Sut i Adeiladu Gwell Strategaeth Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol B2B

  • Rhannu Hwn
Kimberly Parker

Efallai nad marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B yw eich meddwl cyntaf pan fyddwn yn sôn am farchnata cymdeithasol.

Ond digidol yw dyfodol B2B. Y dyddiau hyn, mae cyfarfodydd gwerthu, cynadleddau, a phenderfyniadau busnes yn digwydd ar-lein. Gall cyfryngau cymdeithasol helpu i adeiladu cysylltiadau a all ddod â chontractau proffidiol i mewn.

Os nad oes gennych gynllun cyfryngau cymdeithasol ar gyfer eich busnes B2B, rydych ar eich colled. Mae'n un o'r ffyrdd gorau o adeiladu eich brand a dod o hyd i'ch cynulleidfa.

Dyma sut i adeiladu gwell strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol B2B ar gyfer marchnata digidol mwy effeithiol, gwerthu cymdeithasol, gwasanaeth cwsmeriaid, a mwy.

Bonws: Mynnwch dempled strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr, a chleientiaid.

Beth yw marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B?

Mae B2B yn golygu busnes-i -busnes. Mae marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B yn defnyddio sianeli cymdeithasol i farchnata cynhyrchion neu wasanaethau i gleientiaid busnes a rhagolygon.

Mae marchnatwyr mewn cwmnïau B2C yn defnyddio sianeli cymdeithasol i gyrraedd defnyddwyr a dylanwadu ar bryniannau. Fodd bynnag, mae marchnata B2B effeithiol yn gofyn am ddull gwahanol. Mae'n rhaid i farchnatwyr B2B feddwl yn fwy strategol i gyrraedd perchnogion busnes a'r rhai sy'n gwneud penderfyniadau. Yna maen nhw'n meithrin perthnasoedd a all arwain at gytundebau prynu mawr.

Gall pob sianel gymdeithasol gael lle mewn marchnata B2B. Ondcrybwylliadau, cystadleuwyr, teimlad cwsmeriaid a mwy.

Yna, defnyddiwch eich dadansoddiad i lywio popeth o ddatblygu cynnyrch i benderfyniadau busnes eraill.

Salesforce

Mae integreiddiad Salesforce â SMMExpert yn caniatáu ichi ymgorffori mewnwelediadau cymdeithasol i broffiliau rhagolygon a chwsmeriaid.

Yna, gallwch feithrin perthnasoedd cryfach â darpar brynwyr. Gallwch gymhwyso arweinwyr trwy fodel sgorio plwm, a chreu rhestrau cyswllt wedi'u teilwra yn seiliedig ar ddata cymdeithasol.

Sparkcentral

Mae cwsmeriaid B2B yn dueddol o fod â gwerth uchel, felly mae'n Mae'n bwysig cynnig opsiynau gwasanaeth cwsmeriaid iddynt sy'n gweithio ar gyfer y ffordd y maent yn gwneud busnes.

Mae Sparkcentral yn caniatáu ichi reoli gwasanaeth cwsmeriaid trwy gyfrifon cymdeithasol, sgwrsio byw, WhatsApp, a SMS. Felly, pan fydd y cleient pwysig hwnnw'n anfon neges destun, bydd gennych gyd-destun llawn eu cyswllt drwy'r holl sianeli cymorth.

Bydd gennych yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i roi'r wybodaeth ddiweddaraf iddynt, ateb cywir i'w ymholiad, yn gyflym. Bydd hyn yn eu cadw rhag dod yn ôl pan ddaw'n amser adnewyddu eu contract neu uwchraddio eu cynllun.

Brandiau B2B gyda chyfryngau cymdeithasol gwych

Dysgu o'r manteision. Dyma rai o'r cwmnïau B2B gorau sy'n arwain y ffordd gyda chynnwys cyfryngau cymdeithasol gwych.

