Innehållsförteckning
Om du hanterar sociala konton på Facebook, Instagram eller båda kan du sannolikt dra nytta av Facebook Business Suite som är en instrumentpanel för hantering.
Det här kostnadsfria verktyget har kraftfulla funktioner för professionella användare. Det kan inte täcka alla dina dagliga behov av sociala medier, men det kan vara till stor hjälp. Låt oss titta på hur Facebook Business Suite kan hjälpa ditt företag och när du kan behöva lägga till andra verktyg i mixen.
Bonus: Få en gratis mall för analysrapporter för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.
Vad är Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite är ett Facebook-hanteringsverktyg som lanserades i september 2020. På lanseringsdagen beskrev Sheryl Sandberg, COO på Facebook, det som "ett nytt gränssnitt som hjälper företag att spara tid och hålla sig uppdaterade genom att hantera sina sidor eller profiler i alla [Facebook]-appar".
Facebook Business Suite ersätter i princip Facebook Business Manager, även om du än så länge kan välja att fortsätta använda Business Manager om du föredrar det (mer om det nedan).
Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager
Som vi just sa är Facebook Business Suite tänkt att ersätta Facebook Business Manager. Länken som tidigare ledde till Business Manager pekar nu som standard till Business Suite.
Vad har ändrats? I det nya gränssnittet för företag har Facebook skapat ett mer enhetligt verktyg som är utformat för att hantera all företagsaktivitet för Facebook och Instagram.
Här är några av de viktigaste ändringarna:
Startskärmen
Startskärmen innehåller nu mycket mer information. Du kan se meddelanden för din Facebook-sida och ditt Instagram-konto, samt sammanfattningar av dina senaste inlägg och annonser och några grundläggande uppgifter om prestanda.
Källa: Facebook Business Suite
Inbox
Den nya enhetliga inkorgen innehåller direktmeddelanden från Facebook, Instagram och Facebook Messenger samt kommentarer från din Facebook Business-sida och ditt Instagram Business-konto, allt på en och samma sida.
Från inkorgen kan du ställa in automatiska meddelanden och lägga till ett plugin för Facebook-chatt på din webbplats.
Källa: Facebook Business Suite
Insikter
Skärmen Insights i Business Suite ger en mer enhetlig bild av organiska och betalda inlägg på Facebook och Instagram, tillsammans med information om din publik på båda plattformarna.
Källa: Facebook Business Suite
Så här växlar du tillbaka till Business Manager från Facebook Business Suite
Om du föredrar att fortsätta använda Facebook Business Manager i stället för Facebook Business Suite har du fortfarande det alternativet, åtminstone för tillfället.
Följ de här stegen för att växla tillbaka till Business Manage:
- Öppna Facebook Business Suite och klicka på Ge feedback längst ner i den vänstra sidofältet.
- Klicka på Växla till Business Manager .
Källa: Facebook Business Suite
Om du ändrar dig senare och vill börja använda Facebook Business Suite , klicka på menyikon högst upp i den vänstra menyn i Business Manager, och klicka sedan på Business Suite .
Källa: Facebook Business Manager
Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio
Medan Facebook Business Suite är ett allt-i-ett-verktyg för att hantera dina professionella konton på Facebook och Instagram, erbjuder Creator Studio innehållsverktyg som är särskilt avsedda för innehållsskapare. Creator Studio erbjuder särskilt funktioner för monetarisering som inte finns i Facebook Business Suite.
Vi har en fullständig jämförelsetabell i slutet av det här inlägget, men här är de viktigaste skillnaderna som du bör känna till:
Utstationering och schemaläggning
Med både Business Suite och Creator Studio kan du skapa och schemalägga inlägg för Instagram och Facebook.
Med Business Suite kan du också skapa och schemalägga Stories för både Facebook och Instagram, medan du med Creator Studio bara kan skapa och schemalägga Stories för Facebook.
