Če upravljate družabne račune na Facebooku, Instagramu ali obeh, vam bo verjetno koristila nadzorna plošča za upravljanje, ki je Facebook Business Suite.

To brezplačno orodje ponuja nekaj zmogljivih funkcij za profesionalne uporabnike. Ne more reševati vseh vaših vsakodnevnih potreb v družabnih medijih, lahko pa vam veliko pomaga. Poglejmo, kako lahko Facebook Business Suite pomaga vašemu podjetju in kdaj boste morda morali v mešanico dodati druga orodja.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo poročila o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Kaj je Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite je orodje za upravljanje Facebooka, ki je bilo predstavljeno septembra 2020. Na dan predstavitve ga je operativna direktorica Facebooka Sheryl Sandberg opisala kot "nov vmesnik, ki podjetjem pomaga prihraniti čas in biti na tekočem z upravljanjem svojih strani ali profilov v aplikacijah [Facebook]".

Paket Facebook Business Suite v bistvu nadomešča program Facebook Business Manager, čeprav lahko za zdaj po želji še naprej uporabljate program Business Manager (več o tem v nadaljevanju).

Facebook Business Suite proti Facebook Business Managerju

Kot smo pravkar povedali, naj bi paket Facebook Business Suite nadomestil program Facebook Business Manager. Povezava, ki vas je prej vodila do programa Business Manager, zdaj privzeto vodi do paketa Business Suite.

Kaj se je torej spremenilo? Facebook je v novem vmesniku za podjetja ponudil bolj poenoteno orodje, namenjeno vsem poslovnim dejavnostim za Facebook in Instagram.

Tukaj je nekaj ključnih sprememb:

Začetni zaslon

Na začetnem zaslonu je zdaj na voljo veliko več informacij. Ogledate si lahko obvestila za stran Facebook in račun Instagram, povzetke nedavnih objav in oglasov ter osnovne podatke o uspešnosti.

Vir: Facebook Business Suite

Prejeto

Novi poenoteni predal prejetih sporočil vključuje neposredna sporočila iz storitev Facebook, Instagram in Facebook Messenger ter komentarje iz poslovne strani Facebook in poslovnega računa Instagram, vse na eni strani.

V mapi Prejeto lahko nastavite samodejna sporočila in na spletno mesto dodate vtičnik za klepet v Facebooku.

Vir: Facebook Business Suite

Vpogledi

Zaslon Vpogledi v paketu Business Suite omogoča bolj poenoten pregled organskih in plačanih objav na Facebooku in Instagramu ter informacije o vašem občinstvu na obeh platformah.

Vir: Facebook Business Suite

Kako preklopiti nazaj na Business Manager iz Facebook Business Suite

Če namesto paketa Facebook Business Suite raje še naprej uporabljate Facebook Business Manager, imate vsaj za zdaj še vedno to možnost.

Če želite preklopiti nazaj na Upravljanje poslovanja, sledite naslednjim korakom:

1. Odprite Facebook Business Suite in kliknite Podajte povratne informacije na dnu leve stranske vrstice.
2. Kliknite . Preklop na Business Manager .

Vir: Facebook Business Suite

Če si pozneje premislite in želite začnite uporabljati Facebook Business Suite , kliknite na ikona menija na vrhu levega menija v programu Business Manager, nato kliknite Poslovni paket .

Vir: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite proti Facebook Creator Studio

Facebook Business Suite je celovito orodje za upravljanje profesionalnih računov na Facebooku in Instagramu, Creator Studio pa ponuja orodja za vsebine, namenjena posebej ustvarjalcem vsebin. Creator Studio ponuja zlasti funkcije za monetizacijo, ki niso na voljo v paketu Facebook Business Suite.

Na koncu tega prispevka je na voljo celotna primerjalna tabela, tukaj pa so ključne razlike, ki jih morate poznati:

Napotitev in načrtovanje

Business Suite in Creator Studio omogočata ustvarjanje in načrtovanje objav za Instagram in Facebook.

Business Suite omogoča tudi ustvarjanje in načrtovanje zgodb za Facebook in Instagram, Creator Studio pa omogoča ustvarjanje in načrtovanje zgodb samo za Facebook.

V Business Suite ni toliko možnosti urejanja zgodbe kot v sami aplikaciji Instagram, na voljo pa so besedilo, obrezovanje in omejen izbor nalepk.

