هڪ ٻار جي حيثيت ۾، توهان وٽ شايد هڪ خيالي دوست هجي ها. سوشل ميڊيا مارڪيٽن وٽ به اهي آهن - صرف، هن صورت ۾، انهن کي سڏيو ويندو آهي خريد ڪندڙ شخصيتون يا شاعري شخصيتون .

توهان جي خيالي دوست جي برعڪس، جيتوڻيڪ، اهي ٺاهيندا آهن - يقين رکو ڪردار صرف توهان جي والدين کي بيزار ڪرڻ لاءِ موجود نه آهن. اهي توهان جي مثالي گراهڪ کي نشانو بڻائڻ لاءِ هڪ ناقابل يقين حد تائين مددگار اوزار آهن.

سماجي مارڪيٽر- يا ڪنهن به مارڪيٽر جي طور تي، انهي معاملي لاءِ- توهان جي تازي مصروفيت جي شرحن ۽ مارڪيٽنگ مهمن کي ٽريڪ ڪرڻ جي تفصيلن ۾ وڃائڻ آسان آهي. خريد ڪندڙ شخصيتون توهان کي ياد ڏياريندا آهن ته توهان پنهنجي سامعين جي خواهشن ۽ ضرورتن کي توهان جي اڳيان رکو ۽ توهان جي مثالي گراهڪ کي بهتر حدف ڪرڻ لاءِ مواد ٺاهڻ ۾ مدد ڪري ٿي.

بونس: مفت ٽيمپليٽ حاصل ڪريو آساني سان پنهنجي مثالي گراهڪ ۽/يا حدف ٿيل سامعين جو تفصيلي پروفائل تيار ڪرڻ لاءِ.

خريد ڪندڙ شخصيت ڇا آهي؟

خريد ڪندڙ شخصيت ڪنهن جي تفصيلي وضاحت آهي. جيڪو توهان جي حدف ٿيل سامعين جي نمائندگي ڪري ٿو. هي شخصيت افسانوي آهي پر توهان جي موجوده يا گهربل سامعين جي تحقيق تي ٻڌل آهي.

توهان شايد ان کي گراهڪ جي شخصيت، سامعين جي شخصيت، يا مارڪيٽنگ جي شخصيت پڻ ٻڌي سگهو ٿا.

توهان حاصل نٿا ڪري سگهو. انفرادي طور تي هر گراهڪ يا امڪان کي ڄاڻڻ لاء. پر توهان پنهنجي گراهڪ بنياد جي نمائندگي ڪرڻ لاءِ هڪ گراهڪ شخصيت ٺاهي سگهو ٿا. (اهو چيو پيو وڃي: ڇاڪاڻ ته مختلف قسم جا گراهڪ توهان جي شين کي مختلف سببن جي ڪري خريد ڪري سگھن ٿا، توهان کي هڪ کان وڌيڪ خريد ڪندڙ ٺاهڻ جي ضرورت پوندي.شخصيت.)

توهان هن خريد ڪندڙ شخص کي نالو ڏيو، ڊيموگرافڪ تفصيل، دلچسپيون، ۽ رويي جي خاصيت. توھان سمجھندا انھن جا مقصد، درد جا نقطا، ۽ خريداري جا نمونا. جيڪڏھن توھان چاھيو ته اسٽاڪ فوٽوگرافي يا تمثيل استعمال ڪندي انھن کي ھڪ منھن به ڏئي سگھو ٿا - ڇاڪاڻ ته ٿي سگھي ٿو ته توھان جي ٽيم لاءِ اھو ضروري آھي ته ڪنھن ھڪڙي نالي کي منهن ڏيو.

بنيادي طور تي، توھان ھن ماڊل ڪسٽمر بابت سوچڻ ۽ ڳالهائڻ چاھيو ٿا ڄڻ ته اهي هڪ حقيقي ماڻهو هئا . اهو توهان کي مارڪيٽنگ پيغامن کي ترتيب ڏيڻ جي اجازت ڏيندو خاص طور تي انهن کي نشانو بڻايو .

پنهنجي خريدار جي شخصيت (يا شخصيت s ) کي ذهن ۾ رکڻ هر شيءِ جي آواز ۽ هدايت کي هڪجهڙائي رکي ٿو , پراڊڪٽ ڊولپمينٽ کان وٺي توهان جي برانڊ جي آواز تائين سماجي چينلن تائين جيڪي توهان استعمال ڪندا آهيو.

