Comment vendre sur Instagram en 2022 : 8 étapes essentielles

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Kimberly Parker

Instagram shopping vous permet de créer une expérience d'achat attrayante directement depuis votre profil. Chaque jour, des millions d'utilisateurs d'Instagram explorent leur flux à la recherche d'objets qu'ils aiment.

Prêt à mettre vos produits sous les yeux d'un plus grand nombre de personnes ? La bonne nouvelle, c'est que l'ouverture de votre boutique Instagram est gratuite et facile à mettre en place ! Regardez cette vidéo pour savoir comment faire :

Comment vendre sur Instagram

Bonus : téléchargez une liste de contrôle gratuite qui révèle les étapes exactes qu'un influenceur fitness a utilisées pour passer de 0 à plus de 600 000 followers sur Instagram sans budget et sans matériel coûteux.

Pourquoi vendre des produits ou des services sur Instagram ?

Avant de nous plonger dans la façon de vendre des produits sur Instagram, parlons d'abord des avantages.

La vente de vos produits ou services sur Instagram peut stimuler vos ventes et faire grimper en flèche votre portée.

Et il y a quelques raisons à cela :

  1. C'est l'application la plus populaire : Instagram étant l'une des applications de médias sociaux les plus populaires au monde, vous pouvez être découvert par beaucoup plus d'utilisateurs.
  2. Il dispose d'une base d'utilisateurs massive : Les utilisateurs du monde entier passent en moyenne 145 minutes (environ 2 heures et demie) par jour sur les médias sociaux. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, cela fait beaucoup d'yeux !
  3. Il s'agit d'une plateforme de médias sociaux attrayante : Instagram dispose d'une plateforme très conviviale pour la vente de produits. Et elle donne aux créateurs la possibilité de s'engager directement avec leurs followers et de nouer des relations. Il vous suffit de poster des photos et des vidéos pour commencer à promouvoir vos produits.

Les médias sociaux sont devenus un outil puissant que les créateurs et les entrepreneurs peuvent utiliser pour commercialiser leurs produits ou services et gagner de nouveaux clients.

Les boutiques Instagram vous aident à curer l'histoire de votre marque et à présenter vos produits au monde entier.

Le monde est au bout de vos doigts - littéralement.

Si vous vendez déjà en ligne, vous pouvez facilement synchroniser vos plateformes de commerce électronique existantes avec votre catalogue Instagram.

La vente sur Instagram est également bénéfique car elle :

  • Vous permet de cibler un public dans votre niche en montrant vos produits ou services aux bonnes personnes.
  • Facilitez la tâche des utilisateurs en leur permettant d'acheter directement sur votre site web ou par le biais de la caisse intégrée, sans quitter l'application.
  • Accroît l'exposition de la marque et génère du trafic vers votre page et votre site web.
  • Vous aide à raconter une histoire et à créer une expérience d'achat personnalisée.
  • Favorise la découverte de produits par le biais de votre flux, de vos histoires et de vos vidéos.
  • Permet aux gens de naviguer et d'en savoir plus sur votre entreprise et vos produits.

Si votre entreprise n'est pas encore sur Instagram, il est peut-être temps d'envisager de créer un profil pour engager le dialogue avec vos clients.

Vous êtes déjà sur Instagram ? Génial ! Vous pouvez ouvrir votre boutique et commencer à vendre dès maintenant.

En tant que petite entreprise ou créateur, il est important de diffuser vos produits ou services sur le plus grand nombre de plateformes possible.

L'expérience d'achat d'Instagram vous permet d'engager le dialogue avec vos followers, de découvrir de nouveaux clients et d'augmenter vos ventes.

Mais avant de parler de la façon de vendre, il faut d'abord s'assurer que vous êtes capable de vendre.

Pour utiliser Instagram shopping, il suffit de remplir quelques conditions d'éligibilité.

Avez-vous besoin d'une licence commerciale pour vendre sur Instagram ?

