Стратегія залучення співробітників у соціальних мережах не повинна бути складною. Просто залучіть співробітників до вашої соціальної стратегії, щоб вони були більш залученими до роботи, одночасно розширюючи ваше соціальне охоплення.

Барометр довіри Едельмана показує, що люди значно більше довіряють звичайним працівникам (54%), ніж керівнику компанії (47%). Ще більше вони довіряють технічним фахівцям компанії (68%).

Залучення співробітників до соціальних мереж дозволяє вам достукатися до вашого ринку через голоси, яким вони, швидше за все, довіряють. У той же час, це дозволяє співробітникам продемонструвати свою гордість за компанію та галузевий досвід.

Бонус: Завантажте безкоштовний інструментарій для захисту прав працівників який показує, як спланувати, запустити та розвивати успішну програму захисту прав працівників у вашій організації.

Що таке стратегія залучення працівників у соціальних мережах?

Стратегія залучення співробітників до роботи в соціальних мережах - це план, який визначає, як ваші співробітники можуть посилити видимість вашого бренду в соціальних мережах.

Вона повинна включати тактику, яка заохочує ваших співробітників ділитися брендованим контентом у своїх профілях у соціальних мережах, а також інструменти, які допоможуть вам поширювати контент серед вашої команди та відстежувати ефективність.

6 коротких порад для створення стратегії залучення співробітників у соціальних мережах

1. провести опитування серед працівників

За даними Барометру довіри Edelman, 73% працівників очікують, що їх залучатимуть до планування на роботі. Якщо ви плануєте використовувати соціальні мережі для підвищення залученості співробітників, має сенс запитати працівників, як ця програма могла б працювати для них найкраще.

SMMExpert провів опитування серед співробітників і з'ясував, що різні команди хотіли б мати різні соціальні ресурси. Контент, яким хотіли б ділитися співробітники, різнився в різних відділах і регіонах.

Отже, плануючи, як залучити співробітників у соціальних мережах, потрібно...

2. надавати потрібний контент потрібним працівникам

SMMExpert створив раду з питань контенту, щоб переконатися, що співробітники мають доступ до контенту, яким вони, швидше за все, будуть ділитися.

До складу ради входять представники різних регіонів та департаментів організації. Кожен член ради надає щонайменше два актуальних матеріали на місяць, якими співробітники можуть ділитися у своїх соціальних мережах.

Кожен з членів контент-ради також є адвокатом програми соціального залучення співробітників у своїй команді.

Коли компанія Sodexo, що надає послуги з управління харчовими продуктами та об'єктами, запустила програму залучення співробітників, вона почала з виконавчої команди та вищого керівництва.

Вони розробили контент на основі ідейного лідерства і роботи із зацікавленими сторонами. Він був надзвичайно успішним, охопивши 7,6 мільйона людей і допомігши укласти контракт на велику суму.

Після цього початкового успіху компанія Sodexo розширила залучення співробітників до соціальних мереж. Це розширене залучення співробітників менше фокусується на ідейному лідерстві. Контент призначений для мотивації співробітників. Він допомагає їм розширити своє соціальне охоплення, одночасно залучаючи трафік на веб-сайт Sodexo.

Соціальні пости співробітників, які часто використовують хештег #sodexoproud, зараз приносять 30% всього трафіку на сайт.

3. забезпечити достатню кількість контенту

Співробітники набагато більш схильні ділитися, коли у них є багато варіантів. Вони хочуть, щоб контент був релевантним і цікавим для їхніх соціальних зв'язків.

Найуспішніші програми залучення працівників надають своїм співробітникам від 10 до 15 одиниць контенту для спільного використання на вибір щотижня.

Але не дозволяйте цим цифрам пригнічувати вас. Вам не обов'язково створювати таку кількість контенту з самого початку. Важливо, щоб ваша програма працювала. Спочатку прагніть до одного нового допису щодня. Поступово збільшуйте кількість дописів до кількох на день, як тільки ви почнете розуміти, які типи контенту найкраще резонують з вашою командою.

Пам'ятайте, що ваш контент для залучення співробітників повинен не тільки просувати ваші продукти. Ви хочете, щоб співробітники відчували цінність контенту, яким вони діляться. Це може включати інформативні публікації в блогах, списки вакансій або новини галузі.

4. провести конкурс

Як ми показали в наших публікаціях про конкурси в соціальних мережах, призи можуть бути чудовим мотиватором. Конкурс може бути хорошим способом залучення співробітників до соціальних мереж. Це може бути одноразовий розіграш або регулярний щомісячний конкурс.

SMMExpert проводить постійну програму заохочення, в основі якої лежить щомісячний конкурс. Деталі щомісяця відрізняються. Одного місяця участь у конкурсі може бути заснована на досягненні мінімальної кількості поширень, іншого - співробітники повинні бути в числі лідерів поширень. Мета завжди одна - залучити якомога більше співробітників ділитися контентом компанії в своїх акаунтах в соціальних мережах.

Призи змінюються щомісяця, тому у співробітників завжди є нова мотивація шукати чудовий контент, яким вони могли б поділитися.

5. залучати працівників до запуску продуктів

Швидше за все, ваші співробітники радіють, коли ваша компанія створює щось інноваційне та нове. Залучайте їх до поширення інформації, створюючи соціальний контент для кожної нової кампанії.

