सेंद्रिय आणि सशुल्क Facebook सामग्रीच्या समुद्रात उभे राहणे कठीण आहे. आणि तुम्ही लोकांचे लक्ष वेधून घेण्यास व्यवस्थापित केले तरीही ते तुमची उत्पादने स्क्रोल करत असताना, ब्राउझिंगला खरेदीमध्ये बदलणे कठीण आहे.

जरी तुम्ही अनुभवी किरकोळ विक्रेते असाल ज्यावर Facebook जाहिरात आणि विक्रीकडे लक्ष आहे — काय तुम्ही तुम्हाला पाहिजे तितकी उत्पादने विकत नसल्यास असे होते? तुम्ही तुमची Facebook विक्री एका पातळीवर कशी नेऊ शकता?

तुम्ही Facebook विक्रीच्या प्रवासात कुठेही असलात तरीही सुधारणेसाठी नेहमीच जागा असते. म्हणूनच आम्ही तुमचे Facebook विक्री धोरण ऑप्टिमाइझ करण्याचे 11 मार्ग आणि तुम्हाला अधिक विक्री करण्यात मदत करण्यासाठी 4 साधने शेअर करत आहोत.

तुमच्या सानुकूल करण्यायोग्य 10 फेसबुक शॉप कव्हर फोटो टेम्प्लेट्सचे विनामूल्य पॅक आत्ताच मिळवा . वेळेची बचत करा, अधिक ग्राहकांना आकर्षित करा आणि तुमच्या ब्रँडचा स्टाईलमध्ये प्रचार करताना व्यावसायिक दिसा.

उत्पादने आणि सेवा विकण्यासाठी Facebook हे चांगले ठिकाण आहे का?

सुमारे २.९ अब्ज सक्रिय वापरकर्त्यांसह, Facebook ही जगभरात सर्वाधिक भेट दिलेली सोशल मीडिया साइट आहे. त्याचे वापरकर्ते प्लॅटफॉर्मवर खूप भरपूर वेळ घालवतात — दर महिन्याला सरासरी १९.६ तास.

आणि सोशल नेटवर्क हे कुटुंब आणि मित्रांमधील परस्परसंवादांना प्रोत्साहन देण्यासाठी ओळखले जात असताना, लोक (विशेषतः जनरेशन Z) ब्रँडशी संवाद साधण्यासाठी आणि खरेदी करण्यासाठी Facebook वापरत आहे.

खरं तर, 16 ते 64 वयोगटातील 76% इंटरनेट वापरकर्ते ब्रँड संशोधनासाठी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म वापरतात. आणि 23% वापरकर्तेतुम्ही.

10. एआय चॅटबॉटसह अपसेल

एआय चॅटबॉट्स तुम्हाला ग्राहकांच्या चौकशीला अधिक जलद प्रतिसाद देण्यास मदत करत नाहीत - ते खरेदीदारांना उत्पादने विकण्याची एक संधी देखील आहेत.

जेव्हा ग्राहक संभाषण सुरू करतो तुमच्या चॅटबॉटसह एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाबाबत, AI समान आणि पूरक उत्पादने सुचवू शकते आणि ग्राहकांना खरेदी करण्यासाठी मार्गदर्शन करू शकते.

ग्राहक अनिश्चित राहिल्यास, तुमचा चॅटबॉट पर्याय सुचवू शकतो किंवा इतर योग्य उत्पादनांचा प्रचार करू शकतो. व्यवहारात, हे एखाद्या ग्राहकाला त्यांचा पोशाख पूर्ण करण्यात किंवा त्यांच्या खरेदीमध्ये तांत्रिक उपकरणे जोडण्यास मदत करणाऱ्या चॅटबॉटसारखे दिसू शकते.

स्रोत: Heyday

विनामूल्य Heyday डेमो मिळवा

11. रूपांतरण ट्रॅकिंग सेट करा

रूपांतरण ट्रॅकिंग तुम्हाला तुमच्या Facebook जाहिरातींमुळे किती खरेदी झाली हे पाहण्यास सक्षम करते. भविष्यातील मोहिमांना परिष्कृत आणि ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी ती संख्या जाणून घेणे आवश्यक आहे जेणेकरून तुम्ही तुमची विक्री वाढवू शकता.

मी रूपांतरण ट्रॅकिंग कसे सेट करू?

