It kin lestich wêze om de útdagings fan sosjale media yn 'e sûnenssoarch te navigearjen. As 2020 ús wat leard hat, dan is it dat sûnenssoarch en sosjale media in tige krêftige kombinaasje wêze kinne.

Mar as se goed brûkt wurde, binne sosjale netwurken essensjeel foar kommunikaasje. Se kinne jo op wittenskip basearre sûnens- en wolwêzenynformaasje leverje oan miljoenen minsken oer de heule wrâld.

Aanbieders, ynstânsjes en merken moatte sosjale ynhâld meitsje dat is:

• feitlik, akkuraat, en net foar diskusje
• belûken en freonlik
• ynformatyf, aktueel en akkuraat
• ynformearje mei alle relevante regels en regeljouwing

Yn dizze post sjogge wy nei de protte foardielen fan it brûken fan sosjale media yn sûnenssoarch. Wy jouwe ek tips om jo sosjale kanalen konform en feilich te hâlden.

Bonus: Krij in fergese, oanpasbere sjabloan foar sosjale mediabelied om fluch en maklik rjochtlinen te meitsjen foar jo bedriuw en meiwurkers.

Foardielen fan sosjale media yn sûnenssoarch

De foardielen fan sosjale media yn sûnenssoarch omfetsje:

• publyk bewustwêzen
• bestriding fan ferkearde ynformaasje
• kommunikaasje tidens in krisis
• útwreidzjen fan it berik fan besteande boarnen en wervingspogingen
• beantwurdzje fan mienskiplike fragen
• It befoarderjen fan boargerengagement

Wolle dizze foardielen yn aksje sjen en direkt hearre fan de sûnenssoarch brûk de passende toan foar jo merk en it publyk mei wa't jo prate.

Bygelyks, de fideo's fan The Mayo Clinic wurde bewust op Facebook hâlden. It publyk fan Facebook is typysk âlder, sadat de ynhâld stadiger is.

Dr. De fideo's fan Rajan steane op TikTok, dy't skewt nei Gen-Z, sadat de ynhâld mear snappy is.

It is ek wichtich om it juste kanaal te kiezen foar jo ynhâld.

In resint ûndersyk waard dien oer de betrouberens fan ynhâld fan coronavirus op sosjale media. It fûn dat guon platfoarms folle mear fertroud binne as oaren.

Ynhâld pleatst op YouTube waard beskôge as de meast betroubere, mei Snapchat-ynhâld dy't it minst betrouber achte.

Harkje nei relevante konversaasjes

Sosjaal harkjen stelt jo yn steat om petearen op sosjale media te folgjen dy't relevant binne foar jo fjild.

Dy petearen kinne jo helpe te begripen hoe't minsken fiele oer jo en jo organisaasje.

Sneakily kinne jo ek sosjale monitoaring-ark brûke om te learen hoe't se fiele oer de konkurrinsje. Jo kinne sels nije ideeën identifisearje dy't helpe om jo sosjale kommunikaasjestrategy te lieden.

Sosjaal harkjen is ek in goed gebrûk fan sosjale media yn 'e sûnenssoarch om in gefoel te krijen fan hoe't it publyk reagearret op opkommende sûnensproblemen.

It Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) brûkt sosjale harkjen om sûnensrelatearre trends te folgjen.

Dit holp harvalidearje telehealth as in prioriteit - se seagen 2.000 fermeldings fan 'e term oer sosjale platfoarms.

"Wy wisten al dat húsdokters fûnen dat dit in ûnderdiel fan soarch wie dat se nedich wiene om troch te gean leverje oan pasjinten, ”sei RACGP. "Wy hawwe ús sosjale harkjende ynsjoch levere om te falidearjen dat de bredere algemiene praktykmienskip itselde fielde."

Hjir binne wat wichtige termen om nei te harkjen op sosjale kanalen:

• Jo organisaasje of oefennamme en hânfetten
• Jo produktnamme(n), ynklusyf gewoane staveringsfouten
• De merknammen, produktnammen en hannelingen fan jo konkurrinten
• Industry buzzwords: The Healthcare Hashtag Projekt is in geweldich plak om te begjinnen.
• Jo slogan en dy fan jo konkurrinten
• Nammen fan wichtige minsken yn jo organisaasje (jo CEO, wurdfierder, ensfh.)
• Nammen fan kaai minsken yn jo konkurrinten organisaasjes
• Kampanje nammen of kaaiwurden
• Jo merk hashtags en dy fan jo konkurrinten

Sosjale media behear platfoarms lykas SMMExpert kinne jo kontrolearje alle relevante kaaiwurden en útdrukkingen oer sosjale netwurken fan ien platfoarm.

