Stean út yn in see fan organyske en betelle Facebook-ynhâld is lestich. En sels as jo it slagje om de oandacht fan minsken te fangen as se troch jo produkten rôlje, is it lestich om blêdzjen yn te keapjen.

Sels as jo in betûfte retailer binne mei in skerp each foar Facebook-reklame en ferkeap - wat bart as jo net safolle produkten ferkeapje as jo wolle? Hoe bringe jo jo Facebook-ferkeap in nivo omheech?

D'r is altyd romte foar ferbettering, nettsjinsteande wêr't jo binne op 'e Facebook-ferkeapreis. Dêrom diele wy 11 manieren om jo Facebook-ferkeapstrategy te optimalisearjen en 4 ark om jo te helpen mear ferkeap te meitsjen.

Krij no jo fergese pakket fan 10 oanpasbere Facebook-winkel-omslachfoto-sjabloanen . Besparje tiid, lûk mear klanten oan en sjoch profesjoneel út wylst jo jo merk yn styl befoarderje.

Is Facebook in goed plak om produkten en tsjinsten te ferkeapjen?

Mei sawat 2,9 miljard aktive brûkers is Facebook de meast besochte sosjale mediaside wrâldwiid. De brûkers besteegje ek in soad tiid op it platfoarm - in gemiddelde fan 19.6 oeren elke moanne.

En wylst it sosjale netwurk bekend is foar it stimulearjen fan ynteraksjes tusken famylje en freonen, minsken (benammen Generation Z) brûke Facebook hieltyd faker om mei merken te ynteraksje en oankeapen te dwaan.

Eins, 76% fan ynternetbrûkers fan 16 oant 64 jier brûke sosjale mediaplatfoarms foar merkûndersyk. En 23% fan brûkersdy.

10. Upsell mei in AI chatbot

AI chatbots helpe jo net allinich rapper te reagearjen op fragen fan klanten - se binne ek in kâns om produkten te ferkeapjen oan keapers.

As in klant in petear begjint oer in bepaald produkt mei jo chatbot, kin de AI ferlykbere en komplemintêre produkten foarstelle, en de klant liede ta oankeap.

As klanten net beslute bliuwe, kin jo chatbot alternativen oanbefelje of oare gaadlike produkten befoarderje. Yn 'e praktyk kin dit lykje op in chatbot dy't in klant helpt har outfit te foltôgjen of technyske aksessoires ta te foegjen oan har oankeap.

Boarne: Heyday

Krij in fergese Heyday-demo

11. Konverzje folgjen ynstelle

Konverzje folgjen lit jo sjen hoefolle oankeapen barde as gefolch fan jo Facebook-advertinsjes. It witten fan dat getal is essensjeel foar it ferfine en optimalisearjen fan takomstige kampanjes, sadat jo jo ferkeap maksimalisearje kinne.

Hoe set ik konverzje folgjen yn?

1. Gean nei Ads Manager.
2. Selektearje Campaigns, Ad Sets , of Ads ôfhinklik fan wat jo mjitte wolle.
3. Kies de Kolommen útklapmenu.
4. Selektearje Kolommen oanpasse en kies de fakjes neist de aksjes dy't it wichtichste foar jo binne
5. Klik op Tapasse en jo sille dizze kolommen yn 'e tabel sjen.

Ien ynsteld kinne jo de konversaasjes mjitte en folgjeit wichtichste foar elk fan jo kampanjes.

4 ark dy't jo helpe om mear Facebook-ferkeap te meitsjen

No witte jo de topstrategyen foar it fergrutsjen fan Facebook-ferkeap, it is tiid om te sjen nei de ark dy't sil helpe jo se út te fieren.

1. Facebook Winkels

Facebook Winkels is in funksje foar sosjale kommersje wêrtroch bedriuwen in fergese online winkel kinne meitsje op Facebook en Instagram. Jo kinne kieze om ferskate produkten te sjen, kolleksjes te meitsjen en it ferhaal fan jo merk te fertellen yn winkels.

