소셜 미디어에서 더 많은 목소리를 얻는 방법

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Kimberly Parker

업계의 선두주자로 자리매김하고 싶으신가요? 아니면 판매하는 제품과 관련된 더 많은 대화에 참여하시겠습니까? 이를 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 광고 점유율을 높이는 것입니다.

전통적으로 광고 점유율(SOV)은 경쟁업체와 비교하여 광고의 가시성을 기준으로 브랜드의 인지도를 측정합니다. 그러나 그것만이 광고 점유율을 측정할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다.

이 게시물에서는 SEO, PPC 및 소셜 미디어에서 작동하는 방식을 포함하여 광고 점유율에 대해 알아야 할 모든 것을 분석합니다. . 광고 점유율이 중요한 이유, 계산 방법 및 전반적으로 가시성을 높이는 방법에 대해 설명합니다.

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광고 점유율이란 무엇입니까?

광고 점유율은 경쟁사와 비교하여 브랜드의 가시성을 측정하는 방법입니다. 브랜드 인지도 또는 매출 을 높이려는 경우 집중할 수 있는 훌륭한 지표입니다.

예전에는 광고 점유율은 유료 광고의 성공을 측정하는 데 사용되었습니다. 이제 이 정의에는 소셜 미디어 언급 및 검색 결과에 표시되는 위치를 포함하여 전체적인 온라인 가시성 이 포함됩니다.

소셜 점유율은 어떻습니까?

소셜 점유율은 사람들이 얼마나 말하는지 측정하는 방법입니다.소셜 점유율에서만 경쟁업체에 비해 성공 여부를 판단할 수 있습니다.

사람들이 하는 말과 행동을 비교하여 측정하는 것도 중요합니다. 비즈니스에 중요한 다른 메트릭과 함께 소셜 미디어 점유율을 추적합니다.

SMMExpert는 비즈니스에 중요한 다른 모든 소셜 미디어 메트릭과 함께 소셜 미디어에서 브랜드의 목소리 점유율을 추적하는 데 도움이 됩니다. 하나의 대시보드에서 소셜 존재를 분석하고, 게시물을 게시 및 예약하고, 팔로워와 소통하세요. 지금 무료로 사용해 보세요.

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지금 바로 무료 가이드를 받아보세요!소셜 미디어에서 귀하의 브랜드에 대해 일반적으로 업계 내에서 또는 정의된 경쟁업체 그룹 사이에서 총 멘션 비율로 측정됩니다.

즉, 브랜드가 자신에 대해 말하는 기존의 목소리 트랙 점유율과 사회적 점유율 사람들이 브랜드에 대해 말하는 음성 트랙의 수입니다.

소셜 청취가 경쟁 분석을 만나는 것으로 생각할 수도 있습니다.

예를 들어 브랜드가 러닝화를 판매하는 경우 달리기, 운동화, 운동화에 대한 대화에 참여했습니다. 광고 점유율은 동일한 공간에서 다른 브랜드와 비교하여 귀하의 브랜드가 얼마나 자주 등장하는지에 대한 아이디어를 제공합니다.

소셜 광고 점유율을 이해하면 다른 모든 소셜 미디어 분석이 포함됩니다. 상황에 맞게.

소셜 미디어에서 목소리의 점유율을 높이려면 사람들이 브랜드에 대해 이야기하게 해야 합니다.

이는 다음과 같은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다. :

  • 공유 가능한 콘텐츠 만들기
  • 수익 및 유료 미디어
  • 소셜 광고 게재
  • 인플루언서와의 협업

소셜 점유율을 추적하는 이유는 무엇입니까?

음성 점유율을 추적하면 브랜드가 소셜 미디어에서 얼마나 눈에 띄는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 광고 점유율이 높을수록 매출 증가 브랜드 인지도 로 이어지므로 주목할 가치가 있습니다.

경쟁 우위

소셜 점유율사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 것을 추적하지 않습니다. 경쟁업체에 대한 사람들의 의견 도 추적합니다. 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 회사가 어떻게 성장하고 있는지 알면 앞서 나가는 데 도움이 될 수 있습니다.

