B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং আপনার প্রথম চিন্তা নাও হতে পারে যখন আমরা সোশ্যাল মার্কেটিং নিয়ে কথা বলি৷

কিন্তু ডিজিটাল হল B2B এর ভবিষ্যত৷ আজকাল, বিক্রয় মিটিং, সম্মেলন এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি অনলাইনে ঘটে। সোশ্যাল মিডিয়া এমন কানেকশন তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে যা লাভজনক চুক্তি আনতে পারে।

আপনার B2B ব্যবসার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যান না থাকলে, আপনি মিস করছেন। এটি আপনার ব্র্যান্ড তৈরি করার এবং আপনার শ্রোতাদের খুঁজে বের করার সেরা উপায়গুলির মধ্যে একটি৷

আরও কার্যকর ডিজিটাল মার্কেটিং, সামাজিক বিক্রি, গ্রাহক পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছুর জন্য আরও ভাল B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল কীভাবে তৈরি করা যায় তা এখানে৷

বোনাস: একটি বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট পান আপনার নিজস্ব কৌশল দ্রুত এবং সহজে পরিকল্পনা করতে। এছাড়াও ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে এবং আপনার বস, সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের কাছে পরিকল্পনাটি উপস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করুন৷

B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কী?

B2B মানে ব্যবসা-টু -ব্যবসা। B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং ব্যবসায়িক ক্লায়েন্ট এবং সম্ভাবনার কাছে পণ্য বা পরিষেবা বাজারজাত করার জন্য সামাজিক চ্যানেল ব্যবহার করে।

B2C কোম্পানির বিপণনকারীরা ভোক্তাদের কাছে পৌঁছাতে এবং ক্রয়কে প্রভাবিত করতে সামাজিক চ্যানেল ব্যবহার করে। কার্যকরী B2B বিপণন, যদিও, একটি ভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন। B2B বিপণনকারীদের ব্যবসার মালিক এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছে পৌঁছানোর জন্য আরও কৌশলগতভাবে চিন্তা করতে হবে। তারপরে তারা এমন সম্পর্ক গড়ে তোলে যা বড় ক্রয় চুক্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে।

সমস্ত সামাজিক চ্যানেল B2B বিপণনে একটি স্থান পেতে পারে। কিন্তুউল্লেখ, প্রতিযোগী, গ্রাহকের অনুভূতি এবং আরও অনেক কিছু।

তারপর, পণ্য বিকাশ থেকে শুরু করে অন্যান্য ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত পর্যন্ত সবকিছু জানাতে আপনার বিশ্লেষণ ব্যবহার করুন।

Salesforce

SMMExpert-এর সাথে Salesforce ইন্টিগ্রেশন আপনাকে সম্ভাবনা এবং গ্রাহক প্রোফাইলে সামাজিক অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত করতে দেয়।

তারপর, আপনি সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে আরও শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারেন। আপনি একটি লিড স্কোরিং মডেলের মাধ্যমে যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন, এবং সামাজিক ডেটার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড পরিচিতি তালিকা তৈরি করতে পারেন৷

Sparkcentral

B2B গ্রাহকদের উচ্চ-মূল্যবান হতে থাকে, তাই এটি তাদের গ্রাহক পরিষেবার বিকল্পগুলি অফার করা গুরুত্বপূর্ণ যা তারা যেভাবে ব্যবসা করে তার জন্য কাজ করে৷

Sparkcentral আপনাকে সামাজিক অ্যাকাউন্ট, লাইভ চ্যাট, WhatsApp এবং SMS এর মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করতে দেয়৷ সুতরাং, যখন সেই গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্ট একটি টেক্সট পাঠাবে, তখন আপনার কাছে সমস্ত সমর্থন চ্যানেলের মাধ্যমে তাদের যোগাযোগের সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ থাকবে৷

তাদের একটি আপ-টু-ডেট দেওয়ার জন্য আপনার কাছে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য থাকবে, তাদের অনুসন্ধানের সঠিক উত্তর, দ্রুত। এটি তাদের চুক্তি পুনর্নবীকরণ বা তাদের পরিকল্পনা আপগ্রেড করার সময় হলে তাদের ফিরে আসতে রাখবে।