Ofbyldingsboarne: Facebook

Mei help fan Facebook-winkels kinne jo fragen fan klanten beantwurdzje fia Messenger, WhatsApp, of Instagram DM's. Klanten kinne tagong krije ta Facebook-winkels op 'e Facebook-pagina fan in bedriuw of se fine fia advertinsjes of ferhalen. Se kinne jo folsleine kolleksje besjen, produkten opslaan en bestellingen pleatse op jo webside of direkt op Facebook as jo de kassa ynskeakele hawwe.

Meta Pixel

De Meta Pixel pleatst en aktivearret cookies om te folgjen besikers as se ynteraksje mei jo bedriuw op Facebook en Instagram. It sammelet gegevens dy't jo helpe om konversaasjes fan Facebook-advertinsjes te folgjen, jo kampanjes te optimalisearjen, doelgroepen te bouwen foar takomstige kampanjes, en remarketing nei minsken dy't al wat aksje op jo side hawwe nommen.

In besiker kin bygelyks begjinne blêdzjen fan hiersoarchprodukten en klikje troch om mear details te finen. Mar ynstee fan it nimmen fan aksje lykas it ferstjoeren fan inberjocht, wurde se ôfleid en bliuw troch har feed rôlje.

De folgjende kear dat se Facebook of Instagram iepenje, kin in advertinsje foar dizze produkten ferskine:

Ofbylding boarne: @authenticbeautyconcept

Dit is retargeting. It is in nuttige manier om besikers te herinnerjen om mear te finen oer produkten of om werom te kommen en de items te keapjen dy't se yn 'e winkelkarre litte.

Retargeting is net de ienige funksje fan 'e Meta Pixel. It is ek nuttich foar it folgjen, analysearjen en optimalisearjen fan advertinsjekampanjes.

Heyday

De measte groeiende retailbedriuwen hawwe net de tiid of minsklike middels om te reagearjen op alle oanfragen fan klanten dy't se ûntfange.

De measte fan jo klanten hawwe wierskynlik ferlykbere fragen lykas "Wannear sil myn bestelling oankomme? Wat is dyn werombelied? Hoefolle is ferstjoering?”

It is maklik om dizze faak stelde fragen te automatisearjen mei AI-chatbots lykas Heyday. As klanten mear komplekse fragen hawwe oer produktspesifikaasjes of ûnferwachte leveringsfertragingen, kinne jo it petear troch filterje nei in kwalifisearre teamlid.

Ofbylding boarne: Heyday

Krij in fergese Heyday-demo

Ilija Sekulov, in digitale marketeer by MailButler ferklearret hoe't it brûken fan Heyday har kliïnten holpen hat om klantûnderfining te ferbetterjen en online ferkeap te stimulearjen, "De Heyday chatbot is kommen om te spyljen in krúsjale rol by it ferbetterjen fan ferkeap fan klantûnderfining. Ik haw de Heyday-app brûktmei ien fan myn kliïnten, en wy útstalkast de produkten dy't net krije safolle ferkeap fan de side (omdat se wiene dreech te finen). It is ús slagge om dizze ferkeap mei mear dan 20% te ferheegjen.”

SMMEpert

Komponist en planner

Feacebook-berjochten plannen helpt drokke retailbedriuwers ynhâld konsekwint makliker te publisearjen. It brûken fan in ynhâldkalinder sil jo helpe om jo Facebook-ynhâldynspanningen te maksimalisearjen, wylst jo ek de tiid ferleegje dy't jo besteegje oan it plannen en pleatsen fan ynhâld.

Mei de SMMExpert-komponist en -planner kinne jo ynhâld oanmeitsje en plannen om it te publisearjen. wiken of moannen foarôf. Op dy manier hoege jo net alles yn realtime te publisearjen. Ynstee dêrfan kinne jo tiid tawize om it te plannen en te fokusjen op mienskipsbehear of oare driuwende saaklike taken.

