Kaip sukurti darbuotojų įsitraukimo į socialinę žiniasklaidą strategiją: patarimai ir įrankiai

  • Pasidalinti
Kimberly Parker

Darbuotojų įsitraukimo į socialinę žiniasklaidą strategija neturi būti sudėtinga. Tiesiog įtraukite darbuotojus į socialinę strategiją, kad jie būtų labiau įsitraukę į darbą, o jūsų socialinė žiniasklaida būtų pasiekiama plačiau.

"Edelman Trust Barometer" rodo, kad žmonės daug labiau pasitiki eiliniais darbuotojais (54 proc.) nei įmonės generaliniu direktoriumi (47 proc.), o įmonės techniniais ekspertais pasitiki dar labiau (68 proc.).

Įtraukdami darbuotojus į socialinę žiniasklaidą, galite pasiekti savo rinką per balsus, kuriais jie greičiausiai pasitiki. Kartu darbuotojai gali parodyti savo įmonės pasididžiavimą ir pramonės žinias.

Premija: atsisiųskite nemokamą darbuotojų rėmimo priemonių rinkinį kuriame parodoma, kaip suplanuoti, pradėti ir plėtoti sėkmingą darbuotojų rėmimo programą savo organizacijoje.

Kas yra socialinės žiniasklaidos darbuotojų įtraukimo strategija?

Darbuotojų įsitraukimo į socialinę žiniasklaidą strategija - tai planas, kuriame nurodoma, kaip jūsų darbuotojai gali padidinti jūsų prekės ženklo matomumą socialinėje žiniasklaidoje.

Ji turėtų apimti taktiką, skatinančią darbuotojus dalytis firminiu turiniu savo socialinės žiniasklaidos profiliuose, taip pat įrankius, padedančius paskirstyti turinį komandai ir stebėti rezultatus.

6 trumpi patarimai, kaip sukurti darbuotojų įsitraukimo socialinės žiniasklaidos strategiją

1. Išsiųskite darbuotojų apklausą

"Edelman Trust Barometer" duomenimis, 73 proc. darbuotojų tikisi, kad jie dalyvaus planuojant savo darbą. Jei planuojate naudoti socialinę žiniasklaidą darbuotojų įsitraukimui didinti, prasminga paklausti darbuotojų, kaip ši programa galėtų jiems geriausiai pasitarnauti.

"SMMExpert" atliko darbuotojų apklausą ir sužinojo, kad skirtingoms komandoms reikalingi skirtingi socialiniai ištekliai. Turinys, kuriuo darbuotojai norėjo dalytis, skyrėsi įvairiuose skyriuose ir regionuose.

Taigi, planuodami, kaip įtraukti darbuotojus į socialinę žiniasklaidą, turite...

2. Pateikite tinkamą turinį tinkamiems darbuotojams

"SMMExpert" sukūrė turinio tarybą, kad darbuotojai turėtų prieigą prie turinio, kuriuo jie greičiausiai dalijasi.

Tarybą sudaro įvairių organizacijos regionų ir skyrių atstovai. Kiekvienas tarybos narys per mėnesį pateikia bent du aktualius turinio straipsnius, kuriais darbuotojai gali dalytis savo socialiniuose kanaluose.

Kiekvienas turinio tarybos narys taip pat yra darbuotojų socialinio įsitraukimo programos propaguotojas savo komandoje.

Kai maitinimo paslaugų ir patalpų valdymo bendrovė "Sodexo" pradėjo įgyvendinti darbuotojų įsitraukimo programą, ji pradėjo nuo vykdomosios komandos ir vyresniųjų vadovų.

Jie sukūrė turinį, susijusį su minčių lyderyste ir suinteresuotųjų šalių informavimu. Jis buvo labai sėkmingas, pasiekė 7,6 mln. žmonių ir padėjo sudaryti didelės vertės sutartį.

Po šios pradinės sėkmės "Sodexo" išplėtė darbuotojų dalyvavimą socialiniuose tinkluose. Šiame išplėstiniame darbuotojų dalyvavime mažiau dėmesio skiriama minčių lyderystei. Turinys skirtas darbuotojams motyvuoti. Jis padeda jiems išplėsti savo pasiekiamumą socialiniuose tinkluose ir kartu skatina "Sodexo" svetainės lankomumą.

Darbuotojų įrašai socialiniuose tinkluose, kuriuose dažnai naudojamas hashtag'as #sodexoproud, dabar sudaro 30 proc. viso svetainės lankomumo.

3. Pateikite daug turinio

Darbuotojai daug dažniau dalijasi, kai turi daugybę galimybių. Jie nori turinio, kuris būtų aktualus ir įdomus jų socialiniams ryšiams.

Sėkmingiausios darbuotojų įsitraukimo programos savo darbuotojams kiekvieną savaitę pateikia 10-15 dalijimosi turinio vienetų, iš kurių galima rinktis.