خريد ڪندڙ يا سامعين جي شخصيت ڇو استعمال ڪريو؟

خريدار شخصيتون توهان کي گراهڪ جي ترجيحن کي خطاب ڪرڻ تي ڌيان ڏين ٿا توهان جي پنهنجي بدران.

پنهنجي خريد ڪندڙ جي باري ۾ سوچيو هر وقت توهان پنهنجي سماجي مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي (يا مجموعي مارڪيٽنگ حڪمت عملي) بابت فيصلو ڪيو. گهٽ ۾ گهٽ توهان جي خريد ڪندڙ شخصيتن مان هڪ؟ جيڪڏهن نه، توهان وٽ پنهنجي منصوبي تي ٻيهر غور ڪرڻ لاءِ سٺو سبب آهي، چاهي اهو ڪيترو به دلچسپ هجي.

هڪ دفعو توهان پنهنجي خريد ڪندڙ شخصيتن جي وضاحت ڪري سگهو ٿا، توهان نامياتي پوسٽون ۽ سماجي اشتهار ٺاهي سگهو ٿا جيڪي توهان جي ٽارگيٽ ڪيل گراهڪن سان سڌو سنئون ڳالهائيندا آهن. بيان ڪيل. سماجي اشتهارن، خاص طور تي، پيش ڪري ٿو ناقابل اعتبار حد تائين تفصيلي سماجيھدف ڪرڻ جا اختيار جيڪي توھان جي اشتهار کي بلڪل صحيح ماڻھن جي اڳيان آڻي سگھن ٿا.

پنھنجي سماجي حڪمت عملي ٺاھيو جنھن جي بنياد تي توھان جي ماڻھن کي انھن جا مقصد پورا ڪرڻ ۾ مدد ملندي، ۽ توھان انھن حقيقي گراهڪن سان تعلق قائم ڪندا جن جي اھي نمائندگي ڪن ٿا. اهو سڀ ڪجهه برانڊ جي وفاداري ۽ اعتماد پيدا ڪرڻ جي باري ۾ آهي، آخرڪار، توهان جي وڪرو جي عمل کي منظم ڪريو.

ڪيئن خريد ڪندڙ شخصيت ٺاهيو، قدم قدم تي

توهان جي خريد ڪندڙ شخصيت کي گهرجي نه رڳو ڪو ماڻهو هجي جنهن سان توهان گهمڻ چاهيو ٿا: اهي حقيقي دنيا جي ڊيٽا ۽ اسٽريٽجڪ مقصدن تي ٻڌل هجن. هتي هڪ خيالي گراهڪ کي ڪيئن ٺاهيو جيڪو توهان جي حقيقي دنيا جي برانڊ لاءِ مناسب آهي.

1. مڪمل سامعين جي تحقيق ڪريو

اهو وقت آهي ڳوڙها ڳولهڻ جو. توهان جا موجوده گراهڪ ڪير آهن؟ توهان جو سماجي سامعين ڪير آهي؟ توهان جا حریف ڪير آهن جن کي نشانو بڻايو وڃي؟ انهن تصورن تي وڌيڪ عميق نظر لاءِ، ڏسو اسان جي مڪمل گائيڊ سامعين جي تحقيق لاءِ، پر ان دوران…

سماجي ميڊيا اينالائيٽڪس (خاص طور تي Facebook Audience Insights) مان سامعين جي ڊيٽا گڏ ڪريو، توهان جي ڪسٽمر ڊيٽابيس ۽ Google Analytics تفصيلن تي تنگ ڪرڻ لاءِ جيئن:

• عمر
• مقام
• ٻولي
• خرچ ڪرڻ جي طاقت ۽ نمونن
• مفاد
• چيلنجز
• زندگيءَ جو مرحلو
• B2B لاءِ: ڪاروبار جو سائز ۽ ڪير خريد ڪرڻ جا فيصلا ڪري ٿو

اهو پڻ هڪ سٺو خيال آهي ٺاهڻ پڪ توهان سمجھو ٿا ڪهڙا سماجي چينل جيڪي توهان جا سامعين استعمال ڪندا آهن . ڳوليو ڪٿي اهياڳ ۾ ئي آن لائين وقت گذاريو، اوزار استعمال ڪندي SMMExpert Insights Powered by Brandwatch, Keyhole.co ۽ Google Analytics.

توهان اهو به اندازو لڳائي سگهو ٿا ڪنهن کي ٽارگيٽ ڪري رهيا آهن اوزار استعمال ڪندي Buzzsumo ۽ SMMExpert's search streams .

