Wenn Sie soziale Konten auf Facebook, Instagram oder beidem verwalten, können Sie wahrscheinlich von dem Verwaltungs-Dashboard der Facebook Business Suite profitieren.

Dieses kostenlose Tool bietet einige leistungsstarke Funktionen für professionelle Nutzer. Es kann nicht alle Ihre täglichen Anforderungen an soziale Medien erfüllen, aber es kann sehr hilfreich sein. Schauen wir uns an, wie Facebook Business Suite Ihrem Unternehmen helfen kann und wann Sie möglicherweise andere Tools hinzufügen müssen.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Vorlage für einen Social-Media-Analysebericht die Ihnen die wichtigsten zu verfolgenden Metriken für jedes Netz zeigt.

Was ist die Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite ist ein Facebook-Verwaltungstool, das im September 2020 eingeführt wurde. Am Tag der Einführung beschrieb Facebook COO Sheryl Sandberg es als "eine neue Schnittstelle, die Unternehmen hilft, Zeit zu sparen und auf dem Laufenden zu bleiben, indem sie ihre Seiten oder Profile über [Facebook]-Apps hinweg verwalten."

Die Facebook Business Suite ersetzt im Wesentlichen den Facebook Business Manager, obwohl Sie vorerst weiterhin den Business Manager verwenden können, wenn Sie dies bevorzugen (mehr dazu weiter unten).

Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager

Wie bereits erwähnt, soll die Facebook Business Suite den Facebook Business Manager ersetzen. Der Link, der Sie früher zum Business Manager führte, verweist jetzt standardmäßig auf die Business Suite.

Was hat sich also geändert? Mit der neuen Schnittstelle für Unternehmen hat Facebook ein einheitlicheres Tool bereitgestellt, mit dem alle geschäftlichen Aktivitäten auf Facebook und Instagram abgewickelt werden können.

Hier sind einige der wichtigsten Änderungen:

Startbildschirm

Auf dem Startbildschirm finden Sie jetzt eine Vielzahl von Informationen: Benachrichtigungen für Ihre Facebook-Seite und Ihr Instagram-Konto, Zusammenfassungen Ihrer letzten Beiträge und Anzeigen sowie einige grundlegende Leistungsinformationen.

Quelle: Facebook Business Suite

Posteingang

Der neue vereinheitlichte Posteingang enthält Direktnachrichten von Facebook, Instagram und Facebook Messenger sowie Kommentare von Ihrer Facebook Business-Seite und Ihrem Instagram Business-Konto - alles auf einer Seite.

Über den Posteingang können Sie automatische Nachrichten einrichten und ein Facebook-Chat-Plugin zu Ihrer Website hinzufügen.

Quelle: Facebook Business Suite

Einblicke

Der Insights-Bildschirm in der Business Suite bietet eine einheitlichere Ansicht der organischen und bezahlten Beiträge auf Facebook und Instagram sowie Informationen über Ihr Publikum auf beiden Plattformen.

Quelle: Facebook Business Suite

So wechseln Sie von der Facebook Business Suite zurück zum Business Manager

Wenn Sie es vorziehen, weiterhin den Facebook Business Manager anstelle der Facebook Business Suite zu verwenden, haben Sie diese Option weiterhin, zumindest im Moment.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um wieder zu Business Manage zu wechseln:

1. Öffnen Sie Facebook Business Suite und klicken Sie auf Feedback geben am unteren Rand der linken Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf Zum Business Manager wechseln .

Quelle: Facebook Business Suite

Wenn Sie später Ihre Meinung ändern und die Facebook Business Suite zu nutzen klicken Sie auf die Menü-Symbol oben im linken Menü im Business Manager, dann klicken Sie auf Business-Suite .

Quelle: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio

Während die Facebook Business Suite ein All-in-One-Tool für die Verwaltung Ihrer professionellen Facebook- und Instagram-Konten ist, bietet Creator Studio Content-Tools speziell für Content-Ersteller. Insbesondere bietet Creator Studio Monetarisierungsfunktionen, die in der Facebook Business Suite nicht verfügbar sind.