사회 예산

귀하의 브랜드가 Twitter에서 대화를 주도할 수 있지만 그렇지는 않습니다. 페이스북에 표시되지 않습니다. 광고 점유율을 추적하면 소셜 자금과 자원을 어디에 집중해야 하는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

캠페인 효과

소셜 미디어 캠페인이 얼마나 성공적인지 추적할 수 있습니다. 그들이 얻는 사회적 공유 수에 따라. 캠페인을 실행한 후 공유가 증가하면 잠재고객과 적절한 점수 를 달성했을 가능성이 큽니다.

고객 참여

고객에게 그들을 듣고. 감정 또는 주제 분석에서 얻은 인사이트는 브랜드의 목소리, 참여 계획 및 콘텐츠를 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객 데이터

음성 점유율을 추적하고 측정하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 리드, 고객 및 전환 측면에서 소셜 미디어 활동에 대한 속성 가치 . 그런 다음 이 데이터를 사용하여 소셜 미디어를 위한 예산을 확보 하거나 자원 증가 를 입증할 수 있습니다.

광고 점유율 계산 방법

광고 점유율은 다음 공식을 사용하여 측정할 수 있습니다.

브랜드 멘션 수 / 전체 업계 언급 수 = 광고 점유율

사회적으로 이것을 계산하고 있습니다.SMMExpert Insights를 사용하여 이 데이터를 수집할 수 있습니다. Insights는 Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Tumblr 등 다양한 플랫폼에서 멘션을 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SMMExpert 계정이 없는 경우 무료 평가판에 가입할 수 있습니다. 여기.

모든 업계 언급의 데이터 세트가 있으면 분할 하여 고유한 통찰력을 얻으십시오. 예를 들어 위치별로 멘션을 분류하여 브랜드가 다른 지역의 경쟁업체와 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다.

성별, 연령 또는 직업과 같은 다른 인구통계학적 필터를 적용할 수도 있습니다. 이를 통해 특정 성별 또는 연령 그룹에서 더 ​​큰 사회적 목소리 를 가지고 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 정보를 사용하여 콘텐츠를 맞춤화하고 경쟁업체보다 우수한 성과를 거둘 수 있습니다.

감정 및 주제별로 소셜 미디어 점유율을 분석하는 것도 중요합니다. 귀하의 브랜드는 높은 소셜 점유율을 가지고 있을 수 있지만 사람들이 좋은 말을 하지 않는다면 이를 해결해야 합니다.

소셜 미디어 점유율

소셜 미디어에서 귀하의 브랜드에 대해 사람들이 말하는 모든 것이 귀하의 광고 점유율에 기여합니다.

이 측정항목은 귀하가 시청자와 소통 하고 중요한 대화에 얼마나 잘 참여하고 있는지 보여줍니다.

높은 소셜 미디어 점유율은 다음과 같은 이점을 제공할 수 있습니다.

  • 신규 고객 확보
  • 브랜드 인지도 향상
  • 매출 증대

사용SMMExpert를 사용하여 브랜드의 소셜 미디어 점유율을 경쟁업체와 비교할 수 있습니다.

SEO에 대한 점유율

검색 엔진에서 얼마나 잘하고 있는지 알고 싶다면 SEO 점유율을 계산해야 합니다.

이 측정항목은 경쟁업체와 비교하여 자연 검색 결과에서 웹사이트의 가시성을 측정합니다.

SEO에 대한 광고 점유율을 계산하려면 관련 업계 키워드 목록이 필요합니다. 이러한 키워드는 특정 주제에서 가장 많은 클릭을 얻는 키워드이거나 귀하의 제품 또는 서비스와 관련된 키워드일 수 있습니다.

