B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ آپ کی پہلی سوچ نہیں ہو سکتی جب ہم سوشل مارکیٹنگ کی بات کر رہے ہوں۔

لیکن ڈیجیٹل B2B کا مستقبل ہے۔ ان دنوں، سیلز میٹنگز، کانفرنسیں، اور کاروباری فیصلے آن لائن ہوتے ہیں۔ سوشل میڈیا ایسے کنکشنز بنانے میں مدد کر سکتا ہے جو منافع بخش معاہدے کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس اپنے B2B کاروبار کے لیے سوشل میڈیا پلان نہیں ہے، تو آپ اس سے محروم ہو رہے ہیں۔ یہ اپنا برانڈ بنانے اور اپنے سامعین کو تلاش کرنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک ہے۔

زیادہ موثر ڈیجیٹل مارکیٹنگ، سماجی فروخت، کسٹمر سروس، اور مزید کے لیے ایک بہتر B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ حکمت عملی بنانے کا طریقہ یہاں ہے۔

بونس: ایک مفت سوشل میڈیا حکمت عملی ٹیمپلیٹ حاصل کریں اپنی اپنی حکمت عملی کو جلدی اور آسانی سے پلان کرنے کے لیے۔ نتائج کو ٹریک کرنے اور اپنے باس، ٹیم کے ساتھیوں اور کلائنٹس کے سامنے منصوبہ پیش کرنے کے لیے بھی اس کا استعمال کریں۔

B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کیا ہے؟

B2B کا مطلب ہے کاروبار سے۔ -کاروبار B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کاروباری کلائنٹس اور امکانات کے لیے مصنوعات یا خدمات کی مارکیٹنگ کے لیے سوشل چینلز کا استعمال کرتی ہے۔

B2C کمپنیوں کے مارکیٹرز صارفین تک پہنچنے اور خریداری پر اثر انداز ہونے کے لیے سوشل چینلز کا استعمال کرتے ہیں۔ مؤثر B2B مارکیٹنگ، اگرچہ، ایک مختلف نقطہ نظر کی ضرورت ہے. B2B مارکیٹرز کو کاروباری مالکان اور فیصلہ سازوں تک پہنچنے کے لیے زیادہ حکمت عملی سے سوچنا ہوگا۔ اس کے بعد وہ ایسے رشتوں کو پروان چڑھاتے ہیں جو خریداری کے بڑے معاہدوں کا باعث بن سکتے ہیں۔

تمام سوشل چینلز B2B مارکیٹنگ میں جگہ رکھ سکتے ہیں۔ لیکنتذکرہ، حریف، گاہک کے جذبات اور بہت کچھ۔

پھر، پروڈکٹ کی ترقی سے لے کر دوسرے کاروباری فیصلوں تک ہر چیز سے آگاہ کرنے کے لیے اپنے تجزیے کا استعمال کریں۔

Salesforce

SMMExpert کے ساتھ Salesforce انضمام آپ کو امکانات اور کسٹمر پروفائلز میں سماجی بصیرت کو شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

پھر، آپ ممکنہ خریداروں کے ساتھ مضبوط تعلقات استوار کر سکتے ہیں۔ آپ لیڈ اسکورنگ ماڈل کے ذریعے لیڈز کو اہل بنا سکتے ہیں، اور سماجی ڈیٹا کی بنیاد پر اپنی مرضی کے مطابق رابطہ فہرستیں بنا سکتے ہیں۔

Sparkcentral

B2B صارفین زیادہ قدر کے حامل ہوتے ہیں، لہذا یہ انہیں کسٹمر سروس کے اختیارات پیش کرنا اہم ہے جو ان کے کاروبار کے طریقے سے کام کرتے ہیں۔

Sparkcentral آپ کو سوشل اکاؤنٹس، لائیو چیٹ، WhatsApp اور SMS کے ذریعے کسٹمر سروس کا نظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ لہذا، جب وہ اہم کلائنٹ ایک متن بھیجتا ہے، تو آپ کو تمام سپورٹ چینلز کے ذریعے ان کے رابطے کا مکمل سیاق و سباق ملے گا۔

