Sosiaalisen median aktivismi ei ole enää vapaaehtoista, varsinkaan suurille brändeille. Kuluttajat, työntekijät ja sosiaaliset seuraajat odottavat kaikki, että brändisi ottaa kantaa asioihin, joilla on todella merkitystä.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Mitä on sosiaalisen median aktivismi?

Sosiaalisessa mediassa tapahtuva aktivismi on verkossa tapahtuva protestointi tai jonkin asian puolesta puhuminen. Koska hashtageilla on keskeinen rooli liikkeiden mobilisoinnissa sosiaalisessa mediassa, termiä käytetään usein vaihdellen seuraavien termien kanssa hashtag-aktivismi .

Sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan aktivismiin kuuluu tietoisuuden lisääminen sosiaaliseen oikeudenmukaisuuteen liittyvistä kysymyksistä ja solidaarisuuden osoittaminen hashtagien, postausten ja kampanjoiden avulla.

Aitoa sosiaalisen median aktivismia tukevat konkreettiset toimet, lahjoitukset ja mitattavissa olevat sitoumukset muutokseen. .

Ilman aitoa offline-toimintaa hashtagin käyttäminen tai mustan neliön tai sateenkaarilipun lähettäminen vaikuttaa opportunistiselta ja laiskalta. Kriitikot ovat usein nopeita kutsumaan näitä vähäisiä ponnisteluja "löysäksi aktivismiksi" tai performatiiviseksi liittolaisuudeksi.

Tuotemerkkien on syytä olla varovaisia: Yli kolme neljäsosaa amerikkalaisista (76 %) sanoo, että "sosiaalinen media saa ihmiset luulemaan, että he vaikuttavat asioihin, vaikka he eivät todellisuudessa vaikuta".

Kun yritys osallistuu sosiaalisessa mediassa aktivismiin, joka ei vastaa sen aiempia tai nykyisiä toimia, se voi aiheuttaa vastareaktioita ja kutsua sitä hyveellisyyden osoittamiseksi, viherpesuksi tai sateenkaarikapitalismiksi.

Tutustumme pian 10 tapaan harjoittaa mielekästä aktivismia sosiaalisessa mediassa, ja tietenkin tarjoamme runsaasti esimerkkejä sosiaalisen median aktivismista, jossa brändit ovat toimineet oikein.

Mutta kaikki on oikeastaan kiinni tästä:

Sanat ovat vain sanoja, ja hashtagit ovat vain hashtageja. Molemmat voivat olla erittäin tehokkaita, mutta erityisesti tuotemerkeille, joilla on merkittävä markkinaosuus ja resurssit, teot puhuvat paljon enemmän Sosiaalisessa mediassa tapahtuvan aktivismin on liityttävä reaalimaailman toimintaan.

Kuuntele uskottavia ääniä, jotka työskentelevät asian parissa. Ota oppia niiltä, joilla on vakiintunutta asiantuntemusta liikkeestä. Ja sitoudu työskentelemään todellisen muutoksen puolesta.

Kuinka käyttää sosiaalista mediaa aito tukeminen: 10 vinkkiä

1. Pidä tauko ja tarkista sosiaalinen kalenterisi

Ensimmäinen asia, joka kannattaa tehdä ennen sosiaalisen median aktivismiin ryhtymistä - olipa kyse sitten välittömään kriisiin vastaamisesta tai pidemmän aikavälin aktivismi- ja liittolaiskampanjan aloittamisesta - on pitää tauko.

Tarkista sosiaalisen median kalenterisi. Jos käytät sosiaalisen median aikataulutusohjelmaa, saatat haluta poistaa tulevien julkaisujen aikataulut ja tallentaa ne myöhempää käyttöä varten. Tarkista sisältökalenterisi ja katso, miten asiat ovat linjassa sen kannan kanssa, jonka olet ottamassa. Jos vastaat kriisiin, haluat todennäköisesti keskittyä käsillä olevaan asiaan.

