Ijtimoiy tarmoqning jozibasi ekanligingizni qalbingizda bilish boshqa narsa: buni isbotlay olish boshqa. Shuning uchun ham ijtimoiy media tahlili har qanday muvaffaqiyatli kampaniya yoki brend strategiyasi uchun juda muhim.

Maʼlumotlar sizni ijtimoiy media maqsadlaringizga erishish yoʻlida ushlab turadi, nima ishlayotganini va eng muhimi nima boʻlmasligini isbotlaydi. Ijtimoiy media tahlili va ijtimoiy post tahlilini qanday kuzatish va nima uchun bu raqamlar sizning ishtirokingiz va kirishingizni ochish uchun kalit ekanligini o'qing.

Bonus: Har bir tarmoq uchun kuzatilishi kerak bo'lgan eng muhim ko'rsatkichlarni ko'rsatadigan bepul ijtimoiy media tahliliy hisobot shablonini oling .

Ijtimoiy media tahlili nima?

Ijtimoiy media tahlili - bu ijtimoiy media hisoblaringiz samaradorligini o'lchashga yordam beradigan ma'lumotlar nuqtalarini to'plash va tahlil qilish.

Bu ijtimoiy media marketing strategiyangizni makro va mikro darajada baholashga yordam beradigan ko'rsatkichlar. Ijtimoiy media katta biznes maqsadlaringizga qanday hissa qoʻshayotganini koʻrishga yordam berishdan tashqari, ular sizga mijozlar kayfiyatini oʻlchash, tendentsiyalarni aniqlash va ular sodir boʻlishidan oldin PR inqirozlarini oldini olishga yordam beradi.

Ijtimoiy media tahlilini kuzatish uchun siz quyidagilarni bajarasiz. yoqtirishlar, sharhlar, ulashishlar va saqlashlarga qarang, lekin ijtimoiy tinglashni mashq qilish orqali brendingiz yoki iste'molchi tushunchalari haqida zikr qilinishi va muhokama qilinishini ham kuzatishingiz mumkin.

Ijtimoiy media tahlil vositalari bularning barchasini amalga oshirishga yordam beradi.matematika, shuningdek, jamoangiz, manfaatdor tomonlar va xo'jayin bilan baham ko'rish uchun ishlash hisobotlarini yaratish — qayerda muvaffaqiyatga erishayotganingizni va qayerda kurashayotganingizni aniqlash uchun.

Ijtimoiy media tahlilini qanday kuzatish mumkin

Bu juda qiyin vazifadek tuyulishi mumkin, ammo ijtimoiy media tahlillarini kuzatish qiyin emas. Bu faqat bir oz rejalashtirish va juda ko'p izchillikni talab qiladi. Sizda buni tushundingiz!

Hatto ushbu post oxirida ijtimoiy media tahliliy hisobotingizni kiritishingiz uchun shablon ham yaratdik.

S.M.A.R.T.ni sozlang. Maqsadlar

Agar muvaffaqiyat nimaga o'xshashligini bilmasangiz, muvaffaqiyatingizni o'lchash deyarli mumkin emas. Shunday qilib, ajoyib ijtimoiy media kuzatuvi brendingiz uchun maqsad qo‘yishdan boshlanadi.

Aniq bo‘lsin: ijtimoiy media maqsadi ijtimoiy media strategiyasi bilan bir xil narsa emas (garchi ikkalasi ham muhim bo‘lsa ham).

Ijtimoiy media maqsadi - bu sizning marketing faoliyatingiz bilan erishmoqchi bo'lgan aniq narsa haqidagi bayonot. Maqsadingiz qisqa muddatli va kichik (masalan, bitta reklama xaridi) yoki kattaroq rasm boʻlishi mumkin (masalan, umumiy ijtimoiy media kampaniyangiz uchun maqsad).

Har qanday holatda ham foydalanishni tavsiya etamiz. S.M.A.R.T. maksimal muvaffaqiyatga erishish uchun ijtimoiy media maqsadlaringiz uchun ramka.

S.M.A.R.T. o'ziga xos, o'lchanadigan, erishish mumkin bo'lgan, tegishli va vaqtga bog'liq degan ma'noni anglatadi.

