Jei valdote socialines paskyras "Facebook", "Instagram" ar abiejose socialinėse paskyrose, jums gali būti naudingas "Facebook Business Suite" valdymo skydelis.

Šis nemokamas įrankis profesionaliems naudotojams siūlo keletą galingų funkcijų. Jis negali patenkinti visų kasdienių socialinės žiniasklaidos poreikių, tačiau gali labai padėti. Apžvelkime, kaip "Facebook Business Suite" gali padėti jūsų verslui ir kada jums gali prireikti kitų įrankių.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos analizės ataskaitos šabloną kuriame nurodomi svarbiausi kiekvieno tinklo rodikliai, kuriuos reikia stebėti.

Kas yra "Facebook Business Suite"?

"Facebook Business Suite" - tai "Facebook" valdymo įrankis, pradėtas naudoti 2020 m. rugsėjį. Pristatymo dieną "Facebook" generalinė direktorė Sheryl Sandberg apibūdino jį kaip "naują sąsają, padedančią įmonėms sutaupyti laiko ir būti nuolat atnaujinamoms valdant savo puslapius ar profilius visose [Facebook] programėlėse".

"Facebook Business Suite" iš esmės pakeičia "Facebook Business Manager", nors kol kas galite ir toliau naudoti "Business Manager", jei norite (daugiau apie tai toliau).

"Facebook Business Suite" ir "Facebook Business Manager

Kaip ką tik sakėme, "Facebook Business Suite" skirta pakeisti "Facebook Business Manager". Iš tikrųjų nuoroda, kuri anksčiau nukreipdavo į "Business Manager", dabar pagal nutylėjimą nukreipia į "Business Suite".

Taigi, kas pasikeitė? Naujojoje verslui skirtoje sąsajoje "Facebook" sukūrė vieningesnį įrankį, skirtą visai "Facebook" ir "Instagram" verslo veiklai tvarkyti.

Štai keletas svarbiausių pakeitimų:

Pagrindinis ekranas

Pagrindiniame ekrane dabar pateikiama daug daugiau informacijos. Galite matyti "Facebook" puslapio ir "Instagram" paskyros pranešimus, taip pat naujausių pranešimų ir skelbimų santraukas bei kai kurias pagrindines veiklos įžvalgas.

Šaltinis: "Facebook Business Suite

Gauto pašto dėžutė

Naujojoje suvienodintoje "Inbox" dėžutėje yra tiesioginės žinutės iš "Facebook", "Instagram" ir "Facebook Messenger", taip pat komentarai iš "Facebook" verslo puslapio ir "Instagram" verslo paskyros - viskas viename puslapyje.

Iš "Gautieji" galite nustatyti automatinius pranešimus ir pridėti "Facebook" pokalbių įskiepį prie savo svetainės.

Šaltinis: "Facebook Business Suite

Įžvalgos

"Business Suite" ekrane "Įžvalgos" pateikiamas vieningesnis organinių ir mokamų pranešimų "Facebook" ir "Instagram", taip pat informacijos apie jūsų auditoriją abiejose platformose, vaizdas.

Šaltinis: "Facebook Business Suite

Kaip iš "Facebook Business Suite" grįžti į "Business Manager

Jei norite ir toliau naudoti "Facebook Business Manager", o ne "Facebook Business Suite", bent jau kol kas turite tokią galimybę.

Norėdami grįžti į "Business Manage", atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite "Facebook Business Suite" ir spustelėkite Pateikite atsiliepimus kairės šoninės juostos apačioje.
2. Spustelėkite Perėjimas prie "Business Manager .

Šaltinis: "Facebook Business Suite

Jei vėliau persigalvosite ir norėsite pradėti naudoti "Facebook Business Suite , spustelėkite meniu piktograma Verslo vadybininko kairiojo meniu viršuje, tada spustelėkite "Business Suite .