Kuluttajat haluavat, että tuotemerkit reagoivat kriisiaikoina. Yli 60 prosenttia sanoo, että "tuotemerkkien tulisi mainonnassaan ja viestinnässään ottaa kriisit huomioon silloin, kun niitä esiintyy".

Uvalden ammuskelun jälkeen New York Yankees ja Tampa Bay Rays keskeyttivät sosiaalisen median peliensä seuraamisen ja käyttivät sen sijaan sosiaalisia kanaviaan jakaakseen tietoa aseväkivallasta.

pic.twitter.com/UIlxqBtWyk

- New York Yankees (@Yankees) toukokuu 26, 2022

He panostivat täysillä tähän, eivätkä pidättele mitään.

Ampuma-aseet olivat amerikkalaisten lasten ja nuorten yleisin kuolinsyy vuonna 2020.

- New York Yankees (@Yankees) toukokuu 26, 2022

Kun säännöllinen sisältösi on tauolla, käytä aikaa siihen, että opit tuntemaan, mitä tapahtuu otsikoiden takana, jotta voit ottaa kantaa asioihin ja ryhtyä konkreettisiin toimiin.

Toiminta on ratkaisevan tärkeää, jotta aktivismillesi saadaan tukea eikä vastareaktioita.

Ennen kuin palaat säännölliseen ohjelmatyöhön, mieti, miten kampanjasi ja sisältösi saavat vastakaikua laajemmassa kontekstissa.

ÄLÄ:

• Yritä hyötyä tuestasi. Sosiaaliset liikkeet eivät ole markkinointimahdollisuuksia, ja asiakkaat arvostelevat brändisi toimia, jotka vaikuttavat perustuvan muuhun kuin vilpittömyyteen.

2. Kuuntele asiakkaitasi (ja työntekijöitäsi).

On normaalia, että tunteet nousevat korkealle sosiaalisen oikeudenmukaisuuden ja ihmisoikeusliikkeiden aikana. Mutta nämä hetkelliset piikit voivat johtaa pitkäaikaisiin muutoksiin siinä, miten ihmiset tuntevat ja käyttäytyvät - ja miten he odottavat yritysten käyttäytyvän.

70 prosenttia Z-sukupolven jäsenistä sanoo olevansa mukana jossakin yhteiskunnallisessa tai poliittisessa asiassa, ja he odottavat, että brändit liittyisivät heihin. Yli puolet (57 %) Z-sukupolvesta sanoo, että brändit voivat tehdä enemmän yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemiseksi kuin hallitukset, ja 62 prosenttia sanoo haluavansa tehdä yhteistyötä brändien kanssa näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Vuonna 2022 julkaistun Edelman Trust Barometer -luottamusbarometrin mukaan kuluttajat eivät kuitenkaan usko, että tuotemerkit tekevät riittävästi yhteiskunnallisen muutoksen hyväksi.

Lähde: Edelman 2022 Luottamusbarometri

Sosiaalisen kuuntelun avulla voit ymmärtää paremmin, miltä yleisöstäsi tuntuu. Laajemman näkökulman ymmärtäminen antaa sinulle mahdollisuuden ilmaista empatiaa ja solidaarisuutta negatiivisia tunteita kohtaan ja kerätä sitten yleisösi positiivisten tunteiden ympärille vahvoilla kehotuksilla toimia.

Joskus se on niinkin yksinkertaista kuin sen tunnustaminen, miltä ihmisistä tuntuu yhteiskunnallisessa murroksessa, kuten Aerie'n jatkuva henkisen hyvinvoinnin puolustaminen - tässä tapauksessa kirjaimellisesti antamalla seuraajille työkaluja ahdistuksen torjumiseksi ja mielenterveyden parantamiseksi.

A viesti, jonka on jakanut Aerie (@aerie)

ÄLÄ:

• Unohda tunteet tai poliisin äänensävy. Ihmisillä on yleensä oikeutetut syyt tunteisiinsa.

3. Ole rehellinen ja avoin

Ennen kuin julkaiset jotain asiaa tukevaa viestiä, mieti yrityksesi historiaa ja kulttuuria. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi tiimiesi monimuotoisuuden tarkastelua, ympäristöä vahingoittavien käytäntöjen uudelleenarviointia ja markkinointisi saavutettavuuden arviointia.