দুর্দান্ত সোশ্যাল মিডিয়া সহ B2B ব্র্যান্ডগুলি

পেশাদারদের কাছ থেকে শিখুন। এখানে কিছু শীর্ষস্থানীয় B2B কোম্পানি রয়েছে যা দুর্দান্ত সামাজিক মিডিয়া সামগ্রীর সাথে নেতৃত্ব দিচ্ছে৷

Adobe

Adobe তাদের সামাজিক সামগ্রীকে আরও ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত করতে কর্মী, ক্লায়েন্ট এবং ইন্টার্নদের কাছ থেকে গল্প এবং অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করে উত্তেজনাপূর্ণ অবশ্যই,তারা ব্র্যান্ডের পুরষ্কার এবং প্রশংসা হাইলাইট করে। কিন্তু তাদের সত্যিকারের মানুষদের গল্প Adobe-কে আকর্ষক ফলো করে।

2020 সালের বসন্তে, Adobe-কে তাদের Adobe সামিট কনফারেন্সকে ব্যক্তিগত থেকে ডিজিটাল করতে হবে। LinkedIn-এ একটি শক্তিশালী উপস্থিতি তাদের এই পরিবর্তন করতে সাহায্য করেছে। Adobe জৈব এবং অর্থপ্রদানের পোস্ট সহ লিঙ্কডইন লাইভের মাধ্যমে ইভেন্টটিকে প্রচার করেছে এবং তাদের প্রাক-ইভেন্ট নিবন্ধন লক্ষ্য 300 শতাংশ হার করেছে৷

Google

Google কে B2B হিসাবে ভাববেন না ব্র্যান্ড? সার্চ ইঞ্জিনগুলি বিজ্ঞাপনগুলি থেকে আয় তৈরি করে এবং অন্যান্য ব্যবসাগুলি সেই বিজ্ঞাপনগুলি কিনে নেয়৷

Think With Google হল বিপণনকারীদের জন্য মূল্যবান সম্পদের একটি সেট৷ এটি Google এর বিশাল ডেটা এবং জ্ঞান ব্যাঙ্কগুলির অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে হাইলাইট করে৷ তাদের সামাজিক অ্যাকাউন্টগুলি সামাজিক সামগ্রী এবং তথ্যপূর্ণ গ্রাফিক্সের মাধ্যমে সেই অন্তর্দৃষ্টিগুলি ভাগ করে।

স্ল্যাক

আপনি স্ল্যাকের সামাজিক চ্যানেলগুলিতে প্রচুর পণ্য আপডেট তথ্য এবং গ্রাহকের সাফল্যের গল্প পাবেন। যদিও তারা বেশিরভাগ B2B অ্যাকাউন্টের তুলনায় একটু বেশি নৈমিত্তিক টোন ব্যবহার করে এই বিষয়বস্তু সরবরাহ করে।

(আমরা বাজি ধরতে পারি যে বেশিরভাগ B2B স্টাইল গাইডে "আসছে' বা প্রায় অনেকগুলি শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করে না ইমোজি।)

আপনি যদি স্ল্যাকে নতুন হয়ে থাকেন এবং কোথা থেকে শুরু করবেন তা নিশ্চিত না হলে, চিন্তা করবেন না! আমাদের কাছে ভিডিওগুলির একটি সম্পূর্ণ থ্রেড রয়েছে যা বিশেষভাবে নতুনদের দিকে লক্ষ্য করা যাচ্ছে৷ আমাদের সাথে যোগ দিন, তাই না?👇

— স্ল্যাক (@SlackHQ) আগস্ট 26, 202

কিন্তু টোনটি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং স্ল্যাকের ব্র্যান্ডের সাথে কাজ করে৷

ক্ষেত্রেআপনি ইদানীং এটা শোনেন নি, আপনি দুর্দান্ত করছেন৷

এখন আপনার ভালবাসা ভাগ করে নেওয়ার পালা: এমন কাউকে ট্যাগ করুন যিনি এই সপ্তাহটিকে কিছুটা ভাল করতে সাহায্য করেছেন৷ ❤️ pic.twitter.com/31ZIaqNUlw

