فہرست کا خانہ
صحت کی دیکھ بھال میں سوشل میڈیا کے چیلنجوں کو نیویگیٹ کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔ اگر 2020 نے ہمیں کچھ سکھایا ہے، تو وہ یہ ہے کہ صحت کی دیکھ بھال اور سوشل میڈیا ایک بہت ہی طاقتور امتزاج ہو سکتا ہے۔
لیکن جب صحیح طریقے سے استعمال کیا جائے تو، سوشل نیٹ ورک رابطے کے لیے ضروری ہیں۔ وہ آپ کو دنیا بھر کے لاکھوں لوگوں کو سائنس پر مبنی صحت اور بہبود کی معلومات فراہم کرنے دے سکتے ہیں۔
فراہم کرنے والوں، ایجنسیوں اور برانڈز کو سماجی مواد بنانے کی ضرورت ہے جو کہ:
- حقائق پر مبنی، درست، اور بحث کے لیے تیار نہیں
- دلکش اور دوستانہ
- معلوماتی، بروقت، اور درست
- تمام متعلقہ قواعد و ضوابط کے مطابق
اس پوسٹ میں، ہم صحت کی دیکھ بھال میں سوشل میڈیا کے استعمال کے بہت سے فوائد کو دیکھتے ہیں۔ ہم آپ کے سوشل چینلز کو موافق اور محفوظ رکھنے کے لیے تجاویز بھی فراہم کرتے ہیں۔
بونس: ایک مفت، حسب ضرورت سوشل میڈیا پالیسی ٹیمپلیٹ حاصل کریں اپنی کمپنی اور ملازمین کے لیے فوری اور آسانی سے رہنما خطوط تخلیق کریں۔
صحت کی دیکھ بھال میں سوشل میڈیا کے فوائد
صحت کی دیکھ بھال میں سوشل میڈیا کے فوائد میں شامل ہیں:
- عوامی بیداری میں اضافہ
- غلط معلومات کا مقابلہ کرنا
- بحران کے دوران بات چیت کرنا
- موجودہ وسائل اور بھرتی کی کوششوں کی رسائی کو بڑھانا
- عام سوالات کا جواب دینا
- شہریوں کی مصروفیت کو فروغ دینا
ان فوائد کو عملی طور پر دیکھنا چاہتے ہیں اور ان سے براہ راست سننا چاہتے ہیں صحت کی دیکھ بھالاپنے برانڈ اور سامعین کے لیے مناسب لہجہ استعمال کریں جس سے آپ بات کر رہے ہیں۔
مثال کے طور پر، دی میو کلینک کی ویڈیوز جان بوجھ کر Facebook پر ہوسٹ کی جاتی ہیں۔ فیس بک کے سامعین عام طور پر پرانے ہوتے ہیں، اس لیے مواد کی رفتار کم ہوتی ہے۔
ڈاکٹر۔ راجن کے ویڈیوز TikTok پر ہیں، جو کہ Gen-Z کی طرف جھکتے ہیں، اس لیے مواد زیادہ تیز ہے۔
یہ بھی اہم ہے کہ اپنے مواد کے لیے صحیح چینل کا انتخاب کریں۔
ایک حالیہ تحقیق سوشل میڈیا پر کورونا وائرس کے مواد کے قابل اعتماد ہونے پر کی گئی۔ اس نے پایا کہ کچھ پلیٹ فارم دوسروں کے مقابلے میں کہیں زیادہ بھروسہ مند ہوتے ہیں۔
YouTube پر پوسٹ کیے گئے مواد کو سب سے زیادہ بھروسہ مند سمجھا جاتا تھا، اس کے ساتھ Snapchat کے مواد کو سب سے کم قابل اعتماد سمجھا جاتا تھا۔
متعلقہ بات چیت کے لیے سنیں
سوشل سننے آپ کو اپنے فیلڈ سے متعلقہ سوشل میڈیا بات چیت کو ٹریک کرنے کے قابل بناتا ہے۔