Det finns inte lika många Story-redigeringsalternativ i Business Suite som i Instagram-appen, men text, beskärning och ett begränsat urval av klistermärken är tillgängliga.
Källa: Skapa en berättelse i Facebook Business Suite
Källa: Skapa en berättelse i Facebook Creator Studio
Insikter
Både Business Suite och Creator Studio ger dig inblick i dina Facebook- och Instagram-konton, men i Business Suite kan du jämföra Facebook och Instagram på en och samma skärm, medan de visas på två olika flikar i Creator Studio.
Källa: Audience Insights i Facebook Business Suite
Källa: Audience Insights i Facebook Creator Studio
Business Suite erbjuder också mycket mer detaljerade insikter, särskilt om du tenderar att publicera foton snarare än video - Creator Studios insikter är begränsade till sid- och videonivå.
Om du vill ha insikter om annonser som du kör på Facebook och Instagram kan du hitta dem i Business Suite men inte i Creator Studio.
Monetarisering och butiker
Monetarisering är endast tillgänglig i Creator Studio, medan du endast kan hantera din butik från Business Suite.
Innehållsresurser
Creator Studio erbjuder ett royaltyfritt musikbibliotek och resurser för spelare som vill anordna turneringar.
Business Suite erbjuder inga innehållstillgångar, men den lyfter fram berättelser från liknande varumärken som du kanske vill ta efter, samt förslag på offentligt tillgängligt innehåll som du kan dela med dig av som en del av din strategi för innehållsinhämtning.
Källa: Innehållsinspiration i Facebook Business Suite
Källa: Kreativa verktyg i Facebook Creative Studio
Kom ihåg att det finns många överlappningar mellan Business Suite och Creator Studio, men följ namnen på verktygen. Om du arbetar seriöst med ditt företag vill du förmodligen använda Business Suite. Om du är mer inriktad på att skapa och tjäna pengar på innehåll är Creator Studio förmodligen det bättre valet.
Du kan använda båda verktygen, så välj det som passar bäst för ditt syfte en viss dag.
Så här får du Facebook Business Suite
Facebook Business Suite är tillgänglig på skrivbordet och i mobilen.
På skrivbordet
För att få tillgång till Business Suite loggar du in på ett Facebook-konto som är kopplat till ditt företag och går sedan till följande länk för att få tillgång till Business Suite på skrivbordet: //business.facebook.com
Som vi nämnde ovan är detta samma länk som tidigare pekade på Facebook Business Manager. Nu omdirigeras du automatiskt till Facebook Business Suite om du inte specifikt väljer att återgå till Business Manager.
På mobilen
Du kan komma åt Facebook Business Suite i mobilen via Facebook-appen Business Suite, som ersätter Facebook Page Manager-appen. Appen Page Manager kan inte längre laddas ner.
Källa: Google Play Store
- Ladda ner från Apple App Store
- Ladda ner från Google Play Store
Vem bör använda Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite är ett mycket användbart verktyg för alla som använder Facebook och/eller Instagram som sina främsta plattformar för marknadsföring och annonsering i sociala medier.
Antag att du främst skapar innehåll eller att du har tjänat pengar på dina Facebook- och Instagram-konton genom varumärkessamarbeten och annonsering. I det fallet kommer du troligen att tycka att Creator Studio är ett mer användbart verktyg. De mer detaljerade analyserna i Business Suite hjälper dig dock att bättre förstå hur ditt innehåll fungerar.
Bonus: Få en gratis mall för en analysrapport för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.
Få den kostnadsfria mallen nu!Om du också använder sociala kanaler som inte ägs av Facebook (Twitter, LinkedIn, Pinterest osv.) kan du sannolikt dra nytta av en tredjepartsplattform för hantering av sociala medier som gör att du kan hantera och analysera alla dina konton tillsammans.
Den idealiska användaren för Facebook Business Suite är alltså en småföretagare eller en chef för sociala medier som fokuserar på professionella Facebook- och Instagram-konton.