آپ کے پاس وہ تمام معلومات ہوں گی جو آپ کو انہیں تازہ ترین دینے کے لیے درکار ہوں گی، ان کی انکوائری کا درست جواب، تیز۔ اس سے وہ اپنے معاہدے کی تجدید یا اپنے پلان کو اپ گریڈ کرنے کا وقت آنے پر واپس آتے رہیں گے۔

زبردست سوشل میڈیا والے B2B برانڈز

پیشہ وروں سے سیکھیں۔ یہاں کچھ سرفہرست B2B کمپنیاں ہیں جو زبردست سوشل میڈیا مواد کے ساتھ آگے بڑھ رہی ہیں۔

Adobe

Adobe اپنے سماجی مواد کو مزید ذاتی بنانے کے لیے عملے، کلائنٹس اور انٹرنز کی کہانیوں اور بصیرت کا استعمال کرتا ہے۔ دلچسپ ضرور،وہ برانڈ کے ایوارڈز اور تعریفوں کو اجاگر کرتے ہیں۔ لیکن حقیقی لوگوں کی ان کی کہانیاں Adobe کو ایک پرکشش پیروی کرتی ہیں۔

2020 کے موسم بہار میں، Adobe کو اپنی Adobe سمٹ کانفرنس کو ذاتی طور پر ڈیجیٹل تک پہنچانا تھا۔ LinkedIn پر مضبوط موجودگی نے انہیں یہ تبدیلی کرنے میں مدد کی۔ Adobe نے نامیاتی اور بامعاوضہ پوسٹس کے ساتھ LinkedIn Live کے ذریعے ایونٹ کی تشہیر کی، اور اپنے ایونٹ سے پہلے کے رجسٹریشن کے ہدف کو 300 فیصد تک ہرا دیا۔

Google

Google کو B2B نہ سمجھیں۔ برانڈ؟ تلاش کے انجن اشتہارات سے آمدنی پیدا کرتے ہیں، اور دوسرے کاروبار ان اشتہارات کو خریدتے ہیں۔

Think With Google مارکیٹرز کے لیے قیمتی وسائل کا ایک مجموعہ ہے۔ یہ گوگل کے وسیع ڈیٹا اور علمی بینکوں کی بصیرت کو نمایاں کرتا ہے۔ ان کے سماجی اکاؤنٹس پھر سماجی مواد اور معلوماتی گرافکس کے ذریعے ان بصیرت کا اشتراک کرتے ہیں۔

Slack

آپ کو Slack کے سوشل چینلز پر پروڈکٹ اپ ڈیٹ کی کافی معلومات اور کسٹمر کی کامیابی کی کہانیاں ملیں گی۔ وہ اس مواد کو ایک ایسے لہجے کا استعمال کرتے ہوئے فراہم کرتے ہیں جو کہ زیادہ تر B2B اکاؤنٹس کے مقابلے میں تھوڑا زیادہ آرام دہ ہے۔

(ہم شرط لگا سکتے ہیں کہ زیادہ تر B2B اسٹائل گائیڈز میں "comin' at ya" یا تقریباً بہت سے الفاظ شامل نہیں ہوتے ہیں۔ emojis.)

اگر آپ Slack میں نئے ہیں اور آپ کو یقین نہیں ہے کہ کہاں سے شروع کرنا ہے تو پریشان نہ ہوں! ہمارے پاس ویڈیوز کا ایک مکمل دھاگہ ہے جو آپ کو خاص طور پر ابتدائیوں کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ ہمارے ساتھ شامل ہوں، کیا آپ نہیں کریں گے؟👇