Am Ende dieses Beitrags finden Sie eine vollständige Vergleichstabelle, aber hier sind die wichtigsten Unterschiede, die Sie kennen sollten:

Buchungen und Terminplanung

Sowohl mit der Business Suite als auch mit Creator Studio können Sie Beiträge für Instagram und Facebook erstellen und planen.

Mit der Business Suite können Sie auch Stories für Facebook und Instagram erstellen und planen, während Sie mit Creator Studio nur Stories für Facebook erstellen und planen können.

In der Business Suite gibt es nicht so viele Story-Bearbeitungsoptionen wie in der Instagram-App selbst, aber Text, Zuschneiden und eine begrenzte Auswahl an Stickern sind verfügbar.

Quelle: Erstellen einer Story in Facebook Business Suite

Quelle: Erstellen einer Geschichte in Facebook Creator Studio

Einblicke

Sowohl Business Suite als auch Creator Studio bieten Einblicke in Ihre Facebook- und Instagram-Konten. In der Business Suite können Sie jedoch Facebook und Instagram auf einem Bildschirm vergleichen, während sie in Creator Studio auf zwei verschiedenen Registerkarten angezeigt werden.

Quelle: Audience Insights in Facebook Business Suite

Quelle: Audience Insights in Facebook Creator Studio

Die Business Suite bietet auch viel detailliertere Einblicke, insbesondere wenn Sie eher Fotos als Videos posten - die Einblicke in Creator Studio sind auf die Seiten- und Videoebene beschränkt.

Wenn Sie Einblicke in Ihre auf Facebook und Instagram geschalteten Anzeigen wünschen, finden Sie diese in der Business Suite, nicht aber im Creator Studio.

Monetarisierung und Geschäfte

Die Monetarisierung ist nur im Creator Studio verfügbar, während Sie Ihren Shop nur über die Business Suite verwalten können.

Inhaltliche Ressourcen

Creator Studio bietet eine lizenzfreie Musikbibliothek sowie Ressourcen für Spieler, um Turniere zu veranstalten.

Die Business Suite bietet zwar keine Content-Assets, hebt aber Stories ähnlicher Marken hervor, die Sie möglicherweise nachahmen möchten, sowie öffentlich verfügbare Content-Vorschläge, die Sie im Rahmen Ihrer Content-Curation-Strategie teilen können.

Quelle: Inhaltsinspiration in der Facebook Business Suite

Quelle: Kreativwerkzeuge in Facebook Creative Studio

Denken Sie also daran: Es gibt viele Überschneidungen zwischen Business Suite und Creator Studio. Beachten Sie jedoch die Namen der Tools. Wenn Sie ernsthaft an Ihrem Unternehmen arbeiten, sollten Sie wahrscheinlich die Business Suite verwenden. Wenn Sie sich eher auf die Erstellung und Vermarktung von Inhalten konzentrieren, ist Creator Studio wahrscheinlich die bessere Wahl.

Sie können beide Tools verwenden, also wählen Sie einfach dasjenige, das an einem bestimmten Tag am besten für Ihre Zwecke geeignet ist.

Wie man die Facebook Business Suite erhält

Die Facebook Business Suite ist sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy verfügbar.

Auf dem Schreibtisch

Um Zugang zu erhalten, loggen Sie sich einfach in ein Facebook-Konto ein, das mit Ihrem Unternehmen verknüpft ist. Um dann auf die Business Suite auf dem Desktop zuzugreifen, gehen Sie zu folgendem Link: //business.facebook.com

Wie bereits erwähnt, ist dies derselbe Link, der früher auf den Facebook Business Manager verwiesen hat. Er leitet Sie nun automatisch zur Facebook Business Suite weiter, es sei denn, Sie wählen ausdrücklich aus, dass Sie zum Business Manager zurückkehren möchten.

