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Facebook, Instagram 또는 둘 다에서 소셜 계정을 관리하는 경우 Facebook Business Suite인 관리 대시보드의 이점을 누릴 수 있습니다.
이 무료 도구는 전문 사용자를 위한 몇 가지 강력한 기능을 제공합니다. 일상적인 소셜 미디어 요구 사항을 모두 해결할 수는 없지만 많은 도움이 될 수 있습니다. Facebook Business Suite가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지, 그리고 언제 다른 도구를 추가해야 하는지 살펴보겠습니다.
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Facebook Business Suite란 무엇입니까?
Facebook Business Suite는 Facebook 관리 도구는 2020년 9월에 출시되었습니다. 출시일에 Facebook COO Sheryl Sandberg는 이 도구를 "[Facebook] 앱에서 페이지나 프로필을 관리하여 기업이 시간을 절약하고 최신 상태를 유지하는 데 도움이 되는 새로운 인터페이스"라고 설명했습니다.
Facebook Business Suite는 본질적으로 Facebook Business Manager를 대체하지만 현재로서는 원하는 경우 Business Manager를 계속 사용하도록 선택할 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참조).
Facebook Business Suite 대 Facebook Business Manager
방금 말씀드린 것처럼 Facebook Business Suite는 Facebook Business Manager를 대체하기 위한 것입니다. 실제로 Business Manager로 연결되는 링크는 이제 기본적으로 Business Suite를 가리킵니다.
무엇이 변경되었나요? 비즈니스를 위한 새로운 인터페이스에서2021년 7월 1일. Facebook 페이지 인사이트 및 Instagram 인사이트에 개별적으로 계속 액세스할 수 있지만 Facebook Business Suite와 같은 조정된 도구를 사용하는 것이 훨씬 더 생산적입니다.
인사이트 페이지에서 Facebook 및 Instagram 계정이 나란히 표시됩니다.
기본 통계 화면에서 페이지 도달 범위, 실적이 가장 좋은 유료 및 유기적 콘텐츠, 잠재고객 정보를 확인할 수 있습니다.
왼쪽부터 열에서 결과, 콘텐츠 또는 시청자 를 클릭하면 다운로드 및 내보낼 수도 있는 자세한 보고서를 볼 수 있습니다.
Inbox
Facebook Business Suite Inbox를 사용하면 한 화면에서 Facebook과 Instagram 모두의 쪽지와 댓글에 액세스하고 응답할 수 있습니다. 후속 작업을 위해 다른 팀원에게 대화를 할당할 수도 있습니다.
각 대화에 대해 메시지를 보낸 사람의 프로필이 표시됩니다. 메모와 레이블을 추가할 수 있으므로 매우 기본적인 소셜 CRM처럼 작동합니다.
출처: Facebook Blueprint
받은 편지함은 후속 작업을 위한 필터와 플래그로 정리하는 데 도움이 됩니다.
받은 편지함의 매우 편리한 기능 중 하나는 키워드와 구문 또는 일반적인 요청을 기반으로 자동 메시지를 설정하는 기능입니다. 이것은 매우 기본적인 챗봇처럼 작동하므로 팀원 중 누구도 도움을 줄 수 없는 경우에도 사람들이 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다.회신하세요.
Inbox 내에서 웹사이트용 Messenger 채팅 플러그인을 설정할 수도 있습니다. 더보기 를 클릭한 다음 상단 메뉴에서 채팅 플러그인 을 클릭하여 채팅 세부 정보를 사용자 지정하고 웹사이트에 삽입할 코드를 가져옵니다.
Facebook Business Suite 대 SMMExpert
Facebook Business Suite는 Facebook 도구이므로 Facebook 소유 플랫폼(Facebook 및 Instagram)을 관리하는 데만 사용할 수 있습니다. SMMExpert를 사용하면 Facebook 및 Instagram과 Twitter, YouTube, LinkedIn 및 Pinterest를 관리할 수 있습니다.
콘텐츠 제작 측면에서 SMMExpert는 무료 이미지 라이브러리, GIF 및 고급 편집 도구와 같은 추가 리소스를 제공합니다. Business Suite에서 찾을 수 있습니다.
Facebook Business Suite는 특히 주로 Facebook과 Instagram에 게시하는 경우 매우 작은 팀이나 소셜 미디어 계정을 스스로 관리하는 사람들에게 특히 유용한 리소스입니다. 대규모 팀의 경우 SMMExpert와 같은 콘텐츠 승인 워크플로는 비즈니스를 불필요한 위험에 노출시키지 않고 여러 사람이 콘텐츠 작업을 할 수 있도록 하는 중요한 방법입니다.