— Slack (@SlackHQ) اگست 26، 202

لیکن لہجہ مطابقت رکھتا ہے اور سلیک کے برانڈ کے ساتھ کام کرتا ہے۔

کیس میںآپ نے اسے حال ہی میں نہیں سنا، آپ بہت اچھا کر رہے ہیں۔

اب آپ کی باری ہے پیار بانٹنے کی: کسی ایسے شخص کو ٹیگ کریں جس نے اس ہفتے کو تھوڑا بہتر بنانے میں مدد کی۔ ❤️ pic.twitter.com/31ZIaqNUlw

— Slack (@SlackHQ) ستمبر 3، 202

Twitter

یہ بھولنا آسان ہے کہ ٹویٹر B2B مارکیٹنگ میں بھی کام کرتا ہے۔ اس کی مثال کے لیے @TwitterMktg کو فالو کریں کہ کس طرح B2B سماجی رابطے زندہ دل اور معلوماتی بھی ہوسکتے ہیں۔ چیزوں کو تبدیل کرنا مشغولیت کو تیز کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔

مارکیٹر ہونے کے بارے میں پسندیدہ چیز؟ صرف غلط جوابات

— ٹویٹر مارکیٹنگ (@TwitterMktg) اگست 20، 202

IBM

IBM مختلف سماجی پلیٹ فارمز پر مواد تیار کرنے کا ایک بہترین کام کرتا ہے پوسٹنگ مثال کے طور پر، ٹویٹر اور انسٹاگرام کی پوسٹس یہ ہیں۔ دونوں 1981 کی ایک کمپیوٹر کی تھرو بیک تصویر کا استعمال کرتے ہیں تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ کمپنی نے دنیا کو کیسے متاثر کیا ہے۔

کچھ برانڈز تھوڑی سست ہو سکتی ہیں اور اپنے اکاؤنٹس میں وہی مواد پوسٹ کر سکتے ہیں۔ اس کے بجائے، IBM نے ہر پوسٹ میں کاپی کو ہر پلیٹ فارم کی تفصیلات کے مطابق بنایا۔

IBM 5150 آج 40 سال کا ہو گیا ہے۔ 🎂

جانیں کہ ہمارے پہلے پرسنل کمپیوٹر اور اس کے 16 بٹ مائکرو پروسیسر نے دنیا کو کیسے بدل دیا: //t.co/Aix5HTWKjC pic.twitter.com/dD1ELcPTQq

— IBM (@IBM) اگست 12، 202

IBM (@ibm) کی جانب سے شیئر کی گئی ایک پوسٹ

اس کے علاوہ، انہوں نے برانڈ کے لیے موزوں میں موجودہ میم پر ہاپ کرنے کا بہت اچھا کام کیاطریقہ:

کیا تکلیف ہوئی؟ جب آپ کو پتہ چلا کہ گمشدہ سیمیکولن نے آپ کے کوڈ کی تمام خرابیاں ٹھیک کر دی ہیں؟

— IBM (@IBM) ستمبر 2، 202

گارٹنر

گارٹنر لنکڈ ان لائیو ویڈیو ایونٹس کو مربوط کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ۔ وہ ہیش ٹیگ #GartnerLive کو صنعت کے ماہرین کے ساتھ واقعات اور انٹرویوز کی جھلکیاں دکھانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ماخذ: گارٹنر لنکڈ ان پر

وہ مددگار انفوگرافکس بھی شیئر کریں۔ یہ توجہ حاصل کر سکتے ہیں اور LinkedIn کنکشنز کو اپنے بلاگ پر کلک کرنے کی ترغیب دے سکتے ہیں۔

SMMExpert کا استعمال کرتے ہوئے اپنے تمام سوشل میڈیا پروفائلز کا آسانی سے نظم کریں۔ ایک ہی ڈیش بورڈ سے، آپ پوسٹس کو شیڈول اور شائع کر سکتے ہیں، اپنے پیروکاروں کو مشغول کر سکتے ہیں، متعلقہ بات چیت کی نگرانی کر سکتے ہیں، نتائج کی پیمائش کر سکتے ہیں، اپنے اشتہارات کا نظم کر سکتے ہیں، اور بہت کچھ۔