وہ گفتگوئیں آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کر سکتی ہیں کہ لوگ آپ اور آپ کی تنظیم کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔
چپکے سے، آپ یہ جاننے کے لیے سماجی نگرانی کے ٹولز کا بھی استعمال کر سکتے ہیں کہ وہ مقابلے کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔ آپ ایسے نئے آئیڈیاز کی بھی شناخت کر سکتے ہیں جو آپ کی سماجی رابطے کی حکمت عملی کی رہنمائی میں مدد کرتے ہیں۔
سماجی سننا بھی صحت کی دیکھ بھال میں سوشل میڈیا کا ایک اچھا استعمال ہے تاکہ یہ احساس حاصل کیا جا سکے کہ صحت کے ابھرتے ہوئے مسائل پر عوام کیسا ردعمل ہوتا ہے۔
رائل آسٹریلین کالج آف جنرل پریکٹیشنرز (RACGP) صحت سے متعلق رجحانات کو ٹریک کرنے کے لیے سماجی سننے کا استعمال کرتا ہے۔
اس سے ان کی مدد ہوئی۔ٹیلی ہیلتھ کو ترجیح کے طور پر درست کریں — انہوں نے سوشل پلیٹ فارمز پر اس اصطلاح کے 2,000 تذکرے دیکھے۔
"ہم پہلے ہی جانتے تھے کہ GPs کو یہ خیال ہے کہ یہ دیکھ بھال کا ایک جزو ہے جسے جاری رکھنے کی ضرورت ہے۔ مریضوں کو فراہم کرنا، "آر اے سی جی پی نے کہا۔ "ہم نے اس بات کی توثیق کرنے کے لیے اپنی سماجی سننے کی بصیرتیں فراہم کیں کہ وسیع تر عمومی پریکٹس کمیونٹی نے بھی ایسا ہی محسوس کیا۔"
سوشل چینلز پر سننے کے لیے کچھ اہم اصطلاحات یہ ہیں:
- آپ کی تنظیم یا پریکٹس نام اور ہینڈلز
- آپ کے پروڈکٹ کا نام، بشمول عام غلط ہجے
- آپ کے حریفوں کے برانڈ نام، پروڈکٹ کے نام اور ہینڈلز
- انڈسٹری بز ورڈز: The Healthcare Hashtag پروجیکٹ شروع کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ ہے۔
- آپ کا نعرہ اور آپ کے حریفوں کا
- آپ کی تنظیم کے اہم لوگوں کے نام (آپ کے سی ای او، ترجمان، وغیرہ)
- نام آپ کے حریفوں کی تنظیموں کے اہم لوگوں کی
- مہم کے نام یا مطلوبہ الفاظ
- آپ کے برانڈڈ ہیش ٹیگز اور آپ کے حریفوں کے
سوشل میڈیا مینجمنٹ پلیٹ فارمز جیسے SMMExpert آپ کو اجازت دیتے ہیں ایک ہی پلیٹ فارم سے سوشل نیٹ ورکس پر تمام متعلقہ کلیدی الفاظ اور فقروں کی نگرانی کریں۔
مطابق رہیں
صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں سوشل میڈیا کا استعمال کرتے وقت سب سے بڑے چیلنجوں میں سے ایک سخت قوانین ہیں۔ اور ضوابط جن کی آپ کو پابندی کرنی چاہیے۔
یہ ان پیشہ ور افراد کے لیے بہت اہم ہے جو عوام سے متعلق حساس معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ صحت کی دیکھ بھال کی صنعت میں،HIPAA اور FDA کی تعمیل ضروری ہے۔
بدقسمتی سے، چیزیں ہمیشہ منصوبہ بندی کے مطابق نہیں ہوتیں۔
