Aktivisme Media Sosial pada tahun 2022: Bagaimana Melampaui Tagar

  • Bagikan Ini
Kimberly Parker

Aktivisme media sosial tidak lagi opsional, terutama untuk merek-merek besar. Konsumen, karyawan, dan pengikut sosial semuanya mengharapkan merek Anda untuk mengambil sikap terhadap masalah yang benar-benar penting.

Kiat untuk aktivisme media sosial yang autentik

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

Apa itu aktivisme media sosial?

Aktivisme media sosial adalah bentuk protes atau advokasi online untuk suatu tujuan. Karena tagar memainkan peran sentral dalam memobilisasi gerakan di media sosial, istilah ini sering digunakan secara bergantian dengan aktivisme tagar .

Aktivisme di media sosial termasuk mempromosikan kesadaran akan isu-isu keadilan sosial dan menunjukkan solidaritas melalui penggunaan tagar, postingan, dan kampanye.

Aktivisme media sosial yang tulus didukung oleh tindakan nyata, donasi, dan komitmen yang terukur untuk berubah .

Tanpa aksi luring yang tulus, menggunakan tagar atau memposting kotak hitam atau bendera pelangi dianggap sebagai oportunistik dan malas. Para kritikus sering kali dengan cepat menyebut upaya-upaya minimal ini sebagai "slacktivism" atau persekutuan yang performatif.

Merek harus melangkah dengan hati-hati: Lebih dari tiga perempat orang Amerika (76%) mengatakan "media sosial membuat orang berpikir bahwa mereka membuat perbedaan padahal sebenarnya tidak."

Sejalan dengan hal yang sama, ketika perusahaan berpartisipasi dalam aktivisme media sosial yang tidak sejalan dengan tindakannya di masa lalu atau saat ini, hal itu dapat memicu reaksi balik dan panggilan untuk memberi sinyal kebajikan, greenwashing, atau kapitalisme pelangi.

Kami akan membahas 10 cara untuk terlibat dalam aktivisme yang bermakna di media sosial. Dan, tentu saja, kami akan memberikan banyak contoh aktivisme media sosial di mana merek-merek melakukan hal yang benar.

Tetapi sebenarnya semua bermuara pada hal ini:

Kata-kata hanyalah kata-kata, dan tagar hanyalah tagar. Ya, keduanya bisa sangat kuat. Tetapi untuk merek, terutama yang memiliki pangsa pasar dan sumber daya yang signifikan, tindakan berbicara lebih keras Aktivisme media sosial harus disertai dengan aksi nyata.

Dengarkan suara-suara yang kredibel yang bekerja untuk tujuan ini. Belajarlah dari mereka yang memiliki keahlian yang mapan dalam gerakan ini. Dan berkomitmenlah untuk bekerja menuju perubahan nyata.

Cara menggunakan media sosial untuk mendukung suatu tujuan secara autentik: 10 kiat

1. Berhenti sejenak dan tinjau kalender sosial Anda

Hal pertama yang harus dilakukan sebelum terlibat dalam aktivisme media sosial - apakah Anda menanggapi krisis yang mendesak atau memulai kampanye aktivisme dan persekutuan jangka panjang - adalah berhenti sejenak.

Tinjau kalender sosial Anda. Jika Anda menggunakan penjadwal media sosial, Anda mungkin ingin membatalkan jadwal posting yang akan datang dan menyimpannya untuk nanti. Tinjau kalender konten Anda untuk melihat bagaimana segala sesuatunya selaras dengan sikap yang akan Anda ambil. Jika Anda menanggapi krisis, Anda mungkin ingin tetap fokus pada penyebab yang sedang dihadapi.

Lebih dari 60% mengatakan "merek harus mengakui momen krisis dalam iklan dan komunikasi mereka saat krisis itu terjadi."

Setelah penembakan Uvalde, New York Yankees dan Tampa Bay Rays menghentikan sementara liputan pertandingan media sosial mereka dan sebaliknya menggunakan saluran sosial mereka untuk berbagi informasi tentang kekerasan senjata api.

pic.twitter.com/UIlxqBtWyk

- New York Yankees (@Yankees) 26 Mei 2022

Mereka melakukan semua ini, tidak menahan apa pun.

Senjata api adalah penyebab utama kematian anak-anak dan remaja Amerika pada tahun 2020.

