Kako stvoriti strategiju za angažman zaposlenika na društvenim mrežama: savjeti i alati

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Strategija angažiranja zaposlenika na društvenim mrežama ne mora biti komplicirana. Jednostavno uključite zaposlenike u svoju društvenu strategiju kako biste ih zadržali više angažiranima na poslu, a istodobno proširili svoj društveni doseg.

Edelmanov barometar povjerenja pokazuje da ljudi imaju mnogo veće povjerenje u obične zaposlenike (54%) nego u izvršnog direktora tvrtke ( 47%). Njihovo povjerenje u tehničke stručnjake tvrtke još je veće (68%).

Uključivanje zaposlenika u društvene medije omogućuje vam da dosegnete svoje tržište putem glasova kojima će najvjerojatnije vjerovati. U isto vrijeme, omogućuje zaposlenicima da pokažu ponos svoje tvrtke i stručnost u industriji.

Bonus: preuzmite besplatni alat za zagovaranje zaposlenika koji vam pokazuje kako planirati, pokrenuti i razviti uspješnu program zagovaranja zaposlenika za vašu organizaciju.

Što je strategija angažmana zaposlenika na društvenim medijima?

Strategija angažmana zaposlenika na društvenim mrežama je plan koji opisuje kako vaši zaposlenici mogu povećati vidljivost vašeg brenda na društvenim medijima.

Trebao bi uključivati ​​taktike koje potiču vaše zaposlenike da dijele brendirani sadržaj na svojim profilima društvenih medija kao i alate koji vam pomažu u distribuciji sadržaja vašem timu i praćenju učinka.

6 brzih savjeta za izradu strategije angažmana zaposlenika na društvenim mrežama

1. Pošaljite anketu za zaposlenike

Prema Edelman Trust Barometru, 73% zaposlenika očekujebiti uključeni u planiranje na svom poslu. Ako planirate koristiti društvene medije za poboljšanje angažmana zaposlenika, jedino ima smisla pitati zaposlenike kako bi program mogao najbolje funkcionirati za njih.

SMMExpert je ispitao zaposlenike i saznao da različiti timovi žele različite društvene resurse. Sadržaj koji su zaposlenici željeli podijeliti razlikovao se među odjelima i regijama.

Dakle, kada planirate kako angažirati zaposlenike na društvenim mrežama, trebate…

2. Omogućite pravi sadržaj pravim zaposlenicima

SMMExpert je stvorio vijeće za sadržaj kako bi zaposlenici imali pristup sadržaju koji će najvjerojatnije dijeliti.

Vijeće uključuje predstavnike razne regije i odjele u cijeloj organizaciji. Svaki član vijeća osigurava najmanje dva relevantna sadržaja mjesečno koje zaposlenici mogu podijeliti na svojim društvenim kanalima.

Svaki od članova vijeća za sadržaj također je zagovornik programa društvenog angažmana zaposlenika unutar svog tima.

Kada je tvrtka Sodexo za ugostiteljske usluge i upravljanje objektima pokrenula svoj program angažmana zaposlenika, započeli su s izvršnim timom i višim rukovoditeljima.

Sadržaj su dizajnirali oko promišljenog vodstva i dosega dionika. Bio je iznimno uspješan, dosegao je 7,6 milijuna ljudi i pomogao osigurati ugovor visoke vrijednosti.

Nakon ovog početnog uspjeha, Sodexo se proširio na višeangažman zaposlenika na društvenim. Ovaj prošireni angažman zaposlenika manje se fokusira na misaono vodstvo. Sadržaj je osmišljen tako da motivira zaposlenike. Pomaže im da prošire svoj društveni doseg dok usmjeravaju promet na Sodexo web mjesto.

Postovi zaposlenika na društvenim mrežama, koji često koriste #sodexoproud hashtag, sada privlače 30 posto ukupnog prometa na web mjesto.

3. Pružite obilje sadržaja

Zaposlenici će vjerojatnije dijeliti kada imaju mnogo opcija. Žele sadržaj koji se čini relevantnim i zanimljivim njihovim društvenim vezama.

Najuspješniji programi angažiranja zaposlenika svojim zaposlenicima daju 10 do 15 sadržaja koji mogu birati svaki tjedan.

