ຕອນຍັງນ້ອຍ, ເຈົ້າອາດມີໝູ່ໃນຈິນຕະນາການ. ນັກກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມກໍ່ມີພວກມັນຄືກັນ - ພຽງແຕ່, ໃນກໍລະນີນີ້, ເຂົາເຈົ້າເອີ້ນວ່າ ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ ຫຼື ບຸກຄົນຜູ້ຊົມ .

ບໍ່ຄືກັບໝູ່ໃນຈິນຕະນາການຂອງເຈົ້າ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ -believe ລັກ​ສະ​ນະ​ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ມີ​ຢູ່​ເພື່ອ freak out ພໍ່​ແມ່​ຂອງ​ທ່ານ​. ພວກມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະໂຫຍດຢ່າງບໍ່ໜ້າເຊື່ອສຳລັບການກຳນົດເປົ້າໝາຍລູກຄ້າທີ່ເໝາະສົມຂອງເຈົ້າ.

ໃນຖານະເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດທາງສັງຄົມ—ຫຼືນັກກາລະຕະຫຼາດໃດໆ, ສໍາລັບເລື່ອງນັ້ນ—ມັນງ່າຍທີ່ຈະສູນເສຍລາຍລະອຽດຂອງການຕິດຕາມອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນ ແລະການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຫຼ້າສຸດຂອງເຈົ້າ. ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ເຕືອນທ່ານໃຫ້ວາງຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານລ່ວງຫນ້າແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານທີ່ດີກວ່າ.

ໂບນັດ: ເອົາແມ່ແບບຟຣີ ເພື່ອສ້າງໂປຣໄຟລ໌ລາຍລະອຽດຂອງລູກຄ້າທີ່ເໝາະສົມ ແລະ/ຫຼືກຸ່ມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ແມ່ນຫຍັງ?

ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ແມ່ນລາຍລະອຽດຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງ. ຜູ້ທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ບຸກຄົນນີ້ແມ່ນສົມມຸດຕິຖານແຕ່ອີງໃສ່ການຄົ້ນຄວ້າເລິກເຊິ່ງຂອງຜູ້ຊົມທີ່ມີຢູ່ຫຼືຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

ທ່ານຍັງອາດຈະໄດ້ຍິນມັນເອີ້ນວ່າບຸກຄົນລູກຄ້າ, ບຸກຄົນຂອງຜູ້ຊົມ, ຫຼືບຸກຄົນການຕະຫຼາດ.

ທ່ານບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບ ເພື່ອຮູ້ຈັກລູກຄ້າທຸກຄົນ ຫຼືຄວາມສົດໃສດ້ານເປັນສ່ວນບຸກຄົນ. ແຕ່ທ່ານສາມາດສ້າງບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າເພື່ອເປັນຕົວແທນຂອງຖານລູກຄ້າຂອງທ່ານ. (ທີ່ເວົ້າ: ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າປະເພດຕ່າງໆອາດຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າດ້ວຍເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງສ້າງຜູ້ຊື້ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຄົນ.persona.)

ເຈົ້າຈະໃຫ້ຊື່ຄົນຊື້ນີ້, ລາຍລະອຽດປະຊາກອນ, ຄວາມສົນໃຈ ແລະລັກສະນະພຶດຕິກໍາ. ເຈົ້າຈະເຂົ້າໃຈເປົ້າໝາຍ, ຈຸດເຈັບປວດ ແລະຮູບແບບການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຈົ້າສາມາດໃຫ້ໃບໜ້າເຂົາເຈົ້າດ້ວຍການຖ່າຍຮູບ ຫຼືຮູບປະກອບໄດ້ຖ້າເຈົ້າຕ້ອງການ — ເພາະວ່າບາງທີມັນເປັນເລື່ອງສຳຄັນສຳລັບທີມງານຂອງເຈົ້າໃນການຕັ້ງຊື່.

ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ເຈົ້າຢາກຄິດກ່ຽວກັບ ແລະ ເວົ້າກ່ຽວກັບລູກຄ້າຕົວແບບນີ້. ຄືກັບວ່າພວກເຂົາເປັນຄົນຈິງ . ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດ ເປົ້າຫມາຍໂດຍສະເພາະສໍາລັບພວກເຂົາ .

ການຮັກສາບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານ (ຫຼື persona s ) ຢູ່ໃນໃຈຮັກສາສຽງແລະທິດທາງຂອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງສອດຄ່ອງ. , ຈາກການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໄປສູ່ສຽງແບຂອງທ່ານໄປສູ່ຊ່ອງທາງສັງຄົມທີ່ທ່ານໃຊ້.

