Facebook、Instagram、またはその両方でソーシャルアカウントを管理している場合、Facebook Business Suiteの管理ダッシュボードが役立つ可能性が高いです。

この無料ツールは、プロフェッショナルなユーザー向けに強力な機能を提供しています。 日常のソーシャルメディアのニーズをすべて満たすことはできませんが、大いに役立ちます。 ここでは、Facebook Business Suiteがあなたのビジネスにどのように役立つか、また、他のツールを追加する必要があるのはどのような場合かを見てみましょう。

ボーナス ソーシャルメディア分析レポートの無料テンプレートはこちら は、各ネットワークで追跡すべき最も重要な測定基準を示しています。

Facebook Business Suiteとは？

Facebook Business Suiteは、2020年9月に発売されたFacebook管理ツールです。 発売日当日、Facebook COOのSheryl Sandbergは、"企業が（Facebook）アプリ間でページやプロフィールを管理することにより、時間を節約し最新状態を維持するための新しいインターフェース "と表現しています。

Facebook Business Suiteは、基本的にFacebook Business Managerに取って代わるものですが、今のところ、お好みでBusiness Managerを使い続けることもできます（詳細は後述します）。

Facebook Business SuiteとFacebook Business Managerの比較

Facebookビジネススイートは、Facebookビジネスマネージャを置き換えるものです。 実際、ビジネスマネージャに移動していたリンクは、デフォルトでビジネススイートを指すようになっています。

ビジネス向けの新しいインターフェースでは、FacebookとInstagramのすべてのビジネス活動を処理するために設計された、より統一されたツールを提供しています。

主な変更点をご紹介します。

ホーム画面

ホーム画面では、FacebookページやInstagramアカウントの通知、最近の投稿や広告の概要、基本的なパフォーマンスのインサイトを確認することができ、より多くの情報を提供しています。

出典：Facebook Business Suite

受信箱

新しく統一されたInboxでは、Facebook、Instagram、Facebook Messengerからのダイレクトメッセージや、Facebookビジネスページ、Instagramビジネスアカウントからのコメントも1つのページに表示されます。

Inboxから、自動メッセージの設定や、Facebookチャットのプラグインを追加することができます。

出典：Facebook Business Suite

インサイト

Business SuiteのInsights画面では、FacebookとInstagramのオーガニックと有料の投稿を、両プラットフォームのオーディエンスに関する情報とともに、より統一的に表示することができます。

出典：Facebook Business Suite

Facebook Business SuiteからBusiness Managerに戻す方法

Facebook Business Suiteの代わりにFacebook Business Managerを使い続けたい場合、少なくとも現時点ではその選択肢があります。

Business Manageに戻すには、以下の手順で行います。

1. Facebookビジネススイートを開き フィードバック をクリックすると、左サイドバーの下に表示されます。
2. クリック ビジネスマネージャーへの切り替え .

出典：Facebook Business Suite

後で気が変わって Facebook Business Suiteの利用を開始 をクリックします。 メニューアイコン をクリックし、Business Managerの左メニューの上部にある ビジネススイート .

出典：Facebookビジネスマネージャー

Facebook Business SuiteとFacebook Creator Studioの比較

Facebook Business SuiteがFacebookやInstagramのプロフェッショナルアカウントを管理するオールインワンツールであるのに対し、Creator Studioはコンテンツクリエイター向けのコンテンツツールを提供しています。 特にCreator StudioはFacebook Business Suiteにはないマネタイズ機能を備えています。

この記事の最後に完全な比較表を掲載していますが、ここでは知っておくべき主な違いを紹介します。

投稿とスケジューリング

Business Suite、Creator Studioともに、InstagramやFacebookへの投稿を作成し、スケジュールすることができます。

Business Suiteでは、FacebookとInstagramの両方でストーリーを作成・スケジュールすることも可能です。 Creator Studioでは、Facebook向けのストーリーの作成・スケジュールのみ可能です。

