การรับมือกับความท้าทายของโซเชียลมีเดียในด้านการดูแลสุขภาพอาจเป็นเรื่องยาก หากปี 2020 สอนอะไรเรา สื่อสังคมออนไลน์และการดูแลสุขภาพสามารถเป็นส่วนผสมที่ทรงพลังมาก

แต่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง เครือข่ายสังคมก็จำเป็นสำหรับการสื่อสาร พวกเขาสามารถให้ข้อมูลด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีตามหลักวิทยาศาสตร์แก่ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก

ผู้ให้บริการ เอเจนซี่ และแบรนด์จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาโซเชียลที่:

• เป็นข้อเท็จจริง ถูกต้อง และไม่มีการถกเถียง
• มีส่วนร่วมและเป็นมิตร
• ให้ข้อมูล ทันเวลา และถูกต้อง
• สอดคล้องกับกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในโพสต์นี้ เรามาดูประโยชน์มากมายของการใช้โซเชียลมีเดียในการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ เรายังให้คำแนะนำในการรักษาช่องทางโซเชียลของคุณให้สอดคล้องและปลอดภัย

โบนัส: รับเทมเพลตนโยบายโซเชียลมีเดียที่ปรับแต่งได้ฟรี เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติสำหรับบริษัทและพนักงานของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียในการดูแลสุขภาพ

ประโยชน์ของโซเชียลมีเดียในการดูแลสุขภาพรวมถึง:

• การสร้างความตระหนักแก่สาธารณชน
• ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด
• สื่อสารในช่วงวิกฤต
• ขยายการเข้าถึงทรัพยากรที่มีอยู่และความพยายามในการสรรหาบุคลากร
• ตอบคำถามทั่วไป
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพลเมือง

ต้องการเห็นประโยชน์เหล่านี้ในการใช้งานจริงและรับฟังโดยตรงจาก การดูแลสุขภาพ ใช้น้ำเสียงที่เหมาะสม สำหรับแบรนด์ของคุณและผู้ชมที่คุณกำลังพูดด้วย

ตัวอย่างเช่น วิดีโอของ The Mayo Clinic โฮสต์บน Facebook โดยเจตนา โดยทั่วไปแล้วผู้ชมของ Facebook มีอายุมากกว่า ดังนั้นเนื้อหาจึงช้าลง

ดร. วิดีโอของ Rajan อยู่บน TikTok ซึ่งเอียงไปทาง Gen-Z ดังนั้นเนื้อหาจึงมีความรวดเร็วมากกว่า

สิ่งสำคัญคือ การเลือกช่องที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหาของคุณ

มีการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเนื้อหาไวรัสโคโรนาบนโซเชียลมีเดีย พบว่าบางแพลตฟอร์มมีความน่าเชื่อถือมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

เนื้อหาที่โพสต์บน YouTube ถือว่าน่าเชื่อถือที่สุด โดยเนื้อหา Snapchat ถือว่ามีความน่าเชื่อถือน้อยที่สุด

ฟังการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

การรับฟังทางสังคม ช่วยให้คุณสามารถติดตามการสนทนาทางโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับสาขาของคุณได้

การสนทนาเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับคุณและองค์กรของคุณ

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือติดตามทางสังคมเพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการแข่งขัน คุณอาจค้นพบแนวคิดใหม่ๆ ที่ช่วยแนะนำกลยุทธ์การสื่อสารทางสังคมของคุณ

การรับฟังทางสังคมยังเป็นการใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่ดีในการดูแลสุขภาพ ทำความเข้าใจว่าประชาชนตอบสนองต่อปัญหาสุขภาพที่เกิดขึ้นได้อย่างไร

The Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) ใช้การฟังทางสังคมเพื่อติดตามแนวโน้มด้านสุขภาพ

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาตรวจสอบ telehealth เป็นลำดับความสำคัญ - พวกเขาเห็นการกล่าวถึง 2,000 คำในแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ

“เรารู้แล้วว่า GPs รู้สึกว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลที่พวกเขาต้องการเพื่อดำเนินการต่อ ให้กับผู้ป่วย” RACGP กล่าว “เราให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฟังทางสังคมของเราเพื่อตรวจสอบว่าชุมชนนักปฏิบัติทั่วไปที่กว้างขึ้นรู้สึกแบบเดียวกัน”

ต่อไปนี้เป็นคำศัพท์สำคัญบางประการที่ควรรับฟังเกี่ยวกับช่องทางโซเชียล:

• องค์กรของคุณ หรือชื่อปฏิบัติและการจัดการ
• ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงการสะกดผิดที่พบบ่อย
• ชื่อแบรนด์ ชื่อผลิตภัณฑ์ และการจัดการของคู่แข่งของคุณ
• คำศัพท์เฉพาะในอุตสาหกรรม: แฮชแท็ก Healthcare โครงการเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
• สโลแกนของคุณและของคู่แข่ง
• ชื่อของบุคคลสำคัญในองค์กรของคุณ (CEO โฆษก ฯลฯ)
• ชื่อ ของบุคคลสำคัญในองค์กรของคู่แข่งของคุณ
• ชื่อแคมเปญหรือคำหลัก
• แฮชแท็กที่มีตราสินค้าของคุณและของคู่แข่งของคุณ

แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น SMMExpert ช่วยให้คุณ ตรวจสอบคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจากแพลตฟอร์มเดียว

คงความสอดคล้อง

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อใช้โซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพคือกฎที่เข้มงวด และข้อบังคับที่คุณต้องปฏิบัติตาม

นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพที่แบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งเกี่ยวข้องกับสาธารณะ ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA และ FDA เป็นสิ่งจำเป็น

น่าเสียดายที่สิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป

เมื่อต้นปีนี้ FDA ได้ออกจดหมายของบริษัทยา Eli Lilly เกี่ยวกับโฆษณาบน Instagram สำหรับบริษัทยา ยาเบาหวานชนิดที่ 2 Trulicity.

ที่มา: FDA

FDA ระบุว่า โพสต์ดังกล่าว “สร้าง ความประทับใจที่เข้าใจผิดเกี่ยวกับขอบเขตของข้อบ่งใช้ที่ได้รับการอนุมัติจาก FDA” พวกเขาอธิบายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความเสี่ยงร้ายแรงของผลิตภัณฑ์นี้ โพสต์ดังกล่าวถูกลบออกแล้ว

จนถึงปี 2022 เพียงปีเดียว FDA ได้ส่งจดหมายเตือน 15 ฉบับซึ่งอ้างอิงถึงการอ้างสิทธิ์ในบัญชี Instagram โดยเฉพาะ

คุณไม่ต้องการให้ทนายความเขียนข้อความของคุณ โพสต์โซเชียลมีเดียสำหรับคุณ แต่คุณอาจต้องการให้นักกฎหมาย (หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่นๆ) ตรวจทานโพสต์ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการประกาศที่สำคัญหรือโพสต์ที่ละเอียดอ่อนโดยเฉพาะ

SMMExpert สามารถมีส่วนร่วมกับทีมของคุณได้มากขึ้นโดยไม่เพิ่มความเสี่ยงในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ผู้คนจากทั่วทั้งองค์กรของคุณสามารถมีส่วนร่วมในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย แต่จากนั้น เฉพาะผู้ที่เข้าใจกฎการปฏิบัติตามเท่านั้นที่สามารถอนุมัติโพสต์หรือเผยแพร่ได้

องค์กรของคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์โซเชียลมีเดีย

คุณควรมี แนวทางการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ นโยบายโซเชียลมีเดียสำหรับพนักงานดูแลสุขภาพก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกันเดิมพัน

รักษาความปลอดภัย

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมดของคุณ คุณต้องสามารถยกเลิกการเข้าถึงสำหรับใครก็ตามที่ออกจากองค์กร

ด้วย SMMExpert คุณสามารถจัดการสิทธิ์จากแดชบอร์ดส่วนกลางเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณจะควบคุมการเข้าถึงช่องทางโซเชียลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

การใช้โซเชียลมีเดียในฐานะบุคลากรทางการแพทย์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่โอกาสที่โซเชียลมีเดียสามารถนำเสนอในอุตสาหกรรมของคุณนั้นไม่มีที่สิ้นสุด

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ บริษัทประกัน และบริษัทด้านวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตชั้นนำทั่วโลกใช้ SMMExpert เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า รวมข้อความโซเชียลของพวกเขาเป็นหนึ่งเดียว และปฏิบัติตามกฎระเบียบ ด้วยข้อบังคับอุตสาหกรรม ดูด้วยตัวคุณเองว่าทำไมเราถึงเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ!

