Әлеуметтік маркетологтар - болашақтың CMO-лары. Біздің негізін қалаушы Райан Холмс осылай деп санайды. Және ол мұны 2018 жылы баяғыда айтқан.

«Әлеуметтік медиа менеджерлері, қауымдастық менеджерлері, онлайн маркетинг менеджерлері — бұл адамдар тұтынушы қарым-қатынасының қай жерде өмір сүретінін түсінеді», - деді ол Tech in Asia.

>Біз әлі де сол шындықтан алшақ болсақ та, әлеуметтік медиа менеджменті интерндер мен жаңа түлектерге берілетін жаңа атақтан маркетинг көшбасшылары үстеліндегі өз орнына лайықты кәсіпке айналды.

Бұл көңіл-күй. маркетинг бөлімдерінің артқы бұрыштарында тыныш сыбырлайтын нәрседен Twitter-дегі орталық сахнаға айналды.

Бүгінгі twitter-дің басты кейіпкері - әлеуметтік медиа саласындағы магистр дәрежесі

— Натан Аллебах (@nathanallebach) 26 шілде, 202

Және бұл негізгі ағымға айнала бастаған әңгіме. 2021 жылдың шілдесінде Wall Street Journal маркетингтік ортада толқын тудырған әлеуметтік медианы басқару мамандығының жетілуі туралы мақаланы жариялады. Атап айтқанда, маркетологтар USC Annenberg журналистика және коммуникациялар мектебінде әлеуметтік медиа менеджменті бойынша магистрлік бағдарлама туралы айтылғанда қабағын көтерді.

Әлеуметтік маркетинг мамандығындағы жетекші дауыс және әлеуметтік медианы ұзақ уақыт бойы қорғаушы. маркетолог Джон Стэнсел бастапқы деңгейдегі маркетологтар, менеджерлер мен сала көшбасшылары үшін магистр дәрежесінен гөріТренингті қажет ететіндер.

Мүмкін, әлеуметтік медиа менеджерлерінен тақырып бойынша магистр дәрежесін алуды талап етудің орнына, мүмкін, біз жоғары деңгейдегі басшылардан әлеуметтік медиа туралы білуді талап етуіміз керек пе?

Жәй ғана ой. .

— Джон-Стивен Стэнсель (@jsstansel) 27 шілде, 202

Осы дискурстың барлығының негізінде негізгі шындық жатыр: Соңғы онжылдықта әлеуметтік медиа маркетингі пайда болды. кәсіп ретінде өзіндік. Әлеуметтік медиа менеджерлерінен күтілетін дағдылардың ауқымы кеңейген сайын, әлеуметтік медианы басқару бойынша оқыту мен білім беру бұрынғыдан да маңызды. Әлеуметтік медиа менеджерінің рөлі қалай өзгеретінін, оқыту неге артта қалып жатқанын және әлеуметтік медианы басқару саласындағы магистр дәрежесін алуға тұрарлық па екенін қарастырайық.

Бонус: Біздің тегін, кәсіби түрде жасалған түйіндеме үлгілерімізді реттеп, бүгін армандаған әлеуметтік медиа жұмысына қол жеткізіңіз. Оларды қазір жүктеп алыңыз.

Әлеуметтік медиа менеджерінің құзыреті кеңеюде

Әлеуметтік медиа менеджерлері өз рөлдерін 10 жылдан астам атқарды және осы уақыт ішінде олардан күтілетін дағдылардың кеңдігі өсті.

Осыдан он жыл бұрын, әлеуметтік жаңа нәрсе ретінде пайда болған кезде, көптеген әлеуметтік медиа менеджерлері олқылықтарды толтыру үшін өздерінің рөлдері мен атауларын құрайтын. олар кез келген ұйымда болды. Содан бері олар көптеген маркетингтің алдыңғы қатарында болдыұйымдар. Олар адамдарды басқарады, бренд стратегиясын әзірлейді және ұйымдық дағдарыстарды жеңуде.

Аманда Вуд, SMMExpert әлеуметтік медиа маркетинг менеджері, біздің әлеуметтік маркетинг тобымызды басқарады және соңғы уақытта саладағы кез келген өзгерістерге төтеп берді. онжылдық, соның ішінде жауапкершіліктегі кейбір үлкен өзгерістер.

«Әлеуметтік медиа менеджерлері дағдарыстық коммуникациялар бойынша мамандар болады деп күтілуде», - дейді ол: «Біз дағдарысқа қарсы стратегияға толығымен сәйкес келетінімізге көз жеткізуіміз керек. және біз маркетинг бойынша корпоративтік коммуникациялармен және мүдделі тараптармен тығыз жұмыс істеп жатқанымызды»

Әлеуметтік маркетинг портфолиосына тек реактивті коммуникациялар енген жоқ. Әлеуметтік маркетологтар да жиі проактивті бренд стратегиясын әзірлеуге және орындауға жетекшілік етеді.

Ник Мартин, SMMExpert әлеуметтік медиа маркетингі бойынша маман, мазмұнды жасау мен қатысудан бастап жетілдірілген әлеуметтік тыңдауға дейін барлығын басқарады, сондықтан ол әлеуметтік желіге қандай әсер ететінін біледі. брендке ие.

