Nous ne parlons pas des broems ou des posts qui suscitent l'engagement. Vous les avez vus. Ceux qui demandent aux gens de répondre à un sondage avec différentes réactions. Écoutez, ils étaient plutôt intelligents au début, mais les gens s'en lassent.

L'équipe des médias sociaux de SMMExpert utilise des messages sans lien pour poser des questions et apprendre à connaître la communauté LinkedIn. Ces messages ont pour but de susciter la conversation - une tâche plus facile à dire qu'à faire, surtout que les flux LinkedIn sont de plus en plus encombrés chaque année.

Pour voir comment cette stratégie de publication sans lien sur LinkedIn se compare (dites-le cinq fois rapidement), nous avons décidé de mener une expérience. Continuez à lire pour voir comment Iain Beable, stratège en médias sociaux de SMMExpert (EMEA), a rassemblé les chiffres et les a décomposés.

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Hypothèse : les messages LinkedIn sans liens obtiendront plus d'engagement et de portée.

Lors d'une récente expérience SMMExpert, nous avons constaté que les tweets sans liens obtiennent plus d'engagement que ceux avec des liens. Nous avons pensé que nous pourrions voir si la même chose est vraie sur LinkedIn.

Comme pour l'expérience Twitter, notre intuition était que notre communauté LinkedIn trouve les messages sans liens et sans appels à l'action plus attrayants - et donc que ces types de messages obtiendraient une plus grande portée.

Méthodologie

La stratégie de marketing LinkedIn de SMMExpert implique un mélange de messages avec et sans liens.

Comme dans les expériences précédentes, l'objectif n'était pas de stimuler un environnement de test parfait, mais plutôt de procéder à notre programmation habituelle pour tester la performance des postes sans liens dans cet environnement.

Notre période de test s'est déroulée du 22 janvier au 22 mars 2021, soit 60 jours. Cette période coïncidait avec une période de campagne importante. SMMExpert a donc publié 177 messages avec des liens, contre seulement 7 messages sans liens.

Bien que cet échantillon puisse sembler déséquilibré, il nous a permis de soumettre les messages sans liens à un test beaucoup plus difficile. Les messages avec liens avaient 177 chances de "devenir viraux" et de fausser l'ensemble des données, alors que les messages sans liens n'avaient que 7 tentatives.

Aperçu de la méthodologie

• Période : 22 janvier - 22 mars 2021
• Nombre total de messages : 184 (177 avec liens, 7 sans liens)
• Pourcentage de postes sans lien : 3,8%.

Tous les messages sans lien étaient organiques et ne comprenaient pas de hashtags.

Résultats

TL;DR : En moyenne, les messages sans liens ont obtenu 6x plus que les messages avec des liens. Alors que les messages sans liens avaient moins d'actions en moyenne, ils ont reçu près de 4x plus de réactions et 18x plus de commentaires que le message moyen avec un lien.

"Comme vous pouvez le constater, les données suggèrent que les posts sans liens dépassent de loin les posts avec liens en termes d'engagement", explique Beable.

Les posts sans liens ont également obtenu beaucoup plus d'impressions en moyenne, même s'ils n'ont pas bénéficié de l'aide de hashtags ou de boosts payants.

La seule mesure où les messages avec liens ont dépassé ceux sans liens est le nombre de partages, mais même dans ce cas, les résultats sont très proches.

Le taux d'engagement moyen des messages sans lien était de 4,12 %, soit un peu moins que celui des messages avec lien (4,19 %), ce qui s'explique probablement par le fait que les messages sans lien ont reçu 6 fois plus d'impressions. Ainsi, même si les réactions et les commentaires moyens étaient plus élevés pour les messages sans lien, ils n'ont pas permis d'obtenir un taux d'engagement supérieur.

Que signifient les résultats ?

Décortiquons un peu plus les résultats. Voici nos quatre principales conclusions, basées sur une analyse des données SMMExpert Analytics et des messages eux-mêmes.

1. un engagement de qualité accroît la portée organique

Ce n'est pas pour rien que les likes sont considérés comme une mesure de vanité : "Je peux rapidement parcourir mon flux LinkedIn et liker un certain nombre de posts sans vraiment en digérer le contenu", déclare Beable.

Certains considèrent également les commentaires comme une mesure de vanité, mais ils demandent plus d'efforts et de temps qu'un double tapotement.

"Les commentaires nous indiquent qu'un utilisateur est beaucoup plus investi dans le contenu, il est prêt à passer du temps dans la conversation et à partager ses pensées. Si nous classons la qualité de l'engagement, les commentaires et les partages l'emportent largement sur les réactions."