ເປັນຫຍັງຕ້ອງໃຊ້ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ ຫຼືຜູ້ຊົມ?

ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ເຮັດໃຫ້ທ່ານມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງລູກຄ້າ. ແທນທີ່ເຈົ້າເອງ.

ຄິດກ່ຽວກັບຜູ້ຊື້ຂອງເຈົ້າທຸກຄັ້ງທີ່ເຈົ້າຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສັງຄົມຂອງເຈົ້າ (ຫຼືຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໂດຍລວມ).

ແຄມເປນໃໝ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ ແລະເປົ້າໝາຍຂອງ ຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງຂອງບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານ? ຖ້າບໍ່ແມ່ນ, ທ່ານມີເຫດຜົນທີ່ດີທີ່ຈະພິຈາລະນາແຜນການຂອງທ່ານຄືນໃຫມ່, ບໍ່ວ່າມັນຈະຕື່ນເຕັ້ນປານໃດ.

ເມື່ອທ່ານກໍານົດບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດສ້າງຂໍ້ຄວາມອິນຊີແລະການໂຄສະນາທາງສັງຄົມທີ່ເວົ້າໂດຍກົງກັບລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍທີ່ທ່ານມີ. ກໍານົດ. ການໂຄສະນາທາງສັງຄົມ, ໂດຍສະເພາະ, ສະເຫນີສັງຄົມທີ່ມີລາຍລະອຽດຢ່າງບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຕົວເລືອກການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍທີ່ສາມາດເອົາໂຄສະນາຂອງທ່ານຕໍ່ຫນ້າຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ສ້າງຍຸດທະສາດສັງຄົມຂອງທ່ານໂດຍອີງໃສ່ການຊ່ວຍໃຫ້ບຸກຄົນຂອງທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງພວກເຂົາ, ແລະທ່ານຈະສ້າງຄວາມຜູກພັນກັບລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງທີ່ພວກເຂົາເປັນຕົວແທນ. ມັນທັງຫມົດກ່ຽວກັບການສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ໃນທີ່ສຸດ, ປັບປຸງຂະບວນການຂາຍຂອງທ່ານ.

ວິທີການສ້າງບຸກຄົນຜູ້ຊື້, ຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນ

ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານຄວນ' t ພຽງແຕ່ເປັນຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ hang out ກັບ: ພວກເຂົາຄວນຈະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ແທ້ຈິງຂອງໂລກແລະເປົ້າຫມາຍຍຸດທະສາດ. ນີ້ແມ່ນວິທີການສ້າງລູກຄ້າແບບສົມມຸດທີ່ເໝາະສົມກັບຍີ່ຫໍ້ໃນໂລກຕົວຈິງຂອງເຈົ້າ.

1. ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຜູ້ຊົມຢ່າງລະອຽດ

ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະຂຸດເລິກ. ໃຜເປັນລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງເຈົ້າ? ຜູ້ຊົມສັງຄົມຂອງເຈົ້າແມ່ນໃຜ? ຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າກໍາລັງເປົ້າຫມາຍໃຜ? ສໍາລັບການເບິ່ງເລິກໃນແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້, ກວດເບິ່ງຄູ່ມືຄົບຖ້ວນສົມບູນຂອງພວກເຮົາໃນການຄົ້ນຄວ້າຜູ້ຊົມ, ແຕ່ໃນຂະນະນີ້…

ລວບລວມຂໍ້ມູນຜູ້ຊົມຈາກການວິເຄາະສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ (ໂດຍສະເພາະ Facebook Audience Insights), ຖານຂໍ້ມູນລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະ Google Analytics ເພື່ອຮັດແຄບໃນລາຍລະອຽດເຊັ່ນ:

• ອາຍຸ
• ສະຖານທີ່
• ພາສາ
• ການໃຊ້ພະລັງງານ ແລະຮູບແບບ
• ຄວາມສົນໃຈ
• ສິ່ງທ້າທາຍ
• ຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດ
• ສຳລັບ B2B: ຂະໜາດຂອງທຸລະກິດ ແລະຜູ້ທີ່ຕັດສິນໃຈຊື້

ມັນຍັງເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະເຮັດ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈ ຊ່ອງທາງສັງຄົມໃດທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃຊ້ . ຊອກຫາບ່ອນທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ເວລາອອນໄລນ໌ຢູ່ແລ້ວ, ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ SMMExpert Insights Powered by Brandwatch, Keyhole.co ແລະ Google Analytics.