— স্ল্যাক (@SlackHQ) সেপ্টেম্বর 3, 202

Twitter

এটা ভুলে যাওয়া সহজ যে টুইটার B2B বিপণনেও কাজ করে। B2B সামাজিক যোগাযোগ কীভাবে খেলাধুলাপূর্ণ এবং তথ্যপূর্ণ হতে পারে তার উদাহরণের জন্য @TwitterMktg অনুসরণ করুন। জিনিসগুলি পরিবর্তন করা ব্যস্ততা সৃষ্টি করার একটি দুর্দান্ত উপায়৷

একজন মার্কেটার হওয়ার প্রিয় জিনিস? ভুল উত্তর শুধুমাত্র

— Twitter মার্কেটিং (@TwitterMktg) আগস্ট 20, 202

IBM

IBM শুধুমাত্র ক্রস-এর পরিবর্তে বিভিন্ন সামাজিক প্ল্যাটফর্মে বিষয়বস্তু তৈরি করার একটি দুর্দান্ত কাজ করে পোস্টিং উদাহরণস্বরূপ, এখানে Twitter এবং Instagram থেকে পোস্ট আছে. কোম্পানিটি কীভাবে বিশ্বকে প্রভাবিত করেছে তা দেখানোর জন্য উভয়ই 1981 সালের কম্পিউটারের একটি থ্রোব্যাক চিত্র ব্যবহার করে৷

কিছু ​​ব্র্যান্ড একটু অলস হতে পারে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট জুড়ে একই সামগ্রী পোস্ট করতে পারে৷ পরিবর্তে, IBM প্রতিটি পোস্টে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী কপি তৈরি করেছে।

IBM 5150 আজ 40 বছর বয়সে পরিণত হয়েছে। 🎂

আমাদের প্রথম ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং এর 16-বিট মাইক্রোপ্রসেসর কীভাবে বিশ্বকে বদলে দিয়েছে তা জানুন: //t.co/Aix5HTWKjC pic.twitter.com/dD1ELcPTQq

— IBM (@IBM) আগস্ট 12, 202

IBM (@ibm) দ্বারা শেয়ার করা একটি পোস্ট

এছাড়া, তারা একটি ব্র্যান্ড-উপযুক্ত একটি বর্তমান মেমে হপ করার একটি দুর্দান্ত কাজ করেছেউপায়:

এটা কি ব্যাথা করেছে? আপনি যখন অনুপস্থিত সেমিকোলন আপনার সমস্ত কোড ত্রুটিগুলি ঠিক করেছেন তা খুঁজে বের করেছেন?

— IBM (@IBM) সেপ্টেম্বর 2, 202

গার্টনার

গার্টনার সংযোগ করতে লিঙ্কডইন লাইভ ভিডিও ইভেন্ট ব্যবহার করে এর লক্ষ্য দর্শকদের সাথে। তারা হ্যাশট্যাগ #গার্টনারলাইভ ব্যবহার করে ইভেন্টের হাইলাইট এবং শিল্প বিশেষজ্ঞদের সাথে সাক্ষাৎকার দেখাতে।

সূত্র: লিংকডইনে গার্টনার

তারা এছাড়াও সহায়ক ইনফোগ্রাফিক্স শেয়ার করুন. এগুলি মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারে এবং লিঙ্কডইন সংযোগগুলিকে তাদের ব্লগে ক্লিক করতে অনুপ্রাণিত করতে পারে৷

এসএমএমই এক্সপার্ট ব্যবহার করে সহজেই আপনার সমস্ত সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল পরিচালনা করুন৷ একটি একক ড্যাশবোর্ড থেকে, আপনি পোস্টের সময়সূচী এবং প্রকাশ করতে পারেন, আপনার অনুসরণকারীদের নিযুক্ত করতে পারেন, প্রাসঙ্গিক কথোপকথন নিরীক্ষণ করতে পারেন, ফলাফল পরিমাপ করতে পারেন, আপনার বিজ্ঞাপনগুলি পরিচালনা করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারেন৷

