Inhoudsopgave
Als u sociale accounts beheert op Facebook, Instagram of beide, kunt u waarschijnlijk profiteren van het beheerdashboard dat Facebook Business Suite is.
Deze gratis tool biedt een aantal krachtige functies voor professionele gebruikers. Het kan niet al uw dagelijkse sociale media-behoeften aanpakken, maar het kan wel veel helpen. Laten we eens kijken hoe Facebook Business Suite uw bedrijf kan helpen en wanneer u misschien andere tools aan de mix moet toevoegen.
Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociaal media-analyseverslag die je de belangrijkste statistieken laat zien die je voor elk netwerk moet bijhouden.
Wat is Facebook Business Suite?
Facebook Business Suite is een beheertool voor Facebook die in september 2020 werd gelanceerd. Op de lanceringsdag beschreef Facebook COO Sheryl Sandberg het als "een nieuwe interface om bedrijven te helpen tijd te besparen en up-to-date te blijven door hun pagina's of profielen in alle [Facebook] apps te beheren."
Facebook Business Suite vervangt in wezen Facebook Business Manager, hoewel u er voorlopig voor kunt kiezen Business Manager te blijven gebruiken als u daar de voorkeur aan geeft (meer daarover hieronder).
Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager
Zoals we net al zeiden, is Facebook Business Suite bedoeld om Facebook Business Manager te vervangen. In feite wijst de link die u vroeger naar Business Manager bracht, nu standaard naar Business Suite.
Dus wat is er veranderd? In hun nieuwe interface voor bedrijven heeft Facebook een meer uniforme tool ontworpen om alle zakelijke activiteiten voor Facebook en Instagram af te handelen.
Hier zijn enkele van de belangrijkste veranderingen:
Beginscherm
Het startscherm bevat nu veel meer informatie. Je kunt meldingen zien voor je Facebook-pagina en je Instagram-account, evenals samenvattingen van je recente berichten en advertenties, en een aantal elementaire prestatie-inzichten.
Bron: Facebook Business Suite
Inbox
De nieuwe verenigde Inbox bevat directe berichten van Facebook, Instagram en Facebook Messenger, evenals opmerkingen van je Facebook Business Page en Instagram Business account, allemaal op één pagina.
Vanuit de Inbox kunt u geautomatiseerde berichten instellen en een Facebook chat plugin toevoegen aan uw website.
Bron: Facebook Business Suite
Inzichten
Het Insights-scherm in Business Suite biedt een meer uniforme weergave van organische en betaalde posts op Facebook en Instagram, samen met informatie over je publiek op beide platforms.
Bron: Facebook Business Suite
Hoe terug te schakelen naar Business Manager vanuit Facebook Business Suite
Als u liever Facebook Business Manager blijft gebruiken in plaats van Facebook Business Suite, hebt u die optie nog steeds, althans voorlopig.
Volg deze stappen om terug te schakelen naar Zakelijk beheren:
- Open Facebook Business Suite en klik op Feedback geven onderaan de linker zijbalk.
- Klik op Overschakelen naar Business Manager .
Bron: Facebook Business Suite
Als u later van gedachten verandert en beginnen met Facebook Business Suite klik op de menupictogram bovenaan het linkermenu in Business Manager, klik dan op Business Suite .
Bron: Facebook Business Manager
Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio
Terwijl Facebook Business Suite een alles-in-één tool is voor het beheer van uw professionele Facebook- en Instagram-accounts, biedt Creator Studio inhoudstools specifiek voor content creators. Creator Studio biedt met name monetariseringsfuncties die niet beschikbaar zijn in Facebook Business Suite.
Aan het eind van dit bericht vindt u een complete vergelijkingstabel, maar hier zijn de belangrijkste verschillen die u moet weten:
Plaatsing en planning
Met zowel Business Suite als Creator Studio kun je posts maken en plannen voor Instagram en Facebook.
Met Business Suite kun je ook Stories maken en plannen voor zowel Facebook als Instagram. Met Creator Studio kun je alleen Stories maken en plannen voor Facebook.
Er zijn niet zo veel Story-bewerkingsopties in Business Suite als in de Instagram-app zelf, maar tekst, bijsnijden en een beperkte selectie stickers zijn beschikbaar.