จองการสาธิต

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SMMExpert For Healthcare

จองแบบส่วนตัว ไม่ - กดดันการสาธิตเพื่อดูว่าเหตุใด SMMExpert จึงเป็น แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

สร้างความตระหนักรู้

โซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการสร้างความตระหนักรู้ต่อสาธารณะเกี่ยวกับปัญหาด้านสุขภาพที่เกิดขึ้นใหม่ ที่เกิดขึ้นใหม่ และประจำปี

การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาด้านสุขภาพสามารถทำได้ง่ายๆ เช่น การเตือนผู้ติดตามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านสุขภาพที่มีสามัญสำนึก หรืออาจซับซ้อนเท่ากับการวางแผนแคมเปญตามฤดูกาล

โซเชียลมีเดียยังสามารถเพิ่มข้อมูลการเจ็บป่วย แนวโน้ม และเรื่องสุขภาพอื่นๆ ได้

โซเชียล สื่อเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์ขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากคุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้โดยตรง:

ปัญหาสาธารณะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการ แจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับปัญหา หลักเกณฑ์ และคำแนะนำล่าสุด

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดึงข้อมูลสำคัญออกมาคือ แบ่งปันโดยตรงในเนื้อหาของโพสต์โซเชียลของคุณ จัดเตรียมลิงก์สำหรับผู้ชมเสมอ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นหากต้องการ

คุณจะตอบโต้การเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลที่ไม่เหมาะสมได้อย่างไร โดยการสร้างความตระหนักรู้และให้ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือแก่สาธารณชน

สิ่งนี้จะช่วยต่อต้านการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดบนโซเชียลมีเดียโดยการชี้ให้สาธารณะชนทราบแหล่งที่มาที่ถูกต้องของข้อมูล

ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

อย่างดีที่สุด โซเชียลมีเดียช่วยกระจายข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงและถูกต้องได้อย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มคนที่หลากหลาย ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างมากเมื่อข้อมูลนั้นถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์ ชัดเจน และเป็นประโยชน์

น่าเสียดายที่มีข้อมูลที่ผิดมากมายบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ โชคดีที่คน Gen Z และ Millennials กว่าครึ่ง "ตระหนักดี" ถึง "ข่าวปลอม" เกี่ยวกับโควิด-19 บนโซเชียลมีเดีย และมักจะมองเห็นได้

ข่าวปลอมอาจเป็นเกมที่อันตรายเมื่อพูดถึง การดูแลสุขภาพ

แม้แต่อดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ โดนัลด์ ทรัมป์ ก็ยังโดนน้ำร้อนลวกเพราะบอกว่าไวรัสโคโรนารักษาได้ด้วยการฉีดสารฟอกขาว การอ้างสิทธิ์นี้ถูกโต้แย้งอย่างกว้างขวางโดยบุคลากรทางการแพทย์

คุณจะระบุข้อมูลที่ผิดได้อย่างไร องค์การอนามัยโลกแนะนำเจ็ดขั้นตอนในการนำทางกระแสของข้อมูลและประเมินว่าใครที่คุณไว้ใจได้และไว้ใจไม่ได้:

• ประเมินแหล่งที่มา: ใครแบ่งปันข้อมูลกับคุณ และพวกเขาได้มันมาจากไหน? พวกเขาแชร์ลิงก์โดยตรงบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือแชร์ต่อจากแหล่งอื่น บทความหรือข้อมูลต้นฉบับมาจากเว็บไซต์ใด แหล่งที่มานี้น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้หรือไม่ เช่น เว็บไซต์ข่าว
• ไปไกลกว่าพาดหัวข่าว: พาดหัวข่าวมักจะเป็นคลิกเบตเพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ บ่อยครั้งที่พวกเขาตั้งใจที่จะกระตุ้นความรู้สึกกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และกระตุ้นให้เกิดการคลิก
• ระบุผู้เขียน: ค้นหาชื่อผู้เขียนทางออนไลน์เพื่อดูว่าพวกเขาหรือน่าเชื่อถือ… หรือแม้แต่จริง!
• ตรวจสอบ วันที่: นี่เป็นเรื่องล่าสุดใช่หรือไม่ มีความทันสมัยและเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ปัจจุบันหรือไม่? มีการใช้พาดหัว รูปภาพ หรือสถิติโดยไม่ตรงตามบริบทหรือไม่
• ตรวจสอบหลักฐานสนับสนุน: แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสนับสนุนการกล่าวอ้างด้วยข้อเท็จจริง สถิติ หรือตัวเลข ตรวจทานหลักฐานในบทความหรือโพสต์เพื่อความน่าเชื่อถือ
• ตรวจสอบอคติของคุณ: ประเมินอคติของคุณเองและสาเหตุที่คุณอาจสนใจพาดหัวข่าวหรือเรื่องราวใดเรื่องหนึ่ง
• หันไปหาผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง: หากมีข้อสงสัย ให้ปรึกษาองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เชื่อถือได้ เครือข่ายตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี สำนักข่าวระดับโลกที่เน้นการหักล้างข้อมูลที่ผิดก็เป็นแหล่งที่ดีเช่นกัน ตัวอย่างของสิ่งเหล่านี้ ได้แก่ Associated Press และ Reuters

ข่าวร้ายคือข้อมูลที่ผิดมาจากข้อความที่ไม่เป็นความจริง ข่าวดีก็คือสิ่งเหล่านี้สามารถหักล้างค่อนข้างง่าย — ไชโย!

ตัวอย่างเช่น การอ้างอิงงานวิจัยหรือข้อมูลล่าสุดจากแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพที่น่าเชื่อถือสามารถช่วยหักล้างความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพได้ CDC หรือ WHO เป็นแหล่งข้อมูลในอุดมคติ

ตอนนี้สำหรับส่วนที่คลุมเครือ ผู้สร้างข้อมูลที่ผิดสามารถใช้ชื่อสถาบันที่มีชื่อเสียงเพื่อทำให้ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมาย

นี่คือทำตามแบบแผนเพื่อเพิ่มความถูกต้องและการเข้าถึงของบทความให้ได้มากที่สุด บลูห์

แต่ คุณจะทำอย่างไรหากคุณมีข้อสงสัย เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของสถาบันในบทความ

ก่อนอื่น คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ทางการของสถาบันได้ ค้นหาใน Google สำหรับ site:institutionname.com “ข้อเท็จจริงที่คุณต้องการตรวจสอบ”

ฟังก์ชันการค้นหานี้จะรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถาบันเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับคำศัพท์ในเครื่องหมายคำพูด

สิ่งหนึ่งที่ควรระวังคือผู้คนมักจะเชื่อในสิ่งที่สอดคล้องกับโลกทัศน์ที่มีอยู่ แม้จะนำเสนอด้วยหลักฐานที่มีคุณภาพในทางตรงกันข้ามก็ตาม

ในกรณีเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้พื้นที่กับผู้คนและปล่อยให้พวกเขาละทิ้งการตอบสนองทางอารมณ์ของพวกเขา

พยายามและเข้าใจความสนใจทางอารมณ์ของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาแสวงหาข้อมูลที่ถูกต้อง

การสื่อสารในภาวะวิกฤติ

จากข้อมูลของ Pew Research Center ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ จำนวนมาก (82%) ใช้อุปกรณ์ดิจิทัลเพื่อเข้าถึงข่าวสาร

สำหรับผู้ที่มีอายุ 29 ปีขึ้นไป โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าวที่พบบ่อยที่สุด .