SMMExpert는 또한 보다 광범위한 보고 및 분석 기능을 제공합니다. , 다양한 플랫폼에서 특정 잠재고객을 위한 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 맞춤 제안과 함께 제공됩니다.
일부 겹치는 부분이 있고 다소 혼란스러울 수 있으므로 나란히 비교합니다.Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.
SMMExpert를 사용하여 다른 소셜 미디어 채널과 함께 Facebook 인지도를 관리하세요. 단일 대시보드에서 게시물을 예약하고, 비디오를 공유하고, 청중을 참여시키고, 노력의 영향을 측정할 수 있습니다. 지금 무료로 사용해 보세요.
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무료 30일 평가판Facebook은 Facebook 및 Instagram의 모든 비즈니스 활동을 처리하도록 설계된 보다 통합된 도구를 제공했습니다.다음은 몇 가지 주요 변경 사항입니다.
홈 화면
이제 홈 화면에 더 많은 정보가 표시됩니다. Facebook 페이지 및 Instagram 계정에 대한 알림, 최근 게시물 및 광고 요약, 몇 가지 기본 성능 통계를 볼 수 있습니다.
출처: Facebook Business Suite
Inbox
새로운 통합 받은 편지함에는 Facebook, Instagram 및 Facebook Messenger의 다이렉트 메시지와 Facebook 비즈니스 페이지 및 Instagram Business 계정을 한 페이지에 모두 담았습니다.
받은 편지함에서 자동 메시지를 설정하고 웹사이트에 Facebook 채팅 플러그인을 추가할 수 있습니다.
출처: Facebook Business Suite
Insights
Business Suite의 Insights 화면은 Facebook 및 Instagram의 자연 및 유료 게시물에 대한 보다 통합된 보기를 제공합니다. , 두 플랫폼의 잠재고객에 대한 정보와 함께 제공됩니다.
출처: Facebook Business Suite
다시 전환하는 방법 Facebook Business Suite에서 Business Manager로
Facebook Business Manager를 계속 사용하려는 경우 Facebook Business Suite의 경우 적어도 지금은 여전히 해당 옵션이 있습니다.
Business Manage로 다시 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
- Facebook Business 열기왼쪽 사이드바 하단에서 피드백 보내기 를 클릭합니다.
- 비즈니스 관리자로 전환 을 클릭합니다.
출처: Facebook Business Suite
나중에 마음이 바뀌어 Facebook Business Suite 를 사용하려면 메뉴 아이콘을 클릭하세요. 비즈니스 관리자의 왼쪽 메뉴 상단에서 Business Suite 를 클릭합니다.
출처: Facebook Business Manager
Facebook Business Suite 대 Facebook Creator Studio
Facebook Business Suite는 Facebook 및 Instagram 전문가 계정을 관리하기 위한 올인원 도구인 반면 Creator Studio는 콘텐츠 제작자를 위한 콘텐츠 도구를 제공합니다. 특히 Creator Studio는 Facebook Business Suite에서 사용할 수 없는 수익 창출 기능을 제공합니다.
이 게시물의 끝에 전체 비교 차트가 있지만 알아야 할 주요 차이점은 다음과 같습니다.
게시 및 예약
Business Suite와 Creator Studio 모두 Instagram 및 Facebook용 게시물을 만들고 예약할 수 있습니다.
Business Suite에서는 또한 Facebook과 Instagram 모두에 대한 스토리를 예약합니다. Creator Studio에서는 Facebook용 스토리를 만들고 예약할 수만 있습니다.
Business Suite에는 Instagram 앱 자체만큼 많은 스토리 편집 옵션이 없지만 텍스트, 자르기 및 스티커 선택이 제한되어 있습니다.사용 가능.
출처: Facebook Business Suite에서 스토리 만들기
출처: Facebook Creator Studio에서 스토리 만들기
통찰력
Business Suite와 Creator Studio 모두 Facebook 및 Instagram 계정에 대한 통찰력을 제공합니다. 그러나 Business Suite에서는 한 화면에서 Facebook과 Instagram을 비교할 수 있지만 Creator Studio에서는 서로 다른 두 탭에 표시됩니다.
출처: Facebook의 Audience Insights Business Suite
출처: Facebook Creator Studio의 Audience Insights
Business Suite는 특히 훨씬 더 자세한 통찰력을 제공합니다. 동영상보다 사진을 게시하는 경향이 있는 경우 — Creator Studio 인사이트는 페이지 및 동영상 수준으로 제한됩니다.