اس سال کے شروع میں، FDA نے دوا ساز کمپنی ایلی للی کو ایک انسٹاگرام اشتہار پر ایک خط جاری کیا تھا۔ ٹائپ 2 ذیابیطس کی دوائی Trulicity۔
ماخذ: FDA
FDA نے بتایا کہ پوسٹ "بنتی ہے۔ FDA سے منظور شدہ اشارے کے دائرہ کار کے بارے میں ایک گمراہ کن تاثر"۔ انہوں نے خاص طور پر اس پروڈکٹ کے سنگین خطرات کے پیش نظر بیان کیا۔ پوسٹ کو ہٹا دیا گیا ہے۔
صرف 2022 میں اب تک، FDA نے 15 انتباہی خطوط بھیجے ہیں جو خاص طور پر انسٹاگرام اکاؤنٹس پر کیے گئے دعوؤں کا حوالہ دیتے ہیں۔
آپ نہیں چاہتے ہیں کہ وکلاء آپ کے آپ کے لیے سوشل میڈیا پوسٹس۔ لیکن آپ وکلاء (یا دیگر تعمیل کے ماہرین) سے چاہیں گے کہ وہ آپ کی پوسٹس کے لائیو ہونے سے پہلے ان کا جائزہ لیں ۔
یہ خاص طور پر بڑے اعلانات یا خاص طور پر حساس پوسٹس کے لیے درست ہے۔
SMMExpert تعمیل کے خطرے میں اضافہ کیے بغیر آپ کی مزید ٹیم کو شامل کر سکتا ہے۔
آپ کی پوری تنظیم کے لوگ سوشل میڈیا مواد میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔ لیکن، پھر، صرف وہی لوگ جو تعمیل کے اصولوں کو سمجھتے ہیں کسی پوسٹ کو منظور کر سکتے ہیں یا اسے لائیو آگے بڑھا سکتے ہیں۔
آپ کی تنظیم کو ایک سوشل میڈیا حکمت عملی اور سوشل میڈیا اسٹائل گائیڈ کی ضرورت ہے۔
آپ کے پاس بھی ہونا چاہیے صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کے لیے سوشل میڈیا کے استعمال کے لیے رہنما اصول۔ ہیلتھ کیئر ملازمین کے لیے سوشل میڈیا پالیسی بھی اچھی ہے۔bet۔
محفوظ رہیں
یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ کے تمام ہیلتھ کیئر سوشل میڈیا چینلز کے لیے حفاظتی رہنما خطوط موجود ہیں۔ آپ کو کسی بھی ایسے شخص کی رسائی کو منسوخ کرنے کے قابل ہونا ہوگا جو تنظیم چھوڑتا ہے۔
SMMExpert کے ساتھ، آپ ایک مرکزی ڈیش بورڈ سے اجازتوں کا نظم کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ ہمیشہ اپنے تمام سوشل چینلز تک رسائی کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
ایک ہیلتھ کیئر پروفیشنل کے طور پر سوشل میڈیا کا استعمال مشکل ہو سکتا ہے۔ لیکن سوشل میڈیا آپ کی صنعت میں جو مواقع پیش کر سکتا ہے وہ لامتناہی ہیں۔
دنیا بھر میں صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والی معروف کمپنیاں، بیمہ کنندگان، اور لائف سائنس کمپنیاں اپنے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے، اپنے سماجی پیغام کو یکجا کرنے، اور تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے SMMExpert کا استعمال کرتی ہیں۔ صنعت کے ضوابط کے ساتھ۔ خود ہی دیکھیں کہ ہم ہیلتھ کیئر انڈسٹری کے معروف سوشل میڈیا مینجمنٹ پلیٹ فارم کیوں ہیں!
