Калі вы кіруеце сацыяльнымі ўліковымі запісамі ў Facebook, Instagram або абодвух, вы, верагодна, можаце атрымаць выгаду з панэлі кіравання, якая з'яўляецца Facebook Business Suite.

Гэты бясплатны інструмент прапануе некалькі магутных функцый для прафесійных карыстальнікаў. Ён не можа задаволіць усе вашы штодзённыя патрэбы ў сацыяльных сетках, але можа вельмі дапамагчы. Давайце паглядзім, як Facebook Business Suite можа дапамагчы вашаму бізнесу і калі вам можа спатрэбіцца дадаць іншыя інструменты ў мікс.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон аналітычнай справаздачы сацыяльных сетак які паказвае найбольш важныя паказчыкі для адсочвання кожнай сеткі.

Што такое Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite - гэта Інструмент кіравання Facebook быў запушчаны ў верасні 2020 года. У дзень запуску галоўны аперацыйны дырэктар Facebook Шэрыл Сандберг ахарактарызавала яго як «новы інтэрфейс, які дапамагае кампаніям эканоміць час і быць у курсе падзей, кіруючы сваімі старонкамі або профілямі ў праграмах [Facebook]».

Facebook Business Suite па сутнасці замяняе Facebook Business Manager, хоць пакуль вы можаце працягваць выкарыстоўваць Business Manager, калі хочаце (падрабязней пра гэта ніжэй).

Facebook Business Suite супраць Facebook Business Менеджэр

Як мы толькі што сказалі, Facebook Business Suite прызначаны для замены Facebook Business Manager. Фактычна, спасылка, якая вяла вас да Business Manager, цяпер па змаўчанні паказвае на Business Suite.

Такім чынам, што змянілася? У іх новым інтэрфейсе для бізнесу,1 ліпеня 2021 г. Нягледзячы на ​​тое, што вы па-ранейшаму можаце атрымаць доступ да старонак Facebook Page Insights і Instagram Insights паасобку, выкарыстанне скаардынаваных інструментаў, такіх як Facebook Business Suite, з'яўляецца значна больш прадуктыўным.

На старонцы Insights вы можаце бачыць інфармацыю аб прадукцыйнасці вашага Уліковыя запісы Facebook і Instagram побач.

На галоўным экране Insights вы ўбачыце ахоп старонкі, найбольш эфектыўны платны і арганічны кантэнт і інфармацыю аб аўдыторыі.

Злева пстрыкніце па Вынікі, Змест або Аўдыторыя для атрымання больш падрабязных справаздач, якія вы таксама можаце спампаваць і экспартаваць.

Уваходныя

Уваходныя Facebook Business Suite дазваляюць атрымліваць доступ і адказваць на прамыя паведамленні і каментарыі з Facebook і Instagram на адным экране. Вы таксама можаце прызначыць размовы іншаму члену каманды для наступных дзеянняў.

Для кожнай размовы вы ўбачыце профіль чалавека, які адправіў паведамленне. Вы можаце дадаваць нататкі і цэтлікі, так што гэта функцыянуе як простая сацыяльная CRM.

Крыніца: Facebook Blueprint

Уваходныя дапамагаюць арганізаваць вас з дапамогай фільтраў і сцяжкоў для наступных дзеянняў.

Адна вельмі зручная асаблівасць Уваходных - гэта магчымасць наладзіць аўтаматычныя паведамленні на аснове ключавых слоў і фраз або агульных запытаў. Гэта функцыянуе як просты чат-бот, таму людзі могуць атрымаць неадкладную дапамогу, нават калі ніхто з вашай каманды недаступныадказаць.

У Inbox вы таксама можаце наладзіць плагін чата Messenger для вашага сайта. Націсніце Яшчэ , затым Убудова чата ў верхнім меню, каб наладзіць дэталі чата і атрымаць код для ўстаўкі на ваш сайт.