Mae Adobe

Adobe yn defnyddio straeon a mewnwelediadau gan staff, cleientiaid, ac interniaid i wneud eu cynnwys cymdeithasol yn fwy personol a cyffrous. Yn sicr,maent yn amlygu gwobrau ac anrhydeddau’r brand. Ond mae eu straeon am bobl go iawn yn gwneud Adobe yn ddilyniant deniadol.

Yng ngwanwyn 2020, bu'n rhaid i Adobe golyn eu cynhadledd Adobe Summit o'r person yn bersonol i'r digidol. Roedd presenoldeb cryf ar LinkedIn wedi eu helpu i wneud y newid hwn. Hyrwyddodd Adobe y digwyddiad trwy LinkedIn Live, ynghyd â phostiadau organig a chyflogedig, a churodd eu nod cofrestru cyn digwyddiad 300 y cant.

Google

Peidiwch â meddwl am Google fel B2B brand? Mae peiriannau chwilio yn cynhyrchu refeniw o hysbysebion, ac mae busnesau eraill yn prynu'r hysbysebion hynny.

Mae Think With Google yn set o adnoddau gwerthfawr ar gyfer marchnatwyr. Mae'n amlygu mewnwelediadau o fanciau data a gwybodaeth helaeth Google. Yna mae eu cyfrifon cymdeithasol yn rhannu'r mewnwelediadau hynny trwy gynnwys cymdeithasol a graffeg addysgiadol.

Slack

Fe welwch ddigon o wybodaeth diweddaru cynnyrch a straeon llwyddiant cwsmeriaid ar sianeli cymdeithasol Slack. Maen nhw'n cyflwyno'r cynnwys hwn gan ddefnyddio naws sydd ychydig yn fwy achlysurol na'r rhan fwyaf o gyfrifon B2B, serch hynny.

(Byddem yn betio nad yw'r rhan fwyaf o ganllawiau arddull B2B yn cynnwys yr ymadrodd "comin' at ya" neu bron cymaint emojis.)

Os ydych chi'n newydd i Slack a ddim yn siŵr ble i ddechrau, peidiwch â phoeni! Mae gennym ni gyfres gyfan o fideos yn dod atoch chi wedi'u hanelu'n benodol at ddechreuwyr. Ymunwch â ni, oni wnewch chi?👇

— Slack (@SlackHQ) Awst 26, 202

Ond mae'r naws yn gyson ac yn gweithio gyda brand Slack.

Rhag ofndydych chi ddim wedi ei glywed yn ddiweddar, rydych chi'n gwneud yn wych.

Nawr eich tro chi yw rhannu'r cariad: Tagiwch rywun a helpodd i wneud yr wythnos hon ychydig yn well. ❤️ pic.twitter.com/31ZIaqNUlw

— Slack (@SlackHQ) Medi 3, 202

Twitter

Mae’n hawdd anghofio bod Twitter yn dablo ym maes marchnata B2B hefyd. Dilynwch @TwitterMktg am enghraifft o sut y gall cyfathrebu cymdeithasol B2B fod yn chwareus yn ogystal â bod yn addysgiadol. Mae newid pethau i fyny yn ffordd wych o ysgogi ymgysylltiad.

hoff beth am fod yn farchnatwr? atebion anghywir yn unig

— Marchnata Twitter (@TwitterMktg) Awst 20, 202

IBM

Mae IBM yn gwneud gwaith gwych o deilwra cynnwys i wahanol lwyfannau cymdeithasol yn hytrach na thrawsnewid yn unig postio. Er enghraifft, dyma bostiadau gan Twitter ac Instagram. Mae'r ddau yn defnyddio delwedd taflu'n ôl o gyfrifiadur o 1981 i ddangos sut mae'r cwmni wedi effeithio ar y byd.

Gall rhai brandiau fynd ychydig yn ddiog a phostio'r un cynnwys ar draws eu cyfrifon. Yn lle hynny, teilwriodd IBM y copi ym mhob post i fanylion pob platfform.