শুরু করুন

এটি করুন SMMExpert এর সাথে আরও ভাল, অল-ইন-ওয়ান সোশ্যাল মিডিয়া টুল। বিষয়গুলির শীর্ষে থাকুন, বড় হন এবং প্রতিযোগিতায় পরাজিত হন৷

আপনার B2B সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল অবহিত করার জন্য 17 পরিসংখ্যান

আগে আমরা কিভাবে একটি B2B সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যান তৈরি করতে হয় তা নিয়ে আলোচনা করি, আসুন কিছু মূল সংখ্যা দেখি। কেন এবং কিভাবে B2B মার্কেটাররা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে তা এখানে।

• B2B কোম্পানিগুলিকে বিপণনের জন্য রাজস্বের 2-5% বরাদ্দ করা উচিত।
• B2B পণ্য ব্র্যান্ডগুলি এর 14.7% ব্যয় করবে। আগামী 12 মাসের মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়াতে বিপণন বাজেট৷
• B2B পরিষেবা ব্যবসাগুলি 18.3% ব্যয় করবে৷
• 31.3% বিশ্বব্যাপী ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ব্যবসা-সম্পর্কিত গবেষণার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে৷
• 22.7% ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা কাজ-সম্পর্কিত নেটওয়ার্কিং এবং গবেষণার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন৷
• 96% B2B সামগ্রী বিপণনকারী সামগ্রী বিপণনের জন্য লিঙ্কডইন ব্যবহার করেন৷
• 82% এর পরেই টুইটার৷
• 89% B2B মার্কেটার সোশ্যাল মিডিয়া B2B লিড জেনারেশনের জন্য LinkedIn ব্যবহার করে৷
• LinkedIn সদস্যদের 80% ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি পরিচালনা করে৷
• সোশ্যাল মিডিয়া হল B2B সামগ্রীর জন্য শীর্ষ বিতরণ পদ্ধতি বিপণনকারী, 89% সামাজিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে৷
• B2B ক্রেতারা তাদের ক্রয় বিবেচনার সময়ের 27% অনলাইনে স্বাধীন গবেষণা পরিচালনা করতে ব্যয় করে৷ যেকোন বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে এটির তুলনা করুন মাত্র 5 থেকে 6%।
• আসলে, সহস্রাব্দ B2B গ্রাহকদের 44% বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে মোটেও যোগাযোগ না করতে পছন্দ করবে।
• B2B এর 83% কন্টেন্ট মার্কেটাররা B2B সোশ্যাল মিডিয়া বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে এবং/অথবা প্রচার করেপোস্ট, গত বছরের 60% থেকে বেশি৷
• 40% B2B সামগ্রী বিপণনকারীরা COVID-19 এর প্রতিক্রিয়া হিসাবে সামাজিক মিডিয়া এবং অনলাইন সম্প্রদায়গুলিতে তাদের বিনিয়োগ বাড়িয়েছে৷
• 76% B2B সংস্থাগুলি সামাজিক ব্যবহার করে বিষয়বস্তুর কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার জন্য মিডিয়া বিশ্লেষণ।
• 2025 সালের মধ্যে, B2B বিক্রয় মিথস্ক্রিয়াগুলির 80% ডিজিটাল চ্যানেলে ঘটবে।
• ইউ.এস. B2B ব্যবসাগুলি 2021 সালে LinkedIn বিজ্ঞাপনগুলিতে আনুমানিক $1.64 বিলিয়ন, 2022 সালে $1.99 বিলিয়ন এবং 2023 সালে $2.33 বিলিয়ন খরচ করবে৷

সূত্র: <12 ই-মার্কেটার

কীভাবে একটি B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কৌশল তৈরি করবেন

আপনার উভয় স্বল্পমেয়াদী লাভের জন্য একটি শক্ত B2B সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল পরিকল্পনা প্রয়োজন এবং দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধি।