Non. Vous n'avez pas besoin d'une licence commerciale pour vendre sur Instagram, mais selon les conditions d'admissibilité au commerce d'Instagram, vous devriez :

  1. Suivez les politiques d'Instagram
  2. Représenter votre entreprise et votre domaine
  3. Être situé dans un marché soutenu
  4. Démontrez que vous êtes digne de confiance
  5. Fournir des informations correctes et suivre les meilleures pratiques

Examinons de plus près la signification de chacune de ces conditions :

Suivez les politiques d'Instagram

Vous devez respecter les conditions d'utilisation et les directives communautaires d'Instagram.

Veillez à respecter toutes leurs politiques ou votre compte commercial pourrait être fermé.

Ainsi, avant de vous lancer dans la vente, renseignez-vous sur leurs politiques.

Représenter votre entreprise et votre domaine

Votre compte professionnel sur Instagram doit refléter les produits qui sont déjà disponibles à l'achat sur votre site web.

Cela signifie que vous avez besoin d'un site web avant de pouvoir ouvrir votre boutique.

Vous vous demandez peut-être "comment puis-je vendre sur Instagram sans site web ?" Eh bien, vous ne pouvez pas.

Vous devez posséder un site web pour être éligible au shopping Instagram.

On dirait qu'il est temps de lancer votre site, si ce n'est déjà fait.

Instagram doit également vérifier votre domaine par le biais de son processus de vérification du domaine.

Être situé dans un marché soutenu

Vous devrez être physiquement situé dans l'un des marchés pris en charge par Instagram.

Montrez que vous êtes digne de confiance

Votre marque et votre page doivent être considérées comme une présence authentique et digne de confiance.

Vous pourriez également avoir besoin de conserver une base de followers suffisante et authentique.

Jetez un coup d'œil à votre liste de followers pour voir si des comptes robots à l'apparence douteuse vous suivent.

Si c'est le cas, vous pouvez rapidement les supprimer de vos followers pour montrer à Instagram que vous êtes digne de confiance.

Fournir des informations correctes et suivre les meilleures pratiques

Assurez-vous que les informations sur vos produits ne sont pas trompeuses.

Les détails du produit doivent être corrects et refléter ce qui est écrit sur votre site web.

De plus, vos politiques de remboursement et de retour doivent également être disponibles.

Si tout semble bon, vous êtes prêt à commencer à vendre !

Comment vendre des produits sur Instagram

Apprendre à vendre des objets sur Instagram peut sembler intimidant au début, mais nous vous promettons que c'est assez simple.

Voici un plan en 8 étapes pour savoir comment vendre sur la boutique Instagram :

  1. Trouver le bon créneau
  2. Créez un profil professionnel sur Instagram
  3. Créez une boutique sur Instagram
  4. Créez des articles vendeurs
  5. Mais créez aussi des messages réguliers
  6. Allez sur la page d'exploration
  7. Essayez les achats en direct
  8. Utilisez la caisse Instagram

Nous allons aborder tous ces sujets plus en détail en commençant par le haut.

1. trouvez le bon créneau et développez votre audience

Toute bonne stratégie commerciale commence par le rétrécissement et la définition de votre niche.

Une niche est un ensemble spécifique de personnes ou d'entreprises qui cherchent à acheter un produit/service particulier.

C'est là que vous Entrez ! Donc, connaissez votre public.

Comprendre votre marché de niche sur Instagram vous permet d'être dans l'esprit de votre consommateur cible.

Vous découvrirez leurs désirs et leurs besoins et comment votre produit ou service y répond.

Voici quelques moyens de découvrir votre niche :

  • Découvrez les passions, les intérêts et le comportement de votre client idéal.
  • Réfléchissez à leurs problèmes et besoins et à la manière dont votre produit/service les résout.
  • Effectuez une analyse concurrentielle des entreprises similaires dans votre créneau.
  • Lisez les forums, les commentaires et les messages sur les médias sociaux pour mieux comprendre les difficultés et les problèmes de votre client idéal.