Vaikka se on vaikeaa, on tärkeää käydä rehellisiä sisäisiä keskusteluja yrityksen arvoista ja mahdollisesti tarvittavista muutoksista. Jos et ole rehellinen, saat ongelmia sosiaalisen median aktivismin kanssa.

Aiempien virheiden myöntäminen on ensimmäinen tapa osoittaa, että yrityksesi tarkoittaa sitä, mitä se sanoo. Kerro avoimesti kaikesta, mikä on vastoin nykyistä kantaasi. Ilman tätä sosiaalinen aktivismisi kuulostaa ontolta - tai pahempaa, tekopyhältä. Se voi myös saada ihmiset kutsumaan sinut ilmi.

Disney pysytteli alun perin hiljaa Floridan "Dont Say Gay" -lakiehdotuksen johdosta ja lähetti sisäisen sähköpostiviestin, jossa se ilmaisi tukensa LGBTQ-työntekijöille sen sijaan, että olisi antanut julkisen lausunnon. Tästä tuli nopeasti ongelma yhtiölle, kun hashtag #DisneyDoBetter nousi ja työntekijät, luovan työn tekijät ja fanit jakoivat huolensa heikosta kannanotosta sekä yhtiön aiemmista lahjoituksista LGBTQ-työntekijöille.lakiehdotuksen kannattajat.

tl;dr: "Jatkamme LGBTQ+-yhteisön kutsumista käyttämään rahojaan joskus osallistavaan sisältöömme samalla kun tuemme poliitikkoja, jotka työskentelevät väsymättä LGBTQ+-oikeuksien rajoittamiseksi."

Olen suuri Disney-fani, kuten tällä sivustolla on hyvin dokumentoitu. Jopa minä sanon, että tämä lausunto on heikko. //t.co/vcbAdapjr

- (((Drew Z. Greenberg))) (@DrewZachary) maaliskuu 7, 2022

Muutaman päivän sisällä Disney joutui myöntämään virheensä ja antamaan pitkän julkisen lausunnon.

Tänään toimitusjohtajamme Bob Chapek lähetti Disneyn työntekijöille tärkeän viestin tuestamme LGBTQ+-yhteisölle: //t.co/l6jwsIgGHj pic.twitter.com/twxXNBhv2u

- Walt Disney Company (@WaltDisneyCo) maaliskuu 11, 2022

Brändit voivat joko pitää itsensä vastuullisina tai tulla vastuullisiksi. Älä kuitenkaan koe, että sinun täytyy olla täydellinen, ennen kuin voit ottaa kantaa. Esimerkiksi yli puolet työntekijöistä sanoo, että toimitusjohtajien pitäisi puhua julkisesti rasismista heti, kun yrityksellä on omat rotuun perustuvan oikeudenmukaisuuden ja moninaisuuden tavoitteensa ja konkreettiset suunnitelmat niiden saavuttamiseksi.

ÄLÄ:

• Piilota sisäiset ongelmat ja toivo, ettei kukaan saa tietää niistä - tai piiloudu sisäisen viestinnän taakse. Sisäiset sähköpostiviestit voivat tulla nopeasti julkisiksi, kun työntekijöiden huolenaiheisiin ei puututa.
• Pelkää olla rehellinen. Asiakkaat arvostavat rehellisyyttä. Edelmanin mukaan kuitenkin vain 18 prosenttia työntekijöistä luottaa siihen, että yrityksensä DEI-päällikkö on rehellinen organisaation rasismista. Jos työntekijät eivät voi luottaa sinuun, miten asiakkaat voivat?

4. Ole inhimillinen

Tee viestintäponnisteluistasi inhimillisempiä. Ihmiset näkevät ja näkevät läpi epäaidon käytöksen.

