Ако управувате со социјалните сметки на Facebook, Instagram или на двете, веројатно може да имате корист од контролната табла за управување што е Facebook Business Suite.

Оваа бесплатна алатка нуди неколку моќни функции за професионални корисници. Не може да се справи со сите ваши дневни потреби за социјални медиуми, но може многу да помогне. Ајде да погледнеме како Facebook Business Suite може да му помогне на вашиот бизнис и кога можеби ќе треба да додадете други алатки во комбинацијата.

Бонус: Добијте бесплатен образец за извештај за анализа на социјалните медиуми што ви ги покажува најважните метрики за следење за секоја мрежа.

Што е Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite е Алатката за управување со Facebook започна во септември 2020 година. На денот на лансирањето, директорката на Facebook, Шерил Сандберг ја опиша како „нов интерфејс што ќе им помогне на бизнисите да заштедат време и да останат ажурирани со управување со нивните страници или профили низ апликациите [Facebook]“.

Facebook Business Suite во суштина го заменува Facebook Business Manager, иако засега, можете да изберете да продолжите да го користите Business Manager доколку сакате (повеќе за тоа подолу).

Facebook Business Suite наспроти Facebook Business Менаџер

Како што само рековме, Facebook Business Suite е наменет да го замени Facebook Business Manager. Всушност, врската што ве носеше до Business Manager сега стандардно укажува на Business Suite.

Значи, што се смени? Во нивниот нов интерфејс за бизнис,на 1 јули 2021 година. Иако сè уште може да пристапите до „Увид на страници на Facebook“ и „Увиди на Инстаграм“ поединечно, користењето на координирана алатка како Facebook Business Suite е многу попродуктивно.

На страницата „Увиди“, можете да ги видите информациите за перформансите на вашите Сметки на Фејсбук и Инстаграм, рамо до рамо.

На главниот екран со Увид, ќе го видите досегот на страницата, вашата платена и органска содржина со најдобри перформанси и информации за публиката.

Од лево колона, кликнете на Резултати, содржина или Публика за подетални извештаи кои исто така можете да ги преземете и извезувате.

Inbox

Facebook Business Suite Inbox ви овозможува пристап и одговарање на директни пораки и коментари и од Facebook и од Instagram на еден екран. Можете исто така да доделите разговори на друг член на тимот за следење.

За секој разговор, ќе го видите профилот на лицето што ја испратило пораката. Можете да додавате белешки и етикети, така што ова функционира како многу основен социјален CRM.

Извор: Facebook Blueprint

Дојдовното сандаче помага да бидете организирани со филтри и ознаки за следење.

Една многу корисна карактеристика на сандачето е можноста за поставување автоматизирани пораки врз основа на клучни зборови и фрази или вообичаени барања. Ова функционира како многу основен чет-бот, така што луѓето можат да добијат итна помош, дури и кога никој од вашиот тим не е достапен заодговорете.

Во Inbox, можете исто така да поставите приклучок за разговор на Messenger за вашата веб-локација. Кликнете на Повеќе , потоа Приклучок за разговор во горното мени за да ги приспособите деталите за разговорот и да го добиете кодот за вметнување на вашата веб-локација.

Facebook Business Suite наспроти SMMExpert

Бидејќи Facebook Business Suite е алатка на Facebook, можете да ја користите само за управување со платформи во сопственост на Facebook: Facebook и Instagram. Со SMMExpert, можете да управувате со Facebook и Instagram плус Twitter, YouTube, LinkedIn и Pinterest.

На страната на создавање содржина, SMMExpert нуди дополнителни ресурси како бесплатна библиотека со слики, GIF и понапредни алатки за уредување од вас. Ќе се најде во Business Suite.

Facebook Business Suite е особено корисен ресурс за многу мали тимови или луѓе кои управуваат со своите сметки на социјалните медиуми целосно самостојно, особено ако објавувате главно на Facebook и Instagram. За поголемите тимови, работните текови за одобрување содржини, како оние што се наоѓаат во SMMExpert, се важен начин да им се овозможи на повеќе луѓе да работат на вашата содржина без да го изложат вашиот бизнис на непотребен ризик.