شروع کریں

یہ کریں SMMExpert کے ساتھ بہتر، آل ان ون سوشل میڈیا ٹول۔ چیزوں میں سرفہرست رہیں، بڑھیں اور مقابلے کو شکست دیں۔

آپ کی B2B سوشل میڈیا حکمت عملی سے آگاہ کرنے کے لیے 17 اعدادوشمار

اس سے پہلے ہم B2B سوشل میڈیا پلان بنانے کے طریقے پر غور کرتے ہیں، آئیے کچھ اہم نمبروں کو دیکھتے ہیں۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ B2B مارکیٹرز اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کیوں اور کیسے استعمال کر رہے ہیں۔

• B2B کمپنیوں کو 2-5% آمدنی مارکیٹنگ کے لیے مختص کرنی چاہیے۔
• B2B پروڈکٹ برانڈز اس کا 14.7% خرچ کریں گے۔ اگلے 12 مہینوں میں سوشل میڈیا پر مارکیٹنگ کا بجٹ۔
• B2B سروسز کے کاروبار 18.3% خرچ کریں گے۔
• 31.3% عالمی انٹرنیٹ صارفین کاروبار سے متعلق تحقیق کے لیے انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں۔
• 22.7% انٹرنیٹ صارفین کام سے متعلقہ نیٹ ورکنگ اور تحقیق کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہیں۔
• 96% B2B مواد کے مارکیٹرز مواد کی مارکیٹنگ کے لیے LinkedIn کا استعمال کرتے ہیں۔
• Twitter 82% کے بعد ہے۔
• 89% B2B مارکیٹرز سوشل میڈیا B2B لیڈ جنریشن کے لیے LinkedIn کا استعمال کرتے ہیں۔
• LinkedIn کے 80% اراکین کاروباری فیصلے کرتے ہیں۔
• سوشل میڈیا B2B مواد کی تقسیم کا سرفہرست طریقہ ہے۔ مارکیٹرز، 89% سماجی ٹولز کے ساتھ۔
• B2B خریدار اپنی خریداری پر غور کے وقت کا 27% آن لائن آزادانہ تحقیق کرنے میں صرف کرتے ہیں۔ اس کا موازنہ کسی بھی سیلز نمائندے کے ساتھ صرف 5 سے 6% تک کریں۔
• درحقیقت، ہزار سالہ B2B صارفین میں سے 44% سیلز نمائندے کے ساتھ بات چیت نہیں کرنا پسند کریں گے۔
• B2B کا 83% مواد مارکیٹرز B2B سوشل میڈیا اشتہارات استعمال کرتے ہیں اور/یا فروغ دیتے ہیں۔پوسٹس، پچھلے سال 60% سے زیادہ ہیں۔
• 40% B2B مواد مارکیٹرز نے COVID-19 کے جواب میں سوشل میڈیا اور آن لائن کمیونٹیز میں اپنی سرمایہ کاری میں اضافہ کیا۔
• 76% B2B تنظیمیں سوشل استعمال کرتی ہیں مواد کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کے لیے میڈیا کے تجزیات۔
• 2025 تک، B2B سیلز کے 80% تعاملات ڈیجیٹل چینلز پر ہوں گے۔
• U.S. B2B کاروبار 2021 میں LinkedIn اشتہارات پر تخمینہ 1.64 بلین ڈالر، 2022 میں 1.99 بلین ڈالر، اور 2023 میں 2.33 بلین ڈالر خرچ کریں گے۔

ماخذ: <12 eMarketer

B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی کیسے بنائی جائے

آپ کو مختصر مدت کے دونوں فوائد کے لیے ایک ٹھوس B2B سوشل میڈیا حکمت عملی پلان کی ضرورت ہے اور طویل مدتی ترقی۔

60% کامیاب B2B مواد مارکیٹرز کے پاس مواد کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے۔ اس کا موازنہ صرف 21% کم از کم کامیابوں سے کریں۔