Liian usein käytetyt fraasit ja huolellisesti kalibroitu kieli saavat yrityksen lausunnot näyttämään kaavamaisilta. (Ajatuksia ja rukouksia, onko ketään?) Ole huomaavainen siinä, mitä haluat sanoa, mutta jätä pois yritysjargon ja purkitettu sisältö. Ole todellinen.

Edelmanin mukaan 81 prosenttia vuoden 2022 luottamusbarometriin vastanneista odottaa toimitusjohtajien olevan henkilökohtaisesti näkyvillä, kun he kertovat yrityksensä tekemästä työstä yhteiskunnan hyväksi.

Kun silloinen Merckin toimitusjohtaja Kenneth Frazier puhui äänioikeudesta, yhtiö julkaisi hänen kommenttinsa sosiaalisilla tileillään.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Tänä aamuna puheenjohtajamme ja toimitusjohtajamme Kenneth C. Frazier esiintyi @CNBC:ssä ja otti kantaa Georgian rajoittavaan uuteen äänestyslakiin. pic.twitter.com/P92KbhN1aL

- Merck (@Merck) maaliskuu 31, 202

Kyllä, tämä on lausunto, joka on todennäköisesti käynyt läpi lakimiesten ja muiden yritysten viestinnän ammattilaisten kautta. Mutta se on selkeä eikä pidättele. Ja Frazier on toistuvasti osoittanut kykynsä yhdistää yritysjohtajat yhteiskunnalliseen toimintaan. Hän on puhunut arvoistaan ja siitä, miten asiat, joihin hän haluaa ottaa kantaa, ovat yhteneviä yrityksen arvojen kanssa.

Hän kertoi Albert ja Mary Laskerin säätiölle, että kun hän erosi presidentti Trumpin yritysneuvostosta presidentin Charlottesvillen tapahtumia koskevien huomautusten jälkeen, hän keskusteli Merckin hallituksen kanssa siitä, pitäisikö hänen esittää se puhtaasti henkilökohtaisena päätöksenä vai pitäisikö siihen sisällyttää maininta yrityksestä.

"Olen ylpeä voidessani sanoa, että johtokuntani sanoi yksimielisesti: 'Ei, me haluamme, että puhut yhtiön arvoista, etkä vain henkilökohtaisista arvoistasi'", hän sanoi.

ÄLÄ:

• Sano vain, mitä kaikki muutkin sanovat. Sen on tultava yrityksestäsi.
• Huolehdi avainsanoista, epäolennaisista hashtageista tai algoritmeista. Sano oikea asia, älä korkeimmalle sijoittunut asia.

5. Tee kantasi selväksi ja johdonmukaiseksi

Kun jaat viestiä jonkin asian puolesta, varmista, ettei viestissä ole tilaa epäselvyyksille. Älä jätä ihmisiä kyselemään kysymyksiä tai täyttämään tyhjiä kohtia puolestasi.

Jäätelöbrändi Ben and Jerry's on selkeän tuotemerkin asemoinnin kultainen standardi. He tukevat johdonmukaisesti ja äänekkäästi rodullista ja sosiaalista oikeudenmukaisuutta.

A post shared by Ben & Jerry's (@benandjerrys)

Kuluttajat haluavat, että kantasi tärkeisiin asioihin on selvä, ennen kuin he tekevät ostoksen. Tämä tarkoittaa kannanottoa sosiaalisessa sisällössä ja mainoksissa, mutta myös verkkosivustollasi, jotta viesti on johdonmukainen, kun joku klikkaa lisätietoja tai ostaa.

ÄLÄ:

• Yritä saada kaikki tai tehdä kaikki. Puhu niistä asioista, jotka ovat brändillesi ja työntekijöillesi tärkeimpiä, jotta voit olla johdonmukainen ja aito.

6. Kerro, miten toimit

Ihmiset haluavat kuulla, miten brändit käsittelevät sosiaalista mediaa laajempia kysymyksiä.

On yksi asia lähettää viesti Ukrainan tueksi, mutta teko on se, mikä todella ratkaisee. Yli 40 prosenttia kuluttajista boikotoi yrityksiä, jotka jatkoivat toimintaansa Venäjällä hyökkäyksen jälkeen. Sosiaalisessa mediassa sekä #BoikottiMcDonalds että #BoikottiCocaCola olivat trendejä maaliskuun alussa, kunnes yritykset lopulta lopettivat toimintansa Venäjällä.

