B2B sosjale media marketing is miskien net jo earste gedachte as wy it oer sosjale marketing hawwe.

Mar digitaal is de takomst fan B2B. Dizze dagen barre ferkeapgearkomsten, konferinsjes en saaklike besluten online. Sosjale media kinne helpe by it bouwen fan ferbiningen dy't lukrative kontrakten bringe kinne.

As jo ​​gjin sosjale mediaplan hawwe foar jo B2B-bedriuw, misse jo út. It is ien fan 'e bêste manieren om jo merk op te bouwen en jo publyk te finen.

Hjir is hoe't jo in bettere B2B sosjale media marketingstrategy bouwe foar effektiver digitale marketing, sosjale ferkeap, klanttsjinst, en mear.

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar sosjale mediastrategy om jo eigen strategy fluch en maklik te plannen. Brûk it ek om resultaten te folgjen en it plan te presintearjen oan jo baas, teamgenoaten en kliïnten.

Wat is B2B social media marketing?

B2B stiet foar business-to -bedriuw. B2B sosjale media marketing brûkt sosjale kanalen om produkten of tsjinsten te merken oan saaklike kliïnten en prospects.

Marketers by B2C bedriuwen brûke sosjale kanalen om konsuminten te berikken en oankeapen te beynfloedzjen. Effektive B2B-marketing fereasket lykwols in oare oanpak. B2B-marketeers moatte mear strategysk tinke om bedriuwseigners en beslútmakkers te berikken. Se koesterje dan relaasjes dy't liede kinne ta grutte oankeapôfspraken.

Alle sosjale kanalen kinne in plak hawwe yn B2B marketing. Marfermeldings, konkurrinten, klantsentimint en mear.

Brûk dan jo analyze om alles te ynformearjen fan produktûntwikkeling oant oare saaklike besluten.

Salesforce

De Salesforce-yntegraasje mei SMMExpert lit jo sosjale ynsjoggen opnimme yn prospect- en klantprofilen.

Dan kinne jo sterkere relaasjes bouwe mei potensjele keapers. Jo kinne leads kwalifisearje fia in leadscoremodel, en oanpaste kontaktlisten oanmeitsje op basis fan sosjale gegevens.

Sparkcentral

B2B-klanten hawwe de neiging om heechweardich te wêzen, dus it is wichtich om har opsjes foar klanttsjinst te bieden dy't wurkje foar de manier wêrop se saken dogge.

Sparkcentral lit jo klanttsjinst beheare fia sosjale akkounts, live chat, WhatsApp en SMS. Dus, as dy wichtige klant in tekst stjoert, hawwe jo de folsleine kontekst fan har kontakt fia alle stipekanalen.

Jo sille alle ynformaasje hawwe dy't jo nedich binne om har in aktueel te jaan, akkuraat antwurd op har fraach, fluch. Dit sil har werom hâlde as it tiid is om har kontrakt te fernijen of har plan te ferbetterjen.

B2B-merken mei geweldige sosjale media

Learje fan 'e profs. Hjir binne guon fan 'e top B2B-bedriuwen dy't it paad liede mei geweldige sosjale media-ynhâld.

Adobe

Adobe brûkt ferhalen en ynsjoch fan meiwurkers, kliïnten en stazjêres om har sosjale ynhâld persoanliker te meitsjen en spannend. Wis,se markearje de prizen en ûnderskiedingen fan it merk. Mar har ferhalen fan echte minsken meitsje Adobe in boeiend folgjen.

Yn 'e maitiid fan 2020 moast Adobe har Adobe Summit-konferinsje draaie fan persoanlik nei digitaal. In sterke oanwêzigens op LinkedIn holp har dizze feroaring te meitsjen. Adobe promovearre it evenemint fia in LinkedIn Live, tegearre mei organyske en betelle berjochten, en fersloech har pre-evenemint registraasjedoel mei 300 prosint.

Google

Tink net oan Google as in B2B merk? Sykmasines generearje ynkomsten út advertinsjes, en oare bedriuwen keapje dy advertinsjes.

Think With Google is in set fan weardefolle boarnen foar marketeers. It markearret ynsjoggen fan Google's grutte gegevens- en kennisbanken. Har sosjale akkounts diele dan dy ynsjoggen fia sosjale ynhâld en ynformative grafiken.