সবচেয়ে সফল B2B বিষয়বস্তু বিপণনকারীদের 60% একটি বিষয়বস্তু বিপণন কৌশল রয়েছে। সবচেয়ে কম সফলদের মাত্র 21% এর সাথে তুলনা করুন।

আসুন আপনাকে সেই "সবচেয়ে সফল" বিভাগে নিয়ে আসি। আপনার ব্যবসার জন্য কীভাবে একটি B2B সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যান তৈরি করবেন তা এখানে রয়েছে৷

ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলির সাথে লক্ষ্যগুলি সারিবদ্ধ করুন

একটি ভাল B2C কৌশলের মতো, প্রতিটি B2B সামাজিক মিডিয়া পরিকল্পনার উত্তর দেওয়া উচিত নিম্নলিখিত দুটি প্রশ্ন:

1. কোম্পানির ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলি কী কী?
2. কীভাবে B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সেগুলি অর্জনে সহায়তা করবে?

কিন্তু মিলগুলি শেষ হয় এখানে. B2B এবং B2C সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটাররা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সামাজিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। B2C সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযান বিক্রি চালায়, যেখানে B2B সোশ্যাল আরও "শীর্ষ"ফানেল।" B2B বিপণনকারীদের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া লক্ষ্যগুলি সম্ভবত দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলিতে ফোকাস করা উচিত৷

আসলে, B2B সামগ্রী বিপণনকারীদের জন্য শীর্ষ 3টি সামগ্রিক লক্ষ্যগুলি হল:

1. ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করুন (87%)
2. বিশ্বাস এবং বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করুন (81%)
3. শ্রোতাদের শিক্ষিত করুন (79%)

বিক্রয় বা আয় তৈরি করা হয় সংখ্যা 8।

সেই তিনটি গোল সবই সোশ্যাল মিডিয়া B2B লিড জেনারেশনে অবদান রাখে। সফল B2B বিপণনকারীরাও সাবস্ক্রাইবার, শ্রোতা বা লিড (60%) লালন করার জন্য সামগ্রী বিপণন ব্যবহার করে।

লক্ষ্য-সেটিং-এ আমাদের ব্লগ পোস্ট আপনাকে আপনার B2B সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যানের জন্য সঠিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য স্থাপনে সাহায্য করতে পারে।

আপনার পরিকল্পনার মধ্যে অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না। জার্নাল অফ বিজনেস লজিস্টিক-এর সাম্প্রতিক গবেষণা অনুসারে, সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের পণ্য এবং প্রতিযোগী জ্ঞান উভয়ই বাড়াতে সাহায্য করতে পারে৷

সামাজিক সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন

একটি কঠিন B2B সামাজিক মিডিয়া পরিকল্পনার রূপরেখা যেখানে সুযোগ রয়েছে।

S.W.O.T ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। কাঠামো এটি আপনার প্রতিযোগিতামূলক ল্যান্ডস্কেপের মধ্যে শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি চিহ্নিত করে৷

সূত্র: SMMExpert

সামাজিক শ্রবণ আপনার শিল্পের মধ্যে সামাজিক নেটওয়ার্ক জুড়ে কী ঘটছে তা শেখার একটি দুর্দান্ত উপায়৷

আপনার গ্রাহকদের দিকে মনোযোগ দিন

সমস্ত বিপণনকারীদের জানা উচিত তারা কারা করার চেষ্টাপৌঁছানো. B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং আলাদা নয়। কিন্তু B2B কন্টেন্ট মার্কেটারদের মাত্র অর্ধেকেরও বেশি (56%) বিষয়বস্তু তৈরির জন্য ব্যক্তিত্ব ব্যবহার করে৷

এটি আপনাকে নিজেকে এগিয়ে রাখার একটি সহজ সুযোগ দেয়৷ B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন এবং দর্শক এবং ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরি করুন।

বোনাস: একটি বিনামূল্যের সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল টেমপ্লেট পান আপনার নিজস্ব কৌশল দ্রুত এবং সহজে পরিকল্পনা করতে। এছাড়াও ফলাফল ট্র্যাক করতে এবং আপনার বস, সতীর্থ এবং ক্লায়েন্টদের কাছে পরিকল্পনা উপস্থাপন করতে এটি ব্যবহার করুন৷