@CocaCola kieltäytyy vetäytymästä Venäjältä - törkeä ja vastenmielinen päätös. En aio lisätä heidän voittojaan (ja olen erityisen mieltynyt Costa Coffee -kahviin) ja kannustan muitakin boikotoimaan. #BoycottCocaCola #Ukraina️ pic.twitter.com/tcEc6J6sR

- Alison (@senttocoventry) maaliskuu 4, 2022

Osoita, että yrityksesi todella toimii. Mille järjestöille lahjoitat ja kuinka paljon? Teetkö säännöllisiä lahjoituksia? Miten tuotemerkkisi todella tekee hyvää yhteisöissä? Mihin toimiin olet ryhtynyt eettisemmän tuotantoprosessin ja toimitusketjun luomiseksi? Ole tarkka. Jaa kuitit.

Kun esimerkiksi Dove käynnisti #KeepTheGrey-kampanjansa kiinnittääkseen huomiota ikärasismiin ja seksismiin työpaikoilla, tuotemerkki lahjoitti 100 000 dollaria Catalyst-järjestölle, joka auttaa luomaan osallistavampia työpaikkoja.

Ikä on kaunista. Naisten pitäisi voida tehdä se omilla ehdoillaan, ilman seurauksia 👩🏼🦳👩🏾🦳Dove lahjoittaa 100 000 dollaria Catalystille, kanadalaiselle organisaatiolle, joka auttaa rakentamaan osallistavia työpaikkoja kaikille naisille. Ryhdy harmaaksi kanssamme, muuta profiilikuvasi harmaaksi ja #KeepTheGrey pic.twitter.com/SW5X93r4Qj

- Dove Canada (@DoveCanada) elokuu 21, 2022

Ja kun meikkimerkki Fluide juhlisti transnäkyvyyden päivää, se korosti erilaisia transmalleja ja sitoutui lahjoittamaan 20 prosenttia kampanjan myynnistä Black Trans Femmes in the Arts -järjestölle.

We Are Fluide (@fluidebeauty) -yrityksen jakama viesti.

ÄLÄ:

• Tyhjiä lupauksia. Edelmanin vuonna 2022 laatimassa erityisraportissa liike-elämästä ja rotuun perustuvasta oikeudenmukaisuudesta todettiin, että yli puolet amerikkalaisista on sitä mieltä, että yritykset eivät täytä lupauksiaan rasismin torjumisesta. Jos et pysty pitämään lupauksiasi, on parempi olla antamatta niitä.

7. Varmista, että toimintasi kuvastaa yrityskulttuuria.

Samoin kuin kohdassa 3, toteuta sitä, mitä saarnaat. Jos brändisi edistää monimuotoisuutta sosiaalisessa mediassa, työpaikkasi tulisi olla monimuotoinen. Jos edistät ympäristöystävällisyyttä, sinun tulisi käyttää kestäviä käytäntöjä. Muuten se ei ole sosiaalista aktivismia, vaan performatiivista liittolaisuutta tai viherpesua. Ja ihmiset huomaavat sen: Twitterissä "viherpesun" maininnat lisääntyivät 158 prosenttia tänä vuonna.

Yksi tapa varmistaa, että aktivismisi on linjassa kulttuurisi kanssa, on valita sellaisia asioita, jotka liittyvät brändisi tarkoitukseen. 55 prosenttia kuluttajista pitääkin tärkeänä, että brändi ryhtyy toimiin asioissa, jotka liittyvät sen ydinarvoihin, ja 46 prosenttia sanoo, että brändien tulisi puhua yhteiskunnallisista asioista, jotka liittyvät suoraan niiden toimialaan.

Esimerkiksi seksuaalihyvinvointimerkki Maudella on meneillään kampanja, jolla edistetään osallistavaa #SexEdForAll-kampanjaa.