ທ່ານຍັງສາມາດກໍານົດຂອບເຂດ ຜູ້ທີ່ຄູ່ແຂ່ງກໍາລັງເປົ້າຫມາຍ ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Buzzsumo ແລະ SMMExpert's streams ຄົ້ນຫາ. .

ສຳ​ລັບ​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ເພີ່ມ​ເຕີມ, ກວດ​ເບິ່ງ​ບົດ​ຄວາມ​ເຕັມ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວິ​ທີ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​ຄູ່​ແຂ່ງ​ໂດຍ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ສັງ​ຄົມ.

2. ລະບຸເປົ້າໝາຍຂອງລູກຄ້າ ແລະຈຸດເຈັບປວດ

ເປົ້າໝາຍຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານອາດເປັນສ່ວນຕົວ ຫຼື ເປັນມືອາຊີບ, ຂຶ້ນກັບປະເພດຂອງສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການທີ່ທ່ານຂາຍ. ສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນລູກຄ້າຂອງທ່ານ? ເກມສຸດທ້າຍຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ?

ໃນດ້ານຂອງນັ້ນແມ່ນຈຸດເຈັບປວດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບັນຫາໃດແດ່ຫຼືຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ລູກຄ້າທີ່ເປັນໄປໄດ້ຂອງທ່ານພະຍາຍາມແກ້ໄຂ? ແມ່ນຫຍັງທີ່ຂັດຂວາງພວກເຂົາຈາກຄວາມສໍາເລັດ? ເຂົາເຈົ້າປະເຊີນກັບອຸປະສັກອັນໃດໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ?

ໂບນັດ: ເອົາແມ່ແບບຟຣີ ເພື່ອສ້າງໂປຣໄຟລ໌ລາຍລະອຽດຂອງລູກຄ້າ ແລະ/ຫຼື ຜູ້ຊົມເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ທີມງານຂາຍ ແລະຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຊອກຫາຄຳຕອບຂອງຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້, ແຕ່ທາງເລືອກສຳຄັນອີກອັນໜຶ່ງແມ່ນການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການວິເຄາະການຟັງທາງສັງຄົມ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກກ່ຽວກັບສື່ສັງຄົມບາງອັນ.

ການຕັ້ງຄ່າສະຕຣີມຊອກຫາເພື່ອຕິດຕາມການກ່າວເຖິງ. ຂອງຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນ, ແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານໃຫ້ທ່ານເບິ່ງໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ປະຊາຊົນເວົ້າກ່ຽວກັບທ່ານອອນໄລນ໌. ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາຮັກຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ຫຼືພາກສ່ວນໃດຂອງລູກຄ້າປະສົບການບໍ່ໄດ້ຜົນ.

3. ເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍໄດ້

ຕອນນີ້ເຈົ້າເຂົ້າໃຈເປົ້າໝາຍ ແລະ ຄວາມພະຍາຍາມຂອງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າແລ້ວ, ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍໄດ້. ນັ້ນໝາຍເຖິງການຄິດນອກເໜືອໄປກວ່າພຽງແຕ່ ຄຸນສົມບັດ ແລະ ການວິເຄາະ ຜົນປະໂຫຍດ ທີ່ແທ້ຈິງຂອງຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ.

ຄຸນສົມບັດໃດໜຶ່ງແມ່ນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ ຫຼື ເຮັດ. ຜົນປະໂຫຍດແມ່ນວິທີທີ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານງ່າຍຂຶ້ນຫຼືດີຂຶ້ນ.

ພິຈາລະນາອຸປະສັກການຊື້ຫຼັກຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ແລະຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານຢູ່ໃສໃນການເດີນທາງການຊື້ຂອງພວກເຂົາ? ແລ້ວຖາມຕົວເອງວ່າ: ພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໄດ້ແນວໃດ? ຈັບຄຳຕອບເປັນປະໂຫຍກທີ່ຊັດເຈນ.

ກຳນົດເວລາໂພສ, ລົມກັບລູກຄ້າ ແລະຕິດຕາມປະສິດທິພາບຂອງເຈົ້າ ຢູ່ບ່ອນດຽວ. ຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານໄວຂຶ້ນດ້ວຍ SMMExpert.