Ali nemojte Ne dopustite da vas te brojke nadvladaju. Ne morate stvarati toliko sadržaja od samog početka. Važno je pokrenuti svoj program. Isprva ciljajte na jednu novu objavu svaki dan. Radite na nekoliko postova dnevno nakon što počnete učiti koje vrste sadržaja najbolje odjekuju u vašem timu.

Zapamtite da vaš sadržaj za angažman zaposlenika ne bi trebao samo promovirati vaše proizvode. Želite da zaposlenici osjećaju da postoji vrijednost u sadržaju koji dijele. To može uključivati ​​informativne objave na blogu, popise poslova ili vijesti iz industrije.

4. Organizirajte natjecanje

Kao što smo pokazali u našim objavama na natjecanjima na društvenim mrežama, nagrade mogu biti izvrstan motivator. Natjecanje može biti adobar način uključivanja zaposlenika u društvene medije. To može biti jednokratno darivanje ili redovno mjesečno natjecanje.

SMMExpert vodi kontinuirani poticajni program utemeljen na mjesečnom natjecanju. Detalji su svaki mjesec drugačiji. Jedan mjesec, ulazak se može temeljiti na ispunjavanju minimalnog broja dionica. Još mjesec dana zaposlenici će možda morati biti među najvećim dionicima da bi ušli. Cilj je uvijek isti — natjerati što više zaposlenika da dijele sadržaj tvrtke na svojim računima na društvenim mrežama.

Nagrade su različite svaki mjesec tako da uvijek postoji nova motivacija za zaposlenike da traže sjajan sadržaj koji bi možda željeli podijeliti.

5. Uključite zaposlenike u lansiranje proizvoda

Vjerojatno je da su vaši zaposlenici uzbuđeni kada vaša tvrtka stvori nešto inovativno i novo. Uključite ih u širenje vijesti stvaranjem društvenog sadržaja koji se može dijeliti za svaku novu kampanju.

"Naš program angažiranja zaposlenika postao je ključni stup našeg izlaska na tržište za pokretanje kampanja", kaže Brayden Cohen, SMMExpert Voditelj tima za društveni marketing i zastupanje zaposlenika.

Uključite svoje kreativne timove u planiranje kako stvoriti sadržaj za kampanje angažiranja zaposlenika. Pristup bi se mogao malo razlikovati od sadržaja za lansiranje koji stvarate za vlastite društvene kanale. Dajte svom timu nešto što će doista rado podijeliti.

"Radimo s našim kreativnim timovimakako bismo osigurali da je sadržaj inovativan i da se ističe kako bi ga naši zaposlenici mogli podijeliti na svojim mrežama,” kaže Brayden. "Ovo je za nas bio novi pristup s nevjerojatnim rezultatima do sada."

Kada je sadržaj vaše kampanje za pokretanje spreman za pokretanje, pošaljite internu objavu. Navedite pojedinosti o pokretanju i svim poticajima specifičnim za kampanju za vaš tim.

Meliá Hotels International pokrenuo je kampanju #StaySafewithMeliá kako bi poželio dobrodošlicu gostima u svoje hotele nakon zatvaranja prošle godine. Na kampanji su radili s influencerima i zaposlenicima kako bi proširili svoj doseg.

Romantična večera s voljenom osobom koja gleda zalazak sunca UVIJEK je dobra ideja 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

— natalia san juan (@NataliaSJuan) 22. ožujka 202.

Zaposlenici su podijelili kampanju više od 6500 puta, s potencijalnim dosegom od 5,6 milijuna.

6. Podijelite swag tvrtke

Tko ne voli besplatne stvari — pogotovo ako su kvalitetne i korisne?

Osigurajte svojim zaposlenicima majice, jakne, naljepnice i druge promotivne artikle tvrtke. . Pomaže im da pokažu svoj ponos na radnom mjestu — kako u stvarnom životu tako i na društvenim mrežama.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Post koju je podijelila Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Korištenje tvrtkinog slavlja jedan je od najčešći oblici "neverbalnog ponašanja zagovaranja", prema nedavnoj studiji.