আপনার কর্পোরেট কাঠামো সম্ভবত ইতিমধ্যেই বিভিন্ন ক্লায়েন্ট ব্যক্তিত্বকে পূরণ করে। অথবা, অন্তত, বিভিন্ন ক্লায়েন্ট বিভাগ।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ডিজাইন ফার্ম বাণিজ্যিক, পাবলিক এবং আবাসিক গ্রাহকদের জন্য কাজ করতে পারে। এটিতে সম্ভবত দলের সদস্য বা উল্লম্ব আছে যারা প্রতিটি বিভাগে বিশেষজ্ঞ।

আপনার B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং একই কাজ করা উচিত। আপনার আদর্শ গ্রাহকদের ফ্লেশ-আউট ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরিতে ফোকাস করুন। এগুলি আপনাকে সামাজিক সামগ্রী তৈরি করার অনুমতি দেবে যা সত্যিকারের লোকেদের সাথে কথা বলে৷

B2B সামাজিক বিপণন সম্ভবত ভবিষ্যতে আরও ব্যক্তিগতকৃত হয়ে উঠবে৷ অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক বিপণন (ABM) আদর্শ হয়ে উঠবে। ABM-এ, বিক্রয় এবং বিপণন দল একসাথে কাজ করে। তারা টার্গেট কোম্পানিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছে আউটরিচ এবং বিপণনকে ব্যক্তিগতকৃত করে।

সোশ্যাল মিডিয়া ABM-এর জন্য একটি প্রধান হাতিয়ার। সোশ্যাল লিসেনিং আপনাকে আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ট্যাব রাখতে দেয়সম্ভাবনা।

সঠিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করুন

সাধারণ নিয়ম হিসাবে, আপনার গ্রাহকরা যেখানে থাকবেন সেখানে আপনার থাকা উচিত। নিশ্চিত না যে কোথায় হতে পারে? সামগ্রিক সামাজিক মিডিয়া জনসংখ্যার সাথে শুরু করুন। তারপরে, কিছু শ্রোতা গবেষণায় ডুব দিন৷

প্রায় সমস্ত B2B সামগ্রী বিপণনকারী (96%) LinkedIn ব্যবহার করেন৷ তারা এটিকে সেরা-পারফর্মিং জৈব প্ল্যাটফর্ম হিসেবেও রেট দিয়েছে।

সূত্র: কন্টেন্ট মার্কেটিং ইনস্টিটিউট

অর্থপ্রদানের সামাজিক পোস্টগুলির জন্য, ছবিটি একই রকম তবে অভিন্ন নয়৷ LinkedIn আবার শীর্ষে (80%) আসে। তবে ফেসবুক টুইটারকে ছাড়িয়ে গেছে এবং ইন্সটাগ্রাম ইউটিউবকে ছাড়িয়ে গেছে।

সূত্র: কন্টেন্ট মার্কেটিং ইনস্টিটিউট

পৃথক চ্যানেল হতে পারে এছাড়াও বিভিন্ন উল্লম্ব, পণ্য এবং বাজারের জন্য প্রাসঙ্গিক হতে হবে। আপনার ব্যবসার শিল্প এবং আকারের উপর নির্ভর করে, আপনি বিবেচনা করতে চাইতে পারেন:

• একটি সংবাদ চ্যানেল
• একটি ক্যারিয়ার চ্যানেল
• একটি গ্রাহক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট

অথবা অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট যা আপনার নিচের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট দর্শকের সাথে কথা বলে। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক জায়গায় এবং সঠিক সময়ে আপনার শ্রোতারা যে তথ্য চান তা সরবরাহ করছেন৷

B2B সামগ্রীর জন্য একটি নতুন কোণ খুঁজুন

B2B সোশ্যাল মিডিয়া হল কথোপকথন শুরু করা এবং সম্পর্ক তৈরি করা যা দীর্ঘমেয়াদে বিক্রয়ের দিকে পরিচালিত করে। যদিও "দীর্ঘমেয়াদী" অংশটি গুরুত্বপূর্ণ। আপনার বিষয়বস্তু তাদের আগ্রহী না হলে অনুসরণকারীরা পাশে থাকবে না। তাই দিতে দেবেন নাবিরক্তিকর বিষয়বস্তুর জন্য B2B-এর খ্যাতি আপনাকে আটকে রাখে।

