Strategija vključevanja zaposlenih v družbene medije ni nujno zapletena. Preprosto vključite zaposlene v svojo družbeno strategijo, da bodo bolj vključeni v delo, hkrati pa boste razširili svoj družbeni doseg.

Edelmanov barometer zaupanja kaže, da ljudje veliko bolj zaupajo običajnim zaposlenim (54 %) kot izvršnemu direktorju podjetja (47 %). Še bolj zaupajo tehničnim strokovnjakom podjetja (68 %).

Z vključevanjem zaposlenih v družabne medije lahko dosežete svoj trg z glasovi, ki jim najverjetneje zaupajo. Hkrati lahko zaposleni pokažejo ponos podjetja in strokovno znanje v panogi.

Bonus: Prenesite brezplačen nabor orodij za zagovorništvo zaposlenih ki vam pokaže, kako načrtovati, zagnati in razvijati uspešen program zagovorništva zaposlenih v vaši organizaciji.

Kaj je strategija vključevanja zaposlenih v družbene medije?

Strategija vključevanja zaposlenih v družbene medije je načrt, ki opisuje, kako lahko vaši zaposleni povečajo prepoznavnost vaše blagovne znamke v družbenih medijih.

Vključevati mora taktike, ki zaposlene spodbujajo, da delijo vsebino blagovne znamke v svojih profilih v družabnih medijih, ter orodja, ki vam pomagajo razdeliti vsebino med ekipo in spremljati uspešnost.

6 hitrih nasvetov za oblikovanje strategije socialnih medijev za vključevanje zaposlenih

1. Pošljite anketo za zaposlene

Po podatkih Edelmanovega barometra zaupanja 73 % zaposlenih pričakuje, da bodo vključeni v načrtovanje na svojem delovnem mestu. Če nameravate uporabiti družbene medije za izboljšanje vključenosti zaposlenih, je smiselno, da jih vprašate, kako bi lahko program najbolje deloval zanje.

SMMExpert je med zaposlenimi izvedel anketo in ugotovil, da so različne ekipe želele različne družbene vire. Vsebina, ki so jo zaposleni želeli deliti, se je med oddelki in regijami razlikovala.

Ko načrtujete, kako vključiti zaposlene v družbene medije, morate...

2. Zagotovite pravo vsebino pravim zaposlenim

Podjetje SMMExpert je oblikovalo svet za vsebino, da bi zaposlenim zagotovilo dostop do vsebine, ki jo bodo najverjetneje delili.

Svet vključuje predstavnike iz različnih regij in oddelkov v organizaciji. Vsak član sveta zagotovi vsaj dve pomembni vsebini na mesec, ki jih lahko zaposleni delijo v svojih družabnih kanalih.

Vsak od članov sveta za vsebino je tudi zagovornik programa družbenega udejstvovanja zaposlenih v svoji ekipi.

Ko je podjetje Sodexo, ki se ukvarja s storitvami prehrane in upravljanjem prostorov, začelo izvajati program vključevanja zaposlenih, je začelo z izvršno ekipo in višjimi vodji.

Vsebino so oblikovali na podlagi vodenja misli in nagovarjanja zainteresiranih strani. Bila je izjemno uspešna, saj je dosegla 7,6 milijona ljudi in pomagala zagotoviti pogodbo visoke vrednosti.

Po tem začetnem uspehu se je Sodexo razširil na večje sodelovanje zaposlenih na družabnih omrežjih. To razširjeno sodelovanje zaposlenih se manj osredotoča na vodenje misli. Vsebina je namenjena motiviranju zaposlenih. Pomaga jim razširiti njihov doseg na družabnih omrežjih, hkrati pa spodbuja promet na spletno mesto Sodexo.

Objave zaposlenih na družabnih omrežjih, ki pogosto uporabljajo hashtag #sodexoproud, zdaj predstavljajo 30 odstotkov vsega prometa na spletnem mestu.

3. Zagotovite veliko vsebine

Zaposleni veliko pogosteje delijo, če imajo na voljo veliko možnosti. Želijo vsebino, ki se jim zdi pomembna in zanimiva za njihove povezave v družabnih omrežjih.