4. ສ້າງບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານ

ຮວບຮວມການຄົ້ນຄວ້າທັງໝົດຂອງທ່ານແລະເລີ່ມຊອກຫາລັກສະນະທົ່ວໄປ. ເມື່ອເຈົ້າຈັດກຸ່ມຄຸນລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນເຂົ້າກັນ, ເຈົ້າຈະມີພື້ນຖານຂອງບຸກຄະລາກອນທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຈົ້າ.

ໃຫ້ຊື່ຄົນຊື້ຂອງເຈົ້າ, ຊື່ວຽກ, ເຮືອນ ແລະ ຄຸນລັກສະນະການກຳນົດອື່ນໆ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບຸກຄົນຂອງເຈົ້າເບິ່ງຄືວ່າເປັນຄົນຈິງໆ.

ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າເຈົ້າລະບຸກຸ່ມລູກຄ້າຫຼັກເປັນຜູ້ຍິງອາຍຸ 40 ປີ, ປະສົບຄວາມສຳເລັດຢ່າງເປັນມືອາຊີບໃນເມືອງທີ່ບໍ່ມີລູກ ແລະ ມີຄວາມມັກໃນຮ້ານອາຫານທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່. ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ຂອງທ່ານອາດຈະເປັນ "ຜູ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດສູງHaley. ບໍລິສັດ PR ຂອງຕົນເອງ.

ມຸ່ງຫວັງກ່ຽວກັບຈໍານວນຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າຄາດວ່າຈະເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ນັດພົບ (ເຖິງແມ່ນວ່າ don 'ຢ່າລືມໃສ່ຈຸດເຈັບປວດ... ເຊິ່ງບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງບິນໃນ Bumble). ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເລີ່ມຄິດເຖິງວິທີທີ່ຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການຂອງເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໄປເຖິງສະຖານທີ່ແຫ່ງຄວາມທະເຍີທະຍານນັ້ນໄດ້.

ຕົວຢ່າງບຸກຄົນຂອງຜູ້ຊື້

ຍີ່ຫໍ້ສາມາດສ້າງ ແລະແບ່ງປັນຜູ້ຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້. personas ກັບທີມງານໃນຫຼາຍວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມັນອາດຈະເປັນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຈຸດ bullet; ມັນອາດຈະເປັນເລື່ອງທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຫຼາຍວັກ. ມັນອາດຈະປະກອບມີຮູບຫຼັກຊັບ ຫຼືຮູບປະກອບ. ບໍ່ມີຜິດວິທີການຈັດຮູບແບບເອກະສານອ້າງອີງເຫຼົ່ານີ້: ເຮັດມັນດ້ວຍວິທີໃດກໍ່ຕາມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານ (ແລະບຸກຄົນເປົ້າຫມາຍ) ທີ່ດີທີ່ສຸດ.

A Beauty Conscious, ແມ່ທີ່ຮັກວາລະສານຊື່ Karla

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງໜຶ່ງຈາກຜູ້ອອກແບບ UX James Donovan. ມັນເຮັດໃຫ້ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີຊື່ວ່າ Karla Kruger, ລວມທັງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວຽກ, ອາຍຸ, ແລະປະຊາກອນຂອງນາງ - ແລະແນ່ນອນ, ຈຸດເຈັບປວດແລະເປົ້າຫມາຍຂອງນາງ. ນາງອາຍຸ 41 ປີແລະຖືພາ, ແລະພວກເຮົາມີລາຍລະອຽດຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມມັກຂອງຜະລິດຕະພັນແລະຄວາມງາມຂອງນາງ.

ສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈກ່ຽວກັບຕົວຢ່າງນີ້ແມ່ນວ່າມັນຍັງລວມເຖິງການບໍລິໂພກສື່ແລະຍີ່ຫໍ້ທີ່ນາງມັກ, ເຊັ່ນກັນ. ລາຍລະອຽດແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນໃນການນຳເອົາບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າມາສູ່ຊີວິດ, ສະນັ້ນຕ້ອງສະເພາະ!

ຢູ່ບ່ອນນີ້, ພວກເຮົາຍັງເຫັນວ່າ “Karla” ຢູ່ໃນຈຸດທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ອິດທິພົນທາງສັງຄົມ ແລະ ຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງລາຄາ. ຖ້າລາຍລະອຽດປະເພດເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ຈະຮູ້ກ່ຽວກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຊອກຫາຂໍ້ມູນນັ້ນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານແລະລວມມັນຢູ່ໃນແມ່ແບບ persona ຂອງທ່ານ!

