Bir çalışan katılımı sosyal medya stratejisinin karmaşık olması gerekmez. Sosyal erişiminizi genişletirken çalışanlarınızın işle daha fazla ilgilenmesini sağlamak için onları sosyal stratejinize dahil etmeniz yeterlidir.

Edelman Güven Barometresi, insanların sıradan çalışanlara (%54) bir şirketin CEO'suna (%47) duyduklarından çok daha fazla güvendiklerini göstermektedir. Bir şirketin teknik uzmanlarına duyulan güven ise daha da yüksektir (%68).

Çalışanların sosyal medyaya dahil olması, pazarınıza en çok güvenebilecekleri sesler aracılığıyla ulaşmanızı sağlar. Aynı zamanda, çalışanların şirket gururlarını ve sektör uzmanlıklarını sergilemelerine olanak tanır.

Bonus: Ücretsiz çalışan savunuculuğu araç setini indirin Bu kitap, kurumunuz için başarılı bir çalışan savunuculuğu programını nasıl planlayacağınızı, başlatacağınızı ve büyüteceğinizi gösteriyor.

Sosyal medya çalışan bağlılığı stratejisi nedir?

Sosyal medya çalışan katılımı stratejisi, çalışanlarınızın markanızın sosyal medyadaki görünürlüğünü nasıl artırabileceğini özetleyen bir plandır.

Çalışanlarınızı markalı içerikleri sosyal medya profillerinde paylaşmaya teşvik eden taktiklerin yanı sıra içeriği ekibinize dağıtmanıza ve performansı izlemenize yardımcı olacak araçları da içermelidir.

Çalışan bağlılığı sosyal medya stratejisi oluşturmak için 6 hızlı ipucu

1. Bir çalışan anketi gönderin

Edelman Güven Barometresi'ne göre, çalışanların %73'ü işlerinde planlamaya dahil olmayı bekliyor. Çalışan bağlılığını artırmak için sosyal medyayı kullanmayı planlıyorsanız, çalışanlara programın kendileri için en iyi nasıl çalışabileceğini sormak mantıklı olacaktır.

SMMExpert çalışanlarla anket yaptı ve farklı ekiplerin farklı sosyal kaynaklar istediğini öğrendi. Çalışanların paylaşmak istediği içerik departmanlar ve bölgeler arasında farklılık gösteriyordu.

Bu nedenle, çalışanların sosyal medyada nasıl etkileşim kuracaklarını planlarken...

2. Doğru çalışanlara doğru içeriği sağlayın

SMMExpert, çalışanların paylaşma olasılıkları en yüksek olan içeriğe erişebilmelerini sağlamak için bir içerik konseyi oluşturdu.

Konsey, kurum genelinde çeşitli bölge ve departmanlardan temsilciler içeriyor. Konseyin her üyesi, çalışanların sosyal kanallarında paylaşabilecekleri ayda en az iki ilgili içerik sağlıyor.

İçerik konseyi üyelerinin her biri aynı zamanda kendi ekipleri içinde çalışanların sosyal katılım programının savunucusudur.

Yemek hizmetleri ve tesis yönetimi şirketi Sodexo, çalışan bağlılığı programını başlattığında işe yönetici ekibi ve üst düzey liderlerle başladı.

İçeriği düşünce liderliği ve paydaşlara erişim çerçevesinde tasarladılar. 7,6 milyon kişiye ulaşarak ve yüksek değerli bir sözleşmenin güvence altına alınmasına yardımcı olarak son derece başarılı oldu.

Bu ilk başarının ardından Sodexo, sosyal medyada daha fazla çalışan katılımı sağlamaya başladı. Bu genişletilmiş çalışan katılımı, düşünce liderliğine daha az odaklanıyor. Çalışanları motive etmek için tasarlanan içerik, Sodexo web sitesine trafik çekerken sosyal erişimlerini genişletmelerine yardımcı oluyor.

Çalışanların genellikle #sodexoproud etiketini kullanarak yaptıkları sosyal paylaşımlar, şu anda siteye gelen tüm trafiğin yüzde 30'unu oluşturuyor.

3. Bol miktarda içerik sağlayın

Çalışanların çok sayıda seçeneği olduğunda paylaşım yapma olasılığı çok daha yüksektir. Sosyal bağlantıları için alakalı ve ilginç hissettiren içerikler isterler.

En başarılı çalışan bağlılığı programları, çalışanlarına her hafta aralarından seçim yapabilecekleri 10 ila 15 adet paylaşılabilir içerik sunar.

