Kung namamahala ka ng mga social account sa Facebook, Instagram, o pareho, malamang na makikinabang ka sa dashboard ng pamamahala na Facebook Business Suite.

Nag-aalok ang libreng tool na ito ng ilang mahuhusay na feature para sa mga propesyonal na user. Hindi nito kayang tugunan ang lahat ng iyong pang-araw-araw na pangangailangan sa social media, ngunit malaki ang maitutulong nito. Tingnan natin kung paano makakatulong ang Facebook Business Suite sa iyong negosyo at kung kailan mo maaaring kailanganin na magdagdag ng iba pang mga tool sa halo.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng ulat ng social media analytics na nagpapakita sa iyo ng pinakamahalagang sukatan na susubaybayan para sa bawat network.

Ano ang Facebook Business Suite?

Ang Facebook Business Suite ay isang Inilunsad ang Facebook management tool noong Setyembre 2020. Sa araw ng paglulunsad, inilarawan ito ng Facebook COO na si Sheryl Sandberg bilang "isang bagong interface upang tulungan ang mga negosyo na makatipid ng oras at manatiling napapanahon sa pamamagitan ng pamamahala sa kanilang mga page o profile sa mga [Facebook] na app."

Mahalagang pinapalitan ng Facebook Business Suite ang Facebook Business Manager, bagama't sa ngayon, maaari mong piliing patuloy na gamitin ang Business Manager kung gusto mo (higit pa sa ibaba).

Facebook Business Suite vs. Facebook Business Manager

Gaya ng kasasabi lang namin, nilayon ng Facebook Business Suite na palitan ang Facebook Business Manager. Sa katunayan, ang link na dating nagdadala sa iyo sa Business Manager ay tumuturo na ngayon sa Business Suite bilang default.

Kaya ano ang nagbago? Sa kanilang bagong interface para sa negosyo,noong Hulyo 1, 2021. Bagama't maaari mo pa ring i-access ang Facebook Page Insights at Instagram Insights nang paisa-isa, ang paggamit ng coordinated tool tulad ng Facebook Business Suite ay mas produktibo.

Sa page ng Insights, makikita mo ang impormasyon ng performance para sa iyong Mga Facebook at Instagram account, magkatabi.

Sa pangunahing screen ng Insights, makikita mo ang pag-abot ng page, ang iyong binabayaran at organic na content at impormasyon ng audience na pinakamahusay na gumaganap.

Mula sa kaliwa column, mag-click sa Resulta, Content o Audience para sa mas detalyadong mga ulat na maaari mo ring i-download at i-export.

Inbox

Pinapayagan ka ng Facebook Business Suite Inbox na ma-access at tumugon sa mga direktang mensahe at komento mula sa Facebook at Instagram lahat sa isang screen. Maaari ka ring magtalaga ng mga pag-uusap sa isa pang miyembro ng team para sa follow-up.

Para sa bawat pag-uusap, makikita mo ang profile ng taong nagpadala ng mensahe. Maaari kang magdagdag ng mga tala at label, kaya ito ay gumagana tulad ng isang napakapangunahing social CRM.

Source: Facebook Blueprint

Tumutulong ang Inbox na panatilihin kang organisado gamit ang mga filter at flag para sa follow-up.

Isang napaka-madaling gamitin na feature ng Inbox ay ang kakayahang mag-set up ng mga awtomatikong mensahe batay sa mga keyword at parirala o karaniwang mga kahilingan. Ito ay gumagana tulad ng isang napakapangunahing chatbot, kaya ang mga tao ay maaaring makakuha ng agarang tulong, kahit na walang sinuman mula sa iyong koponan ang magagamit upangreply.

Sa loob ng Inbox, maaari ka ring mag-set up ng Messenger chat plugin para sa iyong website. Mag-click sa Higit pa , pagkatapos ay Chat Plugin sa tuktok na menu upang i-customize ang iyong mga detalye sa chat at makuha ang code na ilalagay sa iyong website.