- New York Yankees (@Yankees) 26 Mei 2022

Sementara konten reguler Anda sedang jeda, luangkan waktu untuk mempelajari apa yang terjadi di luar berita utama sehingga Anda dapat mengambil sikap yang berarti yang ditindaklanjuti dengan tindakan nyata.

Komponen tindakan itu sangat penting dalam hal menggalang dukungan untuk aktivisme Anda daripada reaksi balik.

Sebelum kembali ke program reguler, pertimbangkan bagaimana kampanye dan konten Anda akan beresonansi dalam konteks yang lebih besar.

JANGAN:

  • Gerakan sosial bukanlah peluang pemasaran, dan pelanggan akan mengecam tindakan yang diambil merek Anda yang tampaknya dimotivasi oleh apa pun selain itikad baik.

2. Dengarkan pelanggan (dan karyawan) Anda

Adalah hal yang normal jika emosi meningkat selama gerakan keadilan sosial dan hak asasi manusia. Namun, lonjakan emosi saat itu dapat menyebabkan perubahan jangka panjang dalam cara orang merasa dan berperilaku - dan bagaimana mereka mengharapkan perusahaan untuk berperilaku.

70% anggota Generasi Z mengatakan bahwa mereka terlibat dalam kegiatan sosial atau politik. Dan mereka mengharapkan merek untuk bergabung dengan mereka. Lebih dari separuh (57%) Gen Z mengatakan bahwa merek dapat berbuat lebih banyak untuk menyelesaikan masalah sosial daripada yang dapat dilakukan pemerintah, dan 62% mengatakan bahwa mereka ingin bekerja sama dengan merek untuk mengatasi masalah tersebut.

Tetapi Edelman Trust Barometer 2022 menemukan bahwa konsumen tidak berpikir bahwa merek-merek tidak melakukan cukup banyak hal untuk mengatasi perubahan sosial.

Sumber: Barometer Kepercayaan Edelman 2022

Gunakan pendengaran sosial untuk lebih memahami perasaan audiens Anda. Memahami perspektif yang lebih luas memungkinkan Anda untuk mengekspresikan empati dan solidaritas dengan sentimen negatif, kemudian menggalang audiens Anda di sekitar sentimen positif dengan ajakan bertindak yang kuat.

Terkadang sesederhana mengakui perasaan orang dalam konteks pergolakan sosial, seperti advokasi berkelanjutan Aerie untuk kesehatan mental - dalam hal ini, secara harfiah memberikan alat kepada pengikut untuk memerangi kecemasan dan meningkatkan kesehatan mental.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Aerie (@aerie)

JANGAN:

  • Abaikan emosi atau nada polisi. Orang biasanya memiliki alasan yang sah untuk merasakan apa yang mereka rasakan.

3. Jujur dan transparan

Sebelum memposting apa pun untuk mendukung suatu tujuan, renungkan sejarah dan budaya perusahaan Anda. Itu mungkin berarti melihat keragaman tim Anda, mengevaluasi kembali praktik-praktik yang tidak ramah lingkungan, menilai aksesibilitas pemasaran Anda, dan banyak lagi.

Meskipun sulit, penting untuk melakukan percakapan internal yang jujur tentang nilai-nilai perusahaan dan perubahan yang mungkin perlu Anda lakukan. Jika Anda tidak jujur, Anda akan mengalami masalah dengan aktivisme media sosial.

Mengakui kesalahan di masa lalu adalah cara pertama untuk menunjukkan bahwa perusahaan Anda bersungguh-sungguh dengan apa yang dikatakannya. Bersikaplah terbuka tentang apa pun yang bertentangan dengan posisi Anda saat ini. Tanpa melakukan hal ini, aktivisme sosial Anda akan terdengar hampa-atau lebih buruk lagi, munafik. Hal ini juga dapat mendorong orang untuk memanggil Anda keluar.

Disney awalnya tetap diam dalam menanggapi RUU "Dont Say Gay" Florida, mengirimkan email internal dukungan untuk karyawan LGBTQ daripada membuat pernyataan publik. Hal itu dengan cepat menjadi masalah bagi perusahaan, karena tagar #DisneyDoBetter lepas landas dan karyawan, materi iklan, dan penggemar semuanya berbagi keprihatinan mereka tentang sikap lemah serta sumbangan perusahaan sebelumnya untukpendukung RUU tersebut.

tl;dr: "Kami akan terus mengundang komunitas LGBTQ+ untuk membelanjakan uang mereka pada konten kami yang terkadang inklusif sementara kami mendukung politisi yang bekerja tanpa lelah untuk membatasi hak-hak LGBTQ+."

