Ako se pitate kako povećati online prodaju, imamo li nešto za vas.

Sigurni smo da ste naporno radili dan i noć na svojoj strategiji e-trgovine. Ali uvijek postoje taktike za optimizaciju i trikovi za povećanje profita.

Ovaj članak će vas provesti kroz 16 savjeta osmišljenih da povećate svoj prihod. Ako poslušate naše savjete, bit ćete, poslovično rečeno, polivati ​​benzinom svoje mogućnosti online prodaje i zapaliti šibicu. Učinimo da vaš bankovni račun eksplodira.

Bonus: Naučite kako prodati više proizvoda na društvenim mrežama uz naš besplatni vodič za Social Commerce 101 . Oduševite svoje klijente i poboljšajte stope konverzije.

16 načina za brzo povećanje online prodaje

Ako posjedujete posao, postoji velika šansa da želite povećati svoju online prodaju prodaja. Na kraju krajeva, veća prodaja znači više novca u vašem džepu! I u ovom slučaju, mo’ novac nije jednak mo’ problemima. Zapravo, više novca često znači manje problema, barem prema mom ličnom iskustvu.

Razgovarat ćemo ne samo o tome kako povećati online prodaju, već i kako povećati online prodaju brzo. Moći ćete povećati svoj prihod brzinom svjetlosti! Zato se vežite i idemo.

1. Poboljšajte SEO svoje web stranice

Ako želite povećati online prodaju, poboljšanje SEO-a vaše web stranice je odlično mjesto za početak . SEO je skraćenica od "optimizacija za pretraživače",to je tamo, hoćeš li? Ne? Odlično. Pokazat ćemo vam kako da isteknete i vratite ta kolica do vaše kase.

Prvo, pogledajte svoj proces naplate i uvjerite se da je što je moguće jednostavniji. Kupci bi trebali biti u mogućnosti da dovrše kupovinu u samo nekoliko klikova. Ako je vaš proces naplate kompliciran ili traje predugo, to je vjerovatno jedan od razloga zašto kupci napuštaju svoja kolica.

Još jedan način rješavanja napuštenih kolica je da ponudite poticaje za dovršetak kupovine. Na primjer, možete ponuditi besplatnu dostavu ili promotivni poklon odabran pri naplati.

Ili kreirajte tok e-pošte posvećen napuštenim kolicima, s pozivom na akciju "kupite sada". Pošaljite e-poruku s podsjetnikom u roku od nekoliko sati, a zatim im, ako još uvijek nisu kupili, pošaljite kod za popust da potaknete konverzije.

12. Kreirajte persone kupaca i mape puta korisnika

Ako želite povećati svoju online prodaju, jedna od najboljih stvari koje mala tvrtka može učiniti je razumjeti svoju publiku. Da biste to učinili, možete kreirati ličnosti kupaca i mape puta korisnika.

Razumivanjem vaše ciljne publike i načina na koji oni stupaju u interakciju s vašom web-stranicom, možete biti sigurni da ste optimizirali svoj tok prodaje za konverzije. Osim toga, ove informacije možete koristiti za kreiranje marketinških kampanja prilagođenih potrebama i interesima vaše publike.

13. Iskoristitepraznici

Praznici su odlično vrijeme za promoviranje internetske prodaje.

Crni petak i Cyber ​​ponedjeljak, na primjer, neki su od najvećih dana za kupovinu u godini, i to je savršeno vrijeme da ponudite popuste i promocije na vašoj web stranici. Ali, morat ćete se izdvojiti od konkurencije sa solidnom marketinškom strategijom e-trgovine za Crni petak.

Ako imate običnu trgovinu, također možete koristiti Crni petak kao priliku za povećanje prometa na vašu web stranicu. Nudeći posebne ponude i promocije, možete potaknuti kupce da kupuju s vama na mreži.

14. Koristite kvalitetnu fotografiju proizvoda

Koristite visokokvalitetne fotografije svojih proizvoda online! S obzirom na to da su kamere pametnih telefona ono što jesu, nema izgovora da imate zamućene, loše uređene slike sa starog mobilnog uređaja na vašoj web lokaciji. Osim toga, TikTok je pun jednostavnih hakova za fotografiranje proizvoda.

Dobre fotografije proizvoda pokazat će potencijalnim kupcima kako vaš proizvod izgleda u stvarnom životu i mogu im dati bolju predstavu o tome je li to ili nije nešto što ih zanima.

Fotografije lošeg kvaliteta, s druge strane, mogu učiniti da vaš proizvod izgleda jeftino i neprivlačno i može odvratiti potencijalne kupce da ga čak i razmisle.

15. Povežite svoju trgovinu sa svojim računima društvenih medija

Jeste li znali da možete integrirati svoju Shopify trgovinu sa svojim računima društvenih medija? I najbolji dio,to zapravo nije tako teško učiniti.