Konformearje bliuwe

Ien fan 'e grutste útdagings by it brûken fan sosjale media yn' e sûnenssektor binne de strange regels en regeljouwing dêr't jo jo oan hâlde moatte.

Dit is krúsjaal foar professionals dy't gefoelige ynformaasje diele dy't it publyk oanbelanget. Yn 'e sûnenssektor,HIPAA en FDA neilibjen binne in must.

Spitigernôch geane dingen net altyd neffens plan.

Earder dit jier joech de FDA it farmaseutyske bedriuw Eli Lilly in brief oer in Instagram-advertinsje foar har type 2-diabetes drug Trulicity.

Boarne: FDA

De FDA stelde dat de post "makket in misleidende yndruk oer de omfang fan 'e FDA-goedkarde yndikaasje". Se beskreaun as benammen oangeande sjoen de serieuze risiko's fan dit produkt. De post is yntusken ôfnommen.

Tot no ta allinich yn 2022 hat de FDA 15 warskôgingsbrieven stjoerd dy't spesifyk ferwize nei oanspraken makke op Instagram-akkounts.

Jo wolle net dat advokaten jo skriuwe sosjale media berjochten foar jo. Mar jo meie wolle dat advokaten (of oare neilibjen-eksperts) jo berjochten besjen foardat se live geane .

Dit jildt benammen foar grutte oankundigingen of bysûnder gefoelige berjochten.

SMMExpert kin mear fan jo team belutsen krije sûnder tanimmend konformiteitsrisiko.

Minsken fan oer jo organisaasje kinne sosjale media ynhâld bydrage. Mar, dan, allinnich dejingen dy't begripe de neilibjen regels kinne goedkarre in post of triuwe it live.

Jo organisaasje hat in sosjale media strategy en in sosjale media styl gids nedich.

Jo moatte ek hawwe rjochtlinen foar it brûken fan sosjale media foar sûnenssoarch professionals. In sosjale mediabelied foar meiwurkers yn de soarch is ek in goedebet.

Bliuw feilich

It is wichtich om te soargjen dat feiligensrjochtlinen yn plak binne foar al jo sosjale mediakanalen foar sûnenssoarch. Jo moatte tagong kinne weromlûke foar elkenien dy't de organisaasje ferlit.

Mei SMMExpert kinne jo tagongsrjochten beheare fan ien sintralisearre dashboard. Dit betsjut dat jo de tagong ta al jo sosjale kanalen altyd kontrolearje kinne.

It brûken fan sosjale media as in sûnenssoarch professional kin útdaagjend wêze. Mar de kânsen dy't sosjale media kinne presintearje yn jo yndustry binne einleaze.

Leadende soarchoanbieders, fersekerders en libbenswittenskippen wrâldwiid brûke SMMExpert om har klantûnderfining te ferbetterjen, har sosjale berjocht te ferienigjen en te garandearjen neilibjen mei yndustry regeljouwing. Sjoch foar josels wêrom wy it liedende platfoarm foar sosjale mediabehear binne yn 'e sûnenssektor!

Boek in demo

Learje mear oer SMMExpert foar sûnenssoarch

Boek in personaliseare, nee -pressure demo om te sjen wêrom SMMExpert is de sûnenssoarch yndustry's liedende sosjale media behear platfoarm .

Bewustwêzen ferheegje

Sosjale media is essensjeel foar it fergrutsjen fan it publyk bewustwêzen oer nije, opkommende en jierlikse sûnenssoarch.

Bewustwêzen bringe foar sûnensproblemen kin sa ienfâldich wêze as folgers te herinnerjen oer sûnenspraktiken foar sûn ferstân. Of it kin sa kompleks wêze as it plannen fan seizoenskampanjes.

Sosjale media kinne ek it profyl fan sykten, trends en oare sûnenssaken ferheegje.