Ahrefs의 Rank Tracker와 같은 음성 점유율 도구를 사용하여 이러한 키워드에 대한 웹사이트의 가시성을 다음과 비교할 수 있습니다. 당신의 경쟁자의. 경쟁업체 탭은 귀하의 웹사이트가 경쟁업체와 비교하여 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 표시되는 빈도를 보여줍니다.

자연 검색에서 높은 점유율은 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 더 많은 웹사이트 방문자 유치
  • 웹사이트에서 더 많은 리드 및 매출 확보
  • 브랜드 인지도 및 자산 구축

공유 of voice for PPC

광고 실적을 이해하려면 유료 검색에 대한 광고 점유율을 측정해야 합니다. PPC 광고 점유율은 동일한 키워드에 대해 경쟁하는 다른 모든 광고와 비교한 광고가 표시된 횟수 의 비율을 나타냅니다.

예를 들어 광고 점유율이 50%인 경우 , 이것은 다음을 의미합니다.광고가 가능한 빈도의 절반으로 표시됩니다.

유료 광고 점유율을 찾으려면 Google Ads 계정으로 이동하여 캠페인 을 클릭한 다음 <표 상단의 2>열 .

경쟁 측정항목 을 선택한 다음 추적할 노출 점유율 열 유형을 선택합니다. .

PPC 광고 점유율을 높이면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 더 많은 클릭수와 노출수를 얻으십시오
  • 품질 평가점수를 높이십시오
  • CPC 낮추기

미디어 점유율

미디어 점유율은 브랜드가 언급된 횟수입니다. 뉴스 웹사이트 블로그 . 예를 들어 40개의 기사에서 귀하의 브랜드가 언급되고 100개의 기사에서 귀하의 경쟁업체가 언급된다면 귀하의 광고 점유율은 40%입니다.

SMMExpert Streams와 같은 소셜 청취 도구는 광고 점유율의 두 배가 될 수도 있습니다. 도구. 브랜드 이름 경쟁사 이름 에 대한 검색을 설정한 다음 시간 경과에 따른 결과를 추적하여 광고 점유율이 어떻게 변하는지 확인하십시오.

미디어 점유율 이해 음성은 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

  • 주요 간행물과의 관계 구축
  • 언론 보도 확보
  • 검색엔진 최적화 개선

소셜 미디어 점유율을 높이기 위한 팁

브랜드가 어떻게 축적되어 있는지 잘 이해하고 나면 개선에 집중할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 방법입니다.소셜 미디어 점유율을 높일 수 있습니다.

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1. 활동적인 존재감을 유지

브랜드의 파이 조각을 얻을 수 있는 검증되고 진정한 방법은 모든 소셜 미디어 채널에서 활동적인 상태를 유지 하는 것입니다. 누군가 옆에 있다는 사실을 알게 되면 고객이 연락을 취하고 참여할 가능성이 높아집니다.

좋은 첫 번째 단계는 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 만드는 것입니다. 많은 중요한 날짜는 사회적 관심이 더 높으며 놓치고 싶지 않을 것입니다. 캘린더를 사용하여 필요할 때 콘텐츠를 준비하고 같은 내용을 반복적으로 게시하지 않도록 하세요.

또한 시청자가 각 네트워크에서 가장 활발한 시간에 게시하도록 하세요. 이렇게 하면 귀하의 콘텐츠가 최대한 도달하고 잠재 고객을 확보할 수 있습니다.

다음은 사용자를 주말의 환희에 빠뜨린 Twitter 영웅 Merriam-Webster의 예입니다.

금요일 오후에 해당하는 단어는 'pot-valiant'로, "알코올 음료의 영향으로 대담하거나 용감한"으로 정의됩니다.

문장에 사용할 수 있나요? (실제 경험을 바탕으로 문장을 그릴 필요는 없음을 양해해 주십시오.)

— Merriam-Webster(@MerriamWebster) 2022년 5월 6일

2. Spark conversations

소셜 공유 이후 브랜드 멘션 을 나타내므로 온라인 대화를 촉발하는 것은 귀하의 공유를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

뜨거운 주제에 대해 확고한 입장 을 취하면 확실히 귀하의 멘션을 날려버릴 것입니다. 적절한 예: Nike와 Colin Kaepernick의 파트너십 또는 Gillette의 #TheBestMenCanBe 캠페인.

