Не говорим за броеве или постове, които примамват към ангажираност. Виждали сте ги. Тези, които карат хората да отговарят на анкета с различни реакции. Вижте, в началото бяха доста умни, но хората се умориха от тях.

Екипът на социалните медии в SMMExpert използва публикации без връзки, за да задава въпроси и да опознава общността в LinkedIn. Тези публикации са предназначени да предизвикат разговор - задача, която е по-лесно да се каже, отколкото да се изпълни, особено при все по-препълнените канали на LinkedIn с всяка изминала година.

За да видим как се представя тази стратегия за публикации в LinkedIn без връзки (кажете това пет пъти бързо), решихме да проведем експеримент. Продължете да четете, за да видите как Иън Бийбъл, стратег по социални медии в SMMExpert (EMEA), събра цифрите и ги разби.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което показва 11-те тактики, използвани от екипа на SMMExpert за социални медии, за да увеличат аудиторията си в LinkedIn от 0 до 278 000 последователи.

Хипотеза: Публикациите в LinkedIn без връзки ще получат повече ангажираност и обхват

В неотдавнашен експеримент на SMMExpert установихме, че туитовете без връзки получават повече ангажираност, отколкото тези с връзки. Решихме да проверим дали същото важи и за LinkedIn.

Както и при експеримента с Twitter, предположението ни беше, че нашата общност в LinkedIn намира публикациите без връзки и призиви за действие за по-интересни и следователно тези видове публикации ще получат по-голям обхват.

Методология

Маркетинговата стратегия на SMMExpert в LinkedIn включва комбинация от публикации със и без връзки.

Както и при предишни експерименти, целта тук не беше да се стимулира перфектна тестова среда. Вместо това продължихме с обичайното си програмиране, за да проверим как се справят безвръзковите постове в нея.

Нашият тестови период продължи от 22 януари до 22 март 2021 г., т.е. 60 дни. Тази времева рамка съвпадна с периода на голяма кампания. В резултат SMMExpert публикува 177 публикации с връзки в сравнение със само 7 публикации без връзки.

Въпреки че това може да изглежда като небалансирана извадка, тя ни позволи да подложим публикациите без връзки на много по-тежко изпитание. Публикациите с връзки имаха 177 шанса да станат вирусни и да изкривят набора от данни, докато публикациите без връзки имаха само 7 опита.

Преглед на методологията

• Времева рамка: 22 януари - 22 март 2021 г.
• Общ брой публикации: 184 (177 с връзки, 7 без връзки)
• Процент на длъжностите без връзки: 3,8%

Всички публикации без връзки бяха органични и не включваха хаштагове.

Резултати

TL;DR: Постовете без връзки получават средно 6 пъти повече обхват, отколкото публикации с връзки. Докато публикации без връзки са имали по-малко акции средно те са получили почти 4 пъти повече реакции и 18 пъти повече коментари от средностатистическия пост с връзка.

"Както можете да видите, данните показват, че публикациите без връзки значително превъзхождат публикациите с връзки по отношение на ангажираността", казва Бийбъл.

Постовете без връзки също така печелят средно много повече показвания, въпреки че не са ползвали хаштагове или платени стимули.

Единственият показател, по който публикациите с връзки превъзхождат тези без връзки, е споделянето, но дори и там резултатите са близки.

Средната степен на ангажираност на публикациите без връзки е 4,12 %, което е малко по-ниско от степента на ангажираност на публикациите с връзки - 4,19 %. Това вероятно се дължи на факта, че публикациите без връзки са имали 6 пъти повече импресии. Така че, въпреки че средните резултати за реакция и коментари са по-високи за публикациите без връзки, те не водят до печеливша степен на ангажираност.

Какво означават резултатите?

Това са нашите 4 основни извода, основани на анализ на данните от SMMExpert Analytics и на самите публикации.

1. Качествената ангажираност повишава органичния обхват

Ненапразно харесванията се смятат за суетна метрика: "Мога бързо да прелетя през канала си в LinkedIn и да харесам няколко публикации, без да проумявам съдържанието", казва Бийбъл.

Някои смятат, че коментарите също са суетна метрика, но те изискват повече усилия и време, отколкото двойното докосване.

"Коментарите ни казват, че потребителят е много по-интегриран в съдържанието, готов е да прекара време в разговора и да сподели мислите си. Ако класираме качеството на ангажираността, коментарите и споделянията далеч надделяват над реакциите."