وڌيڪ تفصيلي حڪمت عملين لاءِ، اسان جي مڪمل پوسٽ چيڪ ڪريو ته سماجي اوزار استعمال ڪندي مقابلي جي تحقيق ڪيئن ڪجي.

2. ڪسٽمر جي مقصدن ۽ درد جي پوائنٽن جي سڃاڻپ ڪريو

توهان جي سامعين جا مقصد ذاتي يا پيشه ورانه ٿي سگهن ٿا، توهان جي وڪڻڻ جي شين ۽ خدمتن جي قسمن تي منحصر ڪري ٿي. ڇا توهان جي گراهڪن کي حوصلا افزائي ڪري ٿو؟ انهن جي آخر راند ڇا آهي؟

ان جي فلپ پاسي تي انهن جا درد پوائنٽ آهن. توهان جا امڪاني گراهڪ ڪهڙا مسئلا يا مسئلا حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن؟ ڇا انهن کي ڪاميابي کان روڪي رهيو آهي؟ انهن کي پنهنجن مقصدن تائين پهچڻ ۾ ڪهڙيون رڪاوٽون درپيش آهن؟

بونس: مفت ٽيمپليٽ حاصل ڪريو آسانيءَ سان پنهنجي مثالي ڪسٽمر ۽/يا ٽارگيٽ ڪيل سامعين جو تفصيلي پروفائل تيار ڪرڻ لاءِ.

3. سمجھو ته توھان ڪيئن مدد ڪري سگھو ٿا

ھاڻي جڏھن توھان کي پنھنجي گراهڪ جي مقصدن ۽ جدوجھدن تي سمجھ آھي، اھو وقت آھي سوچڻ جو ته توھان ڪيئن مدد ڪري سگھو ٿا. ان جو مطلب صرف خصوصيتن کان اڳتي سوچڻ ۽ توهان جي پيداوار يا خدمت جي حقيقي فائدن جو تجزيو ڪرڻ. هڪ فائدو اهو آهي ته توهان جي پروڊڪٽ يا خدمت توهان جي گراهڪ جي زندگي کي ڪيئن آسان يا بهتر بڻائي ٿي.

پنهنجي سامعين جي مکيه خريداري جي رڪاوٽن تي غور ڪريو، ۽ توهان جا پوئلڳ ڪٿي آهن انهن جي خريداري جي سفر ۾؟ ۽ پوءِ پنهنجو پاڻ کان پڇو: اسان ڪيئن مدد ڪري سگهون ٿا؟ جواب کي هڪ واضح جملي ۾ پڪڙيو.

پوسٽون شيڊول ڪريو، گراهڪن سان ڳالهايو، ۽ پنھنجي ڪارڪردگي کي ٽريڪ ڪريو ھڪڙي جڳھ ۾. SMMExpert سان پنهنجو ڪاروبار تيزيءَ سان وڌو.

4. پنهنجو خريد ڪندڙ شخصيتون ٺاهيو

پنهنجي سموري تحقيق گڏ ڪريو ۽ عام خاصيتن کي ڳولڻ شروع ڪريو. جيئن توهان انهن خاصيتن کي گڏ ڪريو ٿا، توهان وٽ توهان جي منفرد گراهڪ شخصيتن جو بنياد هوندو.

پنهنجي خريدار جي شخصيت کي هڪ نالو ڏيو، هڪ نوڪري جو عنوان، هڪ گهر، ۽ ٻيون وضاحتي خاصيتون. توهان چاهيو ٿا ته توهان جي شخصيت هڪ حقيقي شخص وانگر لڳي.

مثال طور، چئو ته توهان هڪ بنيادي گراهڪ گروپ کي 40 سالن جي، پيشه ورانه طور تي ڪامياب شهر ۾ رهندڙ عورتن جي طور تي سڃاڻو ٿا، جن ۾ ڪوبه ٻار ناهي ۽ عظيم ريسٽورنٽ جو شوق آهي. توهان جي خريد ڪندڙ شخصيت ٿي سگهي ٿي "هاء حاصل ڪندڙهيلي.”