Saya penggemar berat Disney seperti yang didokumentasikan dengan baik di situs ini. Bahkan saya mengatakan pernyataan ini lemah. //t.co/vcbAdapjr

- (((Drew Z. Greenberg)))) (@DrewZachary) 7 Maret 2022

Dalam beberapa hari, Disney harus mengakui kesalahannya dan membuat pernyataan publik yang panjang.

Hari ini, CEO kami Bob Chapek mengirim pesan penting kepada karyawan Disney tentang dukungan kami untuk komunitas LGBTQ +: //t.co/l6jwsIgGHj pic.twitter.com/twxXNBhv2u

- Walt Disney Company (@WaltDisneyCo) 11 Maret 2022

Merek dapat meminta pertanggungjawaban diri mereka sendiri, atau dimintai pertanggungjawaban. Tetapi jangan merasa Anda harus sempurna sebelum Anda dapat mengambil sikap. Misalnya, lebih dari separuh karyawan mengatakan bahwa CEO harus secara terbuka berbicara tentang rasisme segera setelah perusahaan memiliki tujuan kesetaraan dan keragaman rasial sendiri, dengan rencana konkret untuk memenuhinya.

JANGAN:

  • Menyembunyikan masalah internal dan berharap tidak ada yang mengetahuinya - atau bersembunyi di balik komunikasi internal. Email internal dapat dengan cepat dipublikasikan ketika masalah karyawan tidak ditangani.
  • Pelanggan menghargai kejujuran. Tetapi Edelman menemukan hanya 18% karyawan yang mempercayai kepala DEI perusahaan mereka untuk jujur tentang rasisme di dalam organisasi. Jika karyawan Anda tidak dapat mempercayai Anda, bagaimana pelanggan bisa?

4. Jadilah manusia

Memanusiakan upaya komunikasi Anda. Orang-orang dapat dan memang melihat melalui perilaku yang tidak otentik.

Frasa yang terlalu sering digunakan dan bahasa yang dikalibrasi dengan hati-hati cenderung membuat pernyataan perusahaan terlihat templated (Pikiran dan doa, siapa saja?) Pertimbangkan apa yang ingin Anda katakan, tetapi buang jargon korporat dan konten kalengan. Jadilah nyata.

Edelman menemukan bahwa 81% responden Trust Barometer 2022 mengharapkan CEO terlihat secara pribadi ketika berbicara tentang pekerjaan yang telah dilakukan perusahaan mereka untuk memberi manfaat bagi masyarakat.

Ketika CEO Merck saat itu, Kenneth Frazier, berbicara tentang hak suara, perusahaan memposting komentarnya di akun sosial mereka.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

Dapatkan panduan gratis sekarang juga!

Pagi ini Ketua & CEO kami Kenneth C. Frazier muncul di @CNBC mengambil sikap terhadap undang-undang pemungutan suara baru Georgia yang membatasi. pic.twitter.com/P92KbhN1aL

- Merck (@Merck) 31 Maret 202

Ya, ini adalah pernyataan yang kemungkinan besar telah melalui pengacara dan profesional pesan perusahaan lainnya. Tetapi pernyataan ini jelas dan tidak menahan diri. Dan Frazier telah berulang kali membuktikan kemampuannya untuk menyatukan para pemimpin bisnis dalam aksi sosial. Dia berbicara tentang nilai-nilainya dan bagaimana isu-isu yang dia pilih untuk mengambil sikap selaras dengan nilai-nilai perusahaan.

Dia mengatakan kepada yayasan Albert dan Mary Lasker bahwa ketika dia mengundurkan diri dari Dewan Bisnis Presiden Trump setelah pernyataan Presiden tentang peristiwa di Charlottesville, dia berbicara dengan dewan Merck tentang apakah dia harus menyampaikannya sebagai keputusan pribadi atau memasukkan penyebutan perusahaan.

"Saya sangat bangga mengatakan bahwa dewan direksi saya dengan suara bulat mengatakan, 'Tidak, kami sebenarnya ingin Anda berbicara tentang nilai-nilai perusahaan, bukan hanya nilai-nilai pribadi Anda,'" katanya.

JANGAN:

  • Katakan saja apa yang dikatakan orang lain. Itu harus berasal dari perusahaan Anda.
  • Khawatir tentang kata kunci, tagar yang tidak relevan, atau algoritme. Katakan hal yang benar, bukan hal dengan peringkat tertinggi.