ایک ڈیمو بک کرو
ایس ایم ایم ای ایکسپرٹ فار ہیلتھ کیئر کے بارے میں مزید جانیں
پرسنلائزڈ بک کروائیں، نہیں -پریشر ڈیمو یہ دیکھنے کے لیے کہ SMMExpert صحت کی دیکھ بھال کی صنعت کا معروف سوشل میڈیا مینجمنٹ پلیٹ فارم کیوں ہے ۔
اپنا ڈیمو ابھی بک کریں۔پیشہ ور افراد جو اپنے ہاتھ گندے کر رہے ہیں؟ ہیلتھ کیئر میں سوشل میڈیا پر ہمارا مفت ویبینار دیکھیں: فرنٹ لائنز کی کہانیاں۔بیداری پیدا کریں
نئے، ابھرتے ہوئے، اور سالانہ صحت کے خدشات کے بارے میں عوامی بیداری بڑھانے کے لیے سوشل میڈیا بہت ضروری ہے۔
صحت کے مسائل کے بارے میں بیداری لانا اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا کہ پیروکاروں کو عام فہم صحت کے طریقوں کے بارے میں یاد دلانا۔ یا یہ اتنا ہی پیچیدہ ہو سکتا ہے جتنا کہ موسمی مہمات کی منصوبہ بندی کرنا۔
سوشل میڈیا بیماریوں، رجحانات اور صحت کے دیگر معاملات کا پروفائل بھی بڑھا سکتا ہے۔
سوشل میڈیا بڑے پیمانے پر عوامی رسائی کی مہمات کے لیے ایک شاندار پلیٹ فارم ہے۔ خاص طور پر، کیونکہ آپ سب سے زیادہ متعلقہ آبادی والے گروپوں کو براہ راست نشانہ بنا سکتے ہیں:
عوامی مسائل بجلی کی تیزی سے بدلتے ہیں۔ سوشل میڈیا عوام کو تازہ ترین مسائل، رہنما خطوط اور مشورے سے آگاہ رکھنے کا بہترین ذریعہ ہے۔
اہم معلومات حاصل کرنے کے سب سے مؤثر طریقوں میں سے ایک یہ ہے کہ اسے براہ راست اپنی سماجی پوسٹس کے باڈی میں شیئر کریں ۔ سامعین کے لیے ہمیشہ ایک لنک فراہم کریں تاکہ اگر وہ چاہیں تو مزید تفصیلی معلومات تک رسائی حاصل کر سکیں۔
آپ صحت کی دیکھ بھال کے نامناسب دعووں کا مقابلہ کیسے کرتے ہیں؟ بیداری بڑھا کر اور عوام کو معتبر ذرائع کے لنکس فراہم کر کے۔
اس سے سوشل میڈیا پر غلط معلومات کے پھیلاؤ کو روکنے میں مدد ملتی ہے اور عوام کو درست ذرائع کی طرف اشارہ کرتے ہوئےمعلومات۔
غلط معلومات کا مقابلہ کریں
سب سے بہتر طور پر، سوشل میڈیا لوگوں کے متنوع گروہوں تک حقائق پر مبنی اور درست معلومات کو بہت تیزی سے پھیلانے میں مدد کرتا ہے۔ یہ انمول ہو سکتا ہے جب معلومات سائنسی طور پر درست، واضح اور مددگار ہوں۔
بدقسمتی سے، سوشل میڈیا پر خاص طور پر صحت کی دیکھ بھال کے حوالے سے بہت ساری غلط معلومات موجود ہیں۔ خوش قسمتی سے، Gen Z اور Millennials کے آدھے سے زیادہ لوگ سوشل میڈیا پر COVID-19 سے متعلق "جعلی خبروں" کے بارے میں "بہت آگاہ" ہیں اور اکثر اسے دیکھ سکتے ہیں۔