• هوءَ 41 سالن جي آهي.
• هوءَ هفتي ۾ ٽي دفعا اسپن ڪلاس ۾ وڃي ٿي.
• هوءَ ٽورانٽو ۾ رهي ٿي ۽ هن جي باني آهي. پنهنجي PR فرم.
• هوءَ هڪ ٽسلا جي مالڪ آهي.
• هوءَ ۽ سندس ساٿي سال ۾ ٻه بين الاقوامي موڪلن تي ويندا آهن ۽ بوتيڪ هوٽلن ۾ رهڻ کي ترجيح ڏيندا آهن.
• هوءَ جي ميمبر آهي هڪ شراب ڪلب.

توهان جو خلاصو آهي: هي صرف خاصيتن جي فهرست ناهي. هي هڪ تفصيلي، هڪ امڪاني گراهڪ جي مخصوص وضاحت آهي. اهو توهان کي توهان جي مستقبل جي خريد ڪندڙ جي باري ۾ سوچڻ جي اجازت ڏئي ٿو انساني طريقي سان، تنهنڪري اهي صرف ڊيٽا پوائنٽن جو مجموعو نه آهن. اهي شيون لازمي طور تي توهان جي سامعين ۾ هر خريد ڪندڙ لاءِ صحيح نه هجن، پر اهي هڪ آرڪيٽائپ کي واضح انداز ۾ پيش ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿيون.

معلومات جي مقدار جي باري ۾ مقصد حاصل ڪريو جيڪا توهان ڪنهن تاريخن جي سائيٽ تي ڏسڻ جي اميد ڪندا آهيو (جيتوڻيڪ ڊان درد جا نقطا شامل ڪرڻ نه وساريو... جيڪي لازمي طور تي Bumble تي اڏامندا.

جيئن توهان پنهنجي گراهڪ جي شخصيتن کي ٻاهر ڪڍو، انهن ٻنهي کي بيان ڪرڻ جي پڪ ڪريو ته هر هڪ شخص هاڻي ڪير آهي ۽ ڪير ٿيڻ چاهي ٿو. اهو توهان کي سوچڻ شروع ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو ته توهان جون پروڊڪٽس ۽ خدمتون ڪيئن مدد ڪري سگهن ٿيون انهن کي اميد جي جڳهه تي حاصل ڪرڻ ۾.

خريدار جي شخصيت جا مثال

برانڊ پنهنجو خريد ڪندڙ ٺاهي ۽ شيئر ڪري سگهن ٿا. ٽيم سان گڏ ماڻهو مختلف طريقن سان. اهو ٿي سگهي ٿو بلٽ پوائنٽن جي هڪ فهرست؛ ٿي سگهي ٿو هڪ مضبوط، گهڻ پيراگراف ڪهاڻي. اهو هڪ اسٽاڪ فوٽو يا مثال شامل ٿي سگھي ٿو. ڪو به غلط ناهيانهن حوالن جي دستاويزن کي فارميٽ ڪرڻ جو طريقو: اهو ڪنهن به طريقي سان ڪريو جيڪو توهان جي ٽيم کي توهان جي گراهڪن (۽ ٽارگيٽ ڪيل شخصيتن) کي بهترين طريقي سان سمجهڻ ۾ مدد ڪري.

A Beauty Conscious, Magazine-Loving Mom Named Karla

هتي هڪ مثال آهي UX ڊزائينر جيمس ڊونووان کان. اهو ڪارلا ڪرگر نالي هڪ افسانوي گراهڪ لاءِ هڪ خريد ڪندڙ شخصيت کي ظاهر ڪري ٿو، جنهن ۾ هن جي نوڪري، عمر، ۽ ڊيموگرافڪ بابت تفصيل شامل آهن - ۽ يقينا، هن جا درد پوائنٽ ۽ مقصد. هوءَ 41 سالن جي آهي ۽ حامله آهي، ۽ اسان وٽ هن جي پراڊڪٽ جي ترجيحن ۽ خوبصورتي جي معمول بابت واضح تفصيل آهن.

هن مثال جي باري ۾ دلچسپ ڳالهه اها آهي ته ان ۾ هن جو ميڊيا استعمال ۽ پسنديده برانڊ پڻ شامل آهن. تفصيلات هڪ گراهڪ جي شخصيت کي زندگيءَ ۾ آڻڻ لاءِ اهم آهن، تنهنڪري مخصوص حاصل ڪريو!

هتي، اسان اهو به ڏسون ٿا ته ڪٿي ”ڪرلا“ برانڊ جي وفاداري، سماجي اثر ۽ قيمت جي حساسيت جي مختلف اسپيڪٽرم تي پوي ٿي. جيڪڏھن ھن قسم جا تفصيل توھان جي گراهڪ بابت ڄاڻڻ لاءِ اھم آھن، ان معلومات کي پنھنجي تحقيقي مرحلي ۾ ڳولھيو ۽ ان کي پنھنجي شخصيت واري ٽيمپليٽ ۾ شامل ڪريو!