1. वर जा 2>जाहिरात व्यवस्थापक.
2. तुम्हाला काय मोजायचे आहे यावर अवलंबून मोहिमा, जाहिरात संच किंवा जाहिराती <3 निवडा.
3. निवडा स्तंभ ड्रॉपडाउन मेनू.
4. स्तंभ सानुकूलित करा निवडा आणि तुमच्यासाठी सर्वात महत्त्वाच्या क्रियांच्या पुढील बॉक्स निवडा
5. लागू करा क्लिक करा आणि तुम्हाला हे स्तंभ टेबलमध्ये दिसतील.

एकदा सेट केल्यानंतर, तुम्ही रूपांतरण मोजू शकता आणि ट्रॅक करू शकता.तुमच्या प्रत्येक मोहिमेसाठी सर्वात महत्वाचे आहे.

4 टूल्स जी तुम्हाला Facebook विक्रीमध्ये अधिक मदत करतील

आता तुम्हाला Facebook विक्री वाढवण्याच्या शीर्ष रणनीती माहित आहेत, ही साधने पाहण्याची वेळ आली आहे जी त्यांची अंमलबजावणी करण्यात मदत करा.

1. Facebook शॉप्स

फेसबुक शॉप्स हे एक सामाजिक वाणिज्य वैशिष्ट्य आहे जे व्यवसायांना Facebook आणि Instagram वर विनामूल्य ऑनलाइन स्टोअर तयार करण्यास सक्षम करते. तुम्ही विविध उत्पादने वैशिष्ट्यीकृत करणे, संग्रह तयार करणे आणि दुकानांमध्ये तुमच्या ब्रँडची कथा सांगणे निवडू शकता.

प्रतिमा स्रोत: Facebook

फेसबुक शॉप्स वापरून, तुम्ही मेसेंजर, व्हॉट्सअ‍ॅप किंवा इंस्टाग्राम डीएमद्वारे ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकता. ग्राहक व्यवसायाच्या फेसबुक पेजवर Facebook शॉप्समध्ये प्रवेश करू शकतात किंवा त्यांना जाहिराती किंवा कथांद्वारे शोधू शकतात. तुम्ही चेकआउट सक्षम केले असल्यास ते तुमचा संपूर्ण संग्रह पाहू शकतात, उत्पादने जतन करू शकतात आणि तुमच्या वेबसाइटवर किंवा थेट Facebook वर ऑर्डर देऊ शकतात.

Meta Pixel

Meta Pixel ट्रॅक करण्यासाठी कुकीज ठेवते आणि सक्रिय करते अभ्यागत Facebook आणि Instagram वर तुमच्या व्यवसायाशी संवाद साधतात. ते डेटा संकलित करते जो तुम्हाला Facebook जाहिरातींमधून रूपांतरणांचा मागोवा घेण्यास, तुमच्या मोहिमा ऑप्टिमाइझ करण्यात, भविष्यातील मोहिमांसाठी लक्ष्यित प्रेक्षक तयार करण्यात आणि तुमच्या साइटवर आधीच काही कृती केलेल्या लोकांसाठी रीमार्केट करण्यात मदत करतो.

उदाहरणार्थ, एखादा अभ्यागत सुरू करू शकतो. हेअरकेअर उत्पादने ब्राउझ करा आणि अधिक तपशील शोधण्यासाठी क्लिक करा. मात्र पाठवण्यासारखी कारवाई करण्याऐवजी एसंदेश, ते विचलित होतात आणि त्यांच्या फीडमधून स्क्रोल करत राहतात.

पुढच्या वेळी ते Facebook किंवा Instagram उघडतील तेव्हा, या उत्पादनांची जाहिरात पॉप अप होईल:

हे पुन्हा लक्ष्यित केले जात आहे. अभ्यागतांना उत्पादनांबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी किंवा त्यांनी शॉपिंग बास्केटमध्ये सोडलेल्या वस्तू खरेदी करण्यासाठी परत येण्याची आठवण करून देण्याचा हा एक उपयुक्त मार्ग आहे.

पुनर्लक्ष्यीकरण हे मेटा पिक्सेलचे एकमेव कार्य नाही. हे जाहिरात मोहिमेचा मागोवा घेणे, विश्लेषण करणे आणि ऑप्टिमाइझ करणे यासाठी देखील उपयुक्त आहे.

Heyday

बहुतांश वाढणाऱ्या किरकोळ व्यवसायांकडे त्यांना प्राप्त होणाऱ्या सर्व ग्राहकांच्या विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी वेळ किंवा मानवी संसाधने नाहीत.

तुमच्या बहुतेक ग्राहकांना सारखे प्रश्न असतील जसे की “माझी ऑर्डर कधी येईल? तुमचे रिटर्न पॉलिसी काय आहे? शिपिंग किती आहे?”