جعلی خبریں ایک خطرناک کھیل ہو سکتی ہیں جب بات آتی ہے۔ صحت کی دیکھ بھال۔
یہاں تک کہ سابق امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ بھی یہ تجویز کرنے پر گرم پانی میں آگئے کہ بلیچ کے انجیکشن سے کورونا وائرس کا علاج کیا جاسکتا ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کے اس دعوے پر بڑے پیمانے پر اختلاف ہے۔
تو آپ غلط معلومات کی شناخت کیسے کریں گے؟ ورلڈ ہیلتھ آرگنائزیشن معلومات کی لہر کو نیویگیٹ کرنے اور اس بات کا اندازہ لگانے کے لیے سات اقدامات تجویز کرتی ہے کہ آپ کس پر بھروسہ کر سکتے ہیں اور کس پر اعتماد نہیں کر سکتے:
- ذریعہ کا اندازہ لگائیں: آپ کے ساتھ معلومات کس نے شیئر کیں، اور انہیں یہ کہاں سے ملا؟ کیا انہوں نے اپنے سوشل میڈیا پروفائل پر براہ راست لنک کا اشتراک کیا یا انہوں نے کسی اور ذریعہ سے دوبارہ اشتراک کیا؟ اصل مضمون یا معلومات کس ویب سائٹ سے ہے؟ کیا یہ ایک معتبر اور قابل اعتماد ذریعہ ہے، مثال کے طور پر، ایک نیوز سائٹ؟
- شہ سرخیوں سے آگے بڑھیں: ہیڈ لائنز اکثر ویب سائٹ پر ٹریفک لانے کے لیے کلک بیٹ ہوتی ہیں۔ اکثر، وہ جان بوجھ کر سنسنی خیز ہوتے ہیں۔جذباتی ردعمل کو بھڑکاتے ہیں اور کلکس چلاتے ہیں۔
- مصنف کی شناخت کریں: مصنف کا نام آن لائن تلاش کریں تاکہ یہ معلوم ہوسکے کہ آیا وہ معتبر ہے یا اصلی ہے!
- چیک کریں تاریخ: کیا یہ حالیہ کہانی ہے؟ کیا یہ تازہ ترین اور موجودہ واقعات سے متعلق ہے؟ کیا عنوان، تصویر، یا اعدادوشمار کو سیاق و سباق سے ہٹ کر استعمال کیا گیا ہے؟
- معاون شواہد کی جانچ کریں: معتبر ذرائع حقائق، اعدادوشمار یا اعداد و شمار کے ساتھ اپنے دعووں کی پشت پناہی کرتے ہیں۔ معتبریت کے لیے مضمون یا پوسٹ میں دیے گئے شواہد کا جائزہ لیں۔
- اپنے تعصبات کی جانچ کریں: اپنے تعصبات کا جائزہ لیں اور آپ کو کسی خاص سرخی یا کہانی کی طرف کیوں کھینچا گیا ہے۔
- حقائق کی جانچ کرنے والوں کی طرف رجوع کریں: شک ہونے پر، حقائق کی جانچ کرنے والی معتبر تنظیموں سے رجوع کریں۔ انٹرنیشنل فیکٹ چیکنگ نیٹ ورک شروع کرنے کے لیے ایک اچھی جگہ ہے۔ غلط معلومات کو ختم کرنے پر توجہ مرکوز کرنے والے عالمی خبر رساں بھی اچھے ذرائع ہیں۔ ان کی مثالوں میں ایسوسی ایٹڈ پریس اور رائٹرز شامل ہیں۔
بری خبر یہ ہے کہ غلط معلومات حقیقت میں غلط بیانات سے آتی ہیں۔ اچھی خبر یہ ہے کہ ان کو نسبتاً آسانی سے ختم کیا جا سکتا ہے — hurray!
