직원 참여 소셜 미디어 전략은 복잡할 필요가 없습니다. 단순히 소셜 전략에 직원을 참여시켜 소셜 범위를 확장하는 동시에 직장에 더 많이 참여하도록 하세요.

Edelman Trust Barometer에 따르면 사람들은 회사의 CEO( 47%). 회사의 기술 전문가에 대한 신뢰도는 훨씬 더 높습니다(68%).

직원을 소셜 미디어에 참여시키면 직원이 가장 신뢰할 수 있는 목소리를 통해 시장에 다가갈 수 있습니다. 동시에 직원들이 회사의 자부심과 업계 전문성을 보여줄 수 있습니다.

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소셜 미디어 직원 참여 전략이란 무엇입니까?

소셜 미디어 직원 참여 전략은 직원이 소셜 미디어에서의 브랜드 가시성.

직원들이 브랜드 콘텐츠를 소셜 미디어 프로필에 공유하도록 장려하는 전술과 콘텐츠를 팀에 배포하고 성과를 추적하는 데 도움이 되는 도구를 포함해야 합니다.

직원 참여 소셜 미디어 전략 수립을 위한 6가지 빠른 팁

1. 직원 설문조사 보내기

Edelman Trust Barometer에 따르면 직원의 73%가직장에서 계획에 참여하십시오. 직원 참여를 개선하기 위해 소셜 미디어를 사용할 계획이라면 직원들에게 프로그램이 그들에게 가장 잘 맞는 방법을 묻는 것이 합리적입니다.

SMMExpert는 직원을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 팀마다 서로 다른 소셜 리소스를 원한다는 사실을 알게 되었습니다. 직원들이 공유하고자 하는 콘텐츠는 부서와 지역에 따라 다릅니다.

따라서 소셜 미디어에서 직원을 참여시키는 방법을 계획할 때 다음을 수행해야 합니다...

2. 올바른 직원에게 올바른 콘텐츠 제공

SMMExpert는 직원들이 공유할 가능성이 가장 높은 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 콘텐츠 위원회를 만들었습니다.

협의회에는 조직 전체의 다양한 지역 및 부서. 위원회의 각 구성원은 직원들이 소셜 채널에 공유할 수 있는 관련 콘텐츠를 매달 최소 2개 제공합니다.

각 콘텐츠 위원회 구성원은 팀 내 직원 사회 참여 프로그램의 지지자이기도 합니다.

음식 서비스 및 시설 관리 회사인 Sodexo는 직원 참여 프로그램을 시작할 때 경영진과 고위급 리더부터 시작했습니다.

그들은 사고 리더십과 이해관계자 아웃리치를 중심으로 콘텐츠를 설계했습니다. 760만 명에게 도달하고 높은 가치의 계약을 확보하는 데 도움이 되는 엄청난 성공을 거두었습니다.

이 초기 성공 이후 Sodexo는 더 많은 분야로 확장했습니다.소셜에 대한 직원 참여. 이렇게 확장된 직원 참여는 사고 리더십에 덜 초점을 맞춥니다. 콘텐츠는 직원에게 동기를 부여하도록 설계되었습니다. Sodexo 웹사이트로 트래픽을 유도하는 동시에 소셜 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다.

주로 #sodexoproud 해시태그를 사용하는 직원의 소셜 게시물은 이제 사이트 전체 트래픽의 30%를 유도합니다.

3. 풍부한 콘텐츠 제공

직원은 다양한 옵션이 있을 때 공유할 가능성이 훨씬 높습니다. 그들은 사회적 연결에 적합하고 흥미로운 콘텐츠를 원합니다.

가장 성공적인 직원 참여 프로그램은 직원들에게 매주 10~15개의 공유 가능한 콘텐츠를 제공합니다.

하지만 그 숫자가 당신을 압도하게하지 마십시오. 처음부터 이렇게 많은 콘텐츠를 만들 필요는 없습니다. 중요한 것은 프로그램을 실행하는 것입니다. 처음에는 매일 새로운 게시물 하나를 목표로 하십시오. 어떤 유형의 콘텐츠가 팀과 가장 잘 어울리는지 알아보기 시작하면 하루에 몇 개의 게시물까지 작업하세요.

직원 참여 콘텐츠는 제품 홍보에만 그쳐서는 안 됩니다. 직원들이 공유하는 콘텐츠에 가치가 있다고 느끼기를 원합니다. 여기에는 유익한 블로그 게시물, 채용 공고 또는 업계 뉴스가 포함될 수 있습니다.

4. 콘테스트 운영

소셜 미디어 콘테스트 게시물에서 볼 수 있듯이 상품은 큰 동기 부여가 될 수 있습니다. 컨테스트는직원을 소셜 미디어에 참여시키는 좋은 방법입니다. 일회성 경품 또는 정기적인 월간 대회가 될 수 있습니다.

SMMExpert는 월간 대회를 기반으로 지속적인 인센티브 프로그램을 운영합니다. 자세한 내용은 매월 다릅니다. 한 달 동안, 참가는 최소 주식 수 충족을 기반으로 할 수 있습니다. 다음 달에는 직원들이 상위 공유자에 포함되어야 참가할 수 있습니다. 목표는 항상 동일합니다. 최대한 많은 직원이 회사의 콘텐츠를 자신의 소셜 미디어 계정에 공유하도록 하는 것입니다.

상금은 매달 달라지므로 직원들이 원하는 훌륭한 콘텐츠를 확인하는 새로운 동기가 항상 생깁니다. 공유.

5. 직원을 제품 출시에 참여시키십시오.