Šaltinis: "Facebook" verslo vadybininkas

"Facebook Business Suite" ir "Facebook Creator Studio

"Facebook Business Suite" yra universalus įrankis, skirtas "Facebook" ir "Instagram" profesionalioms paskyroms tvarkyti, o "Creator Studio" siūlo turinio įrankius, skirtus būtent turinio kūrėjams. Visų pirma "Creator Studio" siūlo monetizacijos funkcijas, kurių nėra "Facebook Business Suite".

Šio pranešimo pabaigoje pateikiame išsamią palyginimo lentelę, tačiau čia pateikiami pagrindiniai skirtumai, apie kuriuos turėtumėte žinoti:

Komandiravimas ir planavimas

Tiek "Business Suite", tiek "Creator Studio" galite kurti ir planuoti pranešimus "Instagram" ir "Facebook".

"Business Suite" taip pat galite kurti ir planuoti "Facebook" ir "Instagram" istorijas. "Creator Studio" leidžia kurti ir planuoti tik "Facebook" istorijas.

"Business Suite" programoje nėra tiek daug istorijos redagavimo parinkčių, kiek pačioje "Instagram" programėlėje, tačiau galima redaguoti tekstą, apkarpyti vaizdą ir pasirinkti ribotą lipdukų pasirinkimą.

Šaltinis: Istorijos kūrimas "Facebook Business Suite

Šaltinis: Istorijos kūrimas "Facebook Creator Studio

Įžvalgos

Ir "Business Suite", ir "Creator Studio" siūlo "Facebook" ir "Instagram" paskyrų įžvalgas. Tačiau "Business Suite" leidžia palyginti "Facebook" ir "Instagram" viename ekrane, o "Creator Studio" jos rodomos dviejuose skirtinguose skirtukuose.

Šaltinis: "Facebook Business Suite" auditorijos įžvalgos

Šaltinis: "Facebook Creator Studio" auditorijos įžvalgos

"Business Suite" taip pat siūlo daug išsamesnių įžvalgų, ypač jei esate linkę skelbti nuotraukas, o ne vaizdo įrašus - "Creator Studio" įžvalgos apsiriboja puslapio ir vaizdo įrašo lygiu.

Jei norite gauti įžvalgų apie "Facebook" ir "Instagram" rodomus skelbimus, jų rasite "Business Suite", bet ne "Creator Studio".

Pinigų gavimas ir parduotuvės

Monetizacija galima tik "Creator Studio", o parduotuvę galite valdyti tik iš "Business Suite".

Turinio ištekliai

"Creator Studio" siūlo nemokamą muzikos biblioteką, taip pat išteklius žaidėjams, skirtus turnyrams rengti.

"Business Suite" nesiūlo turinio išteklių, tačiau joje nurodomos panašių prekių ženklų istorijos, kurias galbūt norėtumėte modeliuoti, taip pat viešai prieinami turinio pasiūlymai, kuriuos galite bendrinti kaip turinio kūrimo strategijos dalį.

Šaltinis: Turinio įkvėpimas "Facebook Business Suite

Šaltinis: Kūrybiniai įrankiai "Facebook" kūrybinėje studijoje

Taigi atminkite: "Business Suite" ir "Creator Studio" daug kur sutampa. Tačiau vadovaukitės įrankių pavadinimais. Jei rimtai dirbate su verslu, tikriausiai norite naudoti "Business Suite". Jei labiau orientuojatės į turinio kūrimą ir pajamų gavimą, tikriausiai geriau rinktis "Creator Studio".

Galite naudoti abu įrankius, todėl tiesiog pasirinkite tą, kuris konkrečią dieną geriausiai tinka jūsų tikslui.

Kaip gauti "Facebook Business Suite

"Facebook Business Suite" galima naudoti darbalaukyje arba mobiliajame telefone.

Darbalaukyje

Norėdami gauti prieigą, tiesiog prisijunkite prie "Facebook" paskyros, susietos su jūsų įmone. Tada, norėdami pasiekti "Business Suite" darbalaukyje, eikite į šią nuorodą: //business.facebook.com

Kaip jau minėjome, tai ta pati nuoroda, kuri anksčiau nukreipdavo į "Facebook Business Manager". Dabar ji automatiškai nukreipia į "Facebook Business Suite", nebent specialiai pasirenkate grįžti į "Business Manager".

