Kio estas Socia Media Analytics? Ĉio, kion Vi Devas Scii

  • Kundividu Ĉi Tion
Kimberly Parker

Unu afero estas scii en via koro, ke vi estas sperta en sociaj retoj: alia estas povi pruvi tion. Tial analizo pri sociaj amaskomunikiloj estas tiel kritikaj por ajna sukcesa kampanjo aŭ marko-strategio.

Datumoj tenas vin survoje por atingi viajn celojn pri sociaj amaskomunikiloj, pruvante kio funkcias kaj — same grave — kio ne funkcias. Legu plu por esplori kiel spuri analizon de sociaj amaskomunikiloj kaj analizon de sociaj afiŝoj, kaj kial ĉi tiuj nombroj estas ŝlosilaj por malŝlosi vian engaĝiĝon kaj atingon.

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri raporto pri analizado de sociaj amaskomunikiloj kiu montras al vi la plej gravajn mezurojn por spuri por ĉiu reto.

Kio estas analizo de sociaj amaskomunikiloj?

Analitiko de sociaj amaskomunikiloj estas la kolekto kaj analizo de datumpunktoj, kiuj helpas vin mezuri la rendimenton de viaj kontoj pri sociaj amaskomunikiloj.

Ĉi tiuj estas la metrikoj, kiuj helpos vin taksi vian merkatan strategion de sociaj amaskomunikiloj sur ambaŭ makro- kaj mikroniveloj. Krom helpi vin vidi kiel sociaj amaskomunikiloj kontribuas al viaj pli grandaj komercaj celoj, ili ankaŭ povas helpi vin taksi klientan senton, rimarki tendencojn kaj eviti PR-krizojn antaŭ ol ili okazas.

Por spuri analizojn pri sociaj amaskomunikiloj, vi faros rigardu ŝatojn, komentojn, kundividojn kaj konservojn, sed vi eble ankaŭ kontrolas menciojn kaj diskutojn pri via marko aŭ konsumantaj komprenoj praktikante socian aŭskultadon.

Iloj pri sociaj amaskomunikiloj helpas vin fari ĉion ĉi.matematiko, dum ankaŭ kreante rendimentajn raportojn por kundividi kun via teamo, koncernatoj kaj estro — por ekscii kie vi sukcesas kaj kie vi luktas.

Kiel spuri analizojn pri sociaj amaskomunikiloj

Ĝi eble ŝajnas timiga tasko, sed spuri viajn analizojn pri sociaj amaskomunikiloj ne estas malfacila. Ĝi nur postulas iom da planado kaj multe da konsistenco. Vi havas ĉi tion!

Ni eĉ kreis ŝablonon por ke vi ŝtopi vian analizan raporton pri sociaj amaskomunikiloj fine de ĉi tiu afiŝo.

Agordu S.M.A.R.T. Celoj

Estas preskaŭ neeble mezuri vian sukceson, se vi fakte ne scias, kiel aspektas sukceso. Do bonega spurado de sociaj amaskomunikiloj komenciĝas per fiksado de celo por via marko.

Por esti klare: celo de sociaj amaskomunikiloj ne estas la sama afero kiel strategio de sociaj amaskomunikiloj (kvankam ambaŭ estas gravaj).

Socia amaskomunikila celo estas deklaro pri io specifa, kiun vi volas atingi per via merkatikagado. Via celo povas esti aplikata al io mallongperspektiva kaj malgranda (ekzemple, ununura reklama aĉeto) aŭ povas esti pli granda bildo (kiel celo por via ĝenerala kampanjo pri sociaj amaskomunikiloj).

Ĉiuokaze, ni rekomendas uzi la S.M.A.R.T. kadro por viaj celoj de sociaj amaskomunikiloj por starigi vin por maksimuma sukceso.

S.M.A.R.T. signifas specifan, mezureblan, atingeblan, trafan kaj templiman.