SMMExpert нуди и пообемни функции за известување и аналитика , заедно со сопствени предлози за најдоброто време за објавување содржина за вашата специфична публика на различни платформи.

Бидејќи се преклопуваат и сето тоа може да стане малку збунувачки, еве една споредба рамо до рамона Facebook Business Suite наспроти Creator Studio наспроти SMMExpert.

Управувајте со вашето присуство на Facebook заедно со другите ваши канали на социјалните медиуми користејќи SMMExpert. Од една контролна табла, можете да закажувате објави, да споделувате видео, да ја ангажирате вашата публика и да го измерите влијанието на вашите напори. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Растете го вашето присуство на Facebook побрзо со SMMExpert . Закажете ги сите ваши објави на социјалните мрежи и следете ги нивните перформанси во една контролна табла.

Еве некои од клучните промени:

Почетен екран

Почетниот екран сега има многу повеќе информации. Може да ги гледате известувањата за вашата страница на Фејсбук и вашата сметка на Инстаграм, како и резимеа на вашите неодамнешни објави и реклами, како и некои основни сознанија за перформансите.

Извор: Facebook Business Suite

Inbox

Новото унифицирано Inbox вклучува директни пораки од Facebook, Instagram и Facebook Messenger, како и коментари од вашата деловна страница на Facebook и Бизнис сметка на Instagram, сè на една страница.

Од сандачето, можете да поставите автоматизирани пораки и да додадете додаток за разговор на Facebook на вашата веб-локација.

Извор: Facebook Business Suite

Insights

Екранот Insights во Business Suite обезбедува поунифициран приказ на органски и платени објави на Facebook и Instagram , заедно со информации за вашата публика на двете платформи.

Извор: Facebook Business Suite

Како да се вратите назад до Business Manager од Facebook Business Suite

Ако сакате да продолжите да го користите Facebook Business Manager наместо тоа d од Facebook Business Suite, сè уште ја имате таа опција, барем засега.

За да се вратите на Business Management, следете ги овие чекори:

1. Отворете Facebook BusinessSuite и кликнете Дајте повратни информации на дното од левата странична лента.
2. Кликнете Префрли на Business Manager .

Извор: Facebook Business Suite

Ако се премислите подоцна и сакате да започнете да го користите Facebook Business Suite , кликнете на иконата мени на горниот дел од левото мени во Business Manager, потоа кликнете Business Suite .

Извор: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite наспроти Facebook Creator Studio

Додека Facebook Business Suite е се-во-едно алатка за управување со вашите професионални сметки на Facebook и Instagram, Creator Studio нуди алатки за содржина специјално за креаторите на содржина. Конкретно, Creator Studio нуди функции за монетизација кои не се достапни во Facebook Business Suite.

Имаме комплетна табела за споредба на крајот од оваа објава, но тука се клучните разлики за кои треба да знаете:

Објавување и закажување

И Business Suite и Creator Studio ви дозволуваат да креирате и закажувате објави за Instagram и Facebook.

Business Suite исто така ви овозможува да креирате и распоред на приказни за Facebook и Instagram. Creator Studio ви дозволува само да креирате и закажувате Stories за Facebook.

Нема толку многу опции за уредување на Story во Business Suite колку што има во самата апликација Instagram, но текстот, сечењето и ограничениот избор на налепници седостапно.

Извор: Креирање приказна во Facebook Business Suite

Извор: Создавање приказна во Facebook Creator Studio

Insights

И Business Suite и Creator Studio нудат увид во вашите сметки на Facebook и Instagram. Сепак, Business Suite ви овозможува да ги споредувате Facebook и Instagram на еден екран, додека на Creator Studio, тие се појавуваат на две различни јазичиња.

Извор: Audience Insights на Facebook Business Suite

Извор: Audience Insights во Facebook Creator Studio

Business Suite нуди и многу подетални увиди, особено ако имате тенденција да објавувате фотографии наместо видео - Увидите од Creator Studio се ограничени на ниво на страница и видео.