Facebook Business Suite vs. SMMExpert

Dahil ang Facebook Business Suite ay isang tool sa Facebook, magagamit mo lang ito upang pamahalaan ang mga platform na pagmamay-ari ng Facebook: Facebook at Instagram. Sa SMMExpert, maaari mong pamahalaan ang Facebook at Instagram kasama ang Twitter, YouTube, LinkedIn at Pinterest.

Sa panig ng paglikha ng nilalaman, nag-aalok ang SMMExpert ng mga karagdagang mapagkukunan tulad ng isang libreng library ng imahe, mga GIF, at mas advanced na mga tool sa pag-edit kaysa sa iyo' Makikita sa Business Suite.

Ang Facebook Business Suite ay isang partikular na kapaki-pakinabang na mapagkukunan para sa napakaliit na mga team o mga taong namamahala sa kanilang mga social media account nang mag-isa, lalo na kung nagpo-post ka pangunahin sa Facebook at Instagram. Para sa mas malalaking team, ang mga daloy ng trabaho sa pag-apruba ng content, tulad ng mga makikita sa SMMExpert, ay isang mahalagang paraan upang payagan ang maraming tao na magtrabaho sa iyong content nang hindi inilalantad ang iyong negosyo sa hindi kinakailangang panganib.

Nag-aalok din ang SMMExpert ng mas malawak na pag-uulat at mga feature ng analytics , kasama ng mga custom na suhestyon sa pinakamainam na oras upang mag-post ng nilalaman para sa iyong partikular na madla sa iba't ibang platform.

Dahil mayroong ilang magkakapatong at lahat ng ito ay maaaring medyo nakakalito, narito ang isang tabi-tabi na paghahambingng Facebook Business Suite vs. Creator Studio vs. SMMExpert.

Pamahalaan ang iyong presensya sa Facebook kasama ng iyong iba pang mga channel sa social media gamit ang SMMExpert. Mula sa isang dashboard, maaari kang mag-iskedyul ng mga post, magbahagi ng video, makipag-ugnayan sa iyong audience, at sukatin ang epekto ng iyong mga pagsisikap. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Palakihin ang iyong presensya sa Facebook nang mas mabilis sa SMMExpert . Iiskedyul ang lahat ng iyong mga social post at subaybayan ang kanilang pagganap sa isang dashboard.

Narito ang ilan sa mga pangunahing pagbabago:

Home screen

Nagtatampok na ngayon ang home screen ng higit pang impormasyon. Makakakita ka ng mga notification para sa iyong Facebook Page at Instagram account, pati na rin ang mga buod ng iyong mga kamakailang post at ad, at ilang pangunahing insight sa pagganap.

Source: Facebook Business Suite

Inbox

Ang bagong pinag-isang Inbox ay kinabibilangan ng mga direktang mensahe mula sa Facebook, Instagram at Facebook Messenger, pati na rin ang mga komento mula sa iyong Facebook Business Page at Instagram Business account, lahat sa isang page.

Mula sa Inbox, maaari kang mag-set up ng mga awtomatikong mensahe at magdagdag ng Facebook chat plugin sa iyong website.

Source: Facebook Business Suite

Insights

Ang screen ng Insights sa Business Suite ay nagbibigay ng mas pinag-isang view ng mga organic at bayad na post sa Facebook at Instagram , kasama ang impormasyon tungkol sa iyong audience sa parehong platform.

Source: Facebook Business Suite

Paano bumalik sa Business Manager mula sa Facebook Business Suite

Kung mas gusto mong patuloy na gamitin ang Facebook Business Manager instea d ng Facebook Business Suite, mayroon ka pa ring opsyong iyon, kahit sa ngayon.

Upang bumalik sa Business Manage, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Buksan ang Facebook BusinessSuite at i-click ang Magbigay ng Feedback sa ibaba ng kaliwang sidebar.
2. I-click ang Lumipat sa Business Manager .

Source: Facebook Business Suite

Kung magbago ang isip mo sa ibang pagkakataon at gusto mong simulan ang paggamit ng Facebook Business Suite , i-click ang icon ng menu sa tuktok ng kaliwang menu sa Business Manager, pagkatapos ay i-click ang Business Suite .

