O strategie de social media pentru implicarea angajaților nu trebuie să fie complicată. Pur și simplu implicați angajații în strategia dvs. socială pentru a-i menține mai implicați la locul de muncă și, în același timp, pentru a vă extinde raza de acțiune socială.

Barometrul de încredere Edelman arată că oamenii au o încredere mult mai mare în angajații obișnuiți (54%) decât în directorul general al unei companii (47%). Încrederea lor în experții tehnici ai unei companii este chiar mai mare (68%).

Implicarea angajaților în social media vă permite să ajungeți pe piața dvs. prin vocile în care aceștia au cel mai probabil încredere. În același timp, le permite angajaților să își prezinte mândria companiei și expertiza în domeniu.

Bonus: Descărcați un set gratuit de instrumente de promovare a angajaților care vă arată cum să planificați, să lansați și să dezvoltați un program de promovare a angajaților de succes pentru organizația dumneavoastră.

Ce este o strategie de implicare a angajaților în social media?

O strategie de implicare a angajaților în social media este un plan care subliniază modul în care angajații dvs. pot amplifica vizibilitatea mărcii dvs. în social media.

Ar trebui să includă tactici care să încurajeze angajații să distribuie conținut de marcă pe profilurile lor de social media, precum și instrumente care să vă ajute să distribuiți conținut echipei dumneavoastră și să urmăriți performanța.

6 sfaturi rapide pentru crearea unei strategii de social media pentru implicarea angajaților

1. Trimiteți un sondaj de opinie pentru angajați

Potrivit Barometrului de încredere Edelman, 73% dintre angajați se așteaptă să fie implicați în planificarea la locul de muncă. Dacă intenționați să utilizați social media pentru a îmbunătăți angajamentul angajaților, este logic să îi întrebați pe angajați cum ar putea funcționa programul cel mai bine pentru ei.

SMMExpert a efectuat un sondaj în rândul angajaților și a aflat că echipe diferite își doreau resurse sociale diferite. Conținutul pe care angajații doreau să îl partajeze varia în funcție de departamente și regiuni.

Așadar, atunci când planificați cum să implicați angajații în social media, trebuie să...

2. Furnizați conținutul potrivit angajaților potriviți

SMMExpert a creat un consiliu de conținut pentru a se asigura că angajații au acces la conținutul pe care este cel mai probabil să îl partajeze.

Consiliul include reprezentanți din diferite regiuni și departamente din cadrul organizației. Fiecare membru al consiliului oferă cel puțin două conținuturi relevante pe lună pe care angajații le pot distribui pe canalele lor sociale.

Fiecare dintre membrii consiliului de conținut este, de asemenea, un avocat pentru programul de implicare socială a angajaților în cadrul echipei sale.

Când compania de servicii de alimentație publică și de management al facilităților Sodexo și-a lansat programul de implicare a angajaților, a început cu echipa executivă și cu liderii de rang înalt.

Conținutul a fost conceput în funcție de leadershipul de opinie și de sensibilizarea părților interesate. A avut un succes enorm, ajungând la 7,6 milioane de persoane și contribuind la obținerea unui contract de mare valoare.

După acest succes inițial, Sodexo a extins implicarea angajaților pe rețelele sociale. Această implicare extinsă a angajaților se concentrează mai puțin pe leadership-ul de gândire. Conținutul este conceput pentru a motiva angajații. Îi ajută să își extindă raza de acțiune pe rețelele sociale, conducând în același timp traficul către site-ul Sodexo.

Postările angajaților pe rețelele sociale, care folosesc adesea hashtag-ul #sodexoproud, conduc în prezent 30 la sută din tot traficul pe site.

3. Furnizați mult conținut

Angajații sunt mult mai predispuși să împărtășească atunci când au o mulțime de opțiuni. Aceștia doresc conținut care să pară relevant și interesant pentru conexiunile lor sociale.

Cele mai de succes programe de implicare a angajaților le oferă angajaților între 10 și 15 conținuturi care pot fi partajate, din care să aleagă în fiecare săptămână.

Dar nu lăsați aceste cifre să vă copleșească. Nu trebuie să creați atât de mult conținut încă de la început. Important este să vă puneți în mișcare programul. Încercați să creați o postare nouă în fiecare zi la început. Ajungeți la câteva postări pe zi după ce începeți să învățați ce tipuri de conținut rezonează cel mai bine cu echipa dvs.

Nu uitați că conținutul de implicare a angajaților nu ar trebui să vă promoveze doar produsele. Doriți ca angajații să simtă că există valoare în conținutul pe care îl împărtășesc. Aceasta ar putea include articole informative pe blog, anunțuri de locuri de muncă sau știri din industrie.

4. Organizați un concurs

Așa cum am arătat în postările noastre despre concursurile din social media, premiile pot fi un motivator excelent. Un concurs poate fi o modalitate bună de a implica angajații în social media. Poate fi un cadou unic sau un concurs lunar regulat.

SMMExpert derulează un program de stimulare continuă, ancorat de un concurs lunar. Detaliile sunt diferite în fiecare lună. Într-o lună, intrarea se poate baza pe atingerea unui număr minim de distribuiri. În altă lună, angajații trebuie să se numere printre cei mai buni distribuitori pentru a intra în concurs. Scopul este întotdeauna același - să determine cât mai mulți angajați să distribuie conținutul companiei pe conturile lor de social media.

Premiile sunt diferite în fiecare lună, astfel încât angajații sunt mereu motivați să caute conținuturi excelente pe care ar putea dori să le împărtășească.

5. Implică-ți angajații în lansarea produselor

Sunt șanse ca angajații dvs. să fie entuziasmați atunci când compania dvs. creează ceva inovator și nou. Implicați-i în răspândirea zvonului prin crearea de conținut social partajabil pentru fiecare nouă campanie.