Facebook Business Suite супраць SMMExpert

Паколькі Facebook Business Suite з'яўляецца інструментам Facebook, вы можаце выкарыстоўваць яго толькі для кіравання платформамі, якія належаць Facebook: Facebook і Instagram. З дапамогай SMMExpert вы можаце кіраваць Facebook і Instagram, а таксама Twitter, YouTube, LinkedIn і Pinterest.

Што тычыцца стварэння кантэнту, SMMExpert прапануе дадатковыя рэсурсы, такія як бясплатная бібліятэка малюнкаў, GIF-файлы і больш дасканалыя інструменты рэдагавання, чым вы Я знайду ў Business Suite.

Facebook Business Suite з'яўляецца асабліва карысным рэсурсам для вельмі невялікіх каманд або людзей, якія самастойна кіруюць сваімі ўліковымі запісамі ў сацыяльных сетках, асабліва калі вы публікуеце ў асноўным Facebook і Instagram. Для вялікіх каманд працоўныя працэсы зацвярджэння змесціва, такія як тыя, што ёсць у SMMExpert, з'яўляюцца важным спосабам дазволіць некалькім людзям працаваць над вашым змесцівам, не падвяргаючы ваш бізнес непатрэбнай рызыцы.

SMMExpert таксама прапануе больш шырокія функцыі справаздачнасці і аналітыкі. , разам са спецыяльнымі прапановамі аб найлепшым часе для публікацыі змесціва для вашай канкрэтнай аўдыторыі на розных платформах.

Паколькі ёсць некаторае перакрыцце і ўсё можа стаць крыху заблытаным, вось параўнальнае параўнаннеFacebook Business Suite супраць Creator Studio супраць SMMExpert.

Кіруйце сваёй прысутнасцю ў Facebook разам з іншымі каналамі сацыяльных сетак з дапамогай SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць публікацыі, дзяліцца відэа, прыцягваць аўдыторыю і вымяраць эфект ад вашых намаганняў. Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачаць

Павялічце сваю прысутнасць у Facebook хутчэй з SMMExpert . Плануйце ўсе вашы паведамленні ў сацыяльных сетках і адсочвайце іх эфектыўнасць на адной прыборнай панэлі.

Вось некаторыя з ключавых змяненняў:

Галоўны экран

На галоўным экране цяпер значна больш інфармацыі. Вы можаце бачыць апавяшчэнні для вашай старонкі ў Facebook і ўліковага запісу Instagram, а таксама зводкі вашых апошніх паведамленняў і рэкламы, а таксама некаторыя асноўныя звесткі пра прадукцыйнасць.

Крыніца: Facebook Business Suite

Уваходныя

Новая ўніфікаваная паштовая скрыня змяшчае прамыя паведамленні з Facebook, Instagram і Facebook Messenger, а таксама каментарыі з вашай бізнес-старонкі Facebook і Уліковы запіс Instagram Business, усё на адной старонцы.

З папкі "Уваходныя" вы можаце наладзіць аўтаматычныя паведамленні і дадаць убудова для чата Facebook на свой вэб-сайт.

Крыніца: Facebook Business Suite

Insights

Экран Insights у Business Suite забяспечвае больш уніфікаваны выгляд арганічных і платных паведамленняў у Facebook і Instagram , разам з інфармацыяй аб вашай аўдыторыі на абедзвюх платформах.

Крыніца: Facebook Business Suite

Як пераключыцца назад у Business Manager з Facebook Business Suite

Калі вы аддаеце перавагу працягваць выкарыстоўваць Facebook Business Manager замест гэтага d Facebook Business Suite, у вас усё яшчэ ёсць такая магчымасць, прынамсі на дадзены момант.

Каб вярнуцца да Business Manage, выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце Facebook BusinessSuite і націсніце Адправіць водгук у ніжняй частцы левай бакавой панэлі.
2. Націсніце Пераключыцца на Business Manager .

Крыніца: Facebook Business Suite

Калі вы пазней перадумаеце і захочаце пачаць выкарыстоўваць Facebook Business Suite , пстрыкніце значок меню у верхняй частцы левага меню ў Business Manager, затым націсніце Business Suite .