Slack

Jo sille in soad produktupdateynformaasje en klantsuksesferhalen fine op Slack's sosjale kanalen. Se leverje dizze ynhâld lykwols mei in toan dy't wat casualer is dan de measte B2B-akkounts.

(Wy soene wedzjen dat de measte B2B-stylgidsen de útdrukking "comin' at ya" net befetsje of hast safolle emojis.)

As jo ​​nij binne by Slack en net wis binne wêr't jo moatte begjinne, meitsje jo dan gjin soargen! Wy hawwe in hiele tried fan fideo's dy't by jo komme dy't spesifyk rjochte binne op begjinners. Doch mei ús, wolst net?👇

— Slack (@SlackHQ) 26 augustus 202

Mar de toan is konsekwint en wurket mei it merk fan Slack.

In gefaljo hawwe it de lêste tiid net heard, jo dogge it geweldich.

No is it jo beurt om de leafde te dielen: Tag ien dy't holpen hat om dizze wike in bytsje better te meitsjen. ❤️ pic.twitter.com/31ZIaqNUlw

— Slack (@SlackHQ) 3 septimber 202

Twitter

It is maklik te ferjitten dat Twitter ek yn B2B-marketing docht. Folgje @TwitterMktg foar in foarbyld fan hoe't B2B sosjale kommunikaasje boartlik en ynformatyf kin wêze. Dingen omheech wikselje is in geweldige manier om belutsenens te stimulearjen.

favoriete ding oer in marketer wêze? allinich ferkearde antwurden

— Twitter Marketing (@TwitterMktg) 20 augustus 202

IBM

IBM docht in geweldige baan om ynhâld oan te passen oan ferskate sosjale platfoarms ynstee fan gewoan cross- pleatsing. Hjir binne bygelyks berjochten fan Twitter en Instagram. Beide brûke in throwback-ôfbylding fan in kompjûter út 1981 om sjen te litten hoe't it bedriuw de wrâld beynfloede hat.

Guon merken kinne in bytsje lui wurde en deselde ynhâld oer har akkounts pleatse. Ynstee dêrfan hat IBM de kopy yn elke post oanpast oan 'e spesifiken fan elk platfoarm.

De IBM 5150 wurdt hjoed 40 jier âld. 🎂

Learje hoe't ús earste persoanlike kompjûter en syn 16-bit mikroprosessor de wrâld feroare: //t.co/Aix5HTWKjC pic.twitter.com/dD1ELcPTQq

— IBM (@IBM) augustus 12, 202

In post dield troch IBM (@ibm)

Plus, se diene in geweldige baan om op in aktuele meme te springen yn in merk passendmanier:

Hat it sear dien? Doe't jo de ûntbrekkende puntkomma fûn hawwe, hawwe jo al jo koadefouten repareare?

— IBM (@IBM) 2 septimber 202

Gartner

Gartner brûkt LinkedIn Live fideo-eveneminten om te ferbinen mei syn doelgroep. Se brûke de hashtag #GartnerLive om hichtepunten te sjen fan eveneminten en ynterviews mei saakkundigen fan 'e yndustry.

Boarne: Gartner op LinkedIn

They diele ek nuttige infografiken. Dizze kinne oandacht pakke en LinkedIn-ferbiningen motivearje om troch te klikken nei har blog.

Behear al jo sosjale mediaprofilen maklik mei SMMExpert. Fanút ien dashboard kinne jo berjochten planne en publisearje, jo folgers belûke, relevante konversaasjes kontrolearje, resultaten mjitte, jo advertinsjes beheare, en folle mear.

Begin

Do it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

17 stats om jo B2B sosjale mediastrategy te ynformearjen

Foardat wy dûke yn hoe't jo in B2B-sosjale mediaplan kinne oanmeitsje, litte wy nei guon kaainûmers sjen. Hjir is wêrom en hoe't B2B-marketeers har sosjale media-akkounts brûke.