"Наша програма залучення співробітників стала ключовим елементом нашого виходу на ринок для запуску кампанії", - говорить Брейден Коен, керівник групи соціального маркетингу та адвокації співробітників SMMExpert.

Залучіть свої творчі команди до планування створення контенту для кампаній із залучення співробітників. Підхід може дещо відрізнятися від стартового контенту, який ви створюєте для власних соціальних каналів. Дайте своїм співробітникам щось таке, чим вони будуть по-справжньому раді поділитися.

"Ми працюємо з нашими творчими командами, щоб забезпечити інноваційність контенту, яким наші співробітники зможуть ділитися зі своїми мережами", - говорить Брейден, - "Це новий для нас підхід, який поки що дає неймовірні результати".

Після того, як контент вашої стартової кампанії буде готовий, надішліть внутрішнє оголошення. Надайте детальну інформацію про запуск та будь-які заохочення для вашої команди, пов'язані з кампанією.

Meliá Hotels International запустила кампанію #StaySafewithMeliá, щоб вітати гостей, які повернулися до своїх готелів після закриття минулого року. Вони працювали як з впливовими особами, так і з працівниками над кампанією, щоб розширити її охоплення.

Романтична вечеря з коханою людиною, спостерігаючи за заходом сонця - це ЗАВЖДИ гарна ідея 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) 22 березня 202 р.

Співробітники поділилися інформацією про кампанію понад 6 500 разів з потенційним охопленням 5,6 мільйона осіб.

6. акціонерний капітал

Хто ж не любить халяву - особливо, якщо вона якісна і корисна?

Забезпечте своїх співробітників фірмовими сорочками, куртками, наліпками та іншою рекламною продукцією компанії. Це допоможе їм демонструвати гордість за своє робоче місце - як в реальному житті, так і в соціальних мережах.

Допис, поширений Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Згідно з нещодавнім дослідженням, використання символіки компанії є однією з найпоширеніших форм "невербальної адвокаційної поведінки".

Це чудовий спосіб залучити співробітників, які можуть не дуже комфортно ділитися рекламним контентом.

Бонус: Завантажте безкоштовний інструментарій для захисту прав працівників який показує, як спланувати, запустити та розвивати успішну програму захисту прав працівників у вашій організації.

3 інструменти для залучення співробітників у соціальних мережах

1. посилити

SMMExpert Amplify - це спеціалізований інструмент для залучення співробітників через соціальні мережі. Amplify дозволяє співробітникам легко ділитися затвердженим соціальним контентом зі свого робочого столу або в дорозі за допомогою мобільного додатку.

Коли новий соціальний контент готовий до публікації, просто додайте його в Amplify. Ви можете розділити контент на теми, щоб співробітники мали легкий доступ до потрібних матеріалів відповідно до своїх ролей та інтересів. Співробітники входять в систему, коли хочуть побачити, який новий контент доступний, і діляться ним всього в пару кліків.

Для важливих повідомлень ви можете попередити співробітників за допомогою push-сповіщень на їх смартфони або надіслати повідомлення електронною поштою. Ви також можете створювати внутрішні оголошення за допомогою Amplify, щоб тримати співробітників в курсі подій.

2. робоче місце у Facebook

Workplace by Facebook - це інструмент для спільної роботи на робочому місці, який використовується багатьма провідними світовими компаніями. Оскільки багато співробітників вже користуються цим інструментом щодня, він є важливим комунікаційним ресурсом для програм залучення працівників.

Підключивши Amplify до Workplace, ви можете розміщувати вміст Amplify у певних робочих групах.

Ви також можете використовувати Workplace для пошуку нових ідей для контенту. Які теми вже обговорюють співробітники? Яким контентом вони діляться між собою?

3. аналітика SMMExpert

Щоб розробити ефективну програму залучення співробітників, необхідно відстежувати свої результати і вчитися на ходу. Потрібно розуміти звички співробітників щодо обміну контентом, а також вплив контенту, яким вони діляться.

За допомогою SMMExpert Analytics ви можете створювати власні звіти, якими легко ділитися. Вони допоможуть вам дізнатися, що найкраще працює для вашої програми, і довести її цінність вашому керівнику.

Важливі показники, які слід відстежувати:

• Коефіцієнт усиновлення: Кількість активних працівників, поділена на кількість працівників, які підписалися.
• Швидкість реєстрації: Кількість працівників, які зареєструвалися, поділена на кількість працівників, запрошених до участі.
• Курс акцій: Кількість шарінгів, поділена на кількість активних користувачів.
• Кількість кліків: Загальна кількість кліків з контенту по залученню співробітників.
• Досягнення цілей: Кількість людей, які здійснили бажану дію на вашому контенті (підписалися на розсилку, зробили покупку і т.д.).
• Загальний трафік: Кількість переходів на ваш сайт з поширеного контенту.

Використовуйте можливості захисту інтересів співробітників за допомогою SMMExpert Amplify. Збільшуйте охоплення, залучайте людей та вимірюйте результати - безпечно та надійно. Дізнайтеся, як Amplify може допомогти вашій організації вже сьогодні.

Початок роботи

SMMExpert Amplify дозволяє вашим співробітникам безпечно ділитися вашим контентом зі своїми підписниками збільшення охоплення в соціальних мережах Замовте індивідуальну демонстрацію без тиску, щоб побачити її в дії.