Plus votre niche est spécifique, plus vous vous distinguerez auprès de votre client idéal.

Une fois que vous savez quel est votre créneau, cherchez vos concurrents en recherchant des hashtags pertinents pour votre activité.

Vous pouvez également consulter la page Explore et parcourir les hashtags, comptes et photos tendance.

Lorsque vous savez ce qui est classé dans l'algorithme d'Instagram, vous pouvez alors refléter ce qui est tendance.

Il n'est pas nécessaire de réinventer la roue ici. Si leur stratégie fonctionne, n'hésitez pas à vous en inspirer.

Mais le but est de regarder ce qu'ils font et de le faire. meilleur .

Espionner vos concurrents est un excellent moyen d'obtenir des informations sur les consommateurs et de vous aider à élaborer votre stratégie de vente sur Instagram.

Et une fois que vous aurez délimité votre niche, il vous sera plus facile de développer votre audience.

Réfléchissez aux moyens de publier des photos de haute qualité, de créer du contenu utile, d'écrire de meilleures légendes ou simplement de vous engager auprès de vos followers.

Ensuite, vous devrez élaborer votre stratégie de médias sociaux afin de constituer un groupe de clients idéaux.

2. Créez un profil professionnel sur Instagram

Maintenant que vous connaissez votre créneau et que vous avez un nombre décent de followers, il est temps de faire basculer votre compte vers un profil professionnel Instagram.

Obtenir un profil professionnel Instagram est gratuit et vous permet de gérer la présence de votre marque et votre boutique en ligne.

Vous aurez également accès à des insights, des posts sponsorisés, des publicités, des posts programmés, des réponses rapides, du contenu de marque, des liens vers les stories Instagram, et bien plus encore.

Les comptes Instagram Business sont les options à privilégier pour les marques ou les entreprises qui vendent des produits ou des services.

Et ce n'est pas une surprise puisqu'il vous aide à construire et à développer votre présence en ligne et à ouvrir votre boutique Instagram.

Pour passer à un compte professionnel, il suffit d'aller dans Paramètres, Compte, et d'appuyer sur Changer de type de compte .

Source : Instagram

Ici, vous pouvez activer votre compte professionnel en une seule étape. C'est assez simple, non ?

Après l'installation, vous aurez accès à un contenu exclusif réservé aux entreprises.

Découvrez les dernières fonctionnalités, ainsi que des conseils et des astuces pour bénéficier d'une expérience optimale.

3. Créez une boutique sur Instagram

Donc, vous avez établi votre présence en ligne et votre public, vous êtes éligible pour les achats sur Instagram, et vous êtes passé à un compte professionnel - bravo !

Vous êtes maintenant prêt à ouvrir votre boutique.

Commençons par les bases, étape par étape.

Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte Instagram, vous assurer que vous êtes un administrateur, et vous rendre sur le tableau de bord de votre profil.

Suivez les étapes suivantes pour configurer votre boutique :

  1. Sélectionnez les paramètres et tapez sur Créateur d'ici vous cliquez Configurer Instagram Shopping
  2. Connectez votre catalogue ou faites appel à un partenaire
  3. Entrez votre site web (Instagram devra vérifier)
  4. Configurez votre option de paiement
  5. Choisir les canaux de vente
  6. Ajouter des produits à au moins un catalogue
  7. Prévisualisez votre boutique pour vous assurer qu'elle est bien conçue

Source : Instagram : @Wildart.Erika

En ouvrant votre boutique Instagram, vous disposez d'un tableau de bord complet de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour créer une expérience d'achat immersive.

Les personnes qui vous suivent peuvent visiter votre boutique, explorer les produits et acheter directement à partir de votre profil, de vos messages ou de votre histoire.

Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également configurer la fonction "Checkout", afin que les utilisateurs n'aient pas à quitter l'application pour effectuer un achat.

4. créez des articles vendeurs

Un excellent moyen de favoriser la découverte des produits est de publier des articles à acheter.