Integracija vaše e-trgovine s vašim društvenim nalozima daje vašim klijentima više mjesta na kojima vas mogu pronaći. To znači više mogućnosti za konverziju. Osim toga, potrošačima pruža priliku da kupe vaše proizvode dok su u tom lakom, sanjivom stanju pregledavanja na društvenim medijima.

Na kraju krajeva, 52% online otkrivanja brenda događa se na javnim društvenim mrežama. Dakle, dozvolite im da vas otkriju, a zatim kupujte od vas svih u isto vrijeme.

16. Postavite ubitačnu email marketing kampanju

E-mail marketing je siguran način za povećanje online prodaje. Šaljite ciljane e-poruke vašoj postojećoj bazi klijenata. Možete ih potaknuti da vrše ponovne kupovine i privlače novi promet na vašu web stranicu.

A najbolji dio je to što je postavljanje marketinške kampanje putem e-pošte jednostavno i pristupačno. Postoji mnoštvo alata koji će vas voditi kroz postavljanje vaše prve kampanje.

Uključite se s kupcima na društvenim mrežama i pretvorite razgovore s kupcima u prodaju uz Heyday, naš namjenski razgovorni AI chatbot za društvene mreže trgovaca na malo. Isporučite korisnička iskustva s 5 zvjezdica — u velikom obimu.

Nabavite besplatnu Heyday demo

Pretvorite razgovore o korisničkoj službi u prodaju uz Heyday . Poboljšajte vrijeme odgovora i prodajte više proizvoda. Pogledajte to u akciji.

Drugim riječima, kada neko traži relevantan termin na Googleu, veća je vjerovatnoća da će se vaša web stranica pojaviti na višem mjestu na listi rezultata. A budući da je vjerojatnije da će ljudi kliknuti na web stranice koje se pojavljuju više na listi, to može dovesti do većeg prometa i, u konačnici, veće prodaje.

Poboljšanje vašeg SEO-a može pomoći u izgradnji povjerenja i kredibiliteta kod potencijalnih kupaca . Uostalom, ako se vaša web stranica pojavljuje visoko na SERP-ovima, to mora biti zato što ste autoritet za svoju temu, zar ne? Dakle, ako tražite načine da povećate online prodaju, poboljšanje SEO-a vaše web stranice je odlično mjesto za početak.

To možete učiniti na nekoliko načina:

• Uključite relevantne ključne riječi u vašim naslovima i metaoznakama
• Stvarajte svjež, originalan sadržaj na redovnoj osnovi
• Uvjerite se da vaš sadržaj ima integrirane ključne riječi
• Strukturirajte svoj sadržaj prema najboljim SEO praksama
• Provjerite jesu li vaša web stranica i odredišne ​​stranice lake za navigaciju i prilagođene mobilnim uređajima

Poduzimajući ove korake, dat ćete svojoj web stranici bolje rangiranje na SERP-ovima.

2. Prikaži izjave kupaca

Koliko puta ste skrolovali kroz svoj Facebook feed, vidjeli oglas za proizvod koji vas zanima, ali niste sigurni da li biste trebali kupiti to? Kako ste ovo riješili?problem? Vjerovatno ste tražili recenzije. A ako niste mogli pronaći nikakav dokaz da je proizvod legitiman, vjerovatno ste nastavili dalje.

Ništa ne gradi povjerenje i samopouzdanje kao slušanje od drugih ljudi koji su imali uspjeha s proizvodom ili uslugom. Kada potencijalni kupci vide da su drugi imali pozitivna iskustva, mnogo je veća vjerovatnoća da će se odlučiti i sami obaviti kupovinu.

Ovdje dolaze izjave kupaca. Izjave kupaca su odličan način da povećate svoje online prodaja. Oni pružaju društveni dokaz da je vaš proizvod vrijedan kupovine.

Dakle, ako se pitate kako povećati online prodaju, odgovor je povećati povjerenje kupaca. Započnite prikupljanjem svjedočanstava kupaca i istaknutim ih na svojoj web stranici.

3. Koristite društvene mreže za promoviranje posebnih ponuda

Ne može se poreći da su društveni mediji moćni digitalni marketinški alat. Sa milijardama korisnika širom svijeta, to je sjajan način da brzo i jednostavno dođete do velike publike.

1 od 2 korisnika Instagrama, na primjer, prijavi korištenje aplikacije za pronalaženje brendova. Samo ovo predstavlja dobar argument zašto biste trebali bolje razumjeti Instagram e-trgovinu. Kada je u pitanju promoviranje posebnih ponuda i povećanje online prodaje, društvene mreže mogu biti posebno učinkovite.

Dijeljenjem posebnih ponuda i popusta sa svojim pratiocima možete ih potaknuti da kupuju od vašihonline prodavnica. To je sjajna taktika i ona koja samo zagrebe površinu društvene e-trgovine.