Ancak bu rakamların sizi bunaltmasına izin vermeyin. Başlangıçta bu kadar çok içerik oluşturmak zorunda değilsiniz. Önemli olan programınızı başlatmaktır. Başlangıçta her gün bir yeni gönderi hedefleyin. Ekibinizde en çok hangi içerik türlerinin yankı uyandırdığını öğrenmeye başladığınızda günde birkaç gönderiye doğru ilerleyin.

Çalışan katılımı içeriğinizin yalnızca ürünlerinizi tanıtmaması gerektiğini unutmayın. Çalışanların paylaştıkları içerikte bir değer olduğunu hissetmelerini istersiniz. Bu, bilgilendirici blog gönderilerini, iş ilanlarını veya sektör haberlerini içerebilir.

4. Bir yarışma düzenleyin

Sosyal medya yarışmalarıyla ilgili yazılarımızda gösterdiğimiz gibi, ödüller harika bir motivasyon kaynağı olabilir. Bir yarışma, çalışanların sosyal medyaya katılımını sağlamanın iyi bir yolu olabilir. Bu bir kerelik bir hediye veya aylık düzenli bir yarışma olabilir.

SMMExpert, aylık bir yarışma ile desteklenen sürekli bir teşvik programı yürütmektedir. Ayrıntılar her ay farklıdır. Bir ay, giriş minimum paylaşım sayısına ulaşmaya dayalı olabilir. Başka bir ay, çalışanların girmek için en iyi paylaşımcılar arasında olması gerekebilir. Amaç her zaman aynıdır - çok sayıda çalışanın şirketin içeriğini sosyal medya hesaplarında paylaşmasını sağlamak.

Ödüller her ay farklıdır, böylece çalışanların paylaşmak isteyebilecekleri harika içerikleri kontrol etmeleri için her zaman yeni bir motivasyon vardır.

5. Çalışanları ürün lansmanlarına dahil edin

Muhtemelen şirketiniz yenilikçi ve yeni bir şey yarattığında çalışanlarınız heyecanlanır. Her yeni kampanya için paylaşılabilir sosyal içerikler oluşturarak onların da bu haberi yaymaya dahil olmalarını sağlayın.

SMMExpert'in Sosyal Pazarlama ve Çalışan Savunuculuğu Ekip Lideri Brayden Cohen, "Çalışan katılımı programımız, kampanya lansmanları için pazara açılmamızın önemli bir ayağı haline geldi" diyor.

Yaratıcı ekiplerinizi çalışan katılımı kampanyaları için nasıl içerik oluşturacaklarını planlamaya dahil edin. Yaklaşım, kendi sosyal kanallarınız için oluşturduğunuz lansman içeriğinden biraz farklı olabilir. Ekibinize, paylaşmaktan gerçekten heyecan duyacakları bir şey verin.

Brayden, "İçeriğin yenilikçi olmasını ve çalışanlarımızın ağlarında paylaşmaları için öne çıkmasını sağlamak üzere yaratıcı ekiplerimizle birlikte çalışıyoruz" diyor ve ekliyor: "Bu bizim için yeni bir yaklaşım oldu ve şimdiye kadar inanılmaz sonuçlar elde ettik."

Lansman kampanyası içeriğiniz kullanıma hazır olduğunda, şirket içi bir duyuru gönderin. Lansmanla ilgili ayrıntıları ve ekibiniz için kampanyaya özel teşvikleri belirtin.

Meliá Hotels International, geçen yıl kapanan otellerine geri dönen misafirlerini ağırlamak için #StaySafewithMeliá kampanyasını başlattı. Kampanyada hem influencer'lar hem de çalışanlarla birlikte çalışarak erişim alanlarını genişlettiler.

Sevdiğinizle gün batımını izleyerek romantik bir akşam yemeği HER ZAMAN iyi bir fikirdir 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- Natalia San Juan (@NataliaSJuan) 22 Mart 202

Çalışanlar kampanyayı 6.500'den fazla kez paylaşarak 5,6 milyonluk bir potansiyel erişim sağladı.

6. Şirket eşyalarını paylaşın

Ücretsiz şeyleri kim sevmez ki - özellikle de yüksek kaliteli ve kullanışlı ise?

Çalışanlarınıza markalı şirket tişörtleri, ceketleri, çıkartmaları ve diğer promosyon ürünlerini sağlayın. Bu, hem gerçek hayatta hem de sosyal medyada işyeri gururlarını göstermelerine yardımcı olur.

Kendall Walters (@kendallmlwalters) tarafından paylaşılan bir gönderi

Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, şirket swag'larını kullanmak "sözsüz savunuculuk davranışının" en yaygın biçimlerinden biridir.

Bu, tanıtım içeriği paylaşma konusunda o kadar rahat olmayan çalışanları dahil etmenin harika bir yoludur.

Bonus: Ücretsiz çalışan savunuculuğu araç setini indirin Bu kitap, kurumunuz için başarılı bir çalışan savunuculuğu programını nasıl planlayacağınızı, başlatacağınızı ve büyüteceğinizi gösteriyor.

Çalışanların sosyal medyada etkileşim kurmasına yardımcı olacak 3 araç

1. Güçlendirin

SMMExpert Amplify, sosyal medya aracılığıyla çalışan katılımı için özel bir araçtır. Amplify, çalışanların masaüstünden veya hareket halindeyken bir mobil uygulama ile onaylanmış sosyal içeriği paylaşmasını kolaylaştırır.

Yeni sosyal içerik yayınlanmaya hazır olduğunda, Amplify'a eklemeniz yeterlidir. İçeriği konulara bölebilirsiniz, böylece çalışanlar rolleri ve ilgi alanları için doğru malzemeye kolayca erişebilir. Çalışanlar, hangi yeni içeriğin mevcut olduğunu görmek ve yalnızca birkaç tıklama ile paylaşmak istediklerinde oturum açar.

Kritik mesajlar için, çalışanları akıllı telefonlarında bir anlık bildirimle uyarabilir veya e-posta yoluyla bir gönderi paylaşabilirsiniz. Çalışanları bilgilendirmek için Amplify aracılığıyla dahili duyurular da oluşturabilirsiniz.

2. Facebook tarafından Workplace

Workplace by Facebook, dünyanın önde gelen birçok işletmesi tarafından kullanılan bir işyeri işbirliği aracıdır. Çok sayıda çalışanın her gün kullandığı bu araç, çalışan bağlılığı programları için önemli bir iletişim kaynağıdır.

Amplify'ı Workplace'e bağlayarak, Amplify içeriğini belirli Workplace Gruplarına gönderebilirsiniz.

Workplace'i yeni içerik fikirleri aramak için de kullanabilirsiniz. Çalışanlar halihazırda ne tür konular hakkında konuşuyor? Kendi aralarında ne tür içerikler paylaşıyorlar?

3. SMMExpert Analytics

Etkili bir çalışan katılımı programı geliştirmek için sonuçlarınızı takip etmeli ve ilerledikçe öğrenmelisiniz. Çalışanların paylaşım alışkanlıklarının yanı sıra paylaşılan içeriğin etkisini de anlamanız gerekir.

SMMExpert Analytics ile özel, paylaşması kolay raporlar oluşturabilirsiniz. Bu raporlar, programınız için en iyi neyin işe yaradığını öğrenmenize ve programınızın değerini patronunuza kanıtlamanıza yardımcı olur.

İzlenecek önemli metrikler şunlardır:

• Evlat edinme oranı: Aktif çalışan sayısının kaydolan çalışan sayısına bölünmesiyle elde edilir.
• Kayıt oranı: Kaydolan çalışan sayısı, katılmaya davet edilen çalışan sayısına bölünür.
• Paylaşım oranı: Paylaşımcı sayısının aktif kullanıcı sayısına bölümü.
• Tıklama sayısı: Çalışan bağlılığı içeriğinden gelen toplam tıklama.
• Hedef tamamlama: İçeriğiniz üzerinde istenen eylemi gerçekleştiren kişi sayısı (bir bültene kaydolma, satın alma vb.).
• Toplam trafik: Paylaşılan içerikten web sitenize gelen ziyaret sayısı.

SMMExpert Amplify ile çalışan savunuculuğunun gücünden yararlanın. Erişimi artırın, insanların katılımını sağlayın ve sonuçları güvenli bir şekilde ölçün. Amplify'nin kuruluşunuza nasıl yardımcı olabileceğini bugün öğrenin.

Başlayın

SMMExpert Amplify, çalışanlarınızın içeriğinizi takipçileriyle güvenle paylaşmasını kolaylaştırır- sosyal medyada erişiminizi artırmak . İş başında görmek için kişiselleştirilmiş, baskı içermeyen bir demo rezervasyonu yapın.