5. Buatlah pendirian Anda jelas dan konsisten

Ketika Anda membagikan pesan untuk mendukung suatu tujuan, pastikan pesan tersebut tidak menyisakan ruang untuk ambiguitas. Jangan biarkan orang mengajukan pertanyaan atau mengisi kekosongan untuk Anda.

Standar emas untuk pemosisian merek yang jelas datang dari merek es krim Ben and Jerry's. Mereka konsisten dan vokal dalam mendukung keadilan rasial dan sosial.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Ben & Jerry's (@benandjerrys)

Konsumen ingin sikap Anda terhadap isu-isu penting menjadi jelas sebelum mereka melakukan pembelian. Itu berarti mengambil sikap dalam konten sosial dan iklan Anda, tetapi juga di situs web Anda, sehingga pesannya konsisten ketika seseorang mengklik untuk mempelajari lebih lanjut atau membeli.

JANGAN:

  • Cobalah untuk memiliki semuanya atau melakukan semuanya. Bicaralah pada penyebab yang paling penting bagi merek dan karyawan Anda, sehingga Anda dapat konsisten dan otentik.

6. Bagikan bagaimana Anda mengambil tindakan

Orang-orang ingin mendengar bagaimana merek menangani masalah di luar media sosial.

Memposting pesan untuk mendukung Ukraina adalah satu hal, tetapi tindakanlah yang benar-benar penting. Lebih dari 40% konsumen memboikot bisnis yang terus beroperasi di Rusia setelah invasi. Di media sosial, #BoycottMcDonalds dan #BoycottCocaCola menjadi trending pada awal Maret, sampai akhirnya perusahaan-perusahaan itu menghentikan operasi di Rusia.

@CocaCola menolak untuk menarik diri dari Rusia - keputusan yang keterlaluan dan menjijikkan. Saya TIDAK akan menambah keuntungan mereka (dan saya sangat menyukai Costa Coffee) dan saya akan mendorong orang lain untuk memboikot juga. #BoycottCocaCola #Ukraine️ pic.twitter.com/tcEc6J6sR

- Alison (@senttocoventry) 4 Maret 2022

Tunjukkan bahwa perusahaan Anda benar-benar mengambil tindakan. Organisasi mana yang Anda sumbangkan, dan berapa banyak? Apakah Anda akan memberikan kontribusi secara teratur? Bagaimana merek Anda benar-benar berbuat baik dalam masyarakat? Langkah apa yang Anda ambil menuju proses produksi dan rantai pasokan yang lebih etis? Jadilah spesifik. Bagikan tanda terima.

Misalnya, ketika Dove meluncurkan kampanye #KeepTheGrey untuk menarik perhatian terhadap ageisme dan seksisme di tempat kerja, merek ini menyumbangkan $100.000 kepada Catalyst, sebuah organisasi yang membantu menciptakan tempat kerja yang lebih inklusif.

Usia itu indah. Wanita harus bisa melakukannya dengan caranya sendiri, tanpa konsekuensi apapun 👩🏼🦳👩🏾🦳Dove menyumbangkan $100.000 untuk Catalyst, sebuah organisasi Kanada yang membantu membangun tempat kerja inklusif untuk semua wanita. Berubahlah menjadi abu-abu bersama kami, ubah foto profil Anda menjadi abu-abu dan #KeepTheGrey pic.twitter.com/SW5X93r4Qj

- Dove Canada (@DoveCanada) 21 Agustus 2022

Dan ketika merek makeup Fluide merayakan Trans Day of Visibility, mereka menyoroti model trans yang beragam sambil berkomitmen untuk menyumbangkan 20% dari penjualan selama kampanye ke Black Trans Femmes in the Arts.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh We Are Fluide (@fluidebeauty)

JANGAN:

  • Laporan khusus Edelman tahun 2022 tentang bisnis dan keadilan rasial menemukan lebih dari separuh orang Amerika berpikir bahwa perusahaan tidak melakukan pekerjaan yang baik dalam memenuhi janji-janji mereka untuk mengatasi rasisme. Jika Anda tidak dapat memenuhi janji-janji Anda, lebih baik Anda tidak membuatnya sejak awal.