Funktioner i Facebook Business Suite
Vi har redan beskrivit några av Business Suite-funktionerna i våra jämförelser av Facebook Business Suite med Business Manager och Creator Studio. Här ger vi mer information om hur du får tillgång till och använder dessa funktioner.
Observera: För att få full nytta av Business Suite måste du koppla ihop dina professionella Facebook- och Instagram-konton. Om du inte redan har gjort det kan du läsa våra detaljerade instruktioner om hur du kopplar ihop ditt Instagram-konto med Facebook.
Startskärmen
Startskärmen i Facebook Business Manager ger en ögonblicksbild av allt som händer på dina Facebook- och Instagram-konton.
Du får se några grundläggande insikter, en lista över senaste inlägg med mätvärden för engagemang, senaste annonser, din kalender med schemalagda inlägg och en att-göra-lista med uppgifter som du behöver göra (t.ex. olästa meddelanden).
Du kan skapa en annons, ett inlägg eller en berättelse direkt från startskärmen eller förstärka ett befintligt inlägg.
Det finns också en vänstermeny där du kan komma åt alla Facebooks företagsverktyg.
Om du har flera Facebook- och Instagram-konton ska du se till att du väljer rätt konton högst upp på startskärmen innan du använder någon av de andra funktionerna.
Skapa och schemalägga inlägg
- Från startskärmen klickar du på Skapa inlägg.
- Välj placering för ditt inlägg: Facebook, Instagram eller båda.
- Ange innehållet i inlägget: text, foton eller video och valfri plats. För Facebook kan du också lägga till en uppmaning till handling och en förhandsgranskning av länken. Länkalternativet är bara tillgängligt för Facebook-placering och fungerar inte om du försöker lägga till Instagram.Du kan anpassa texten för Facebook och Instagram i stället för att använda samma text på båda plattformarna. För Facebook kan du också lägga till enkänsla eller aktivitet.
- Om du vill lägga upp ett inlägg direkt klickar du på Publicera Om du vill schemalägga ditt inlägg till senare, klickar du på nedåtpilen bredvid knappen Publicera och välj Tidsplan Post Ange sedan datum och tid när du vill att inlägget ska publiceras.
Skapa och schemalägg Stories
- Från startskärmen klickar du på Skapa en berättelse .
- Välj placeringarna för din Story: Facebook, Instagram eller båda.
- Lägg till bilderna eller videon för din berättelse och gör eventuella justeringar med hjälp av de grundläggande kreativa verktygen (beskärning, text och klistermärken).
- Under Ytterligare funktioner Lägg till en länk om du vill.
- Om du vill lägga upp ett inlägg direkt klickar du på Dela berättelse Om du vill schemalägga din berättelse till senare, klickar du på nedåtpilen bredvid knappen Dela berättelse och välj Tidtabell Story Ange sedan datum och tid när du vill att din berättelse ska publiceras.
Visa och justera schemalagt innehåll
När du har schemalagt några inlägg och Stories kan du se dem i en kalendervy och justera schemaläggningen vid behov.
- För att komma till kalendervyn klickar du på Planerare i den vänstra menyn.
- Visa kalendern per vecka eller månad. Som standard visas allt schemalagt innehåll. Använd rullgardinsmenyerna uppe till höger för att filtrera efter innehållstyp eller plattform.
- Dra och släpp ett inlägg för att flytta det till ett annat datum. (Den befintliga publiceringstiden behålls.) Eller klicka på ett inlägg för att förhandsgranska det och klicka sedan på ikon med tre punkter längst upp till höger i förhandsgranskningen för att göra ändringar.
Skapa annonser
- Från startskärmen klickar du på Främja .
- Välj ett mål för annonsen. Om du är osäker kan du läsa vår fullständiga guide för annonsering på Facebook.
- Skapa din annons på nästa skärm. Den information och de kreativa element som du behöver ange varierar beroende på vilket mål du väljer. När du är nöjd med din annons klickar du på Främja nu .
