विषयसूची
ऑर्गेनिक और सशुल्क Facebook सामग्री के समुद्र में अलग दिखना कठिन है. और भले ही आप अपने उत्पादों को स्क्रॉल करते समय लोगों का ध्यान आकर्षित करने में कामयाब हो जाते हैं, लेकिन ब्राउज़िंग को खरीदारी में बदलना मुश्किल है। क्या होगा यदि आप जितने चाहें उतने उत्पाद नहीं बेच रहे हैं? आप अपनी Facebook बिक्री को एक स्तर ऊपर कैसे ले जाते हैं?
सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है, चाहे आप Facebook बिक्री यात्रा में कहीं भी हों। इसीलिए हम आपकी Facebook बिक्री रणनीति को अनुकूलित करने के 11 तरीके और अधिक बिक्री करने में आपकी मदद करने के लिए 4 टूल साझा कर रहे हैं।
अपना 10 अनुकूलन योग्य Facebook शॉप कवर फ़ोटो टेम्प्लेट का मुफ़्त पैक अभी प्राप्त करें . समय बचाएं, अधिक ग्राहकों को आकर्षित करें, और शैली में अपने ब्रांड का प्रचार करते हुए पेशेवर दिखें।
क्या उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए Facebook एक अच्छी जगह है?
लगभग 2.9 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, फेसबुक दुनिया भर में सबसे अधिक देखी जाने वाली सोशल मीडिया साइट है। इसके उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर लॉट समय भी बिताते हैं - हर महीने औसतन 19.6 घंटे।
और जबकि सामाजिक नेटवर्क परिवार और दोस्तों, लोगों (विशेषकर जेनरेशन Z) ब्रांडों के साथ बातचीत करने और खरीदारी करने के लिए तेजी से फेसबुक का उपयोग कर रहे हैं।
वास्तव में, 16 से 64 वर्ष के 76% इंटरनेट उपयोगकर्ता ब्रांड अनुसंधान के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं। और 23% उपयोगकर्ताआप।
10। एआई चैटबॉट के साथ अपसेल
एआई चैटबॉट न केवल ग्राहकों की पूछताछ का अधिक तेज़ी से जवाब देने में आपकी मदद करते हैं - वे खरीदारों को उत्पादों को बेचने का एक अवसर भी हैं।
जब कोई ग्राहक बातचीत शुरू करता है आपके चैटबॉट के साथ एक निश्चित उत्पाद के बारे में, AI समान और पूरक उत्पादों का सुझाव दे सकता है, और ग्राहक को खरीदारी करने के लिए मार्गदर्शन कर सकता है।
यदि ग्राहक अनिर्णीत रहते हैं, तो आपका चैटबॉट विकल्प सुझा सकता है या अन्य उपयुक्त उत्पादों को बढ़ावा दे सकता है। व्यवहार में, यह एक चैटबॉट की तरह लग सकता है जो ग्राहक को अपने संगठन को पूरा करने में मदद करता है या उनकी खरीदारी में तकनीकी सामान जोड़ता है।
स्रोत: हेयडे
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11। रूपांतरण ट्रैकिंग सेट अप करें
रूपांतरण ट्रैकिंग आपको यह देखने में सक्षम बनाती है कि आपके Facebook विज्ञापनों के परिणामस्वरूप कितनी खरीदारी हुई. यह जानना कि संख्या भविष्य के अभियानों को परिष्कृत और अनुकूलित करने के लिए आवश्यक है ताकि आप अपनी बिक्री को अधिकतम कर सकें।
मैं रूपांतरण ट्रैकिंग कैसे स्थापित करूं?