Koristite platforme kao što su Facebook i Instagram za pokretanje ciljanih oglasa. Ovo vam može pomoći da dosegnete vrlo specifičnu publiku, onu za koju je vjerojatnije da će se pretvoriti u kupce.

Nećete htjeti ići u ovo sami – samo zakazivanje oglasnih kampanja može biti noćna mora. Također želite biti sigurni da odgovarate na sve komentare, DM-ove i pitanja. I pazite na svoju analitiku i pazite na bilo koga ko spominje vaš brend.

To je mnogo. Ali ne brinite, korištenje alata za upravljanje društvenim medijima kao što je SMMExpert može vam pomoći da sve ove stvari obavite na jednom mjestu. Pogledajte kako bi lijepo i organizirano mogli izgledati svi vaši zakazani promotivni postovi na društvenim mrežama na SMMExpert kontrolnoj tabli, na primjer.

Nabavite besplatnu 30-dnevnu probnu verziju SMMExperta

4. Instalirajte chatbot kako biste pomogli ljudima da pronađu ono što traže

Četboti za e-trgovinu su tajni sos mnogih uspješnih preduzeća. Oni povećavaju stope konverzije tako što posjetiteljima web stranice olakšavaju kupovinu. Kada birate chat bota, svakako nabavite onog koji može:

• Pružiti vašim klijentima trenutno zadovoljstvo kroz dostupnost 24/7
• Dati personalizirane preporuke
• Omogućite ljudski razgovor

Dobro odabran chatbot stvara besprijekoran i praktičaniskustvo kupovine. Onaj koji podstiče korisnike na kupovinu. Također, chat botovi mogu pomoći da se identifikuju prilike za dodatnu i unakrsnu prodaju, kao i da uhvate potencijalne klijente koji bi inače bili izgubljeni.

Uvijek rado preporučujemo Heyday; to je službeni chatbot koji je odobrio SMMExpert. Ali, ako još uvijek niste sigurni, pogledajte ovaj članak za usporedbu chatbot-a.

Heyday je konverzacijski AI chatbot koji ne samo da može povećati prodaju i konverzije, već i automatizirati vašu korisničku podršku tako što će svakodnevno odgovarati na često postavljana pitanja. Posjedovanje chatbot-a štedi vašem timu dragocjeno vrijeme i novac, tako da mogu uložiti napore u veće projekte i povećanje prodaje.

Nabavite besplatnu Heyday demo

5. Uvjerite se da je vaše korisničko iskustvo vrhunsko

Kada želite povećati svoju online prodaju, nemojte zanemariti korisničko iskustvo.

U današnje vrijeme kupci su navikli određeni nivo pogodnosti i usluge kada kupuju online. Ako nemaju dobro iskustvo na vašoj web stranici, vjerovatno će svoj posao prenijeti na drugo mjesto. A zašto ne bi? Digitalni pejzaž je konkurentan. Ako ne nudite jednostavno korisničko iskustvo, vaš konkurent je.

Postoji nekoliko ključnih stvari koje možete učiniti kako biste bili sigurni da je vaše korisničko iskustvo vrhunsko. Postoji, naravno, mnogo više načina da poboljšate svoje korisničko iskustvo, ali dotaknut ćemo se nekoliko na visokoj razinisavjeti ovdje.

Prvo, provjerite je li vaša web stranica laka za navigaciju i prilagođena korisnicima. Kupci bi trebali biti u mogućnosti da pronađu ono što traže bez ikakvih problema. I, trebalo bi da bude nevjerovatno lako provjeriti.

Drugo, budite sigurni da predstavljate svoj brend na uglađen i profesionalan način. Kupci će baciti jedan pogled na neurednu, amatersku stranicu i zauvijek odskočiti. Vaš brend je vaša prilika da oblikujete način na koji vas vaši kupci doživljavaju. Ne prepuštajte to slučaju, budite namjerni sa svojim brendiranjem.

Treće, pružite dobru uslugu korisnicima. Ako kupac ima pitanje ili problem, trebao bi biti u mogućnosti doći do nekoga ko mu može brzo i lako pomoći. Ponekad je taj neko chatbot (vidi gore).

Ako stvarno želite da vaše korisničko iskustvo radi za vas, isprobajte naš besplatni predložak za upravljanje korisničkim iskustvom.

6. Ponudite popuste, promocije i pakete

Jedan sjajan način da povećate svoju online prodaju je ponuda popusta, promocija i paketa.

Ponudom popusta, možete namamiti kupce koji su možda zabrinuti oko kupovine. Pomaže korištenje tehnike hitnosti ovdje, stoga obavezno uključite odbrojavanje uz svoju ponudu.