آئیے آپ کو اس "سب سے کامیاب" زمرے میں شامل کریں۔ اپنے کاروبار کے لیے B2B سوشل میڈیا پلان بنانے کا طریقہ یہاں ہے۔

اہداف کو کاروباری مقاصد کے ساتھ ترتیب دیں

ایک اچھی B2C حکمت عملی کی طرح، ہر B2B سوشل میڈیا پلان کو جواب دینا چاہیے۔ درج ذیل دو سوالات:

1. کمپنی کے کاروباری مقاصد کیا ہیں؟
2. B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ انہیں حاصل کرنے میں کس طرح مدد کرے گی؟

لیکن مماثلتیں ختم ہوجاتی ہیں۔ یہاں B2B اور B2C سوشل میڈیا مارکیٹرز مختلف مقاصد کے لیے سوشل پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں۔ B2C سوشل میڈیا مہمات سیلز کو بڑھاتی ہیں، جبکہ B2B سوشل زیادہ "سب سے اوپر ہے۔چمنی۔" B2B مارکیٹرز کے لیے سوشل میڈیا کے اہداف کو ممکنہ طور پر طویل مدتی کاروباری مقاصد پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔

درحقیقت، B2B مواد مارکیٹرز کے لیے سرفہرست 3 مجموعی طور پر اہداف ہیں:

1. برانڈ کے بارے میں آگاہی پیدا کریں (87%)
2. اعتماد اور اعتبار پیدا کریں (81%)
3. تعلیم یافتہ سامعین (79%)

سیلز یا آمدنی پیدا کرنا نمبر 8۔

وہ سب سے اوپر تین گول سوشل میڈیا B2B لیڈ جنریشن میں حصہ ڈالتے ہیں۔ کامیاب B2B مارکیٹرز سبسکرائبرز، سامعین یا لیڈز (60%) کی پرورش کے لیے مواد کی مارکیٹنگ کا بھی استعمال کرتے ہیں۔

ہدف کی ترتیب پر ہماری بلاگ پوسٹ آپ کے B2B سوشل میڈیا پلان کے لیے صحیح اہداف اور مقاصد قائم کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔

اپنے منصوبے میں داخلی مقاصد اور اہداف کو شامل کرنا نہ بھولیں۔ جرنل آف بزنس لاجسٹکس میں حالیہ تحقیق کے مطابق، سوشل میڈیا اکاؤنٹ مینیجرز کو پروڈکٹ اور مسابقتی علم دونوں میں اضافہ کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

سماجی مواقع کی شناخت کریں

ایک ٹھوس B2B سوشل میڈیا منصوبہ بندی کا خاکہ جہاں مواقع موجود ہیں۔

S.W.O.T استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ فریم ورک یہ آپ کے مسابقتی منظر نامے میں طاقتوں، کمزوریوں، مواقع اور خطرات کی نشاندہی کرتا ہے۔

ماخذ: SMMExpert

سماجی سننا یہ جاننے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ آپ کی صنعت میں سوشل نیٹ ورکس پر کیا ہو رہا ہے۔

اپنے صارفین پر توجہ دیں

تمام مارکیٹرز کو معلوم ہونا چاہیے کہ وہ کون ہیں کرنے کی کوشش کر رہا ہےپہنچ B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ مختلف نہیں ہے۔ لیکن صرف نصف سے زیادہ (56%) B2B مواد کے مارکیٹرز مواد کی تخلیق کی رہنمائی کے لیے شخصیات کا استعمال کرتے ہیں۔

یہ آپ کو اپنے آپ کو آگے رکھنے کا ایک آسان موقع فراہم کرتا ہے۔ B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے بہترین طریقوں کو شامل کریں اور سامعین اور خریدار شخصیت بنائیں۔

بونس: ایک مفت سوشل میڈیا حکمت عملی ٹیمپلیٹ حاصل کریں اپنی اپنی حکمت عملی کو جلدی اور آسانی سے پلان کرنے کے لیے۔ نتائج کو ٹریک کرنے اور اپنے باس، ٹیم کے ساتھیوں اور کلائنٹس کو پلان پیش کرنے کے لیے بھی اس کا استعمال کریں۔