- जाएं विज्ञापन प्रबंधक।
- आप जो मापना चाहते हैं, उसके आधार पर अभियान, विज्ञापन सेट , या विज्ञापन चुनें।
- चुनें कॉलम ड्रॉपडाउन मेनू।
- कॉलम कस्टमाइज़ करें चुनें और उन कार्यों के बगल में स्थित बॉक्स चुनें जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं
- क्लिक करें लागू करें और आपको तालिका में ये कॉलम दिखाई देंगे।
एक बार सेट हो जाने के बाद, आप रूपांतरणों को माप और ट्रैक कर सकते हैंआपके प्रत्येक अभियान के लिए सबसे महत्वपूर्ण।
4 टूल जो आपको अधिक Facebook बिक्री करने में मदद करेंगे
अब आप Facebook की बिक्री बढ़ाने के लिए शीर्ष रणनीतियों को जानते हैं, यह उन टूल को देखने का समय है जो उन्हें लागू करने में आपकी सहायता करें।
1. Facebook शॉप्स
Facebook शॉप्स एक सोशल कॉमर्स फीचर है जो व्यवसायों को Facebook और Instagram पर मुफ़्त ऑनलाइन स्टोर बनाने में सक्षम बनाता है। आप दुकानों के भीतर विभिन्न उत्पादों को प्रदर्शित करना, संग्रह बनाना और अपने ब्रांड की कहानी बताना चुन सकते हैं।
छवि स्रोत: फेसबुक
Facebook शॉप्स का उपयोग करके, आप Messenger, WhatsApp, या Instagram DMs के माध्यम से ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं. ग्राहक किसी व्यवसाय के Facebook पेज पर Facebook शॉप तक पहुँच सकते हैं या उन्हें विज्ञापनों या स्टोरीज़ के माध्यम से ढूँढ सकते हैं। यदि आपने चेकआउट सक्षम किया है तो वे आपका पूरा संग्रह देख सकते हैं, उत्पादों को सहेज सकते हैं और आपकी वेबसाइट पर या सीधे Facebook पर ऑर्डर दे सकते हैं।
मेटा पिक्सेल
मेटा पिक्सेल ट्रैक करने के लिए कुकीज़ को रखता और सक्रिय करता है विज़िटर जब Facebook और Instagram पर आपके व्यवसाय से इंटरैक्ट करते हैं. यह डेटा एकत्र करता है जो आपको फेसबुक विज्ञापनों से रूपांतरणों को ट्रैक करने, आपके अभियानों को अनुकूलित करने, भविष्य के अभियानों के लिए लक्षित ऑडियंस बनाने और आपकी साइट पर पहले से ही कुछ कार्रवाई करने वाले लोगों के लिए रीमार्केट करने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, एक आगंतुक शुरू कर सकता है हेयरकेयर उत्पादों को ब्राउज़ करें और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए क्लिक करें। लेकिन भेजने जैसी कार्रवाई करने के बजायसंदेश, वे विचलित हो जाते हैं और अपनी फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करते रहते हैं।
अगली बार जब वे Facebook या Instagram खोलते हैं, तो इन उत्पादों के लिए एक विज्ञापन पॉप अप हो सकता है:
यह रिटारगेटिंग है। यह आगंतुकों को उत्पादों के बारे में अधिक जानने या खरीदारी की टोकरी में उनके द्वारा छोड़ी गई वस्तुओं को खरीदने और वापस आने के लिए याद दिलाने का एक उपयोगी तरीका है।
मेटा पिक्सेल का एकमात्र कार्य पुन: लक्ष्यीकरण नहीं है। यह विज्ञापन अभियानों को ट्रैक करने, विश्लेषण करने और अनुकूलित करने के लिए भी उपयोगी है।
सुखद दिन
ज्यादातर बढ़ते खुदरा व्यवसायों के पास ग्राहकों द्वारा प्राप्त सभी अनुरोधों का जवाब देने के लिए समय या मानव संसाधन नहीं है।
आपके अधिकांश ग्राहकों के समान प्रश्न हो सकते हैं जैसे "मेरा ऑर्डर कब आएगा? आपकी वापसी नीति क्या है? शिपिंग कितना है?”