Ако сакате увиди за рекламите што ги прикажувате на Facebook и Instagram, ќе ги најдете во Business Suite, но не и Creator Studio.

Монетизација и продавници

Монетизацијата е достапна само во Creator Studio, додека со вашата продавница можете да управувате само од Business Suite.

Ресурси за содржина

Creator Studio нуди музичка библиотека без авторски права, како и ресурси за гејмерите да поставуваат турнири.

Business Suite не нуди средства за содржина , но ги истакнува приказните од слични брендови кои можеби сакате да ги моделирате, како и јавно достапни предлози за содржини за споделување како дел од вашата содржинастратегија за кураторство.

Извор: Инспирација за содржина во Facebook Business Suite

Извор: Creative Tools во Facebook Creative Studio

Значи, запомнете: има многу преклопувања помеѓу Business Suite и Creator Studio. Но, следете ги имињата на алатките. Ако работите сериозна работа на вашиот бизнис, веројатно сакате да го користите Business Suite. Ако сте повеќе фокусирани на создавање и монетизација на содржини, Creator Studio е веројатно најдобриот избор.

Можете да ги користите двете алатки, па само изберете која од нив најдобро одговара за вашата цел во одреден ден.

Како да добиете Facebook Business Suite

Facebook Business Suite е достапен на десктоп или мобилен.

На работна површина

За да добиете пристап, само најавете се на сметката на Facebook поврзана со вашиот бизнис. Потоа, за да пристапите до Business Suite на десктоп, одете на следнава врска: //business.facebook.com

Како што рековме погоре, ова е истата врска што порано укажуваше на Facebook Business Manager. Сега автоматски ве пренасочува кон Facebook Business Suite, освен ако конкретно не одберете да се вратите на Business Manager.

На мобилен

Можете да пристапите до Facebook Business Suite на мобилен преку Business Suite Facebook апликација, која ја заменува апликацијата Facebook Page Manager. Апликацијата „Управник со страници“ веќе не е достапна за преземање.

Извор: Google PlayПродавница

• Преземете од продавницата за апликации на Apple
• Преземете од продавницата на Google Play

Кој треба да користи Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite е многу корисна алатка за секој што користи Фејсбук и/или Инстаграм како нивни примарни платформи за маркетинг и рекламирање на социјалните медиуми.

Да претпоставиме дека првенствено сте креатор на содржина, или сте ги монетизирале вашите сметки на Facebook и Instagram преку соработки со брендови и рекламирање. Во тој случај, најверојатно ќе најдете дека Creator Studio е покорисна алатка. Сепак, подеталната аналитика во Business Suite ќе ви помогне подобро да разберете како функционира вашата содржина.

Бонус: Добијте бесплатен шаблон за извештај за анализа на социјалните медиуми кој ви ги прикажува најважните метрики што треба да ги следите за секоја мрежа.

А ако користите и социјални канали кои не се во сопственост на Фејсбук (Твитер, Линкедин, Пинтерест итн.), најверојатно ќе имате корист од платформа за управување со социјалните медиуми од трета страна која ви овозможува да управувате и анализирате со сите ваши сметки заедно.

Значи, идеалниот корисник за Facebook Business Suite е сопственик на мал бизнис или менаџер на социјални медиуми фокусиран на професионални сметки на Facebook и Instagram.

Функции на Facebook Business Suite

Веќе наведовме некои од функциите на Business Suite во нашите споредби на Facebook Business Suite соБизнис менаџер и Студио за создавачи. Овде, ќе обезбедиме повеќе детали за тоа како да пристапите и да ги користите тие функции.

Забелешка: За да ја добиете целосната корист од Business Suite, ќе треба да ги поврзете професионалните Facebook и Инстаграм сметки. Ако веќе не сте го направиле тоа, проверете ги нашите детални упатства за поврзување на вашата сметка на Instagram со Facebook.

Почетен екран

Почетниот екран на Facebook Business Manager нуди слика од сè што се случува на вашите сметки на Facebook и Instagram.