7. Pastikan tindakan Anda mencerminkan budaya perusahaan Anda

Mirip dengan poin #3, praktikkan apa yang Anda khotbahkan. Jika merek Anda mempromosikan keragaman di media sosial, tempat kerja Anda harus beragam. Jika Anda mempromosikan lingkungan, Anda harus menggunakan praktik berkelanjutan. Jika tidak, itu bukan aktivisme sosial, melainkan persekutuan yang performatif atau greenwashing. Dan orang-orang memperhatikan: Twitter mengalami peningkatan 158% dalam penyebutan "greenwashing" tahun ini.

Salah satu cara untuk memastikan aktivisme Anda selaras dengan budaya Anda adalah dengan memilih penyebab yang terhubung dengan tujuan merek Anda. Faktanya, 55% konsumen mengatakan bahwa penting bagi sebuah merek untuk mengambil tindakan terhadap masalah yang berhubungan dengan nilai-nilai intinya dan 46% mengatakan bahwa merek harus berbicara tentang masalah sosial yang terkait langsung dengan industri mereka.

Misalnya, merek kesehatan seksual Maude memiliki kampanye berkelanjutan yang mempromosikan #SexEdForAll yang inklusif.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh maude® (@getmaude)

Menawarkan seruan nyata untuk bertindak dan menyumbangkan persentase keuntungan dari koleksi kapsul Sex Ed For All mereka, mereka bekerja sama dengan Dewan Informasi dan Pendidikan Seksual Amerika Serikat (SIECUS) untuk mempromosikan pendidikan seks inklusif.

Meskipun demikian, tujuan merek Anda mungkin tidak memiliki hubungan yang jelas dengan tujuan sosial. Itu tidak berarti Anda dapat memilih keluar dari percakapan.

Sumber: Pemasaran Twitter

Budaya perusahaan yang bertanggung jawab haruslah yang pertama dan terutama tentang melakukan hal yang benar. Tetapi ketahuilah bahwa seiring berjalannya waktu, hal itu sebenarnya akan meningkatkan keuntungan Anda. Perusahaan yang beragam lebih menguntungkan dan membuat keputusan yang lebih baik.

Ditambah lagi, hampir dua pertiga konsumen - dan hampir tiga perempat Gen Z - membeli atau mendukung merek berdasarkan nilai-nilai mereka. Mereka bersedia membayar lebih untuk merek yang berbuat baik di dunia.

JANGAN:

  • Terlalu lama untuk menindaklanjuti komitmen. Pelanggan Anda sedang mengawasi dan menunggu.

8. Rencanakan respons yang baik dan buruk

Sebelum merek Anda mengambil sikap di media sosial, bersiaplah untuk menerima umpan balik.

Tujuan dari aktivisme sosial sering kali adalah untuk mengganggu status quo. Tidak semua orang akan setuju dengan posisi Anda. Pelanggan mungkin memuji merek Anda, sementara yang lain akan kritis. Banyak yang akan emosional. Dan sayangnya, beberapa komentator mungkin kasar atau penuh kebencian.

Merek-merek yang mengambil sikap dalam menghadapi pembatalan Roe v. Wade menghadapi komentar-komentar kasar pada postingan sosial mereka.

Benefit melakukan semua hal yang benar pada postingan ini dengan menyatakan tindakan yang mereka ambil, menunjukkan bagaimana penyebabnya terkait dengan nilai-nilai inti mereka, dan menautkan ke mitra yang ahli dalam pekerjaan tersebut.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Benefit Cosmetics US (@benefitcosmetics)

Meskipun demikian, mereka masih menghadapi komentar yang bisa sangat memicu tim sosial mereka untuk melihat masuknya, terutama siapa pun yang terkena dampak aborsi atau pengalaman kesuburan mereka sendiri.

Harapkan masuknya pesan dan lengkapi manajer media sosial Anda dengan alat yang mereka butuhkan untuk menanganinya. Itu termasuk dukungan kesehatan mental-terutama bagi mereka yang secara langsung terkena dampak gerakan yang Anda dukung.

Pertimbangkan hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan berikut ini:

DO:

  • Tinjau pedoman media sosial Anda dan perbarui sesuai kebutuhan.
  • Definisikan dengan jelas apa yang dimaksud dengan bahasa yang kasar dan cara menanganinya.
  • Kembangkan rencana tanggapan untuk pertanyaan yang sering diajukan atau pernyataan umum.
  • Jadilah manusiawi. Anda dapat mempersonalisasi tanggapan sambil tetap berpegang pada naskah.
  • Mengadakan sesi pelatihan yang relevan.
  • Meminta maaf atas tindakan di masa lalu, bila perlu.
  • Sesuaikan strategi Anda untuk audiens yang berbeda pada platform media sosial yang berbeda.