Bron: Een verhaal maken in Facebook Business Suite
Bron: Een verhaal maken in Facebook Creator Studio
Inzichten
Zowel Business Suite als Creator Studio bieden inzicht in je Facebook- en Instagram-accounts. In Business Suite kun je echter Facebook en Instagram op één scherm vergelijken, terwijl ze in Creator Studio op twee verschillende tabbladen verschijnen.
Bron: Audience Insights in Facebook Business Suite
Bron: Audience Insights in Facebook Creator Studio
Business Suite biedt ook veel meer gedetailleerde inzichten, vooral als u eerder foto's dan video's post - Creator Studio inzichten zijn beperkt tot het pagina- en videoniveau.
Als je inzichten wilt voor advertenties die je op Facebook en Instagram draait, vind je die in Business Suite, maar niet in Creator Studio.
Monetisatie en winkels
Monetisatie is alleen beschikbaar in Creator Studio, terwijl u uw winkel alleen vanuit Business Suite kunt beheren.
Inhoudelijke middelen
Creator Studio biedt een royalty-vrije muziekbibliotheek en middelen voor gamers om toernooien op te zetten.
Business Suite biedt geen content assets aan, maar het markeert wel Stories van vergelijkbare merken die u misschien wilt nabootsen, evenals openbaar beschikbare contentsuggesties die u kunt delen als onderdeel van uw content curation strategie.
Bron: Inhoudelijke inspiratie in Facebook Business Suite
Bron: Creatieve hulpmiddelen in Facebook Creative Studio
Dus, onthoud: er is veel overlap tussen Business Suite en Creator Studio. Maar volg de namen van de tools. Als u serieus aan uw bedrijf werkt, wilt u waarschijnlijk Business Suite gebruiken. Als u meer gericht bent op het maken en te gelde maken van inhoud, is Creator Studio waarschijnlijk de betere keuze.
U kunt beide instrumenten gebruiken, dus kies gewoon welk instrument het beste werkt voor uw doel op een bepaalde dag.
Hoe krijgt u Facebook Business Suite
Facebook Business Suite is beschikbaar op desktop of mobiel.
Op het bureaublad
Om toegang te krijgen, logt u in op een Facebook-account dat aan uw bedrijf is gekoppeld. Vervolgens gaat u voor toegang tot Business Suite op de desktop naar de volgende link: //business.facebook.com
Zoals we hierboven al zeiden, is dit dezelfde link die vroeger naar Facebook Business Manager wees. Nu wordt u automatisch omgeleid naar Facebook Business Suite, tenzij u er specifiek voor kiest om terug te keren naar Business Manager.
Op mobiel
Je kunt Facebook Business Suite mobiel benaderen via de Facebook-app Business Suite, die de app Facebook Page Manager vervangt. De app Page Manager is niet langer te downloaden.
Bron: Google Play Store
- Downloaden uit de Apple App Store
- Downloaden uit de Google Play Store
Wie zou Facebook Business Suite moeten gebruiken?
Facebook Business Suite is een zeer nuttige tool voor iedereen die Facebook en/of Instagram gebruikt als hun primaire social media marketing- en advertentieplatforms.
Stel dat je voornamelijk een content creator bent, of dat je je Facebook- en Instagram-accounts te gelde hebt gemaakt via merksamenwerkingen en advertenties. In dat geval zul je Creator Studio waarschijnlijk een nuttiger tool vinden. De meer gedetailleerde analytics in Business Suite zullen je echter helpen beter te begrijpen hoe je content presteert.
Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociaal media-analyseverslag die je de belangrijkste statistieken laat zien die je voor elk netwerk moet bijhouden.
Ontvang nu de gratis sjabloon!En als u ook sociale kanalen gebruikt die niet van Facebook zijn (Twitter, LinkedIn, Pinterest, enz.), zult u waarschijnlijk baat hebben bij een extern platform voor sociale-mediabeheer waarmee u al uw accounts samen kunt beheren en analyseren.
De ideale gebruiker voor Facebook Business Suite is dus een kleine ondernemer of social media manager die zich richt op professionele Facebook en Instagram accounts.