हेयडे जैसे एआई चैटबॉट्स के साथ अक्सर पूछे जाने वाले इन प्रश्नों को स्वचालित करना आसान है। जब ग्राहकों के पास उत्पाद विनिर्देशों या अप्रत्याशित डिलीवरी देरी के बारे में अधिक जटिल प्रश्न होते हैं, तो आप एक योग्य टीम सदस्य के माध्यम से चैट को फ़िल्टर कर सकते हैं।
छवि स्रोत: हेयडे<7
एक मुफ़्त हेयडे डेमो प्राप्त करें
मेलबटलर की एक डिजिटल मार्केटर इलिजा सेकुलोव बताती हैं कि कैसे हेयडे का उपयोग करने से उनके ग्राहकों को ग्राहक अनुभव में सुधार करने और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा देने में मदद मिली है, “हेयडे चैटबॉट खेलने के लिए आया है ग्राहक अनुभव बिक्री में सुधार करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका। मैंने हेयडे ऐप का इस्तेमाल किया हैअपने एक ग्राहक के साथ, और हमने उन उत्पादों को प्रदर्शित किया जिनकी साइट से इतनी अधिक बिक्री नहीं हुई (क्योंकि उन्हें खोजना कठिन था)। हम इन बिक्री को 20% से अधिक बढ़ाने में कामयाब रहे। सामग्री कैलेंडर का उपयोग करने से आपको अपने Facebook सामग्री प्रयासों को अधिकतम करने में मदद मिलेगी, साथ ही सामग्री की योजना बनाने और पोस्ट करने में लगने वाले समय को कम करने में भी मदद मिलेगी।
SMMExpert संगीतकार और प्लानर का उपयोग करके, आप सामग्री बना सकते हैं और इसे प्रकाशित होने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं सप्ताह या महीने पहले। इस तरह आपको रीयल-टाइम में सबकुछ प्रकाशित करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आप इसे शेड्यूल करने के लिए समय आवंटित कर सकते हैं और सामुदायिक प्रबंधन या अन्य जरूरी व्यावसायिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
SMExpert के साथ सामग्री शेड्यूल करने के बारे में और जानें:
इनबॉक्स
आप' वे शायद कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक दिन में दर्जनों या सैकड़ों ग्राहक संदेश प्राप्त करते थे। आने वाले इन सभी संदेशों के ऊपर बने रहना एक चुनौती हो सकती है।
SMMExpert की इनबॉक्स सुविधा आपको एक ही दृश्य में कई नेटवर्क से संदेशों की निगरानी करने और उनका जवाब देने में सक्षम बनाती है। उन फेसबुक संदेशों को फ़िल्टर करें जिन्हें कार्रवाई की आवश्यकता है, टीम के सही सदस्य को सरल टीम असाइनमेंट के साथ ग्राहकों की पूछताछ को संबोधित करने के लिए असाइन करें, और वर्कलोड को समान रूप से फैलाएं।
इनबॉक्स से भरे हुए इनबॉक्स को अलविदा कहें औरअभिभूत लगना। इसके बजाय, कभी भी किसी संदेश या उल्लेख को याद न करें और सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को उनकी ज़रूरत का जवाब मिले।
स्ट्रीम
हमारी स्ट्रीम सुविधा आपको अपने समुदाय को आसानी से सुनने और उससे जुड़ने में मदद कर सकती है।
आपके महीने की Facebook पोस्ट शेड्यूल करने और उन्हें भूलने के बजाय, स्ट्रीम आपको पोस्ट सहभागिता पर नज़र रखने और सामाजिक सुनने का अभ्यास करने में मदद करती हैं. अपने ब्रांड और उद्योग से संबंधित उल्लेख, टैग, कीवर्ड और हैशटैग जैसी सामाजिक गतिविधियों पर नज़र रखें और उन पर प्रतिक्रिया दें।