Крыніца: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite супраць Facebook Creator Studio

У той час як Facebook Business Suite з'яўляецца універсальным інструментам для кіравання вашымі прафесійнымі ўліковымі запісамі Facebook і Instagram, Creator Studio прапануе інструменты кантэнту спецыяльна для стваральнікаў кантэнту. У прыватнасці, Creator Studio прапануе функцыі манетызацыі, недаступныя ў Facebook Business Suite.

У канцы гэтай публікацыі мы маем поўную параўнальную табліцу, але вось ключавыя адрозненні, пра якія вы павінны ведаць:

Публікацыя і планаванне

І Business Suite, і Creator Studio дазваляюць ствараць і планаваць публікацыі для Instagram і Facebook.

Business Suite таксама дазваляе ствараць і расклад Гісторыі для Facebook і Instagram. Creator Studio дазваляе ствараць і планаваць гісторыі толькі для Facebook.

У Business Suite не так шмат варыянтаў рэдагавання гісторый, як у самой праграме Instagram, але тэкст, абрэзка і абмежаваны выбар стыкераў даступныядаступна.

Крыніца: Стварэнне гісторыі ў Facebook Business Suite

Крыніца: Стварэнне гісторыі ў Facebook Creator Studio

Insights

І Business Suite, і Creator Studio прапануюць інфармацыю аб вашых уліковых запісах Facebook і Instagram. Аднак Business Suite дазваляе параўноўваць Facebook і Instagram на адным экране, у той час як у Creator Studio яны з'яўляюцца на дзвюх розных укладках.

Крыніца: Audience Insights у Facebook Business Suite

Крыніца: Audience Insights у Facebook Creator Studio

Business Suite таксама прапануе значна больш падрабязную інфармацыю, асабліва калі вы схільныя публікаваць фатаграфіі, а не відэа — інфармацыя Студыі стваральнікаў абмяжоўваецца ўзроўнем старонкі і відэа.

Калі вы хочаце атрымаць інфармацыю аб рэкламе, якую вы паказваеце ў Facebook і Instagram, вы знойдзеце яе ў раздзеле "Бізнес". Suite, але не Creator Studio.

Манетызацыя і крамы

Манетызацыя даступная толькі ў Creator Studio, у той час як вы можаце кіраваць сваёй крамай толькі з Business Suite.

Рэсурсы кантэнту

Creator Studio прапануе бясплатную музычную бібліятэку, а таксама рэсурсы для геймераў для арганізацыі турніраў.

Business Suite не прапануе актывы кантэнту , але вылучае гісторыі ад падобных брэндаў якія вы, магчыма, захочаце змадэляваць, а таксама прапановы агульнадаступнага кантэнту, якімі можна падзяліцца як частка вашага кантэнтустратэгія курыравання.

Крыніца: Content Inspiration in Facebook Business Suite

Крыніца: Creative Tools у Facebook Creative Studio

Такім чынам, памятайце: паміж Business Suite і Creator Studio шмат што перакрываецца. Але сочыце за назвамі інструментаў. Калі вы сур'ёзна працуеце над сваім бізнесам, вы, верагодна, хочаце выкарыстоўваць Business Suite. Калі вы больш засяроджаны на стварэнні і манетызацыі змесціва, Студыя стваральнікаў, хутчэй за ўсё, будзе лепшым выбарам.

Вы можаце выкарыстоўваць абодва інструменты, таму проста выберыце той, які найбольш падыходзіць для вашых мэтаў у пэўны дзень.

Як атрымаць Facebook Business Suite

Facebook Business Suite даступны на працоўным стале або мабільным тэлефоне.

На працоўным стале

Каб атрымаць доступ, проста ўвайдзіце ва ўліковы запіс Facebook, звязаны з вашым бізнесам. Затым, каб атрымаць доступ да Business Suite на працоўным стале, перайдзіце па наступнай спасылцы: //business.facebook.com

Як мы ўжо казалі вышэй, гэта тая самая спасылка, якая раней паказвала на Facebook Business Manager. Цяпер ён аўтаматычна перанакіроўвае вас у Facebook Business Suite, калі вы спецыяльна не вырашыце вярнуцца да Business Manager.