• B2B-bedriuwen moatte 2-5% fan ynkomsten tawize oan marketing.
• B2B-produktmerken sille 14,7% fan dat besteegje marketingbudzjet op sosjale media yn 'e kommende 12 moannen.
• B2B-tsjinsten bedriuwen sille 18,3% besteegje.
• 31,3% fan wrâldwide ynternetbrûkers brûke it ynternet foar bedriuwsrelatearre ûndersyk.
• 22,7% fan ynternetbrûkers brûke sosjale media foar wurkrelatearre netwurken en ûndersyk.
• 96% fan B2B-ynhâldmarketers brûke LinkedIn foar ynhâldmarketing.
• Twitter is folgjende op 82%.
• 89% fan B2B marketeers brûke LinkedIn foar sosjale media B2B lead generaasje.
• 80% fan LinkedIn leden driuwt saaklike besluten.
• Sosjale media is de top distribúsje metoade foar B2B ynhâld marketeers, mei 89% mei help fan sosjale ark.
• B2B-keapers besteegje 27% fan har oankeapbeskôgingstiid oan it dwaan fan ûnôfhinklik ûndersyk online. Fergelykje dat mei mar 5 oant 6% mei elke ferkeaper.
• Eins soe 44% fan millennial B2B-klanten it leafst hielendal net ynteraksje mei in ferkeaper.
• 83% fan B2B ynhâldmarketers brûke B2B-advertinsjes op sosjale media en/of promoasjeberjochten, omheech fan 60% ferline jier.
• 40% fan B2B-ynhâldmarketers fergrutte har ynvestearring yn sosjale media en online-mienskippen yn reaksje op COVID-19.
• 76% fan B2B-organisaasjes brûkt sosjale media media analytics te mjitten ynhâld prestaasjes.
• Tsjin 2025, 80% fan B2B ferkeap ynteraksjes sille plakfine op digitale kanalen.
• U.S. B2B-bedriuwen sille nei skatting $1,64 miljard besteegje oan LinkedIn-advertinsjes yn 2021, $1,99 miljard yn 2022, en $2,33 miljard yn 2023.

Boarne: eMarketer

Hoe kinne jo in B2B sosjale media marketingstrategy meitsje

Jo hawwe in solide B2B sosjale mediastrategyplan nedich foar sawol koarte termyn winsten en groei op lange termyn.

60% fan 'e meast súksesfolle B2B-ynhâldmarketers hawwe in ynhâld marketingstrategy. Ferlykje dat mei mar 21% fan de minst suksesfolle.

Litte wy jo yn dy "meast súksesfolle" kategory bringe. Hjir is hoe't jo in B2B sosjale mediaplan foar jo bedriuw meitsje.

Oanpasse doelen mei bedriuwsdoelen

Krekt as in goede B2C-strategy, moat elk B2B-sosjale mediaplan antwurdzje de folgjende twa fragen:

1. Wat binne de bedriuwsdoelen fan it bedriuw?
2. Hoe sil B2B sosjale media marketing helpe om se te berikken?

Mar de oerienkomsten einigje hjir. B2B- en B2C-marketeers op sosjale media brûke sosjale platfoarms foar ferskate doelen. B2C-kampanjes op sosjale media driuwe ferkeap, wylst B2B-sosjale mear "top fan is".trechter.” Sosjale mediadoelen foar B2B-marketeers moatte wierskynlik rjochtsje op bedriuwsdoelen op langere termyn.

In feite binne de top 3 algehele -doelen foar B2B-ynhâldmarketers:

1. Merkbewustwêzen meitsje (87%)
2. Bou fertrouwen en leauwensweardigens (81%)
3. Opliede publyk (79%)

Generearjen fan ferkeap of ynkomsten komt binnen by nûmer 8.

Dy top trije doelen drage allegear by oan sosjale media B2B leadgeneraasje. Súksesfolle B2B-marketeers brûke ek ynhâldmarketing om abonnees, publyk of leads te koesterjen (60%).

Us blogpost oer doelstelling kin jo helpe om de juste doelen en doelstellingen foar jo B2B-sosjale mediaplan te fêstigjen.

Ferjit net ynterne doelen en doelen op te nimmen yn jo plan. Neffens resint ûndersyk yn it Journal of Business Logistics kinne sosjale media accountmanagers helpe om sawol produkt- as konkurrintkennis te fergrutsjen.

Sosjale kânsen identifisearje

In solide B2B sosjale media plan sketst wêr't de kânsen lizze.

Besykje de S.W.O.T. kader. It identifisearret de sterke, swakke punten, kânsen en bedrigingen binnen jo kompetitive lânskip.

