Unha estratexia de participación dos empregados nas redes sociais non ten que ser complicada. Simplemente implique aos empregados na túa estratexia social para mantelos máis comprometidos no traballo ao tempo que amplías o teu alcance social.

O barómetro de confianza de Edelman mostra que a xente confía moito nos empregados habituais (54 %) que no CEO dunha empresa ( 47%). A súa confianza nos expertos técnicos dunha empresa é aínda maior (68%).

Conseguir que os empregados se impliquen nas redes sociais permíteche chegar ao teu mercado a través das voces nas que é máis probable que confíen. Ao mesmo tempo, permítelles aos empregados mostrar o orgullo da súa empresa e a súa experiencia no sector.

Bonificación: descarga un conxunto de ferramentas gratuíto de defensa dos empregados que che mostra como planificar, lanzar e facer crecer unha empresa exitosa. programa de defensa dos empregados para a súa organización.

Que é unha estratexia de participación dos empregados das redes sociais?

Unha estratexia de participación dos empregados das redes sociais é un plan que describe como os seus empregados poden ampliar a visibilidade da túa marca nas redes sociais.

Debería incluír tácticas que animen aos teus empregados a compartir contido de marca nos seus perfís de redes sociais, así como ferramentas que che axuden a distribuír contido ao teu equipo e facer un seguimento do rendemento.

6 consellos rápidos para crear unha estratexia de comunicación social dos empregados

1. Enviar unha enquisa aos empregados

Segundo o Edelman Trust Barometer, o 73% dos empregados esperaparticipar na planificación do seu traballo. Se pensas usar as redes sociais para mellorar a implicación dos empregados, só ten sentido preguntarlles como podería funcionar mellor o programa para eles.

SMMExpert enquisou aos empregados e descubriu que os distintos equipos querían recursos sociais diferentes. O contido que os empregados querían compartir variaba entre departamentos e rexións.

Entón, ao planificar como involucrar aos empregados nas redes sociais, cómpre...

2. Proporcionar o contido axeitado aos empregados axeitados

SMMExpert creou un consello de contido para asegurarse de que os empregados teñen acceso ao contido que é máis probable que compartan.

O consello inclúe representantes de varias rexións e departamentos da organización. Cada membro do consello ofrece polo menos dous contidos relevantes ao mes que os empregados poden compartir nas súas canles sociais.

Cada un dos membros do consello de contido tamén é defensor do programa de compromiso social dos empregados dentro do seu equipo.

Cando a empresa de servizos de alimentación e xestión de instalacións Sodexo lanzou o seu programa de compromiso dos empregados, comezaron co equipo executivo e os líderes superiores.

Deseñaron o contido en torno ao liderado de pensamento e á divulgación dos interesados. Tivo un éxito enorme, chegando a 7,6 millóns de persoas e contribuíndo a conseguir un contrato de alto valor.

Despois deste éxito inicial, Sodexo expandiuse a máiscompromiso dos empregados nas redes sociais. Este compromiso prolongado dos empregados céntrase menos no liderado de pensamento. O contido está deseñado para motivar aos empregados. Axúdalles a ampliar o seu alcance social mentres conducen tráfico ao sitio web de Sodexo.

As publicacións sociais dos empregados, que adoitan utilizar o hashtag #sodexoproud, agora atraen o 30 por cento de todo o tráfico ao sitio.

3. Proporciona moito contido

Os empregados son moito máis propensos a compartir cando teñen moitas opcións. Queren contido que resulte relevante e interesante para as súas conexións sociais.

Os programas de participación dos empregados máis exitosos ofrecen aos seus empregados entre 10 e 15 contidos que se poden compartir cada semana.

Pero non non Non deixes que eses números te abrumen. Non tes que crear tanto contido dende o principio. O importante é poñer en marcha o teu programa. Apunta a unha nova publicación todos os días ao principio. Acada ​​unhas cantas publicacións ao día unha vez que comeces a aprender que tipos de contido se adaptan mellor ao teu equipo.

Lembra que o contido da implicación dos teus empregados non só debe promocionar os teus produtos. Queres que os empregados sintan que o contido que comparten ten valor. Isto pode incluír publicacións de blogs informativos, listas de emprego ou noticias do sector.

4. Realiza un concurso

Como mostramos nas nosas publicacións en concursos de redes sociais, os premios poden ser un gran motivador. Un concurso pode ser unboa forma de involucrar aos empregados nas redes sociais. Pode ser un agasallo único ou unha competición mensual regular.

SMMExpert realiza un programa de incentivos en curso baseado nun concurso mensual. Os detalles son diferentes cada mes. Un mes, a entrada pode estar baseada no cumprimento dun número mínimo de accións. Outro mes, é posible que os empregados teñan que estar entre os principais participantes para entrar. O obxectivo é sempre o mesmo: conseguir que tantos empregados compartan o contido da empresa nas súas contas de redes sociais.

Os premios son diferentes cada mes, polo que sempre hai unha nova motivación para que os empregados comproben o contido excelente que poidan querer. compartir.

5. Fai que os empregados participen nos lanzamentos de produtos

O máis probable é que os teus empregados estean entusiasmados cando a túa empresa crea algo innovador e novo. Implíqueos na difusión da voz creando contido social que se poida compartir para cada campaña nova.

