अपने दिल में यह जानना एक बात है कि आप एक सोशल मीडिया विशेषज्ञ हैं: यह साबित करने में सक्षम होना दूसरी बात है। यही कारण है कि किसी भी सफल अभियान या ब्रांड रणनीति के लिए सोशल मीडिया एनालिटिक्स बहुत महत्वपूर्ण हैं।

डेटा आपको अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए ट्रैक पर रखता है, यह साबित करता है कि क्या काम कर रहा है और - उतना ही महत्वपूर्ण - क्या नहीं है। सोशल मीडिया एनालिटिक्स और सोशल पोस्ट एनालिटिक्स को कैसे ट्रैक करें, और ये नंबर आपकी सगाई और पहुंच को अनलॉक करने के लिए महत्वपूर्ण क्यों हैं, इस पर खुदाई करने के लिए पढ़ें।

बोनस: नि:शुल्क सोशल मीडिया एनालिटिक्स रिपोर्ट टेम्प्लेट प्राप्त करें जो आपको प्रत्येक नेटवर्क के लिए ट्रैक करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक दिखाता है।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स क्या है?

सोशल मीडिया एनालिटिक्स डेटा बिंदुओं का संग्रह और विश्लेषण है जो आपको अपने सोशल मीडिया खातों के प्रदर्शन को मापने में मदद करता है।

ये ऐसे मेट्रिक्स हैं जो मैक्रो और माइक्रो दोनों स्तरों पर आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का आकलन करने में आपकी सहायता करेंगे। यह देखने में आपकी मदद करने के अलावा कि सोशल मीडिया आपके बड़े व्यावसायिक लक्ष्यों में कैसे योगदान दे रहा है, वे ग्राहकों की भावनाओं का पता लगाने, रुझानों की पहचान करने और पीआर संकटों के होने से पहले उनसे बचने में भी आपकी मदद कर सकते हैं।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स को ट्रैक करने के लिए, आप लाइक, कमेंट, शेयर और सेव देखें, लेकिन आप सामाजिक सुनने का अभ्यास करके अपने ब्रांड या उपभोक्ता अंतर्दृष्टि के उल्लेख और चर्चा की निगरानी भी कर सकते हैं।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल आपको यह सब करने में मदद करते हैंगणित, अपनी टीम, हितधारकों और बॉस के साथ साझा करने के लिए प्रदर्शन रिपोर्ट भी बना रहे हैं - यह पता लगाने के लिए कि आप कहाँ सफल हो रहे हैं और आप कहाँ संघर्ष कर रहे हैं।

सोशल मीडिया एनालिटिक्स को कैसे ट्रैक करें<3

यह एक कठिन काम लग सकता है, लेकिन अपने सोशल मीडिया एनालिटिक्स को ट्रैक करना मुश्किल नहीं है। इसके लिए बस थोड़ी सी योजना और बहुत अधिक निरंतरता की आवश्यकता होती है। आपको यह मिल गया है!

हमने इस पोस्ट के अंत में आपकी सोशल मीडिया एनालिटिक्स रिपोर्ट को प्लग इन करने के लिए एक टेम्प्लेट भी बनाया है।

S.M.A.R.T सेट करें। लक्ष्य

यदि आप वास्तव में यह नहीं जानते हैं कि सफलता कैसी दिखती है, तो अपनी सफलता को मापना लगभग असंभव है। तो महान सोशल मीडिया ट्रैकिंग आपके ब्रांड के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करने के साथ शुरू होती है।

स्पष्ट होने के लिए: सोशल मीडिया लक्ष्य सोशल मीडिया रणनीति के समान नहीं है (हालांकि दोनों महत्वपूर्ण हैं)।

सोशल मीडिया लक्ष्य किसी विशिष्ट बात के बारे में एक कथन है जिसे आप अपनी मार्केटिंग गतिविधि से प्राप्त करना चाहते हैं। आपका लक्ष्य कुछ अल्पकालिक और छोटे (उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन खरीद) पर लागू किया जा सकता है या बड़ा चित्र हो सकता है (जैसे आपके समग्र सोशल मीडिया अभियान के लिए एक लक्ष्य)।

किसी भी तरह से, हम उपयोग करने की सलाह देते हैं एस.एम.ए.आर.टी. अधिकतम सफलता के लिए स्वयं को स्थापित करने के लिए अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों के लिए रूपरेखा।

S.M.A.R.T. विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्य, प्रासंगिक और समयबद्ध के लिए खड़ा है।