Vir: Ustvarjanje zgodbe v storitvi Facebook Business Suite

Vir: Ustvarjanje zgodbe v aplikaciji Facebook Creator Studio

Vpogledi

Business Suite in Creator Studio ponujata vpogled v račune Facebook in Instagram. Vendar pa Business Suite omogoča primerjavo Facebooka in Instagrama na enem zaslonu, medtem ko sta v Creator Studiu prikazana v dveh različnih zavihkih.

Vir: Vpogledi v občinstvo v storitvi Facebook Business Suite

Vir: Vpogledi v občinstvo v aplikaciji Facebook Creator Studio

Business Suite ponuja tudi veliko podrobnejše vpoglede, še posebej če objavljate fotografije in ne videoposnetkov - vpogledi Creator Studia so omejeni na raven strani in videoposnetka.

Če želite vpogled v oglase, ki jih izvajate v omrežjih Facebook in Instagram, jih boste našli v paketu Business Suite, ne pa tudi v Creator Studiu.

Monetizacija in trgovine

Monetizacija je na voljo samo v Creator Studiu, medtem ko lahko trgovino upravljate samo iz paketa Business Suite.

Viri vsebine

Studio Creator ponuja glasbeno knjižnico brez avtorskih honorarjev in vire za igralce, ki lahko organizirajo turnirje.

Business Suite ne ponuja vsebinskih sredstev, vendar izpostavlja zgodbe podobnih blagovnih znamk, po katerih bi se lahko zgledovali, in javno dostopne predloge vsebin, ki jih lahko delite kot del strategije za oblikovanje vsebin.

Vir: Navdih za vsebino v storitvi Facebook Business Suite

Vir: Ustvarjalna orodja v storitvi Facebook Creative Studio

Ne pozabite: Business Suite in Creator Studio se v veliki meri prekrivata. Vendar upoštevajte imena orodij. Če se resno ukvarjate s svojim podjetjem, verjetno želite uporabiti Business Suite. Če ste bolj osredotočeni na ustvarjanje in monetiziranje vsebine, je Creator Studio verjetno boljša izbira.

Uporabite lahko obe orodji, zato izberite tisto, ki vam na določen dan najbolj ustreza.

Kako pridobiti paket Facebook Business Suite

Facebook Business Suite je na voljo na namiznem računalniku ali mobilnem telefonu.

Na namizju

Za dostop se prijavite v račun Facebook, ki je povezan z vašim podjetjem. Če želite dostopati do paketa Business Suite na namizju, obiščite naslednjo povezavo: //business.facebook.com

Kot smo že omenili, je to ista povezava, ki je prej vodila do programa Facebook Business Manager. Zdaj vas samodejno preusmeri v program Facebook Business Suite, razen če izrecno izberete vrnitev v program Business Manager.

Na mobilnem telefonu

Do storitve Facebook Business Suite v mobilnih napravah lahko dostopate prek aplikacije Business Suite Facebook, ki nadomešča aplikacijo Upravitelj strani v Facebooku. Aplikacije Upravitelj strani ni več mogoče prenesti.

Vir: Trgovina Google Play

• Prenesi iz trgovine Apple App Store
• Prenesite iz trgovine Google Play

Kdo bi moral uporabljati Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite je zelo uporabno orodje za vse, ki uporabljajo Facebook in/ali Instagram kot glavni platformi za trženje in oglaševanje v družabnih medijih.

Predpostavimo, da ste predvsem ustvarjalec vsebin ali da svoje račune na Facebooku in Instagramu zaslužite s sodelovanjem z blagovnimi znamkami in oglaševanjem. V tem primeru bo za vas Creator Studio verjetno bolj uporabno orodje. Podrobnejša analitika v paketu Business Suite pa vam bo pomagala bolje razumeti uspešnost vaših vsebin.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo za poročilo o analizi družbenih medijev ki prikazuje najpomembnejše metrike, ki jih je treba spremljati za vsako omrežje.

Če uporabljate tudi družbene kanale, ki niso v lasti Facebooka (Twitter, LinkedIn, Pinterest itd.), vam bo verjetno koristila platforma za upravljanje družbenih medijev tretje osebe, ki vam omogoča skupno upravljanje in analizo vseh računov.

Idealni uporabnik paketa Facebook Business Suite je torej lastnik malega podjetja ali upravitelj družabnih medijev, ki se osredotoča na profesionalne račune na Facebooku in Instagramu.