Mobiliajame telefone

Prie "Facebook Business Suite" galite prisijungti mobiliuoju telefonu naudodami "Facebook" programėlę "Business Suite", kuri pakeičia programėlę "Facebook Page Manager". Programėlės "Page Manager" atsisiųsti nebegalima.

Šaltinis: "Google Play" parduotuvė

• Atsisiųsti iš "Apple App Store
• Atsisiųsti iš "Google Play" parduotuvės

Kas turėtų naudoti "Facebook Business Suite"?

"Facebook Business Suite" yra labai naudingas įrankis visiems, kurie naudoja "Facebook" ir (arba) "Instagram" kaip pagrindines socialinės žiniasklaidos rinkodaros ir reklamos platformas.

Tarkime, pirmiausia kuriate turinį arba uždirbate iš savo "Facebook" ir "Instagram" paskyrų bendradarbiaudami su prekės ženklais ir reklamuodami. Tokiu atveju "Creator Studio" jums greičiausiai bus naudingesnis įrankis. Tačiau išsamesnė "Business Suite" analizė padės geriau suprasti, kaip veikia jūsų turinys.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos analizės ataskaitos šabloną kuriame nurodomi svarbiausi kiekvieno tinklo rodikliai, kuriuos reikia stebėti.

Jei naudojate ir "Facebook" nepriklausančius socialinius kanalus ("Twitter", "LinkedIn", "Pinterest" ir kt.), jums greičiausiai pravers trečiosios šalies socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, leidžianti valdyti ir analizuoti visas paskyras kartu.

Taigi, idealus "Facebook Business Suite" naudotojas yra smulkaus verslo savininkas arba socialinės žiniasklaidos vadybininkas, kuris daugiausia dėmesio skiria profesionalioms "Facebook" ir "Instagram" paskyroms.

"Facebook Business Suite" funkcijos

Kai kurias "Business Suite" funkcijas jau apibūdinome "Facebook Business Suite" palyginimuose su "Business Manager" ir "Creator Studio". Čia pateiksime daugiau informacijos apie tai, kaip pasiekti ir naudoti šias funkcijas.

Pastaba: Kad galėtumėte naudotis visais "Business Suite" privalumais, turite susieti savo profesionalias "Facebook" ir "Instagram" paskyras. Jei to dar nepadarėte, perskaitykite išsamias instrukcijas, kaip "Instagram" paskyrą prijungti prie "Facebook".

Pagrindinis ekranas

"Facebook" verslo vadybininko pagrindiniame ekrane galima matyti viską, kas vyksta jūsų "Facebook" ir "Instagram" paskyrose.

Matysite pagrindines įžvalgas, naujausių pranešimų sąrašą su įsitraukimo rodikliais, naujausius skelbimus, suplanuotų pranešimų kalendorių ir užduočių, kurias turite atlikti (pvz., neperskaitytų pranešimų), sąrašą.

Skelbimą, įrašą ar istoriją galite sukurti tiesiai iš pagrindinio ekrano arba padidinti esamą įrašą.

Kairėje pusėje taip pat yra meniu, kuriame galite pasiekti visus "Facebook" verslo įrankius.

Jei valdote kelias "Facebook" ir "Instagram" paskyras, prieš naudodamiesi kitomis funkcijomis įsitikinkite, kad pagrindinio ekrano viršuje pasirinkote tinkamas paskyras.