Facebook 및 Instagram에서 실행 중인 광고에 대한 인사이트가 필요한 경우 Business에서 찾을 수 있습니다. Suite이지만 Creator Studio는 아닙니다.
수익 창출 및 매장
수익 창출은 Creator Studio에서만 가능하지만 Business Suite에서만 매장을 관리할 수 있습니다.
콘텐츠 리소스
Creator Studio는 로열티가 없는 음악 라이브러리와 게이머가 토너먼트를 설정할 수 있는 리소스를 제공합니다.
Business Suite는 콘텐츠 자산을 제공하지 않습니다. , 그러나 유사한 브랜드의 스토리를 강조 표시합니다. 콘텐츠의 일부로 공유할 수 있는 공개적으로 사용 가능한 콘텐츠 제안뿐만 아니라 모델링할 수 있는큐레이션 전략.
출처: Facebook Business Suite의 콘텐츠 영감
출처: Facebook Creative Studio의 크리에이티브 도구
따라서 Business Suite와 Creator Studio 사이에는 겹치는 부분이 많습니다. 그러나 도구의 이름을 따르십시오. 진지한 업무를 수행하고 있다면 Business Suite를 사용하고 싶을 것입니다. 콘텐츠 제작 및 수익 창출에 더 중점을 둔다면 Creator Studio가 더 나은 선택일 가능성이 높습니다.
두 도구를 모두 사용할 수 있으므로 주어진 날에 목적에 가장 적합한 도구를 선택하세요.
Facebook Business Suite를 받는 방법
Facebook Business Suite는 데스크톱 또는 모바일에서 사용할 수 있습니다.
데스크톱에서
액세스하려면 비즈니스와 연결된 Facebook 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 그런 다음 데스크톱에서 Business Suite에 액세스하려면 다음 링크로 이동하세요. //business.facebook.com
위에서 말했듯이 이것은 Facebook Business Manager를 가리키던 것과 동일한 링크입니다. 이제 특별히 비즈니스 관리자로 돌아가도록 선택하지 않는 한 자동으로 Facebook Business Suite로 리디렉션됩니다.
모바일에서
비즈니스 관리자를 통해 모바일에서 Facebook Business Suite에 액세스할 수 있습니다. Facebook 페이지 관리자 앱을 대체하는 Suite Facebook 앱입니다. 페이지 관리자 앱은 더 이상 다운로드할 수 없습니다.
출처: Google Play스토어
- Apple App Store에서 다운로드
- Google Play 스토어에서 다운로드
Facebook Business Suite는 누가 사용해야 합니까?
Facebook Business Suite는 Facebook 및/또는 Instagram을 기본 소셜 미디어 마케팅 및 광고 플랫폼으로 사용하는 모든 사용자에게 매우 유용한 도구입니다.
주로 콘텐츠 제작자라고 가정하고 또는 브랜드 협업 및 광고를 통해 Facebook 및 Instagram 계정에서 수익을 창출했습니다. 이 경우 Creator Studio가 더 유용한 도구임을 알게 될 것입니다. 그러나 Business Suite의 보다 자세한 분석은 콘텐츠의 성능을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
보너스: 무료 소셜 미디어 분석 보고서 템플릿을 받으십시오 각 네트워크에 대해 추적해야 할 가장 중요한 지표를 보여줍니다.
지금 무료 템플릿을 받으세요!Facebook이 소유하지 않은 소셜 채널(Twitter, LinkedIn, Pinterest 등)도 사용하는 경우 모든 소셜 미디어를 관리하고 분석할 수 있는 타사 소셜 미디어 관리 플랫폼의 이점을 누릴 수 있습니다.
Facebook Business Suite의 이상적인 사용자는 소기업 소유주이거나 전문적인 Facebook 및 Instagram 계정에 중점을 둔 소셜 미디어 관리자입니다.
Facebook Business Suite 기능
Facebook Business Suite에서 Business Suite 기능의 일부를 이미 설명했습니다.비즈니스 관리자 및 크리에이터 스튜디오. 여기에서 이러한 기능에 액세스하고 사용하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.
참고: Business Suite의 모든 이점을 얻으려면 전문 Facebook과 인스타그램 계정. 아직 연결하지 않은 경우 Instagram 계정을 Facebook에 연결하는 방법에 대한 자세한 지침을 확인하십시오.