Source: Facebook Business Manager

Facebook Business Suite vs. Facebook Creator Studio

Habang ang Facebook Business Suite ay isang all-in-one na tool para sa pamamahala ng iyong mga propesyonal na account sa Facebook at Instagram, ang Creator Studio nag-aalok ng mga tool sa nilalaman na partikular para sa mga tagalikha ng nilalaman. Sa partikular, nag-aalok ang Creator Studio ng mga feature ng monetization na hindi available sa Facebook Business Suite.

Mayroon kaming kumpletong chart ng paghahambing sa dulo ng post na ito, ngunit narito ang mga pangunahing pagkakaiba na dapat mong malaman tungkol sa:

Pagpo-post at pag-iskedyul

Parehong binibigyang-daan ka ng Business Suite at Creator Studio na gumawa at mag-iskedyul ng mga post para sa Instagram at Facebook.

Binibigyang-daan ka rin ng Business Suite na lumikha at mag-iskedyul ng Mga Kuwento para sa parehong Facebook at Instagram. Binibigyang-daan ka lang ng Creator Studio na gumawa at mag-iskedyul ng Mga Kuwento para sa Facebook.

Walang kasing daming opsyon sa pag-edit ng Kwento sa Business Suite kumpara sa mismong Instagram app, ngunit ang text, pag-crop at limitadong seleksyon ng mga sticker ayavailable.

Source: Paggawa ng Story sa Facebook Business Suite

Source: Paggawa ng Story sa Facebook Creator Studio

Insights

Parehong nag-aalok ang Business Suite at Creator Studio ng mga insight sa iyong Facebook at Instagram account. Gayunpaman, hinahayaan ka ng Business Suite na ihambing ang Facebook at Instagram sa isang screen, samantalang sa Creator Studio, lumalabas ang mga ito sa dalawang magkaibang tab.

Source: Audience Insights sa Facebook Business Suite

Source: Audience Insights sa Facebook Creator Studio

Nag-aalok din ang Business Suite ng mas detalyadong insight, lalo na kung may posibilidad kang mag-post ng mga larawan sa halip na video — Limitado ang mga insight ng Creator Studio sa antas ng page at video.

Kung gusto mo ng mga insight para sa mga ad na pinapatakbo mo sa Facebook at Instagram, makikita mo ang mga ito sa Business Suite ngunit hindi Creator Studio.

Monetization at mga tindahan

Available lang ang monetization sa Creator Studio, samantalang maaari mo lang pamahalaan ang iyong shop mula sa Business Suite.

Mga mapagkukunan ng nilalaman

Nag-aalok ang Creator Studio ng library ng musika na walang royalty, gayundin ng mga mapagkukunan para sa mga manlalaro upang mag-set up ng mga paligsahan.

Hindi nag-aalok ang Business Suite ng mga asset ng nilalaman , ngunit hina-highlight nito ang Mga Kuwento mula sa mga katulad na brand na maaaring gusto mong i-modelo, pati na rin ang mga suhestyon sa content na available sa publiko na ibabahagi bilang bahagi ng iyong contentdiskarte sa curation.

Pinagmulan: Inspirasyon ng Nilalaman sa Facebook Business Suite

Source: Creative Tools sa Facebook Creative Studio

Kaya, tandaan: maraming overlap sa pagitan ng Business Suite at Creator Studio. Ngunit sundin ang mga pangalan ng mga tool. Kung seryoso kang gumagawa sa iyong negosyo, malamang na gusto mong gamitin ang Business Suite. Kung mas nakatuon ka sa paggawa at pag-monetize ng content, malamang na ang Creator Studio ang mas mahusay na pagpipilian.

Maaari mong gamitin ang parehong mga tool, kaya piliin lang kung alin ang pinakamahusay na gagana para sa iyong layunin sa isang partikular na araw.

Paano makakuha ng Facebook Business Suite

Available ang Facebook Business Suite sa desktop o mobile.