A Brand- Loyal Suburban Home Cook

هيءُ مثال سروي بندر مان هڪ خريد ڪندڙ شخص جي زندگي کي هڪ افسانوي ڊيٽا تجزيه نگار ۾ سانس ڏئي ٿو. اسان هن جي تعليم بابت ۽ جتي هوءَ رهي ٿي، پر هن جي دلچسپين ۽ جذبن بابت پڻ ڄاڻون ٿا - هوءَ پچائڻ ۽ سفر ڪرڻ پسند ڪري ٿي، پنهنجي رشتن کي اهميت ڏئي ٿي، ۽ برانڊ-وفادار آهي.

جيڪڏهن هي توهان جي ڪمپني جو پروٽوڪول ڪلائنٽ هجي ها، ته ڪيئن اهوتوهان جي مارڪيٽنگ جي حڪمت عملي يا پراڊڪٽ جي آڇ کي متاثر ڪيو؟ واضع طور تي وضاحت ڪيل خريد ڪندڙ شخصيت هجڻ سان توهان جي هر فيصلي کي فريم ڪرڻ ۾ مدد ملندي آهي.

هڪ ڪتي سان پيار ڪندڙ نوجوان پروفيشنل

هن خريد ڪندڙ شخصيت لاءِ ، ڊجيٽل مارڪيٽنگ ايجنسي سنگل گرين پاران ٺاهيل آهي، اسان ٽامي ٽيڪنالاجي جي آمدني ۽ پيار واري زندگي، انهي سان گڏ هن جي ڪيريئر جي جدوجهد بابت ڄاڻون ٿا. ڪجھ اقتباسات سميت (يا ته حقيقي گراهڪن کان ٻيهر تيار ڪيل يا ايجاد ڪيل) مدد ڪري سگھن ٿا ڪردار ادا ڪرڻ جهڙو آواز، پڻ.

خريدار جي شخصيت ٽيمپليٽ

توهان جي پهرين خريد ڪندڙ شخصيت کي گڏ ڪرڻ شروع ڪرڻ لاء تيار آهيو؟ Google Docs ۾ اسان جو مفت خريد ڪندڙ شخصيت ٽيمپليٽ شين کي ختم ڪرڻ لاءِ هڪ بهترين جڳهه آهي:

بونس: مفت ٽيمپليٽ حاصل ڪريو آساني سان پنهنجي مثالي جو تفصيلي پروفائل تيار ڪرڻ لاءِ ڪسٽمر ۽/يا حدف ٿيل سامعين.

ٽيمپليٽ استعمال ڪرڻ لاءِ، ”فائل“ ٽئب تي ڪلڪ ڪريو ۽ ڊراپ ڊائون مينيو مان ”ڪاپي ٺاهيو“ چونڊيو. ھاڻي توھان وٽ پنھنجو پنھنجو نسخو آھي جيڪو توھان کي پورو ڪرڻ لاءِ مناسب سمجھو.

ھر وقت پنھنجي خريد ڪندڙ شخصن بابت سوچيو جڏھن توھان پنھنجي سوشل ميڊيا مواد ۽ مجموعي مارڪيٽنگ حڪمت عملي بابت ڪو فيصلو ڪريو. انهن شخصيتن سان صحيح ڪريو، ۽ توهان انهن حقيقي گراهڪن سان هڪ بانڊ ٺاهيندا جن جي اهي نمائندگي ڪن ٿا- سيلز ۽ برانڊ جي وفاداري کي وڌائڻ.

سماجي ميڊيا تي SMMExpert سان وقت بچايو. ھڪڙي ھڪڙي ڊيش بورڊ کان، توھان پنھنجي سڀني اڪائونٽن کي منظم ڪري سگھو ٿا، سامعين کي مشغول ڪري سگھو ٿا، نتيجن کي ماپ ڪري سگھو ٿا، ۽ وڌيڪ. ڪوشش ڪريو مفت ۾اڄ.

شروع ڪريو

ان کي بهتر ڪريو SMMExpert سان، آل-ان-ون سوشل ميڊيا ٽول. شين جي چوٽي تي رهو، وڌو، ۽ مقابلي کي مات ڏيو.