Lês mear oer it plannen fan ynhâld mei SMMExpert:

Inbox

Jo' binne wierskynlik wend om tsientallen of hûnderten klantberjochten per dei te ûntfangen oer meardere sosjale mediaplatfoarms. Op de top fan al dizze ynkommende berjochten bliuwe kin in útdaging wêze.

SMMExpert's Inbox-funksje kinne jo berjochten fan meardere netwurken yn ien werjefte kontrolearje en beantwurdzje. Filtrearje dy Facebook-berjochten dy't aksje nedich binne, jou it juste teamlid ta om fragen fan klanten te beantwurdzjen mei ienfâldige teamopdrachten, en ferspried de wurkdruk evenredich.

Sis ôfskie fan oerrinnende postfakken engefoel oerstjoer. Mis ynstee noait wer in berjocht of fermelding en soargje derfoar dat klanten it antwurd krije dat se nedich binne.

Streams

Us funksje Streams kin jo helpe makliker te harkjen nei en mei jo mienskip te gean.

Yn plak fan de Facebook-berjochten fan jo moanne yn te plannen en se te ferjitten, helpe Streams jo in each te hâlden op post-engagement en oefenje sosjaal harkjen. Kontrolearje en reagearje op sosjale aktiviteiten yn ferbân mei jo merk en yndustry lykas fermeldings, tags, kaaiwurden en hashtags.

It ynstellen fan Streams lit jo sjen hoe't jo publyk reagearret op jo betelle advertinsjes en organyske Facebook-kampanjes, sadat jo kinne oanpassingen meitsje as it nedich is.

Impakt

Gebrûk fan SMMExpert Impact, mjit jo kampanjeprestaasjes en meitsje ynformeare besluten oer jo betelle en organyske Facebook-kampanjes. Jo kinne op alle punten fan 'e klantreis folgje, analysearje en better begripe fan it publyk belutsenens oer Facebook.

Jo kinne ek it gruttere byld krije oer hoe't jo strategy bydraacht oan it berikken fan bedriuwsdoelen troch Google of Adobe Analytics ta te foegjen oan kontrolearje hoe't elke post liedt ta ferkeap. Oanpaste dashboards helpe jo om te sjen hoe't jo Facebook-kampanjes konversaasjes, leads en ferkeap ferheegje.

Ferbetterje jo Facebook-ferkeap mei Heyday. Gean mei shoppers op Facebook en meitsje klantpetearen om yn ferkeap mei ús tawijde konversaasje-AIark foar sosjale kommersjehannelers. Leverje 5-stjerren klantûnderfiningen - op skaal.

Krij in fergese Heyday-demo

Fersette petearen oer klanttsjinst yn ferkeap mei Heyday . Ferbetterje reaksjetiden en ferkeapje mear produkten. Sjoch it yn aksje.

Mei nije funksjes lykas Meta Pixel en Facebook-winkels dy't it noch makliker meitsje foar merken om kampanjes te optimalisearjen en foar shoppers om fan jo te keapjen, makket it in soad sin om ferkeapje jo guod en tsjinsten op it sosjale netwurk OG.

11 manieren om jo strategy te optimalisearjen foar Facebook-ferkeap

Mei miljoenen bedriuwen om te konkurrearjen, is de konkurrinsje om út it pak te stean fûl . Wisten hoe't jo jo betelle en organyske Facebook-kampanjes maksimalisearje kinne is de kaai foar it meitsjen fan mear ferkeap.

Hjir binne ús top 11 manieren om jo strategy te stimulearjen foar it meitsjen fan mear Facebook-ferkeap.

1. Harkje yn petearen oer jo merk

Sosjaal harkjen is it proses fan it scannen fan sosjale mediaplatfoarms foar fermeldings en petearen yn ferbân mei jo merk - en analysearje se dan om aksjebere ynsjoggen te riden. Dizze aksje kin wêze it betankjen fan in tefreden klant of it feroarjen fan jo werombelied nei in negatyf klantkommentaar.

Konstant kontrolearjen fan wat klanten oer jo merk sizze sil jo helpe mear te begripen oer wat minsken fan jo wolle. It is ek in kâns om mei klanten yn te gean en de minsklike kant fan jo merk sjen te litten.