"O noso programa de compromiso dos empregados converteuse nun piar fundamental da nosa saída ao mercado para os lanzamentos de campañas", di Brayden Cohen, responsable de SMMExpert. Xefe do equipo de marketing social e defensa dos empregados.

Fai que os teus equipos creativos participen na planificación de como crear contido para campañas de compromiso dos empregados. O enfoque pode ser un pouco diferente do contido de lanzamento que creas para as túas propias canles sociais. Dálle ao teu equipo algo que estarán moi emocionados de compartir.

"Traballamos cos nosos equipos creativos.para garantir que o contido sexa innovador e destaque para os nosos empregados para compartir nas súas redes", di Brayden. "Este foi un novo enfoque para nós con resultados incribles ata o momento."

Unha vez que o contido da túa campaña de lanzamento estea listo para publicar, envía un anuncio interno. Proporciona detalles sobre o lanzamento e calquera incentivo específico da campaña para o teu equipo.

Meliá Hotels International lanzou a campaña #StaySafewithMeliá para recibir aos hóspedes de novo nos seus hoteis despois dos peches o ano pasado. Traballaron tanto con influencers como con empregados na campaña para ampliar o seu alcance.

Unha cea romántica co teu ser querido vendo o solpor é SEMPRE unha boa idea 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

— natalia san juan (@NataliaSJuan) 22 de marzo de 202

Os empregados compartiron a campaña máis de 6.500 veces, cun alcance potencial de 5,6 millóns.

6. Comparte o botín da empresa

A quen non lle gustan as cousas gratuítas, especialmente se son de alta calidade e útiles?

Proporciona aos teus empregados camisas, chaquetas, adhesivos e outros artigos promocionais da marca da empresa. . Axúdalles a mostrar o seu orgullo no lugar de traballo, tanto na vida real como nas redes sociais.

Unha publicación compartida por Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Usar o botín da empresa é un dos as formas máis comúns de "comportamento de defensa non verbal", segundo un estudo recente.

Este éunha boa forma de involucrar aos empregados que quizais non estean tan cómodos compartindo contido promocional.

Bonificación: descarga un conxunto de ferramentas gratuíto de defensa dos empregados que che mostra como planificar, lanzar e facer crecer un programa de defensa dos empregados exitoso para a túa organización.

3 ferramentas para axudar a involucrar aos empregados nas redes sociais

1. Amplify

SMMExpert Amplify é unha ferramenta especializada para a participación dos empregados a través das redes sociais. Amplify facilita que os empregados compartan contido social aprobado desde o seu escritorio ou estea en movemento cunha aplicación móbil.

Cando estea listo para publicar contido social novo, engádeo a Amplify. Podes dividir o contido en temas para que os empregados teñan fácil acceso ao material axeitado para as súas funcións e intereses. Os empregados inician sesión cando queiran ver o contido novo dispoñible e compárteo con só un par de clics.

Para enviar mensaxes importantes, podes avisar aos empregados cunha notificación push nos seus teléfonos intelixentes ou compartir unha publicación mediante correo electrónico. Tamén podes crear anuncios internos a través de Amplify para manter informados aos empregados.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook é unha ferramenta de colaboración no lugar de traballo utilizada por moitas das empresas líderes do mundo. Con tantos empregados que xa usan esta ferramenta todos os días, é un recurso de comunicación importante para o compromiso dos empregadosprogramas.

Ao conectar Amplify a Workplace, podes publicar contido de Amplify en grupos específicos de Workplace.

Tamén podes usar Workplace para buscar novas ideas de contido. De que tipo de temas falan xa os empregados? Que tipo de contido comparten entre eles?

3. SMMExpert Analytics

Para facer crecer un programa eficaz de compromiso dos empregados, tes que seguir os teus resultados e aprender a medida que avanzas. Debes comprender os hábitos de uso compartido dos empregados, así como o impacto do contido compartido.

Con SMMExpert Analytics, podes crear informes personalizados e fáciles de compartir. Axúdanche a aprender o que funciona mellor para o teu programa e a demostrarlle o seu valor ao teu xefe.

As métricas importantes que debes facer un seguimento inclúen:

• Taxa de adopción: O número de empregados activos dividido polo número de empregados que se rexistraron.
• Taxa de inscrición: Número de empregados que se rexistraron dividido polo número de empregados invitados a participar.
• Taxa de compartición: Número de usuarios dividido entre o número de usuarios activos.
• Número de clics: Clics totais do contido do compromiso dos empregados.
• Conclusións dos obxectivos: o número de persoas que realizaron a acción desexada no teu contido (subscribirse a un boletín informativo, realizar unha compra, etc.).
• Tráfico total : O número de visitas ao teu sitio web a partir do contido compartido.

Aproveita o poder dedefensa dos empregados con SMMExpert Amplify. Aumenta o alcance, mantén a participación das persoas e mide os resultados de forma segura. Aprende como Amplify pode axudar á túa organización hoxe.

Comezar

SMMExpert Amplify facilita aos teus empregados compartir o teu contido de forma segura cos seus seguidores, aumentando o teu alcance en redes sociais . Reserva unha demostración personalizada sen presión para vela en acción.