हे वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न Heyday सारख्या AI चॅटबॉट्ससह स्वयंचलित करणे सोपे आहे. जेव्हा ग्राहकांना उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांबद्दल किंवा अनपेक्षित वितरण विलंबांबद्दल अधिक जटिल प्रश्न असतात, तेव्हा तुम्ही पात्र टीम सदस्यामार्फत चॅट फिल्टर करू शकता.

इमेज स्रोत: Heyday<7

विनामूल्य Heyday डेमो मिळवा

Ilija Sekulov, MailButler मधील डिजिटल मार्केटर, Heyday वापरल्याने तिच्या क्लायंटना ग्राहक अनुभव सुधारण्यात आणि ऑनलाइन विक्री वाढवण्यास कशी मदत झाली हे स्पष्ट करते, “The Heyday चॅटबॉट खेळायला आले आहे. ग्राहक अनुभव विक्री सुधारण्यासाठी एक महत्त्वपूर्ण भूमिका. मी Heyday अॅप वापरला आहेमाझ्या एका क्लायंटसह, आणि आम्ही अशा उत्पादनांचे प्रदर्शन केले ज्यांना साइटवरून जास्त विक्री झाली नाही (कारण ते शोधणे कठीण होते). आम्ही या विक्रीत 20% पेक्षा जास्त वाढ करण्यात व्यवस्थापित केले.”

SMMExpert

संगीतकार आणि नियोजक

Facebook पोस्ट शेड्यूल करणे व्यस्त रिटेल व्यवसाय मालकांना सामग्री सातत्याने अधिक सहजपणे प्रकाशित करण्यात मदत करते. सामग्री कॅलेंडर वापरणे तुम्हाला तुमचे Facebook सामग्री प्रयत्न वाढवण्यास मदत करेल तसेच तुम्ही सामग्रीचे नियोजन आणि पोस्टिंगवर खर्च केलेला वेळ कमी करेल.

SMMExpert Composer आणि Planner वापरून, तुम्ही सामग्री तयार करू शकता आणि प्रकाशित करण्यासाठी शेड्यूल करू शकता. आठवडे किंवा महिने अगोदर. अशा प्रकारे तुम्हाला सर्व काही रिअल-टाइममध्ये प्रकाशित करण्याची आवश्यकता नाही. त्याऐवजी, तुम्ही ते शेड्यूल करण्यासाठी वेळ देऊ शकता आणि समुदाय व्यवस्थापन किंवा इतर महत्त्वाच्या व्यवसाय कार्यांवर लक्ष केंद्रित करू शकता.

SMMExpert सह सामग्री शेड्यूल करण्याबद्दल अधिक जाणून घ्या:

इनबॉक्स

तुम्ही' बहुधा एकाधिक सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर दररोज डझनभर किंवा शेकडो ग्राहक संदेश प्राप्त करण्यासाठी वापरले जाते. या सर्व इनकमिंग मेसेजेसमध्ये राहणे हे एक आव्हान असू शकते.

SMMExpert चे इनबॉक्स वैशिष्ट्य तुम्हाला एकाच दृश्यात एकाधिक नेटवर्कवरील संदेशांचे परीक्षण आणि उत्तरे देण्यास सक्षम करते. ते Facebook संदेश फिल्टर करा ज्यांना कारवाईची आवश्यकता आहे, सोप्या कार्यसंघ असाइनमेंटसह ग्राहकांच्या चौकशीचे निराकरण करण्यासाठी योग्य कार्यसंघ सदस्य नियुक्त करा आणि कार्यभार समान रीतीने पसरवा.

ओव्हरफ्लोइंग इनबॉक्सेसचा निरोप घ्या आणिभारावून गेल्याची भावना. त्याऐवजी, कधीही मेसेज चुकवू नका किंवा पुन्हा उल्लेख करू नका आणि ग्राहकांना त्यांना आवश्यक प्रतिसाद मिळेल याची खात्री करा.

स्ट्रीम

आमची स्ट्रीम वैशिष्ट्य तुम्हाला अधिक सहजपणे ऐकण्यात आणि तुमच्या समुदायाशी संलग्न करण्यात मदत करू शकते.