- Иън Бийбъл, специалист по социални медии

Алгоритъмът на LinkedIn също отчита това. Колкото по-качествена ангажираност получава публикацията ви, толкова по-големи са шансовете тя да се появи във фийда на хората. Вероятно затова средните импресии за нашите публикации без връзки бяха повече от 6 пъти по-висока отколкото за публикации с връзки.

2. Струва си да говорите на аудиторията си

Изкушението да се използват социалните канали за прокарване на връзки и стимулиране на трафика е реално. Процентът на кликванията и конверсиите може да е по-лесно да се обвърже с възвръщаемостта на инвестициите (ROI), но ангажираността на общността също има стойност - дори и да е по-трудно да се определи количествено.

Бонус: Изтеглете безплатно ръководство, което показва 11-те тактики, използвани от екипа на SMMExpert за социални медии, за да увеличат аудиторията си в LinkedIn от 0 до 278 000 последователи.

"Една от целите ни е да бъдем приятел на общността на социалните медии", казва Бийбъл. "Говорим директно с мениджърите на социални медии, за да им покажем, че разбираме проблемите и предизвикателствата, с които се сблъскват в своята роля", обяснява той.

Публикациите, които говорят с вашата общност, изграждат лоялност към марката и насърчават общото добро настроение. Само погледнете някои от отговорите на публикациите по-горе.

"Тези публикации може да не са голям двигател по отношение на възвръщаемостта на инвестициите, но с правилната стратегия те могат сериозно да подобрят дела на гласа ви, а това трудно може да се оцени", казва Бийбъл.

3. Не говорете всичко, а предизвиквайте разговори

Въпреки че понякога изглежда така, социалните медии не бива да са състезание по крещене.

"Социалната мрежа е създадена, за да бъде социална", казва Бийбъл. Не говорете само в вашите последователи, говорете с Инициирайте разговори и ги поддържайте, като се ангажирате с отговори.

"Направихме това, като се възползвахме от съществуващите тенденции като "кажи ми, без да ми казваш", както и като зададохме на аудиторията ни директни въпроси за опита им в работата в социалните медии", казва Бийбъл. "Вярвам, че това работи най-вече защото обединява аудиторията ни и създава усещане за единство и принадлежност към общността."

Преди да започнете разговор, направете проучване, казва Бийбъл. Прекарайте време в слушане на социални мрежи, за да можете да идентифицирате общи проблеми и популярни теми. Обърнете внимание и на тенденциите, за да можете да изпреварите събитията и да се възползвате от тях, докато са в тенденция.

4. Не всички показатели на платформата са еднакви

Постовете без връзки изостават само от публикациите с връзки по отношение на средния брой споделяния. Но си струва да се помисли какъв тип съдържание хората са склонни да споделят в LinkedIn.

"LinkedIn е малко по-различна от платформи като Twitter, където ретуитовете са нещо обичайно", казва Бийбъл.

LinkedIn все пак е професионална социална мрежа. Залогът за споделяне на съдържание в LinkedIn може да е по-висок, отколкото в други социални канали.

"Споделянията в LinkedIn се постигат малко по-трудно, тъй като потребителите искат да са сигурни, че споделят само съдържание, което е свързано с професионалната им мрежа", обяснява той.

В LinkedIn необходимостта съдържанието да предоставя "стойност" е задължителна, независимо дали става въпрос за замислен анекдот, интересна статия или възможност за работа. В резултат на това публикациите с връзки може да са по-споделяеми по подразбиране, тъй като трябва да предлагат нещо ценно или интересно. Публикациите, които задават въпроси или говорят на аудиторията, може да са по-трудни за споделяне (но по-лесни за взаимодействие), тъй катоаудиторията на последователя може да не е същата като вашата.

Въпреки че това може да изглежда като недостатък, не забравяйте, че публикациите без връзки са получили много повече показвания, отколкото публикациите с връзки. Това означава, че е много възможно да постигнете обхват чрез ангажименти, различни от споделяния.

Лесно управлявайте страницата си в LinkedIn заедно с другите си социални канали с помощта на SMMExpert. От една платформа можете да планирате и споделяте съдържание - включително видео - да ангажирате мрежата си и да стимулирате най-добре представящото се съдържание. Опитайте още днес.

Започнете

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.