Auf dem Handy

Sie können auf die Facebook Business Suite mobil über die Business Suite Facebook-App zugreifen, die die Facebook Page Manager-App ersetzt. Die Page Manager-App steht nicht mehr zum Download zur Verfügung.

Quelle: Google Play Store

• Herunterladen aus dem Apple App Store
• Herunterladen aus dem Google Play Store

Wer sollte Facebook Business Suite nutzen?

Facebook Business Suite ist ein sehr nützliches Tool für alle, die Facebook und/oder Instagram als primäre Social-Media-Marketing- und Werbeplattformen nutzen.

Wenn Sie in erster Linie Inhalte erstellen oder Ihre Facebook- und Instagram-Konten durch Markenkooperationen und Werbung monetarisieren, ist Creator Studio wahrscheinlich das nützlichere Tool für Sie. Die detaillierteren Analysen der Business Suite helfen Ihnen jedoch, die Leistung Ihrer Inhalte besser zu verstehen.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Vorlage für einen Social-Media-Analysebericht die Ihnen die wichtigsten zu verfolgenden Metriken für jedes Netz zeigt.

Und wenn Sie auch soziale Kanäle nutzen, die nicht zu Facebook gehören (Twitter, LinkedIn, Pinterest usw.), profitieren Sie wahrscheinlich von einer Social-Media-Verwaltungsplattform eines Drittanbieters, mit der Sie alle Ihre Konten gemeinsam verwalten und analysieren können.

Der ideale Nutzer der Facebook Business Suite ist also ein Kleinunternehmer oder ein Social Media Manager, der sich auf professionelle Facebook- und Instagram-Konten konzentriert.

Funktionen der Facebook Business Suite

Einige der Funktionen der Business Suite haben wir bereits in unseren Facebook Business Suite-Vergleichen mit Business Manager und Creator Studio vorgestellt. Hier finden Sie weitere Details zum Zugriff auf diese Funktionen und deren Verwendung.

Anmerkung: Um alle Vorteile der Business Suite nutzen zu können, müssen Sie Ihre professionellen Facebook- und Instagram-Konten miteinander verknüpfen. Falls Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung zur Verknüpfung Ihres Instagram-Kontos mit Facebook.

Startbildschirm

Der Startbildschirm des Facebook Business Managers bietet einen Überblick über alle Aktivitäten auf Ihren Facebook- und Instagram-Konten.

Sie sehen einige grundlegende Einblicke, eine Liste der letzten Beiträge mit Engagement-Metriken, die letzten Anzeigen, Ihren Kalender mit geplanten Beiträgen und eine Aufgabenliste mit Aufgaben, die Sie erledigen müssen (wie ungelesene Nachrichten).

Sie können eine Anzeige, einen Beitrag oder eine Story direkt von der Startseite aus erstellen oder einen bestehenden Beitrag verstärken.

Außerdem gibt es ein Menü auf der linken Seite, über das Sie auf alle Business-Tools von Facebook zugreifen können.

Wenn Sie mehrere Facebook- und Instagram-Konten verwalten, vergewissern Sie sich, dass Sie oben auf dem Startbildschirm die richtigen Konten auswählen, bevor Sie eine der anderen Funktionen nutzen.

Beiträge erstellen und planen

1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Beitrag erstellen.
2. Wählen Sie die Platzierungen für Ihren Beitrag: Facebook, Instagram oder beides.
3. Geben Sie den Inhalt Ihres Beitrags ein: Text, Fotos oder Video und optional den Ort. Für Facebook können Sie auch eine Handlungsaufforderung und eine Linkvorschau hinzufügen. Die Linkoption ist nur für die Facebook-Platzierung verfügbar und funktioniert nicht, wenn Sie versuchen, auf Instagram zu posten. Sie können den Text für Facebook und Instagram anpassen, anstatt denselben Text auf beiden Plattformen zu verwenden. Für Facebook können Sie auch einenGefühl oder Aktivität.
4. Um sofort zu posten, klicken Sie auf veröffentlichen. Um Ihren Beitrag für später zu planen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abwärtspfeil neben der Schaltfläche Veröffentlichen und wählen Sie Zeitplan Post Geben Sie dann das Datum und die Uhrzeit ein, zu der Ihr Beitrag veröffentlicht werden soll.