तुमच्या महिन्याच्या Facebook पोस्ट्स शेड्यूल करण्याऐवजी आणि त्याबद्दल विसरून जाण्याऐवजी, स्ट्रीम तुम्हाला पोस्ट प्रतिबद्धतेवर लक्ष ठेवण्यात आणि सामाजिक ऐकण्याचा सराव करण्यात मदत करतात. उल्लेख, टॅग, कीवर्ड आणि हॅशटॅग यांसारख्या तुमच्या ब्रँड आणि उद्योगाशी संबंधित सामाजिक क्रियाकलापांचे निरीक्षण करा आणि त्यावर प्रतिक्रिया द्या.

स्ट्रीम सेट केल्याने तुमचे प्रेक्षक तुमच्या सशुल्क जाहिराती आणि ऑर्गेनिक Facebook मोहिमांना कसा प्रतिसाद देत आहेत हे पाहण्यास तुम्हाला सक्षम करते. आवश्यक असल्यास समायोजन करू शकता.

प्रभाव

SMMExpert प्रभाव वापरून, तुमची मोहीम कार्यप्रदर्शन मोजा आणि तुमच्या सशुल्क आणि सेंद्रिय Facebook मोहिमांबद्दल माहितीपूर्ण निर्णय घ्या. तुम्ही ग्राहक प्रवासातील सर्व बिंदूंवर Facebook वर प्रेक्षकांच्या सहभागाचा मागोवा घेऊ शकता, विश्लेषित करू शकता आणि चांगल्या प्रकारे समजून घेऊ शकता.

तुमची रणनीती Google किंवा Adobe Analytics ला जोडून व्यवसाय उद्दिष्टे गाठण्यासाठी कसे योगदान देते याचे मोठे चित्र देखील मिळवू शकता. प्रत्येक पोस्टची विक्री कशी होते याचे निरीक्षण करा. सानुकूलित डॅशबोर्ड तुमची Facebook मोहिमा रूपांतरणे, लीड्स आणि विक्री कशी वाढवत आहेत हे पाहण्यात तुम्हाला मदत करतात.

Hyday सह तुमची Facebook विक्री वाढवा. Facebook वर खरेदीदारांशी व्यस्त रहा आणि आमच्या समर्पित संभाषणात्मक AI सह ग्राहकांच्या संभाषणांना विक्रीमध्ये बदलासामाजिक वाणिज्य किरकोळ विक्रेत्यांसाठी साधने. 5-स्टार ग्राहक अनुभव वितरित करा — स्केलवर.

एक विनामूल्य Heyday डेमो मिळवा

Heyday सह ग्राहक सेवा संभाषणांना विक्रीमध्ये बदला . प्रतिसाद वेळा सुधारा आणि अधिक उत्पादने विका. ते कृतीत पहा.

मेटा पिक्सेल आणि Facebook शॉप्स सारख्या नवीन वैशिष्ट्यांमुळे ब्रँड्ससाठी मोहिमेला ऑप्टिमाइझ करणे आणि खरेदीदारांना तुमच्याकडून खरेदी करणे अधिक सोपे झाले आहे. OG सोशल नेटवर्कवर तुमच्या वस्तू आणि सेवांची विक्री करा.

Facebook विक्रीसाठी तुमची रणनीती ऑप्टिमाइझ करण्याचे 11 मार्ग

लाखो व्यवसायांसह स्पर्धा करण्यासाठी, पॅकमधून वेगळे होण्याची स्पर्धा तीव्र आहे . तुमची सशुल्क आणि सेंद्रिय Facebook मोहिम कशी वाढवायची हे जाणून घेणे अधिक विक्री करण्यासाठी महत्त्वाचे आहे.

अधिक Facebook विक्री करण्यासाठी तुमची रणनीती वाढवण्याचे आमचे शीर्ष 11 मार्ग येथे आहेत.

1. तुमच्या ब्रँडबद्दलची संभाषणे ऐका

सामाजिक ऐकणे ही तुमच्या ब्रँडशी संबंधित उल्लेख आणि संभाषणांसाठी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म स्कॅन करण्याची प्रक्रिया आहे — आणि नंतर कृती करण्यायोग्य अंतर्दृष्टी मिळवण्यासाठी त्यांचे विश्लेषण करणे. ही कृती समाधानी ग्राहकाचे आभार मानणे किंवा ग्राहकाच्या नकारात्मक टिप्पणीनंतर तुमच्या परतावा धोरणात बदल करणे असू शकते.

तुमच्या ब्रँडबद्दल ग्राहक काय म्हणत आहेत याचे सतत निरीक्षण केल्याने तुम्हाला लोकांना तुमच्याकडून काय हवे आहे हे अधिक समजण्यास मदत होईल. ग्राहकांशी गुंतून राहण्याची आणि तुमच्या ब्रँडची मानवी बाजू दाखवण्याची ही एक संधी आहे.