Maude® (@getmaude) jakama viesti.

He tarjoavat todellisia kehotuksia toimintaan ja lahjoittavat prosenttiosuuden Sex Ed For All -kapselimalliston tuotosta. He tekevät yhteistyötä Yhdysvaltojen seksuaalitieto- ja koulutusneuvoston (SIECUS) kanssa edistääkseen osallistavaa seksuaalikasvatusta.

Brändisi tarkoitus ei välttämättä liity selvästi yhteiskunnallisiin asioihin, mutta se ei tarkoita, että voit jättäytyä keskustelun ulkopuolelle.

Lähde: Twitter-markkinointi

Vastuullisen yrityskulttuurin pitäisi olla ennen kaikkea oikean asian tekemistä. Mutta tiedä, että ajan mittaan se itse asiassa parantaa tulosta. Monimuotoiset yritykset ovat kannattavampia ja tekevät parempia päätöksiä.

Lisäksi lähes kaksi kolmasosaa kuluttajista - ja lähes kolme neljäsosaa Z-sukupolvesta - ostaa tuotemerkkejä tai kannattaa niitä arvojensa perusteella. He ovat valmiita maksamaan enemmän tuotemerkeistä, jotka tekevät hyvää maailmassa.

ÄLÄ:

• Sitoumusten noudattaminen kestää liian kauan. Asiakkaasi tarkkailevat ja odottavat.

8. Suunnittele hyviä ja huonoja reaktioita varten

Ennen kuin brändisi ottaa kantaa sosiaaliseen mediaan, valmistaudu palautteeseen.

Sosiaalisen aktivismin tavoitteena on usein häiritä vallitsevaa tilannetta. Kaikki eivät ole samaa mieltä kannastasi. Asiakkaat saattavat ylistää brändiäsi, kun taas toiset arvostelevat sitä. Monet ovat tunteellisia. Ja valitettavasti jotkut kommentoijat saattavat olla loukkaavia tai vihamielisiä.

Brändit, jotka ottivat kantaa Roe v. Waden tuomion kumoamisen puolesta, kohtasivat loukkaavia kommentteja sosiaalisissa viesteissään.

Benefit teki kaikki oikeat asiat tässä postauksessa ilmoittamalla, mihin toimiin se ryhtyi, osoittamalla, miten asia liittyy sen perusarvoihin, ja linkittämällä yhteistyökumppaneihin, jotka ovat työn asiantuntijoita.

Julkaisun jakoi Benefit Cosmetics US (@benefitcosmetics)

Tästä huolimatta he kohtasivat silti kommentteja, jotka saattoivat laukaista heidän sosiaalisen tiiminsä, erityisesti niiden, joilla oli vaikutusta omiin abortti- tai hedelmällisyyskokemuksiinsa.

Odota, että viestejä tulee runsaasti, ja anna sosiaalisen median vastuuhenkilöillesi välineet, joita he tarvitsevat niiden käsittelemiseen. Tähän kuuluu myös mielenterveystuki - erityisesti niille, joihin tukemasi liike vaikuttaa suoraan.

Ota huomioon seuraavat ohjeet ja kiellot:

DO:

• Tarkista sosiaalisen median ohjeet ja päivitä ne tarvittaessa.
• Määrittele selkeästi, mikä on loukkaavaa kielenkäyttöä ja miten sitä käsitellään.
• Laadi vastaussuunnitelma usein kysyttyjä kysymyksiä tai yleisiä lausuntoja varten.
• Ole inhimillinen. Voit muokata vastauksia henkilökohtaisiksi ja noudattaa samalla käsikirjoitusta.
• Järjestetään asiaankuuluvia koulutustilaisuuksia.
• Pyydä tarvittaessa anteeksi menneitä tekoja.
• Mukauta strategiaasi eri kohderyhmille eri sosiaalisen median alustoilla.