Business Suiteのストーリー編集オプションは、Instagramアプリ本体ほど多くはありませんが、テキスト、トリミング、ステッカーの限定セレクションが利用できます。

出典：Facebookビジネススイートでストーリーを作成する

出典：Facebook Creator Studioでストーリーを作成する。

インサイト

Business SuiteとCreator StudioのどちらもFacebookとInstagramのアカウントに関するインサイトを提供しますが、Business SuiteではFacebookとInstagramを1つの画面で比較できるのに対し、Creator Studioでは2つのタブに表示されます。

出典：Facebook Business SuiteのAudience Insights

出典：Facebook Creator StudioのAudience Insights

Creator Studioのインサイトはページと動画のレベルに限られていますが、Business Suiteではより詳細なインサイトが提供されます。

FacebookやInstagramで運用している広告のインサイトが欲しい場合、Business Suiteにはありますが、Creator Studioにはありません。

マネタイズとショップ

マネタイズはCreator Studioのみで、ショップの管理はBusiness Suiteからしか行えません。

コンテンツ・リソース

Creator Studioは、ロイヤリティフリーの音楽ライブラリと、ゲーマーがトーナメントを設定するためのリソースを提供しています。

Business Suiteはコンテンツ資産を提供しませんが、コンテンツ・キュレーション戦略の一環として共有するために、お手本にしたい類似ブランドのストーリーや、一般に公開されているコンテンツの提案を紹介します。

出典：Facebook Business Suiteにおけるコンテンツインスパイア

出典：Facebook Creative Studioのクリエイティブツール

Business SuiteとCreator Studioは重複する部分もありますが、ツールの名前に従ってください。 ビジネスに本格的に取り組むならBusiness Suiteを、コンテンツの作成と収益化に重点を置くならCreator Studioを選択するのがよいでしょう。

どちらのツールも使えるので、その日の目的に合った方を選べばいいのです。

Facebook Business Suiteの入手方法

Facebook Business Suiteは、デスクトップまたはモバイルで利用できます。

デスクトップで

Business Suiteにアクセスするには、ビジネスに関連するFacebookアカウントにログインし、次のリンクにアクセスしてください： //business.facebook.com

上記で述べたように、これはFacebookビジネス・マネージャーを指していたのと同じリンクです。 ビジネス・マネージャーに戻すことを特に選択しない限り、自動的にFacebookビジネス・スイートにリダイレクトされるようになりました。

モバイルの場合

モバイルでFacebookビジネススイートにアクセスするには、Facebookページマネージャーアプリに代わるビジネススイートFacebookアプリをご利用ください。 ページマネージャーアプリのダウンロードは終了しました。

出典 Google Playストア

• Apple App Storeからダウンロードする
• Google Play ストアからダウンロード

Facebook Business Suiteを利用すべきなのはどのような人ですか？

Facebook Business Suiteは、FacebookやInstagramをソーシャルメディアマーケティングや広告の主要なプラットフォームとして利用している人にとって、非常に便利なツールです。

コンテンツ制作がメインであったり、ブランドとのコラボレーションや広告でFacebookやInstagramのアカウントを収益化している場合、Creator Studioの方が便利だと感じるかもしれません。 しかし、Business Suiteでは、より詳細な分析機能により、コンテンツのパフォーマンスをよりよく理解することができます。

ボーナス ソーシャルメディア分析レポートの無料テンプレートはこちら は、各ネットワークで追跡すべき最も重要な測定基準を示しています。

また、Facebook以外のソーシャルチャンネル（Twitter、LinkedIn、Pinterestなど）も利用している場合は、すべてのアカウントをまとめて管理・分析できるサードパーティのソーシャルメディア管理プラットフォームが有効でしょう。

つまり、Facebook Business Suiteの理想的なユーザーは、プロフェッショナルなFacebookやInstagramのアカウントに焦点を当てた中小企業のオーナーやソーシャルメディアの管理者です。