स्ट्रीम सेट करने से आप यह देख सकते हैं कि आपके दर्शक आपके भुगतान किए गए विज्ञापन और ऑर्गेनिक Facebook अभियानों पर कैसी प्रतिक्रिया दे रहे हैं ताकि आप जरूरत पड़ने पर समायोजन कर सकते हैं।
प्रभाव
एसएमएमएक्सपर्ट प्रभाव का उपयोग करके, अपने अभियान के प्रदर्शन को मापें और अपने सशुल्क और जैविक फेसबुक अभियानों के बारे में सूचित निर्णय लें। आप ग्राहक यात्रा के सभी बिंदुओं पर फेसबुक पर दर्शकों की व्यस्तता को ट्रैक, विश्लेषण और बेहतर ढंग से समझ सकते हैं। मॉनिटर करें कि प्रत्येक पोस्ट बिक्री की ओर कैसे ले जाती है। कस्टमाइज्ड डैशबोर्ड आपको यह देखने में मदद करते हैं कि आपके फेसबुक अभियान कैसे रूपांतरण, लीड और बिक्री बढ़ा रहे हैं।
हेयडे के साथ अपनी फेसबुक बिक्री को बढ़ावा दें। Facebook पर खरीदारों से जुड़ें और हमारे समर्पित संवादात्मक AI के साथ ग्राहकों की बातचीत को बिक्री में बदलेंसामाजिक वाणिज्य खुदरा विक्रेताओं के लिए उपकरण। 5-सितारा ग्राहक अनुभव प्रदान करें — बड़े पैमाने पर।
एक मुफ़्त Heyday डेमो प्राप्त करें
Heyday के साथ ग्राहक सेवा वार्तालापों को बिक्री में बदलें । प्रतिक्रिया समय में सुधार करें और अधिक उत्पाद बेचें। इसे कार्य करते हुए देखें।
निःशुल्क डेमोउन कंपनियों और ब्रांडों का अनुसरण करें जिनसे वे सोशल मीडिया पर खरीदारी करते हैं।मेटा पिक्सेल और फेसबुक शॉप्स जैसी नई सुविधाओं के साथ ब्रांडों के लिए अभियानों को अनुकूलित करना और खरीदारों के लिए आपसे खरीदारी करना और भी आसान हो गया है, यह बहुत मायने रखता है OG सोशल नेटवर्क पर अपने सामान और सेवाओं की बिक्री करें।
Facebook बिक्री के लिए अपनी रणनीति को अनुकूलित करने के 11 तरीके
प्रतिस्पर्धा करने के लिए लाखों व्यवसायों के साथ, पैक से अलग दिखने की प्रतिस्पर्धा भयंकर है . अधिक बिक्री करने के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपने सशुल्क और ऑर्गेनिक Facebook अभियानों को कैसे बढ़ाया जाए।
यहाँ Facebook की अधिक बिक्री करने के लिए आपकी रणनीति को बढ़ावा देने के हमारे शीर्ष 11 तरीके हैं।
1। अपने ब्रांड के बारे में वार्तालापों को सुनें
सामाजिक श्रवण आपके ब्रांड से संबंधित उल्लेखों और वार्तालापों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को स्कैन करने की प्रक्रिया है - और फिर कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए उनका विश्लेषण करना। यह क्रिया एक संतुष्ट ग्राहक को धन्यवाद देने या नकारात्मक ग्राहक टिप्पणी के बाद आपकी वापसी नीति को संशोधित करने के लिए हो सकती है।
ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं, इसकी लगातार निगरानी करने से आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि लोग आपसे क्या चाहते हैं। यह ग्राहकों के साथ जुड़ने और अपने ब्रांड के मानवीय पक्ष को दिखाने का भी एक मौका है।
डॉग टॉय सब्सक्रिप्शन कंपनी, बार्कबॉक्स सोशल मीडिया पर ग्राहकों से लगातार जुड़ने के लिए जानी जाती है। वे समय निकालकर ग्राहकों की चार पैरों वाली तारीफ करते हैंदोस्त:
छवि स्रोत: फेसबुक