Tačiau neleiskite, kad šie skaičiai jus priblokštų. Neprivalote iš pat pradžių kurti tiek daug turinio. Svarbu pradėti vykdyti programą. Iš pradžių siekite kasdien paskelbti po vieną naują pranešimą. Kai pradėsite suprasti, kokio tipo turinys geriausiai atsiliepia jūsų komandai, pereikite prie kelių pranešimų per dieną.

Nepamirškite, kad darbuotojų įtraukimo turinys neturėtų reklamuoti tik jūsų produktų. Norite, kad darbuotojai jaustų, jog turinys, kuriuo jie dalijasi, yra vertingas. Tai gali būti informatyvūs tinklaraščio įrašai, darbo vietų skelbimai arba pramonės naujienos.

4. Vykdykite konkursą

Kaip jau parodėme pranešimuose apie socialinės žiniasklaidos konkursus, prizai gali būti puiki motyvavimo priemonė. Konkursas gali būti geras būdas įtraukti darbuotojus į socialinę žiniasklaidą. Tai gali būti vienkartinė dovana arba reguliarus mėnesinis konkursas.

"SMMExpert" vykdo nuolatinę skatinimo programą, kurios pagrindą sudaro mėnesinis konkursas. Kiekvieną mėnesį jo detalės skiriasi. Vieną mėnesį dalyvavimas konkurse gali būti grindžiamas minimaliu pasidalijimų skaičiumi, kitą mėnesį darbuotojai gali būti tarp daugiausiai pasidalijimų turinčių darbuotojų, kad galėtų dalyvauti konkurse. Tikslas visada tas pats - kad kuo daugiau darbuotojų dalytųsi įmonės turiniu savo socialinės žiniasklaidos paskyrose.

Kiekvieną mėnesį prizai yra skirtingi, todėl darbuotojai visada turi naują motyvaciją tikrinti, ar yra puikaus turinio, kuriuo norėtų dalytis.

5. Įtraukite darbuotojus į produktų pristatymus

Tikėtina, kad jūsų darbuotojai džiaugiasi, kai jūsų įmonė sukuria ką nors naujoviško ir naujo. Įtraukite juos į informacijos skleidimą kurdami dalijamąjį socialinį turinį kiekvienai naujai kampanijai.

"Mūsų darbuotojų įsitraukimo programa tapo pagrindiniu mūsų kampanijų paleidimo į rinką ramsčiu", - sako Braydenas Cohenas, "SMMExpert" socialinės rinkodaros ir darbuotojų rėmimo grupės vadovas.

Įtraukite savo kūrybines komandas į planavimą, kaip kurti turinį darbuotojų įtraukimo kampanijoms. Šis metodas gali šiek tiek skirtis nuo jūsų pačių socialiniams kanalams kuriamo paleidimo turinio. Suteikite savo komandai tai, kuo ji tikrai norės dalytis.

"Bendradarbiaujame su kūrybinėmis komandomis, kad užtikrintume, jog turinys būtų naujoviškas ir išsiskirtų iš kitų, kad mūsų darbuotojai galėtų juo dalytis savo tinkluose", - sako Braydenas, - "Tai buvo naujas mūsų požiūris, kuris iki šiol davė neįtikėtinų rezultatų."

Kai paleidimo kampanijos turinys bus paruoštas, išsiųskite vidinį pranešimą. Pateikite išsamią informaciją apie paleidimą ir visas kampanijai skirtas paskatas savo komandai.

"Meliá Hotels International" pradėjo kampaniją #StaySafewithMeliá, kad po praėjusiais metais uždarytų viešbučių vėl priimtų svečius į savo viešbučius. Siekdami išplėsti kampanijos pasiekiamumą, jie dirbo su įtakingais asmenimis ir darbuotojais.

Romantiška vakarienė su mylimu žmogumi stebint saulėlydį - VISADA gera idėja 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) kovo 22, 202

Darbuotojai šia kampanija dalijosi daugiau nei 6500 kartų, o jos potencialus pasiekiamumas siekė 5,6 milijono.

6. Dalinkitės įmonės daiktais

Kas nemėgsta nemokamų daiktų, ypač jei jie kokybiški ir naudingi?

Aprūpinkite darbuotojus firminiais įmonės marškinėliais, striukėmis, lipdukais ir kitais reklaminiais elementais. Tai padės jiems parodyti pasididžiavimą savo darboviete - tiek realiame gyvenime, tiek socialiniuose tinkluose.

Peržiūrėti šį įrašą "Instagram

Pranešimas, kuriuo dalijosi Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Neseniai atlikto tyrimo duomenimis, įmonės atributika yra viena iš labiausiai paplitusių "neverbalinio propagavimo elgesio" formų.

Tai puikus būdas įtraukti darbuotojus, kuriems gali būti ne taip patogu dalytis reklaminiu turiniu.

