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如果你正在管理Facebook、Instagram或两者的社交账户，你可能会从Facebook Business Suite的管理仪表板中受益。
这个免费的工具为专业用户提供了一些强大的功能。 它不能解决你所有的日常社交媒体需求，但它可以提供很多帮助。 让我们看看Facebook商业套件如何帮助你的业务，以及你何时可能需要添加其他工具到组合中。
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什么是Facebook商务套装？
Facebook Business Suite是2020年9月推出的一款Facebook管理工具。 在推出当天，Facebook首席运营官谢丽尔-桑德伯格将其描述为 "一个新的界面，帮助企业节省时间，并通过管理他们在[Facebook]应用程序中的页面或个人资料保持最新状态"。
Facebook Business Suite基本上取代了Facebook Business Manager，尽管目前你可以选择继续使用Business Manager，如果你愿意的话（下文有更多介绍）。
Facebook商务套装与Facebook商务经理
正如我们刚才所说，Facebook Business Suite旨在取代Facebook Business Manager。 事实上，过去带你到Business Manager的链接现在默认指向Business Suite。
那么，有什么变化呢？ 在他们新的商业界面中，Facebook提供了一个更加统一的工具，旨在处理Facebook和Instagram的所有商业活动。
以下是一些关键变化。
主屏幕
主屏幕现在有了更多的信息。 你可以看到你的Facebook页面和Instagram账户的通知，以及你最近的帖子和广告的摘要，还有一些基本的性能洞察。
来源：Facebook商业套件
收件箱
新的统一收件箱包括来自Facebook、Instagram和Facebook Messenger的直接信息，以及来自你的Facebook商业页面和Instagram商业账户的评论，都在一个页面。
从收件箱中，您可以设置自动消息，并在您的网站上添加Facebook聊天插件。
来源：Facebook商业套件
洞察力
Business Suite中的Insights屏幕提供了对Facebook和Instagram上的有机和付费帖子的更统一的看法，以及关于你在这两个平台上的受众信息。
来源：Facebook商业套件
如何从Facebook商务套装切换回商务管理器
如果你喜欢继续使用Facebook Business Manager而不是Facebook Business Suite，你仍然有这个选择，至少现在是这样。
要切换回 "业务管理"，请遵循以下步骤。
- 打开Facebook商务套件，点击 给予反馈 在左侧边栏的底部。
- 点击 切换到业务经理 .
来源：Facebook商业套件
如果你后来改变主意，想要 开始使用Facebook商务套装 ，点击 菜单图标 在业务经理左侧菜单的顶部，然后点击 商务套房 .
来源：Facebook业务经理
Facebook Business Suite与Facebook Creator Studio
Facebook Business Suite是管理Facebook和Instagram专业账户的多合一工具，而Creator Studio则专门为内容创作者提供内容工具。 特别是，Creator Studio提供Facebook Business Suite所没有的货币化功能。
我们在这篇文章的末尾有一个完整的比较表，但这里是你应该知道的关键区别。
发布和安排时间
Business Suite和Creator Studio都允许你为Instagram和Facebook创建和安排帖子。
Business Suite还允许你为Facebook和Instagram创建和安排故事。 Creator Studio只允许你为Facebook创建和安排故事。
商务套件中的故事编辑选项没有Instagram应用程序本身那么多，但可以使用文本、裁剪和有限的贴纸选择。
资料来源：在Facebook商业套件中创建一个故事
来源：在Facebook Creator Studio中创建一个故事
洞察力
Business Suite和Creator Studio都提供对你的Facebook和Instagram账户的洞察力。 然而，Business Suite让你在一个屏幕上比较Facebook和Instagram，而在Creator Studio上，它们出现在两个不同的标签。
来源：Facebook商业套件中的受众洞察力
来源：Facebook Creator Studio中的Audience Insights