• विशिष्ट: आपका लक्ष्य उतना ही सटीक होना चाहिए जितना किसंभव। आप वास्तव में क्या हासिल करना चाहते हैं? "हमारे Instagram खाते में सुधार करें" बहुत अस्पष्ट है। “Instagram पर जुड़ाव 500% बढ़ाएँ” कहीं अधिक स्पष्ट है।
• मापने योग्य: सफलता को स्पष्ट करने के लिए कुछ मात्रात्मक संकेतक (उर्फ हार्ड नंबर) सेट करें। उदाहरण के लिए, "इस महीने हमारे टिकटॉक फॉलोअर्स को 1,000 तक बढ़ाएँ।" मापने योग्य लक्ष्य के बिना, आप कभी नहीं जान पाएंगे कि आपने इसे हासिल किया है या नहीं।
• प्राप्त करने योग्य: सुनिए, सितारों तक पहुंचना बहुत अच्छा है, लेकिन बार सेट करना एक थोड़ा कम करने से इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि आप वास्तव में इसे हासिल कर लेंगे। यहां बेबी स्टेप्स के बारे में सोचें। यदि आपका लक्ष्य इस सप्ताह अपनी वेबसाइट पर एक लाख बार देखे जाने की संख्या बढ़ाना है, लेकिन आपने इसे कल ही लॉन्च किया है, तो आप केवल स्वयं को असफलता के लिए तैयार कर रहे हैं।
• प्रासंगिक: यह लक्ष्य कैसा है आपकी समग्र योजना में फिट है? आगे बढ़ें और प्रयास करें कि रियाना आपको ट्विटर पर वापस फॉलो करे, लेकिन सुनिश्चित करें कि यह स्पष्ट है कि क्यों उस लक्ष्य का पीछा करने से आपकी बिग-पिक्चर ब्रांड रणनीति को लाभ होने वाला है।
• समय -बाध्य: समय सीमा महत्वपूर्ण हैं। आप अपना लक्ष्य कब प्राप्त करना चाहते हैं? यदि आप कोई समयरेखा नहीं बना सकते हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आपका लक्ष्य विशिष्ट नहीं है या पर्याप्त रूप से प्राप्त करने योग्य नहीं है।

यहाँ सोशल मीडिया लक्ष्यों के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं, यदि आपको शुरू करने की जगह। एक बार आपके पास एक जगह हो जाने के बाद, यह पता लगाने का समय है कि उस लक्ष्य की दिशा में अपनी प्रगति को सर्वोत्तम तरीके से कैसे मापें।जो हमें इस ओर ले जाता है...

यह तय करें कि आपके लिए कौन सा मेट्रिक्स सबसे ज्यादा मायने रखता है

सोशल-मीडिया-कविता के आसपास कई अलग-अलग नंबर उड़ रहे हैं। को यह पसंद है! अनुयायी! दृश्य! शेयर! डुएट!(?) आप कैसे जानते हैं कि इनमें से कौन से सोशल मीडिया मेट्रिक्स महत्वपूर्ण हैं? अच्छा... यह वास्तव में आप पर निर्भर है।

क्या आपको वह लक्ष्य याद है, जिसे आपने अभी चरण संख्या एक में सेट किया था? (हम वास्तव में आशा करते हैं कि आपको याद होगा, यह अभी-अभी हुआ है।) आपका लक्ष्य।

सोशल मीडिया मेट्रिक्स चार श्रेणियों में से एक में आते हैं:

• जागरूकता: वर्तमान और संभावित दर्शक।
• जुड़ाव: दर्शक आपकी सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं।
• रूपांतरण: आपके सामाजिक जुड़ाव की प्रभावशीलता।
• उपभोक्ता: ग्राहक कितने सक्रिय हैं अपने ब्रांड के बारे में सोचें और महसूस करें।

अगर आपका लक्ष्य अपने इंस्टाग्राम फॉलोअर्स को बढ़ाना है, तो एंगेजमेंट को ट्रैक करने वाले मेट्रिक्स (जैसे फॉलो और लाइक) शायद नजर रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। यदि आपका लक्ष्य बिक्री है, तो रूपांतरण-संबंधी मीट्रिक अधिक प्रासंगिक हैं (जिसमें दृश्य या क्लिक-थ्रू दरें शामिल हो सकती हैं)।

सभी मीट्रिक प्रत्येक लक्ष्य, इसलिए ट्रैक करके अपने आप को सिरदर्द से बचाएंसंख्याएं जो वास्तव में मायने रखती हैं।

बोनस: निःशुल्क सोशल मीडिया एनालिटिक्स रिपोर्ट टेम्प्लेट प्राप्त करें जो आपको प्रत्येक के लिए ट्रैक करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक दिखाता है नेटवर्क।