회사에서 혁신적이고 새로운 것을 만들면 직원들이 기뻐할 것입니다. 각각의 새 캠페인에 대해 공유 가능한 소셜 콘텐츠를 만들어 입소문 확산에 참여하게 하십시오.

SMMExpert의 Brayden Cohen은 "우리 직원 참여 프로그램은 캠페인 출시를 위한 시장 진출의 핵심 기둥이 되었습니다."라고 말합니다. 소셜 마케팅 및 직원 옹호 팀장.

직원 참여 캠페인을 위한 콘텐츠를 만드는 방법을 계획하는 데 창의적인 팀을 참여시키십시오. 접근 방식은 자신의 소셜 채널을 위해 만든 시작 콘텐츠와 약간 다를 수 있습니다. 팀원들이 공유하고 싶어할 무언가를 제공하세요.

“우리는 창의적인 팀과 함께 일합니다.콘텐츠가 혁신적이고 직원들이 네트워크에 공유할 수 있도록 눈에 띄도록 합니다.”라고 Brayden은 말합니다. "이것은 지금까지 놀라운 결과를 가져온 새로운 접근 방식이었습니다."

출시 캠페인 콘텐츠가 준비되면 내부 공지를 보냅니다. 출시와 팀을 위한 캠페인별 인센티브에 대한 세부 정보를 제공하세요.

Meliá Hotels International은 작년 폐쇄 후 호텔로 돌아온 고객을 환영하기 위해 #StaySafewithMeliá 캠페인을 시작했습니다. 그들은 도달 범위를 확장하기 위해 캠페인에서 인플루언서 및 직원 모두와 협력했습니다.

사랑하는 사람과 석양을 바라보며 낭만적인 저녁 식사는 항상 좋은 생각입니다 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

— natalia san juan(@NataliaSJuan) 202년 3월 22일

직원들은 캠페인을 6,500회 이상 공유했으며 잠재적인 도달 범위는 560만 명입니다.

6. 회사 홍보물 공유

공짜 물건을 좋아하지 않는 사람, 특히 품질이 좋고 유용하다면?

직원에게 브랜드 회사 셔츠, 재킷, 스티커 및 기타 판촉물을 제공하세요. . 실생활과 사회적 관계 모두에서 직장에 대한 자부심을 과시하는 데 도움이 됩니다.

Kendall Walters(@kendallmlwalters)가 공유한 게시물

회사 스웨그를 사용하는 것은 다음 중 하나입니다. 최근 연구에 따르면 "비언어적 옹호 행동"의 가장 일반적인 형태입니다.

이것은홍보 콘텐츠를 공유하는 것이 불편할 수 있는 직원을 참여시키는 좋은 방법입니다.

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소셜 미디어에서 직원의 참여를 돕는 3가지 도구

1. Amplify

SMMExpert Amplify는 소셜 미디어를 통한 직원 참여를 위한 전문 도구입니다. Amplify를 사용하면 직원이 데스크톱에서 또는 모바일 앱을 사용하여 이동 중에 승인된 소셜 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있습니다.

새 소셜 콘텐츠를 게시할 준비가 되면 Amplify에 추가하기만 하면 됩니다. 직원들이 자신의 역할과 관심사에 적합한 자료에 쉽게 액세스할 수 있도록 콘텐츠를 주제로 나눌 수 있습니다. 직원들은 사용 가능한 새로운 콘텐츠를 보고 싶을 때마다 로그인하고 몇 번의 클릭만으로 공유할 수 있습니다.

중요한 메시지의 경우 스마트폰의 푸시 알림으로 직원에게 알리거나 다음을 통해 게시물을 공유할 수 있습니다. 이메일. 직원들에게 정보를 제공하기 위해 Amplify를 통해 내부 공지를 만들 수도 있습니다.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook은 세계 유수 기업에서 사용하는 직장 ​​협업 도구입니다. 이미 많은 직원이 이 도구를 매일 사용하고 있으므로 직원 참여를 위한 중요한 커뮤니케이션 리소스입니다.프로그램입니다.

Amplify를 Workplace에 연결하면 Amplify 콘텐츠를 특정 Workplace 그룹에 게시할 수 있습니다.

Workplace를 사용하여 새로운 콘텐츠 아이디어를 찾을 수도 있습니다. 직원들이 이미 이야기하고 있는 주제는 무엇입니까? 서로 어떤 콘텐츠를 공유하고 있나요?

3. SMMExpert Analytics

효과적인 직원 참여 프로그램을 성장시키려면 결과를 추적하고 진행하면서 학습해야 합니다. 직원의 공유 습관과 공유된 콘텐츠의 영향을 이해해야 합니다.

SMMExpert Analytics를 사용하면 공유하기 쉬운 맞춤형 보고서를 만들 수 있습니다. 프로그램에 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하고 상사에게 그 가치를 입증하는 데 도움이 됩니다.

추적해야 할 중요한 측정항목은 다음과 같습니다.

• 채택률: 숫자 활동 중인 직원 수를 가입한 직원 수로 나눈 값입니다.
• 가입률: 가입한 직원 수를 초대한 직원 수로 나눈 값입니다.
• 공유 비율: 공유자 수를 활성 사용자 수로 나눈 값.
• 클릭 수: 직원 참여 콘텐츠의 총 클릭 수.
• 목표 달성: 콘텐츠에 대해 원하는 행동을 취한 사람의 수(뉴스레터 가입, 구매 등).
• 총 트래픽 : 공유된 콘텐츠를 통해 귀하의 웹사이트를 방문한 횟수입니다.

SMMExpert Amplify를 통한 직원 옹호. 도달 범위를 늘리고 사람들의 참여를 유지하며 결과를 안전하고 보안적으로 측정하십시오. 지금 Amplify가 조직에 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

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