Dit is een ding om in jou hart te weet dat jy 'n sosiale media-snuffel is: dit is 'n ander ding om dit te kan bewys. Dit is hoekom sosiale media-analise so krities is vir enige suksesvolle veldtog of handelsmerkstrategie.

Data hou jou op koers om jou sosialemediadoelwitte te bereik, wat bewys wat werk en – net so belangrik – wat nie. Lees verder om te delf in hoe om sosiale media-analise en sosiale post-analise op te spoor, en waarom hierdie syfers die sleutel is om jou betrokkenheid en bereik te ontsluit.

Bonus: Kry 'n gratis sosiale media-analise-verslagsjabloon wat vir jou die belangrikste maatstawwe wys om vir elke netwerk na te spoor.

Wat is sosiale media-analise?

Sosiale media-analise is die versameling en ontleding van datapunte wat jou help om die prestasie van jou sosiale media-rekeninge te meet.

Dit is die maatstawwe wat jou sal help om jou sosiale media-bemarkingstrategie op beide makro- en mikrovlakke te assesseer. Behalwe om jou te help om te sien hoe sosiale media tot jou groter besigheidsdoelwitte bydra, kan hulle jou ook help om kliëntesentiment te peil, neigings raak te sien en PR-krisisse te vermy voordat dit gebeur.

Om sosiale media-analise na te spoor, sal jy kyk na laaiks, opmerkings, delings en besparings, maar jy kan ook meldings en bespreking van jou handelsmerk- of verbruiker-insigte monitor deur sosiale luister te oefen.

Sosiale media-analise-nutsgoed help jou om dit alles te doenwiskunde, terwyl jy ook prestasieverslae skep om met jou span, belanghebbendes en baas te deel – om uit te vind waar jy sukses behaal en waar jy sukkel.

Hoe om sosiale media-analise op te spoor

Dit lyk dalk na 'n uitdagende taak, maar dit is nie moeilik om jou sosiale media-analise op te spoor nie. Dit verg net 'n bietjie beplanning en baie konsekwentheid. Jy het dit!

Ons het selfs 'n sjabloon vir jou gemaak om jou sosiale media-ontledingsverslag aan die einde van hierdie plasing in te prop.

Stel S.M.A.R.T. Doelwitte

Dit is redelik onmoontlik om jou sukses te meet as jy nie eintlik weet hoe sukses lyk nie. Goeie sosiale media-nasporing begin dus met die stel van 'n doelwit vir jou handelsmerk.

Om duidelik te wees: 'n sosialemediadoelwit is nie dieselfde ding as 'n sosialemediastrategie nie (alhoewel albei belangrik is).

'n Sosiale media-doelwit is 'n stelling oor iets spesifiek wat jy met jou bemarkingsaktiwiteit wil bereik. Jou doelwit kan toegepas word op iets korttermyn en klein (byvoorbeeld 'n enkele advertensie-aankoop) of kan groter prentjie wees (soos 'n doelwit vir jou algehele sosiale media-veldtog).

In elk geval, ons beveel aan dat jy gebruik maak van die S.M.A.R.T. raamwerk vir jou sosiale media-doelwitte om jouself op te stel vir maksimum sukses.

S.M.A.R.T. staan ​​vir spesifiek, meetbaar, bereikbaar, relevant en tydgebonde.

• Spesifiek: Jou doelwit moet so presies wees asmoontlik. Wat presies wil jy bereik? "Verbeter ons Instagram-rekening" is te vaag. "Bou Instagram-betrokkenheid met 500%" is baie duideliker.
• Meetbaar: Stel 'n paar kwantifiseerbare aanwysers (a.k.a. harde syfers) om sukses duidelik te maak. Byvoorbeeld, "vermeerder ons TikTok-volgers met 1 000 hierdie maand." Sonder om 'n doelwit te hê wat meetbaar is, sal jy nooit weet of jy dit bereik het nie.
• Bereikbaar: Luister, dit is wonderlik om na die sterre te wil reik, maar stel die maatstaf 'n bietjie laer gaan dit baie meer waarskynlik maak dat jy dit werklik sal bereik. Dink baba treetjies hier. As jou doelwit is om hierdie week 'n miljoen kyke na jou webwerf te stoot, maar jy het dit pas gister bekendgestel, stel jy jouself net op vir mislukking.
• Relevant: Hoe werk hierdie doelwit pas by jou algehele plan? Gaan voort en streef daarna om Rhianna te kry om jou terug te volg op Twitter, maar maak seker dit is duidelik waarom die najaag van daardie doelwit jou groot prentjie handelsmerkstrategie gaan bevoordeel.
• Tyd -gebonde: Sperdatums is die sleutel. Wanneer wil jy jou doelwit bereik? As jy nie met 'n tydlyn vorendag kan kom nie, kan dit 'n aanduiding wees dat jou doelwit net nie spesifiek of haalbaar genoeg is nie.

Hier is 'n paar voorstelle vir sosialemediadoelwitte, as jy 'n plek om te begin. Sodra jy een in plek het, is dit tyd om uit te vind hoe om jou vordering na daardie doel die beste te meet.Wat ons lei tot...

Besluit watter maatstawwe vir jou die meeste saak maak

Daar is baie verskillende getalle wat rond die sosiale-media-vers vlieg. Hou van! Volgelinge! Uitsigte! Aandele! Duette!(?) Hoe weet jy watter van hierdie sosiale media maatstawwe is belangrik? Wel ... dit hang regtig van jou af.

Onthou jy daardie doelwit wat jy gestel het, net oomblikke gelede in stap nommer een? (Ons hoop regtig jy onthou, dit het pas gebeur .)

Dit gaan bepaal watter maatstawwe eintlik saak maak, want jy wil 'n ogie hou oor die data wat jou sal help om jou vordering t.o.v. jou doelwit.

Sosiale media-maatstawwe val in een van vier kategorieë:

• Bewustheid: huidige en potensiële gehoor.
• Betrokkenheid: hoe gehore met jou inhoud omgaan.
• Omskakeling: effektiwiteit van jou sosiale betrokkenheid.
• Verbruiker: hoe aktiewe kliënte dink en voel oor jou handelsmerk.

As jou doel is om jou Instagram-aanhang te laat groei, dan is maatstawwe wat betrokkenheid naspoor (soos volg en hou van) waarskynlik die belangrikstes om dop te hou. As jou doelwit verkope is, is omskakelingsverwante maatstawwe meer relevant (dit kan kyke of deurklikkoerse insluit).

Nie alle maatstawwe is ewe belangrik vir elke doel, so spaar jouself 'n hoofpyn deur die dop van diesyfers wat eintlik saak maak.

Bonus: Kry 'n gratis sosiale media-analise-verslagsjabloon wat vir jou die belangrikste maatstawwe wys om vir elkeen na te spoor netwerk.