Förstärka ett inlägg
- Om du hellre vill förstärka ett befintligt inlägg i stället för att skapa en annons från grunden klickar du bara på Boost Post bredvid ett befintligt innehåll från startskärmen.
- Välj lämpliga alternativ på följande skärm och klicka sedan på Boost Post nu .
Du kan granska dina annonser när som helst genom att klicka på Annonser På skärmen Annonser kan du se en förhandsgranskning av varje annons, tillsammans med dess status, kampanjinformation och annonsresultat.
Insikter om tillgång
Det fristående verktyget Facebook Analytics lades ner den 1 juli 2021. Du kan fortfarande få tillgång till Facebook Page Insights och Instagram Insights individuellt, men det är mycket mer produktivt att använda ett samordnat verktyg som Facebook Business Suite.
På sidan Insights kan du se information om prestanda för dina Facebook- och Instagram-konton sida vid sida.
På huvudskärmen Insights ser du sidans räckvidd, ditt bäst presterande betalda och organiska innehåll och information om målgruppen.
I den vänstra kolumnen klickar du på Resultat, innehåll eller . Publik för mer detaljerade rapporter som du också kan ladda ner och exportera.
Inbox
Med Facebook Business Suite Inbox kan du komma åt och svara på direktmeddelanden och kommentarer från både Facebook och Instagram på en och samma skärm. Du kan också tilldela en annan teammedlem konversationer för uppföljning.
För varje konversation visas profilen för den person som skickade meddelandet. Du kan lägga till anteckningar och etiketter, så detta fungerar som en mycket grundläggande social CRM.
Källa: Facebook Blueprint
Inkorgen hjälper dig att hålla ordning med filter och flaggor för uppföljning.
En mycket praktisk funktion i Inbox är möjligheten att skapa automatiska meddelanden baserat på nyckelord och fraser eller vanliga förfrågningar. Detta fungerar som en mycket enkel chattbot, så att folk kan få omedelbar hjälp även när ingen i ditt team är tillgänglig för att svara.
I Inbox kan du också konfigurera ett plugin för Messenger-chatt för din webbplats. Klicka på Mer , då Plugin för chatt i toppmenyn för att anpassa chattinformationen och få koden som du kan infoga på din webbplats.
Facebook Business Suite vs. SMMExpert
Eftersom Facebook Business Suite är ett Facebook-verktyg kan du bara använda det för att hantera Facebook-ägda plattformar: Facebook och Instagram. Med SMMExpert kan du hantera Facebook och Instagram samt Twitter, YouTube, LinkedIn och Pinterest.
När det gäller innehållsskapande erbjuder SMMExpert ytterligare resurser som ett gratis bildbibliotek, GIF:er och mer avancerade redigeringsverktyg än vad du hittar i Business Suite.
Facebook Business Suite är en särskilt användbar resurs för mycket små team eller personer som hanterar sina konton för sociala medier på egen hand, särskilt om du främst publicerar på Facebook och Instagram. För större team är arbetsflöden för godkännande av innehåll, som de som finns i SMMExpert, ett viktigt sätt att låta flera personer arbeta med ditt innehåll utan att utsätta ditt företag för onödigarisk.
SMMExpert erbjuder också mer omfattande rapporterings- och analysfunktioner, tillsammans med anpassade förslag på bästa tidpunkt att publicera innehåll för din specifika målgrupp på olika plattformar.
Eftersom det finns en del överlappningar och det kan bli lite förvirrande, följer här en jämförelse sida vid sida mellan Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.
Hantera din närvaro på Facebook tillsammans med dina andra sociala medier med SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga inlägg, dela video, engagera din publik och mäta effekten av dina ansträngningar. Prova det gratis idag.
Kom igång
Öka din närvaro på Facebook snabbare med SMMExpert . Planera alla dina sociala inlägg och följ deras resultat på en och samma instrumentpanel.
Gratis 30-dagars provperiod