Premija: atsisiųskite nemokamą darbuotojų rėmimo priemonių rinkinį kuriame parodoma, kaip suplanuoti, pradėti ir plėtoti sėkmingą darbuotojų rėmimo programą savo organizacijoje.

Gaukite nemokamą įrankių rinkinį dabar!

3 įrankiai, padedantys įtraukti darbuotojus į socialinę žiniasklaidą

1. Padidinti

"SMMExpert Amplify" yra specializuota priemonė, skirta darbuotojų įtraukimui į socialinę žiniasklaidą. "Amplify" leidžia darbuotojams lengvai dalytis patvirtintu socialiniu turiniu naudojantis kompiuteriu arba mobiliąja programėle keliaujant.

Kai naujas socialinis turinys bus paruoštas skelbti, tiesiog pridėkite jį prie "Amplify". Galite suskirstyti turinį į temas, kad darbuotojai galėtų lengvai pasiekti jų vaidmenis ir interesus atitinkančią medžiagą. Darbuotojai prisijungia, kai tik nori, kad pamatytų, koks naujas turinys prieinamas, ir vos keliais spustelėjimais jį bendrina.

Jei norite siųsti svarbius pranešimus, galite įspėti darbuotojus išmaniuosiuose telefonuose pateikdami stumiamuosius pranešimus arba bendrinti pranešimą el. paštu. Naudodamiesi "Amplify" taip pat galite kurti vidinius pranešimus, kad darbuotojai būtų informuojami.

2. "Facebook" darbo vieta

"Facebook" sukurta "Workplace" yra bendradarbiavimo darbo vietoje priemonė, kurią naudoja daugelis pirmaujančių pasaulio įmonių. Kadangi šia priemone kasdien naudojasi daugybė darbuotojų, ji yra svarbus komunikacijos šaltinis darbuotojų įsitraukimo programoms.

Sujungę "Amplify" su "Workplace", galite skelbti "Amplify" turinį konkrečiose "Workplace" grupėse.

Naudodamiesi "Workplace" taip pat galite ieškoti naujo turinio idėjų. Kokiomis temomis darbuotojai jau kalba? Kokiu turiniu jie dalijasi tarpusavyje?

3. SMMExpert Analytics

Norėdami plėtoti veiksmingą darbuotojų įsitraukimo programą, turite sekti rezultatus ir mokytis nuolat. Turite suprasti darbuotojų dalijimosi įpročius ir dalijamo turinio poveikį.

Naudodamiesi "SMMExpert Analytics" galite kurti individualias, lengvai dalijamas ataskaitas. Jos padeda sužinoti, kas geriausiai veikia jūsų programą, ir įrodyti jos vertę savo vadovui.

Svarbūs rodikliai, kuriuos reikia stebėti:

  • Priėmimo lygis: Aktyvių darbuotojų skaičius padalytas iš užsiregistravusių darbuotojų skaičiaus.
  • Registracijos lygis: Užsiregistravusių darbuotojų skaičius padalytas iš pakviestų dalyvauti darbuotojų skaičiaus.
  • Pasidalykite tarifu: Bendrintojų skaičius padalytas iš aktyvių naudotojų skaičiaus.
  • Paspaudimų skaičius: Iš viso darbuotojų įtraukimo turinio paspaudimų.
  • Tikslų pasiekimas: Žmonių, kurie atliko norimą veiksmą, susijusį su jūsų turiniu, skaičius (užsiregistravo naujienlaiškiui, pirko ir pan.).
  • Bendras eismo srautas: Apsilankymų jūsų svetainėje dėl bendrinamo turinio skaičius.

Pasinaudokite darbuotojų palaikymo galia naudodami SMMExpert Amplify. Padidinkite pasiekiamumą, palaikykite žmonių įsitraukimą ir matuokite rezultatus - saugiai ir patikimai. Sužinokite, kaip Amplify gali padėti jūsų organizacijai.

Pradėkite

"SMMExpert Amplify" leidžia jūsų darbuotojams saugiai dalytis jūsų turiniu su savo sekėjais. didinti savo pasiekiamumą socialinėje žiniasklaidoje Užsisakykite asmeninę demonstracinę versiją, kad pamatytumėte, kaip ji veikia.

Užsisakykite demonstracinę versiją dabar

Kimberly Parker yra patyrusi skaitmeninės rinkodaros profesionalė, turinti daugiau nei 10 metų patirtį šioje srityje. Būdama savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros agentūros įkūrėja, ji padėjo daugeliui įvairių pramonės šakų įmonių sukurti ir plėsti savo buvimą internete, naudodama veiksmingas socialinės žiniasklaidos strategijas. Kimberly taip pat yra produktyvi rašytoja, straipsniais apie socialinę žiniasklaidą ir skaitmeninę rinkodarą keliuose patikimuose leidiniuose. Laisvalaikiu ji mėgsta eksperimentuoti su naujais receptais virtuvėje ir leistis į ilgus pasivaikščiojimus su šunimi.