অবশ্যই, সময়ে সময়ে প্রযুক্তিগত তথ্য এবং নতুন পণ্যের স্পেসিফিকেশন শেয়ার করা উপযুক্ত হতে পারে। কিন্তু এটি আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির প্রাথমিক ফোকাস হওয়া উচিত নয়৷

আপনার অনুসরণকারীদের (কাজ) জীবনকে সহজ বা আরও আনন্দদায়ক করে তোলার উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন৷ এমন বিষয়বস্তু এবং সংস্থানগুলি সরবরাহ করুন যা কিছু উপায়ে তাদের আনন্দ দেয়। কীভাবে তথ্য, শিল্পের খবর, প্রবণতা, টিপস, কৌশল এবং আরও অনেক কিছু ভাবুন৷

চিন্তা নেতৃত্ব বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ৷ 75% সম্ভাব্য ক্রেতারা বলে যে চিন্তা নেতৃত্ব তাদের বিক্রেতার সংক্ষিপ্ত তালিকা তৈরি করতে সহায়তা করে। এবং 49% ব্যবসার মালিক এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা বলেছেন যে চিন্তা নেতৃত্ব তাদের সরাসরি একটি কোম্পানির সাথে ব্যবসা করতে পরিচালিত করেছে।

কিন্তু মনে রাখবেন যে আপনি কেবল সিইও এবং ক্রয়কারী কর্মকর্তাদের সাথে কথা বলছেন না। অল্প বয়স্ক লোকেরা কয়েক বছরের মধ্যেই ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেবে। এটি তাদের ক্যারিয়ারের সমস্ত পর্যায়ে শিল্প পেশাদারদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে অর্থ প্রদান করে৷

আপনার সামগ্রীর সাথে বোর্ডরুম থেকে বেরিয়ে আসার একটি সহজ উপায় হল আপনার কর্মীদের জড়িত করা৷ তাদের গল্প বলুন। তাদের কৃতিত্ব হাইলাইট. সত্যিকারের লোকেরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়ার উপস্থিতি এবং ব্র্যান্ড ভয়েসকে আরও মানবিক করে তোলে এবং আপনার নিয়োগের প্রচেষ্টাকে বাড়িয়ে তোলে৷

ভিডিও সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না - এটি অন্যান্য সামগ্রীর তুলনায় পাঁচগুণ বেশি ব্যস্ততা চালায়৷

আপনার পরিমাপ বিশ্লেষণ ব্যবহার করুনপ্রচেষ্টা

সবচেয়ে সফল B2B কন্টেন্ট মার্কেটারদের প্রায় সকল (94%) তাদের বিষয়বস্তুর কর্মক্ষমতা পরিমাপ করে। সবচেয়ে কম সফলদের মাত্র 60% এর সাথে তুলনা করুন।

এটি বোধগম্য। আপনি যদি পরিষ্কার মেট্রিক এবং কেপিআই দিয়ে পরিমাপ না করেন তবে আপনার সামাজিক সামগ্রী কতটা ভাল পারফর্ম করে তা আপনি কীভাবে জানতে পারবেন?

কোন মেট্রিক এবং ডেটা আপনার নিরীক্ষণ করা উচিত? এটা নির্ভর করে আপনার ব্যবসায়িক লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে। আপনি প্রতিক্রিয়ার সময়, ইমপ্রেশন, ব্যস্ততার হার, রূপান্তর, বিক্রয় এবং আরও অনেক কিছুতে ফোকাস করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল বেঞ্চমার্ক এবং অর্জনযোগ্য লক্ষ্য নির্ধারণ করা।