Kurkite ir planuokite pranešimus

1. Pradiniame ekrane spustelėkite Sukurti pranešimą.
2. Pasirinkite savo įrašo vietą: "Facebook", "Instagram" arba abi.
3. Įveskite įrašo turinį: tekstą, nuotraukas arba vaizdo įrašą ir pasirinktinai vietą. Facebook paskyroje taip pat galite pridėti raginimą atlikti veiksmą ir nuorodos peržiūrą. Nuorodos parinktį galima naudoti tik Facebook paskyroje ir ji neveiks, jei bandysite skelbti Instagram paskyroje. galite pritaikyti tekstą Facebook ir Instagram, o ne naudoti tą patį tekstą abiejose platformose. Facebook paskyroje taip pat galite pridėtijausmas ar veikla.
4. Jei norite iš karto paskelbti žinutę, spustelėkite Paskelbti . Jei norite suplanuoti įrašą vėlesniam laikui, spustelėkite rodyklė žemyn šalia mygtuko Publikuoti ir pasirinkite Tvarkaraštis Paštas . Tada įveskite datą ir laiką, kada norite, kad pranešimas būtų paskelbtas.

Sukurti ir suplanuoti istorijas

1. Pradiniame ekrane spustelėkite Sukurti istoriją .
2. Pasirinkite savo istorijos vietą: "Facebook", "Instagram" arba abi.
3. Pridėkite nuotraukas arba vaizdo įrašus savo istorijai ir atlikite bet kokius pakeitimus naudodami pagrindinius kūrybos įrankius (apkarpymas, tekstas ir lipdukai).
4. Pagal Papildomos funkcijos , jei pageidaujate, pridėkite nuorodą.
5. Jei norite iš karto paskelbti žinutę, spustelėkite Dalytis istorija . Norėdami suplanuoti istoriją vėlesniam laikui, spustelėkite rodyklė žemyn šalia mygtuko Bendrinti istoriją ir pasirinkite Tvarkaraščio istorija . Tada įveskite datą ir laiką, kada norite, kad jūsų istorija pradėtų veikti.

Peržiūrėkite ir koreguokite suplanuotą turinį

Suplanavę keletą pranešimų ir "Stories", galite peržiūrėti juos kalendoriaus rodinyje ir prireikus pakoreguoti planavimą.

1. Norėdami peržiūrėti kalendoriaus rodinį, spustelėkite Planuotojas kairiajame meniu.
2. Peržiūrėkite kalendorių pagal savaitę arba mėnesį. Pagal numatytuosius nustatymus matysite visą suplanuotą turinį. Norėdami filtruoti pagal turinio tipą arba platformą, naudokite viršutiniame dešiniajame kampe esančius išskleidžiamus meniu.
3. Norėdami perkelti bet kurį pranešimą į kitą datą, vilkite ir nuleiskite jį. (Išliks esamas pranešimo paskelbimo laikas.) Arba spustelėkite bet kurį pranešimą, kad peržiūrėtumėte jį, tada spustelėkite trijų taškų piktograma peržiūros viršutiniame dešiniajame kampe, norėdami atlikti pakeitimus.

Kurti skelbimus

1. Pradiniame ekrane spustelėkite Skatinti .
2. Pasirinkite skelbimo tikslą. Jei nesate tikri, perskaitykite išsamų reklamos "Facebook" tinkle vadovą.
3. Kitame ekrane sukurkite skelbimą. Informacija ir kūrybiniai elementai, kuriuos turite pateikti, skirsis priklausomai nuo pasirinkto tikslo. Kai būsite patenkinti savo skelbimu, spustelėkite Skatinti dabar .

Padidinti postą

1. Jei užuot kūrę skelbimą iš naujo, norite padidinti esamą pranešimą, tiesiog spustelėkite Padidinti postą šalia bet kokio esamo turinio pagrindiniame ekrane.
2. Šiame ekrane pasirinkite atitinkamas parinktis, tada spustelėkite Padidinti postą dabar .

Savo skelbimus galite peržiūrėti bet kuriuo metu spustelėję Skelbimai kairėje šoninėje juostoje. Skelbimų ekrane galite matyti kiekvieno skelbimo peržiūrą, jo būseną, kampanijos informaciją ir skelbimo rezultatus.

"Access Insights

Atskiras "Facebook Analytics" įrankis buvo panaikintas 2021 m. liepos 1 d. Nors vis dar galite pasiekti "Facebook Page Insights" ir "Instagram Insights" atskirai, naudodamiesi suderintu įrankiu, pavyzdžiui, "Facebook Business Suite", galėsite dirbti daug produktyviau.