Sosjaal media is in briljant platfoarm foar grutskalige iepenbiere outreach-kampanjes. Spesifyk, om't jo direkt de meast relevante befolkingsgroepen rjochtsje kinne:

Iepenbiere problemen feroarje bliksemsnel. Sosjale media is it perfekte ark om it publyk bewust te hâlden fan de lêste problemen, rjochtlinen en advys.

Ien fan 'e meast effektive manieren om de kaaiynformaasje út te heljen is om it direkt te dielen yn it lichem fan jo sosjale berjochten . Jou altyd in keppeling foar it publyk, sadat se tagong krije ta mear detaillearre ynformaasje as se dat wolle.

Hoe kinne jo ûngepaste oanspraken foar sûnenssoarch tsjingean? Troch bewustwêzen te ferheegjen en it publyk te jaan fan keppelings nei betroubere boarnen.

Dit helpt om de fersprieding fan ferkearde ynformaasje op sosjale media te bestriden troch it publyk te wizen op jildige boarnen fanynformaasje.

Ferkearde ynformaasje bestride

Op syn bêst helpt sosjale media feitlike en krekte ynformaasje hiel fluch te fersprieden nei ferskate groepen minsken. Dit kin fan ûnskatbere wearde wêze as de ynformaasje wittenskiplik korrekt, dúdlik en behelpsum is.

Spitigernôch is der in soad ferkearde ynformaasje op sosjale media, benammen oangeande sûnenssoarch. Gelokkich binne mear as de helte fan Gen Z en Millennials "heul bewust" fan "nep nijs" om COVID-19 op sosjale media en kinne se it faak spotte.

Fake nijs kin in gefaarlik spultsje wêze as it giet om sûnenssoarch.

Sels eardere Amerikaanske presidint Donald Trump kaam yn hyt wetter foar it suggerearjen dat it coronavirus genêzen koe wurde troch it ynjeksje fan bleekmiddel. Dizze claim wurdt breed bestriden troch sûnenssoarch professionals.

Dus hoe identifisearje jo ferkearde ynformaasje? De Wrâldsûnensorganisaasje suggerearret sân stappen om it tij fan ynformaasje te navigearjen en te beoardieljen wa't jo kinne en net fertrouwe:

• Beoardielje de boarne: Wa dielde de ynformaasje mei jo, en wêr hawwe se it wei? Dielde se in direkte keppeling op har sosjale mediaprofyl of hawwe se opnij dield fan in oare boarne? Fan hokker webside komt it orizjinele artikel of ynformaasje? Is dit in credible en betroubere boarne, bygelyks in nijsside?
• Gean fierder as de kopteksten: Headlines binne faak clickbait om ferkear nei in webside te riden. Faak wurde se mei opsetsin sensationalisearreprovosearje in emosjonele reaksje en driuwe klikken.
• Identifisearje de auteur: Sykje de namme fan de auteur online om te sjen oft se of credible ... of sels echt!
• Kontrolearje de datum: Is dit in resint ferhaal? Is it aktueel en relevant foar aktuele eveneminten? Is in kop, ôfbylding of statistyk bûten kontekst brûkt?
• Undersykje it stypjende bewiis: Credible boarnen meitsje har oanspraken op mei feiten, statistiken of sifers. Kontrolearje de bewiis makke yn it artikel of post foar leauwensweardigens.
• Kontrolearje jo foaroardielen: Evaluearje jo eigen foaroardielen en wêrom jo miskien oanlutsen binne nei in bepaalde kop of ferhaal.
• Gean nei feit-kontrôlers: By twifel, rieplachtsje fertroude feit-kontrôleorganisaasjes. It International Fact-Checking Network is in goed plak om te begjinnen. Globale nijsposten dy't rjochte binne op debunking fan ferkearde ynformaasje binne ek goede boarnen. Foarbylden hjirfan binne de Associated Press en Reuters .

It minne nijs is dat ferkearde ynformaasje komt fan feitlik ûnwiere útspraken. It goede nijs is dat dizze relatyf maklik debunked wurde kinne - hoera!

Bygelyks, it oanheljen fan ûndersyk of de lêste ynformaasje fan in credible sûnensboarne kin helpe om in sûnenssoarchmyte te ûntbinen. De CDC of WHO binne ideale boarnen fan dizze ynformaasje.