Abonnemintsbedriuw foar hûneboartersguod, BarkBox is bekend om konsekwint mei te dwaan mei klanten op sosjale media. Se nimme de tiid om de fjouwer-legged klanten te komplimintearjenfreonen:

Ofbyldingsboarne: Facebook

Se binne ek fluch om klanten te betankjen en har wurdearring sjen te litten:

Ofbyldingsboarne: Facebook

Harkjen nei klantkonversaasjes helpt jo better te begripen wat jo publyk ferwachtet fan jo merk. Bewapene mei dizze kennis kinne jo jo sosjale mediastrategy en jo produkt- of tsjinstoanbod oanpasse om better by jo klanten te passen.

2. Bou in mienskip

Facebookgroepen oanmeitsje is in geweldige manier om like-minded klanten byinoar te bringen en in mienskipsgefoel om jo merk op te bouwen.

Jo kinne in Facebook-groep brûke om ynformaasje te dielen oer eveneminten , tutorials, UGC (mei tastimming en kredyt), of klant súksesferhalen. Stimulearje leden om ek har eigen ynhâld te dielen. De kaai is om Facebook-groepen te brûken as in autentike manier om te ferbinen mei klanten en net direkt ferkeaplik te wêzen.

Bygelyks hat workoutkleanmerk Lululemon in iepenbiere Facebook-groep, lululemon sweatlife, mei mear dan 12K leden. It merk brûkt de groep om workouts thús te dielen, leden ferbûn te hâlden en har te helpen freonen ûnderweis te meitsjen:

Ofbyldingboarne: Facebook

In protte fan 'e leden fan' e groep diele har eigen thúsworkouts en oankommende fitnesseveneminten ek mei elkoar:

Ofbyldingsboarne: Facebook

Facebook-groepen binne in kâns om in mienskip op te bouwenjo merk en ynteraksje mei besikers op in nuttich en positive manier. It doel is om ferbiningen te bouwen en minsken oan te moedigjen om op in autentike manier tiid mei jo merk troch te bringen sûnder in eksplisyt eindoel fan ferkeap te meitsjen. (Mar de loyaliteit dy't op 'e wei boud is, sil op' e lange termyn leanje yn oankeapen.)

3. Post boeiende (mar net al te ferkeaplike) ynhâld

D'r is gjin ien-grutte-past-alles oanpak foar it meitsjen fan boeiende Facebook-ynhâld. Foardat jo begjinne te pleatsen, tink oer de persoanlikheid fan jo merk en wat it meast relatearre is oan jo publyk.

Is jo merkstim grappich of edukatyf? Komme jo klanten nei jo op syk nei in oplossing foar in kompleks probleem of wolle se fermakke wurde? It witten fan de antwurden op dizze fragen sil jo helpe om ynhâld te pleatsen dy't it meast wierskynlik relevant is en oansprekkend is foar jo folgers.

Chris Grayson, de oprjochter fan InfluencerMade.com, suggerearret it meitsjen fan relatearre ynhâld dy't it potinsjeel hat om sosjale te generearjen shares and go viral.

"Ik moedigje merken oan om har te rjochtsjen op it meitsjen fan ynhâld dy't it potinsjeel hat om viraal te gean. It meitsjen fan memes om in populêre trend hinne is in geweldige manier om te ferbinen mei Gen Z-brûkers op in manier dy't relatearre en leuk is. It genereart sosjale oandielen en is de meast effektive manier om jo berik te maksimalisearjen en it measte út in lytser budzjet te meitsjen.har Facebook-pagina dy't in petear generearje mei har klanten:

Ofbyldingboarne: Facebook

As it giet om it meitsjen fan boeiende ynhâld, wês net bang om it te mingjen - ferskaat hâldt dingen ynteressant foar jo folgers. Tink oan it meitsjen fan berjochten dy't fragen stelle oan folgers, diele eigensinnige feiten oer jo yndustry, of publisearje Reels dy't sjen litte hoe't jo jo produkt brûke kinne.