مثال کے طور پر، تحقیق کا حوالہ دینا یا صحت کے معتبر ذرائع سے تازہ ترین معلومات صحت کی دیکھ بھال کے افسانے کو ختم کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ CDC یا WHO اس معلومات کے مثالی ذرائع ہیں۔
اب مشکوک حصے کے لیے۔ غلط معلومات کے تخلیق کار کسی معتبر ادارے کا نام استعمال کر سکتے ہیں تاکہ انہیں جائز نظر آئے۔
یہ ہےمضمون کی صداقت اور رسائی کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی اسکیم کے طور پر کیا گیا۔ بلیو۔
لیکن اگر آپ کو کسی مضمون میں کسی ادارے کی شمولیت کے بارے میں شک ہے تو آپ کیا کریں گے؟
سب سے پہلے، آپ ان کی آفیشل ویب سائٹ دیکھ سکتے ہیں۔ 6 0 یہاں تک کہ جب اس کے برعکس معیاری ثبوت پیش کیے جائیں۔
ایسے معاملات میں، لوگوں کو جگہ دینا اور انہیں ان کے جذباتی ردعمل کو چھوڑنے کی اجازت دینا ضروری ہے۔
ان کے جذباتی مفادات کو سمجھنے کی کوشش کریں۔ اور انہیں صحیح معلومات حاصل کرنے کی ترغیب دیں۔
Crisis Communication
Pew Research Center کے مطابق، امریکی بالغوں کی ایک قابل ذکر تعداد (82%) خبروں تک رسائی کے لیے ڈیجیٹل آلات استعمال کرتی ہے۔
<0 29 سال اور اس سے کم عمر والوں کے لیے، سوشل میڈیا خبروں کا سب سے عام ذریعہ ہے۔نیو یارک ٹائمز نے حال ہی میں اطلاع دی ہے کہ TikTok اب Gen-Z کے لیے سرچ انجن پر جائیں۔
سوشل میڈیا بریکنگ انفارمیشن شیئر کرنے کا کلیدی مقام ہے۔ یہ خاص طور پر ان واقعات کے لیے درست ہے جو عوام کے بہترین مفاد میں ہوتے ہیں اور تیز رفتاری سے چلتے ہیں۔
آئیے ایک حالیہ مثال دیکھیں۔ COVID-19 کے دورانوبائی امراض کے شکار لوگوں نے حقائق کے لیے سرکاری صحت کے حکام سے رجوع کیا۔
امریکی ریاستی حکومت کے دفاتر نے میڈیکل ہیلتھ افسران کے ساتھ مل کر کام کیا۔ انہوں نے مل کر بحران کے اس وقت مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کیا۔
یہ کچھ حصہ فیس بک جیسے سوشل پلیٹ فارمز پر باقاعدگی سے ویڈیو اپ ڈیٹس کے ساتھ پورا ہوا۔
سوشل میڈیا ایک بہترین طریقہ ہے عوام کو براہ راست ریئل ٹائم اپ ڈیٹس فراہم کریں ۔ یہ خاص طور پر ایسی صورت حال کے لیے درست ہے جو مسلسل تبدیل ہو رہی ہے۔
اس کے علاوہ، سوشل میڈیا روایتی میڈیا (جیسے ٹی وی اور اخبارات) کے مقابلے میں تیز اور مزید پہنچ سکتا ہے۔
استعمال کریں پن پوسٹ کی خصوصیات اور باقاعدگی سے بینرز اور کور امیجز کو اپ ڈیٹ کریں۔ اس سے لوگوں کو کلیدی وسائل کی طرف ہدایت کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔
موجودہ وسائل کی رسائی کو وسیع کریں
طبی پیشہ ور افراد اکثر نئی معلومات کے بارے میں سیکھتے ہیں اور بہترین طبی جرائد اور کانفرنسوں کے ذریعے مشقیں تعلیم کو سیکھنے والوں تک پہنچانے کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کریں۔