Ќе видите некои основни сознанија, листа на неодамнешни објави со метрика на ангажманот, неодамнешни реклами, вашиот календар на закажани објави и листа на задачи задачи на кои треба да посетувате (како непрочитани пораки).

Можете да креирате реклама, објава или приказна директно од почетниот екран или да зајакнете постоечка објава.

Исто така, има лево- рачно мени кое ви овозможува пристап до сите деловни алатки на Facebook.

Ако управувате со повеќе сметки на Facebook и Instagram, проверете дали сте ги одбрале точните на горниот дел од почетниот екран пред да користите некоја од другите функции.

Креирајте и закажете објави

1. Од почетниот екран, кликнете Креирај објава.
2. Изберете ги местата за вашата објава: Фејсбук, Инстаграм или и двете.
3. Внесете ја содржината на вашата објава: текст, фотографии или видео и изборна локација. За Facebook, можете исто така да додадете повик за акција и преглед на врската.Опцијата за врска е достапна само за поставување на Facebook и нема да работи ако се обидувате да објавувате на Instagram. Можете да го приспособите текстот за Facebook и Instagram наместо да го користите истиот текст на двете платформи. За Facebook, можете исто така да додадете чувство или активност.
4. За да објавите веднаш, кликнете Објави . За да ја закажете вашата објава за подоцна, кликнете на стрелката надолу веднаш до копчето Објави и изберете Закажи ја објавата . Потоа, внесете го датумот и времето кога сакате вашата објава да биде објавена.

Креирајте и закажете приказни

1. Од почетниот екран, кликнете Креирај приказна .
2. Изберете ги местата за вашата приказна: Facebook, Instagram или и двете.
3. Додајте ги фотографиите или видеото за вашата приказна и направете какви било прилагодувања користејќи ги основните креативни алатки (сече, текст и налепници)
4. Под Дополнителни функции , додајте врска ако сакате.
5. За објавување веднаш, кликнете Сподели приказна . За да ја закажете вашата приказна за подоцна, кликнете на стрелката надолу веднаш до копчето Сподели приказна и изберете Закажи приказна . Потоа, внесете го датумот и времето кога сакате вашата приказна да се емитува.

Прегледајте и приспособете ја закажаната содржина

Откако ќе закажете некои објави и приказни, можете да ги погледнете во календарски приказ и да го приспособите распоредот по потреба.

1. За да пристапите до приказот на календарот, кликнете Планер во леватамени.
2. Прегледајте го вашиот календар по недела или по месец. Стандардно, ќе ја видите целата закажана содржина. Користете ги паѓачките менија во горниот десен агол за да филтрирате по тип на содржина или платформа.
3. Повлечете и испуштете ја објавата за да ја преместите на друг датум. (Ќе го задржи постоечкото време за објавување.) Или, кликнете на која било објава за да ја прегледате, потоа кликнете на иконата со три точки во горниот десен агол на прегледот за да направите промени.

Креирајте реклами

1. Од почетниот екран, кликнете Промовирајте .
2. Изберете цел за вашата реклама. Ако не сте сигурни, проверете го нашиот целосен водич за рекламирање на Facebook.
3. Креирајте ја вашата реклама на следниот екран. Информациите и креативните содржини што треба да ги дадете ќе варираат во зависност од целта што ќе ја изберете. Кога сте задоволни со вашата реклама, кликнете Промовирајте сега .

Засилете ја објавата

1. Ако сакате да ја засилите постоечката објава наместо да креирате реклама од нула, само кликнете Засили ја објавата до која било постоечка содржина од почетниот екран.
2. Изберете го соодветни опции на следниот екран, а потоа кликнете Засили објавувај сега .

Можеш да ги прегледаш твоите реклами во секое време со кликнување на Реклами во левата странична лента. Од екранот со реклами, можете да видите преглед на секоја реклама, заедно со нејзиниот статус, информации за кампањата и резултатите од рекламите.

Увиди за пристап

Самостојна аналитика на Facebook алатката беше пензионирана