গ্রাহকের সন্তুষ্টি রেটিং, গুণগত পর্যালোচনা এবং আপনার নেট প্রমোটার স্কোরের মতো ব্যারোমিটারগুলিকে উপেক্ষা করবেন না। নিয়োগ এবং গ্রাহক সহায়তা খরচ কমানোর দিকেও নজর দিন। এই সবগুলিই বিনিয়োগে ফেরত দিতে অবদান রাখে৷

কোন প্রচেষ্টার জন্য আপনার কাছে কঠিন নম্বর থাকবে এবং কোনটি পরিমাপ করা আরও জটিল হবে সে সম্পর্কে বাস্তববাদী হন৷ মনে রাখবেন, আপনি কিছু পরিমাপ করতে পারেন তার মানে সবসময় আপনার উচিত নয়। এবং শুধুমাত্র কারণ আপনি কিছু পরিমাপ করতে পারবেন না (সহজে) এর অর্থ এই নয় যে এটি সার্থক নয়।

B2B সোশ্যাল মিডিয়ার জন্য 6টি সেরা টুল

যদি আপনি হতে চান সফল, আপনাকে সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করতে হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্র্যান্ড সেরা B2B সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং প্রযুক্তিতে সজ্জিত।

Google Analytics

Google Analytics-এর সাথে আপনার B2B সোশ্যাল মিডিয়া প্রচেষ্টার সম্পূর্ণ চিত্র পান। আপনার ভিজিটররা কোথা থেকে আসে এবং কি তা ট্র্যাক করুনতারা যখন আপনার সাইট পরিদর্শন করে. এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি থেকে আঁকুন এবং সেই অনুযায়ী আপনার কৌশল সামঞ্জস্য করুন।

UTM প্যারামিটার

আপনার জন্য কাজ করার জন্য কোড রাখুন এবং আপনার সামাজিক ROI প্রমাণ করুন। UTM প্যারামিটার যোগ করে আপনার শেয়ার করা লিঙ্ক ট্র্যাক করুন। এই স্নিপেটগুলি আপনার ট্র্যাফিক সোর্সগুলির আরও গভীর বিবরণ প্রদানের জন্য অ্যানালিটিক্স প্রোগ্রামগুলির সাথে একযোগে কাজ করে৷

SMMExpert

সোশ্যাল মিডিয়া প্রকাশনা এবং অ্যানালিটিক্স টুল হল দ্বিতীয়-সবচেয়ে সাধারণ প্রযুক্তির টুল B2B কন্টেন্ট মার্কেটারদের জন্য (81%)। ওয়েব অ্যানালিটিক্স টুলস (88%) এক নম্বরে। SMMExpert উভয়ই।

একাধিক দলের সদস্যরা SMMExpert-এর সাথে এক জায়গায় একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারে। গ্রাহকের প্রশ্নগুলি ট্র্যাক করুন এবং বার্তাগুলি বরাদ্দ করুন যাতে আপনার দলের সঠিক ব্যক্তি তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে, সে সম্প্রদায় ব্যবস্থাপক বা বিক্রয় প্রতিনিধি হোক না কেন। SMMExpert ড্যাশবোর্ড সোশ্যাল মিডিয়া পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা, সঠিক পোস্টের সময় খুঁজে বের করা এবং আপনার ROI প্রমাণ করা সহজ করে তোলে।

SMMExpert-এর কন্টেন্ট লাইব্রেরি B2B মার্কেটারদের জন্যও একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। আপনি প্রাক-অনুমোদিত সামগ্রী এবং ব্র্যান্ড সম্পদগুলি সঞ্চয় করতে লাইব্রেরি ব্যবহার করতে পারেন৷

প্রোভোক ইনসাইটস দেখেছে যে 24% ইউ.এস. B2B বিপণন এবং বিক্রয় পেশাদাররা বিপণন সমান্তরালে ব্র্যান্ড পরিচয় একত্রিত করা কঠিন বলে মনে করেছেন৷ কেন? পূর্ব-অনুমোদিত সম্পদের অভাবের কারণে৷

Brandwatch

95 মিলিয়নেরও বেশি অনলাইন উত্স সহ, Brandwatch আপনাকে অনলাইন কথোপকথনের একটি সম্পূর্ণ ছবি দেয়৷ ট্র্যাক