Bonus : téléchargez une liste de contrôle gratuite qui révèle les étapes exactes qu'un influenceur fitness a utilisées pour passer de 0 à plus de 600 000 followers sur Instagram sans budget et sans matériel coûteux.

Obtenez le guide gratuit dès maintenant ! Voir cette publication sur Instagram.

Un message partagé par Kaii Curated (@kaiicurated)

Les articles vendables sont des articles de flux réguliers, des bobines ou des histoires qui incluent des étiquettes de produits.

Ces balises indiquent aux utilisateurs le prix et le nom du produit, et leur permettent de l'ajouter à leur panier ou de se rendre sur votre site Web pour l'acheter.

Les utilisateurs peuvent également cliquer sur les étiquettes pour en savoir plus sur votre produit ou service.

N'oubliez pas d'utiliser un appel à l'action dans chaque message pour le rendre plus attrayant.

Dites aux gens de consulter également le lien dans votre biographie pour en savoir plus sur votre entreprise.

Une fois que votre boutique est en ligne, vous pouvez commencer à créer des articles à acheter immédiatement.

Les messages de type "Shoppable" sont le moyen idéal de faire la publicité de vos produits auprès de vos abonnés et de vos clients potentiels.

Vous pouvez poster de manière organique ou créer une publicité Instagram.

Comment créer des articles vendables

Pour ce faire, il vous suffit de créer un tout nouvel article ou de mettre à jour un article existant en y ajoutant des balises.

Regardez notre vidéo sur la façon de taguer vos produits dans les posts, les Stories et les bobines Instagram shoppables :

Vous pouvez taguer des photos ou des vidéos. Choisissez donc quelque chose d'intéressant et d'accrocheur qui met en valeur votre produit.

Pour les nouveaux messages, vous pouvez simplement sélectionner Produits de marquage dans l'éditeur de post.

Ensuite, choisissez votre produit dans votre catalogue de produits ou insérez l'ID du produit ou recherchez par nom de produit.

Vérifiez une nouvelle fois que vous avez sélectionné le bon produit avant de publier le message, puis appuyez sur la touche Terminé .

Maintenant, ton fil d'actualité est shoppable !

Comment créer des posts " shoppable " avec SMMExpert

Vous pouvez également créer et programmer ou publier automatiquement des posts de photos, vidéos et carrousels Instagram shoppables, parallèlement à tous vos autres contenus de médias sociaux, à l'aide de SMMExpert.

Pour marquer un produit dans un post Instagram dans SMMExpert, suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez votre tableau de bord SMMExpert et allez à Compositeur .
  2. Sous Publier sur , sélectionnez un profil Instagram Business.
  3. Téléchargez votre média (jusqu'à 10 images ou vidéos) et tapez votre légende.
  4. Dans l'aperçu à droite, sélectionnez Produits de marquage Le processus de marquage est légèrement différent pour les vidéos et les images :
    • Images : Sélectionnez un point dans l'image, puis recherchez et sélectionnez un article dans votre catalogue de produits. Répétez l'opération pour un maximum de 5 balises dans la même image. Sélectionnez Terminé lorsque vous avez fini de taguer.
    • Vidéos Une recherche dans le catalogue apparaît immédiatement. Recherchez et sélectionnez tous les produits que vous voulez marquer dans la vidéo.
  5. Sélectionnez Poster maintenant ou Programmer pour plus tard Si vous décidez de programmer votre publication, vous verrez des suggestions sur les meilleurs moments pour publier votre contenu afin d'obtenir un engagement maximal.

Et c'est tout ! Votre article à acheter apparaîtra dans le planificateur SMMExpert, à côté de tous vos autres contenus programmés.

Vous pouvez également donner un coup de pouce à vos messages d'achat existants directement à partir de SMMExpert pour aider davantage de personnes à découvrir vos produits.

Note : Vous aurez besoin d'un compte Instagram Business et d'une boutique Instagram pour profiter du marquage des produits dans SMMExpert.