डॉग टॉय सबस्क्रिप्शन कंपनी, BarkBox ही सोशल मीडियावर ग्राहकांशी सातत्याने गुंतून राहण्यासाठी ओळखली जाते. ते ग्राहकांच्या चार पायांचे कौतुक करण्यासाठी वेळ काढतातमित्र:

प्रतिमा स्रोत: Facebook

ते ग्राहकांचे आभार मानण्यास आणि त्यांचे कौतुक करण्यास देखील तत्पर असतात:

प्रतिमा स्त्रोत: Facebook

ग्राहकांची संभाषणे ऐकणे तुम्हाला तुमच्या ब्रँडकडून तुमच्या प्रेक्षकांची काय अपेक्षा आहे हे चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करते. या ज्ञानासह तुम्ही तुमच्या सोशल मीडिया रणनीतीमध्ये आणि तुमच्या उत्पादन किंवा सेवा ऑफरमध्ये तुमच्या ग्राहकांना अधिक चांगल्या प्रकारे अनुकूल करण्यासाठी सुधारणा करू शकता.

2. समुदाय तयार करा

Facebook गट तयार करणे हा समविचारी ग्राहकांना एकत्र आणण्याचा आणि तुमच्या ब्रँडभोवती समुदायाची भावना निर्माण करण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे.

इव्हेंटची माहिती शेअर करण्यासाठी तुम्ही Facebook गट वापरू शकता , ट्यूटोरियल, UGC (परवानगी आणि क्रेडिटसह), किंवा ग्राहकांच्या यशोगाथा. सदस्यांना त्यांची स्वतःची सामग्री देखील सामायिक करण्यास प्रोत्साहित करा. मुख्य म्हणजे ग्राहकांशी कनेक्ट होण्याचा एक अस्सल मार्ग म्हणून Facebook गट वापरणे आणि पूर्णपणे विक्री न करणे.

उदाहरणार्थ, वर्कआउट क्लोदिंग ब्रँड Lululemon चा सार्वजनिक Facebook ग्रुप आहे, lululemon sweatlife, ज्यामध्ये 12K पेक्षा जास्त सदस्य आहेत. ब्रँड घरातील वर्कआउट्स शेअर करण्यासाठी, सदस्यांना कनेक्ट ठेवण्यासाठी आणि त्यांना मित्र बनवण्यात मदत करण्यासाठी गट वापरतो:

इमेज स्रोत: Facebook

गटातील अनेक सदस्य त्यांचे स्वतःचे घरातील वर्कआउट्स आणि आगामी फिटनेस इव्हेंट एकमेकांसोबत शेअर करतात:

प्रतिमा स्रोत: Facebook

फेसबुक गट हा एक समुदाय तयार करण्याची संधी आहेतुमचा ब्रँड आणि अभ्यागतांशी उपयुक्त आणि सकारात्मक पद्धतीने संवाद साधा. कनेक्शन तयार करणे आणि विक्री करण्याच्या स्पष्ट उद्दिष्टाशिवाय लोकांना प्रामाणिक मार्गाने आपल्या ब्रँडसोबत वेळ घालवण्यास प्रोत्साहित करणे हा यामागचा उद्देश आहे. (परंतु वाटेत निर्माण केलेली निष्ठा दीर्घकाळात खरेदीत फेडेल.)

3. पोस्ट गुंतवून ठेवणारी (परंतु जास्त विक्री करणारी नाही) सामग्री

गुणवत्तेची Facebook सामग्री तयार करण्याचा कोणताही एक-आकार-फिट-सर्व दृष्टीकोन नाही. तुम्ही पोस्ट करणे सुरू करण्यापूर्वी, तुमच्या ब्रँडच्या व्यक्तिमत्त्वाबद्दल आणि तुमच्या प्रेक्षकांसाठी सर्वात संबंधित काय आहे याचा विचार करा.

तुमचा ब्रँड आवाज मजेदार आहे की शैक्षणिक? तुमचे ग्राहक एखाद्या जटिल समस्येवर उपाय शोधत तुमच्याकडे येतात की त्यांना मनोरंजन करायचे आहे? या प्रश्नांची उत्तरे जाणून घेतल्याने तुम्‍हाला तुमच्‍या अनुयायांसाठी बहुधा संबंधित आणि गुंतवून ठेवणारी सामग्री पोस्‍ट करण्‍यात मदत होईल.

InfluencerMade.com चे संस्थापक ख्रिस ग्रेसन, सामाजिक निर्माण करण्‍याची क्षमता असलेली संबंधित सामग्री तयार करण्‍याचे सुचवतात. शेअर करा आणि व्हायरल व्हा.