Facebook Business Suiteの機能

ビジネススイートの機能については、ビジネスマネージャーとCreator Studioを使ったFacebookビジネススイート比較ですでに概要を説明しています。 ここでは、それらの機能へのアクセス方法と使用方法について詳しく説明します。

注 Business Suiteを最大限に活用するには、FacebookとInstagramのプロフェッショナルアカウントを連携させる必要があります。 まだ連携させていない方は、InstagramアカウントとFacebookの連携について詳しく説明していますので、ご覧ください。

ホーム画面

Facebookビジネスマネージャのホーム画面では、FacebookとInstagramのアカウントで起きているすべてのことのスナップショットを見ることができます。

基本的なインサイト、最近の投稿とエンゲージメント指標のリスト、最近の広告、予定されている投稿のカレンダー、出席する必要があるタスク（未読メッセージなど）のToDoリストが表示されます。

ホーム画面から直接、広告、投稿、ストーリーを作成したり、既存の投稿をブーストしたりすることができます。

また、Facebookのすべてのビジネスツールにアクセスできる左側のメニューもあります。

FacebookやInstagramのアカウントを複数管理している場合は、ホーム画面上部で正しいアカウントを選択してから、他の機能をご利用ください。

投稿の作成とスケジュール

1. ホーム画面より ポストを作成します。
2. Facebook、Instagram、またはその両方から投稿場所を選択します。
3. 投稿内容（テキスト、写真またはビデオ、オプションで場所）を入力します。 Facebookの場合、行動喚起とリンクプレビューを追加することもできます。 リンクオプションはFacebookの配置でのみ有効で、Instagramに投稿しようとしている場合は機能しません。FacebookとInstagramで同じテキストを使用するのではなく、カスタマイズすることができます。 Facebookの場合は、さらにを感じたり、活動したりすることです。
4. すぐに投稿する場合は、以下をクリックしてください。 パブリッシュ をクリックすると、後で投稿することができます。 下向き矢印 を選択し、"Publish "ボタンをクリックします。 スケジュールポスト 次に、投稿を公開する日時を入力します。

ストーリーの作成とスケジュール

1. ホーム画面より クリエイトストーリー .
2. ストーリーの配置をFacebook、Instagram、またはその両方から選択します。
3. ストーリーの写真やビデオを追加し、基本的なクリエイティブツール（トリミング、テキスト、ステッカー）を使って調整します。
4. アンダー その他の機能 必要であれば、リンクを追加してください。
5. すぐに投稿する場合は、以下をクリックしてください。 シェアストーリー をクリックすると、Storyを後日公開することができます。 下向き矢印 を選択し、"Share Story "ボタンをクリックします。 スケジュールストーリー そして、ストーリーを公開する日時を入力してください。

スケジュールされたコンテンツの閲覧・調整

いくつかの投稿やストーリーをスケジュールしたら、カレンダー表示で見て、必要に応じてスケジュールを調整することができます。

1. カレンダービューにアクセスするには プランナー を左メニューに表示します。
2. カレンダーは週ごと、月ごとに表示されます。 デフォルトでは、すべてのスケジュールされたコンテンツが表示されます。 右上のドロップダウンメニューで、コンテンツの種類やプラットフォームでフィルタリングすることができます。
3. 投稿した記事をドラッグ＆ドロップすると、別の日付に移動できます（既存の投稿時刻は維持されます）。 スリードットアイコン をクリックすると、プレビューの右上に表示されます。

広告の作成

1. ホーム画面より プロモート .
2. 広告の目標を選択します。 分からない場合は、Facebook広告の完全ガイドを参照してください。
3. 次の画面で広告を作成します。 入力する情報やクリエイティブは、選択した目標によって異なります。 広告の内容が決まったら プロモート・ナウ .

