Los medios de comunicación social son una de mis clases favoritas para enseñar en la Universidad de Louisville en Kentucky. Es inspirador ver a tantos estudiantes que quieren seguir una carrera en este campo tan cambiante. Pero los medios de comunicación social es uno de los cursos más exigentes, que consumen mucho tiempo y son un reto para enseñar y tomar a nivel universitario en este momento.

El panorama de las redes sociales cambia constantemente, al igual que las tareas, las lecciones y los programas de estudio. Tanto los profesores como los estudiantes tienen que trabajar el doble (tal vez incluso el triple) en comparación con otras clases sólo para mantenerse al día con la industria.

Hay muchas maneras de organizar una clase de redes sociales, pero hay algunos pasos que doy antes de cada semestre. En primer lugar, determino el enfoque de la clase y lo que quiero cubrir. ¿Va a ser un curso de introducción o un curso de estrategia avanzada?

A continuación, divido el semestre en diferentes módulos de áreas a cubrir, como la introducción a los medios sociales y el final del semestre con las implicaciones y tendencias futuras. Lo último que hago es añadir las tareas específicas y vincular los artículos, recursos y vídeos relevantes que quiero que los estudiantes consuman. Hay una estructura para la clase con cierto margen para adaptarse y cambiar debido a la evolución detendencias de las redes sociales.

Tipos de ejercicios que realizo en el aula

La clase que imparto en la Universidad de Louisville se enmarca más bien en una clase de culminación de comunicaciones estratégicas. Trabajamos con clientes reales en Louisville y los estudiantes tienen un proyecto de grupo de un semestre de duración en el que crean una propuesta de medios de comunicación social. Sin embargo, hay algunas tareas individuales que captan los propios intereses de los estudiantes y se relacionan con los medios de comunicación social. Estos son algunos de los ejercicios que incorporoen mi aula:

Auditoría de reputación online

Saber cómo evaluar tu marca en las redes sociales es tan importante como tener una. Hago que mis estudiantes trabajen en hacer no sólo una auditoría de su propia marca personal, sino que la comparen con los profesionales con los que querrían trabajar en una agencia, una startup o una gran marca. La auditoría que hago que mis estudiantes realicen está inspirada en la tarea que Keith Quesenberry creó para hacer una marca en las redes socialesauditoría.

SMMExpert's Programa para estudiantes

William Ward me presentó por primera vez el programa para estudiantes de SMMExpert hace unos años y desde entonces soy un fanático del programa, que se imparte en mi clase cada semestre. Es una oportunidad maravillosa para que los estudiantes aprendan a utilizar el panel de control de SMMExpert. Mientras están en el programa, los estudiantes pueden practicar la redacción de actualizaciones, la creación de sus propios informes y listas, y la supervisión dehashtags, así como ver lecciones sobre temas de actualidad de los principales expertos en la industria de los medios sociales. Al final del programa, los estudiantes pueden completar un examen y recibir su certificación de la plataforma SMMExpert.

Talleres para estudiantes

El semestre pasado, una de mis estudiantes, Danielle Henson, que era nuestra experta residente en Snapchat, organizó un taller sobre cómo diseñar y crear tu propio filtro de Snapchat.

Creó una breve presentación para la clase, y luego abrió Photoshop y recorrió el proceso de cómo crear un filtro.

Etiqueta en las redes sociales y participación en clase

Para enseñar los medios sociales, hay que utilizarlos. ¿Qué mejor manera que crear una comunidad en una plataforma como Tumblr, Twitter, Facebook, o incluso una designada específicamente para una clase? Soy un fanático de Twitter, así que esta es la plataforma que utilizo. Pero si vas a utilizar cualquier plataforma para la clase, querrás compartir tu propio correo electrónico y la política de etiqueta de los medios sociales con los estudiantes, así queque conozcan sus expectativas para el debate en clase.

Se trata de una breve pauta de lo que se espera de los estudiantes en su correspondencia e interacción en línea con usted, sus compañeros de clase y la comunidad en línea. De manera similar a lo que se ve en una política de medios sociales para las marcas y otras organizaciones, esto proporciona un marco de comunicación y expectativas en línea para la conducta adecuada que tiene para la clase.