商业套件还提供更详细的洞察力，特别是如果你倾向于发布照片而不是视频--Creator Studio的洞察力仅限于页面和视频层面。
如果你想了解你在Facebook和Instagram上运行的广告，你会在商务套件中找到，但不是Creator Studio。
货币化和商店
货币化仅在Creator Studio中可用，而你只能从Business Suite中管理你的商店。
内容资源
Creator Studio提供了一个免版税的音乐库，以及为游戏者建立锦标赛的资源。
Business Suite不提供内容资产，但它确实突出了你可能想要效仿的类似品牌的故事，以及公开可用的内容建议，作为你内容策划战略的一部分进行分享。
来源：Facebook商业套件中的内容灵感
来源：Facebook创意工作室的创意工具
因此，请记住：商务套装和Creator Studio之间有很多重叠之处。 但要遵循工具的名称。 如果你在做严肃的业务工作，你可能想使用商务套装。 如果你更专注于创建和货币化内容，Creator Studio可能是更好的选择。
你可以使用这两种工具，所以只需在某一天选择最适合你的目的的哪一种。
如何获得Facebook商务套装
Facebook商务套装可在桌面或移动端使用。
在桌面上
要获得访问权，只需登录与你的企业相关的Facebook账户。 然后，要在桌面上访问商务套件，请前往以下链接：//business.facebook.com
就像我们上面说的，这是以前指向Facebook业务管理器的同一个链接。 现在它自动将你重定向到Facebook业务套件，除非你特别选择恢复到业务管理器。
在手机上
你可以通过Business Suite Facebook应用在移动端访问Facebook Business Suite，该应用取代了Facebook Page Manager应用。 Page Manager应用已不再提供下载。
资料来源。 Google Play商店
- 从苹果应用商店下载
- 从Google Play商店下载
谁应该使用Facebook商务套装？
对于使用Facebook和/或Instagram作为其主要社交媒体营销和广告平台的人来说，Facebook商业套件是一个非常有用的工具。
假设你主要是一个内容创作者，或者你已经通过品牌合作和广告使你的Facebook和Instagram账户盈利。 在这种情况下，你可能会发现Creator Studio是一个更有用的工具。 然而，Business Suite中更详细的分析将帮助你更好地了解你的内容表现。
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现在就获取免费模板如果你还在使用不属于Facebook的社交渠道（Twitter、LinkedIn、Pinterest等），你可能会从第三方社交媒体管理平台中受益，该平台可以让你一起管理和分析所有的账户。
因此，Facebook商务套装的理想用户是专注于专业的Facebook和Instagram账户的小企业主或社交媒体经理。
Facebook商务套装的特点
我们已经在《Facebook业务套件与业务管理器和Creator Studio的比较》中概述了业务套件的一些功能。 这里，我们将提供更多关于如何访问和使用这些功能的细节。
请注意。 要获得Business Suite的全部好处，你需要链接你的专业Facebook和Instagram账户。 如果你还没有这样做，请查看我们关于将Instagram账户连接到Facebook的详细说明。
主屏幕
Facebook业务经理的主屏幕提供了你的Facebook和Instagram账户上发生的一切快照。
你会看到一些基本的洞察力，一个带有参与度指标的最近的帖子列表，最近的广告，你预定的帖子日历，以及一个你需要处理的任务的待办事项列表（如未读信息）。
你可以直接在主屏幕上创建一个广告、帖子或故事，或者提升一个现有的帖子。
还有一个左边的菜单，允许你访问Facebook的所有商业工具。
如果你管理多个Facebook和Instagram账户，在使用其他任何功能之前，请确保在主屏幕的顶部选择正确的账户。
创建和安排帖子
- 在主屏幕上，点击 创建帖子。
- 选择你的帖子的位置：Facebook，Instagram，或两者。
- 输入你的帖子的内容：文字、照片或视频，以及可选的位置。 对于Facebook，你还可以添加行动呼吁和链接预览。 链接选项只适用于Facebook的位置，如果你想在Instagram上发布，则无法使用。 你可以为Facebook和Instagram定制文本，而不是在两个平台上使用相同的文本。 对于Facebook，你也可以添加一个感觉或活动。
- 要立即发布，请点击 发布 若要将您的帖子安排在晚些时候，请点击 下箭头 旁边的 "发布 "按钮，并选择 时间安排职位 然后，输入你希望你的帖子生效的日期和时间。
创建和安排故事
- 在主屏幕上，点击 创建故事 .