«Әлеуметтік медиа менеджерлері бренд стратегтері», - деп түсіндіреді ол. «Бізге бренд құру міндеті жүктелді. Біз бұл жерде еркін жүргендей емеспіз. Жаңа желі немесе тіпті жаңа мүмкіндік шыққан сайын біз оған стратегия құруымыз керек. Және оның брендтің жалпы мақсаттарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін.»

Бұл кеңейтілетін рөлдер маркетингтік бюджеттерде көрсетіледі. Деректер көшбасшылықты көрсетедікөптеген ұйымдар әлеуметтік медиа менеджментін байыппен қабылдай бастады.

Пандемия басталғаннан бастап 2020 жылдың маусымына дейін әлеуметтік медиаға жұмсалатын шығындар жалпы маркетингтік бюджеттің үлесі ретінде 13,3%-дан 23,2%-ға дейін өсті, деп хабарлайды CMO мәліметтері. Сауалнама. Содан бері бұл шығындар пандемияға дейінгі деңгейге дейін төмендеді. Дегенмен, қазір CMO-лар оның құндылығын көргендіктен, олар әлеуметтік медиаға жұмсалатын шығындар алдағы 5 жыл ішінде маркетингтік бюджеттің 23,4% -на дейін көтеріледі деп болжап отыр және ол сол жерде қалады.

Сондықтан тартынбаңыз. интерндер үшін әлеуметтік желілерді басқару позициялары туралы әзілдеріңіз. Әлеуметтік маркетологтар маркетингтік бюджеттің қымбат, жоғары тиімді және өсіп келе жатқан бөлігін басқару сұралатын мамандар.

Үміттердің өсуіне қарамастан, оқыту және білім беру мүмкіндіктері артта қалады

Олардың рөлдері кеңейіп келе жатқан әлеуметтік медиа маркетологтары оқыту мен білім беру мәселесіне келгенде жиі өздеріне қалдырылады. MIT-ден Нью-Йорк университетіне дейін USC Annenberg-ке дейінгі көптеген жоғары оқу орындары әлеуметтік медиа маркетингі бойынша бағдарламаларды ұсынады. Бірақ, сала тез өзгеретіндіктен, оқу бағдарламалары ілесу қиынға соғады.

Жаһандық маркетингте магистрлік бағдарламаны бастаған адам ретінде (және жақында тоқтап қалды), мен цифрлық маркетинг туралы ештеңе білмедім деп айта аламын, әлеуметтік медиа маркетингі, жетекші/сұраныс гені, бірақ мен платформада электрондық пошта маркетинг науқанын қалай «жасауды» үйрендім2000 жылдан бастап 🙂

— Виктор 🧸🤸🏽‍♂️ (@just4victor) 27 шілде, 202

Аманда көптеген әлеуметтік менеджерлер бұл пікірді бөлісетінін айтады.

«Тіпті тәжірибелі әлеуметтік медиа менеджерлер тығырыққа тіреледі және олар өз дағдыларын дамыту үшін құрдастарына жүгінеді », - дейді ол. «Мансап жолымның басында мен әлеуметтік мәселелерді түсінбейтін жақсы ниетті менеджерлердің қол астында жұмыс істедім. . . олар маған бұрыннан білетінімнен артық нәрсені үйрете алмады. «

Брейден Коэн, SMMExpert әлеуметтік маркетинг және адвокатура жетекшісінің айтуынша, дәл осы себепті көптеген әлеуметтік маркетологтар бір-біріне сүйенеді.

Мен әлі күнге дейін оның қаншалықты көп екеніне таңғаламын. тіпті біздің команда саланың алдыңғы қатарында тұрған SMMExpert сияқты жерде де әлеуметтік туралы білуге ​​болады», - деп ойлады ол. «Біз бесеуміз, бұл көптеген әлеуметтік топтардан әлдеқайда үлкен. Бір-бірімізден үнемі үйренетініміз әлі де көп.»

Тең-теңімен оқыту мен жеке білім беру арасындағы тепе-теңдікті табыңыз

Оқыту мен білім беру мүмкіндіктері инновациядан артта қалуы мүмкін, Түпнұсқа кәсіптік маркетингтік білім әрең ешқашан *unnecessary.* Шын мәнінде, маркетингтік үйірмелерде кәсіби білім беруден бас тарту маркетингтің тиімділігінің төмендеуіне әкелетін негізгі себептердің бірі болуы мүмкін.

Себебі. кез келген пәнмен, жоғары білім әлеуметтік медиа менеджерлеріне сенімді құруға көмектеседінегізі. Дегенмен, әлеуметтік медиа маркетингі пән ретінде тез өзгеріп жатқанын ескере отырып, жұмыс істейтін әлеуметтік медиа менеджерлері мансаптық өсу барысында олардың біліктілік жинақтарындағы олқылықтарды толтыруы керек болады. Ол үшін құрбылары мен тәлімгерлеріне сүйену маңызды.