The New York Times ถึงกับรายงานว่าเมื่อเร็วๆ นี้ TikTok กลายเป็น ไปที่เครื่องมือค้นหาสำหรับ Gen-Z

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่หลักในการแบ่งปันข้อมูลด่วน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเหตุการณ์ที่อยู่ในความสนใจสูงสุดของสาธารณชนเพื่อให้ทันเหตุการณ์

มาดูตัวอย่างล่าสุดกัน ในช่วงโควิด-19ผู้คนที่เป็นโรคระบาดหันไปหาข้อเท็จจริงจากเจ้าหน้าที่สาธารณสุข

หน่วยงานของรัฐของสหรัฐอเมริการ่วมมือกับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข พวกเขาร่วมกันใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาวิกฤตนี้

สิ่งนี้สำเร็จได้ด้วยส่วนหนึ่งจากการอัปเดตวิดีโอเป็นประจำบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการ ให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงแก่สาธารณะโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

นอกจากนี้ สื่อสังคมออนไลน์สามารถเข้าถึงได้เร็วและไกลกว่าสื่อดั้งเดิม (เช่น ทีวีและหนังสือพิมพ์)

ใช้ ฟีเจอร์โพสต์ที่ปักหมุดและอัปเดตแบนเนอร์และภาพหน้าปกอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้ยังช่วยนำทางผู้คนไปยังแหล่งข้อมูลสำคัญ

ขยายการเข้าถึงทรัพยากรที่มีอยู่

ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์มักจะเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลใหม่และดีที่สุด ปฏิบัติผ่านวารสารทางการแพทย์และการประชุม ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อนำความรู้มาสู่ผู้เรียน

นี่คืออีกตัวอย่างหนึ่งของโควิด-19 ในปี 2021 European Society of Intensive Care Medicine (ESICM) ประกาศว่าการประชุม LIVES ของพวกเขาจะจัดขึ้นแบบดิจิทัล

ซึ่งเปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายที่สนใจสามารถเข้าร่วมได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

นอกจากนี้ ไปยังเว็บไซต์เฉพาะ พวกเขาแบ่งปันการสัมมนาผ่านเว็บผ่านวิดีโอสดบน YouTube และ Facebook พวกเขายังทวีตสดกิจกรรม

โบนัส: รับเทมเพลตนโยบายโซเชียลมีเดียที่ปรับแต่งได้ฟรี เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติสำหรับบริษัทและพนักงานของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

รับเทมเพลตทันที!

ตอบคำถามทั่วไป

ยกมือขึ้น ใครรู้สึกแย่แล้วตกหลุมพรางบ้าง? คุณรู้หรือไม่ว่าการวินิจฉัยตัวเองด้วยเรื่องสุขภาพที่เลวร้ายที่สุด ใช่ ฉันก็เช่นกัน

นี่คือเหตุผลที่ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงจากหน่วยงานด้านสุขภาพมีความสำคัญต่อการจัดการข้อกังวลด้านสุขภาพทั่วไป

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์มีช่องทางในการมีส่วนร่วมกับสาธารณชน การตอบคำถามสุขภาพทั่วไปทำให้ผู้คนไม่สามารถวินิจฉัยตนเองได้และช่วยให้พวกเขาสบายใจ

ตัวอย่างเช่น องค์การอนามัยโลกพัฒนาแชทบอท Facebook Messenger

สามารถตอบคำถามจากผู้ใช้ สั่งการ ผู้คนไปยังแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และช่วยต่อต้านข้อมูลที่ผิด

แหล่งที่มา: องค์การอนามัยโลก

พลเมือง การมีส่วนร่วม

การพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาด้านสุขภาพส่วนบุคคลอาจเป็นเรื่องยาก ได้ แม้แต่แพทย์และผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อต่างๆ เช่น สุขภาพจิต การตีตราทางสังคมมักจะขัดขวางไม่ให้ผู้คนขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพที่พวกเขาต้องการ

ในเดือนมีนาคม 2021 Maltesers ได้เปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดีย #TheMassiveOvershare มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพจิตของมารดาและส่งเสริมให้มารดาเพื่อเปิดใจเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิตของพวกเขา

แคมเปญนี้ยังแนะนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิตผ่านการเป็นพันธมิตรกับองค์กรการกุศล Comic Relief ในสหราชอาณาจักร

การศึกษา จัดทำโดย Maltesers พบว่า 1 ใน 10 ของมารดาในสหราชอาณาจักรประสบปัญหาสุขภาพจิต แต่ที่สำคัญคือ 70% ของกลุ่มตัวอย่างนี้ยอมรับว่ามองข้ามความยากลำบากและประสบการณ์ของตน

แคมเปญนี้เปิดตัวก่อนวันแม่ในสหราชอาณาจักร โดยเชื้อเชิญให้บรรดาแม่ๆ มาทำให้การสนทนาเกี่ยวกับภาวะซึมเศร้าหลังคลอดเป็นไปอย่างปกติ และเพิ่มการรับรู้ถึงปัญหาที่มักตรวจไม่พบและวินิจฉัยผิดพลาด

ในเดือนพฤศจิกายนถัดมา Maltesers ได้เปิดตัวช่วงที่สองของแคมเปญ #LoveBeatsLikes ครั้งนี้ พวกเขาสนับสนุนให้ผู้คนมองข้ามการกดชอบบนโซเชียลมีเดียและเช็คอินกับคุณแม่ในชีวิตของพวกเขา

การรับสมัครงานวิจัย

โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้ผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพและศูนย์ต่างๆ มีโอกาสศึกษาและ ผู้เข้าร่วมการสำรวจ

เช่นเดียวกับแบรนด์ต่างๆ นักวิจัยและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องเข้าใจข้อมูลประชากรบนโซเชียลมีเดีย เมื่อรวมสิ่งนี้เข้ากับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญของพวกเขาจะถูกมองเห็นโดยผู้ชมที่เหมาะสม

การตลาด

โซเชียลมีเดียยังคงกลายเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพในการเชื่อมต่อ 39% ของนักการตลาดใช้โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงบุคลากรทางการแพทย์

ยิ่งไปกว่านั้นนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพครึ่งหนึ่งกล่าวว่าขณะนี้พวกเขาพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค

เคล็ดลับเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ

นอกจากเคล็ดลับด้านล่างแล้ว โปรดดูรายงานฟรีของเราเกี่ยวกับ 5 แนวโน้มสำคัญเพื่อเตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จด้านการดูแลสุขภาพ

ให้ความรู้และแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า

คุณมีส่วนร่วมกับสาธารณะในระยะยาวอย่างไร คุณต้อง จัดหาเนื้อหาที่มีค่าซึ่งให้ความรู้และข่าวสารแก่ผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ

มาดูกันว่าการดำเนินการของ Mayo Clinic จะเป็นอย่างไร พวกเขาสร้างซีรีส์วิดีโอที่ครอบคลุมหัวข้อด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่เป็นที่นิยม

"รายงานการประชุม Mayo Clinic" สั้น ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วม วิดีโอเหล่านี้มีจำนวนการดูมากกว่า 10,000 ครั้งบน Facebook เป็นประจำ

แน่นอนว่าข้อมูลต้องน่าเชื่อถือ และเป็นความจริง แต่คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์และความบันเทิงได้หากเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Tik Tok ได้กลายเป็นสวรรค์สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ในการแบ่งปันเนื้อหาสั้นๆ ที่ให้ข้อมูลซึ่งให้ความบันเทิงแก่ผู้ใช้ด้วย

ดร. Karan Rajan เป็นแพทย์ศัลยกรรม NHS และอาจารย์ประจำมหาวิทยาลัย Sunderland ในสหราชอาณาจักร เขามีผู้ติดตามมากถึง 4.9 ล้านคนในบัญชี Tik Tok ส่วนตัวของเขา

เนื้อหาของแพทย์มีตั้งแต่คำแนะนำด้านการดูแลสุขภาพประจำวันและข้อมูลเกี่ยวกับโรคเรื้อรัง ไปจนถึงแฟชั่นการรักษาที่บ้านยอดนิยมที่หักล้างกัน

มันคือ ที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณ