Stratégia zapojenia zamestnancov do sociálnych médií nemusí byť zložitá. Stačí zapojiť zamestnancov do svojej sociálnej stratégie, aby sa viac angažovali v práci a zároveň sa rozšíril dosah vašich sociálnych sietí.

Z prieskumu Edelman Trust Barometer vyplýva, že ľudia majú oveľa väčšiu dôveru v radových zamestnancov (54 %) ako v generálneho riaditeľa spoločnosti (47 %). Ich dôvera v technických expertov spoločnosti je ešte vyššia (68 %).

Zapojenie zamestnancov do sociálnych médií vám umožní osloviť váš trh prostredníctvom hlasov, ktorým s najväčšou pravdepodobnosťou dôverujú. Zároveň umožňuje zamestnancom prezentovať svoju hrdosť na spoločnosť a odborné znalosti v danom odvetví.

Bonus: Stiahnite si bezplatný súbor nástrojov na podporu zamestnancov ktorá vám ukáže, ako naplánovať, spustiť a rozvíjať úspešný program podpory zamestnancov vo vašej organizácii.

Čo je to stratégia zapojenia zamestnancov do sociálnych médií?

Stratégia zapojenia zamestnancov do sociálnych médií je plán, ktorý opisuje, ako môžu vaši zamestnanci posilniť viditeľnosť vašej značky v sociálnych médiách.

Mal by zahŕňať taktiky, ktoré povzbudia vašich zamestnancov, aby zdieľali značkový obsah na svojich profiloch v sociálnych médiách, ako aj nástroje, ktoré vám pomôžu distribuovať obsah do vášho tímu a sledovať výkon.

6 rýchlych tipov na vytvorenie stratégie zapojenia zamestnancov do sociálnych médií

1. Odoslať prieskum medzi zamestnancami

Podľa prieskumu Edelman Trust Barometer 73 % zamestnancov očakáva, že sa budú podieľať na plánovaní vo svojom zamestnaní. Ak plánujete využívať sociálne médiá na zlepšenie angažovanosti zamestnancov, má zmysel sa ich opýtať, ako by im program mohol najlepšie vyhovovať.

Spoločnosť SMMExpert uskutočnila prieskum medzi zamestnancami a zistila, že rôzne tímy chcú rôzne sociálne zdroje. Obsah, ktorý chceli zamestnanci zdieľať, sa líšil v jednotlivých oddeleniach a regiónoch.

Keď teda plánujete, ako zapojiť zamestnancov do sociálnych médií, musíte...

2. Poskytnite správny obsah správnym zamestnancom

Spoločnosť SMMExpert vytvorila radu pre obsah, aby sa uistila, že zamestnanci majú prístup k obsahu, ktorý budú najčastejšie zdieľať.

Rada zahŕňa zástupcov z rôznych regiónov a oddelení organizácie. Každý člen rady poskytuje aspoň dva relevantné materiály mesačne, ktoré môžu zamestnanci zdieľať na svojich sociálnych kanáloch.

Každý z členov obsahovej rady je zároveň obhajcom programu sociálnej angažovanosti zamestnancov v rámci svojho tímu.

Keď spoločnosť Sodexo, ktorá sa zaoberá stravovacími službami a správou budov, spustila svoj program angažovanosti zamestnancov, začala s výkonným tímom a vedúcimi pracovníkmi.

Navrhli obsah zameraný na vedenie myšlienok a oslovenie zainteresovaných strán. Bol mimoriadne úspešný, oslovil 7,6 milióna ľudí a pomohol získať zmluvu vysokej hodnoty.

Po tomto počiatočnom úspechu spoločnosť Sodexo rozšírila svoju činnosť o ďalšie zapojenie zamestnancov na sociálnych sieťach. Toto rozšírené zapojenie zamestnancov sa menej zameriava na vedenie myšlienok. Obsah je určený na motiváciu zamestnancov. Pomáha im rozšíriť ich dosah na sociálnych sieťach a zároveň zvyšuje návštevnosť webovej stránky spoločnosti Sodexo.

Príspevky zamestnancov na sociálnych sieťach, ktoré často používajú hashtag #sodexoproud, teraz tvoria 30 % celkovej návštevnosti stránky.

3. Poskytnite dostatok obsahu

Zamestnanci oveľa častejšie zdieľajú, keď majú dostatok možností. Chcú obsah, ktorý je pre ich sociálne kontakty relevantný a zaujímavý.

Najúspešnejšie programy zapojenia zamestnancov poskytujú svojim zamestnancom každý týždeň 10 až 15 kusov zdieľaného obsahu, z ktorých si môžu vybrať.

Nemusíte hneď od začiatku vytvárať toľko obsahu. Dôležité je rozbehnúť program. Spočiatku sa zamerajte na jeden nový príspevok denne. Keď sa naučíte, ktoré typy obsahu majú u vášho tímu najlepší ohlas, prejdite na niekoľko príspevkov denne.

Nezabúdajte, že obsah pre zamestnancov by nemal len propagovať vaše produkty. Chcete, aby zamestnanci mali pocit, že obsah, ktorý zdieľajú, má hodnotu. Môže to zahŕňať informatívne príspevky na blogu, ponuky pracovných miest alebo novinky z odvetvia.

4. Spustite súťaž

Ako sme ukázali v našich príspevkoch o súťažiach na sociálnych sieťach, ceny môžu byť skvelou motiváciou. Súťaž môže byť dobrým spôsobom, ako zapojiť zamestnancov do sociálnych médií. Môže ísť o jednorazový darček alebo pravidelnú mesačnú súťaž.

SMMExpert realizuje priebežný motivačný program, ktorý je zakotvený v mesačnej súťaži. Podrobnosti sa každý mesiac líšia. Jeden mesiac môže byť vstup do súťaže založený na dosiahnutí minimálneho počtu zdieľaní. Iný mesiac môžu zamestnanci patriť medzi najlepších zdieľateľov, aby sa mohli zapojiť do súťaže. Cieľ je vždy rovnaký - dosiahnuť, aby čo najviac zamestnancov zdieľalo obsah spoločnosti na svojich účtoch na sociálnych médiách.

Ceny sa každý mesiac líšia, takže zamestnanci majú vždy novú motiváciu, aby hľadali skvelý obsah, ktorý by mohli zdieľať.

5. Zapojte zamestnancov do uvádzania produktov na trh

Je pravdepodobné, že vaši zamestnanci sú nadšení, keď vaša spoločnosť vytvorí niečo inovatívne a nové. Zapojte ich do šírenia informácií vytvorením zdieľateľného obsahu na sociálnych sieťach pre každú novú kampaň.

"Náš program angažovanosti zamestnancov sa stal kľúčovým pilierom nášho marketingu pri uvádzaní kampaní," hovorí Brayden Cohen, vedúci tímu sociálneho marketingu a propagácie zamestnancov spoločnosti SMMExpert.

Zapojte svoje kreatívne tímy do plánovania spôsobu vytvárania obsahu pre kampane na zapojenie zamestnancov. Prístup sa môže trochu líšiť od štartovacieho obsahu, ktorý vytvárate pre svoje vlastné sociálne kanály. Dajte svojmu tímu niečo, čo budú naozaj radi zdieľať.

"Spolupracujeme s našimi kreatívnymi tímami, aby sme zabezpečili, že obsah bude inovatívny a vynikne, aby ho naši zamestnanci mohli zdieľať na svojich sieťach," hovorí Brayden. "Bol to pre nás nový prístup, ktorý zatiaľ priniesol neuveriteľné výsledky."

Keď je obsah kampane na spustenie pripravený, pošlite interné oznámenie. Uveďte podrobnosti o spustení a všetky stimuly špecifické pre kampaň pre váš tím.

Spoločnosť Meliá Hotels International spustila kampaň #StaySafewithMeliá, aby privítala hostí späť vo svojich hoteloch po ich zatvorení v minulom roku. Na kampani spolupracovala s influencermi aj zamestnancami, aby rozšírila svoj dosah.

Romantická večera s milovanou osobou pri západe slnka je VŽDY dobrý nápad 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) marec 22, 202

Zamestnanci zdieľali kampaň viac ako 6 500-krát, čo predstavuje potenciálny dosah 5,6 milióna.

6. Zdieľanie firemných vecí

Kto nemá rád veci zadarmo - najmä ak sú kvalitné a užitočné?

Poskytnite svojim zamestnancom značkové firemné tričká, bundy, nálepky a iné propagačné predmety. Pomôže im to ukázať hrdosť na svoje pracovisko - v reálnom živote aj na sociálnych sieťach.