Funkcije paketa Facebook Business Suite

Nekatere funkcije paketa Business Suite smo že opisali v naših primerjavah paketa Facebook Business Suite z aplikacijama Business Manager in Creator Studio. V nadaljevanju bomo predstavili več podrobnosti o tem, kako dostopati do teh funkcij in jih uporabljati.

Opomba: Če želite v celoti izkoristiti prednosti paketa Business Suite, morate povezati svoje profesionalne račune Facebook in Instagram. Če tega še niste storili, si oglejte naša podrobna navodila za povezavo računa Instagram s Facebookom.

Začetni zaslon

Domači zaslon Facebook Business Manager ponuja pregled vsega, kar se dogaja v vaših računih Facebook in Instagram.

Videli boste nekaj osnovnih vpogledov, seznam nedavnih objav z metriko vključenosti, nedavne oglase, koledar načrtovanih objav in seznam opravil, ki jih morate opraviti (na primer neprebrana sporočila).

Oglas, objavo ali zgodbo lahko ustvarite neposredno z začetnega zaslona ali pa izboljšate obstoječo objavo.

V levem meniju lahko dostopate do vseh poslovnih orodij Facebooka.

Če upravljate več računov Facebook in Instagram, pred uporabo drugih funkcij na vrhu domačega zaslona izberite pravilna računa.

Ustvarjanje in načrtovanje objav

1. Na začetnem zaslonu kliknite Ustvariti Post.
2. Izberite mesta za objavo: Facebook, Instagram ali oboje.
3. Vnesite vsebino objave: besedilo, fotografije ali videoposnetek in neobvezno lokacijo. Za Facebook lahko dodate tudi poziv k akciji in predogled povezave. Možnost povezave je na voljo samo za objavo na Facebooku in ne bo delovala, če poskušate objaviti na Instagramu. besedilo lahko prilagodite za Facebook in Instagram, namesto da na obeh platformah uporabite isto besedilo. Za Facebook lahko dodate tudiobčutek ali dejavnost.
4. Če želite takoj objaviti, kliknite Objavite Če želite objavo načrtovati za pozneje, kliknite puščica navzdol poleg gumba Objavi in izberite Razpored Post . Nato vnesite datum in čas, ko želite, da bo vaša objava objavljena v živo.

Ustvarjanje in načrtovanje zgodb

1. Na začetnem zaslonu kliknite Ustvari zgodbo .
2. Izberite lokacije za svojo zgodbo: Facebook, Instagram ali oboje.
3. Dodajte fotografije ali videoposnetke za zgodbo in jih prilagodite z osnovnimi ustvarjalnimi orodji (obrezovanje, besedilo in nalepke).
4. Pod naslovom Dodatne funkcije , po želji dodajte povezavo.
5. Če želite takoj objaviti, kliknite Delite zgodbo . Če želite zgodbo načrtovati za pozneje, kliknite puščica navzdol poleg gumba Share Story in izberite Zgodba o urniku . Nato vnesite datum in čas, ko želite, da bo vaša zgodba objavljena v živo.

Pregledovanje in prilagajanje načrtovane vsebine

Ko načrtujete nekaj objav in zgodb, si jih lahko ogledate v koledarskem pogledu in po potrebi prilagodite načrtovanje.

1. Če želite dostopati do pogleda koledarja, kliknite Načrtovalec v levem meniju.
2. Koledar si lahko ogledate po tednih ali mesecih. Privzeto so prikazane vse načrtovane vsebine. S spustnimi meniji v zgornjem desnem kotu lahko filtrirate po vrsti vsebine ali platformi.
3. Povlecite in spustite katero koli objavo, da jo premaknete na drug datum. (Ohranil se bo obstoječi čas objave.) Ali kliknite na katero koli objavo, da si jo ogledate, nato kliknite ikona treh pik v zgornjem desnem kotu predogleda, če želite opraviti spremembe.

Ustvarjanje oglasov

1. Na začetnem zaslonu kliknite Spodbujanje .
2. Izberite cilj za svoj oglas. Če niste prepričani, si oglejte naš celoten vodnik za oglaševanje v Facebooku.
3. Na naslednjem zaslonu ustvarite svoj oglas. Podatki in kreative, ki jih morate navesti, se razlikujejo glede na izbrani cilj. Ko ste z oglasom zadovoljni, kliknite Spodbujanje zdaj .