“मी ब्रँडना व्हायरल होण्याची क्षमता असलेला आशय तयार करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्यास प्रोत्साहित करतो. लोकप्रिय ट्रेंडच्या आसपास मीम्स तयार करणे हा Gen Z वापरकर्त्यांशी संबंधित आणि मजेदार अशा प्रकारे कनेक्ट करण्याचा एक चांगला मार्ग आहे. हे सामाजिक शेअर्स व्युत्पन्न करते आणि तुमची पोहोच वाढवण्याचा आणि लहान बजेटचा जास्तीत जास्त फायदा मिळवण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग आहे.”

उदाहरणार्थ, Chipotle कडे संबंधित आणि सामायिक करण्यायोग्य मीम्स तयार करण्याची हातोटी आहेत्यांचे Facebook पृष्ठ जे त्यांच्या ग्राहकांशी संभाषण तयार करतात:

प्रतिमा स्रोत: Facebook

जेव्हा आकर्षक सामग्री तयार करण्याचा विचार येतो, ते मिसळण्यास घाबरू नका — विविधता आपल्या अनुयायांसाठी गोष्टी मनोरंजक ठेवते. अनुयायांना प्रश्न विचारणाऱ्या पोस्ट तयार करण्याचा विचार करा, तुमच्या उद्योगाबद्दल विचित्र तथ्ये शेअर करा किंवा तुमचे उत्पादन कसे वापरावे हे दर्शविणारी रील प्रकाशित करा.

4. ग्राहक सेवा चौकशींना प्रतिसाद द्या

ग्राहक सेवा चौकशींना जलद आणि उपयुक्त प्रतिसाद तुमच्या व्यवसायासाठी सकारात्मक प्रतिष्ठा निर्माण करतात आणि विद्यमान आणि संभाव्य ग्राहकांमध्ये विश्वास निर्माण करतात.

उच्च प्रतिसाद दर राखण्याचे आणखी एक कारण आहे फेसबुक तुमच्या Facebook पेजच्या शीर्षस्थानी तुमचा व्यवसाय किती प्रतिसाद देणारा आहे हे दाखवते:

प्रतिमा स्रोत: फेसबुक <1

अति प्रतिसादात्मक बॅज प्रदान करण्यासाठी, तुमच्या पृष्ठाचा प्रतिसाद दर 90% किंवा त्याहून अधिक आणि Facebook नुसार 15 मिनिटांपेक्षा कमी प्रतिसाद वेळ असणे आवश्यक आहे.

तुमचा 10 सानुकूल करण्यायोग्य Facebook शॉप कव्हर फोटो टेम्प्लेट्सचा विनामूल्य पॅक आता मिळवा . वेळेची बचत करा, अधिक ग्राहकांना आकर्षित करा आणि तुमच्या ब्रँडचा स्टाईलमध्ये प्रचार करताना व्यावसायिक पहा.

ग्राहकांना त्वरित प्रतिसाद देणे हा उच्च दर्जाची ग्राहक सेवा ऑफर करण्याचा एक भाग आहे. आणि 93% ग्राहक उत्कृष्ट ग्राहक सेवा देणाऱ्या कंपन्यांकडून त्वरीत पुन्हा खरेदी करण्याची शक्यता आहेप्रत्युत्तरे केवळ तुमच्या Facebook विक्रीस मदत करतील.

ग्राहकांच्या चौकशीला त्वरित प्रतिसाद देण्यासाठी AI चॅटबॉट्स सेट करण्याचा प्रयत्न करा जे तुमच्यासाठी काही भाग किंवा सर्व संभाषण स्वयंचलित करतील (याबद्दल नंतर अधिक).

सोशल मीडिया ग्राहक सेवेसाठी आमच्या संपूर्ण मार्गदर्शकामध्ये Facebook वर ग्राहक समर्थनाबद्दल अधिक जाणून घ्या.

5. पुनरावलोकने सक्षम करा

ग्राहक पुनरावलोकने हे ग्राहकांना कोठे खरेदी करायचे हे ठरवण्यात मदत करणारे महत्त्वाचे घटक आहेत. खरेतर, 89% ग्राहक खरेदी करण्यापूर्वी पुनरावलोकने वाचतात.

ग्राहक उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करायची की नाही हे ठरविण्यात मदत करण्यासाठी मागील खरेदीदारांकडून अंतर्दृष्टी मिळविण्यासाठी पुनरावलोकने वापरतात.