Mae'r IBM 5150 yn 40 mlwydd oed heddiw. 🎂

Dysgwch sut y newidiodd ein cyfrifiadur personol cyntaf a'i ficrobrosesydd 16-did y byd: //t.co/Aix5HTWKjC pic.twitter.com/dD1ELcPTQq

— IBM (@IBM) Awst 12, 202

Gweld y post hwn ar Instagram

Post a rennir gan IBM (@ibm)

Hefyd, gwnaethant waith gwych yn hercian ar meme cyfredol mewn brand-briodolffordd:

Wnaeth e brifo? Pan wnaethoch chi ddarganfod bod y hanner colon ar goll wedi trwsio'ch holl wallau cod?

— IBM (@IBM) Medi 2, 202

Gartner

Mae Gartner yn defnyddio digwyddiadau fideo LinkedIn Live i gysylltu gyda'i gynulleidfa darged. Maen nhw'n defnyddio'r hashnod #GartnerLive i ddangos uchafbwyntiau o ddigwyddiadau a chyfweliadau ag arbenigwyr y diwydiant.

Ffynhonnell: Gartner ar LinkedIn

Maen nhw rhannu ffeithluniau defnyddiol hefyd. Gall y rhain ddal sylw ac ysgogi cysylltiadau LinkedIn i glicio drwodd i'w blog.

Rheolwch eich holl broffiliau cyfryngau cymdeithasol yn hawdd gan ddefnyddio SMExpert. O ddangosfwrdd sengl, gallwch drefnu a chyhoeddi postiadau, ymgysylltu â'ch dilynwyr, monitro sgyrsiau perthnasol, mesur canlyniadau, rheoli'ch hysbysebion, a llawer mwy.

Cychwyn Arni

Gwnewch hynny yn well gyda SMMExpert , yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

Treial 30-Diwrnod Am Ddimbydd y cydbwysedd a'r math o gynnwys yn edrych yn wahanol ar gyfer strategaeth cyfryngau cymdeithasol B2B na chynllun sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr.

17 stats i lywio eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol B2B

Cyn rydym yn plymio i mewn i sut i greu cynllun cyfryngau cymdeithasol B2B, gadewch i ni edrych ar rai rhifau allweddol. Dyma pam a sut mae marchnatwyr B2B yn defnyddio eu cyfrifon cyfryngau cymdeithasol.

  • Dylai cwmnïau B2B ddyrannu 2-5% o refeniw i farchnata.
  • Bydd brandiau cynnyrch B2B yn gwario 14.7% o hynny cyllideb marchnata ar gyfryngau cymdeithasol yn y 12 mis nesaf.
  • Bydd busnesau gwasanaethau B2B yn gwario 18.3%.
  • 31.3% o ddefnyddwyr Rhyngrwyd byd-eang yn defnyddio'r Rhyngrwyd ar gyfer ymchwil sy'n ymwneud â busnes.
  • 22.7% o ddefnyddwyr y rhyngrwyd yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol ar gyfer rhwydweithio ac ymchwil sy'n gysylltiedig â gwaith.
  • 96% o farchnatwyr cynnwys B2B yn defnyddio LinkedIn ar gyfer marchnata cynnwys.
  • Trydar sydd nesaf ar 82%
  • 89% o farchnatwyr B2B yn defnyddio LinkedIn ar gyfer cynhyrchu plwm B2B ar gyfryngau cymdeithasol.
  • 80% o aelodau LinkedIn sy’n llywio penderfyniadau busnes.
  • Cyfryngau cymdeithasol yw’r prif ddull dosbarthu ar gyfer cynnwys B2B marchnatwyr, gydag 89% yn defnyddio offer cymdeithasol.
  • Mae prynwyr B2B yn treulio 27% o'u hamser ystyried prynu yn cynnal ymchwil annibynnol ar-lein. Cymharwch hynny â dim ond 5 i 6% gydag unrhyw gynrychiolydd gwerthu.
  • Yn wir, byddai'n well gan 44% o gwsmeriaid B2B milflwyddol beidio â rhyngweithio â chynrychiolydd gwerthu o gwbl.
  • 83% o B2B mae marchnatwyr cynnwys yn defnyddio hysbysebion cyfryngau cymdeithasol B2B a/neu'n cael eu hyrwyddopost, i fyny o 60% y llynedd.
  • Cynyddodd 40% o farchnatwyr cynnwys B2B eu buddsoddiad yn y cyfryngau cymdeithasol a chymunedau ar-lein mewn ymateb i COVID-19.
  • 76% o sefydliadau B2B yn defnyddio gwasanaethau cymdeithasol dadansoddeg cyfryngau i fesur perfformiad cynnwys.
  • Erbyn 2025, bydd 80% o ryngweithiadau gwerthiant B2B yn digwydd ar sianeli digidol.
  • UDA. Bydd busnesau B2B yn gwario amcangyfrif o $1.64 biliwn ar hysbysebion LinkedIn yn 2021, $1.99 biliwn yn 2022, a $2.33 biliwn yn 2023.