Sa desktop

Upang makakuha ng access, mag-log in lang sa isang Facebook account na nauugnay sa iyong negosyo. Pagkatapos, para ma-access ang Business Suite sa desktop, pumunta sa sumusunod na link: //business.facebook.com

Tulad ng sinabi namin sa itaas, ito ang parehong link na dating tumuturo sa Facebook Business Manager. Awtomatiko ka na nitong ire-redirect sa Facebook Business Suite maliban kung partikular mong pipiliin na bumalik sa Business Manager.

Sa mobile

Maaari mong i-access ang Facebook Business Suite sa mobile sa pamamagitan ng Business Suite Facebook app, na pumapalit sa Facebook Page Manager app. Ang Page Manager app ay hindi na magagamit upang i-download.

Pinagmulan: Google PlayStore

• I-download mula sa Apple App Store
• I-download mula sa Google Play Store

Sino ang dapat gumamit ng Facebook Business Suite?

Ang Facebook Business Suite ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tool para sa sinumang gumagamit ng Facebook at/o Instagram bilang kanilang pangunahing social media marketing at advertising platform.

Ipagpalagay na ikaw ay pangunahing tagalikha ng nilalaman, o na-monetize mo ang iyong mga Facebook at Instagram account sa pamamagitan ng mga pakikipagtulungan sa brand at advertising. Sa ganoong sitwasyon, malamang na makikita mo ang Creator Studio bilang isang mas kapaki-pakinabang na tool. Gayunpaman, ang mas detalyadong analytics sa Business Suite ay makakatulong sa iyong mas maunawaan kung paano gumaganap ang iyong content.

Bonus: Kumuha ng libreng template ng ulat ng social media analytics na nagpapakita sa iyo ng pinakamahalagang sukatan na susubaybayan para sa bawat network.

At kung gumagamit ka rin ng mga social channel na hindi pagmamay-ari ng Facebook (Twitter, LinkedIn, Pinterest, atbp.), malamang na makikinabang ka sa isang third-party na platform ng pamamahala ng social media na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan at suriin ang lahat ng iyong magkasama ang mga account.

Kaya, ang perpektong user para sa Facebook Business Suite ay isang maliit na may-ari ng negosyo o social media manager na nakatuon sa mga propesyonal na Facebook at Instagram account.

Mga feature ng Facebook Business Suite

Naibalangkas na namin ang ilan sa mga feature ng Business Suite sa aming mga paghahambing sa Facebook Business SuiteBusiness Manager at Creator Studio. Dito, magbibigay kami ng higit pang mga detalye kung paano i-access at gamitin ang mga feature na iyon.

Tandaan: Upang makuha ang buong benepisyo ng Business Suite, kakailanganin mong i-link ang iyong propesyonal na Facebook at Mga Instagram account. Kung hindi mo pa nagagawa, tingnan ang aming mga detalyadong tagubilin sa pagkonekta sa iyong Instagram account sa Facebook.

Home screen

Nag-aalok ang home screen ng Facebook Business Manager ng snapshot ng lahat ng nangyayari sa iyong Facebook at Instagram account.

Makakakita ka ng ilang pangunahing insight, isang listahan ng mga kamakailang post na may mga sukatan ng pakikipag-ugnayan, kamakailang mga ad, iyong kalendaryo ng mga nakaiskedyul na post, at isang listahan ng dapat gawin mga gawaing kailangan mong asikasuhin (tulad ng mga hindi pa nababasang mensahe).

Maaari kang gumawa ng ad, post o Story nang direkta mula sa home screen, o i-boost ang isang umiiral na post.

Mayroon ding kaliwa- hand menu na nagbibigay-daan sa iyong i-access ang lahat ng mga tool sa negosyo ng Facebook.

Kung namamahala ka ng maramihang Facebook at Instagram account, tiyaking pipiliin mo ang mga tama sa tuktok ng home screen bago gamitin ang alinman sa iba pang mga feature.