A Brand- Loyal Suburban Home Cook

ຕົວຢ່າງນີ້ຈາກ Survey Monkey ຂອງຜູ້ຊື້ persona ຫາຍໃຈເອົາຊີວິດໄປສູ່ນັກວິເຄາະຂໍ້ມູນສົມມຸດ. ພວກເຮົາຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບການສຶກສາຂອງນາງ ແລະບ່ອນທີ່ນາງອາໃສຢູ່, ແຕ່ຍັງກ່ຽວກັບຄວາມສົນໃຈແລະຄວາມມັກຂອງນາງ — ນາງມັກແຕ່ງກິນ ແລະການເດີນທາງ, ໃຫ້ຄຸນຄ່າຄວາມສຳພັນຂອງນາງ, ແລະມີຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້.

ຖ້ານີ້ແມ່ນລູກຄ້າຕົ້ນແບບຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ, ເຮັດແນວໃດ. ຈະວ່າຜົນກະທົບຕໍ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຫຼືການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານບໍ? ການມີບຸກຄົນຜູ້ຊື້ທີ່ກຳນົດໄວ້ຢ່າງຈະແຈ້ງຈະຊ່ວຍຈັດວາງທຸກໆການຕັດສິນໃຈທີ່ທ່ານເຮັດ.

ອາຊີບໜຸ່ມທີ່ຮັກໝາ

ສຳລັບບຸກຄົນຜູ້ຊື້ນີ້ , ສ້າງໂດຍອົງການການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ Single Grain, ພວກເຮົາຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບລາຍໄດ້ຂອງ Tommy Technology ແລະຊີວິດຄວາມຮັກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຕໍ່ສູ້ໃນການເຮັດວຽກຂອງລາວ. ການລວມເອົາບາງຄຳເວົ້າ (ທັງໃຊ້ຄືນມາຈາກລູກຄ້າແທ້ ຫຼືຖືກປະດິດ) ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຕົວລະຄອນແບບນີ້ເປັນສຽງດັງໄດ້ເຊັ່ນກັນ.

ແມ່ແບບຄົນຊື້

ພ້ອມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນສ້າງບຸກຄົນຜູ້ຊື້ທໍາອິດຂອງທ່ານບໍ? ແມ່ແບບຄົນຊື້ຟຣີຂອງພວກເຮົາໃນ Google Docs ເປັນບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເປີດສິ່ງຕ່າງໆອອກ:

ໂບນັດ: ເອົາແມ່ແບບຟຣີ ເພື່ອສ້າງໂປຣໄຟລ໌ລາຍລະອຽດຂອງອຸດົມການຂອງເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ລູກຄ້າ ແລະ/ຫຼື ຜູ້ຊົມເປົ້າໝາຍ.

ເພື່ອໃຊ້ແມ່ແບບ, ໃຫ້ຄລິກທີ່ແຖບ “ໄຟລ໌” ແລະເລືອກ “ເຮັດສຳເນົາ” ຈາກເມນູແບບເລື່ອນລົງ. ຕອນນີ້ທ່ານມີສະບັບຂອງຕົນເອງໃຫ້ຕື່ມຕາມທີ່ເຈົ້າເຫັນແລ້ວ.

ໃຫ້ຄິດກ່ຽວກັບຜູ້ຊື້ຂອງເຈົ້າທຸກຄັ້ງທີ່ເຈົ້າຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບເນື້ອຫາສື່ສັງຄົມ ແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໂດຍລວມຂອງເຈົ້າ. ເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງໂດຍບຸກຄົນເຫຼົ່ານີ້, ແລະທ່ານຈະສ້າງຄວາມຜູກພັນກັບລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນຕົວແທນ - ສົ່ງເສີມການຂາຍແລະຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້.

ປະຫຍັດເວລາໃນສື່ສັງຄົມດ້ວຍ SMMExpert. ຈາກ dashboard ດຽວ, ທ່ານສາມາດຈັດການບັນຊີຂອງທ່ານທັງຫມົດ, ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມ, ການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບ, ແລະອື່ນໆ. ລອງໃຊ້ມັນຟຣີມື້ນີ້.

ເລີ່ມຕົ້ນ

ເຮັດມັນດີກວ່າດ້ວຍ SMMExpert , ເຄື່ອງມືສື່ສັງຄົມທັງໝົດໃນອັນດຽວ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ, ເຕີບໃຫຍ່ ແລະເອົາຊະນະການແຂ່ງຂັນ.