کووڈ-19 کی ایک اور مثال یہ ہے۔ 2021 میں یورپی سوسائٹی آف انٹینسیو کیئر میڈیسن (ESICM) نے اعلان کیا کہ ان کی LIVES کانفرنس ڈیجیٹل طور پر منعقد کی جائے گی۔
اس سے تمام دلچسپی رکھنے والی جماعتوں کو اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ وہ کہیں بھی ہوں شرکت کر سکیں گی۔
علاوہ ازیں ایک سرشار ویب سائٹ پر، انہوں نے یوٹیوب اور فیس بک پر لائیو ویڈیو کے ذریعے ویبنرز کا اشتراک کیا۔ انہوں نے لائیو ٹویٹ بھی کیا۔ایونٹس۔
بونس: اپنی کمپنی اور ملازمین کے لیے فوری اور آسانی سے رہنما خطوط تیار کرنے کے لیے ایک مفت، حسب ضرورت سوشل میڈیا پالیسی ٹیمپلیٹ حاصل کریں۔
ابھی ٹیمپلیٹ حاصل کریں!عام سوالات کے جوابات دیں
ہینڈز اپ، موسم میں کس نے محسوس کیا اور پھر WebMD سوراخ سے نیچے گرا؟ آپ جانتے ہیں، صحت کے بدترین معاملات کے بارے میں خود تشخیص کرنا؟ ہاں، میں بھی۔
یہی وجہ ہے کہ صحت کے حکام کی جانب سے حقائق پر مبنی معلومات صحت کے عمومی خدشات کو دور کرنے کے لیے اہم ہیں۔
سوشل میڈیا پلیٹ فارم صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کو عوام کے ساتھ مشغول ہونے کا ایک طریقہ پیش کرتے ہیں۔ عام صحت سے متعلق سوالات کا جواب دینا لوگوں کو خود تشخیص کرنے سے روکتا ہے اور انہیں ذہنی سکون فراہم کرتا ہے۔
مثال کے طور پر، عالمی ادارہ صحت نے فیس بک میسنجر چیٹ بوٹ تیار کیا۔
یہ صارفین کے سوالات کا جواب دے سکتا ہے، براہ راست لوگ معتبر ذرائع سے رابطہ کریں، اور غلط معلومات کا مقابلہ کرنے میں مدد کریں مشغولیت
ذاتی صحت کی دیکھ بھال کے مسائل کے بارے میں بات کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔ ہاں، ڈاکٹروں اور تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کے لیے بھی۔
یہ خاص طور پر دماغی صحت جیسے مضامین کے لیے درست ہے۔ سماجی بدنامی اکثر لوگوں کو پیشہ ورانہ مدد حاصل کرنے سے روک سکتی ہے جس کی انہیں ضرورت ہو سکتی ہے۔
مارچ 2021 میں، مالٹیزر نے اپنی سوشل میڈیا مہم #TheMassiveOvershare کا آغاز کیا۔ مقصد ماؤں کی ذہنی صحت کو فروغ دینا اور ماؤں کی حوصلہ افزائی کرنا تھا۔اپنی دماغی صحت کی جدوجہد کے بارے میں کھلے رہنے کے لیے۔
مہم نے یوکے چیریٹی کامک ریلیف کے ساتھ شراکت داری کے ذریعے صارفین کو ذہنی صحت کے وسائل کی بھی ہدایت کی۔
ایک مطالعہ Maltesers کی طرف سے کمیشن نے پایا کہ برطانیہ میں 10 میں سے 1 ماؤں کو دماغی صحت کے مسائل کا سامنا ہے۔ لیکن اہم بات یہ ہے کہ اس گروہ میں سے 70% اپنی جدوجہد اور تجربات کو کم کرنے کا اعتراف کرتے ہیں۔
یہ مہم یو کے میں مدرز ڈے سے پہلے شروع کی گئی تھی۔ اس نے ماؤں کو پوسٹ پارٹم ڈپریشن کے بارے میں بات چیت کو معمول پر لانے اور اکثر ناقابل شناخت اور غلط تشخیص شدہ مسئلے کی پہچان بڑھانے کی دعوت دی۔