آپ کا کارپوریٹ ڈھانچہ شاید پہلے سے ہی مختلف کلائنٹ شخصیات کو پورا کرتا ہے۔ یا، کم از کم، مختلف کلائنٹ کیٹیگریز۔

مثال کے طور پر، ایک ڈیزائن فرم تجارتی، عوامی اور رہائشی صارفین کے لیے کام کر سکتی ہے۔ اس میں ممکنہ طور پر ٹیم کے اراکین یا عمودی افراد ہیں جو ہر زمرے میں مہارت رکھتے ہیں۔

آپ کی B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ کو بھی ایسا ہی کرنا چاہیے۔ اپنے مثالی صارفین کے خریداروں کی شخصیت بنانے پر توجہ دیں۔ یہ آپ کو سماجی مواد بنانے کی اجازت دیں گے جو حقیقی لوگوں سے بات کرتا ہے۔ اکاؤنٹ پر مبنی مارکیٹنگ (ABM) معمول بن جائے گی۔ ABM میں، سیلز اور مارکیٹنگ ٹیمیں مل کر کام کرتی ہیں۔ وہ ہدف کمپنیوں میں فیصلہ سازوں تک رسائی اور مارکیٹنگ کو ذاتی نوعیت کا بناتے ہیں۔

سوشل میڈیا ABM کے لیے ایک اہم ٹول ہے۔ سماجی سننا آپ کو اپنی اہم ترین چیزوں پر نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔امکانات۔

صحیح سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا استعمال کریں

عام اصول کے طور پر، آپ کو وہاں ہونا چاہیے جہاں آپ کے گاہک ہوں۔ یقین نہیں ہے کہ یہ کہاں ہو سکتا ہے؟ مجموعی سوشل میڈیا ڈیموگرافکس کے ساتھ شروع کریں۔ پھر، سامعین کی کچھ تحقیق میں غوطہ لگائیں۔

تقریباً تمام B2B مواد مارکیٹرز (96%) LinkedIn استعمال کرتے ہیں۔ انہوں نے اسے اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے آرگینک پلیٹ فارم کے طور پر بھی درجہ دیا۔

ماخذ: مواد کی مارکیٹنگ انسٹی ٹیوٹ

بامعاوضہ سماجی پوسٹس کے لیے، تصویر ملتی جلتی ہے لیکن ایک جیسی نہیں۔ LinkedIn ایک بار پھر سب سے اوپر (80٪) پر آتا ہے. لیکن فیس بک ٹویٹر کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے اور انسٹاگرام یوٹیوب کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے۔

ماخذ: مواد کی مارکیٹنگ انسٹی ٹیوٹ

الگ چینلز ہوسکتے ہیں۔ مختلف عمودی، مصنوعات اور بازاروں کے لیے بھی متعلقہ ہوں۔ صنعت اور آپ کے کاروبار کے سائز پر منحصر ہے، آپ شاید غور کرنا چاہیں:

• ایک نیوز چینل
• ایک کیریئر چینل
• ایک کسٹمر سروس اکاؤنٹ

یا کوئی دوسرا اکاؤنٹ جو آپ کے طاق میں مخصوص سامعین سے بات کرتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے سامعین کی مطلوبہ معلومات صحیح جگہ اور صحیح وقت پر فراہم کر رہے ہیں۔

B2B مواد کے لیے ایک نیا زاویہ تلاش کریں

B2B سوشل میڈیا ہے بات چیت شروع کرنے اور تعلقات استوار کرنے کے بارے میں جو طویل مدتی میں فروخت کا باعث بنتے ہیں۔ یہ "طویل مدتی" حصہ کلیدی ہے، اگرچہ. اگر آپ کے مواد میں ان کی دلچسپی نہیں ہے تو پیروکار اس کے ارد گرد قائم نہیں رہیں گے۔ تو نہ ہونے دیں۔بورنگ مواد کے لیے B2B کی ساکھ آپ کو روکتی ہے۔