No foar it skaadske diel. Skeppers fan ferkearde ynformaasje kinne de namme fan in renommearre ynstelling brûke om se legitim te meitsjen.

Dit isdien as in skema om de autentisiteit en berik fan it artikel te maksimalisearjen. Bliuw.

Mar wat dogge jo as jo twifels hawwe oer de belutsenens fan in ynstelling by in artikel?

Earst kinne jo har offisjele webside kontrolearje. Sykje op Google foar site:institutionname.com "feit dat jo falidearje wolle."

Dizze sykfunksje sil de webside fan it offisjele ynstitút krûpe foar ynformaasje oer de term tusken oanhalingstekens.

Ien ding om foarsichtich te wêzen is dat minsken faaks sterk oanstriid binne te leauwen wat past yn har besteande wrâldbyld. Sels as it wurdt presintearre mei kwaliteitsbewiis foar it tsjinoerstelde.

Yn sokke gefallen is it wichtich om minsken romte te jaan en har emosjonele reaksjes los te litten.

Besykje en begripe harren emosjonele ynteresses en stimulearje se om juste ynformaasje te sykjen.

Krisiskommunikaasje

Neffens Pew Research Center brûkt in signifikant oantal Amerikaanske folwoeksenen (82%) digitale apparaten om tagong te krijen ta nijs.

Foar dyjingen fan 29 en jonger binne sosjale media de meast foarkommende nijsboarne .

De New York Times melde sels koartlyn dat TikTok no de go-to sykmasine foar Gen-Z .

Sosjale media is it kaaiplak om brekende ynformaasje te dielen. Dit is benammen wier foar eveneminten dy't yn it bêste belang fan it publyk binne om op 'e hichte te wêzen.

Litte wy nei in resint foarbyld sjen. Tidens de COVID-19pandemy-minsken wenden har ta oerheidssûnensamtners foar de feiten.

Amtners fan 'e steatsregearing fan 'e Amerikaanske steat wurken gear mei amtners foar medyske sûnens. Tegearre brûkten se sosjale media om effektyf te kommunisearjen yn dizze tiid fan krisis.

Dit waard foar in part berikt mei reguliere fideo-updates op sosjale platfoarms lykas Facebook.

Sosjale media is in geweldige manier om leverje real-time updates direkt oan it publyk . Dit jildt benammen foar in situaasje dy't hieltyd feroaret.

Dêrby kinne sosjale media flugger en fierder berikke as tradisjonele media (lykas tv en kranten).

Gebrûk de pinned post funksjes en regelmjittich update banners en cover ôfbyldings. Dit kin ek helpe om minsken nei wichtige boarnen te rjochtsjen.

It berik fan besteande boarnen útwreidzje

Medyske professionals leare faak oer nije ynformaasje en bêste praktiken troch medyske tydskriften en konferinsjes. Brûk sosjale media om ûnderwiis nei de learlingen te bringen.

Hjir is noch in foarbyld fan COVID-19. Yn 2021 kundige de European Society of Intensive Care Medicine (ESICM) oan dat har LIVES-konferinsje digitaal hâlden wurde soe.

Dêrmei mochten alle belangstellenden meidwaan, wêr't se ek wiene.

Dêrneist oan in tawijd webside dielde se de webinars fia live fideo op YouTube en Facebook. Se ek live-Tweeted deeveneminten.

Bonus: Krij in fergese, oanpasbere beliedsjabloan foar sosjale media om fluch en maklik rjochtlinen te meitsjen foar jo bedriuw en meiwurkers.

Krij it sjabloan no!

Beantwurdzje gewoane fragen

Hannen omheech, wa hat ûnder it waar field en doe yn in WebMD-gat fallen? Jo witte, sels-diagnoaze josels mei de minste sûnens saken mooglik? Yup, ik ek.

Dêrom binne feitlike ynformaasje fan sûnensautoriteiten essensjeel foar it oanpakken fan mienskiplike sûnenssoarch.

Sosjale mediaplatfoarms biede sûnenssoarch professionals in manier om mei it publyk yn te gean. It beäntwurdzjen fan gewoane sûnensfragen stopet minsken fan selsdiagnostyk en jout har frede fan geast.

Bygelyks hat de Wrâldsûnensorganisaasje in Facebook Messenger-chatbot ûntwikkele.