यावर पुनरावलोकने सक्षम करणे तुमचे Facebook पृष्ठ भविष्यातील ग्राहकांना तुमच्या ब्रँडवरून खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करण्यात मदत करू शकते.

मी Facebook वर पुनरावलोकने कशी सक्षम करू?

1. तुमच्या Facebook खात्यात लॉग इन करा आणि जा तुमच्या व्यवसायाच्या Facebook पृष्ठावर जा.
2. डाव्या बाजूच्या मेनूमध्ये, सेटिंग्ज वर नेव्हिगेट करा.
3. टेम्पलेट आणि टॅब निवडा.
4. पुनरावलोकन टॅब शोधा आणि तो चालू ठेवण्यासाठी टॉगल करा.

बस! आता पूर्वीचे ग्राहक तुमच्या उत्पादनांवर पुनरावलोकने देऊ शकतात आणि भविष्यातील ग्राहकांना माहितीपूर्ण खरेदी निर्णय घेण्यास मदत करू शकतात.

6. लाइव्ह ग्राहकांसोबत व्यस्त रहा

16 ते 64 वयोगटातील 30.4% इंटरनेट वापरकर्ते दर आठवड्याला व्हिडिओ लाइव्ह स्ट्रीम पाहतात. थेट प्रवाह पूर्णपणे विनामूल्य आहे आणि Facebook वापरकर्त्यांशी गुंतून राहण्याचा एक संवादी मार्ग ऑफर करते.

याला घाबरू नकाFacebook लाइव्ह स्ट्रीमिंगसह सर्जनशील व्हा आणि नवीन आणि नाविन्यपूर्ण मार्गांनी तुम्ही ग्राहकांशी कसा संवाद साधू शकता ते पहा. ग्राहकांना तुमची ऑफर दाखवण्यासाठी उत्पादन ट्यूटोरियल, डेमो, तज्ञांच्या मुलाखती आणि प्रश्नोत्तर सत्रे ठेवण्याचा विचार करा. तुमच्‍या अनुयायांना गुंतवून ठेवण्‍याची, शिक्षित करण्‍याची आणि मनोरंजन करण्‍याची संधी म्‍हणून त्यांचा वापर करा.

मॅट वेडल, खरेदीदार मार्गदर्शकाचे व्‍यवसाय विकास व्‍यवस्‍थापक यांना Facebook वर लाइव्‍ह स्‍ट्रीमिंग हा संभाव्य ग्राहकांसोबत गुंतण्‍याचा एक प्रभावी मार्ग सापडला आहे.

“आम्हाला असे आढळले आहे की प्रतिबद्धता खरोखरच मजबूत आहे आणि आम्ही या लाइव्ह व्हिडिओ दरम्यान आमच्या वेबसाइट आणि किरकोळ स्थानाद्वारे तसेच त्यानंतरच्या दिवसांमध्ये विक्रीत वाढ पाहिली आहे.”

तो देखील आढळला आहे लाइव्ह स्ट्रीमिंग इव्हेंट हा ग्राहकांच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्याचा आणि रहदारीचा स्तर सुधारण्याचा एक उत्तम मार्ग आहे.

“समान व्यवसायांना सहकार्य करून, आम्ही प्रश्न आणि व्यवहार्य सामग्री स्वरूप म्हणून वापरू शकतो. आणि आमच्या Facebook पेजवर लाइव्ह इव्हेंट्सची मालिका आयोजित करून, आम्ही आमच्या पेजवर ट्रॅफिकचे प्रमाण सुधारू शकतो आणि संभाव्यतः नवीन फॉलोअर्स आकर्षित करू शकतो.”

फेसबुक लाईव्ह वापरताना, प्रत्युत्तर देण्यासाठी कोणीतरी समर्पित असल्याची खात्री करा. प्रवाह चालू असताना आणि तो संपल्यानंतर टिप्पण्या. अशा प्रकारे तुम्ही ग्राहकांचे कोणतेही प्रश्न किंवा फीडबॅक गमावणार नाही.

7. Facebook जाहिराती वापरा

फेसबुक जाहिरातींमध्ये जगातील 26.7% लोकसंख्येपर्यंत पोहोचण्याची क्षमता आहे. तरीही तुमच्या मोहिमांमधून जास्तीत जास्त फायदा मिळवण्यासाठी, ते आहेतुमचे प्रेक्षक जाणून घेणे आणि तुमच्या उत्पादन प्रकारासाठी सर्वात अनुकूल जाहिराती तयार करणे महत्त्वाचे आहे.