Boarne: SMMExpert

Sosjaal harkjen is in poerbêste manier om te learen wat der bart oer sosjale netwurken binnen jo yndustry.

Oantsjen oan jo klanten

Alle marketeers moatte witte wa't se binne Besykjeberikke. B2B sosjale media marketing is net oars. Mar mar krekt mear as de helte (56%) fan B2B-ynhâldmarketers brûke persoanen om ynhâld te meitsjen.

Dit jout jo in maklike kâns om josels foarút te setten. Yntegrearje B2B sosjale media marketing bêste praktiken en meitsje publyk en keapers personas.

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar sosjale mediastrategy om jo eigen strategy fluch en maklik te plannen. Brûk it ek om resultaten te folgjen en it plan te presintearjen oan jo baas, teamgenoaten en kliïnten.

Jo bedriuwsstruktuer foldocht wierskynlik al oan ferskate klantpersoanen. Of, op syn minst, ferskillende klantkategoryen.

Bygelyks kin in ûntwerpbedriuw wurkje foar kommersjele, iepenbiere en wenwiken. It hat wierskynlik teamleden of fertikalen dy't spesjalisearje yn elke kategory.

Jo B2B sosjale media marketing moat itselde dwaan. Fokus op it bouwen fan fleisige keaperspersoanen fan jo ideale klanten. Dizze sille jo sosjale ynhâld meitsje dy't sprekt ta echte minsken.

B2B sosjale marketing sil yn 'e takomst wierskynlik noch mear personaliseare wurde. Account-basearre marketing (ABM) sil de noarm wurde. Yn ABM wurkje ferkeap- en marketingteams gear. Se personalisearje outreach en marketing foar beslútmakkers by doelbedriuwen.

Sosjale media is in prime ark foar ABM. Sosjaal harkjen lit jo yn 'e gaten hâlde mei jo wichtichsteprospects.

Brûk de juste sosjale mediaplatfoarms

As algemiene regel moatte jo wêze wêr't jo klanten binne. Net wis wêr't dat wêze kin? Begjin mei de algemiene demografy fan sosjale media. Dûk dan yn wat publyksûndersyk.

Hast alle B2B-ynhâldmarketers (96%) brûke LinkedIn. Se beoardiele it ek as it bêste prestearjende organyske platfoarm.

Boarne: Content Marketing Institute

Foar betelle sosjale berjochten is de foto ferlykber, mar net identyk. LinkedIn komt wer boppe-oan (80%). Mar Facebook is boppe Twitter en Instagram boppe YouTube.

Boarne: Content Marketing Institute

Sûndere kanalen kinne ek relevant wêze foar ferskate fertikalen, produkten en merken. Ofhinklik fan 'e sektor en grutte fan jo bedriuw, wolle jo miskien beskôgje:

• in nijskanaal
• in karriêrekanaal
• in klanttsjinstakkount

Of in oar akkount dat sprekt mei in spesifyk publyk binnen jo niche. Soargje derfoar dat jo de ynformaasje leverje dy't jo publyk wol op it goede plak en op it krekte momint.

Fyn in nije hoeke foar B2B-ynhâld

B2B sosjale media is oer it begjinnen fan petearen en it bouwen fan relaasjes dy't liede ta ferkeap op 'e lange termyn. Dat "lange termyn" diel is lykwols wichtich. Folgers sille net bliuwe as jo ynhâld har net ynteresseart. Dus net litteDe reputaasje fan B2B foar saai ynhâld hâldt jo werom.

Wis, it kin passend wêze om technyske ynformaasje en nije produktspesifikaasjes fan tiid ta tiid te dielen. Mar dit moat net it primêre fokus wêze fan jo sosjale mediakanalen.

Tink oer manieren wêrop jo it (wurk)libben fan jo folgers makliker of nofliker meitsje kinne. Biede ynhâld en boarnen dy't har op ien of oare manier bliid meitsje. Tink oan hoe-ynformaasje, yndustrynijs, trends, tips, strategy, ensafuorthinne.

Tachteliederskip is benammen wichtich. 75% fan potinsjele keapers sizze gedachte liederskip helpt harren meitsje harren ferkeaper shortlist. En 49% fan bedriuwseigners en beslútmakkers sizze dat gedachteliederskip har direkt laat hat om saken te dwaan mei in bedriuw.