На мабільным тэлефоне

Вы можаце атрымаць доступ да Facebook Business Suite на мабільным тэлефоне праз Business Праграма Suite Facebook, якая замяняе праграму Facebook Page Manager. Прыкладанне Page Manager больш не даступна для спампоўкі.

Крыніца: Google PlayКрама

• Спампаваць з Apple App Store
• Спампаваць з Google Play Store

Каму варта выкарыстоўваць Facebook Business Suite?

Facebook Business Suite з'яўляецца вельмі карысным інструментам для тых, хто выкарыстоўвае Facebook і/ці Instagram у якасці асноўнай маркетынгавай і рэкламнай платформы ў сацыяльных сетках.

Выкажам здагадку, што вы ў асноўным стваральнік кантэнту, або вы манетызавалі свае ўліковыя запісы Facebook і Instagram праз супрацоўніцтва з брэндамі і рэкламу. У такім выпадку вы, верагодна, знойдзеце Creator Studio больш карысным інструментам. Тым не менш, больш падрабязная аналітыка ў Business Suite дапаможа вам лепш зразумець, наколькі эфектыўны ваш кантэнт.

Бонус: Атрымайце бясплатны шаблон справаздачы аб аналітыцы сацыяльных сетак , які паказвае найбольш важныя паказчыкі для адсочвання кожнай сеткі.

І калі вы таксама выкарыстоўваеце сацыяльныя каналы, якія не належаць Facebook (Twitter, LinkedIn, Pinterest і г.д.), вы, верагодна, атрымаеце карысць ад старонняй платформы кіравання сацыяльнымі сеткамі, якая дазваляе вам кіраваць і аналізаваць усе вашы уліковыя запісы разам.

Такім чынам, ідэальным карыстальнікам для Facebook Business Suite з'яўляецца ўладальнік малога бізнесу або менеджэр сацыяльных сетак, арыентаваных на прафесійныя ўліковыя запісы Facebook і Instagram.

Функцыі Facebook Business Suite

Мы ўжо апісвалі некаторыя асаблівасці Business Suite у нашым параўнанні з Facebook Business SuiteБізнес-менеджэр і студыя стваральнікаў. Тут мы дамо больш падрабязную інфармацыю аб тым, як атрымаць доступ і выкарыстоўваць гэтыя функцыі.

Заўвага: Каб атрымаць усе перавагі Business Suite, вам трэба звязаць свой прафесійны Facebook і Акаўнты ў Instagram. Калі вы яшчэ гэтага не зрабілі, азнаёмцеся з нашымі падрабязнымі інструкцыямі па падключэнні вашага ўліковага запісу Instagram да Facebook.

Галоўны экран

Галоўны экран Facebook Business Manager прапануе здымак усяго, што адбываецца ў вашых уліковых запісах Facebook і Instagram.

Вы ўбачыце некаторыя асноўныя звесткі, спіс апошніх паведамленняў з паказчыкамі ўзаемадзеяння, нядаўнія аб'явы, ваш каляндар запланаваных паведамленняў і спіс спраў задачы, якія вам трэба выканаць (напрыклад, непрачытаныя паведамленні).

Вы можаце стварыць аб'яву, публікацыю або гісторыю непасрэдна з галоўнага экрана або павялічыць існуючую публікацыю.

Ёсць таксама левая ручное меню, якое дазваляе вам атрымаць доступ да ўсіх бізнес-інструментаў Facebook.

Калі вы кіруеце некалькімі ўліковымі запісамі Facebook і Instagram, пераканайцеся, што вы выбралі правільныя ў верхняй частцы галоўнага экрана, перш чым выкарыстоўваць іншыя функцыі.