4. Reagearje op fragen oer klanttsjinst

Snelle en nuttige antwurden op fragen oer klanttsjinst meitsje in positive reputaasje foar jo bedriuw en bouwe fertrouwen op ûnder besteande en potensjele klanten.

Ien mear reden om hege antwurdsifers te behâlden is dat Facebook toant hoe responsyf jo bedriuw rjochts boppe oan jo Facebook-side is:

Ofbyldingboarne: Facebook

Om de badge Hiel responsyf te krijen, moat jo side in antwurdpersintaazje hawwe fan 90% of mear en in reaksjetiid fan minder dan 15 minuten, neffens Facebook.

Krij no jo fergees pakket fan 10 oanpasbere Facebook-winkelsjabloanen foar omslachfoto's . Besparje tiid, lûk mear klanten oan en sjoch profesjoneel út, wylst jo jo merk yn styl befoarderje.

Snel reagearje op klanten is ûnderdiel fan it oanbieden fan hege kwaliteit klanttsjinst. En om't 93% fan klanten wierskynlik werhelle oankeapen meitsje mei bedriuwen dy't poerbêste klanttsjinst biede, fluchantwurden sille allinich jo Facebook-ferkeap helpe.

Om jo te helpen fluch te reagearjen op fragen fan klanten, besykje AI-chatbots op te setten dy't in part of it hiele petear foar jo automatisearje (mear oer dit letter).

Lês mear oer klantstipe op Facebook yn ús folsleine hantlieding foar klanttsjinst foar sosjale media.

5. Beoardielingen ynskeakelje

Klantbeoardielingen binne in wichtige faktor om klanten te helpen beslute wêr't se keapje. Yn feite, 89% fan de klanten lêze resinsjes foar it meitsjen fan in oankeap.

Klanten brûke resinsjes om ynsjoch te krijen fan eardere keapers om har te helpen beslute oft se in produkt of tsjinst keapje.

Beoardielingen ynskeakelje op jo Facebook-pagina kin helpe om takomstige klanten oan te moedigjen om te keapjen fan jo merk.

Hoe kin ik beoardielingen op Facebook ynskeakelje?

1. Oanmelde by jo Facebook-akkount en gean nei de Facebook-side fan jo bedriuw.
2. Gean yn it linkermenu nei Ynstellings .
3. Selektearje Sjabloanen en ljeppers.
4. Fyn it ljepblêd Reviews en skeakelje it om oan te wêzen.

Dat is it! No kinne eardere klanten beoardielingen oer jo produkten litte en takomstige klanten helpe om ynformearre oankeapbeslissingen te nimmen.

6. Yngean mei klanten live

30,4% fan ynternetbrûkers fan 16 oant 64 jier besjocht elke wike fideo-livestreams. Live streaming is folslein fergees en biedt in ynteraktive manier om mei Facebook-brûkers yn te gean.

Wês net bang omwês kreatyf mei Facebook Live-streaming en sjoch hoe't jo kinne omgean mei klanten op nije en ynnovative manieren. Tink oan it hâlden fan produkttutorials, demo's, saakkundige ynterviews, en Q&A-sesjes om jo oanbod oan klanten te sjen. Brûk se as in kâns om jo folgers te belûken, te ûnderwizen en te fermeitsjen.

Matt Weidle, de bedriuwsûntwikkelingsmanager foar Buyer's Guide hat live streaming op Facebook in effektive manier fûn om mei potinsjele klanten yn te gean.

"Wy hawwe fûn dat belutsenens echt sterk is, en wy hawwe in taname yn ferkeap sjoen fia ús webside en retaillokaasje tidens dizze live fideo's, lykas yn 'e dagen dy't folgje."

Hy is ek fûn. live streaming-eveneminten binne in geweldige manier om fragen fan klanten te beantwurdzjen en ferkearsnivo's te ferbetterjen.