Informes de estrategia a través de las redes sociales

Esta tarea ayuda a los estudiantes a pensar estratégicamente sobre cómo utilizar las redes sociales para las empresas locales, las organizaciones sin ánimo de lucro o los clientes. Esta es una de mi clase que se centró en Snapchat.

El objetivo del informe estratégico es esbozar los objetivos clave (qué quieres conseguir con Snapchat, por ejemplo) y tu público objetivo. La siguiente parte consiste en idear estrategias y tácticas para la plataforma, como crear conciencia de marca, organizar tomas de posesión en las redes sociales y realizar anuncios y concursos. La última parte de la lección describe cómo evaluarás el éxito: los nuevos seguidores,los clics y el compromiso, por ejemplo.

Cómo y dónde encuentro nuevos temas de enseñanza

Como ya se ha dicho, las redes sociales son un espacio en constante evolución, y proponer tareas nuevas e innovadoras para los estudiantes es un reto. Por suerte, tengo muchas formas diferentes de generar nuevas ideas.

Participo en los chats de Twitter

Hay muchos chats que son beneficiosos tanto para los estudiantes como para el profesor: #Hootchat, #HESM, #SMSports (para medios sociales y deportes), #PRprofs (para profesores de relaciones públicas), #SMSsportschat (para negocios deportivos y relaciones públicas), #ChatSnap (todo sobre Snapchat) son algunos de los que sigo regularmente.

Me mantengo en contacto con antiguos alumnos que trabajan en los medios sociales

Lo hago principalmente en Twitter y hay un hashtag de ex alumnos que se anima a utilizar para compartir consejos y sugerencias sobre las redes sociales con los alumnos actuales.

Sigo a otros profesores de las redes sociales

La comunidad de profesores que enseñan en las redes sociales es realmente maravillosa, ya que proporciona una gran oportunidad para la colaboración, la lluvia de ideas y el intercambio de ideas y ejercicios. Por ejemplo, Emily Kinsky escribió acerca de cómo organizó un ejercicio para que los estudiantes twittearan en vivo una sesión de clase y los beneficios de aprendizaje que esto tuvo para la clase. Matt Kushin exploró una tarea para su clase dondeAi Zhang compartió en el sitio web de Brian Fanzo cómo utiliza Snapchat para sus clases. Cada profesor me ha inspirado para probar algunas de estas actividades en mis propias clases con grandes resultados.

Comparto mi plan de estudios con los profesionales de las redes sociales

Mi plan de estudios debe actualizarse cada vez que imparto la clase, y trabajo en él al menos dos meses antes del comienzo del semestre. Una vez que tengo el primer borrador, lo envío a mi red de profesionales de las redes sociales para que me den su opinión. Quiero saber si estoy cubriendo material relevante para el estado actual de la industria, y si hay algo más que debería incluir.

Invito a oradores a mi clase

Ya sea en persona o virtualmente, traer a profesionales para que compartan sus historias, experiencia y puntos de vista sobre lo que está sucediendo en la industria es siempre útil e interesante para mis estudiantes.

Lo que aprendí enseñando los medios sociales en el aula

Cuando se trata de enseñar medios de comunicación social en el aula, he aprendido que no se puede intentar hacer todo. Es importante tener un enfoque: ¿cuál es el objetivo de la clase, es un curso de introducción? o ¿es un curso de datos y análisis para que los estudiantes lo tomen después de un curso de métodos de investigación?

También he aprendido lo importante que es mantenerse flexible, ya que las redes sociales cambian constantemente. Reservo al menos dos semanas en mi programa de estudios para "Desarrollos y tendencias futuras", de modo que pueda determinar lo que es nuevo y relevante para mis alumnos.

Aunque enseñar medios de comunicación social es intenso y supone mucho trabajo, también es una de las clases más gratificantes que he impartido en mi carrera como profesor. Enseño medios de comunicación social por la oportunidad de inspirarme en el interés de mis alumnos. La experiencia en medios de comunicación social crece con el tiempo. Ayudar a las futuras generaciones de profesionales a aprender de las actuales es la razón por la que me encanta enseñar medios de comunicación social.

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