Stories erstellen und planen

1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Geschichte erstellen .
2. Wählen Sie die Platzierungen für Ihre Story: Facebook, Instagram oder beides.
3. Fügen Sie die Fotos oder Videos für Ihre Story hinzu und nehmen Sie mit den grundlegenden Kreativwerkzeugen (Zuschneiden, Text und Sticker) Anpassungen vor.
4. Unter Zusätzliche Merkmale fügen Sie einen Link hinzu, falls gewünscht.
5. Um sofort zu posten, klicken Sie auf Geschichte teilen Um Ihre Story für einen späteren Zeitpunkt zu planen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abwärtspfeil neben der Schaltfläche Geschichte teilen und wählen Sie Zeitplan Geschichte Geben Sie dann das Datum und die Uhrzeit ein, zu der Ihre Story veröffentlicht werden soll.

Geplante Inhalte anzeigen und anpassen

Sobald Sie einige Posts und Stories geplant haben, können Sie diese in einer Kalenderansicht betrachten und Ihre Planung nach Bedarf anpassen.

1. Um die Kalenderansicht aufzurufen, klicken Sie auf Planer im linken Menü.
2. Zeigen Sie Ihren Kalender nach Woche oder Monat an. Standardmäßig sehen Sie alle geplanten Inhalte. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs oben rechts, um nach Inhaltstyp oder Plattform zu filtern.
3. Ziehen Sie einen beliebigen Beitrag, um ihn auf ein anderes Datum zu verschieben (die bisherige Postingzeit bleibt erhalten), oder klicken Sie auf einen beliebigen Beitrag, um eine Vorschau anzuzeigen, und klicken Sie dann auf das Symbol Drei-Punkte-Symbol oben rechts in der Vorschau, um Änderungen vorzunehmen.

Anzeigen erstellen

1. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Fördern Sie .
2. Wähle ein Ziel für deine Werbeanzeige aus. Wenn du dir nicht sicher bist, sieh dir unseren vollständigen Leitfaden für Werbung auf Facebook an.
3. Erstellen Sie Ihre Anzeige auf dem nächsten Bildschirm. Die Informationen und Motive, die Sie angeben müssen, variieren je nach dem von Ihnen gewählten Ziel. Wenn Sie mit Ihrer Anzeige zufrieden sind, klicken Sie auf Jetzt werben .

Beitrag verstärken

1. Wenn Sie lieber einen bestehenden Beitrag verstärken möchten, anstatt eine Anzeige von Grund auf neu zu erstellen, klicken Sie einfach auf Post verstärken neben einem vorhandenen Inhalt auf dem Startbildschirm.
2. Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm die entsprechenden Optionen und klicken Sie dann auf Beitrag jetzt erhöhen .

Sie können Ihre Anzeigen jederzeit überprüfen, indem Sie auf Anzeigen Auf dem Anzeigenbildschirm sehen Sie eine Vorschau der einzelnen Anzeigen sowie deren Status, Kampagneninformationen und Anzeigenergebnisse.

Zugang Einblicke

Das eigenständige Facebook Analytics-Tool wurde am 1. Juli 2021 eingestellt. Sie können zwar weiterhin einzeln auf Facebook Page Insights und Instagram Insights zugreifen, aber die Verwendung eines koordinierten Tools wie der Facebook Business Suite ist wesentlich produktiver.

Auf der Seite "Einblicke" können Sie Leistungsinformationen für Ihre Facebook- und Instagram-Konten nebeneinander sehen.