• Maxsus: Maqsadingiz xuddi shunday aniq bo'lishi kerak.mumkin. Aynan nimaga erishmoqchisiz? "Instagram akkauntimizni yaxshilang" juda noaniq. “Instagram ishtirokini 500% ga oshirish” juda aniq.
• Oʻlchanadigan: Muvaffaqiyatni aniq koʻrsatish uchun bir necha miqdoriy koʻrsatkichlarni (a.k.a. qattiq raqamlar) oʻrnating. Masalan, "bu oyda TikTok obunachilarimizni 1000 ga oshiring." O'lchab bo'ladigan maqsadga ega bo'lmasangiz, unga erishganingizni hech qachon bilib bo'lmaydi.
• Erishish mumkin: Eshiting, yulduzlarga erishish juda yaxshi, lekin barni o'rnatish Bir oz pastroq bo'lsa, haqiqatan ham unga erishishingiz ehtimolini oshiradi. Bola bu erga qadam qo'yganini o'ylab ko'ring. Maqsadingiz shu haftada veb-saytingizni million marta ko‘rish bo‘lsa-yu, lekin uni kecha ishga tushirgan bo‘lsangiz, o‘zingizni muvaffaqiyatsizlikka tayyorlayapsiz.
• Tegishli: Bu maqsad qanday amalga oshiriladi umumiy rejangizga mos keladimi? Davom eting va Rhianna sizni Twitter-da kuzatib borishiga intiling, lekin nega bu maqsadga intilish katta rasm brend strategiyangizga foyda keltirishi aniq ekanligiga ishonch hosil qiling.
• Vaqt. -bound: Muddati muhim. Maqsadingizga qachon erishmoqchisiz? Agar vaqt jadvalini topa olmasangiz, bu sizning maqsadingiz aniq emas yoki unga erishish mumkin emasligining koʻrsatkichi boʻlishi mumkin.

Agar sizga kerak boʻlsa, ijtimoiy media maqsadlari boʻyicha baʼzi tavsiyalar. boshlash uchun joy. Biror joyni egallaganingizdan so'ng, ushbu maqsadga erishish yo'lidagi muvaffaqiyatingizni qanday o'lchash kerakligini aniqlash vaqti keldi.Bu bizni...

Qaysi ko'rsatkichlar siz uchun ko'proq ahamiyatga ega ekanligini hal qiling

Ijtimoiy tarmoqlarda turli xil raqamlar uchib yuradi. Yoqdi! Obunachilar! Ko'rishlar! Ulushlar! Duetlar!(?) Ushbu ijtimoiy media ko'rsatkichlaridan qaysi biri muhim ekanligini qayerdan bilasiz? Xo'sh... bu sizga bog'liq.

Bir necha daqiqa oldin birinchi qadamda qo'ygan maqsadingizni eslaysizmi? (Umid qilamizki, eslaysiz, bu hozirgina sodir bo'ldi .)

Bu qaysi ko'rsatkichlar muhimligini aniqlaydi, chunki siz muvaffaqiyatingizni o'lchashga yordam beradigan ma'lumotlarni kuzatib borishni xohlaysiz. maqsadingiz.

Ijtimoiy media ko'rsatkichlari to'rt toifadan biriga bo'linadi:

• Ogohlik: joriy va potentsial auditoriya.
• Ishtirok etish: tomoshabinlar kontentingiz bilan qanday munosabatda.
• Konversiya: ijtimoiy ishtirokingiz samaradorligi.
• Iste'molchi: mijozlar qanchalik faol o'z brendingiz haqida o'ylang va his eting.

Agar sizning maqsadingiz Instagramdagi obunachilaringizni ko'paytirish bo'lsa, unda ishtirok etishni kuzatuvchi ko'rsatkichlar (kuzatuvlar va yoqtirishlar kabi) diqqat qilish kerak bo'lgan eng muhim ko'rsatkichdir. Maqsadingiz savdo bo‘lsa, konversiya bilan bog‘liq ko‘rsatkichlar ko‘proq mos keladi (bu ko‘rishlar yoki bosish stavkalarini o‘z ichiga olishi mumkin).

Hamma ko‘rsatkichlar har bir kishi uchun bir xil darajada muhim emas. maqsad, shuning uchun kuzatish orqali o'zingizni bosh og'rig'idan saqlanghaqiqatda muhim bo'lgan raqamlar.

Bonus: Ijtimoiy media tahlili hisoboti shablonini bepul oling U sizga har bir raqam uchun eng muhim ko'rsatkichlarni ko'rsatadi. tarmoq.