वे ग्राहकों को धन्यवाद देने और उनकी सराहना करने के लिए भी तत्पर हैं:
इमेज सोर्स: Facebook
ग्राहकों की बातचीत सुनने से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि आपके दर्शक आपके ब्रांड से क्या उम्मीद करते हैं। इस ज्ञान से लैस होकर आप अपने ग्राहकों के लिए बेहतर ढंग से उपयुक्त बनाने के लिए अपनी सोशल मीडिया रणनीति और अपने उत्पाद या सेवा की पेशकश में संशोधन कर सकते हैं।
2। एक समुदाय बनाएं
Facebook समूह बनाना समान विचारधारा वाले ग्राहकों को एक साथ लाने और अपने ब्रांड के आसपास समुदाय की भावना बनाने का एक शानदार तरीका है।
आप ईवेंट के बारे में जानकारी साझा करने के लिए Facebook समूह का उपयोग कर सकते हैं , ट्यूटोरियल, यूजीसी (अनुमति और क्रेडिट के साथ), या ग्राहक सफलता की कहानियां। सदस्यों को अपनी स्वयं की सामग्री भी साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें। मुख्य बात यह है कि Facebook समूहों को ग्राहकों के साथ जुड़ने और पूरी तरह से बिक्री न करने के एक प्रामाणिक तरीके के रूप में उपयोग करना है।
उदाहरण के लिए, कसरत के कपड़े ब्रांड Lululemon के पास 12K से अधिक सदस्यों के साथ एक सार्वजनिक Facebook समूह, Lululemon sweatlife है। ब्रांड समूह का उपयोग घर पर वर्कआउट साझा करने, सदस्यों को जोड़े रखने और रास्ते में दोस्त बनाने में मदद करने के लिए करता है:
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ग्रुप के कई सदस्य एक दूसरे के साथ अपने होम वर्कआउट और आगामी फिटनेस इवेंट भी साझा करते हैं:
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Facebook समूह एक समुदाय बनाने का एक अवसर हैआपका ब्रांड और आगंतुकों के साथ एक सहायक और सकारात्मक तरीके से बातचीत करता है। इसका उद्देश्य बिक्री करने के स्पष्ट अंतिम लक्ष्य के बिना कनेक्शन बनाना और लोगों को प्रामाणिक तरीके से आपके ब्रांड के साथ समय बिताने के लिए प्रोत्साहित करना है। (लेकिन रास्ते में निर्मित वफादारी लंबे समय में खरीद में भुगतान करेगी।)
3। आकर्षक पोस्ट करें (लेकिन अत्यधिक बिक्री वाली नहीं) सामग्री
सहभागी Facebook सामग्री बनाने के लिए सभी के लिए एक आकार का दृष्टिकोण नहीं है। इससे पहले कि आप पोस्ट करना शुरू करें, अपने ब्रांड के व्यक्तित्व के बारे में सोचें और आपके दर्शकों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक क्या है।
क्या आपकी ब्रांड आवाज मजाकिया या शैक्षिक है? क्या आपके ग्राहक किसी जटिल समस्या के समाधान की तलाश में आपके पास आते हैं या वे आपका मनोरंजन करना चाहते हैं? इन सवालों के जवाब जानने से आपको ऐसी सामग्री पोस्ट करने में मदद मिलेगी जो आपके अनुयायियों के लिए प्रासंगिक और आकर्षक होने की सबसे अधिक संभावना है।
InfluencerMade.com के संस्थापक क्रिस ग्रेसन, संबंधित सामग्री बनाने का सुझाव देते हैं जिसमें सामाजिक उत्पन्न करने की क्षमता हो साझा करते हैं और वायरल हो जाते हैं।