Mar tink dat jo net allinich prate mei CEO's en keapoffisieren. Jongere minsken sille de rangen omheech gean en binnen in pear jier oankeapbeslissingen nimme. It betellet om relaasjes te koesterjen mei yndustrypros yn alle stadia fan har karriêre.

Ien ienfâldige manier om mei jo ynhâld út 'e bestjoerskeamer te brekken is om jo meiwurkers belutsen te krijen. Fertel harren ferhalen. Markearje har prestaasjes. Echte minsken meitsje jo oanwêzigens op sosjale media en stim fan jo merk minskliker en stimulearje jo ynspanningen foar werving.

Wês der wis fan dat jo fideo-ynhâld opnimme - it driuwt fiif kear hegere belutsenens as oare ynhâld.

Brûk analytics te mjitten joynspannings

Hast alle (94%) fan 'e meast súksesfolle B2B ynhâld marketeers mjitte harren ynhâld prestaasjes. Ferlykje dat mei mar 60% fan de minst suksesfolle.

Dit makket sin. Hoe kinne jo witte hoe goed jo sosjale ynhâld prestearret as jo net mjitte mei dúdlike metriken en KPI's?

Hokker metriken en gegevens moatte jo kontrolearje? It hinget ôf fan jo bedriuwsdoelen. Jo kinne rjochtsje op reaksjetiid, yndrukken, belutsenensrate, konversaasjes, ferkeap, en mear. It wichtige ding is om benchmarks en berikbere doelen yn te stellen.

Negearje barometers lykas klanttefredenenswurdearrings, kwalitative beoardielingen, en jo Net Promoter Score. Sjoch ek nei ferlegings yn wervings- en klantstipekosten. Dit alles draacht by oan rendemint op ynvestearring.

Wês realistysk oer hokker ynspanningen jo hurde sifers sille hawwe en wat lestiger sil wêze om te kwantifisearjen. Unthâld, gewoan om't jo wat kinne mjitte, betsjuttet net altyd dat jo moatte. En gewoan om't jo wat (maklik) net mjitte kinne, betsjuttet net dat it net de muoite wurdich is.

6 top ark foar B2B sosjale media

As jo ​​​​wolle wêze suksesfol, jo moatte gebrûk meitsje fan de rjochter ark. Soargje derfoar dat jo merk is foarsjoen fan de bêste B2B sosjale media marketing technology.

Google Analytics

Krij it folsleine byld fan jo B2B sosjale media ynspanningen mei Google Analytics. Track wêr't jo besikers komme en watse dogge as se jo side besykje. Tekenje út dizze ynsjoggen en oanpasse jo strategy dêrop.

UTM-parameters

Set koade om foar jo te wurkjen en bewize jo sosjale ROI. Folgje de keppelings dy't jo diele troch UTM-parameters ta te foegjen. Dizze snippets wurkje yn tandem mei analytyske programma's om djipper details oer jo ferkearsboarnen te jaan.

SMMExpert

Tools foar publisearjen en analytyk op sosjale media binne it twadde meast foarkommende technology-ark foar B2B ynhâld marketeers (81%). Webanalyse-ark (88%) binne nûmer ien. SMMExpert is beide.

Meardere teamleden kinne meardere akkounts op ien plak beheare mei SMMExpert. Track klantfragen en tawize berjochten sadat de juste persoan yn jo team derop kin reagearje, of it no in mienskipsmanager of ferkeaper is. It SMMExpert-dashboard makket it ek maklik om sosjale mediaprestaasjes te analysearjen, de juste posttiden te finen en jo ROI te bewizen.

SMMExpert's ynhâldbibleteek is ek in wichtige funksje foar B2B-marketers. Jo kinne de bibleteek brûke om foarôf goedkarde ynhâld en merkaktiva op te slaan.

Provoke Insights fûn dat 24% fan 'e Amerikaanske B2B-marketing- en ferkeappros it dreech fûnen om merkidentiteit te yntegrearjen yn marketingmateriaal. Wêrom? Fanwege in gebrek oan foarôf goedkarde aktiva.

Brandwatch

Mei mear as 95 miljoen online boarnen jout Brandwatch jo in folslein byld fan it online petear. Spoar