Tartalomjegyzék
Ha közösségi fiókokat kezel a Facebookon, az Instagramon vagy mindkettőn, valószínűleg hasznát veheti a Facebook Business Suite kezelői műszerfalának.
Ez az ingyenes eszköz a professzionális felhasználók számára néhány hatékony funkciót kínál. Nem tudja megoldani az összes napi közösségi média igényét, de sokat segíthet. Nézzük meg, hogyan segíthet a Facebook Business Suite a vállalkozásának, és mikor van szükség más eszközök hozzáadására.
Bónusz: Ingyenes közösségi média analitikai jelentés sablon letöltése amely megmutatja az egyes hálózatok legfontosabb mérőszámait.
Mi az a Facebook Business Suite?
A Facebook Business Suite egy 2020 szeptemberében bevezetett Facebook menedzsment eszköz. A bevezetés napján Sheryl Sandberg, a Facebook COO-ja úgy jellemezte, hogy "egy új felület, amely segít a vállalkozásoknak időt megtakarítani és naprakésznek maradni oldaluk vagy profiljuk kezelésével a [Facebook] alkalmazásokban".
A Facebook Business Suite lényegében a Facebook Business Manager helyébe lép, bár egyelőre továbbra is használhatja a Business Managert, ha szeretné (erről bővebben alább).
Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager
Ahogy az imént említettük, a Facebook Business Suite a Facebook Business Manager helyébe lép, sőt, a korábban a Business Managerhez vezető link most már alapértelmezés szerint a Business Suite-ra mutat.
Mi változott? Az új üzleti felületükön a Facebook egy egységesebb eszközt biztosít, amelyet a Facebook és az Instagram összes üzleti tevékenységének kezelésére terveztek.
Íme néhány a legfontosabb változások közül:
Kezdőképernyő
A kezdőképernyő mostantól rengeteg információt tartalmaz. A Facebook-oldalad és az Instagram-fiókod értesítéseit, valamint a legutóbbi bejegyzéseid és hirdetéseid összefoglalóit, és néhány alapvető teljesítménybecslést is láthatsz.
Forrás: Facebook Business Suite
Beérkezett üzenetek
Az új, egységes Bejövő üzenetek között a Facebook, az Instagram és a Facebook Messenger közvetlen üzenetei, valamint a Facebook üzleti oldal és az Instagram üzleti fiók kommentjei is megtalálhatók, mindezt egy oldalon.
A Beérkezett üzenetek menüpontban automatikus üzeneteket állíthat be, és Facebook chat plugin-t adhat hozzá weboldalához.
Forrás: Facebook Business Suite
Betekintés
A Business Suite Insights képernyője egységesebb képet nyújt a Facebookon és az Instagramon megjelenő organikus és fizetett posztokról, valamint a két platform közönségére vonatkozó információkról.
Forrás: Facebook Business Suite
Hogyan válthat vissza a Facebook Business Suite-ból a Business Managerre?
Ha a Facebook Business Suite helyett továbbra is a Facebook Business Manager-t szeretné használni, akkor erre továbbra is lehetősége van, legalábbis egyelőre.
Az Üzleti kezelésre való visszakapcsoláshoz kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Facebook Business Suite-ot, és kattintson a Adjon visszajelzést a bal oldalsáv alján.
- Kattintson a címre. Váltás Business Managerre .
Forrás: Facebook Business Suite
Ha később meggondolná magát, és a Facebook Business Suite használatának megkezdése , kattintson a menü ikon a bal oldali menü tetején a Vállalkozásmenedzserben, majd kattintson a Üzleti lakosztály .
Forrás: Facebook Business Manager
Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio
Míg a Facebook Business Suite egy minden egyben eszköz a Facebook és Instagram professzionális fiókok kezeléséhez, a Creator Studio kifejezetten a tartalomkészítők számára kínál tartalmi eszközöket. A Creator Studio különösen a Facebook Business Suite-ban nem elérhető monetizációs funkciókat kínál.
A bejegyzés végén egy teljes összehasonlító táblázatot talál, de itt vannak a legfontosabb különbségek, amelyeket tudnia kell:
Kiküldetés és ütemezés
Mind a Business Suite, mind a Creator Studio lehetővé teszi, hogy Instagram és Facebook posztokat készítsen és ütemezzen.
A Business Suite lehetővé teszi, hogy a Facebook és az Instagram számára is készítsen és ütemezzen történeteket. A Creator Studio csak a Facebook számára engedélyezi a történetek létrehozását és ütemezését.
A Business Suite-ban nincs annyi lehetőség a Story szerkesztésére, mint magában az Instagram alkalmazásban, de a szöveg, a képkivágás és a matricák korlátozott választéka elérhető.
Forrás: Történet létrehozása a Facebook Business Suite-ban
Forrás: Történet létrehozása a Facebook Creator Studio-ban
Betekintés
Mind a Business Suite, mind a Creator Studio betekintést nyújt a Facebook- és Instagram-fiókokba. A Business Suite azonban lehetővé teszi a Facebook és az Instagram összehasonlítását egy képernyőn, míg a Creator Studio esetében két különböző lapon jelennek meg.
Forrás: Audience Insights a Facebook Business Suite-ban
Forrás: Audience Insights a Facebook Creator Studio-ban
A Business Suite sokkal részletesebb betekintést is nyújt, különösen akkor, ha Ön inkább fényképeket, mint videókat tesz közzé - a Creator Studio betekintése az oldal és a videó szintjére korlátozódik.
Ha a Facebookon és az Instagramon futó hirdetésekkel kapcsolatos betekintést szeretne, a Business Suite-ban megtalálja, de a Creator Studio-ban nem.
Monetizáció és üzletek
A monetizáció csak a Creator Studio-ban érhető el, míg a boltot csak a Business Suite-ból kezelheti.
Tartalmi források
A Creator Studio jogdíjmentes zenei könyvtárat, valamint a játékosok számára versenyek szervezéséhez szükséges forrásokat kínál.
A Business Suite nem kínál tartalmi eszközöket, de kiemeli a hasonló márkák történeteit, amelyeket érdemes modellezni, valamint nyilvánosan elérhető tartalmi javaslatokat, amelyeket megoszthat a tartalomkurációs stratégia részeként.
Forrás: Tartalmi inspiráció a Facebook Business Suite-ban
Forrás: Kreatív eszközök a Facebook Creative Studio-ban
Ne feledje tehát: a Business Suite és a Creator Studio között sok átfedés van. De kövesse az eszközök nevét. Ha komoly munkát végez a vállalkozásán, akkor valószínűleg a Business Suite-ot szeretné használni. Ha inkább a tartalom létrehozására és pénzzé tételére összpontosít, akkor valószínűleg a Creator Studio a jobb választás.
Mindkét eszközt használhatja, ezért csak válassza azt, amelyik az adott napon a legjobban megfelel az Ön céljainak.
Hogyan szerezze be a Facebook Business Suite-ot
A Facebook Business Suite asztali vagy mobil eszközökön is elérhető.
Asztali számítógépen
A hozzáféréshez csak jelentkezzen be a vállalkozásához kapcsolódó Facebook-fiókba, majd az asztali Business Suite-hoz a következő linkre kell lépnie: //business.facebook.com.
Mint fentebb említettük, ez ugyanaz a link, amely korábban a Facebook Business Managerre mutatott. Most automatikusan a Facebook Business Suite-ra irányít át, hacsak nem választja kifejezetten a Business Managerre való visszatérést.
Mobilon
A Facebook Business Suite-ot mobilon a Business Suite Facebook alkalmazáson keresztül érheti el, amely a Facebook Oldalkezelő alkalmazást váltja fel. Az Oldalkezelő alkalmazás már nem letölthető.
Forrás: Google Play Áruház
- Letöltés az Apple App Store-ból
- Letöltés a Google Play Áruházból
Kinek érdemes használni a Facebook Business Suite-ot?
A Facebook Business Suite egy nagyon hasznos eszköz mindazok számára, akik a Facebookot és/vagy az Instagramot elsődleges közösségi média marketing- és hirdetési platformként használják.
Tegyük fel, hogy Ön elsősorban tartalomkészítő, vagy márkakollaborációk és hirdetések révén pénzzé teszi Facebook- és Instagram-fiókjait. Ebben az esetben valószínűleg hasznosabb eszköznek fogja találni a Creator Studiót. A Business Suite részletesebb elemzései azonban segítenek jobban megérteni, hogyan teljesít a tartalma.
Bónusz: Ingyenes közösségi média analitikai jelentés sablon letöltése amely megmutatja az egyes hálózatok legfontosabb mérőszámait.
Szerezd meg az ingyenes sablont most!Ha pedig olyan közösségi csatornákat is használ, amelyek nem a Facebook tulajdonában vannak (Twitter, LinkedIn, Pinterest stb.), akkor valószínűleg előnyös egy harmadik féltől származó közösségi média kezelő platform, amely lehetővé teszi az összes fiók együttes kezelését és elemzését.
A Facebook Business Suite ideális felhasználója tehát egy kisvállalkozás tulajdonosa vagy a közösségi média menedzsere, aki a professzionális Facebook- és Instagram-fiókokra összpontosít.
Facebook Business Suite funkciók
A Business Suite néhány funkcióját már felvázoltuk a Facebook Business Suite összehasonlításában a Business Manager és a Creator Studio segítségével. Itt most részletesebben ismertetjük, hogyan érheti el és használhatja ezeket a funkciókat.
Megjegyzés: Ahhoz, hogy teljes mértékben kihasználhassa a Business Suite előnyeit, össze kell kapcsolnia professzionális Facebook- és Instagram-fiókját. Ha még nem tette meg, olvassa el részletes útmutatásainkat Instagram-fiókja Facebookhoz való csatlakoztatásáról.
Kezdőképernyő
A Facebook Business Manager kezdőképernyője pillanatképet nyújt mindarról, ami a Facebook- és Instagram-fiókjain történik.
Láthat néhány alapvető betekintést, a legutóbbi bejegyzések listáját az elkötelezettségi mérőszámokkal, a legutóbbi hirdetéseket, az ütemezett bejegyzések naptárát, valamint a teendők listáját a teendőkről (például az olvasatlan üzenetekről).
Közvetlenül a kezdőképernyőről hozhat létre hirdetést, posztot vagy történetet, vagy növelheti egy meglévő posztot.
Van egy bal oldali menü is, amely lehetővé teszi a Facebook összes üzleti eszközének elérését.
Ha több Facebook- és Instagram-fiókot is kezel, győződjön meg róla, hogy a kezdőképernyő tetején a megfelelőt választotta ki, mielőtt bármelyik más funkciót használná.
Hozzászólások létrehozása és ütemezése
- A kezdőképernyőn kattintson a Hozzon létre posztot.
- Válassza ki a poszt elhelyezését: Facebook, Instagram vagy mindkettő.
- Adja meg a poszt tartalmát: szöveg, fotók vagy videó, és opcionális hely. A Facebook esetében hozzáadhat egy felhívást a cselekvésre és egy link előnézetét is. A link opció csak a Facebook elhelyezéshez érhető el, és nem fog működni, ha az Instagramra próbál posztolni.A szöveget testre szabhatja a Facebook és az Instagram számára, ahelyett, hogy ugyanazt a szöveget használná mindkét platformon. A Facebook esetében hozzáadhat egy ún.érzés vagy tevékenység.
- Azonnali hozzászóláshoz kattintson a Közzététel Ha későbbre szeretné ütemezni a bejegyzést, kattintson a lefelé mutató nyíl a Közzététel gomb mellett, és válassza a Ütemterv Post Ezután adja meg a dátumot és az időpontot, amikor a posztot élőben szeretné megjeleníteni.
Történetek létrehozása és ütemezése
- A kezdőképernyőn kattintson a Történet létrehozása .
- Válassza ki a Story elhelyezését: Facebook, Instagram vagy mindkettő.
- Adja hozzá a fotókat vagy videót a történetéhez, és végezzen el bármilyen módosítást az alapvető kreatív eszközökkel (vágás, szöveg és matricák).
- A címen. További jellemzők , adjon hozzá egy linket, ha szükséges.
- Azonnali hozzászóláshoz kattintson a Történet megosztása Ha későbbre szeretné ütemezni a történetét, kattintson a lefelé mutató nyíl a Történet megosztása gomb mellett, és válassza a Menetrend Történet Ezután adja meg a dátumot és az időpontot, amikor a történetét élőben szeretné megjeleníteni.
Az ütemezett tartalom megtekintése és beállítása
Ha már beütemezett néhány bejegyzést és történetet, megnézheti azokat a naptárnézetben, és szükség szerint módosíthatja az ütemezést.
- A naptárnézet eléréséhez kattintson a Tervező a bal oldali menüben.
- Naptárát hetente vagy havonta tekintheti meg. Alapértelmezés szerint az összes tervezett tartalom látható. A jobb felső sarokban található legördülő menü segítségével tartalomtípus vagy platform szerint szűrhet.
- Bármelyik hozzászólás áthelyezéséhez húzza át azt egy másik időpontra (a meglévő közzétételi időpontot megtartja), vagy kattintson bármelyik hozzászólásra az előnézet megtekintéséhez, majd kattintson a három pont ikon az előnézet jobb felső sarkában a módosítások elvégzéséhez.
Hirdetések létrehozása
- A kezdőképernyőn kattintson a Promote .
- Ha nem vagy biztos benne, nézd meg a Facebookon való hirdetésről szóló teljes útmutatót.
- A következő képernyőn hozza létre a hirdetését. A megadandó információk és kreatívok a választott céltól függően változnak. Ha elégedett a hirdetéssel, kattintson a Promózz most .