Povečanje objave

1. Če bi raje povečali obstoječo objavo, namesto da ustvarite oglas od začetka, kliknite Povečanje prispevka ob kateri koli obstoječi vsebini na začetnem zaslonu.
2. Na naslednjem zaslonu izberite ustrezne možnosti in kliknite Povečajte objavo zdaj .

Svoje oglase lahko kadar koli pregledate s klikom na Oglasi v levi stranski vrstici. Na zaslonu z oglasi si lahko ogledate predogled vsakega oglasa, njegovo stanje, informacije o kampanji in rezultate oglasa.

Dostop do vpogledov

Samostojno orodje Facebook Analytics je bilo ukinjeno 1. julija 2021. Čeprav lahko do orodij Facebook Page Insights in Instagram Insights še vedno dostopate posamezno, je uporaba usklajenega orodja, kot je Facebook Business Suite, veliko bolj produktivna.

Na strani Vpogledi si lahko ogledate informacije o uspešnosti računov Facebook in Instagram.

Na glavnem zaslonu Vpogledi boste videli doseg strani, najbolj uspešne plačane in organske vsebine ter informacije o občinstvu.

V levem stolpcu kliknite na Rezultati, vsebina ali Občinstvo za podrobnejša poročila, ki jih lahko tudi prenesete in izvozite.

Prejeto

V mapi Facebook Business Suite Inbox lahko na enem zaslonu dostopate do neposrednih sporočil in komentarjev iz Facebooka in Instagrama ter se nanje odzivate. Pogovore lahko dodelite tudi drugemu članu ekipe za nadaljnje ukrepanje.

Pri vsakem pogovoru je prikazan profil osebe, ki je poslala sporočilo. Dodate lahko opombe in oznake, tako da deluje kot zelo osnovni družabni CRM.

Vir: Načrt za Facebook

Prejeto vam pomaga ohranjati red s filtri in oznakami za nadaljnje ukrepanje.

Zelo priročna funkcija programa Prejeto je možnost nastavitve samodejnih sporočil na podlagi ključnih besed in besednih zvez ali pogostih zahtev. To deluje kot zelo osnovni klepetalni robot, tako da lahko ljudje dobijo takojšnjo pomoč, tudi če nihče iz vaše ekipe ni na voljo za odgovor.

V mapi Prejeto lahko za svoje spletno mesto nastavite tudi vtičnik za klepet v Messengerju. Kliknite na Več , potem Vtičnik za klepet v zgornjem meniju, da prilagodite podrobnosti o klepetu in dobite kodo, ki jo lahko vstavite v svoje spletno mesto.

Facebook Business Suite vs. SMMExpert

Ker je Facebook Business Suite Facebookovo orodje, ga lahko uporabljate samo za upravljanje platform, ki so v lasti Facebooka: Facebook in Instagram. S programom SMMExpert lahko upravljate Facebook in Instagram ter Twitter, YouTube, LinkedIn in Pinterest.

Na področju ustvarjanja vsebine SMMExpert ponuja dodatne vire, kot so brezplačna knjižnica slik, GIF-i in naprednejša orodja za urejanje, kot jih najdete v paketu Business Suite.

Facebook Business Suite je še posebej uporaben vir za zelo majhne ekipe ali ljudi, ki sami upravljajo svoje račune v družabnih medijih, zlasti če objavljate predvsem na Facebooku in Instagramu. Za večje ekipe so delovni tokovi za odobritev vsebine, kot jih najdete v SMMExpertu, pomemben način, da več osebam omogočite delo na vaši vsebini, ne da bi pri tem svoje podjetje izpostavili nepotrebnimtveganje.

SMMExpert ponuja tudi obsežnejše funkcije poročanja in analitike ter predloge po meri glede najboljšega časa za objavo vsebine za določeno občinstvo na različnih platformah.

Ker se vse skupaj nekoliko prekriva in je lahko nekoliko zmedeno, je tukaj primerjava med Facebook Business Suite in Creator Studio ter SMMExpert.

S programom SMMExpert upravljate svojo prisotnost na Facebooku skupaj z drugimi kanali družabnih medijev. Na eni nadzorni plošči lahko načrtujete objave, delite videoposnetke, vključite svoje občinstvo in merite učinek svojih prizadevanj. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Hitreje povečajte svojo prisotnost na Facebooku s SMMExpertom . Načrtujte vse objave v družabnih omrežjih in spremljajte njihovo uspešnost v eni nadzorni plošči.