홈 화면
Facebook 비즈니스 관리자 홈 화면은 다음을 제공합니다. Facebook 및 Instagram 계정에서 일어나는 모든 일의 스냅샷입니다.
몇 가지 기본 정보, 참여 측정항목이 포함된 최근 게시물 목록, 최근 광고, 예약된 게시물 일정 및 할 일 목록이 표시됩니다. 참석해야 하는 작업(예: 읽지 않은 메시지).
홈 화면에서 직접 광고, 게시물 또는 스토리를 만들거나 기존 게시물을 홍보할 수 있습니다.
왼쪽- Facebook의 모든 비즈니스 도구에 액세스할 수 있는 핸드 메뉴입니다.
여러 Facebook 및 Instagram 계정을 관리하는 경우 다른 기능을 사용하기 전에 홈 화면 상단에서 올바른 계정을 선택했는지 확인하세요.
게시물 만들기 및 예약
- 홈 화면에서 게시물 만들기를 클릭합니다.
- 다음에 대한 게재위치 선택 게시물: Facebook, Instagram 또는 둘 다.
- 게시물 내용(텍스트, 사진 또는 동영상, 선택 위치)을 입력합니다. Facebook의 경우 클릭 유도문안 및 링크 미리보기를 추가할 수도 있습니다.링크 옵션은 Facebook 배치에만 사용할 수 있으며 Instagram에 게시하려는 경우에는 작동하지 않습니다. 두 플랫폼에서 동일한 텍스트를 사용하는 대신 Facebook과 Instagram에 대한 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다. Facebook의 경우 느낌이나 활동을 추가할 수도 있습니다.
- 바로 게시하려면 게시 를 클릭하세요. 게시물을 나중에 예약하려면 게시 버튼 옆에 있는 아래쪽 화살표 를 클릭하고 게시 예약 을 선택합니다. 그런 다음 게시물을 게시할 날짜와 시간을 입력합니다.
스토리 만들기 및 예약
- 홈 화면에서 스토리 만들기 를 클릭합니다.
- 페이스북, 인스타그램 또는 둘 다 중에서 스토리의 위치를 선택합니다.
- 다음에 대한 사진 또는 비디오를 추가합니다. 기본 제작 도구(자르기, 텍스트 및 스티커)를 사용하여 조정합니다.
- 추가 기능 에서 원하는 경우 링크를 추가합니다.
- 게시하려면 바로 스토리 공유 를 클릭하세요. 나중을 위해 스토리를 예약하려면 스토리 공유 버튼 옆에 있는 아래쪽 화살표 를 클릭하고 스토리 예약 을 선택합니다. 그런 다음 스토리를 게시할 날짜와 시간을 입력합니다.
예약된 콘텐츠 보기 및 조정
게시물과 스토리를 예약한 후에는 캘린더 보기에서 확인하고 필요에 따라 일정을 조정할 수 있습니다.
- 캘린더 보기에 액세스하려면 Planner 를 클릭하십시오. 왼쪽메뉴.
- 일정을 주별 또는 월별로 봅니다. 기본적으로 예약된 모든 콘텐츠가 표시됩니다. 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 사용하여 콘텐츠 유형 또는 플랫폼별로 필터링합니다.
- 게시물을 끌어다 놓아 다른 날짜로 이동합니다. (기존 게시 시간이 유지됩니다.) 또는 게시물을 클릭하여 미리보기한 후 미리보기 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 을 클릭하여 변경합니다.
광고 만들기
- 홈 화면에서 홍보 를 클릭합니다.
- 선택 광고의 목표입니다. 잘 모르겠다면 Facebook 광고에 대한 전체 가이드를 확인하세요.
- 다음 화면에서 광고를 만드세요. 제공해야 하는 정보와 크리에이티브는 선택한 목표에 따라 달라집니다. 광고가 만족스러우면 지금 홍보 를 클릭하세요.
게시물 홍보
- 처음부터 광고를 만드는 대신 기존 게시물을 홍보하려면 홈 화면에서 기존 콘텐츠 옆에 있는 게시물 홍보 를 클릭하세요.
- 다음 화면에서 적절한 옵션을 선택한 다음 지금 게시하기 를 클릭합니다.
를 클릭하여 언제든지 광고를 검토할 수 있습니다. 왼쪽 사이드바의 Ads . 광고 화면에서 상태, 캠페인 정보 및 광고 결과와 함께 각 광고의 미리보기를 볼 수 있습니다.
인사이트 액세스
독립형 Facebook 분석 도구가 폐기되었습니다