Ovo jeodličan način za uključivanje zaposlenika kojima možda nije ugodno dijeliti promotivni sadržaj.

Bonus: preuzmite besplatni alat za zagovaranje zaposlenika koji vam pokazuje kako planirati, pokrenuti i razviti uspješan program zagovaranja zaposlenika za svoju organizaciju.

Odmah nabavite besplatni alat za zastupanje!

3 alata koji pomažu angažirati zaposlenike na društvenim medijima

1. Amplify

SMMExpert Amplify je specijalizirani alat za angažman zaposlenika putem društvenih medija. Amplify zaposlenicima olakšava dijeljenje odobrenog društvenog sadržaja sa svoje radne površine ili u pokretu pomoću mobilne aplikacije.

Kada je novi društveni sadržaj spreman za objavu, jednostavno ga dodajte u Amplify. Sadržaj možete podijeliti u teme kako bi zaposlenici imali lak pristup pravom materijalu za svoje uloge i interese. Zaposlenici se prijavljuju kad god žele vidjeti koji je novi sadržaj dostupan i podijeliti ga sa samo nekoliko klikova.

Za kritične poruke, možete upozoriti zaposlenike putem push obavijesti na njihovim pametnim telefonima ili podijeliti objavu putem elektronička pošta. Također možete kreirati interne objave putem Amplifyja kako biste informirali zaposlenike.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook je alat za suradnju na radnom mjestu koji koriste mnoge vodeće svjetske tvrtke. S toliko mnogo zaposlenika koji već koriste ovaj alat svaki dan, to je važan komunikacijski resurs za angažman zaposlenikaprograme.

Povezivanjem Amplifyja s Workplaceom možete objavljivati ​​Amplify sadržaj u određenim Workplace grupama.

Možete također koristiti Workplace za traženje novih ideja za sadržaj. O kakvim temama zaposlenici već razgovaraju? Kakvu vrstu sadržaja dijele među sobom?

3. SMMExpert Analytics

Da biste razvili učinkovit program angažmana zaposlenika, morate pratiti svoje rezultate i učiti usput. Morate razumjeti navike dijeljenja zaposlenika kao i utjecaj dijeljenog sadržaja.

Sa SMMExpert Analyticsom možete izraditi prilagođena izvješća koja se lako dijele. Oni vam pomažu saznati što najbolje funkcionira za vaš program i dokažu njegovu vrijednost vašem šefu.

Važne metrike koje treba pratiti uključuju:

  • Stopu usvajanja: Broj aktivnih zaposlenika podijeljeno s brojem zaposlenika koji su se prijavili.
  • Stopa upisa: Broj zaposlenika koji su se prijavili podijeljen s brojem zaposlenika pozvanih na sudjelovanje.
  • Stopa dijeljenja: Broj dijeljenja podijeljen s brojem aktivnih korisnika.
  • Broj klikova: Ukupni klikovi od sadržaja angažmana zaposlenika.
  • Postizanje ciljeva: Broj ljudi koji su poduzeli željenu radnju na vašem sadržaju (prijavili su se na bilten, obavili kupnju itd.).
  • Ukupan promet : Broj posjeta vašoj web stranici iz dijeljenog sadržaja.

Iskoristite snaguzagovaranje zaposlenika uz SMMExpert Amplify. Povećajte doseg, zadržite angažiranost ljudi i mjerite rezultate - sigurno i sigurno. Saznajte kako Amplify može pomoći vašoj organizaciji danas.

Započnite

SMMExpert Amplify olakšava vašim zaposlenicima sigurno dijeljenje vašeg sadržaja sa svojim sljedbenicima— povećavajući vaš doseg na društveni mediji . Rezervirajte personaliziranu demonstraciju bez pritiska da biste je vidjeli na djelu.

Rezervirajte svoju demo sada

Kimberly Parker iskusna je stručnjakinja za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivačica vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama, pomogla je brojnim tvrtkama u raznim industrijama da uspostave i povećaju svoju online prisutnost putem učinkovitih strategija društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, napisala je članke o društvenim medijima i digitalnom marketingu za nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli eksperimentirati s novim receptima u kuhinji i ići u duge šetnje sa svojim psom.