It kin fragen fan brûkers beäntwurdzje, direkt minsken nei betroubere boarnen, en helpe om ferkearde ynformaasje tsjin te gean.

Boarne: Wrâldsûnensorganisaasje

Burger engagement

It praten oer persoanlike sûnenssoarchproblemen kin lestich wêze. Ja, sels foar dokters en oplaat professionals.

Dit jildt benammen foar ûnderwerpen lykas geastlike sûnens. Sosjale stigma's kinne faak foarkomme dat minsken de profesjonele help sykje dy't se miskien nedich hawwe.

Yn maart 2021 lansearren Maltesers har sosjale mediakampanje #TheMassiveOvershare. It doel wie om de geastlike sûnens fan memmen te befoarderjen en memmen te stimulearjenom iepen te wêzen oer har striid foar mentale sûnens.

De kampanje rjochte brûkers ek op boarnen foar mentale sûnens troch har partnerskip mei it UK woldiedigens Comic Relief.

In stúdzje. yn opdracht fan Maltesers fûn dat 1 op 10 memmen yn it Feriene Keninkryk problemen mei mentale sûnens ûnderfynt. Mar krúsjaal jout 70% fan dizze kohort ta dat se har striden en ûnderfiningen downplayje.

De kampanje waard lansearre foar Memmedei yn it Feriene Keninkryk. It noege memmen út om it petear oer post-partumdepresje te normalisearjen en de erkenning fan in faak net ûntdutsen en ferkeard diagnoaze probleem te fergrutsjen.

De folgjende novimber lansearren Maltesers in twadde faze fan 'e #LoveBeatsLikes kampanje. Dizze kear stimulearren se minsken om bûten sosjale media Likes te sjen en yn te gean mei de memmen yn har libben.

Werving fan ûndersyk

Sosjale media biedt in kâns om sûnenssoarchbeoefeners en sintra te ferbinen mei potinsjele stúdzje en dielnimmers fan enkête.

Lykas merken moatte ûndersikers en sûnensorganisaasjes de demografy fan sosjale media begripe. It kombinearjen fan dit mei reklame op sosjale media kin derfoar soargje dat har kampanjes sjoen wurde troch it juste publyk.

Marketing

Sosjale media bliuwt as ien fan 'e bêste manieren foar sûnenssoarchferkearers om te ferbinen. 39% fan marketeers brûkt betelle sosjale media om sûnenssoarch professionals te berikken.

Boppe op dit, mear asde helte fan de sûnenssoarchmarketers seit dat se no op sosjale media fertrouwe om konsuminten te berikken.

Sosjale media tips foar soarchorganisaasjes

Njonken de tips hjirûnder, besjoch ús fergese rapport oer de 5 kaaitrends om ta te rieden op sukses yn 'e sûnenssoarch.

Underwiis en diele weardefolle ynhâld

Hoe dogge jo mei it publyk op lange termyn? Jo moatte r jo folgers regelmjittich foarsjen fan weardefolle ynhâld dy't opliedt en ynformearret.

Litte wy sjen hoe't dat liket yn aksje mei de Mayo Clinic. Se makken in fideo-searje dy't populêre sûnens- en wellness-ûnderwerpen behannelet.

De "Mayo Clinic Minutes" binne koart, ynformatyf en boeiend. De fideo's sammelje geregeld mear as 10.000 views op Facebook.

De ynformaasje moat fansels betrouber wêze. En wier. Mar jo kinne kreatyf en ûnderhâldend wurde as dat sin hat foar jo merk.

Yn 'e ôfrûne jierren is Tik Tok in haven wurden foar sûnenssoarch professionals om bitegrutte, ynformative ynhâld te dielen dy't ek fermaaklik is foar brûkers.

Dr. Karan Rajan is in NHS sjirurgysk dokter en dosint oan Sunderland University yn it Feriene Keninkryk. Hy hat in massale 4,9 miljoen folgers op syn persoanlike Tik Tok-akkount sammele.

De ynhâld fan 'e dokter farieart fan deistige tips foar sûnenssoarch en ynformaasje oer chronike betingsten oant it ljochtsinnich ûntsiferjen fan populêre fads foar hûsmiddels.

It is wichtich om te soargjen dat jo