Ffynhonnell: <12 eFarchnata

Sut i greu strategaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol B2B

Mae angen cynllun strategaeth cyfryngau cymdeithasol B2B cadarn arnoch ar gyfer enillion tymor byr a thwf hirdymor.

Mae gan 60% o'r marchnatwyr cynnwys B2B mwyaf llwyddiannus strategaeth marchnata cynnwys. Cymharwch hynny â dim ond 21% o'r rhai lleiaf llwyddiannus.

Dewch i ni eich cael chi i'r categori “mwyaf llwyddiannus”. Dyma sut i lunio cynllun cyfryngau cymdeithasol B2B ar gyfer eich busnes.

Alinio nodau ag amcanion busnes

Yn union fel strategaeth B2C dda, dylai pob cynllun cyfryngau cymdeithasol B2B ateb y ddau gwestiwn canlynol:

  1. Beth yw amcanion busnes y cwmni?
  2. Sut bydd marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B yn helpu i'w cyflawni?

Ond mae'r tebygrwydd yn dod i ben yma. Mae marchnatwyr cyfryngau cymdeithasol B2B a B2C yn defnyddio llwyfannau cymdeithasol at wahanol ddibenion. Mae ymgyrchoedd cyfryngau cymdeithasol B2C yn gyrru gwerthiant, tra bod B2B social yn fwy “ar y brigtwndis.” Mae'n debyg y dylai nodau cyfryngau cymdeithasol ar gyfer marchnatwyr B2B ganolbwyntio ar amcanion busnes tymor hwy.

Mewn gwirionedd, y 3 nod cyffredinol uchaf ar gyfer marchnatwyr cynnwys B2B yw:

  1. Creu ymwybyddiaeth brand (87%)
  2. Meithrin ymddiriedaeth a hygrededd (81%)
  3. Addysgu cynulleidfaoedd (79%)

Cynhyrchu gwerthiant neu refeniw yn dod i mewn yn rhif 8.

Mae'r tri phrif nod hynny i gyd yn cyfrannu at y cyfryngau cymdeithasol B2B cenhedlaeth arweiniol. Mae marchnatwyr llwyddiannus B2B hefyd yn defnyddio marchnata cynnwys i feithrin tanysgrifwyr, cynulleidfaoedd, neu arweinwyr (60%).

Gall ein post blog ar osod nodau eich helpu i sefydlu'r nodau a'r amcanion cywir ar gyfer eich cynllun cyfryngau cymdeithasol B2B.

Peidiwch ag anghofio cynnwys amcanion a nodau mewnol yn eich cynllun. Yn ôl ymchwil diweddar yn y Journal of Business Logistics, gall cyfryngau cymdeithasol helpu rheolwyr cyfrif i gynyddu gwybodaeth am gynnyrch a chystadleuwyr.

Adnabod cyfleoedd cymdeithasol

Cyfryngau cymdeithasol B2B solet cynllun yn amlinellu lle mae'r cyfleoedd.

Ceisiwch ddefnyddio'r S.W.O.T. fframwaith. Mae'n nodi'r cryfderau, gwendidau, cyfleoedd, a bygythiadau o fewn eich tirwedd gystadleuol.

