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员工参与社交媒体的策略不一定很复杂。 只要让员工参与你的社交策略,让他们在工作中更加投入,同时扩大你的社交范围。
爱德曼信任晴雨表显示,人们对普通员工的信任(54%)远远高于对公司CEO的信任(47%)。 他们对公司技术专家的信任甚至更高(68%)。
让员工参与社交媒体,可以让你通过他们最可能信任的声音接触到你的市场。 同时,它可以让员工展示他们公司的自豪感和行业专长。
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什么是社交媒体员工参与战略?
社交媒体员工参与战略是一项计划,概述了你的员工如何在社交媒体上扩大你的品牌知名度。
它应该包括鼓励你的员工将品牌内容分享到他们的社交媒体资料的策略,以及帮助你向你的团队分发内容和跟踪表现的工具。
创建员工参与社交媒体战略的6个快速提示
1.发出员工调查
根据爱德曼信任晴雨表,73%的员工希望在工作中参与规划。 如果你计划使用社交媒体来提高员工的参与度,那么询问员工该计划如何能对他们产生最佳效果才是合理的。
SMMExpert对员工进行了调查,了解到不同的团队需要不同的社会资源。 员工想要分享的内容在不同的部门和地区都不一样。
因此,在计划如何在社交媒体上吸引员工时,你需要...
2.为合适的员工提供合适的内容
SMMExpert创建了一个内容委员会,以确保员工能够获得他们最可能分享的内容。
该委员会包括来自整个组织的各个地区和部门的代表。 委员会的每个成员每月至少提供两篇相关的内容,员工可以分享到他们的社交渠道。
每个内容委员会的成员也是其团队内员工社会参与计划的倡导者。
当食品服务和设施管理公司索迪斯推出他们的员工参与计划时,他们从执行团队和高级领导人开始。
他们围绕思想领导力和利益相关者的外联工作设计了内容。 它取得了巨大的成功,覆盖了760万人,并帮助获得了一份高价值的合同。
在这个初步的成功之后,索迪斯扩展到了更多的员工在社会上的参与。 这种扩展的员工参与不太注重思想领导力。 这些内容旨在激励员工。 它帮助他们扩大社会影响,同时为索迪斯网站带来流量。
员工的社交帖子,经常使用#sodexoproud标签,现在带动了网站所有流量的30%。
3.提供大量的内容
当员工有大量的选择时,他们更愿意分享。 他们想要的是与他们的社交关系相关且有趣的内容。
最成功的员工参与计划每周为他们的员工提供10到15件可分享的内容供其选择。
但不要让这些数字压倒你。 你不必一开始就创造这么多的内容,重要的是让你的计划开始。 开始时,争取每天发一篇新文章。 一旦你开始了解哪些类型的内容最能引起你的团队的共鸣,就可以逐步增加到每天发几篇。
记住,你的员工参与内容不应该只宣传你的产品。 你要让员工觉得他们分享的内容有价值。 这可能包括信息丰富的博客文章、工作列表或行业新闻。
4.举办比赛
正如我们在关于社交媒体竞赛的文章中所展示的,奖品可以是一个很好的激励因素。 竞赛可以是让员工参与社交媒体的一个好方法。 它可以是一次性的赠品,也可以是每月定期的比赛。
SMMExpert开展了一个以月度竞赛为基础的持续激励计划。 每个月的细节都不同。 一个月,参赛者可能要达到最低的分享数量。 另一个月,员工可能要成为最优秀的分享者才能参赛。 目标始终是相同的--让尽可能多的员工分享公司的内容到他们的社交媒体账户。
奖品每个月都不一样,所以总是有新的动力让员工检查他们可能想要分享的伟大内容。
5.让员工参与到产品发布中
当你的公司创造一些创新和新事物时,你的员工很兴奋。 通过为每个新活动创造可分享的社会内容,让他们参与到传播中来。
"我们的员工参与计划已经成为我们推出活动的关键支柱,"SMMExpert的社会营销和员工宣传团队负责人Brayden Cohen说。
让你的创意团队参与规划如何为员工参与活动创建内容。 这种方法可能与你为自己的社交渠道创建的发布内容有些不同。 给你的团队一些他们会真正兴奋地分享的东西。
"我们与我们的创意团队合作,以确保内容是创新的,并为我们的员工分享到他们的网络而脱颖而出,"布雷登说。"这对我们来说是一个新的方法,到目前为止取得了令人难以置信的结果。"
一旦你的活动内容准备好了,就发送一份内部公告。 提供关于活动的细节和任何针对你的团队的活动奖励。
Meliá国际酒店集团发起了一个#StaySafewithMeliá活动,以欢迎去年关闭的酒店的客人回来。 他们与影响者和员工合作开展活动,以扩大他们的影响力。
与你的爱人共进浪漫晚餐,观看日落,永远是个好主意 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79
- natalia san juan (@NataliaSJuan) March 22, 202
员工们分享了该活动超过6500次,潜在覆盖面达560万。
6.分享公司礼品
谁不喜欢免费的东西--特别是如果它是高质量和有用的?
为你的员工提供有品牌的公司衬衫、夹克、贴纸和其他宣传品。 这有助于他们展示他们的工作场所的自豪感--无论是在现实生活中还是在社交场合。
在Instagram上查看此帖Kendall Walters (@kendallmlwalters)分享的一个帖子。
根据最近的一项研究,使用公司宣传品是最常见的 "非语言宣传行为 "之一。
这是一个让那些可能不太愿意分享宣传内容的员工参与的好方法。
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现在就获取免费的工具包帮助员工参与社交媒体的3个工具
1.扩增
SMMExpert Amplify是一个通过社交媒体让员工参与的专门工具。 Amplify让员工可以轻松地从桌面上或在移动应用程序中分享经批准的社交内容。
当新的社交内容准备好发布时,只需将其添加到Amplify。 你可以将内容划分为不同的主题,这样员工就可以很容易地获得适合他们角色和兴趣的材料。 员工只要想看什么新内容就可以登录,只需点击两下就可以分享。
对于重要的消息,你可以通过智能手机上的推送通知提醒员工,或通过电子邮件分享帖子。 你也可以通过Amplify创建内部公告,让员工了解情况。
2.Facebook的工作场所
Facebook的工作场所是世界上许多领先企业使用的工作场所协作工具。 由于这么多员工每天都已经在使用这个工具,它是员工参与计划的一个重要沟通资源。
通过连接Amplify和Workplace,你可以将Amplify的内容发布到特定的Workplace小组。
你也可以利用职场来寻找新的内容创意。 员工们已经在谈论什么样的话题? 他们在彼此之间分享什么样的内容?
3.SMMExpert分析
要发展一个有效的员工参与计划,你必须跟踪你的结果,并在过程中学习。 你需要了解员工的分享习惯,以及分享内容的影响。
通过SMMExpert分析,你可以创建自定义的、易于分享的报告。 它们帮助你了解什么对你的项目最有效,并向你的老板证明其价值。
需要跟踪的重要指标包括。
- 采用率。 在职员工的数量除以签约员工的数量。
- 签约率。 报名的员工人数除以被邀请参与的员工人数。
- 分享率。 分享者的数量除以活跃用户的数量。
- 点击次数。 来自员工参与内容的总点击量。
- 目标完成情况。 对你的内容采取了所需行动的人数(注册了新闻通讯,进行了购买,等等)。
- 总流量。 从分享的内容到你的网站的访问量。
利用SMMExpert Amplify挖掘员工宣传的力量。 增加覆盖面,保持人们的参与度,并衡量结果--安全而有保障。 了解Amplify今天如何帮助你的组织。
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