Gumawa at mag-iskedyul ng mga post

1. Mula sa home screen, i-click ang Gumawa ng Post.
2. Piliin ang mga placement para sa ang iyong post: Facebook, Instagram, o pareho.
3. Ilagay ang nilalaman ng iyong post: teksto, mga larawan o video, at opsyonal na lokasyon. Para sa Facebook, maaari ka ring magdagdag ng call to action at preview ng link.Available lang ang opsyon sa link para sa placement sa Facebook at hindi gagana kung sinusubukan mong mag-post sa Instagram. Maaari mong i-customize ang text para sa Facebook at Instagram sa halip na gamitin ang parehong text sa parehong platform. Para sa Facebook, maaari ka ring magdagdag ng pakiramdam o aktibidad.
4. Upang mag-post kaagad, i-click ang I-publish . Upang iiskedyul ang iyong post sa ibang pagkakataon, i-click ang pababang arrow sa tabi ng button na I-publish at piliin ang I-iskedyul ang Post . Pagkatapos, ilagay ang petsa at oras kung kailan mo gustong maging live ang iyong post.

Gumawa at mag-iskedyul ng Mga Kuwento

1. Mula sa home screen, i-click ang Gumawa ng Kuwento .
2. Piliin ang mga placement para sa iyong Kuwento: Facebook, Instagram, o pareho.
3. Idagdag ang mga larawan o video para sa iyong Kwento, at gumawa ng anumang mga pagsasaayos gamit ang mga pangunahing tool sa creative (crop, text, at sticker)
4. Sa ilalim ng Mga Karagdagang Feature , magdagdag ng link kung gusto.
5. Upang mag-post kaagad, i-click ang Ibahagi ang Kwento . Upang iiskedyul ang iyong Kwento para sa ibang pagkakataon, i-click ang pababang arrow sa tabi ng button na Ibahagi ang Kwento at piliin ang I-iskedyul ang Kwento . Pagkatapos, ilagay ang petsa at oras kung kailan mo gustong maging live ang iyong Kwento.

Tingnan at isaayos ang nakaiskedyul na nilalaman

Sa sandaling nakapag-iskedyul ka na ng ilang post at Kuwento, maaari mong tingnan ang mga ito sa isang view ng kalendaryo at isaayos ang iyong pag-iiskedyul kung kinakailangan.

1. Upang ma-access ang view ng kalendaryo, i-click ang Planner sa ang kaliwamenu.
2. Tingnan ang iyong kalendaryo ayon sa linggo o buwan. Bilang default, makikita mo ang lahat ng nakaiskedyul na nilalaman. Gamitin ang mga drop-down na menu sa kanang tuktok upang mag-filter ayon sa uri ng nilalaman o platform.
3. I-drag at i-drop ang anumang post upang ilipat ito sa ibang petsa. (Papanatilihin nito ang umiiral na oras ng pag-post.) O, mag-click sa anumang post upang i-preview ito, pagkatapos ay i-click ang icon na tatlong tuldok sa kanang tuktok ng preview upang gumawa ng mga pagbabago.

Gumawa ng mga ad

1. Mula sa home screen, i-click ang I-promote .
2. Pumili ng layunin para sa iyong ad. Kung hindi ka sigurado, tingnan ang aming kumpletong gabay sa pag-advertise sa Facebook.
3. Gumawa ng iyong ad sa susunod na screen. Ang impormasyon at mga creative na kailangan mong ibigay ay mag-iiba depende sa layunin na iyong pipiliin. Kapag masaya ka sa iyong ad, i-click ang I-promote Ngayon .

Palakasin ang isang post

1. Kung mas gusto mong i-boost ang isang umiiral na post sa halip na lumikha ng isang ad mula sa simula, i-click lamang ang Boost Post sa tabi ng anumang umiiral na nilalaman mula sa home screen.
2. Piliin ang naaangkop na mga opsyon sa sumusunod na screen, pagkatapos ay i-click ang Boost Post Now .

Maaari mong suriin ang iyong mga ad anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa Mga ad sa kaliwang sidebar. Mula sa screen ng Mga Ad, makakakita ka ng preview ng bawat ad, kasama ang katayuan nito, impormasyon ng campaign, at mga resulta ng ad.

I-access ang Mga Insight

Ang standalone na Facebook Analytics ang tool ay nagretiro