Ffynhonnell: SMMExpert

0>Mae gwrando cymdeithasol yn ffordd wych o ddysgu beth sy'n digwydd ar draws rhwydweithiau cymdeithasol yn eich diwydiant.

Rhowch sylw i'ch cwsmeriaid

Dylai pob marchnatwr wybod pwy ydyn nhw ceisiocyrraedd. Nid yw marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B yn ddim gwahanol. Ond dim ond ychydig dros hanner (56%) marchnatwyr cynnwys B2B sy'n defnyddio personas i arwain creu cynnwys.

Mae hyn yn rhoi cyfle hawdd i chi roi eich hun ar y blaen. Ymgorffori arferion gorau marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B a chreu personas cynulleidfaoedd a phrynwyr.

Bonws: Mynnwch dempled strategaeth cyfryngau cymdeithasol am ddim i gynllunio eich strategaeth eich hun yn gyflym ac yn hawdd. Defnyddiwch ef hefyd i olrhain canlyniadau a chyflwyno'r cynllun i'ch bos, cyd-chwaraewyr a chleientiaid.

Mynnwch y templed nawr!

Mae'n debyg bod eich strwythur corfforaethol eisoes yn darparu ar gyfer gwahanol bersonau cleient. Neu, o leiaf, categorïau gwahanol o gleientiaid.

Er enghraifft, gallai cwmni dylunio weithio i gwsmeriaid masnachol, cyhoeddus a phreswyl. Mae'n debygol bod ganddo aelodau tîm neu fertigol sy'n arbenigo ym mhob categori.

Dylai eich marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B wneud yr un peth. Canolbwyntiwch ar adeiladu personas prynwyr profiadol eich cwsmeriaid delfrydol. Bydd y rhain yn eich galluogi i greu cynnwys cymdeithasol sy'n siarad â phobl go iawn.

Mae marchnata cymdeithasol B2B yn debygol o ddod yn fwy personol fyth yn y dyfodol. Bydd marchnata ar sail cyfrif (ABM) yn dod yn norm. Yn ABM, mae timau gwerthu a marchnata yn cydweithio. Maent yn personoli allgymorth a marchnata i'r rhai sy'n gwneud penderfyniadau mewn cwmnïau targed.

Cyfryngau cymdeithasol yw un o'r prif arfau i ABM. Mae gwrando cymdeithasol yn caniatáu ichi gadw tabiau ar eich pwysicafrhagolygon.

Defnyddiwch y llwyfannau cyfryngau cymdeithasol cywir

Fel rheol gyffredinol, dylech fod lle mae eich cwsmeriaid. Ddim yn siŵr ble gallai hynny fod? Dechreuwch gyda demograffeg gyffredinol y cyfryngau cymdeithasol. Yna, plymiwch i mewn i rywfaint o ymchwil cynulleidfa.

Mae bron pob un o farchnatwyr cynnwys B2B (96%) yn defnyddio LinkedIn. Fe wnaethant hefyd ei raddio fel y llwyfan organig sy'n perfformio orau.

> Ffynhonnell: Sefydliad Marchnata Cynnwys

Ar gyfer swyddi cymdeithasol taledig, mae'r darlun yn debyg ond nid yn union yr un fath. Mae LinkedIn yn dod i'r brig eto (80%). Ond mae Facebook yn rhagori ar Twitter ac mae Instagram yn rhagori ar YouTube.

>

Ffynhonnell: Sefydliad Marchnata Cynnwys

Gall sianeli ar wahân hefyd fod yn berthnasol ar gyfer gwahanol fertigol, cynhyrchion, a marchnadoedd. Yn dibynnu ar y diwydiant a maint eich busnes, efallai y byddwch am ystyried:

  • sianel newyddion
  • sianel gyrfaoedd
  • cyfrif gwasanaeth cwsmeriaid

Neu unrhyw gyfrif arall sy'n siarad â chynulleidfa benodol o fewn eich cilfach. Gwnewch yn siŵr eich bod yn cyflwyno'r wybodaeth y mae eich cynulleidfa ei heisiau yn y lle iawn ac ar yr amser iawn.