Facebook Business Suite functies
In onze Facebook Business Suite-vergelijkingen met Business Manager en Creator Studio hebben we al enkele functies van de Business Suite beschreven. Hier geven we meer details over de toegang tot en het gebruik van die functies.
Let op: Om optimaal te profiteren van Business Suite, moet u uw professionele Facebook- en Instagram-accounts koppelen. Als u dat nog niet hebt gedaan, bekijk dan onze gedetailleerde instructies voor het koppelen van uw Instagram-account aan Facebook.
Beginscherm
Het startscherm van Facebook Business Manager biedt een momentopname van alles wat er op uw Facebook- en Instagram-accounts gebeurt.
U ziet enkele basisinzichten, een lijst met recente berichten met engagementmetingen, recente advertenties, uw agenda met geplande berichten en een takenlijst met taken die u moet uitvoeren (zoals ongelezen berichten).
Je kunt direct vanaf het beginscherm een advertentie, bericht of verhaal maken of een bestaand bericht een boost geven.
Er is ook een menu aan de linkerkant waarmee je toegang hebt tot alle zakelijke tools van Facebook.
Als je meerdere Facebook- en Instagram-accounts beheert, zorg er dan voor dat je bovenaan het startscherm de juiste kiest voordat je een van de andere functies gebruikt.
Berichten maken en plannen
- Klik in het beginscherm op Maak post.
- Selecteer de plaatsingen voor je bericht: Facebook, Instagram of beide.
- Voer de inhoud van uw bericht in: tekst, foto's of video, en optionele locatie. Voor Facebook kunt u ook een oproep tot actie en een linkvoorbeeld toevoegen. De linkoptie is alleen beschikbaar voor de Facebook-plaatsing en zal niet werken als u probeert te posten op Instagram.U kunt de tekst aanpassen voor Facebook en Instagram in plaats van dezelfde tekst op beide platforms te gebruiken.Voor Facebook kunt u ook eengevoel of activiteit.
- Om meteen te posten, klik Publiceren Om uw bericht voor later te plannen, klikt u op de knop pijl omlaag naast de knop Publiceren en selecteer Schema Post Voer vervolgens de datum en tijd in waarop je je bericht live wilt zetten.
Verhalen maken en plannen
- Klik in het beginscherm op Maak verhaal .
- Selecteer de plaatsingen voor je Verhaal: Facebook, Instagram of beide.
- Voeg de foto's of video voor je Story toe en maak eventuele aanpassingen met de creatieve basistools (bijsnijden, tekst en stickers).
- Onder Extra functies voeg desgewenst een link toe.
- Om meteen te posten, klik Deel verhaal Om uw verhaal voor later te plannen, klikt u op de knop pijl omlaag naast de knop Verhaal delen en selecteer Schema Verhaal Voer vervolgens de datum en tijd in waarop u wilt dat uw Verhaal live gaat.
Geplande inhoud bekijken en aanpassen
Als je eenmaal een aantal berichten en Stories hebt gepland, kun je ze bekijken in een kalenderweergave en je planning zo nodig aanpassen.
- Om de kalenderweergave te openen, klikt u op Planner in het linker menu.
- Bekijk uw agenda per week of per maand. Standaard ziet u alle geplande inhoud. Gebruik de vervolgkeuzemenu's rechtsboven om te filteren op inhoudstype of platform.
- Sleep een bericht om het naar een andere datum te verplaatsen (de bestaande plaatsingstijd blijft behouden) Of klik op een bericht om het te bekijken en klik dan op de knop pictogram met drie stippen rechtsboven in het voorbeeld om wijzigingen aan te brengen.
Advertenties maken
- Klik in het beginscherm op Bevorder .
- Selecteer een doel voor uw advertentie. Als u niet zeker bent, bekijk dan onze complete gids voor adverteren op Facebook.
- Maak uw advertentie op het volgende scherm. De informatie en creaties die u moet opgeven variëren afhankelijk van het doel dat u kiest. Wanneer u tevreden bent met uw advertentie, klikt u op Promoot nu .