Comment créer des histoires à vendre

Pour créer des histoires à shopper, vous devez publier une histoire et appuyer sur le bouton Autocollants option.

À partir de là, vous aurez la possibilité de sélectionner l'option Shopping autocollant pour étiqueter votre produit.

Ensuite, saisissez l'ID de votre produit ou recherchez le nom du produit.

Publiez l'article et votre article aura maintenant des étiquettes de produit sur lesquelles les utilisateurs pourront cliquer directement à partir de votre article.

Lorsque vous réfléchissez à ce que vous allez publier, assurez-vous que la photo ou la vidéo est de haute qualité et qu'elle apporte de la valeur à l'utilisateur. Vous ne voulez pas qu'elle ait l'air trop vendeuse.

Soyez authentique et laissez transparaître l'histoire de votre marque.

Concentrez-vous davantage sur le message lui-même et laissez les produits parler d'eux-mêmes.

Source : Instagram @Jfritzart

Essayez de suivre la règle des 80/20 pour ce qui est de la fréquence à laquelle vous rendez vos messages vendables, c'est-à-dire ne rendez que 20 % de vos messages vendables (afin de ne pas ennuyer vos abonnés).

5. mais créez aussi des messages réguliers

Bien sûr, vous ne voulez pas montrer à vos abonnés uniquement des messages de vente, car cela pourrait être perçu comme de l'acharnement.

Nous pensons que la règle des 80/20 mentionnée plus haut est la meilleure stratégie pour équilibrer les messages d'achat et les messages ordinaires.

Essayez de viser 80 % de billets réguliers et 20 % de billets à acheter.

Il est important de se rappeler qu'à chaque publication, vous devez essayer de créer de la valeur et ne pas publier pour le plaisir de publier.

Créez un contenu qui soit à la fois attrayant et créatif.

Publiez du contenu dont vous savez que vos followers voudront le partager avec leurs amis ou le reposter.

C'est de la publicité gratuite !

Si vous êtes à la recherche d'une idée de poste, en voici quelques-unes que nous vous recommandons :

  • Posez à vos utilisateurs des questions qui suscitent l'intérêt ou la réflexion.
  • Fournir du contenu éducatif dans votre niche
  • Donnez à vos followers un aperçu des coulisses de votre entreprise.
  • Partagez vos articles préférés sur le leadership d'opinion

Ou, pour d'autres idées de posts Instagram, regardez cet épisode de Fridge-worthy, où deux experts en médias sociaux de SMMExpert expliquent pourquoi ce magasin de meubles est TELLEMENT BON pour vendre des tapis :

6. accéder à la page Explore

Être découvert sur la page Explore est le rêve de tout créateur.

C'est parce que c'est la clé pour augmenter votre portée organique.

Qu'est-ce que la page Explore ? Il s'agit d'une collection publique de photos, de vidéos, de bobines et de récits qui sont adaptés à chaque utilisateur d'Instagram.

Imaginez : vous avez pensé à acheter une nouvelle paire de chaussures de randonnée et vous vous rendez sur votre page d'exploration pour en parcourir le contenu.

Soudain, votre page Explore est pleine de chaussures de randonnée et de produits similaires.

Mais attendez, comment c'est possible ?

Eh bien, l'algorithme d'Instagram est une machine bien réglée.

Il propose un contenu ciblé aux utilisateurs en fonction de leurs centres d'intérêt, de leur historique de recherche et des données relatives à leur comportement.

Il est intuitif et sait exactement quoi montrer aux utilisateurs, en leur donnant le bon contenu, au bon moment.

Voici d'autres avantages à apparaître sur la page d'exploration :

  • Accroît l'engagement sur un élément de contenu
  • Favorise la découverte et l'acquisition de nouveaux adeptes
  • Signale à l'algorithme que votre contenu est excellent et en prend note.
  • Augmente les conversions, ce qui signifie plus de ventes

L'objectif de chaque article doit être de le faire apparaître dans le flux Explore.

C'est tout un art et une science d'arriver sur la page Explore.

