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心里知道自己是个社交媒体奇才是一回事:能够证明这一点又是另一回事。 这就是为什么社交媒体分析对任何成功的活动或品牌战略都是如此关键。
数据让你在实现你的社交媒体目标的轨道上,证明什么是有效的,同样重要的是--什么是无效的。 继续阅读,了解如何跟踪社交媒体分析和社交帖子分析,以及为什么这些数字是释放你的参与和覆盖的关键。
奖金。 获取免费的社交媒体分析报告模板 它向你展示了每个网络最重要的跟踪指标。
什么是社交媒体分析?
社交媒体分析是对数据点的收集和分析,帮助你衡量你的社交媒体账户的表现。
这些指标将帮助你在宏观和微观层面上评估你的社交媒体营销战略。 除了帮助你了解社交媒体如何为你更大的业务目标做出贡献,它们还可以帮助你衡量客户的情绪,发现趋势,并在公关危机发生之前避免。
为了跟踪社会媒体分析,你会看喜欢、评论、分享和保存,但你也可能通过实践社会倾听来监测对你的品牌或消费者洞察的提及和讨论。
社交媒体分析工具可以帮助你完成所有这些计算,同时还可以创建业绩报告,与你的团队、利益相关者和老板分享--以弄清你在哪些方面取得了成功,在哪些方面遇到了困难。
如何跟踪社交媒体的分析
这似乎是一项艰巨的任务,但跟踪你的社交媒体分析并不困难。 它只需要一点点的计划和大量的一致性。 你有这个能力!
我们甚至还做了一个模板,让你把你的社交媒体分析报告插在这篇文章的末尾。
设定S.M.A.R.T目标
如果你不知道成功是什么样子的,就几乎不可能衡量你的成功。 因此,伟大的社会媒体追踪始于为你的品牌设定一个目标。
要明确的是:社会媒体目标与社会媒体战略不是一回事(尽管两者都很重要)。
社交媒体目标是一个关于你想通过营销活动实现的具体目标的声明。 你的目标可以适用于短期和小的东西(例如,一个单一的广告购买),也可以是更大的画面(如你的整体社交媒体活动的目标)。
无论哪种方式,我们都建议使用S.M.A.R.T.框架来实现你的社交媒体目标,为你的成功做好准备。
S.M.A.R.T.是指具体、可衡量、可实现、相关和有时限。
- 具体而言。 你的目标应该尽可能精确,你到底想实现什么?"改善我们的Instagram账户 "太模糊了。"将Instagram的参与度提高500%"就清楚多了。
- 可衡量的。 设定一些可量化的指标(又称硬数字),使成功变得清晰。 例如,"本月将我们的TikTok粉丝增加1000人。" 如果没有一个可衡量的目标,你永远不会知道你是否已经实现。
- 可实现的。 听着,想要达到星星是很好的,但把标准定得低一点,会使你更有可能真正实现它。 在这里,想想婴儿的步骤。 如果你的目标是在本周把一百万的浏览量推到你的网站,但你昨天才启动它,你只是在为自己设置失败。
- 相关的。 这个目标如何融入你的整体计划? 继续努力,争取让Rhianna在Twitter上回关注你,但要确保它是明确的 为什么 追求这一目标将有利于你的大视野品牌战略。
- 有时间限制。 最后期限是关键。 你想在什么时候实现你的目标? 如果你不能想出一个时间表,这可能表明你的目标不够具体或可实现的。
如果你需要一个起点,这里有一些关于社交媒体目标的建议。 一旦你有了一个目标,就该想想如何最好地衡量你实现这个目标的进展。 这让我们想到了...
决定哪些指标对你最重要
有很多不同的数字在社交媒体上飞来飞去。 赞!关注!浏览!分享!二重奏!(? 你怎么知道这些社交媒体指标中哪些是重要的? 嗯...这真的取决于你。
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还记得你刚才在第一步骤中设定的目标吗? 刚刚发生 .)
这将决定哪些指标实际上是重要的,因为你想盯着那些能帮助你衡量你的目标进展的数据。
社交媒体的指标分为四类之一。
- 意识。 当前和潜在的受众。
- 订婚。 受众是如何与你的内容互动的。
- 转换。 你的社会参与的有效性。
- 消费者。 活跃的客户对你的品牌有什么想法和感受。
如果你的目标是增加你的Instagram粉丝,那么跟踪参与度的指标(如关注和喜欢)可能是最重要的指标。 如果你的目标是销售,与转换有关的指标更相关(这可能包括浏览量或点击率)。
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并非所有的指标对每个目标都同样重要,所以通过追踪真正重要的数字,让自己免于头痛。
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