Puslapyje "Įžvalgos" galite matyti "Facebook" ir "Instagram" paskyrų našumo informaciją.

Pagrindiniame "Įžvalgų" ekrane matysite puslapio pasiekiamumą, geriausiai veikiantį mokamą ir organinį turinį bei informaciją apie auditoriją.

Kairiajame stulpelyje spustelėkite Rezultatai, turinys arba Auditorija išsamesnių ataskaitų, kurias taip pat galite atsisiųsti ir eksportuoti.

Gauto pašto dėžutė

"Facebook Business Suite Inbox" leidžia pasiekti tiesiogines žinutes ir komentarus iš "Facebook" ir "Instagram" ir atsakyti į juos viename ekrane. Taip pat galite priskirti pokalbius kitam komandos nariui, kad jis galėtų imtis tolesnių veiksmų.

Kiekviename pokalbyje matysite žinutę siuntusio asmens profilį. Galite pridėti pastabų ir etikečių, todėl tai veikia kaip labai paprastas socialinis CRM.

Šaltinis: "Facebook" planas

"Gautieji" padeda palaikyti tvarką, naudodami filtrus ir žymes tolesniems veiksmams atlikti.

Viena labai patogi "Inbox" funkcija - galimybė nustatyti automatinius pranešimus pagal raktinius žodžius ir frazes arba bendrus prašymus. Tai veikia kaip labai paprastas pokalbių robotas, todėl žmonės gali gauti neatidėliotiną pagalbą, net jei niekas iš jūsų komandos negali atsakyti.

Programoje "Inbox" taip pat galite nustatyti "Messenger" pokalbių įskiepį savo svetainei. Spustelėkite Daugiau , tada Pokalbių įskiepis viršutiniame meniu pritaikykite pokalbio informaciją ir gaukite kodą, kurį galėsite įterpti į savo svetainę.

"Facebook Business Suite" ir "SMMExpert

Kadangi "Facebook Business Suite" yra "Facebook" įrankis, jį galite naudoti tik "Facebook" priklausančioms platformoms - "Facebook" ir "Instagram" - valdyti. Naudodamiesi "SMMExpert" galite valdyti "Facebook" ir "Instagram", taip pat "Twitter", "YouTube", "LinkedIn" ir "Pinterest".

Turinio kūrimo srityje "SMMExpert" siūlo papildomų išteklių, pavyzdžiui, nemokamą paveikslėlių biblioteką, GIF failus ir pažangesnius redagavimo įrankius nei "Business Suite".

"Facebook Business Suite" yra ypač naudingas šaltinis labai mažoms komandoms arba žmonėms, kurie savo socialinės žiniasklaidos paskyras tvarko patys, ypač jei daugiausia pranešimų publikuojate "Facebook" ir "Instagram". Didesnėms komandoms turinio tvirtinimo darbo eigos, pavyzdžiui, tos, kurias galima rasti "SMMExpert", yra svarbus būdas leisti keliems žmonėms dirbti su jūsų turiniu, nesukeliant jūsų verslui nereikalingo pavojaus.riziką.

"SMMExpert" taip pat siūlo išsamesnes ataskaitų teikimo ir analizės funkcijas, taip pat individualius pasiūlymus, kada geriausia skelbti turinį konkrečiai auditorijai įvairiose platformose.

Kadangi kai kurie dalykai sutampa ir gali būti šiek tiek painu, pateikiame "Facebook Business Suite" ir "Creator Studio" bei "SMMExpert" palyginimą.

Naudodami SMMExpert kartu su kitais socialinės žiniasklaidos kanalais tvarkykite savo "Facebook" paskyrą. Iš vieno prietaisų skydelio galite planuoti pranešimus, bendrinti vaizdo įrašus, įtraukti auditoriją ir vertinti savo pastangų poveikį. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Greičiau auginkite savo "Facebook" buvimą su SMMExpert . Planuokite visus savo socialinius įrašus ir stebėkite jų našumą viename prietaisų skydelyje.