Üks asi on teada, et oled sotsiaalmeediavõlur: teine asi on seda tõestada. Seepärast on sotsiaalmeedia analüüsid nii olulised iga eduka kampaania või brändistrateegia jaoks.

Andmed hoiavad teid oma sotsiaalmeedia eesmärkide saavutamise kursil, tõestades, mis töötab ja - mis on sama oluline - mis ei tööta. Lugege edasi, kuidas jälgida sotsiaalmeedia analüütikat ja sotsiaalpostituste analüütikat ning miks need numbrid on võtmetähtsusega, et avada oma kaasatust ja haaret.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia analüüsiaruande mall mis näitab teile iga võrgu jaoks kõige olulisemad näitajad, mida jälgida.

Mis on sotsiaalmeedia analüüs?

Sotsiaalmeedia analüüs on andmete kogumine ja analüüs, mis aitavad teil mõõta oma sotsiaalmeediakontode tulemuslikkust.

Need on mõõdikud, mis aitavad teil hinnata oma sotsiaalmeedia turundusstrateegiat nii makro- kui ka mikrotasandil. Lisaks sellele, et need aitavad teil näha, kuidas sotsiaalmeedia aitab kaasa teie suurematele ärieesmärkidele, aitavad need ka hinnata klientide meeleolu, märgata trende ja vältida PR-kriise enne nende tekkimist.

Sotsiaalmeedia analüütika jälgimiseks vaatate meeldimisi, kommentaare, jagamisi ja salvestusi, kuid võite jälgida ka oma brändi mainimist ja arutelu või tarbijate teadmisi, harjutades sotsiaalset kuulamist.

Sotsiaalmeedia analüüsitööriistad aitavad teil seda kõike teha, luues samal ajal ka tulemusaruandeid, mida saate jagada oma meeskonnale, sidusrühmadele ja ülemusele, et selgitada välja, kus teil on edu ja kus on probleeme.

Kuidas jälgida sotsiaalmeedia analüütikat

See võib tunduda hirmuäratav ülesanne, kuid sotsiaalmeedia analüütika jälgimine ei ole keeruline. See nõuab lihtsalt natuke planeerimist ja palju järjepidevust. Sa saad selle!

Oleme teinud isegi malli, kuhu saate oma sotsiaalmeedia analüüsiaruande lisada selle postituse lõpus.

Seadke S.M.A.R.T. eesmärgid

On peaaegu võimatu mõõta oma edu, kui te tegelikult ei tea, kuidas edu välja näeb. Seega algab suurepärane sotsiaalmeedia jälgimine teie brändi jaoks eesmärgi seadmisega.

Selgituseks: sotsiaalmeedia eesmärk ei ole sama asi, mis sotsiaalmeedia strateegia (kuigi mõlemad on olulised).

Sotsiaalmeedia eesmärk on avaldus millegi konkreetse kohta, mida soovite oma turundustegevusega saavutada. Teie eesmärk võib olla seotud millegi lühiajalise ja väikese (näiteks üksiku reklaami ostmine) või olla suurem (näiteks teie üldise sotsiaalmeediakampaania eesmärk).

Mõlemal juhul soovitame kasutada oma sotsiaalmeedia eesmärkide saavutamiseks S.M.A.R.T. raamistikku, et saavutada maksimaalne edu.

S.M.A.R.T. tähendab konkreetset, mõõdetavat, saavutatavat, asjakohast ja ajaliselt piiritletud eesmärki.

• Konkreetsed: Teie eesmärk peaks olema võimalikult täpne. Mida täpselt soovite saavutada? "Parandada meie Instagrami kontot" on liiga ebamäärane. "Suurendada Instagrami kaasamist 500% võrra" on palju selgem.
• Mõõdetav: Seadke mõned mõõdetavad näitajad (ehk kõvad numbrid), et edu oleks selge. Näiteks "suurendage meie TikToki jälgijate arvu sel kuul 1000 võrra." Ilma mõõdetava eesmärgita ei saa te kunagi teada, kas olete selle saavutanud.
• Saavutatav: Kuulge, on tore, kui tahate jõuda tähtede poole, kuid kui te asetate lati veidi madalamale, siis on palju tõenäolisem, et te selle ka saavutate. Mõelge siinkohal väikestele sammudele. Kui teie eesmärk on saada oma veebisaidile sel nädalal miljon vaatamist, kuid te käivitasite selle alles eile, siis valmistate end ainult ebaõnnestumiseks.
• Asjakohane: Kuidas see eesmärk sobib sinu üldisesse plaani? Mine edasi ja püüdle selle poole, et Rhianna sulle Twitteris tagasi järgneks, kuid veendu, et see on selge. miks selle eesmärgi saavutamine on kasulik teie laiaulatuslikule kaubamärgistrateegiale.
• Ajaliselt piiratud: Tähtajad on võtmetähtsusega. Millal te soovite oma eesmärgi saavutada? Kui te ei suuda välja tuua ajakava, võib see olla märk sellest, et teie eesmärk ei ole lihtsalt piisavalt konkreetne või saavutatav.

Siin on mõned soovitused sotsiaalmeedia eesmärkide kohta, kui vajate kohta, kust alustada. Kui teil on üks paika pandud, on aeg välja mõelda, kuidas kõige paremini mõõta oma edusamme selle eesmärgi suunas. Mis viib meid...

Otsustage, millised mõõdikud on teie jaoks kõige olulisemad.

Sotsiaalmeedias lendleb palju erinevaid numbreid. Meeldimised! Jälgijad! Vaatamised! Jagamised! Duetid!(?) Kuidas sa tead, millised neist sotsiaalmeedia mõõdikutest on olulised? Noh... see on tegelikult sinust endast sõltuv.

Mäletate seda eesmärki, mille seadsite hetk tagasi sammus number üks? (Me tõesti loodame, et mäletate, see lihtsalt juhtus .)

See määrab kindlaks, millised mõõdikud on tegelikult olulised, sest te soovite hoida silma peal andmetel, mis aitavad teil mõõta oma edusamme eesmärgi suunas.

Sotsiaalmeedia mõõdikud jagunevad ühte neljast kategooriast:

• Teadlikkus: praegune ja potentsiaalne publik.
• Kihlumine: kuidas publik teie sisuga suhtleb.
• Ümberehitus: teie sotsiaalse kaasamise tõhusust.
• Tarbija: kuidas aktiivsed kliendid teie brändist mõtlevad ja tunnevad.

Kui teie eesmärk on kasvatada oma Instagrami poolehoidjaid, siis on tõenäoliselt kõige olulisemad mõõdikud, mis jälgivad kaasamist (nagu jälgimine ja meeldimised). Kui teie eesmärk on müük, siis on olulisemad konversiooniga seotud mõõdikud (mis võivad hõlmata vaatamisi või klikimismäära).

Kõik mõõdikud ei ole iga eesmärgi puhul võrdselt olulised, seega säästke end peavalu, jälgides tegelikult olulisi numbreid.

Boonus: Hangi tasuta sotsiaalmeedia analüüsiaruande mall mis näitab teile iga võrgu jaoks kõige olulisemad näitajad, mida jälgida.