JANGAN:

  • Tetap hadir bersama audiens Anda, bahkan jika mereka kesal dengan Anda.
  • Hapus komentar kecuali jika komentar tersebut kasar atau berbahaya. Jangan mentolerir kebencian.
  • Takutlah untuk mengakui bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban.
  • Jadikanlah tanggung jawab para pengikut Anda untuk membela hak-hak asasi manusia mereka.
  • Gunakan alat seperti Mentionlytics untuk melacak pesan.

9. Diversifikasi dan representasi

Keberagaman seharusnya tidak hanya menjadi kotak yang dicentang merek Anda selama bulan Pride, Bulan Sejarah Kulit Hitam, atau pada Hari Perempuan Internasional. Jika Anda mendukung hak-hak LGBTQ, kesetaraan gender, hak-hak disabilitas, dan anti-rasisme, tunjukkan komitmen itu sepanjang tahun.

Buat pemasaran Anda inklusif. Bangun representasi ke dalam panduan gaya media sosial dan strategi konten Anda secara keseluruhan. Dapatkan sumber dari citra stok inklusif dari situs-situs seperti TONL, Koleksi Spektrum Gender Vice, dan Elevate. Pekerjakan model dan materi iklan yang beragam. Ingatlah bahwa hampir setiap gerakan bersifat interseksional.

Yang paling penting: Dengarkan suara orang-orang daripada hanya menggunakan wajah mereka. Shayla Oulette Stonechild bukan hanya duta yoga global Pribumi pertama untuk Lululemon, tetapi dia juga berada di komite perusahaan yang berbasis di Vancouver untuk Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Shayla Oulette Stonechild (@shayla0h)

Buka platform Anda untuk pengambilalihan. Perkuat suara-suara unik. Bangun hubungan yang bermakna dengan kelompok influencer dan kreator yang lebih luas. Anda mungkin akan menumbuhkan audiens dan basis pelanggan Anda sebagai hasilnya.

JANGAN:

  • Stereotip. Jangan meng-casting orang dalam peran yang melanggengkan stereotip negatif atau bias.
  • Biarkan komentar kasar tidak dicek setelah menyoroti seseorang. Bersiaplah untuk menawarkan dukungan.

10. Terus melakukan pekerjaan

Pekerjaan tidak berhenti ketika tagar berhenti menjadi tren.

Ini bukan saatnya untuk melepaskan diri dari tujuan dan inklusivitas dalam pemasaran, ini sebenarnya adalah waktu untuk menyelam lebih dalam ke dalam komitmen-komitmen tersebut - dan pemasar yang benar-benar hebat harus dapat menunjukkan ROI DAN tujuan pusat //t.co/8w43F57lXO

- God-is Rivera (@GodisRivera) August 3, 2022

Berkomitmen untuk aktivisme dan pembelajaran sosial yang berkelanjutan. Teruslah mengedukasi merek dan karyawan Anda serta berbagi informasi bermanfaat dengan pengguna media sosial yang mengikuti merek Anda.

Lakukan juga perjuangan secara offline. Lakukan persekutuan non-optik. Carilah cara untuk mendukung perubahan jangka panjang. Jadilah mentor. Menjadi sukarelawan. Sumbangkan waktu Anda. Teruslah berjuang untuk kesetaraan.

JANGAN:

  • Pikirkan aktivisme merek sebagai "satu dan selesai." Satu postingan yang mendukung tidak akan cukup. Jika Anda akan mengarungi perairan aktivisme digital, bersiaplah untuk tinggal di sana untuk jangka panjang.

Jadwalkan pesan dan terhubung dengan audiens Anda di media sosial menggunakan SMMExpert. Posting dan pantau beberapa jejaring sosial dari satu dasbor. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.

Uji Coba 30 Hari Gratis

Kimberly Parker adalah profesional pemasaran digital berpengalaman dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri ini. Sebagai pendiri agensi pemasaran media sosialnya sendiri, dia telah membantu banyak bisnis di berbagai industri membangun dan mengembangkan kehadiran online mereka melalui strategi media sosial yang efektif. Kimberly juga seorang penulis yang produktif, telah menyumbangkan artikel di media sosial dan pemasaran digital ke beberapa publikasi terkemuka. Di waktu luangnya, dia suka bereksperimen dengan resep baru di dapur dan berjalan-jalan dengan anjingnya.