Príspevok zdieľaný Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Podľa nedávnej štúdie je používanie firemných suvenírov jednou z najbežnejších foriem "neverbálneho propagačného správania".

Je to skvelý spôsob, ako zapojiť zamestnancov, ktorým zdieľanie propagačného obsahu nemusí byť také pohodlné.

Bonus: Stiahnite si bezplatný súbor nástrojov na podporu zamestnancov ktorá vám ukáže, ako naplánovať, spustiť a rozvíjať úspešný program podpory zamestnancov vo vašej organizácii.

3 nástroje, ktoré pomáhajú zapojiť zamestnancov do sociálnych médií

1. Zosilniť

SMMExpert Amplify je špecializovaný nástroj na zapojenie zamestnancov prostredníctvom sociálnych médií. Amplify uľahčuje zamestnancom zdieľanie schváleného obsahu na sociálnych sieťach z počítača alebo na cestách pomocou mobilnej aplikácie.

Keď je nový obsah na sociálnych sieťach pripravený na zverejnenie, jednoducho ho pridajte do služby Amplify. Obsah môžete rozdeliť do tém, aby mali zamestnanci jednoduchý prístup k správnemu materiálu pre svoje úlohy a záujmy. Zamestnanci sa prihlásia, kedykoľvek chcú vidieť, aký nový obsah je k dispozícii, a zdieľajú ho len niekoľkými kliknutiami.

V prípade kritických správ môžete zamestnancov upozorniť pomocou push notifikácie v ich smartfónoch alebo zdieľať príspevok prostredníctvom e-mailu. Prostredníctvom služby Amplify môžete tiež vytvárať interné oznámenia, aby ste zamestnancov informovali.

2. Pracovisko spoločnosti Facebook

Workplace od spoločnosti Facebook je nástroj na spoluprácu na pracovisku, ktorý používajú mnohé popredné svetové podniky. Keďže tento nástroj denne využíva už toľko zamestnancov, je dôležitým komunikačným zdrojom pre programy zapojenia zamestnancov.

Pripojením služby Amplify k službe Workplace môžete zverejňovať obsah služby Amplify v konkrétnych skupinách služby Workplace.

Pracovisko Workplace môžete využiť aj na hľadanie nápadov na nový obsah. O akých témach už zamestnanci hovoria? Aký obsah medzi sebou zdieľajú?

3. SMMExpert Analytics

Ak chcete rozvíjať efektívny program zapojenia zamestnancov, musíte sledovať výsledky a učiť sa za pochodu. Musíte pochopiť zvyky zamestnancov pri zdieľaní, ako aj vplyv zdieľaného obsahu.

Pomocou nástroja SMMExpert Analytics môžete vytvárať vlastné, ľahko zdieľateľné prehľady. Pomôžu vám zistiť, čo pre váš program funguje najlepšie, a dokázať jeho hodnotu vášmu šéfovi.

Medzi dôležité ukazovatele, ktoré treba sledovať, patria:

• Miera prijatia: Počet aktívnych zamestnancov vydelený počtom zamestnancov, ktorí sa zaregistrovali.
• Miera registrácie: Počet zamestnancov, ktorí sa prihlásili, vydelený počtom zamestnancov pozvaných na účasť.
• Zdieľať rýchlosť: Počet zdieľateľov vydelený počtom aktívnych používateľov.
• Počet kliknutí: Celkový počet kliknutí z obsahu zameraného na angažovanosť zamestnancov.
• Plnenie cieľov: Počet ľudí, ktorí na základe vášho obsahu vykonali požadovanú akciu (prihlásili sa na odber noviniek, nakúpili atď.).
• Celková návštevnosť: Počet návštev na vašej webovej stránke zo zdieľaného obsahu.

Využite silu podpory zamestnancov pomocou nástroja SMMExpert Amplify. Zvýšte dosah, udržujte ľudí zapojených a merajte výsledky - bezpečne a spoľahlivo. Zistite, ako môže Amplify pomôcť vašej organizácii ešte dnes.

Začnite

SMMExpert Amplify uľahčuje vašim zamestnancom bezpečné zdieľanie vášho obsahu s ich sledovateľmi. zvýšenie dosahu na sociálnych sieťach . Objednajte si osobnú ukážku bez nátlaku a pozrite si ju v praxi.