Auf dem Hauptbildschirm von Insights sehen Sie die Seitenreichweite, Ihre am besten funktionierenden bezahlten und organischen Inhalte sowie Informationen zur Zielgruppe.

Klicken Sie in der linken Spalte auf Ergebnisse, Inhalt oder Publikum für ausführlichere Berichte, die Sie auch herunterladen und exportieren können.

Posteingang

Mit dem Posteingang der Facebook Business Suite können Sie auf Direktnachrichten und Kommentare von Facebook und Instagram auf einem Bildschirm zugreifen und darauf antworten. Sie können Unterhaltungen auch einem anderen Teammitglied zur Weiterverfolgung zuweisen.

Für jede Konversation sehen Sie das Profil der Person, die die Nachricht gesendet hat. Sie können Notizen und Etiketten hinzufügen, so dass dies wie ein sehr einfaches soziales CRM funktioniert.

Quelle: Facebook-Blueprint

Der Posteingang hilft Ihnen, mit Filtern und Markierungen für die Nachverfolgung Ordnung zu halten.

Eine sehr praktische Funktion des Posteingangs ist die Möglichkeit, automatisierte Nachrichten auf der Grundlage von Schlüsselwörtern und Phrasen oder allgemeinen Anfragen zu erstellen. Dies funktioniert wie ein einfacher Chatbot, so dass Menschen sofortige Hilfe erhalten können, auch wenn niemand aus Ihrem Team für eine Antwort verfügbar ist.

Im Posteingang können Sie auch ein Messenger-Chat-Plugin für Ihre Website einrichten. Klicken Sie auf Mehr dann Chat-Plugin im oberen Menü, um Ihre Chatdetails anzupassen und den Code zum Einfügen in Ihre Website zu erhalten.

Facebook Business Suite vs. SMMExpert

Da die Facebook Business Suite ein Facebook-Tool ist, können Sie damit nur die Facebook-eigenen Plattformen Facebook und Instagram verwalten. Mit SMMExpert können Sie Facebook und Instagram sowie Twitter, YouTube, LinkedIn und Pinterest verwalten.

Auf der Seite der Inhaltserstellung bietet SMMExpert zusätzliche Ressourcen wie eine kostenlose Bildbibliothek, GIFs und fortschrittlichere Bearbeitungstools als in der Business Suite zu finden sind.

Die Facebook Business Suite ist eine besonders nützliche Ressource für sehr kleine Teams oder Personen, die ihre Konten in den sozialen Medien allein verwalten, vor allem, wenn Sie hauptsächlich auf Facebook und Instagram posten. Für größere Teams sind Workflows zur Genehmigung von Inhalten, wie sie in SMMExpert zu finden sind, eine wichtige Möglichkeit, mehreren Personen die Arbeit an Ihren Inhalten zu ermöglichen, ohne Ihr Unternehmen unnötigen Risiken auszusetzen.Risiko.

SMMExpert bietet außerdem umfangreichere Berichts- und Analysefunktionen sowie individuelle Vorschläge für den besten Zeitpunkt zum Posten von Inhalten für Ihr spezifisches Publikum auf verschiedenen Plattformen.

Da es einige Überschneidungen gibt und alles ein wenig verwirrend sein kann, finden Sie hier eine Gegenüberstellung von Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.

Verwalten Sie Ihre Facebook-Präsenz zusammen mit Ihren anderen Social-Media-Kanälen mit SMMExpert. Über ein einziges Dashboard können Sie Beiträge planen, Videos teilen, Ihr Publikum einbinden und die Wirkung Ihrer Bemühungen messen. Testen Sie es heute kostenlos.

Los geht's

Erweitern Sie Ihre Facebook-Präsenz schneller mit SMMExpert Planen Sie alle Ihre sozialen Beiträge und verfolgen Sie deren Leistung in einem Dashboard.