- 选择你的故事的位置：Facebook，Instagram，或两者。
- 为你的故事添加照片或视频，并使用基本的创意工具（裁剪、文本和贴纸）进行任何调整。
- 隶属 附加功能 如果需要的话，请添加一个链接。
- 要立即发布，请点击 分享故事 要把你的故事安排到以后，请点击 下箭头 旁边的分享故事按钮，并选择 时间表故事 然后，输入你希望你的故事上线的日期和时间。
查看和调整计划内容
一旦你安排了一些帖子和故事，你可以在日历视图中查看它们，并根据需要调整你的日程安排。
- 要访问日历视图，请点击 规划师 在左边的菜单中。
- 按周或按月查看你的日历。 默认情况下，你会看到所有预定的内容。 使用右上方的下拉菜单，按内容类型或平台过滤。
- 拖放任何帖子来移动它到不同的日期。 (它将保持现有的发布时间。) 或者，点击任何帖子来预览它，然后点击 三个点的图标 在预览的右上方，可以进行修改。
创建广告
- 在主屏幕上，点击 推广 .
- 为你的广告选择一个目标。 如果你不确定，请查看我们在Facebook上做广告的完整指南。
- 在下一个屏幕上创建你的广告。 你需要提供的信息和创意将根据你选择的目标而有所不同。 当你对你的广告满意时，点击 现在推广 .
提升一个职位
- 如果你想提升一个现有的帖子，而不是从头开始创建一个广告，只需点击 提升职位 在主屏幕上的任何现有内容旁边。
- 在以下屏幕中选择适当的选项，然后点击 现在就发帖 .
你可以在任何时候通过点击审查你的广告 广告 在 "广告 "屏幕上，你可以看到每个广告的预览，以及其状态、活动信息和广告结果。
访问洞察力
独立的Facebook分析工具已于2021年7月1日退役。 虽然你仍然可以单独访问Facebook页面洞察力和Instagram洞察力，但使用Facebook Business Suite这样的协调工具会更有成效。
在洞察力页面，你可以看到你的Facebook和Instagram账户的性能信息，并排排列。
在 "洞察力 "主屏幕上，你会看到页面覆盖率、你表现最好的付费和有机内容以及受众信息。
从左栏，点击 结果，内容 或 观众 以获得更详细的报告，你也可以下载和导出。
收件箱
Facebook商务套装收件箱允许你在一个屏幕上访问和回复来自Facebook和Instagram的直接信息和评论。 你还可以将对话分配给另一个团队成员进行跟进。
对于每一次对话，你会看到发送消息的人的资料。 你可以添加注释和标签，所以这功能就像一个非常基本的社交CRM。
资料来源。 脸书蓝图
收件箱通过过滤器和标记帮助你保持有序的后续行动。
收件箱的一个非常方便的功能是能够根据关键词和短语或常见请求设置自动消息。 这就像一个非常基本的聊天机器人，所以人们可以得到即时的帮助，即使你的团队中没有人可以回复。
在Inbox中，你也可以为你的网站设置一个Messenger聊天插件。 点击 更多 ，那么 聊天插件 在顶部菜单中定制您的聊天详情，并获得插入您网站的代码。
Facebook商务套装与SMMExpert
由于Facebook Business Suite是Facebook的工具，你只能用它来管理Facebook旗下的平台：Facebook和Instagram。 通过SMMExpert，你可以管理Facebook和Instagram以及Twitter、YouTube、LinkedIn和Pinterest。
在内容创作方面，SMMExpert提供了额外的资源，如免费的图片库、GIF和比商务套装中更高级的编辑工具。
对于非常小的团队或独自管理社交媒体账户的人来说，Facebook Business Suite是一个特别有用的资源，特别是如果你主要在Facebook和Instagram上发布信息。 对于较大的团队来说，内容审批工作流程，如SMMExpert中的那些，是允许多人在你的内容上工作的重要方式，而不会将你的业务暴露在不必要的风险。
SMMExpert还提供更广泛的报告和分析功能，以及关于在各种平台上为你的特定受众发布内容的最佳时间的定制建议。
由于有一些重叠，可能会有点混乱，这里是Facebook Business Suite与Creator Studio与SMMExpert的并列比较。
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