“मैं ब्रांड्स को ऐसी सामग्री बनाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं जिसमें वायरल होने की क्षमता हो। एक लोकप्रिय प्रवृत्ति के इर्द-गिर्द मेम बनाना जेन जेड उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने का एक शानदार तरीका है जो भरोसेमंद और मजेदार है। यह सामाजिक शेयर उत्पन्न करता है और आपकी पहुंच को अधिकतम करने और एक छोटे बजट का अधिकतम लाभ उठाने का सबसे प्रभावी तरीका है।उनका फेसबुक पेज जो उनके ग्राहकों के साथ बातचीत उत्पन्न करता है:
छवि स्रोत: फेसबुक
जब आकर्षक सामग्री बनाने की बात आती है, इसे मिलाने से न डरें - विविधता आपके अनुयायियों के लिए चीजों को दिलचस्प बनाए रखती है। ऐसी पोस्ट बनाने पर विचार करें जो अनुयायियों से प्रश्न पूछें, आपके उद्योग के बारे में विचित्र तथ्य साझा करें, या आपके उत्पाद का उपयोग करने का तरीका दिखाने वाली रीलों को प्रकाशित करें।
4। ग्राहक सेवा पूछताछ का जवाब दें
ग्राहक सेवा पूछताछ के लिए त्वरित और उपयोगी प्रतिक्रिया आपके व्यवसाय के लिए एक सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाती है और मौजूदा और संभावित ग्राहकों के बीच विश्वास पैदा करती है।
उच्च प्रतिक्रिया दर बनाए रखने का एक और कारण है वह Facebook प्रदर्शित करता है कि आपका व्यवसाय कितना प्रतिक्रियाशील है, ठीक आपके Facebook पृष्ठ के शीर्ष पर:
छवि स्रोत: Facebook <1
फेसबुक के अनुसार, बहुत प्रतिक्रियाशील बैज से सम्मानित होने के लिए, आपके पृष्ठ की प्रतिक्रिया दर 90% या अधिक और प्रतिक्रिया समय 15 मिनट से कम होना चाहिए।
अपना 10 अनुकूलन योग्य Facebook शॉप कवर फ़ोटो टेम्प्लेट का निःशुल्क पैक अभी प्राप्त करें . समय बचाएं, अधिक ग्राहकों को आकर्षित करें, और शैली में अपने ब्रांड का प्रचार करते हुए पेशेवर दिखें।
अभी टेम्पलेट प्राप्त करें!ग्राहकों को तुरंत प्रतिक्रिया देना उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करने का हिस्सा है। और चूंकि 93% ग्राहक उन कंपनियों के साथ बार-बार खरीदारी करने की संभावना रखते हैं जो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करती हैं, त्वरितउत्तर केवल आपकी Facebook बिक्री में मदद करेंगे।
ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत जवाब देने में आपकी मदद करने के लिए AI चैटबॉट सेट करने का प्रयास करें जो आपके लिए आंशिक या सभी वार्तालाप को स्वचालित करेगा (इस पर बाद में और अधिक)।
सोशल मीडिया ग्राहक सेवा के लिए हमारी पूरी गाइड में Facebook पर ग्राहक सहायता के बारे में अधिक जानें।
5। समीक्षाएँ सक्षम करें
ग्राहक समीक्षाएँ ग्राहकों को यह तय करने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक हैं कि कहाँ खरीदारी करनी है। वास्तव में, 89% ग्राहक खरीदारी करने से पहले समीक्षा पढ़ते हैं।
ग्राहक पिछले खरीदारों से जानकारी प्राप्त करने के लिए समीक्षाओं का उपयोग करते हैं ताकि उन्हें यह तय करने में मदद मिल सके कि उत्पाद या सेवा खरीदनी है या नहीं।
पर समीक्षा सक्षम करना आपका फेसबुक पेज भविष्य के ग्राहकों को आपके ब्रांड से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने में मदद कर सकता है।
मैं फेसबुक पर समीक्षा कैसे सक्षम करूं?
- अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें और जाएं अपने व्यवसाय के फेसबुक पेज पर।
- बाईं ओर के मेनू में, सेटिंग पर नेविगेट करें।
- टेम्प्लेट और टैब चुनें।
- समीक्षा टैब ढूंढें और इसे चालू रखने के लिए टॉगल करें।
बस! अब पिछले ग्राहक आपके उत्पादों पर समीक्षा छोड़ सकते हैं और भविष्य के ग्राहकों को सूचित खरीदारी निर्णय लेने में सहायता कर सकते हैं।
6। लाइव ग्राहकों से जुड़ें
16 से 64 साल के 30.4% इंटरनेट उपयोगकर्ता हर हफ़्ते लाइव वीडियो देखते हैं। लाइव स्ट्रीमिंग पूरी तरह से मुफ्त है और फेसबुक उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने का एक इंटरैक्टिव तरीका प्रदान करता है।
डरो मतFacebook लाइव स्ट्रीमिंग के साथ रचनात्मक बनें और देखें कि आप ग्राहकों के साथ नए और अभिनव तरीकों से कैसे इंटरैक्ट कर सकते हैं। ग्राहकों को अपनी पेशकश दिखाने के लिए उत्पाद ट्यूटोरियल, डेमो, विशेषज्ञ साक्षात्कार और क्यू एंड ए सत्र आयोजित करने पर विचार करें। अपने अनुयायियों को जोड़ने, शिक्षित करने और उनका मनोरंजन करने के अवसर के रूप में उनका उपयोग करें।
बायर गाइड के व्यवसाय विकास प्रबंधक मैट वीडल ने फेसबुक पर लाइव स्ट्रीमिंग को संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने का एक प्रभावी तरीका पाया है।
“हमने पाया है कि जुड़ाव वास्तव में मजबूत है, और हमने इन लाइव वीडियो के दौरान और साथ ही आने वाले दिनों में अपनी वेबसाइट और खुदरा स्थान के माध्यम से बिक्री में वृद्धि देखी है।”
वह भी पाया गया है लाइव स्ट्रीमिंग इवेंट ग्राहकों के सवालों का जवाब देने और ट्रैफ़िक के स्तर में सुधार करने का एक शानदार तरीका है।
“समान व्यवसायों के साथ सहयोग करके, हम एक व्यवहार्य सामग्री प्रारूप के रूप में प्रश्नोत्तर का उपयोग कर सकते हैं। और अपने फेसबुक पेज पर लाइव इवेंट्स की एक श्रृंखला आयोजित करके, हम अपने पेज पर ट्रैफिक की मात्रा में सुधार कर सकते हैं और नए अनुयायियों को संभावित रूप से आकर्षित कर सकते हैं। धारा के चलने के दौरान और उसके समाप्त होने के बाद टिप्पणियाँ। इस तरह आप ग्राहक के किसी भी सवाल या प्रतिक्रिया से नहीं चूकेंगे।
7। फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करें
फेसबुक विज्ञापनों में दुनिया की 26.7% आबादी तक पहुंचने की क्षमता है। हालांकि अपने अभियानों से अधिकतम लाभ उठाने के लिए, यह हैअपने दर्शकों को जानना और अपने उत्पाद प्रकार के लिए सबसे उपयुक्त विज्ञापन बनाना महत्वपूर्ण है।
आगंतुकों के लिए एक डिजिटल विंडो शॉपिंग अनुभव बनाकर शुरुआत करें। आपके उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए फेसबुक के पास कई प्रकार के विज्ञापन हैं। इनमें से चुनें:
- छवि विज्ञापन
- वीडियो विज्ञापन
- हिंडोला विज्ञापन
- स्लाइड शो विज्ञापन
- तत्काल अनुभव विज्ञापन
- संग्रह विज्ञापन
- कहानियां विज्ञापन