اگلے نومبر میں، مالٹیزر نے #LoveBeatsLikes مہم کا دوسرا مرحلہ شروع کیا۔ اس بار انہوں نے لوگوں کی حوصلہ افزائی کی کہ وہ سوشل میڈیا لائکس سے آگے دیکھیں اور اپنی زندگی میں ماں سے رابطہ کریں۔
ریسرچ بھرتی
سوشل میڈیا ہیلتھ کیئر پریکٹیشنرز اور مراکز کو ممکنہ مطالعہ کے ساتھ مربوط کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ سروے کے شرکاء۔
برانڈز، محققین اور صحت کی دیکھ بھال کرنے والی تنظیموں کو سوشل میڈیا ڈیموگرافکس کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ سوشل میڈیا اشتہارات کے ساتھ اس کا امتزاج اس بات کو یقینی بنا سکتا ہے کہ ان کی مہمات کو صحیح سامعین دیکھ سکیں۔
مارکیٹنگ
سوشل میڈیا ہیلتھ کیئر مارکیٹرز کے لیے مربوط ہونے کے بہترین طریقوں میں سے ایک کے طور پر ابھر رہا ہے۔ 39% مارکیٹرز صحت کی دیکھ بھال کے پیشہ ور افراد تک پہنچنے کے لیے بامعاوضہ سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہیں۔
اس کے علاوہ، اس سے زیادہہیلتھ کیئر مارکیٹرز میں سے نصف کا کہنا ہے کہ اب وہ صارفین تک پہنچنے کے لیے سوشل میڈیا پر انحصار کر رہے ہیں۔
صحت کی دیکھ بھال کرنے والی تنظیموں کے لیے سوشل میڈیا ٹپس
نیچے دیے گئے نکات کے علاوہ، 5 پر ہماری مفت رپورٹ دیکھیں۔ صحت کی دیکھ بھال میں کامیابی کی تیاری کے لیے اہم رجحانات۔
تعلیم دیں اور قیمتی مواد کا اشتراک کریں
آپ عوام کے ساتھ طویل مدتی کیسے منسلک ہیں؟ آپ کو اپنے پیروکاروں کو باضابطہ طور پر قیمتی مواد فراہم کرنا چاہیے جو تعلیم دیتا ہے اور آگاہ کرتا ہے۔
آئیے دیکھتے ہیں کہ میو کلینک کے ساتھ عمل میں یہ کیسا لگتا ہے۔ انہوں نے ایک ویڈیو سیریز بنائی جس میں صحت اور تندرستی کے مشہور موضوعات کا احاطہ کیا گیا ہے۔
"Mayo کلینک منٹس" مختصر، معلوماتی اور دلکش ہیں۔ ویڈیوز کو باقاعدگی سے Facebook پر 10,000 سے زیادہ ملاحظات ملتے ہیں۔
بلاشبہ معلومات کو قابل اعتبار ہونا ضروری ہے۔ اور سچ۔ لیکن اگر یہ آپ کے برانڈ کے لیے معنی خیز ہو تو آپ تخلیقی اور تفریحی حاصل کر سکتے ہیں۔
حالیہ برسوں میں، ٹِک ٹوک صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد کے لیے بائٹ سائز، معلوماتی مواد کا اشتراک کرنے کے لیے ایک پناہ گاہ بن گیا ہے جو صارفین کے لیے تفریحی بھی ہے۔
ڈاکٹر کرن راجن NHS سرجیکل ڈاکٹر ہیں اور برطانیہ کی سنڈرلینڈ یونیورسٹی میں لیکچرر ہیں۔ اس نے اپنے ذاتی ٹِک ٹاک اکاؤنٹ پر 4.9 ملین فالوورز جمع کیے ہیں۔
ڈاکٹر کا مواد روزانہ صحت کی دیکھ بھال کے نکات اور دائمی حالات سے متعلق معلومات سے لے کر گھریلو علاج کے مشہور رجحانات کو ہلکے سے ختم کرنے تک مختلف ہوتا ہے۔
یہ ہے اس بات کو یقینی بنانا ضروری ہے کہ آپ