Ponuda promotivnog poklona ili paketa daje ljudima poticaj da kupe više od vas. Na primjer, ako neko ima bocu šampona u kolicima, pitajte da li ga zanima vašatuš paket. Vaš paket može sadržavati šampon, balzam i sredstvo za pranje tijela.

Sjedinjavanjem artikala možete ponuditi sniženu cijenu. Viša cijena narudžbe pomoći će vam da nadoknadite izgubljenu dobit.

Dakle, ako tražite načine da povećate svoju online prodaju, svakako ponudite popuste, promotivne artikle i pakete. To bi moglo napraviti veliku razliku u vašem rezultatu.

7. Razmislite o ponudi modela pretplate

Ponekad kupci na mreži ne žele prolaziti kroz gnjavažu prenaručuju proizvod za koji znaju da će ponovo poželjeti ili trebati. Drugi jednostavno zaborave naručiti dok se već ne potroše, što može biti frustrirajuće.

Ovdje model pretplate počinje izgledati prilično dobro.

Ova vrsta cijena može biti izuzetno korisna za kompanije koje prodaju proizvode ili usluge koje se redovno koriste. Ne samo da pruža stalan tok prihoda, već pomaže i u izgradnji lojalnosti kupaca. Potrebno je mnogo više truda da otkažete model pretplate nego da jednostavno ne naručite stavku. Vjerovatnije je da će ljudi ostati s vama radije nego otići u konkurenciju, čak i ako ponude nižu cijenu.

Podstaknite svoje modele pretplate. Učinite to tako što ćete pretplatnicima ponuditi nižu stopu od jednokratnih kupaca ili promotivni poklon.

Bonus: Naučite kako prodati više proizvoda na društvenim mrežama uz naš besplatni Social Commerce 101vodič . Oduševite svoje klijente i poboljšajte stope konverzije.

8. Olakšajte povrate

Svaki vlasnik online poslovanja zna da su povrati nužno zlo. Ali jeste li znali da olakšavanje povrata zapravo može pomoći u povećanju vaše online prodaje?

Tako je. Olakšavajući kupcima da vrate artikle, možete stvoriti osjećaj povjerenja i samopouzdanja koji će ih potaknuti da ponovo kupuju od vas u budućnosti.

Počnite tako što ćete ponuditi besplatnu dostavu za sva vraćanja. Ovo će ukloniti jednu od najvećih prepreka za vraćanje artikla. Zatim se pobrinite da je vaše pravilo povrata lako pronaći i razumjeti.

Konačno, proces se vraća brzo i efikasno kako bi se smanjile bilo kakve neugodnosti za vaše klijente. Slijedeći ove jednostavne korake, povrat možete pretvoriti u pozitivnu snagu za vaše poslovanje i povećati svoju online prodaju u tom procesu.

9. Ponudite manje izbora

Ljudi zaglavite pokušavajući da odlučite šta žele kada su suočeni sa previše opcija. Kada nisu sigurni, može im trebati neko vrijeme da razmisle o kupovini ili da uporede cijene. Ovo je loše za poslovanje jer može dovesti do gubitka prodaje.

Najbolje rješenje? Strukturirajte informacije tako da posjetitelji vide samo nekoliko različitih proizvoda u ponudi u bilo kojem trenutku. To ih sprečava da budu preopterećeni kada dublje istražuju sve brendove. Sa nekoliko opcijaispred sebe imaju jasan put naprijed da dobiju ono što žele.

10. Ciljajte sličnu publiku

Ko će zajamčeno željeti vaše proizvode? Ljudi poput vaših postojećih kupaca. Ovi ljudi su vaša slična publika.

Slična publika su grupe ljudi koji dijele slične karakteristike sa vašim postojećim klijentima. Ciljanjem ove publike, vjerojatnije je da ćete dosegnuti ljude koji su zainteresirani za ono što prodajete.

Postoji nekoliko različitih načina za stvaranje sličnih publike. Možete koristiti podatke sa svoje web stranice, društvenih medija ili čak izvanmrežnih izvora. Facebook to olakšava sa opcijom izgleda kada kreirate oglase.

Važno je osigurati da imate dovoljno veliki skup podataka za rad. Kada dobijete svoje podatke, možete koristiti algoritme za identifikaciju uobičajenih obrazaca među vašim klijentima. Odatle možete kreirati oglasne kampanje koje ciljaju ove obrasce.

Zatim, sve što trebate učiniti je pokrenuti svoje oglase koji ciljaju vašu publiku sličnu publiku i gledati kako prodaja počinje.

11 Pobrinite se sa svojim napuštenim kolicima

Napuštena kolica čine 70% svih kolica za kupovinu na mreži, a taj broj stalno raste; pogledajte grafikon ispod.

Izvor: Statista

Slika ovih izgubljene prilike kao kolica puna novca ostavljena na parkingu vaše prodavnice. Ne biste samo otišli