Dod o hyd i ongl newydd ar gyfer cynnwys B2B

B2B cyfryngau cymdeithasol yw am ddechrau sgyrsiau a meithrin perthnasoedd sy'n arwain at werthiant yn y tymor hir. Mae’r rhan “hirdymor” honno’n allweddol, serch hynny. Nid yw dilynwyr yn mynd i aros o gwmpas os nad yw eich cynnwys o ddiddordeb iddynt. Felly peidiwch â gadaelMae enw da B2B am gynnwys diflas yn eich dal yn ôl.

Yn sicr, gall fod yn briodol rhannu gwybodaeth dechnegol a manylebau cynnyrch newydd o bryd i'w gilydd. Ond ni ddylai hyn fod yn brif ffocws eich sianeli cyfryngau cymdeithasol.

Meddyliwch am ffyrdd y gallwch chi wneud bywydau (gwaith) eich dilynwyr yn haws neu'n fwy pleserus. Darparwch gynnwys ac adnoddau sy'n eu swyno mewn rhyw ffordd. Meddyliwch sut i wneud gwybodaeth, newyddion am y diwydiant, tueddiadau, awgrymiadau, strategaeth, ac yn y blaen.

Mae arweinyddiaeth meddwl yn arbennig o bwysig. Dywed 75% o ddarpar brynwyr fod arweinyddiaeth feddwl yn eu helpu i greu eu rhestr fer o werthwyr. Ac mae 49% o berchnogion busnes a’r rhai sy’n gwneud penderfyniadau yn dweud bod arweinyddiaeth feddwl wedi eu harwain yn uniongyrchol i wneud busnes gyda chwmni.

Ond cofiwch nad siarad â Phrif Weithredwyr a swyddogion prynu yn unig yr ydych. Bydd pobl iau yn symud i fyny'r rhengoedd ac yn gwneud penderfyniadau prynu o fewn ychydig flynyddoedd. Mae'n werth meithrin cydberthnasau â manteision y diwydiant ar bob cam o'u gyrfaoedd.

Un ffordd syml o dorri allan o'r ystafell fwrdd gyda'ch cynnwys yw cael eich cyflogeion i gymryd rhan. Adrodd eu straeon. Amlygwch eu cyflawniadau. Mae pobl go iawn yn gwneud i'ch presenoldeb cyfryngau cymdeithasol a llais eich brand ymddangos yn fwy dynol a rhoi hwb i'ch ymdrechion recriwtio.

Sicrhewch eich bod yn ymgorffori cynnwys fideo - mae'n ysgogi ymgysylltiad bum gwaith yn uwch na chynnwys arall.

Defnyddiwch ddadansoddeg i fesur eichymdrechion

Mae bron pob un (94%) o’r marchnatwyr cynnwys B2B mwyaf llwyddiannus yn mesur eu perfformiad cynnwys. Cymharwch hynny â dim ond 60% o'r rhai lleiaf llwyddiannus.

Mae hyn yn gwneud synnwyr. Sut allwch chi wybod pa mor dda y mae eich cynnwys cymdeithasol yn perfformio os nad ydych chi'n mesur gyda metrigau a DPAau clir?

Pa fetrigau a data y dylech chi eu monitro? Mae'n dibynnu ar eich nodau busnes. Efallai y byddwch yn canolbwyntio ar amser ymateb, argraffiadau, cyfradd ymgysylltu, trawsnewidiadau, gwerthiannau, a mwy. Y peth pwysig yw gosod meincnodau a nodau cyraeddadwy.

Peidiwch ag anwybyddu baromedrau fel graddfeydd boddhad cwsmeriaid, adolygiadau ansoddol, a'ch Sgôr Hyrwyddwr Net. Edrych ar ostyngiadau mewn costau recriwtio a chymorth i gwsmeriaid hefyd. Mae hyn i gyd yn cyfrannu at adenillion ar fuddsoddiad.