"Programul nostru de implicare a angajaților a devenit un pilon cheie al pieței noastre pentru lansarea campaniilor", spune Brayden Cohen, liderul echipei de marketing social și de promovare a angajaților de la SMMExpert.

Implică-ți echipele de creație în planificarea modului de creare a conținutului pentru campaniile de implicare a angajaților. Abordarea ar putea fi puțin diferită de conținutul de lansare pe care îl creezi pentru propriile tale canale sociale. Oferă echipei tale ceva ce va fi cu adevărat încântată să împărtășească.

"Lucrăm cu echipele noastre de creație pentru a ne asigura că conținutul este inovator și se remarcă pentru ca angajații noștri să îl împărtășească în rețelele lor", spune Brayden. "Aceasta a fost o nouă abordare pentru noi, cu rezultate incredibile până acum."

Odată ce conținutul campaniei de lansare este gata, trimiteți un anunț intern. Oferiți detalii despre lansare și orice stimulente specifice campaniei pentru echipa dvs.

Meliá Hotels International a lansat o campanie #StaySafewithMeliá pentru a le ura bun venit oaspeților înapoi în hotelurile sale, după închiderile de anul trecut. În cadrul campaniei, au lucrat atât cu influenceri, cât și cu angajați, pentru a-și extinde aria de acoperire.

O cină romantică cu persoana iubită, privind apusul de soare, este întotdeauna o idee bună 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) 22 martie, 202

Angajații au distribuit campania de peste 6.500 de ori, cu un potențial de 5,6 milioane de distribuire.

6. Împărtășiți swag-ul companiei

Cui nu-i plac lucrurile gratuite - mai ales dacă sunt de înaltă calitate și utile?

Puneți la dispoziția angajaților dvs. tricouri, jachete, autocolante și alte obiecte promoționale de marcă ale companiei. Îi ajută să-și arate mândria locului de muncă - atât în viața reală, cât și pe rețelele de socializare.

O postare partajată de Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Folosirea de obiecte de firmă este una dintre cele mai comune forme de "comportament nonverbal de promovare", potrivit unui studiu recent.

Aceasta este o modalitate excelentă de a implica angajații care nu se simt la fel de confortabil în a împărtăși conținut promoțional.

Bonus: Descărcați un set gratuit de instrumente de promovare a angajaților care vă arată cum să planificați, să lansați și să dezvoltați un program de promovare a angajaților de succes pentru organizația dumneavoastră.

3 instrumente pentru a ajuta la implicarea angajaților în social media

1. Amplificați

SMMExpert Amplify este un instrument specializat pentru implicarea angajaților prin intermediul social media. Amplify facilitează distribuirea de către angajați a conținutului social aprobat de pe desktop sau în mișcare cu ajutorul unei aplicații mobile.

Atunci când noul conținut social este gata de postare, este suficient să îl adăugați la Amplify. Puteți împărți conținutul pe subiecte, astfel încât angajații să aibă acces ușor la materialul potrivit pentru rolurile și interesele lor. Angajații se conectează oricând doresc pentru a vedea ce conținut nou este disponibil și pentru a-l distribui cu doar câteva clicuri.

Pentru mesajele critice, puteți alerta angajații cu o notificare push pe smartphone-urile lor sau puteți partaja o postare prin e-mail. De asemenea, puteți crea anunțuri interne prin Amplify pentru a-i ține pe angajați la curent.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook este un instrument de colaborare la locul de muncă utilizat de multe dintre cele mai importante companii din lume. Având în vedere că atât de mulți angajați folosesc deja acest instrument în fiecare zi, este o resursă de comunicare importantă pentru programele de implicare a angajaților.

Prin conectarea Amplify la Workplace, puteți posta conținut Amplify în grupuri specifice din Workplace.

De asemenea, puteți utiliza Workplace pentru a căuta noi idei de conținut. Despre ce fel de subiecte vorbesc deja angajații? Ce fel de conținut împărtășesc între ei?

3. SMMExpert Analytics

Pentru a dezvolta un program eficient de implicare a angajaților, trebuie să urmăriți rezultatele și să învățați pe parcurs. Trebuie să înțelegeți obiceiurile de partajare ale angajaților, precum și impactul conținutului partajat.

Cu SMMExpert Analytics, puteți crea rapoarte personalizate, ușor de partajat. Acestea vă ajută să aflați ce funcționează cel mai bine pentru programul dvs. și să îi dovediți șefului dvs. valoarea acestuia.

Parametrii importanți de urmărit includ:

• Rata de adoptare: Numărul de angajați activi împărțit la numărul de angajați care s-au înscris.
• Rata de înscriere: Numărul de angajați care s-au înscris împărțit la numărul de angajați invitați să participe.
• Rata de partajare: Numărul de share-eri împărțit la numărul de utilizatori activi.
• Numărul de clicuri: Numărul total de clicuri din conținutul de implicare a angajaților.
• Finalizarea obiectivelor: Numărul de persoane care au întreprins acțiunea dorită în urma conținutului dvs. (s-au înscris la un newsletter, au făcut o achiziție etc.).
• Trafic total: Numărul de vizite pe site-ul dvs. de pe urma conținutului partajat.

Profitați de puterea de susținere a angajaților cu SMMExpert Amplify. Creșteți raza de acțiune, mențineți oamenii implicați și măsurați rezultatele - în siguranță și securitate. Aflați cum Amplify vă poate ajuta organizația astăzi.

Începeți

SMMExpert Amplify face ca angajații dvs. să împărtășească în siguranță conținutul dvs. cu adepții lor. sporirea razei de acțiune în social media Rezervați o demonstrație personalizată, fără presiuni, pentru a-l vedea în acțiune.