Boost een bericht
- Als je liever een bestaand bericht boost in plaats van een nieuwe advertentie te maken, klik dan op Boost Post naast elke bestaande inhoud van het beginscherm.
- Kies de juiste opties in het volgende scherm en klik vervolgens op Boost Post Nu .
U kunt uw advertenties op elk moment bekijken door te klikken op Advertenties In het scherm Advertenties ziet u een voorbeeld van elke advertentie, samen met de status, campagne-informatie en advertentieresultaten.
Toegang tot inzichten
De standalone Facebook Analytics-tool is op 1 juli 2021 met pensioen gegaan. Hoewel je Facebook Page Insights en Instagram Insights nog steeds afzonderlijk kunt benaderen, is het gebruik van een gecoördineerde tool zoals Facebook Business Suite veel productiever.
Op de Insights-pagina zie je prestatie-informatie voor je Facebook- en Instagram-accounts, naast elkaar.
Op het hoofdscherm Insights ziet u het paginabereik, uw best presterende betaalde en organische inhoud en publieksinformatie.
Klik in de linkerkolom op Resultaten, inhoud of Publiek voor meer gedetailleerde rapporten die u ook kunt downloaden en exporteren.
Inbox
Met de Facebook Business Suite Inbox kunt u directe berichten en opmerkingen van zowel Facebook als Instagram openen en beantwoorden, allemaal op één scherm. U kunt gesprekken ook toewijzen aan een ander teamlid voor follow-up.
Voor elk gesprek ziet u het profiel van de persoon die het bericht heeft verstuurd. U kunt notities en labels toevoegen, dus dit functioneert als een heel eenvoudig sociaal CRM.
Bron: Facebook Blauwdruk
De Inbox helpt u georganiseerd te blijven met filters en vlaggen voor follow-up.
Een zeer handige functie van Inbox is de mogelijkheid om automatische berichten in te stellen op basis van trefwoorden en zinnen of algemene verzoeken. Dit werkt als een zeer eenvoudige chatbot, zodat mensen onmiddellijk hulp kunnen krijgen, zelfs als er niemand van uw team beschikbaar is om te antwoorden.
Binnen Inbox kunt u ook een Messenger chat plugin instellen voor uw website. Klik op Meer dan Chat Plugin in het bovenste menu om uw chatgegevens aan te passen en de code te krijgen om in uw website in te voegen.
Facebook Business Suite vs. SMMExpert
Aangezien Facebook Business Suite een tool van Facebook is, kunt u het alleen gebruiken om platforms te beheren die eigendom zijn van Facebook: Facebook en Instagram. Met SMMExpert kunt u Facebook en Instagram beheren plus Twitter, YouTube, LinkedIn en Pinterest.
Voor het maken van inhoud biedt SMMExpert extra hulpmiddelen zoals een gratis afbeeldingenbibliotheek, GIF's en meer geavanceerde bewerkingstools dan in Business Suite.
Facebook Business Suite is een bijzonder nuttig hulpmiddel voor zeer kleine teams of mensen die hun sociale media-accounts helemaal alleen beheren, vooral als u voornamelijk op Facebook en Instagram post. Voor grotere teams zijn workflows voor het goedkeuren van inhoud, zoals die in SMMExpert, een belangrijke manier om meerdere mensen aan uw inhoud te laten werken zonder uw bedrijf onnodig bloot te stellen aanrisico.
SMMExpert biedt ook uitgebreidere rapportage- en analysefuncties, samen met aangepaste suggesties over het beste tijdstip om inhoud te plaatsen voor uw specifieke publiek op verschillende platforms.
Omdat er enige overlapping is en het allemaal een beetje verwarrend kan zijn, volgt hier een vergelijking van Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.
Beheer uw aanwezigheid op Facebook naast uw andere sociale mediakanalen met SMMExpert. Vanuit één enkel dashboard kunt u berichten plannen, video's delen, uw publiek betrekken en de impact van uw inspanningen meten. Probeer het vandaag nog gratis uit.
Aan de slag
Laat uw aanwezigheid op Facebook sneller groeien met SMMExpert Plan al uw sociale berichten en volg hun prestaties in één dashboard.
Gratis proefperiode van 30 dagen