Hozzászólás felturbózása
- Ha inkább egy meglévő posztot szeretne felturbózni ahelyett, hogy a semmiből hozna létre egy hirdetést, kattintson a Boost Post bármely meglévő tartalom mellett a kezdőképernyőn.
- Válassza ki a megfelelő beállításokat a következő képernyőn, majd kattintson a Boost Post most .
Hirdetéseidet bármikor felülvizsgálhatod, ha rákattintasz a Hirdetések A Hirdetések képernyőn megtekintheti az egyes hirdetések előnézetét, valamint azok állapotát, a kampányinformációkat és a hirdetési eredményeket.
Access Insights
Az önálló Facebook Analytics eszközt 2021. július 1-jén nyugdíjazták. Bár a Facebook Page Insights és az Instagram Insights továbbra is elérhető külön-külön, egy összehangolt eszköz, például a Facebook Business Suite használata sokkal produktívabb.
Az Insights oldalon egymás mellett láthatod a Facebook- és Instagram-fiókjaid teljesítményére vonatkozó információkat.
Az Insights fő képernyőn láthatja az oldal elérését, a legjobban teljesítő fizetett és organikus tartalmakat, valamint a közönségre vonatkozó információkat.
A bal oldali oszlopban kattintson a Eredmények, tartalom vagy Közönség részletesebb jelentésekért, amelyeket szintén letölthet és exportálhat.
Beérkezett üzenetek
A Facebook Business Suite Inbox lehetővé teszi, hogy a Facebook és az Instagram közvetlen üzeneteit és kommentjeit egy képernyőn érje el és válaszoljon rájuk. A beszélgetéseket egy másik csapattagnak is kijelölheti nyomon követés céljából.
Minden egyes beszélgetésnél megjelenik az üzenetet küldő személy profilja. Jegyzeteket és címkéket adhat hozzá, így ez úgy működik, mint egy nagyon egyszerű közösségi CRM.
Forrás: Facebook tervezet
A Beérkezett üzenetek menüpont szűrőkkel és nyomon követési jelölésekkel segít a rendszerezésben.
A Beérkezett üzenetek egyik nagyon praktikus funkciója, hogy automatikus üzeneteket állíthat be kulcsszavak és kifejezések vagy gyakori kérések alapján. Ez úgy működik, mint egy nagyon egyszerű chatbot, így az emberek azonnali segítséget kaphatnak, még akkor is, ha a csapatából senki sem tud válaszolni.
A Beérkezett üzeneteken belül beállíthat egy Messenger chat plugin-t is a weboldalához. Kattintson a További , akkor Chat Plugin a felső menüben, hogy testre szabja a csevegés adatait, és megkapja a kódot a weboldalába való beillesztéshez.
Facebook Business Suite vs. SMMExpert
Mivel a Facebook Business Suite a Facebook eszköze, csak a Facebook tulajdonában lévő platformok kezelésére használható: Facebook és Instagram. Az SMMExpert segítségével a Facebook és az Instagram mellett a Twitter, a YouTube, a LinkedIn és a Pinterest is kezelhető.
A tartalomkészítés terén az SMMExpert további erőforrásokat kínál, például ingyenes képtárat, GIF-eket és a Business Suite-ban találhatónál fejlettebb szerkesztőeszközöket.
A Facebook Business Suite különösen hasznos erőforrás a nagyon kis csapatok vagy olyan emberek számára, akik egyedül kezelik a közösségi média fiókjaikat, különösen, ha főleg a Facebookra és az Instagramra posztolnak. A nagyobb csapatok számára az SMMExpertben található tartalom-jóváhagyási munkafolyamatok fontos eszközt jelentenek ahhoz, hogy több ember dolgozhasson a tartalmaikon anélkül, hogy vállalkozásukat feleslegesen kitennék a szükségtelenkockázat.
Az SMMExpert szélesebb körű jelentéstételi és elemzési funkciókat is kínál, valamint egyéni javaslatokat arra vonatkozóan, hogy az Ön konkrét közönsége számára mikor a legjobb a különböző platformokon tartalmat közzétenni.
Mivel van némi átfedés, és az egész kicsit zavaros lehet, itt van egy egymás melletti összehasonlítás a Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert között.
Kezelje Facebook-jelenlétét más közösségi médiacsatornáival együtt az SMMExpert segítségével. Egyetlen műszerfalról ütemezheti a posztokat, oszthat meg videókat, bevonhatja közönségét, és mérheti erőfeszítései hatását. Próbálja ki ingyenesen még ma.
Kezdje el
Növelje gyorsabban Facebook jelenlétét az SMMExpert segítségével Ütemezze az összes közösségi posztját, és kövesse nyomon azok teljesítményét egy műszerfalon.
Ingyenes 30 napos próbaidőszak