"Troch gear te wurkjen mei ferlykbere bedriuwen, kinne wy ​​Q&As brûke as in mooglik ynhâldsopmaak. En troch in searje live-eveneminten op ús Facebook-pagina te hâlden, kinne wy ​​de hoemannichte ferkear nei ús side ferbetterje en mooglik nije folgers oanlûke. opmerkings wylst de stream rint en nei't it klear is. Op dy manier sille jo gjin fragen of feedback fan klanten misse.

7. Brûk Facebook-advertinsjes

Facebook-advertinsjes hawwe it potinsjeel om 26,7% fan 'e wrâldbefolking te berikken. Om it measte út jo kampanjes te heljen, is it lykwolswichtich om jo publyk te kennen en advertinsjes te meitsjen dy't it meast geskikt binne foar jo produkttype.

Begjin mei it meitsjen fan in digitale finsterwinkelûnderfining foar besikers. Facebook hat meardere advertinsjesoarten foar it werjaan fan jo produkten. Kies tusken:

• Ofbyldingsadvertinsjes
• Fideo-advertinsjes
• Carousel-advertinsjes
• Slideshow-advertinsjes
• Instant Experience-advertinsjes
• Samlingsadvertinsjes
• Ferhalenadvertinsjes

Tink oer hokker advertinsjetype it bêste is foar it werjaan fan jo produkten. De Carousel Ad stelt jo yn steat om meardere produkten yn ien advertinsje wer te jaan fia ferskate kaarten wêrmei brûkers kinne klikke:

Ofbylding boarne: Facebook

Jo kinne maksimaal 10 ôfbyldings en fideo's opnimme dy't allegear in CTA-knop ûnderoan hawwe. As brûkers op de CTA of de ôfbylding klikke, komme se op in lâningsside dêr't se jo produkt kinne keapje.

De Instant Experience Ads is in mobyl allinich ynteraktive advertinsje op folslein skerm wêrmei brûkers troch in karrousel fan bylden, zoom yn en út bylden en kantel it skerm yn ferskate rjochtingen.

Brûk by betelle advertinsjekampanjes altyd Audience Insights om jo doelgroep better te definiearjen. Rjochtsje dan jo betelle advertinsjekampanjes op brûkers mei relevante ynteresses, libbensstylen, lokaasjes en demografy. Troch jo doelgroep oan te lûken sille jo jo advertinsjebudzjet maksimalisearje en mear ROI krije.

8. Ferkenne de native winkelfunksjes fan Facebook

Facebook's nativewinkelfunksjes kinne jo digitale winkelfronten meitsje op Facebook en Instagram. Jo kinne produktkatalogussen oanmeitsje, kassa ynstelle sadat klanten it platfoarm net hoege te ferlitten, en jo advertinsjekampanjes keppelje oan de winkel.

Modemerk Feroldi's brûkt de native winkelfunksjes fan Facebook om in folsleine digitale winkelûnderfining te meitsjen mei in kassa:

Ofbyldingsboarne: Facebook

Lês mear oer Facebook-winkels.

9. Stel in filiaalprogramma op

Affiliate marketing is in manier om jo produkten foar grutter of mear niche-publyk te krijen fia ynhâldmakkers of ynfloeders. Ynhâldskeppers sille in kommisje fertsjinje troch klanten te ferwizen nei jo merk, en jo sille har belutsen publyk oanlûke.

Affiliate-skeppers markearje affiliateprodukten op har merkynhâldposten en kinne jo tafoegje as har merkpartner yn Instagram-berjochten .

Mei help fan in Facebook affiliate programma, kinne jo:

• Review affiliate prestaasjes fan dielnimmende skeppers fia Insights.
• Sjoch ynhâld mei help fan de skepper ynhâld ljepper om te sjen hoe't skeppers promoatsje jo produkten.
• Stel kommisje tariven yn foar produkten yn jo winkel en fier kampanjes út foar spesifike makkers of produkten.

Werken mei oansletten makkers binnen jo yndustry is in geweldige manier om it krijen fan jo produkt foar mear minsken dy't miskien úteinlik keapje fan