  • Specifika: Via celo estu tiel preciza kielebla. Kion precize vi volas atingi? "Plibonigi nian Instagraman konton" estas tro malklara. "Konstruu Instagram-engaĝiĝon je 500%" estas multe pli klara.
  • Mezurebla: Agordu kelkajn kvantigeblajn indikilojn (a.k.a. malfacilajn nombrojn) por klarigi sukceson. Ekzemple, "pliigu niajn TikTok-anojn je 1,000 ĉi-monate." Sen havi celon mezureblan, vi neniam scios, ĉu vi atingis ĝin.
  • Atingebla: Aŭskultu, estas bonege voli atingi la stelojn, sed starigante la stangon. iom pli malaltiĝos multe pli verŝajne, ke vi efektive atingos ĝin. Pensu bebpaŝojn ĉi tie. Se via celo estas puŝi milionon da vidoj al via retejo ĉi-semajne, sed vi ĵus lanĉis ĝin hieraŭ, vi nur preparas vin por fiasko.
  • Grava: Kiel funkcias ĉi tiu celo. taŭgas en via ĝenerala plano? Antaŭen kaj strebu, ke Rhianna sekvu vin sur Tvitero, sed certigu, ke estas klare kial persekuti tiun celon utilos vian grandbildan markstrategion.
  • Tempo. -bound: Limdatoj estas ŝlosilaj. Kiam vi volas atingi vian celon? Se vi ne povas elpensi templinion, tio povus esti indikilo, ke via celo simple ne estas sufiĉe specifa aŭ atingebla.

Jen kelkaj sugestoj por sociaj amaskomunikiloj, se vi bezonas loko por komenci. Post kiam vi havas unu en la loko, estas tempo eltrovi kiel plej bone mezuri vian progreson al tiu celo.Kiu kondukas nin al...

Decidu kiuj mezuroj gravas por vi plej

Estas multaj malsamaj nombroj flugantaj ĉirkaŭ la socia-komunikiloj-verso. Ŝatas! Sekvantoj! Vidoj! Akcioj! Duetoj!(?) Kiel vi scias, kiuj el ĉi tiuj sociaj amaskomunikiloj estas gravaj? Nu... vere dependas de vi.

Instagram Analytics

Ĉu vi memoras tiun celon, kiun vi fiksis, antaŭ nur momentoj en la paŝo numero unu? (Ni vere esperas, ke vi memoras, ke ĝi ĵus okazis .)

Tio determinos, kiuj metrikoj efektive gravas ĉar vi volas observi la datumojn, kiuj helpos vin mezuri vian progreson al via celo.

Metrikoj pri sociaj amaskomunikiloj apartenas al unu el kvar kategorioj:

  • Konscio: nuna kaj ebla publiko.
  • Engaĝiĝo: kiel spektantaroj interagas kun via enhavo.
  • Konvertiĝo: efikeco de via socia engaĝiĝo.
  • Konsumanto: kiom aktivaj klientoj pensu kaj sentu pri via marko.

Se via celo estas kreskigi vian Instagraman sekvantaron, tiam metrikoj kiuj spuras engaĝiĝon (kiel sekvaĵoj kaj ŝatoj) verŝajne estas la plej gravaj por observi. Se via celo estas vendoj, konvert-rilataj metrikoj estas pli trafaj (tio povus inkluzivi vidojn aŭ klakprocentojn).

Raporto pri sociaj amaskomunikiloj en SMMExpert Analytics

Ne ĉiuj metrikoj estas egale gravaj por ĉiu. celo, do ŝparu al vi kapdoloron spurante lanombroj kiuj efektive gravas.

Gratifiko: Akiru senpagan ŝablonon pri raporto pri analizado de sociaj amaskomunikiloj kiu montras al vi la plej gravajn mezurojn por spuri por ĉiu reto.

Kimberly Parker estas sperta profesiulo pri cifereca merkatado kun pli ol 10 jaroj da sperto en la industrio. Kiel la fondinto de sia propra merkata agentejo pri sociaj amaskomunikiloj, ŝi helpis multajn entreprenojn tra diversaj industrioj establi kaj kreskigi sian interretan ĉeeston per efikaj strategioj pri sociaj amaskomunikiloj. Kimberly ankaŭ estas produktiva verkisto, kontribuinte artikolojn pri sociaj amaskomunikiloj kaj cifereca merkatado al pluraj bonfamaj publikaĵoj. En sia libera tempo, ŝi amas eksperimenti kun novaj receptoj en la kuirejo kaj iri longajn promenojn kun sia hundo.