投稿をブーストする

1. ゼロから広告を作成するのではなく、既存の投稿をブーストしたい場合は、次のようにクリックします。 ブーストポスト は、ホーム画面で既存のコンテンツの横に表示されます。
2. 次の画面で適切なオプションを選択し、[OK]をクリックします。 ブーストポスト Now .

をクリックすると、いつでも自分の広告を確認することができます。 広告 広告画面では、各広告のプレビュー、ステータス、キャンペーン情報、広告結果などを確認することができます。

アクセスインサイト

単体のFacebookアナリティクスツールは2021年7月1日に引退しました。 現在でもFacebookページインサイトやInstagramインサイトに個別にアクセスすることはできますが、Facebook Business Suiteのような連携ツールを使用した方がより生産性が高くなります。

インサイトページでは、FacebookとInstagramのアカウントのパフォーマンス情報を並べて見ることができます。

インサイトのメイン画面では、ページのリーチ、最もパフォーマンスの高い有料およびオーガニックコンテンツ、オーディエンス情報が表示されます。

左の欄から、「」をクリックします。 結果、内容 または オーディエンス をクリックすると、より詳細なレポートをダウンロード、エクスポートすることができます。

受信箱

Facebook Business SuiteのInboxでは、FacebookとInstagramの両方からのダイレクトメッセージやコメントにアクセスし、一つの画面で返信することができます。 また、会話を別のチームメンバーに割り当ててフォローアップすることも可能です。

会話ごとに、メッセージを送った人のプロフィールが表示され、メモやラベルを追加できるなど、ごく基本的なソーシャルCRMのような機能を備えています。

出典 フェイスブック・ブループリント

受信トレイは、フォローアップのためのフィルターやフラグで整理することができます。

Inboxの便利な機能のひとつに、キーワードやフレーズ、よくあるリクエストに基づいて自動メッセージを設定する機能があります。 これは非常に基本的なチャットボットのような機能で、チームの誰も返信できないときでも、人々はすぐに助けを得ることができます。

Inboxの中で、あなたのウェブサイトにMessengerのチャットプラグインを設定することもできます。 をクリックすると、あなたのウェブサイトにMessengerのチャットプラグインを設定することができます。 もっと見る であれば チャットプラグイン をクリックして、チャットの詳細をカスタマイズし、あなたのウェブサイトに挿入するコードを取得します。

FacebookビジネススイートとSMMExpertの比較

Facebook Business SuiteはFacebookのツールなので、FacebookとInstagramというFacebookが所有するプラットフォームしか管理できません。 SMMExpertを使えば、FacebookとInstagramに加えて、Twitter、YouTube、LinkedIn、Pinterestを管理することが可能です。

コンテンツ制作の面では、SMMExpertは無料の画像ライブラリやGIF、Business Suiteにはない高度な編集ツールなどの追加リソースを提供しています。

Facebook Business Suiteは、小規模なチームや、ソーシャルメディアアカウントを一人で管理している人、特にFacebookやInstagramに主に投稿している人には特に便利なリソースです。 大規模なチームにとっては、SMMExpertにあるようなコンテンツ承認ワークフローが、ビジネスに不必要な影響を与えずに複数の人がコンテンツに取り組むことができる重要な方法と言えます。リスクとなります。

また、SMMExpertは、より充実したレポートと分析機能を提供し、特定のオーディエンスに最適なコンテンツを様々なプラットフォームに投稿するタイミングをカスタム提案します。

Facebook Business SuiteとCreator Studio、SMMExpertを比較すると、重複している部分もあり、少しわかりにくいかもしれません。

SMMExpertを使えば、Facebookのプレゼンスを他のソーシャルメディアチャンネルと一緒に管理できます。 ダッシュボード1つで、投稿のスケジュール、ビデオの共有、オーディエンスの参加、努力の効果の測定が可能です。 今すぐ無料でお試しください。

はじめに

SMMExpertでFacebookのプレゼンスをより速く向上させよう すべてのソーシャル投稿をスケジューリングし、そのパフォーマンスを1つのダッシュボードで確認できます。