Viena lieta ir zināt, ka esat sociālo plašsaziņas līdzekļu speciālists, bet cita - spēt to pierādīt. Tāpēc sociālo plašsaziņas līdzekļu analīze ir tik svarīga ikvienai veiksmīgai kampaņai vai zīmola stratēģijai.

Dati palīdz jums sekot līdzi sociālo mediju mērķu sasniegšanai, pierādot, kas darbojas un - kas ir tikpat svarīgi - kas nedarbojas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā izsekot sociālo mediju analītikai un sociālo ziņojumu analīzei un kāpēc šie skaitļi ir atslēga, lai atraisītu jūsu iesaistīšanos un sasniedzamību.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo mediju analīzes ziņojuma veidni kurā ir norādīti svarīgākie rādītāji, kas jāseko katram tīklam.

Kas ir sociālo mediju analīze?

Sociālo plašsaziņas līdzekļu analīze ir datu punktu vākšana un analīze, kas palīdz novērtēt jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu kontu veiktspēju.

Tie ir rādītāji, kas palīdzēs novērtēt jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga stratēģiju gan makro, gan mikro līmenī. Papildus tam, ka tie palīdzēs jums redzēt, kā sociālie plašsaziņas līdzekļi palīdz sasniegt jūsu lielākos uzņēmējdarbības mērķus, tie var arī palīdzēt jums novērtēt klientu noskaņojumu, pamanīt tendences un izvairīties no PR krīzes, pirms tā ir notikusi.

Lai izsekotu sociālo mediju analītiku, jūs skatīsieties uz "patīk", komentāriem, koplietojumiem un saglabāšanām, bet jūs varat arī uzraudzīt pieminējumus un diskusijas par savu zīmolu vai patērētāju ieskatiem, praktizējot sociālo klausīšanos.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu analīzes rīki palīdz jums veikt visus šos aprēķinus, vienlaikus veidojot darbības pārskatus, kurus varat sniegt savai komandai, ieinteresētajām personām un priekšniekam, lai noskaidrotu, kurās jomās gūstat panākumus un kurās cīnāties ar grūtībām.

Kā izsekot sociālo mediju analītikai

Tas var šķist biedējošs uzdevums, taču sociālo mediju analītikas izsekošana nav sarežģīts uzdevums. Tas prasa tikai nelielu plānošanu un lielu konsekvenci. Jums tas izdodas!

Mēs pat esam izveidojuši veidni, kurā varat pievienot savu sociālo mediju analītikas pārskatu šī ziņojuma beigās.

S.M.A.R.T. mērķu noteikšana

Ir gandrīz neiespējami izmērīt panākumus, ja nezināt, kā tie izskatās. Tāpēc lieliska sociālo plašsaziņas līdzekļu izsekošana sākas ar sava zīmola mērķa noteikšanu.

Lai būtu skaidrs: sociālo mediju mērķis nav tas pats, kas sociālo mediju stratēģija (lai gan abi ir svarīgi).

Sociālo plašsaziņas līdzekļu mērķis ir paziņojums par kaut ko konkrētu, ko vēlaties sasniegt ar savu mārketinga darbību. Jūsu mērķis var attiekties uz kaut ko īstermiņa un nelielu (piemēram, vienas reklāmas iegādi) vai arī var būt plašāks (piemēram, jūsu kopējās sociālo plašsaziņas līdzekļu kampaņas mērķis).

Jebkurā gadījumā mēs iesakām izmantot S.M.A.R.T. sistēmu saviem sociālo mediju mērķiem, lai nodrošinātu maksimālus panākumus.

S.M.A.R.T. nozīmē konkrēts, izmērāms, sasniedzams, atbilstošs un ierobežots laikā.

• Īpaši: Jūsu mērķim jābūt pēc iespējas precīzākam. Ko tieši vēlaties sasniegt? "Uzlabot mūsu Instagram kontu" ir pārāk neskaidrs formulējums. "Palielināt Instagram iesaistīšanos par 500%" ir daudz skaidrāks.
• Izmērāms: Lai padarītu panākumus skaidrus, uzstādiet dažus izmērāmus rādītājus (jeb skaitļus). Piemēram, "šomēnes palieliniet mūsu TikTok sekotāju skaitu par 1000." Bez izmērāma mērķa jūs nekad neuzzināsiet, vai esat to sasniedzis.
• Sasniedzams: Klausieties, tas ir lieliski, ka vēlaties sasniegt zvaigznes, bet, nosakot mazliet zemāku latiņu, ir daudz lielāka iespēja, ka jūs to patiešām sasniegsiet. Domājiet par maziem soļiem. Ja jūsu mērķis ir šonedēļ uz savu vietni nosūtīt miljonu skatījumu, bet jūs to tikai vakar uzsākāt, jūs tikai sagatavojat sevi neveiksmei.
• Svarīgi: Kā šis mērķis iekļaujas jūsu vispārējā plānā? Turpiniet un centieties panākt, lai Rhianna seko jums Twitter, bet pārliecinieties, ka tas ir skaidrs. kāpēc šī mērķa sasniegšana palīdzēs jūsu zīmola stratēģijas īstenošanai.
• Laika ierobežojums: Termiņi ir ļoti svarīgi. Kad vēlaties sasniegt savu mērķi? Ja nevarat noteikt termiņu, tas var liecināt par to, ka jūsu mērķis nav pietiekami konkrēts vai sasniedzams.

Šeit ir daži ieteikumi par sociālo mediju mērķiem, ja jums ir nepieciešams, ar ko sākt. Kad mērķis ir uzstādīts, ir laiks noskaidrot, kā vislabāk novērtēt savu progresu šā mērķa sasniegšanā. Tas mūs noved pie...

Izlemiet, kuri rādītāji jums ir vissvarīgākie

Sociālajos medijos ir daudz dažādu skaitļu. Patīk! Sekotāji! Skatījumi! Koplietojumi! Duets!(?) Kā zināt, kuri no šiem sociālo mediju rādītājiem ir svarīgi? Nu... tas ir atkarīgs no jums.

Atceraties mērķi, ko izvirzījāt pirms brīža pirmajā solī? (Mēs ļoti ceram, ka atceraties, jo tas... tikko noticis .)

Tas noteiks, kuras metrikas ir patiešām svarīgas, jo jūs vēlaties sekot līdzi datiem, kas palīdzēs jums novērtēt savu progresu mērķa sasniegšanā.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu metrikas iedalās vienā no četrām kategorijām:

• Izpratne: pašreizējo un potenciālo auditoriju.
• Iesaistīšanās: kā auditorija mijiedarbojas ar jūsu saturu.
• Konvertēšana: jūsu sociālās iesaistes efektivitāti.
• Patērētājs: kā aktīvie klienti domā un jūtas par jūsu zīmolu.

Ja jūsu mērķis ir palielināt Instagram sekotāju skaitu, tad, iespējams, vissvarīgākie rādītāji, kam jāpievērš uzmanība, ir tie, kas nosaka iesaistīšanos (piemēram, sekotāji un "patīk"). Ja jūsu mērķis ir pārdošana, svarīgāki ir ar reklāmguvumiem saistītie rādītāji (piemēram, skatījumu vai klikšķu skaits).

Ne visi rādītāji ir vienlīdz svarīgi visiem mērķiem, tāpēc ietaupiet sev galvassāpes, sekojot līdzi skaitļiem, kas ir patiešām svarīgi.

Bonuss: Saņemiet bezmaksas sociālo mediju analīzes ziņojuma veidni kurā ir norādīti svarīgākie rādītāji, kas jāseko katram tīklam.