Byddwch yn realistig ynghylch pa ymdrechion y bydd gennych niferoedd anodd ar eu cyfer a pha rai fydd yn anoddach eu meintioli. Cofiwch, nid yw'r ffaith eich bod chi'n gallu mesur rhywbeth bob amser yn golygu y dylech chi. Ac nid yw'r ffaith na allwch fesur rhywbeth (yn hawdd) yn golygu nad yw'n werth chweil.

6 prif declyn ar gyfer cyfryngau cymdeithasol B2B

Os ydych chi eisiau bod llwyddiannus, mae angen i chi ddefnyddio'r offer cywir. Sicrhewch fod eich brand wedi'i gyfarparu â'r dechnoleg marchnata cyfryngau cymdeithasol B2B orau.

Google Analytics

Cael darlun llawn o'ch ymdrechion cyfryngau cymdeithasol B2B gyda Google Analytics. Traciwch o ble mae'ch ymwelwyr yn dod a bethmaent yn ei wneud pan fyddant yn ymweld â'ch gwefan. Tynnwch lun o'r mewnwelediadau hyn ac addaswch eich strategaeth yn unol â hynny.

Paramedrau UTM

Rhowch y cod i weithio i chi a phrofwch eich ROI cymdeithasol. Traciwch y dolenni rydych chi'n eu rhannu trwy ychwanegu paramedrau UTM. Mae'r pytiau hyn yn gweithio ochr yn ochr â rhaglenni dadansoddeg i ddarparu manylion dyfnach ar eich ffynonellau traffig.

SMMExpert

Adnoddau cyhoeddi a dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol yw'r ail offeryn technoleg mwyaf cyffredin ar gyfer marchnatwyr cynnwys B2B (81%). Offer dadansoddi gwe (88%) yw'r rhif un. SMMExpert yw'r ddau.

Gall aelodau tîm lluosog reoli cyfrifon lluosog mewn un lle gyda SMMExpert. Traciwch ymholiadau cwsmeriaid a neilltuwch negeseuon fel y gall y person cywir ar eich tîm ymateb iddynt, boed yn rheolwr cymunedol neu'n gynrychiolydd gwerthu. Mae dangosfwrdd SMMExpert hefyd yn ei gwneud hi'n hawdd dadansoddi perfformiad cyfryngau cymdeithasol, dod o hyd i'r amseroedd postio cywir, a phrofi'ch ROI.

Mae llyfrgell gynnwys SMMExpert hefyd yn nodwedd bwysig i farchnatwyr B2B. Gallwch ddefnyddio'r llyfrgell i storio cynnwys a gymeradwyir ymlaen llaw ac asedau brand.

Canfu Provoke Insights fod 24% o fanteision marchnata a gwerthu B2B yr Unol Daleithiau yn ei chael hi'n anodd integreiddio hunaniaeth brand i gyfochrog marchnata. Pam? Oherwydd diffyg asedau sydd wedi'u cymeradwyo ymlaen llaw.

Brandwatch

Gyda mwy na 95 miliwn o ffynonellau ar-lein, mae Brandwatch yn rhoi darlun cyflawn i chi o'r sgwrs ar-lein. Trac

Mae Kimberly Parker yn weithiwr marchnata digidol proffesiynol profiadol gyda dros 10 mlynedd o brofiad yn y diwydiant. Fel sylfaenydd ei hasiantaeth farchnata cyfryngau cymdeithasol ei hun, mae hi wedi helpu nifer o fusnesau ar draws amrywiol ddiwydiannau i sefydlu a thyfu eu presenoldeb ar-lein trwy strategaethau cyfryngau cymdeithasol effeithiol. Mae Kimberly hefyd yn awdur toreithiog, ar ôl cyfrannu erthyglau ar gyfryngau cymdeithasol a marchnata digidol i sawl cyhoeddiad ag enw da. Yn ei hamser rhydd, mae hi wrth ei bodd yn arbrofi gyda ryseitiau newydd yn y gegin a mynd am dro hir gyda’i chi.