Немесе, SMMExpert әлеуметтік маркетинг үйлестірушісі Эйлин Квок айтқандай: «Әлеуметтік маркетологтар үшін ең бастысы – бейімделгіш және мұқият болу. . . саланың қалай өзгеретініне бейімделеді. Әлеуметтік маркетинг саласындағы көшбасшылардың қисық сызығынан озып кету үшін не істеп жатқанына назар аударыңыз.»

Әлеуметтік медиа менеджерлеріне шынымен магистр дәрежесі керек пе? Бұл әрбір жеке маркетологқа байланысты. Әлеуметтік медиа менеджерлерінің өздеріне қоятын ең жақсы сұрақ: Мен дәл қазір қандай дағдыларды қалыптастыруым керек және оларды құру үшін қайда баруым керек?

Біз қайдан үйренеміз? біздің құрдастарымыз

Оқыту мен білім алу үшін кімге жүгіну керектігін білу қиын болуы мүмкін. Әсіресе, егер сіз жеке маркетолог ретінде немесе біреуден тұратын әлеуметтік медиа командасында жұмыс істеп жатсаңыз, бұл біз жиі кездесетінін білеміз. Мұнда қолдау табу және нақты, тексерілген, кәсіби кеңес алу үшін сүйікті орындарымыздың бірнешеуі берілген.

Твиттер тізімдері

Твиттер тізімдері тек арнаңызды сақтауға ғана арналған емес. ұйымдастырылған. Сіз оларды әлеуметтік медиа мен маркетингтегі ең жарқын ақыл-парасаттарды сақтау үшін пайдалана аласыз. Егер сіз Twitter тізімдерін жаңадан бастасаңыз, беріңізбұл блог оқылады. Тәжірибелі сарапшы болсаңыз да, SMMExpert бағдарламасында бірден бірнеше тізімдерді жасауға және көруге болатынын есте сақтаңыз. Кімге жазылу керектігі туралы кейбір инсайдерлік кеңестер алғыңыз келсе, төмендегі тақырыптарды оқыңыз.

Әр маркетолог Twitter-де кімді бақылап отыруы керек? 🧐

— SMMExpert (@hootsuite) 20 ақпан, 2020 жыл

Әлеуметтік медиа маркетингтік твиттер үшін ең жақсы Twitter тізімі кімде бар? Ой жетекшілері, керемет тақырыптармен бөлісетін адамдар және т.б.. Оны маған жіберіңізші 🙏

— Ник 🇨🇦 (@AtNickMartin) 17 тамыз, 202

Сенімді онлайн маркетинг курстары

Алдыңғы қатарда өз жолақтарын алған сала мамандарынан кеңес алғыңыз келе ме? Ары қарай қарамаңыз. Таңдау үшін көптеген феноменальды практикалық курстар бар.

Бонус: Біздің тегін, кәсіби түрде жасалған түйіндеме үлгілерімізді реттеп, бүгін армандаған әлеуметтік медиа жұмысына қол жеткізіңіз. Оларды қазір жүктеп алыңыз.

Бренд стратегиясы бойынша толық білім алғысы келетін әлеуметтік медиа маркетологтары үшін Hoala компаниясының Бренд стратегиясы бойынша кәсіби шеберлік курсын қараңыз. Немесе, британдық және австралиялық екпіндердің ұшқыр тапқырлықпен үйлесетінін білгіңіз келсе, Марк Ритсонның Бренд стратегиясы бойынша шағын MBA бағдарламасын қараңыз. Егер дағдарысты басқару сіздің дағдыларыңыздағы ең үлкен олқылық болса, LinkedIn дағдарыстық қарым-қатынаста керемет курсқа ие.

Көптеген бағдарламалар баркритикалық бизнес дағдыларын оларды күнделікті шын мәнінде қолданатын адамдардан тікелей үйренуге болады.

SMMexpert тренингі және қызметтері

Әлеуметтік маркетингке қатысты маңызды дағдыларды қалыптастыруға немесе келесі қадамға баруға ұмтылатын әлеуметтік медиа маркетологтары үшін мансапқа қадам басу үшін біз мансаптық дамуда қай жерде болсаңыз да, оқыту мен сертификаттауды ұсынамыз. Сіз әлеуметтік медиа маркетингінің негіздерін құруды қалайтын жаңадан бастаушы болсаңыз да, немесе жаңа жұмыс орнының талаптарына бейімделуге тырысып жатқан тәжірибелі маман болсаңыз да, біз сізді қамтамасыз етеміз.

SMMExpert Business. және Enterprise тұтынушылары сонымен қатар практикалық оқытуды және 1:1 коучингті қамтитын SMMExpert қызметтеріне қол жеткізе алады. Сіз әлеуметтік медианы басқарудың ең жақсы құралын алып қана қоймайсыз, сонымен қатар сіздің дағдыларыңызды нығайтуға және дамуыңызға қолдау көрсетуге арналған серіктеске ие боласыз.

Оқыту және қызметтер туралы мәліметтер

SMMexpert Services сіздің командаңызға әлеуметтік желілерде жылдам өсуге қалай көмектесетінін біліңіз.