Heureusement, nous l'avons compris et avons rassemblé ci-dessous quelques conseils utiles sur la façon d'accéder à la page Instagram Explore :

  1. Connaître son public et savoir quel type de contenu donne les meilleurs résultats.
  2. Partagez du contenu attrayant qui crée de la valeur pour les utilisateurs
  3. Essayez des formats différents, comme les bobines ou les histoires.
  4. Créez une communauté active d'adeptes qui s'intéresseront à vos messages et contribueront à les faire remonter dans les algorithmes.
  5. Publiez vos messages lorsque vos abonnés sont les plus actifs en ligne
  6. Utilisez des balises pertinentes dont le volume est moyen ou faible pour commencer.
  7. Publiez des contenus qui trouvent un écho en vous appuyant sur vos analyses.
  8. Envisagez d'utiliser des publicités dans le flux Explore
  9. Évitez toute tactique frauduleuse comme l'achat de followers ou la création de pods Instagram.

7. essayez le shopping en direct

Une autre façon de commencer à réaliser des ventes est de profiter des achats en direct sur Instagram.

Le shopping en direct d'Instagram est une expérience d'achat interactive en direct, disponible pour les boutiques Instagram agréées basées aux États-Unis.

Le shopping en direct vous permet de vendre des produits directement sur votre diffusion en direct sur Instagram.

Vous pouvez interagir instantanément avec les spectateurs, engager le dialogue avec des clients potentiels en temps réel et vous pouvez enregistrer vos vidéos pour plus tard.

En gros, vous pouvez aller en direct sur Instagram à tout moment et promouvoir vos produits pendant que les gens sont à l'écoute.

La mise en ligne est aussi une autre occasion d'attirer l'attention des gens et de raconter une histoire.

Et c'est un excellent moyen pour les clients de découvrir de nouveaux produits.

Quels sont les autres avantages du shopping en direct sur Instagram ?

  • Interagir directement avec les acheteurs et leur montrer comment utiliser un produit ou répondre à leurs questions.
  • Présenter les nouveaux produits et les promotions
  • Collaborer avec des influenceurs ou des créateurs
  • Programmer des émissions de shopping en direct

Avant de mettre en ligne, assurez-vous d'ajouter des produits à une collection pour mettre en valeur chaque produit.

Le lancement d'un produit est imminent ? programmez une expérience d'achat en direct pour sensibiliser le public.

Ou si vous avez un produit qui se vend bien, vous pouvez le mettre en vedette en l'épinglant à votre émission en direct.

Ne soyez pas timide, les vies sont l'occasion de montrer vos produits les plus vendus et de favoriser la découverte des produits.

Alors, essayez !

De plus, l'algorithme aime que les comptes s'engagent avec leurs adeptes. Des points bonus pour vous.

8. utilisez Instagram Checkout

Instagram a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité pour les propriétaires de boutiques, appelée Instagram checkout.

Seuls les propriétaires de boutiques aux États-Unis disposent de cette fonctionnalité pour le moment, mais Instagram prévoit de l'étendre à d'autres pays ultérieurement.

Avec Instagram checkout, vos clients peuvent acheter les produits qu'ils aiment sans avoir à quitter l'application.

C'est un moyen sûr et sécurisé de vendre des produits directement sur l'application.

Et les utilisateurs sont plus enclins à effectuer un achat lorsque celui-ci est plus facile et comporte moins d'étapes.

Bonne vente !

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Kimberly Parker est une professionnelle chevronnée du marketing numérique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie. En tant que fondatrice de sa propre agence de marketing sur les réseaux sociaux, elle a aidé de nombreuses entreprises de divers secteurs à établir et à développer leur présence en ligne grâce à des stratégies de réseaux sociaux efficaces. Kimberly est également un écrivain prolifique, ayant rédigé des articles sur les médias sociaux et le marketing numérique dans plusieurs publications réputées. Pendant son temps libre, elle aime expérimenter de nouvelles recettes dans la cuisine et faire de longues promenades avec son chien.