یقیناً، وقتاً فوقتاً تکنیکی معلومات اور نئی مصنوعات کی تفصیلات کا اشتراک کرنا مناسب ہو سکتا ہے۔ لیکن یہ آپ کے سوشل میڈیا چینلز کا بنیادی فوکس نہیں ہونا چاہیے۔

ان طریقوں کے بارے میں سوچیں جن سے آپ اپنے پیروکاروں (کام) کی زندگیوں کو آسان یا زیادہ خوشگوار بنا سکتے ہیں۔ مواد اور وسائل فراہم کریں جو انہیں کسی نہ کسی طرح خوش کریں۔ معلومات، صنعت کی خبریں، رجحانات، تجاویز، حکمت عملی وغیرہ کے بارے میں سوچیں۔

سوچ کی قیادت خاص طور پر اہم ہے۔ 75% ممکنہ خریداروں کا کہنا ہے کہ سوچی سمجھی قیادت انہیں اپنی وینڈر شارٹ لسٹ بنانے میں مدد کرتی ہے۔ اور 49% کاروباری مالکان اور فیصلہ سازوں کا کہنا ہے کہ سوچی سمجھی قیادت نے انہیں براہ راست کمپنی کے ساتھ کاروبار کرنے پر مجبور کیا ہے۔

لیکن یاد رکھیں کہ آپ صرف CEOs اور پرچیزنگ افسران سے بات نہیں کر رہے ہیں۔ نوجوان لوگ صفوں میں اوپر جائیں گے اور چند سالوں میں خریداری کے فیصلے کریں گے۔ یہ ان کے کیریئر کے تمام مراحل میں صنعت کے پیشہ ور افراد کے ساتھ تعلقات کو پروان چڑھانے کے لیے ادائیگی کرتا ہے۔

اپنے مواد کے ساتھ بورڈ روم سے باہر نکلنے کا ایک آسان طریقہ اپنے ملازمین کو شامل کرنا ہے۔ ان کی کہانیاں سنائیں۔ ان کے کارناموں کو اجاگر کریں۔ حقیقی لوگ آپ کی سوشل میڈیا پر موجودگی اور برانڈ کی آواز کو زیادہ انسانی ظاہر کرتے ہیں اور آپ کی بھرتی کی کوششوں کو فروغ دیتے ہیں۔

ویڈیو مواد کو شامل کرنا یقینی بنائیں – یہ دوسرے مواد کے مقابلے میں پانچ گنا زیادہ مشغولیت کو بڑھاتا ہے۔

اپنی پیمائش کے لیے تجزیات کا استعمال کریں۔کوششیں

تقریباً تمام (94%) کامیاب ترین B2B مواد مارکیٹرز اپنے مواد کی کارکردگی کی پیمائش کرتے ہیں۔ اس کا موازنہ صرف 60% کم از کم کامیاب سے کریں۔

یہ سمجھ میں آتا ہے۔ اگر آپ واضح میٹرکس اور KPIs سے پیمائش نہیں کرتے ہیں تو آپ کیسے جان سکتے ہیں کہ آپ کا سماجی مواد کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتا ہے؟

آپ کو کن میٹرکس اور ڈیٹا کی نگرانی کرنی چاہیے؟ یہ آپ کے کاروباری اہداف پر منحصر ہے۔ آپ جوابی وقت، نقوش، مشغولیت کی شرح، تبادلوں، فروخت، اور مزید پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔ اہم چیز بینچ مارکس اور قابل حصول اہداف کا تعین کرنا ہے۔

صارفین کی اطمینان کی درجہ بندیوں، معیار کے جائزوں اور اپنے نیٹ پروموٹر سکور جیسے بیرومیٹر کو نظر انداز نہ کریں۔ بھرتی اور کسٹمر سپورٹ کے اخراجات میں کمی کو بھی دیکھیں۔ یہ سب کچھ سرمایہ کاری پر واپسی میں معاون ہوتا ہے۔