अभ्यागतांसाठी डिजिटल विंडो शॉपिंग अनुभव तयार करून सुरुवात करा. तुमची उत्पादने प्रदर्शित करण्यासाठी Facebook मध्ये अनेक जाहिरात प्रकार आहेत. यापैकी निवडा:

• इमेज जाहिराती
• व्हिडिओ जाहिराती
• कॅरोसेल जाहिराती
• स्लाइड शो जाहिराती
• झटपट अनुभव जाहिराती
• संग्रह जाहिराती
• कथा जाहिराती

तुमची उत्पादने प्रदर्शित करण्यासाठी कोणता जाहिरात प्रकार सर्वोत्तम आहे याचा विचार करा. कॅरोसेल जाहिरात तुम्हाला एका जाहिरातीमध्ये अनेक उत्पादने प्रदर्शित करण्यास सक्षम करते ज्यावर वापरकर्ते क्लिक करू शकतात:

प्रतिमा स्रोत: फेसबुक

तुम्ही 10 पर्यंत प्रतिमा आणि व्हिडिओ समाविष्ट करू शकता ज्यात तळाशी CTA बटण आहे. जेव्हा वापरकर्ते CTA किंवा प्रतिमेवर क्लिक करतात, तेव्हा ते लँडिंग पृष्ठावर पोहोचतील जिथे ते तुमचे उत्पादन खरेदी करू शकतात.

इन्स्टंट एक्सपीरियंस जाहिराती ही केवळ-मोबाइल-परस्परसंवादी पूर्ण-स्क्रीन जाहिरात आहे जी वापरकर्त्यांना स्वाइप करू देते प्रतिमांचे कॅरोसेल, प्रतिमा झूम इन आणि आउट करा आणि स्क्रीन वेगवेगळ्या दिशेने तिरपा करा.

सशुल्क जाहिरात मोहिमा चालवताना, तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक अधिक चांगल्या प्रकारे परिभाषित करण्यासाठी नेहमी प्रेक्षक अंतर्दृष्टी वापरा. नंतर तुमच्या सशुल्क जाहिरात मोहिमांना संबंधित स्वारस्ये, जीवनशैली, स्थाने आणि लोकसंख्या असलेल्या वापरकर्त्यांना लक्ष्य करा. तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचा आदर करून तुम्ही तुमचे जाहिरात बजेट वाढवाल आणि अधिक ROI मिळवाल.

8. Facebook ची मूळ खरेदी वैशिष्ट्ये एक्सप्लोर करा

Facebook ची मूळशॉपिंग फीचर्स तुम्हाला Facebook आणि Instagram वर डिजिटल स्टोअरफ्रंट तयार करण्यास सक्षम करतात. तुम्ही उत्पादन कॅटलॉग तयार करू शकता, चेकआउट सेट करू शकता जेणेकरून ग्राहकांना प्लॅटफॉर्म सोडण्याची गरज नाही आणि तुमच्या जाहिरात मोहिमेला स्टोअरफ्रंटशी लिंक करू शकता.

फॅशन ब्रँड Feroldi's डिजिटल स्टोअरफ्रंट अनुभव पूर्ण करण्यासाठी Facebook ची मूळ खरेदी वैशिष्ट्ये वापरते चेकआउटसह:

इमेज स्रोत: फेसबुक

फेसबुक शॉप्सबद्दल अधिक जाणून घ्या.

9. एक संलग्न कार्यक्रम सेट करा

संलग्न विपणन हा सामग्री निर्माते किंवा प्रभावशाली लोकांद्वारे तुमची उत्पादने मोठ्या किंवा अधिक विशिष्ट प्रेक्षकांसमोर आणण्याचा एक मार्ग आहे. सामग्री निर्माते ग्राहकांना तुमच्या ब्रँडचा संदर्भ देऊन कमिशन मिळवतील आणि तुम्ही त्यांच्या व्यस्त प्रेक्षकांमध्ये टॅप कराल.

संबद्ध निर्माते त्यांच्या ब्रँडेड सामग्री पोस्टवर संलग्न उत्पादने टॅग करतात आणि तुम्हाला Instagram पोस्टमध्ये त्यांचे ब्रँड भागीदार म्हणून जोडू शकतात. | निर्माते तुमच्या उत्पादनांचा प्रचार करत आहेत.

तुमच्या उद्योगातील संलग्न निर्मात्यांसोबत काम करणे हा एक उत्तम मार्ग आहे तुमचे उत्पादन अधिक लोकांसमोर आणणे ज्यांच्याकडून खरेदी होईल