Najuspešnejši programi vključevanja zaposlenih svojim zaposlenim vsak teden ponudijo od 10 do 15 delljivih vsebin, med katerimi lahko izbirajo.

Vendar naj vas te številke ne prevzamejo. Ni vam treba ustvariti toliko vsebine takoj na začetku. Pomembno je, da začnete izvajati program. Najprej si prizadevajte za eno novo objavo vsak dan. Ko boste ugotovili, katere vrste vsebine najbolje odmevajo pri vaši ekipi, si prizadevajte za nekaj objav na dan.

Ne pozabite, da vsebina za vključevanje zaposlenih ne sme promovirati le vaših izdelkov. Želite, da imajo zaposleni občutek, da je vsebina, ki jo delijo, koristna. To lahko vključuje informativne objave na blogu, oglase za delovna mesta ali novice iz panoge.

4. Izvedite tekmovanje

Kot smo pokazali v prispevkih o natečajih v družabnih medijih, so nagrade lahko odlična motivacija. Natečaj je lahko dober način za vključevanje zaposlenih v družabne medije. Lahko gre za enkratno darilo ali redno mesečno tekmovanje.

SMMExpert izvaja stalen program spodbud, ki temelji na mesečnem tekmovanju. Podrobnosti so vsak mesec drugačne. En mesec lahko vstop temelji na doseganju minimalnega števila delitev, drug mesec morajo biti zaposleni med najboljšimi delilci, da lahko sodelujejo. Cilj je vedno enak - doseči, da čim več zaposlenih deli vsebino podjetja na svojih računih v družabnih medijih.

Nagrade so vsak mesec drugačne, tako da imajo zaposleni vedno novo motivacijo za preverjanje odlične vsebine, ki bi jo morda želeli deliti.

5. Zaposleni naj sodelujejo pri predstavitvah izdelkov

Verjetno so vaši zaposleni navdušeni, ko vaše podjetje ustvari nekaj inovativnega in novega. Vključite jih v širjenje informacij tako, da za vsako novo kampanjo ustvarite družabno vsebino, ki jo je mogoče deliti.

"Naš program za vključevanje zaposlenih je postal ključni steber našega trženja za začetek kampanj," pravi Brayden Cohen, vodja ekipe za socialno trženje in zagovorništvo zaposlenih v podjetju SMMExpert.

Ustvarjalne ekipe vključite v načrtovanje ustvarjanja vsebine za kampanje za vključevanje zaposlenih. Pristop se bo morda nekoliko razlikoval od vsebine, ki jo ustvarjate za svoje družbene kanale. Svoji ekipi ponudite nekaj, kar bodo z veseljem delili.

"Skupaj z našimi ustvarjalnimi ekipami skrbimo, da je vsebina inovativna in izstopajoča, da jo lahko naši zaposleni delijo v svojih omrežjih," pravi Brayden. "To je za nas nov pristop, ki je doslej prinesel neverjetne rezultate."

Ko je vsebina kampanje za začetek pripravljena, pošljite interno obvestilo. Navedite podrobnosti o začetku kampanje in morebitne spodbude za ekipo, povezane s kampanjo.

Družba Meliá Hotels International je začela kampanjo #StaySafewithMeliá, da bi goste po lanskem zaprtju hotelov ponovno sprejela v svoje hotele. Pri kampanji so sodelovali z vplivneži in zaposlenimi, da bi razširili svoj doseg.

Romantična večerja z ljubljeno osebo ob sončnem zahodu je vedno dobra ideja 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) marec 22, 202

Zaposleni so kampanjo delili več kot 6500-krat, s čimer so dosegli potencialni doseg 5,6 milijona ljudi.

6. Delite opremo podjetja

Kdo ne mara brezplačnih stvari - še posebej, če so kakovostne in uporabne?

Zaposlenim zagotovite majice, jakne, nalepke in druge promocijske predmete z blagovno znamko podjetja. Tako bodo lahko pokazali ponos na svoje delovno mesto - tako v resničnem življenju kot v družabnih omrežjih.