اس بارے میں حقیقت پسند بنیں کہ آپ کے پاس کن کوششوں کے لیے مشکل نمبر ہوں گے اور کن کی مقدار درست کرنا مشکل ہوگا۔ یاد رکھیں، صرف اس لیے کہ آپ کسی چیز کی پیمائش کر سکتے ہیں اس کا ہمیشہ یہ مطلب نہیں ہوتا کہ آپ کو کرنا چاہیے۔ اور صرف اس وجہ سے کہ آپ کسی چیز کی پیمائش نہیں کر سکتے (آسانی سے) اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ کوئی فائدہ مند نہیں ہے۔

B2B سوشل میڈیا کے لیے 6 ٹاپ ٹولز

اگر آپ بننا چاہتے ہیں کامیاب، آپ کو صحیح ٹولز استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا برانڈ بہترین B2B سوشل میڈیا مارکیٹنگ ٹیکنالوجی سے لیس ہے۔

Google Analytics

Google Analytics کے ساتھ اپنی B2B سوشل میڈیا کوششوں کی مکمل تصویر حاصل کریں۔ ٹریک کریں کہ آپ کے زائرین کہاں سے آتے ہیں اور کیا کرتے ہیں۔وہ کرتے ہیں جب وہ آپ کی سائٹ پر جاتے ہیں. ان بصیرت سے حاصل کریں اور اس کے مطابق اپنی حکمت عملی کو ایڈجسٹ کریں۔

UTM پیرامیٹرز

آپ کے لیے کام کرنے کے لیے کوڈ ڈالیں اور اپنے سماجی ROI کو ثابت کریں۔ UTM پیرامیٹرز کو شامل کرکے اپنے اشتراک کردہ لنکس کو ٹریک کریں۔ یہ ٹکڑے آپ کے ٹریفک کے ذرائع پر گہری تفصیلات فراہم کرنے کے لیے تجزیاتی پروگراموں کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں۔

SMMExpert

سوشل میڈیا پبلشنگ اور اینالیٹکس ٹولز دوسرے سب سے عام ٹیکنالوجی ٹول ہیں۔ B2B مواد مارکیٹرز کے لیے (81%)۔ ویب تجزیاتی ٹولز (88%) پہلے نمبر پر ہیں۔ SMMExpert دونوں ہیں۔

متعدد ٹیم کے اراکین SMMExpert کے ساتھ ایک جگہ پر متعدد اکاؤنٹس کا نظم کر سکتے ہیں۔ کسٹمر کے سوالات کا سراغ لگائیں اور پیغامات تفویض کریں تاکہ آپ کی ٹیم کا صحیح فرد ان کا جواب دے سکے، چاہے وہ کمیونٹی مینیجر ہو یا سیلز نمائندہ۔ SMMExpert ڈیش بورڈ سوشل میڈیا کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے، پوسٹ کے صحیح اوقات تلاش کرنے اور اپنے ROI کو ثابت کرنے کو بھی آسان بناتا ہے۔

SMMExpert کی مواد کی لائبریری بھی B2B مارکیٹرز کے لیے ایک اہم خصوصیت ہے۔ آپ پہلے سے منظور شدہ مواد اور برانڈ کے اثاثوں کو ذخیرہ کرنے کے لیے لائبریری کا استعمال کر سکتے ہیں۔

Provoke Insights نے پایا کہ 24% U.S. B2B مارکیٹنگ اور سیلز پیشہ افراد کو برانڈ کی شناخت کو مارکیٹنگ کے کولیٹرل میں ضم کرنا مشکل ہے۔ کیوں؟ پہلے سے منظور شدہ اثاثوں کی کمی کی وجہ سے۔

Brandwatch

95 ملین سے زیادہ آن لائن ذرائع کے ساتھ، Brandwatch آپ کو آن لائن گفتگو کی مکمل تصویر فراہم کرتا ہے۔ ٹریک