그러나 브랜드는 사회적 대화를 촉발하기 위해 논란에 가까이 다가갈 필요가 없습니다. Bell의 연례 Let's Talk 캠페인은 이 통신 회사를 글로벌 정신 건강 대화의 리더로 자리매김했습니다.

질문 프롬프트는 Twitter 및 기타 플랫폼에서도 매우 인기가 있습니다. Fenty Beauty가 모두를 위한 40가지 파운데이션 색조를 출시했을 때 그들은 " 당신의 것은 무엇입니까? "라고 물었고 수백 개의 댓글을 받았습니다.

또는 Airbnb CEO Brian Chesky가 한 것처럼 아이디어를 요청하세요. 그의 제안에 대한 요청은 4,000개 이상의 응답을 받았습니다. 약간의 AMA가 먼 길을 갈 수 있습니다.

Airbnb가 2022년에 무엇이든 시작할 수 있다면 무엇을 하시겠습니까?

— Brian Chesky(@bchesky) 2022년 1월 2일

3. 공유 가능한 콘텐츠 만들기

소셜 공유를 높이는 또 다른 좋은 방법은 사람들이 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 게시 하는 것입니다. 이미지, GIF 및 비디오가 인기 있는 경향이 있습니다. 독창적이거나 밈적일수록 좋습니다.

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Netflix Canada(@netflixca)가 공유한 게시물

또한 산타클로스 의상 pic.twitter.com/voIzM4LieW

— 이름 없음(@nonamebrands) 11월 22일202

4. 고객에게 응답

브랜드에 대한 대화에 참여하는 것은 고객 관계를 구축하고 회사에 대해 기분을 좋게 만드는 좋은 방법입니다.

공감과 인류의 손길도 먼 길을 갈 수 있습니다. Twitter의 항공사 계정에 대한 Harvard Business Review 연구에 따르면 고객 서비스 상담원이 이니셜로 서명하면 향후 항공편에 대한 고객의 지불 의향이 14달러 증가한 것으로 나타났습니다.

안녕하세요. 다이렉트 메시지를 보내주시면 보다 효과적으로 지원할 수 있습니다.

~Clive

— WestJet(@WestJet) 2022년 5월 17일

5. 이에 따라 예산을 책정하세요.

소셜 미디어의 목소리 점유율을 추적하면 후원 콘텐츠에 투자하거나 소셜 인플루언서와 협력하거나 더 많은 지원 리소스를 할당할 위치를 더 잘 알 수 있습니다.

예를 들어 트위터에서는 목소리가 부족하지만 인스타그램에서는 건강한가요? Twitter 채팅을 주최하거나 지원 질문에 대해서만 Twitter 프로필을 설정하는 것을 고려해 보십시오.

정보에 입각한 소셜 미디어 전략을 통해 가장 필요한 곳에서 목소리를 높이는 데 집중할 수 있습니다.

기억하세요. 소셜 공유는 궁극적으로 대화 추적 에 관한 것이며 대화는 전환을 유도합니다. 또한 모든 대화가 소셜 미디어에서 이루어지는 것은 아닙니다. DM, 개인 채널 및 오프라인에서 많은 일이 발생하며 이러한 상황을 고려할 수 없습니다. 따라서 신뢰하지 마십시오

Kimberly Parker는 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 노련한 디지털 마케팅 전문가입니다. 자신의 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립한 그녀는 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스가 효과적인 소셜 미디어 전략을 통해 온라인 입지를 구축하고 성장시키는 데 도움을 주었습니다. Kimberly는 또한 소셜 미디어 및 디지털 마케팅에 대한 기사를 여러 유명 출판물에 기고한 다작 작가이기도 합니다. 여가 시간에 그녀는 부엌에서 새로운 요리법을 실험하고 개와 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다.