Стварэнне і планаванне публікацый

1. На галоўным экране націсніце Стварыць публікацыю.
2. Выберыце месцы для ваш пост: Facebook, Instagram або абодва.
3. Увядзіце змесціва вашай публікацыі: тэкст, фатаграфіі або відэа, а таксама месцазнаходжанне (неабавязкова). Для Facebook вы таксама можаце дадаць заклік да дзеяння і папярэдні прагляд спасылак.Параметр спасылкі даступны толькі для размяшчэння ў Facebook і не будзе працаваць, калі вы спрабуеце размясціць паведамленне ў Instagram. Вы можаце наладзіць тэкст для Facebook і Instagram, а не выкарыстоўваць адзін і той жа тэкст на абедзвюх платформах. Для Facebook вы таксама можаце дадаць пачуццё або дзейнасць.
4. Каб размясціць адразу, націсніце Апублікаваць . Каб запланаваць публікацыю на потым, націсніце стрэлку ўніз побач з кнопкай "Апублікаваць" і выберыце Запланаваць публікацыю . Затым увядзіце дату і час, калі вы хочаце апублікаваць свой пост.

Стварыце і заплануйце гісторыі

1. На галоўным экране націсніце Стварыць гісторыю .
2. Выберыце месца размяшчэння для вашай гісторыі: Facebook, Instagram або абодва.
3. Дадайце фатаграфіі або відэа для вашу гісторыю і ўнясіце любыя карэкціроўкі з дапамогай асноўных творчых інструментаў (абрэзка, тэкст і налепкі)
4. У раздзеле Дадатковыя магчымасці дадайце спасылку, калі хочаце.
5. Для публікацыі адразу націсніце Падзяліцца гісторыяй . Каб запланаваць сваю гісторыю на потым, націсніце стрэлку ўніз побач з кнопкай "Падзяліцца гісторыяй" і выберыце Запланаваць гісторыю . Затым увядзіце дату і час, калі вы хочаце апублікаваць сваю гісторыю.

Прагляд і карэкціроўка запланаванага змесціва

Пасля таго, як вы запланавалі некаторыя публікацыі і гісторыі, вы можаце праглядзець іх у выглядзе календара і пры неабходнасці наладзіць расклад.

1. Каб атрымаць доступ да прагляду календара, націсніце Планіроўшчык у злеваменю.
2. Прагляд календара па тыднях або месяцах. Па змаўчанні вы ўбачыце ўвесь запланаваны кантэнт. Выкарыстоўвайце выпадальныя меню ў правым верхнім куце, каб адфільтраваць па тыпу кантэнту або платформе.
3. Перацягніце любую публікацыю, каб перанесці яе на іншую дату. (Будзе захаваны існуючы час публікацыі.) Або пстрыкніце любую публікацыю, каб праглядзець яе, затым націсніце значок з трыма кропкамі ў правым верхнім куце папярэдняга прагляду, каб унесці змены.

Стварыць рэкламу

1. На галоўным экране націсніце Прасоўваць .
2. Выберыце мэта для вашай рэкламы. Калі вы не ўпэўненыя, азнаёмцеся з нашым поўным кіраўніцтвам па рэкламе на Facebook.
3. Стварыце сваю рэкламу на наступным экране. Інфармацыя і аб'явы, якія вам трэба прадаставіць, будуць адрознівацца ў залежнасці ад абранай вамі мэты. Калі вы задаволены сваёй рэкламай, націсніце Прасоўваць зараз .

Павялічце паведамленне

1. Калі вы хочаце павысіць існуючую публікацыю, а не ствараць рэкламу з нуля, проста націсніце Павялічыць публікацыю побач з любым існуючым зместам на галоўным экране.
2. Выберыце адпаведныя параметры на наступным экране, затым націсніце Boost Post Now .

Вы можаце праглядзець свае аб'явы ў любы час, націснуўшы Рэклама на левай бакавой панэлі. На экране аб'яваў вы можаце ўбачыць папярэдні прагляд кожнай аб'явы разам з яе статусам, інфармацыяй пра кампанію і вынікамі аб'яў.

Доступ да Insights

Асобная аналітыка Facebook інструмент выйшаў на пенсію