Objava, ki jo je delil Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Po podatkih nedavne študije je uporaba opreme podjetja ena najpogostejših oblik "neverbalnega zagovorniškega vedenja".

To je odličen način za vključevanje zaposlenih, ki jim deljenje promocijske vsebine morda ni tako prijetno.

Bonus: Prenesite brezplačen nabor orodij za zagovorništvo zaposlenih ki vam pokaže, kako načrtovati, zagnati in razvijati uspešen program zagovorništva zaposlenih v vaši organizaciji.

3 orodja za lažje vključevanje zaposlenih v družbene medije

1. Povečajte

SMMExpert Amplify je specializirano orodje za vključevanje zaposlenih prek družabnih medijev. Amplify zaposlenim olajša deljenje odobrenih družabnih vsebin z računalnika ali na poti z mobilno aplikacijo.

Ko je nova vsebina v družabnih omrežjih pripravljena za objavo, jo preprosto dodajte v storitev Amplify. Vsebino lahko razdelite na teme, tako da imajo zaposleni preprost dostop do pravega gradiva za svoje vloge in interese. Zaposleni se prijavijo, kadar želijo, da vidijo, katere nove vsebine so na voljo, in jih delijo z le nekaj kliki.

Za kritična sporočila lahko zaposlene opozorite s potisnim obvestilom v pametnih telefonih ali pa objavo delite prek e-pošte. Prek storitve Amplify lahko ustvarite tudi notranja obvestila, s katerimi zaposlene obveščate.

2. Delovno mesto s strani Facebooka

Facebookovo orodje Workplace je orodje za sodelovanje na delovnem mestu, ki ga uporabljajo številna vodilna svetovna podjetja. Ker to orodje vsak dan uporablja že toliko zaposlenih, je to pomemben komunikacijski vir za programe vključevanja zaposlenih.

S povezavo storitve Amplify s storitvijo Workplace lahko vsebino Amplify objavite v določenih skupinah v storitvi Workplace.

Za iskanje idej za nove vsebine lahko uporabite tudi mesto Workplace. O katerih temah se zaposleni že pogovarjajo? Katere vsebine delijo med seboj?

3. SMMExpert Analytics

Če želite razviti učinkovit program za vključevanje zaposlenih, morate spremljati rezultate in se sproti učiti. Razumeti morate navade zaposlenih glede deljenja in vpliv vsebine, ki jo delijo.

Z orodjem SMMExpert Analytics lahko ustvarite poročila po meri, ki jih je enostavno deliti. Z njimi boste izvedeli, kaj najbolje deluje v vašem programu, in šefu dokazali njegovo vrednost.

Pomembne metrike, ki jih je treba spremljati, vključujejo:

• Stopnja sprejetja: Število aktivnih zaposlenih, deljeno s številom zaposlenih, ki so se prijavili.
• Stopnja prijave: Število zaposlenih, ki so se prijavili, deljeno s številom zaposlenih, povabljenih k sodelovanju.
• Stopnja delitve: Število souporabnikov, deljeno s številom aktivnih uporabnikov.
• Število klikov: Skupno število klikov iz vsebine o zavzetosti zaposlenih.
• Doseganje ciljev: Število ljudi, ki so na podlagi vaše vsebine izvedli želeno dejanje (prijava na e-novice, nakup itd.).
• Skupni promet: število obiskov vašega spletnega mesta zaradi vsebine, ki je bila objavljena v skupni rabi.

Izkoristite moč zagovorništva zaposlenih s programom SMMExpert Amplify. Povečajte doseg, poskrbite za vključenost ljudi in merite rezultate - varno in zanesljivo. Preberite, kako lahko program Amplify pomaga vaši organizaciji še danes.

Začnite z delom

SMMExpert Amplify vašim zaposlenim omogoča, da vašo vsebino varno delijo s svojimi sledilci. povečanje dosega v družabnih medijih . Rezervirajte osebno predstavitev brez pritiska in si jo oglejte v praksi.