ÄLÄ:

• Katoa. Pysy läsnä yleisöllesi, vaikka he olisivat sinulle vihaisia.
• Poista kommentit, elleivät ne ole loukkaavia tai vahingollisia. Älä siedä vihaa.
• Älä pelkää myöntää, ettei sinulla ole kaikkia vastauksia.
• Tee seuraajiesi velvollisuudeksi puolustaa heidän perusihmisoikeuksiaan.
• Käytä Mentionlyticsin kaltaisia työkaluja viestien seuraamiseen.

9. Monipuolistakaa ja edustakaa

Monimuotoisuuden ei pitäisi olla vain ruutu, jonka brändisi tarkistaa Pride-kuukauden, mustien historiakuukauden tai kansainvälisen naistenpäivän aikana. Jos kannatat LGBTQ-oikeuksia, sukupuolten tasa-arvoa, vammaisten oikeuksia ja rasismin vastaista toimintaa, näytä sitoutumisesi ympäri vuoden.

Tee markkinoinnistasi osallistavaa. Sisällytä edustavuus sosiaalisen median tyylioppaaseen ja yleiseen sisältöstrategiaasi. Käytä osallistavaa kuvamateriaalia esimerkiksi TONL:n, Vice's Gender Spectrum Collectionin ja Elevate-sivuston kaltaisilta sivustoilta. Palkkaa monipuolisia malleja ja luovia tekijöitä. Muista, että lähes kaikki liikkeet ovat ristikkäisiä.

Tärkeintä on kuunnella ihmisten ääniä eikä vain käyttää heidän kasvojaan. Shayla Oulette Stonechild on Lululemonin ensimmäinen alkuperäiskansojen joogalähettiläs, ja hän on myös yrityksen Vancouverissa sijaitsevan monimuotoisuutta, tasa-arvoa ja osallisuutta käsittelevän komitean jäsen.

Julkaisun on jakanut Shayla Oulette Stonechild (@shayla0h)

Avaa alustasi haltuunotoille. Vahvista ainutlaatuisia ääniä. Rakenna merkityksellisiä suhteita laajempaan vaikuttajien ja tekijöiden ryhmään. Tämän seurauksena yleisösi ja asiakaskuntasi todennäköisesti kasvaa.

ÄLÄ:

• Stereotypiat. Älä anna henkilöille rooleja, jotka ylläpitävät negatiivisia tai puolueellisia stereotypioita.
• Anna loukkaavien kommenttien jäädä tarkastamatta, kun olet valottanut jotakuta. Ole valmis tarjoamaan tukea.

10. Jatka työn tekemistä

Työ ei lopu, kun hashtag lopettaa trendaamisen.

Tärkeä asia, jota ei pidä unohtaa: nyt ei ole aika luopua markkinoinnin tarkoituksesta ja osallisuudesta, vaan nyt on itse asiassa aika sukeltaa syvemmälle näihin sitoumuksiin - ja todella hyvien markkinoijien pitäisi pystyä sekä osoittamaan ROI että keskittämään tarkoitus //t.co/8w43F57lXO

- Jumala on Rivera (@GodisRivera) 3. elokuuta 2022, 2022

Sitoudu jatkuvaan sosiaaliseen aktivismiin ja oppimiseen. Jatka tuotemerkkisi ja työntekijöidesi kouluttamista ja jaa hyödyllistä tietoa tuotemerkkiäsi seuraavien sosiaalisen median käyttäjien kanssa.

Puolusta asiaa myös offline-tilassa. Tee ei-optista liittolaisuutta. Etsi tapoja tukea pitkän aikavälin muutosta. Ryhdy mentoriksi. Tee vapaaehtoistyötä. Lahjoita aikaasi. Jatka taistelua tasa-arvon puolesta.

ÄLÄ:

• Ajattele, että brändiaktivismi on "yksi ja valmis". Yksi tukipostaus ei riitä. Jos aiot kahlata digitaalisen aktivismin vesille, valmistaudu pysymään siellä pitkällä aikavälillä.

Aikatauluta viestejä ja pidä yhteyttä yleisöösi sosiaalisessa mediassa SMMExpertin avulla. Lähetä viestejä useisiin sosiaalisiin verkostoihin ja seuraa niitä yhdestä kojelaudasta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.