इस बारे में सोचें कि आपके उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए कौन सा विज्ञापन प्रकार सबसे अच्छा है। हिंडोला विज्ञापन आपको एक विज्ञापन में कई कार्डों के माध्यम से कई उत्पादों को प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है, जिन पर उपयोगकर्ता क्लिक कर सकते हैं:
छवि स्रोत: <7 Facebook
आप अधिकतम 10 चित्र और वीडियो शामिल कर सकते हैं जिनमें नीचे CTA बटन होता है। जब उपयोगकर्ता सीटीए या छवि पर क्लिक करते हैं, तो वे एक लैंडिंग पृष्ठ पर पहुंचेंगे जहां वे आपका उत्पाद खरीद सकते हैं।
तत्काल अनुभव विज्ञापन केवल-मोबाइल इंटरैक्टिव फ़ुल-स्क्रीन विज्ञापन है जो उपयोगकर्ताओं को एक के माध्यम से स्वाइप करने देता है छवियों का हिंडोला, छवियों को ज़ूम इन और आउट करें और स्क्रीन को अलग-अलग दिशाओं में झुकाएं।
सशुल्क विज्ञापन अभियान चलाते समय, अपने लक्षित दर्शकों को बेहतर ढंग से परिभाषित करने के लिए हमेशा ऑडियंस इनसाइट्स का उपयोग करें। फिर अपने सशुल्क विज्ञापन अभियानों को प्रासंगिक रुचियों, जीवन शैली, स्थानों और जनसांख्यिकी वाले उपयोगकर्ताओं पर लक्षित करें। अपनी लक्षित ऑडियंस पर ध्यान देकर आप अपना विज्ञापन बजट बढ़ा सकते हैं और अधिक ROI प्राप्त कर सकते हैं।
8। Facebook की नेटिव शॉपिंग सुविधाओं को एक्सप्लोर करें
Facebook की नेटिवखरीदारी की सुविधाएँ आपको Facebook और Instagram पर डिजिटल स्टोरफ़्रंट बनाने में सक्षम बनाती हैं। आप उत्पाद कैटलॉग बना सकते हैं, चेकआउट सेट अप कर सकते हैं ताकि ग्राहकों को प्लेटफ़ॉर्म छोड़ने की आवश्यकता न हो, और अपने विज्ञापन अभियानों को स्टोरफ्रंट से लिंक करें। चेकआउट के साथ:
इमेज सोर्स: Facebook
Facebook शॉप्स के बारे में और जानें।
9. एक सहबद्ध कार्यक्रम स्थापित करें
संबद्ध विपणन सामग्री निर्माताओं या प्रभावित करने वालों के माध्यम से अपने उत्पादों को बड़े या अधिक आला दर्शकों के सामने लाने का एक तरीका है। सामग्री निर्माता ग्राहकों को आपके ब्रांड के लिए संदर्भित करने से एक कमीशन अर्जित करेंगे, और आप उनकी व्यस्त ऑडियंस में टैप करेंगे।
संबद्ध निर्माता अपनी ब्रांडेड सामग्री पोस्ट पर संबद्ध उत्पादों को टैग करते हैं और आपको Instagram पोस्ट में अपने ब्रांड भागीदार के रूप में जोड़ सकते हैं .
Facebook एफिलिएट प्रोग्राम का उपयोग करके, आप:
- इनसाइट्स के माध्यम से भाग लेने वाले क्रिएटर्स के एफिलिएट प्रदर्शन की समीक्षा कर सकते हैं।
- कैसे देखने के लिए क्रिएटर कंटेंट टैब का उपयोग करके कंटेंट देखें निर्माता आपके उत्पादों का प्रचार कर रहे हैं।
- अपनी दुकान में उत्पादों के लिए कमीशन दरें निर्धारित करें और विशिष्ट निर्माताओं या उत्पादों के लिए अभियान चलाएं।
अपने उद्योग के भीतर संबद्ध रचनाकारों के साथ काम करना एक अच्छा तरीका है अपने उत्पाद को अधिक लोगों के सामने लाना, जिनसे खरीदारी समाप्त हो सकती है