- Iain Beable, stratège en médias sociaux

L'algorithme de LinkedIn s'en rend compte également. Plus votre message reçoit d'engagements de qualité, plus il a de chances d'apparaître dans les flux des internautes. C'est probablement la raison pour laquelle les impressions moyennes de nos messages sans lien étaient de plus de 6 fois plus élevé que pour les messages avec des liens.

2. il vaut la peine de s'adresser à son public

La tentation d'utiliser les canaux sociaux pour pousser les liens et générer du trafic est réelle. Les taux de clics et les conversions sont peut-être plus faciles à relier au retour sur investissement (ROI), mais l'engagement communautaire a aussi de la valeur, même s'il est plus difficile à quantifier.

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"L'un de nos objectifs est d'être un ami de la communauté des médias sociaux", explique M. Beable, "Nous nous adressons directement aux responsables des médias sociaux pour leur montrer que nous comprenons les problèmes et les défis auxquels ils sont confrontés dans leur rôle".

Les messages qui s'adressent à votre communauté renforcent la fidélité à la marque et favorisent les bonnes vibrations générales. Il suffit de regarder certaines des réponses aux messages ci-dessus.

"Ces messages ne sont peut-être pas un gros moteur en termes de retour sur investissement, mais avec la bonne stratégie, ils peuvent sérieusement améliorer votre part de voix, et il est difficile de mettre un prix là-dessus", déclare Beable.

3. ne faites pas toute la conversation, suscitez des conversations

Bien que cela puisse parfois sembler être le cas, les médias sociaux ne doivent pas être une compétition de cris.

"Le social a été conçu pour être social", dit Beable. Ne vous contentez pas de parler à l'adresse vos adeptes, parlez avec Suscitez des conversations et faites-les durer en y répondant.

"Pour ce faire, nous nous sommes appuyés sur des tendances existantes telles que "dites-moi sans me dire" et nous avons posé à notre public des questions directes sur leurs expériences de travail dans les médias sociaux", explique M. Beable. "Je pense que cela fonctionne principalement parce que cela rassemble notre public et crée un sentiment d'unité et d'appartenance à la communauté."

Avant de lancer une conversation, faites des recherches, dit Mme Beable. Consacrez du temps à l'écoute sociale afin d'identifier les problèmes courants et les sujets populaires. Prêtez également attention aux tendances, afin de garder une longueur d'avance et d'en tirer profit pendant qu'elles sont à la mode.

4. tous les indicateurs de plate-forme ne sont pas égaux

Les messages sans liens n'ont été devancés que par les messages avec liens en termes de nombre de partages moyens. Mais il est utile de se demander quel type de contenu les gens ont tendance à partager sur LinkedIn.

"LinkedIn est légèrement différent de plateformes comme Twitter, où les retweets sont monnaie courante", explique M. Beable.

LinkedIn est, après tout, un réseau social professionnel. Les enjeux du partage de contenu sur LinkedIn peuvent être plus élevés que sur d'autres canaux sociaux.

"Les partages sur LinkedIn sont un peu plus difficiles à réaliser, car les utilisateurs veulent s'assurer qu'ils ne partagent que du contenu pertinent pour leur réseau professionnel", explique-t-il.

Sur LinkedIn, il est impératif que le contenu apporte de la "valeur", qu'il s'agisse d'une anecdote réfléchie, d'un article intéressant ou d'une offre d'emploi. Par conséquent, les messages contenant des liens peuvent être plus faciles à partager par défaut, puisqu'ils doivent offrir quelque chose de valeur ou d'intéressant. Les messages qui posent des questions ou qui s'adressent à un public peuvent être plus difficiles à partager (mais plus faciles à interagir), puisqu'une personne qui a un lien avec le site peut avoir une idée de ce qu'il faut faire.Le public de l'adepte peut ne pas être le même que le vôtre.

Bien que cela puisse sembler un inconvénient, rappelez-vous que les messages sans liens ont obtenu beaucoup plus d'impressions que les messages avec liens. Cela signifie qu'il est tout à fait possible d'obtenir de la portée par des engagements autres que les partages.

Gérez facilement votre page LinkedIn en même temps que vos autres canaux sociaux à l'aide de SMMExpert. À partir d'une plateforme unique, vous pouvez programmer et partager du contenu, y compris des vidéos, faire participer votre réseau et stimuler le contenu le plus performant. Essayez-le dès aujourd'hui.

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